护理心得体会

当看完一部电影，我们有了自己的体会后，这时候最好用文字的方式把它记录下来。心得体会是记录自己对某个事件的回顾，并从中得出思考性结论的文字，工作总结之家小编精心挑选了这篇文章它的标题为“优质护理的心得体会”，好玩的游戏要和朋友分享不是吗！

银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念，不仅银行直接服务的对象是顾客，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优质服务就是信誉。

【一】

今天下午在医院一会议室里xx护理学院的xx主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课作为一名普通的护士，应该怎么开展优质护理服务活动，感触颇深。

是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难?夯实基础护理，基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和激情，我也深深地热爱着这个职业，但当医疗的发展不能满足人民的需求时，一切都发生了改变。

这有许多方方面面的原因，作为一名护士，我也在思考，思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必须要有自己的特色，护理事业要得到社会的尊重，首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形色色的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要

当我们想通了一件事情时，我们可以在一次次思考中写下心得体会。在心得体会中要能够体现出个人的思想深度和思维活跃，写心得体会的出发点是什么？愿这份"护理心得体会"能够为您提供有价值的信息，希望这些展示能够让你更好的了解该主题！

经过三年理论课学习的沉淀，我们终于要进入期待已久的临床实习阶段了！这为期一周的岗前培训，使我们又重新拾起尘封在基础护理学，护理人文素养等课本的知识，也对护士行业有了更加深刻的认识。

美国一名叫医生特鲁多博士在他的墓志铭上写到：“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，这句名言从某种程度上反映了医生在追求高精尖医疗技术的同时，往往忽视了一个重要的东西：人文关怀。而这恰恰是我们护理工作者应当具备的职业素养。近日，一部医疗题材的电影《我不是药神》刺激了许多观众的泪腺，作为一名护理学系学生的我也从这部影片中认识到：包括慢粒白血病在内，其实有许多疾病是无法完全治愈的，吃特效药或许是延续生命的唯一途径，这时，护理工作者却能通过温暖的身心呵护让病人体会到生命的尊严和价值！因此我认为护理行业是有温度，有爱心，有人情味的行业，我们在进入临床开始正式实习后，工作要以病人为中心，处处用同理心为病人着想，用微笑减轻病人的苦痛。

与此同时，我们在细心护理病人的.时候，也要重视自身的职业风险防护。例如：谨记洗手五环节，穿戴无菌手套，口罩，隔离衣等。除了时常面对物理，化学，生物风险外，也时常面对社会压力，护患纠纷等心理风险。病人及家属殴打医护人员的新闻早已屡见不鲜，近日一则题为西电教授殴打医护人员的新闻刷爆医护工作者的朋友圈，事件中的教授，医院各执一词，由于监控角度问题，旁观者无法正确认识事情的真相，不过可以肯定双方在沟通上有冲突，作为一名即将进入临床的实习生，着实存在一定的担忧，担心自己在实习的过程中遇到棘手的患者和难以招架的冲突，因此我告诫自己一定要熟悉基本业务，不犯低级错误，如果遇到出错的情况，要及时安抚病人，向病人道歉，并向带教老师求助，将事件矛盾大事化小，保护自身生命安全。

此外，许多不了解护理行业的人，会认为护士就是医生的附属品，除了听医生口令，还凭病人使唤。这样的偏见不免使许多从业的护士人员产生消极抵触情绪，我想说的是不论什么职业，要想获得他人的尊重必须勤劳踏实，肯干，面对种种毫无根据的轻视和偏见，我们要做的不是争辩，而是用实行动

工作总结之家的编辑为您量身打造一篇有关“护理总结心得体会”的文章希望您满意，文档处理技能是更好地利用现有的时机和机遇的必须手段，范文的应用日益频繁。每篇优秀的文章都有一个合理的写作架构，还有哪些范文的模板是简短可用的呢？祝你能从本文中获得收获希望你喜欢！

第一条：本组织定名为xx镇xx村老年人协会(以下

简称协会)

第二条：协会是老年人自我管理、自我服务、自我保护、自我教育的老年群众自我组合的非盈性老年群众组织，协会在社区党支部居委会领导下开展工作，业务工作接受上级老龄工作部门的指导。

第三条：协会在宪法和法律法规及国家政

策允许的范围内开展工作。

第四条：协会的宗旨是围绕党和政府的中心工作，开展有利于“和谐”建设，有益于老年人身心健康，适合老年人特点的活动。发挥老年人的作用，维护老年人的合法权益，反映老年人的呼声，团结广大老年人努力实现“老有所养，老有所医、老有所学，老有所教，老有所为，老有所乐”的奋斗目标，使老年人与全社会成员共享全面建设小康社会的发展成果。

第五条：本协会的办公场所设在社区老年活动中心。

第六条：协会的业务范围

1.围绕党和政府的中心工作，宣传党和的方针政策，贯彻落实【中华人民共和国老年人权益保障法】、【xx省老年人优待办法】和【xx区老年人优待办法】等法规条例维护老年人的合法权益。

2.及时向社区和上级老龄工作部门反映老年人的意见和要求，协助社区党支部，居委会解决老年人的实际困难，开展为老年人服务活动。

3.组织老年人开展适合老年人特点，有益于老年人身心健康的文化体育娱乐活动，引导老年人积极参加社会主意物质文明、政治文明和精神文明建设，为全面建设小康社会贡献力量。

4.研究和探索新形式下老年人遇到的新情况、新问题、协助社区党支部，居委会做好老年群体的各项工作、发挥老龄主管部门的助手，桥梁和纽带作用，完成社区党支部、居委会和上级老龄主管部门交办的老龄工作。

第七条：凡居住在本社区，年满60周岁以上的老年人承认本章程，均可自愿申请入会。

第八条：会员权利

1.参加协会组织的各项活动。

2.具有表决权、选举权和被选举权。

3.对协会工作及活动有提出意见，建议和批评、监督要求答复，和坚决 所提出的问题的权利。

4.有入会自愿退会自由的权利。

第九条：会员应履行的义务

1.自觉遵守国家法律，法规维护社会公德，自觉学习贯彻党