商场总结

在职场中，写作是每个人都需要掌握的技能。因此，我们极力主张写作前读一些范文。相信你通常也有读范文的习惯吧？关于“商场活动后总结”，不妨来看看工作总结之家编辑为你推荐的这篇文章，希望能为大家提供参考和借鉴，帮助大家更好地完成写作任务！

商场活动后总结【篇1】

商场导购活动总结

随着消费市场的日益繁荣，商场导购活动成为了中小型商场的常见形式。这种活动不仅可以吸引消费者，还可以增加商场的销售额。笔者所在的商场就经常举办导购活动，下面将对其中的一次活动进行总结。

时间：2019年7月5日至7月7日

地点：xx商场

参与人数：20名导购员

活动流程：

一、准备工作及宣传

1.商场策划部确定此次导购活动的主题为“百变小裙子”，由导购员介绍各种类型的连衣裙。

2.活动前两周，商场开始进行宣传，包括展示橱窗布置、海报张贴、网站推广等形式，以吸引顾客关注。

3.商场在官网上推出商场周边玩具、香水小样等小礼品的赠送活动，说明消费者只需在活动期间购买商品，即可获得赠品。

二、活动具体内容和效果

1.导购员与消费者面对面交流，推荐、介绍各式连衣裙，同时，为想要试穿的顾客提供帮助。

2.商场在活动现场设立了摄影区，为消费者拍照留念，进一步加强消费者的体验感。

3.导购员宣传、介绍的同时，还介绍了商场举行其他活动、热销商品，提高了消费者的购买欲。

4.此次导购活动共吸引了200多名消费者前来参观和购买商品，并销售了近2000件连衣裙。

三、总结和建议

1.商场导购活动是提高销售额的重要方式。在策划活动时，应注重主题的选择和宣传的形式，增强顾客的购买欲。

2.活动中，导购员的服务水平、产品介绍对促进销售有决定性的作用。因此，在进行导购活动之前，应加强导购员专业素质的培训，提高服务质量和水平。

3.在活动过程中，消费者会对赠品有更多的关注，对于商场来说，赠品质量和赠送量都应有所控制，让消费者真正感受到商场的诚意和家庭温馨。

综上，商场导购活动是一种重要的认知提升和销售促进方式，在活动中应注重主题策划和导购员的服务质量。希望商场能够继续进行此类活动，提高商场的知名度和销售额，为消费者提供更好的购物环境和服务。

商场活动后总结【篇2】

第一部分业绩评估

1)标准与方法

a)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结;

b)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结;

c)利用登记客户回访、来店

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普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，有哪些值得拿出来的个人工作总结模板，我们还需要考虑哪些事情呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“商场收银个人工作总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

商场收银个人工作总结(篇1)

不知不觉在公司工作将近有一年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！现将在这一年的工作总结如下：

一、时刻遵守商场纪律

作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

二、有序离岗，认真做事

收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

三、按公司规定办事

严格按照公司规定的收款程序进行收款，心得体会必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

四、礼貌待客，热情耐心

对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

以上是我个人在工作中的体会与总结，我会保持这种积极正面的状态，争取在20xx年更加优秀！

商场收银个人工作总结(篇2)

很久没有从事超市收银工作了，寒假才一个月，自身素质和专业水平还有一定差距

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2015年商场工作总结

商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自20ｘｘ年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效，使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及2015年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾2015年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌

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