商管物业转正总结 共50份
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商管物业部转正总结 篇1商管物业部转正总结
引言:
2021年是关键之年,也是我们部门转正的关键之年。我们的大家庭从一开始的不确定性、不稳定性,到后来的逐渐成熟,凭借科学而切实的方法,终于走到了今天这个阶段。在此,我代表物业部全体员工,向领导及全体同事致以崇高的敬意,同时也对自己的工作进行总结和反思。
一、物业管理及服务
自2021年初以来,我们始终以服务客户为根本,提高业主满意度为目标,严格遵守物业管理条例,用心做好各项工作。物业管理涉及对小区的安全、卫生、绿化、环境等各方面进行监管和维护,我们在实践中积极探索,通过建立巡查机制、提高服务规范、设立物业投诉热线等方式,督促业主依法依规完成物业管理任务。在工作中,我们发掘问题、分析根源、落实整改,力求做到解决现有问题的同时,永远保持警惕和敏锐。
二、工作思维及方法
创新意识和实干精神是我们部门的核心竞争力。随着物业服务的日益复杂,服务质量的提升和效率的提高对思维方式、方法和素质的要求也越来越高。我们注重挖掘优势,加强技术培训,全体员工通过学习各种市场知识、法律法规、技能等方面的知识,提高业务技能、丰富工作经验,从而更好地为客户服务。在平时的工作中,我们注重对每个环节的规范化和标准化,始终以客户为中心,以创新为先导,真正做到了工作思路和方法的创新。
三、人员管理及团队建设
人才是部门发展的重要核心。我们注重选人、育人、用人,着力打造一支高素质、高水平的员工队伍。我们注重员工培训及成长,开展多种形式的培训教育,培养员工的全面素质和综合能力,为员工的晋升和提高提供了保障。同时,我们也注重团队建设,在不断的交流与沟通中,建立起互相支持、互相学习、互相进步的良好氛围和团队精神,为客户提供更加优质的服务。
四、总结
过去的一年,我们在服务质量、客户满意度、团队建设等方面取得了较为显著的成果。但也存在一些问题和不足,如工作效率还需进一步提高、部分员工专业素质不高等方面。我们认为,企业的长足发展离不开员工的共同努力和公司的全力支持。因此,我们将继续保持务实的工作作风,强化服务意识,培养团队精神,努力实现迅速发展,为客户提供更优质
查看更多>>物业管理转正工作总结
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2004年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记
查看更多>>作为一名物业管理员,平时要把工作做好,同时与小区的居民打好关系,面对他们时以真诚热心的态度服务他们,同时还要好好完成自己的工作。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“物业管理员转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业管理员转正工作总结(一)自今年x月份入职xx以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来试用期的工作情况汇报。
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、做好个人工作计划,心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料
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