审管工作总结

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上半年，我办深入开展“学习实践科学发展观”活动，着力转变服务方式，真正把科学发展观贯彻落实到**行政审批改革、管理和服务工作中去。按照区政府年初行政审批服务工作会议精神，认真部署，积极推进，为年底完成各项任务打下扎实基础。截至5月底，“中心”共收件7202件，办结6998件，即办件率占54%，件提前办结率为95%。现将主要工作完成情况汇报如下：

一、认真开展“学习实践科学发展观”活动

1、真抓实干，保障有力。

领导班子制定实施方案，深入企业走访调研，通过解放思想大讨论、典型案例剖析等活动集思广益，强化理论学习。领导班子率先垂范，开展主题宣讲专题报告，坚持理论联系实际，理论指导实践，实践出真知，掀起学习实践活动的热潮，审批中心全体党员均通过了理论知识测试。

2、突出特色，卓有成效。

通过学习调研，牢固树立科学发展理念。分析检查存在的不足，坚持群众路线，广泛征求社会各界意见建议，开展民主恳谈会与民主生活会。以科学发展观为指导，着力解决审批服务提速、联审会商制度、重点项目代办服务、乡镇便民服务中心体系建设、审批电子监察与效能监督、中心队伍和制度建设等关系中心科学发展的重要问题。突出实践特色与审批服务特色，以“企业服务年”活动为契机，开展“政企立体助动”等具体帮扶举措，为企业排忧解难。

二、积极稳妥推进各项行政审批制度改革工作

1、行政审批和行政收费项目清理检查工作。对国务院、省政府要求取消的行政审批和行政收费项目，我办组织中心各相关单位进行全面的清理检查，并将清理结果在区审批门户网站和中心大厅进行公布。畅通监督渠道，接受广大群众监督。

2、乡镇（街道）便民服务中心规范化建设。20xx年是乡镇（街道）便民服务中心建设年，20xx年是规范年。通过规范，发挥乡镇（街道）便民服务中心作用，使之更具活力，更有生命力。根据乡镇（街道）便民服务中心实际情况，结合审批工作基本原则，我办在走访调研的基础上，对包括工作制度、入驻项目、办事流程等内容在内的《乡镇（街道）便民服务中心（综合服务窗口）规范化建设意见》草稿进行拟

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今年上半年，在公司领导的正确带领下，各部门的积极配合下，我部根据工作需要和领导安排，认真贯彻落实科学发展观要求，围绕公司中心工作，把握大局，勤于思考，开拓创新，较好地履行了企管部职能，完成了公司领导部署的各项工作。现将20xx年上半年企管部工作做如下总结：

一、以督促各部门及水厂编写季度成本预算和工作计划的方式，提高了各部门及水厂有计划、有目标地完成本部工作的紧迫感和积极性，从而加强了公司领导对下属单位日常工作的监督管理力度，提升了公司的整体运营效率和规范化水平，为公司总体目标的实现发挥了不可或缺的控制作用。

二、要求各部门及水厂按照内部工作人员职位特点及分工差别制定各岗位目标责任制，并且具体细化为绩效指标考核体系，纵向有自上而下考核，横向有部门工作计划考核，形成了纵横交错的网状考核体系，做到了不留死角的全方位考核，充分体现了现代企业管理分工理论在我公司的运用。通过这项工作，明确了在岗人员的岗位职责，同时提醒部门及个人对季度考核所扣分值的`指标或相应的工作内容要予以注意和改进。

三、推行工资分配制度改革，实现绩效管理目标，我部修订了绩效制度，使员工利益量化，让能干的人、肯干的人得到实惠。一个以公司文化理念为宗旨，以安全、文明生产为动力，以实现产值为效率的分配方案逐步建立起来。

四、加强与各部门的沟通联系，通过公司网络建立企业管理qq群，把一些需要报送的电子表格上传到群共享里让各有关部门下载使用，发现表格存在问题及时更新，使得电子表格界面更加直观，项目更加符合填报要求。

上半年，通过我部人员的努力，基本完成了本职及领导交办的各项工作，

但仍有许多不足和问题，主要体现在以下几个方面：

1、对领导的工作意图、思路理解不透，缺乏开拓精神。

2、工作不够深入、细致，在具体的工作上对自身要求不高。

3、处理问题的能力、解决问题的能力还需加强。由于平时工作知识、经验的缺乏、发现问题的敏锐性不够，在与相关部门的协调、处理问题时还不能直接处理好，缺少工作方法。

下半年，

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今年以来，xx市审管办紧扣全省数字化改革脉搏，坚持以人民为中心的发展思想，深入实践整体智治理念，着力打造更便捷、更智能、更有温度的政务服务环境，持续提升政务服务水平，不断增强群众和企业的满意度和获得感。

一、xxxx年工作总结

（一）强基础、抓创新，全面提升政务服务水平

1.创新机制体制，争做模范生。建立党组班子联系窗口、分中心制度，开展窗口办事服务体验活动，进一步查找窗口工作流程、服务举措存在的痛点、难点、堵点问题。深化千百十工作，全年电话回访x.xx余万人次，回访满意率达xx.xx%；与xxxx余人次办事群众交流座谈，收集意见建议xxxx条，落实整改xxxx条，整改率达xx.xx%，多次收获群众感谢信、锦旗及领导点赞。

2.深化数字改革，争创领跑者。直面投资项目领域落地难、推进慢、绩效差等问题，探索建设企服通多跨协同投资项目全流程服务应用，获全省数字经济系统应用场景大赛三等奖，并列入全省首批数字经济多跨应用场景推广目录。项目一期已上线投入使用，项目二期正进行迭代升级。开发智能政务一体化终端平台，开启群众办事指尖申报新时代，获得省级试点批示。临时占用城市道路审批和申请补缴城镇职工社会保险费作为首批试点事项已上线，年底前还将上线近xx个智能预审事项。

3.聚焦惠民利企，当好店小二。完善x个中心+x个分中心+xx个便民服务中心+n个村级便民服务点政务服务体系，民生事项xx%下放至乡镇（街道）。持续深化一窗通办改革，公安第一批xx个高频事项在全市服务窗口实现无差别受理、同标准办理，驾驶证体检、换证实现行政服务中心一站式服务。推进医保xx个高频事项、交通x个高频事项等跨域通办，异地办事更便捷。

（二）重监管、提效能，持续规范公共资源交易

1.加强公共交易监管。常态化开展政府投资项目联审联查，部门联动。组织检查政府投资项目，出具联审联查报告，督促及时整改。完善开评标区管理制度和xx市小型应急工程建设项目施工单位择优比选规则；深化信用体系，严惩违法行为。在x市公共资源交易中