实习工作实践感悟总结

《【实习感悟与体会】实习感悟》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，希望大家能有所收获。

罗办公室助理总结及感悟

时间：2014年9月---至今

总结人：蔡园园

工作总结

1、办公室日常工作

助理的最基本工作要保持办公室的干净整洁，保证一个良好的工作环境。其次，定期整理办公室文件，文件可分为纸质文档和电子文档；每份文档应当标注关键信息，分类放置；纸质文档注意防止损坏，电子文档注意备份。再次，接待来访时，应该礼貌接待和答问；如果事情急迫，可以让来人联系老师；如果事情不急，则建议来人下次来找；如果有什么涉及作决定的事，不可自己擅自决定，必须向老师后，听老师安排。最后，向老师汇报工作时，应该分点汇报，这样条理清楚，一目了然。另外，汇报时讲究“三稿”原则，即汇报一件事，应该准备详细的、(转 载 于: 工作总结之家)简略的和简短的三个稿子。如果老师有时间，可以详细的汇报事情的进展或结果，做事时的困惑，其中发现的问题，得到的感悟等；如果老师很忙，则言简意赅，把事情的进展结果汇报即可。

2、做事的方法

接到电话通知时，做好记录，并当来电人说完后，重复一遍以确认信息的准确。开始一项工作前，先思考如何做，撰写工作，不懂的问题向他人请教，学会求助，不做独行侠。中间有汇报，事情完成后做好总结。每个事项的材料放在一处，并用纸条标注清楚。找人办事时，提前打听好，以防扑空白跑一趟。

实习感悟

2014年9月，是大学中关键的时期开始。有很多人开始问我，以后想要做什么，确定以后的方向了吗？考研？找工作？考公务员?等等。每当听到这样的问题，我就会陷入一阵恐慌之中，因为它触及到被藏至心底的一个词----“梦想”。一个人没有梦想，也不知道自己想要什么是一件可怕的事情。顺势而为是我的生活常态，每每都是“被动地”的主动选择做或者不做。到办公室实习，很大程度上也是顺势而为的结果。出乎意料的是，一个学期的实习工作和老师的指导让我发现和认识了自己，走出这个办公室，我已经是自己的主人。

刚刚来到办公室工作，李海峰学长和常秀学姐给予了很多帮助，让我在实习前，先一步学习了如何做好一个办公室助理。尽管如此，工作之初，每次接到罗

老师的通知，心情依然忐忑不已。常浮现在脑海中的念头是工作完成不好，将给罗老师留下无能的印象。最终，是老师的一番话让我的心态得到改变。那次和研究生前辈们吃饭时，罗老师说，“说话做事不要太在乎人的

实践单位：洋溪镇镇政府　

实践时间：xx年2月3号　

实践内容：财务室一日义务工作　

实践目的：通过实践过程，掌握工作的技巧，提高自己的实践能力和工作水平，使自己得到锻炼，使自己得到提升。　

假期来临，欢喜迎来了新的一年，要让自己成长，让自己踏上社会，学会生活，懂得生活。亲身体验了一番，第一次体验了社会实践的感觉，虽然只是义务帮帮忙，但也颇有感触。在这次实践中我学到了书本学不到的知识，让我体会到工作没有那么容易，但是也没有那么艰难，关键在于用心去做。

2月3号这一天，早早来到财务办公室，接到热心阿姨分配的任务后，我开始忙碌起来，阿姨拿来一堆资料要我整理，好奇心只有那么几分钟，有点烦这么多资料了，看着眼花缭乱，居然分错了，马虎的我做了一堆无用功，不好意思请教了阿姨，用标签分类了，才没有出错，就是再努力我的速度慢啊！才弄好一半就三点了，赶上阿姨有个会，就把我留在办公室当接线员。

原本以为这是一件很简单的事，没想到一接陌生人电话居然结巴了，好不容易搞定了一通电话，又来了，不过越来越淡定了，没那么紧张了。一天说长不长，说短不短，最开心的是得到了阿姨的认可，只不过阿姨说我脸皮还太薄了，还需要锻炼啊！她说这只是开始，要我学会适应。

当了一天助理，还蛮有意思的，就是我还不善于沟通，太容易紧张了，和身边的人相处并没有发现这些问题，看来还要懂得与人交流，人际交往很重要。　

一次社会实践让我发现自己的不足还有很多很多，需要改善的也有很多很多，实践重于理论，多多实践才能积累经验，这次实践令我深有感触，这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一笔宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨炼自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

这个寒假，我进行了人生第一次社会实践，虽然只有短短的二十天，但我也深刻的体会到挣钱的辛苦与不易。实践是检验真理的唯一标准，但似乎这次实践把我曾经认为的天涯何处无工作，工作非要满城找的理论推翻了。从找工作到开始工作到领工资，一路走来其中的艰辛只有自己知道。找工作时，由于6天假期已快结束，一直以来以旅游胜地着称的蓬莱略显萧条，因此大部分的酒店饭店都不在招人，特别是我这种毫无经验的临时工，就连传单的印发员都应聘失败，接连几天都屡屡碰壁。还好最终有家宾馆招人，才有了现在的工作和机会来完成假期实践。宾馆不大，一家普通的家庭旅社，区区12个房间，但也十分的温馨，就连走廊上主人也都摆放了时令花卉，有种家的感觉，而且临近海边，空气和风景都很好。因为房间不多，所以我的工作主要是负责前台的登记，房间的打扫林林总总但不繁重。 可在实际工作中遇到的及格问题着实给我添了难，几天的工作总在围绕着他们开展。

(一) 沟通是人际关系的桥梁。

作为宾馆的前台，每天总会遇到来自天南海北的顾客，大家操着不同的口音，有着不同的习惯。很多时候大家都会为了有没有早餐，能不能降价跟我讨价还价，甚至有时候没房间了还有客人非要入住。大多数时候，客人的请求我都不能给予满足，因为我还没有那么多的权力，大部分时间客人都会很配合，可仍然有人表示出不满。无论结果怎样，我们都要以和善的态度跟客人解释，相信大部分人都是可以理解的，有效地沟通，既锻炼了口才，又化解了尴尬的处境。勇于沟通。是正确的选择!

(二)热心是做好工作的前提。

你所付出的你点点，就是对别人莫大的关心。有时候，帮客人们拿行李，帮他们烧好热水，按时倒垃圾，对我们而言都是小事一桩，但却可以为客人们减少不必要的麻烦，他们很多时候都会报以感激地微笑，说几句谢谢。让热心成为一种习惯，不但可以减少摩擦，还可以提高回头客率，常言道，赠人玫瑰，手留余香。在我们帮助他人的同时，也为我们赢得了良好地人际关系，并培养了温和的性格，何乐而不为呢?

(三) 付出是收获的先前条件。

常言道：一分付出，一分收获。在工作中，我们应该努力完成自己的任务，不迟到，不早退。把全部的热情都投入到工作中，一定会收获成功。当你把自己的分内事情做好，顾客自然都会看到，自然也会赢得更多的回头客。不仅如此，扎实务实的工作态度也会给老板留下更好的印象，为自己以后的工作奠定扎实的基础。付出，既为人也为己。只要付出