团购年度工作总结

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团购年度工作总结 篇1

团购站长述职报告范文

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是本公司团购站的站长，今天来向大家汇报一下我近期的工作情况。

首先，我向大家介绍一下我们团购站现在的具体情况。目前，我们共有40个员工，其中20人是市场推广人员，负责扩大我们的用户群体；10人是商品运营人员，负责挑选优质商品并与商家合作；5人是客服人员，负责售后服务；5人是技术人员，负责维护网站的正常运转。我们的服务范围覆盖了全国各地，并且已经拥有了一批忠诚的用户。

在近期的一段时间里，我们共上线了30个新的团购商品，并与400家商家建立了合作关系。同时，我们还进行了一些促销活动，例如针对父亲节和母亲节的优惠券发放活动以及一些节日特价促销等。通过这些活动，我们吸引了大量的用户，增加了他们对我们的信任和忠诚度。

为了更好地推广我们的团购站，我们还在社交媒体上增加了宣传推广的效果。通过微信公众号和微博等社交媒体，我们的团购站得到了更多人的关注。这些社交媒体的推广为我们的网站增加了更多的流量，促进了我们的业务发展。

团购网站运营中还存在着一些问题，例如不同地区的用户对于团购商品的需求有所不同，一些地区的用户在购买团购商品时有着不同的消费习惯和心理。我们需要更深入地了解不同地区用户的需求和习惯，以便为他们提供更符合他们需求的服务。另外，我们还需要加强与商家的合作关系，以便在商品品质和售后服务方面给用户提供更好的保障。

综上所述，团购站是一个快速发展的行业，我们需要不断创新和学习，以便更好地满足用户需求，提升用户体验和服务品质。再次感谢领导和各位同事的支持和信任，希望在未来的工作中能够取得更好的成绩。谢谢！

团购年度工作总结 篇2

注：本篇文章仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

尊敬的公司领导：

您们好！我是某团购站的站长，现就过去一年的工作情况向领导做一份述职报告。

一、站点数据

过去一年，经过我们团队的不懈努力，我们的站点数据呈现出了快速增长的趋势。具体数据如下：

1.用户数量

在去年年初，我们的站点用户数量

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随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售特色（软装概念以及家具配套团购），强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： xxxx年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。 二、计划拟定： 详见附表 1、拟定《年度销售总体计划》； 2、拟定《年度销售总结》； 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》； 三、客户分类： 根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户（工程单客户.急需购买家具的客户）、一级客户（正在装修的客户）、二级客户（准备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户），并对各级客户进行全面分析。 四、实施措施： 1、销售技巧交流： （1）本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会； （2）参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。localhost为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色（软装概念以及家居配套团购） （1）为与客户加强交流，增近感情，对vip客户每周拜访两次；对一级客户每周拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部08年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。 团购

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一元复始，万象更新，2016年很快过去了，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际，我回顾过去，展望未来，内心很不平静。过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。为了在2017年能更好地完成工作，扬长避短，现将工作总结如下 ： 一 加强思想，遵守制度 长期以来，我都遵守纪律，严格按照公司的各项规章制度办事，做到职业化人际关系。我是一名*员，严格按照党的政策管理自己，在工作中严格把好各项关口，杜绝弄虚作假的售卡行为，不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我也依然会一如既往，坚持原则，积极上进。 二 不断改进，精益求精 团购部作为公司一卡通销售的主要部门，在加强服务、提高工作技能，规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财，更好地服务企业”的宗旨，严格要求自己，争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中，我也有很多不足需要更好地改进，比如处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强。并且一定要加强日常管理，完善各项工作流程，通过细化管理，理顺流程，高效快捷的做好售卡工作，确保每个月的售卡任务及时完成。 特别要加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好外出推销一卡通的工作，同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和奖励，提前部署各季度售卡旺季到来的准备工作，合理安排好各项事务。 三 坚持不懈，努力拼搏 团购部成立两年来，在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下，蒸蒸日上，形势越来越好。2015年购物卡全年销售2.44亿元，与去年同期相比增长24.8%，内衣销售323套，鹅绒被8床。我们顺利的完成了公司下达的售卡任务,取得了一定的好成绩。我个人也经过努力，在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名，在年底的销售任务中成绩突出，这份荣誉是企业培养的，是领导对我工作的支持、信任和鼓励，我也将继续脚踏实地干好工作，为企业多做贡献。 每一分成绩背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里，每当售卡高峰到来，我都会事先安排好每名团购员外出推销的合理时间，大量而有序地去发放宣传单、名片，既开发新的客户资源，也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的

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