销售培训师总结

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销售培训总结1

销售说辞学习

1、接待流程：

a.大排轮接待；魏鸽→郭雪婷→王芳→王怡→张文婧（暂定）……

b.顺序为：区域/→项目沙盘→户模→谈判区。

c.进门需主动笑脸迎接：“您好，欢迎光临豪庭佳苑销售中心！”

d.询问术语，“您是第一次过来吗？有没有联系过您？”若客户回答“有”，转接待给第一接待的置业顾问，若客户回答“没有”，便双手递上名片，“我是豪庭佳苑置业顾问***，您怎么称呼？”，置业顾问：“***先生/女士，咱项目就在销售部对面（加肢体语言向客户指明位置），不知道您对这周边情况熟悉吗？”客户答：“不熟悉”，置业顾问：“***先生/小姐，这边请，我给您做个详细介绍”（引导客户至区域图前，站在客户的右手边，并作手势的引导——区位图讲解：方位东风大街—胜利大街—西六路—西五路→教育小哈弗幼儿园、盈田小学、实验小学、实验中学→医疗妇幼保健院、盈田盈田社区医院、中心医院→生活天弘世家、王贞菜市场、新洲华盛→休闲运动公园、博物馆、体育中心等→交通客运站、高铁站、连霍高速出入口等→总结整个项目占据了丰富的教育医疗、文化休闲、购物生活以及行政资源，同时它们均在项目周边几步之遥，大大节省您后期生活的时间成本，在这里您可以尽享居家生活的极致便利）；客户答：“熟悉”，置业顾问：“***先生/小姐，这边请，咱项目的情况我给您做个详细介绍”

（引导客户至沙盘模型前，站在客户的右手边，并作手势的引导——沙盘讲解：方位实际方位摆放，点明西五路、西南京路，项目位于盈田小学斜对门→规模项目占地65亩，总建筑面积约14万平米，共7栋楼组成围合式院落，使小区内部空间最大化，同时建有多种园林绿化景观和休闲健身设施，绿化率高达50％。→配套（结合沙盘指出人行入口和车辆入口）真正的实现了人车分流，同时车位配比达到了1:1的比例（地下车位1300余个，整个40亩地进行大开挖，全是车位），地下停车场同时配备了直达电梯，以后您开车回家可以直接在地下停车场乘坐电梯到您家门口，非常方便。小区的配套也很齐全，比如红外线监控、单元门可视对讲系统、外墙外保温、双层隔音玻璃、车辆蓝牙出入系统等等。→总结：社区整个建筑风格为简欧风格，外观非常大气。楼宇主要采用了两梯两户梯，即纯板剪力墙的结构，

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篇一：销售人员培训心得体会

销售人员培训学习心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。

我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良

好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东

西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1、销售人员要有专业的知识。 当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们

有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、

脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得

随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新

知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户

那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的

客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类

似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样

至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，

让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较

长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同

时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫

的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终

应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。

思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检

验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

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销售心得总结 在这次培训之前，我对涂料行业也算是小有了解，只是局限于家具、玩具类。对于市场的算是一窍不通，经过培训之后总算是大致了解了涂料行业的市场。比如，以前从来不知道墙面装修，用的是乳胶漆。想想很是尴尬。我们的市场也比较广泛，家具、装修、工程各个方面的领域都有市场。但是我是没有一点销售经验，也是想要通过销售工作，使自己有个大转变，以及自我的提升。虽然说有一点点的专业知识。到公司之后，也是从头开始，一边学习产品知识，一边摸索、通过这次的学习让我学到了不少关于销售，为人处世的道理，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。这次培训也让我对销售有了更深的一点了解。主要是对一些实际情景进行分析讲解，感觉对于我的帮助很大，从当初的只字片语，不能言语，到寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，使我受益匪浅。种种细节使我了解的，如何拜访陌生客户，了解客户的心态，是一门很大的学问。在与客户的交谈中，我们必须察言观色，随机应变。与人之间的交流，学习总结等必须用我们的行动来来证明。所以说素质是必须提高。只有用实践证明理论。 总结经验，分析原因，吸取教训。不断的改变自己。吸取昨日的失败，确立今天的成功，把握技巧，这次培训，我又一次感受到学习带来的好处，因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，但感到遗憾的是学习的时间有限，要学的东西太多，自身的缺陷也太多，需要去改变，尤其是表达述说的能力。使我感到对学习重要性和迫切感。只有学习才能快速提高个人素养。()从被动学习到主动学习，克服学习上的惰性，不给自己找借口。系统化学习方法，做事简单明了。做人条理清晰。多向有经验的前辈学习、交流，接受新的理念，培养自己的意识。然后团队协作，知识互补。相互包容。 这次培训我找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我如何去思考。在今后的工作中我决定更加用心学习、细心思考。本分工作，用努力来争取更大的进步。 查看更多>>