信访局学转促工作总结

时间过得好快啊，本次的活动一下子就结束了，我们需要开始着手写活动总结了。通过一篇活动总结看看自己在这次活动中有哪些成长，所以活动总结一定要写好，可以把自己想要分享的心得和感触写进去。我们怎样才能该如何写好一篇活动总结呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“局一学三促活动总结其二”，希望你更多关注本网站更新。

市住建局开展“一学三促”活动工作总结

自一学三促活动开展以来，我局认真贯彻落实市委和市领导讲话精神，高度重视，认真组织，严格要求，强化措施，紧紧围绕活动主题和活动总体要求，结合我局工作实际，以“学习精神、促作风转变、促科学发展、促民生改善”为目标，深入开展主题活动。经过全体党员干部职工的共同努力，活动取得了实效，全面完成了各项任务。现总结如下。

一、主要做法

一、狠抓学习精神

首先，制定相应的学习计划。安排了30余课时的学习计划，按照学习计划，组织全局党员干部深入学习党的群众路线教育实践活动有关文件和领导讲话精神，明确加强学习对于我们更好地适应新形势、新任务的要求，切实加强党的先进性建设，进一步做好各项工作，具有重大而深远的指导意义。此外，每位党员干部上交学习经验200余篇。

其次，坚持用理论武装头脑、指导实践、推动工作，围绕和结合实际工作，促进工作创新，提高工作效率，转变工作作风。认真分析形势、明确任务，深入思考，认真研究，进一步理清工作思路，明确发展方向，细化工作措施，谋划、制定好工作重点，强化发展举措，为有序开展下一步工作打下良好基础。

二、深入问题查摆

首先，通过采取党员干部走访、发放征求意见表、设立征求意见箱、召开座谈会、谈心谈话等多种方式，广泛征求了群众对党员干部在总揽全局、工作作风、心系群众、廉政建设等方面的意见和建议，狠抓了各项学习任务，共召开自查与互查的座谈会1次；党员干部相互谈心8人次。共收到意见建议16条，对发现的问题制定了整改措施。

三、强化项目工程建设。

针对上级改造安排，我局结合自身工作实际，重点对涉及我局的各项工程建设进行督导，首先，分别制定了涉及住建局2013年十重项目、民生工程进展情况一览表，对工程项目名称、工程进度、责任科室、责任领导进行责任划分，使各个责任领导、责任科室明确自身职责任务。其次，加强督导，严格杜绝费正常因素延迟、停滞工程进度，对没有特殊原因造成工程项目影响进展的，要向局党委作出书面报告，对影响大局的予以通报批评。

根据州委“四帮四促”活动工作安排，我局负责帮扶兴义市郑屯镇岩峰村。在局领导班子以及州委“四帮四促”活动领导小组的指导下，我局明确工作目标，制定工作措施，认真落实责任，结合实际深入开展“四帮四促”活动。加强了对镇、村、农户的指导和帮扶，理清了发展思路，解决了实际问题，确保活动有序开展。现将“四帮四促”活动20xx年开展情况总结如下：

一、工作情况

（一）领导高度重视，帮扶措施扎实。自“四帮四促”活动开展以来，州信访局根据州委、州人民政府的统一安排部署，按照“万名干部下基层，扎扎实实帮群众”的活动要求，迅速成立了州信访局党建扶贫工作领导小组，并结合信访工作实际制订了《州信访局“四帮四促”活动实施方案》；选派了1名副科级干部挂任郑屯镇党委副书记驻村开展工作；在原州委副秘书长、州信访局长尹琛、现州委副秘书长、信访局长刘兴吉等领导班子成员的亲自带领下，迅速组织40余人次干部职工深入挂帮联系村，同群众谈心交流，了解群众所需、所求、所想、所盼，积极帮助群众理发展思路，找致富路子，抓基础建设；今年以来，我局已撰写“四帮四促”活动简报5期，20xx年度工作总结1期。

（二）完成了帮扶村基本情况的调查。岩峰村位于万峰林国家地质公园东峰林景区和坡岗省级生态自然保护区深处，距兴义市区30公里，距郑屯镇政府7公里，与安龙县龙广镇接壤。该村由原破岗村和岩峰村并村设立，全村国土面积49.6平方公里，田550亩，地1334亩，共有23个村民组687户2970人，人均粮食400斤左右，年人均纯收入1000元左右，经济收入主要靠外出务工、种植业和养殖业等。岩峰村地处国家地质公园和省级生态自然保护区，村境平均海拔1300米左右，山高坡陡，天坑密布，灌木丛生，森林覆盖率较高，可耕种土地资源少，基础条件差，群众收入低，生活水平相对较差，但林业资源丰富，民风纯朴，群众想发展、想致富的愿望非常强烈。

（三）多方争取支持，狠抓项目建设。开展帮扶活动以来，原州委副秘书长、州信访局长尹琛多次进村入户对帮扶工作进行调查摸底，并积极协调州、市政府及州、市相关部门，多方争取落实了32万元工作经费，保障了各项基础设施建设工作如期开展。12月7日，州委副秘书长、州信访局长刘兴吉率州信访局领导班子全体成员再次赶赴郑屯，与郑屯镇党政领导班子和岩峰村“两委”班子进行沟通交流，明确了帮扶驻点人员及驻村工作方法，落实了7项基础设施建设项

以下是工作总结之家为大家精心整理的《信访局2017年信访工作总结》，供您查阅。

20xx年，在***委***政府的领导下，在***信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行三个代表重要思想，结合我***社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项件，其中***委***政府、市人社局、***信访局转办件，网络回帖件，信访代理办结和处理回复率，实现全年无群访、越级访，现将我局20xx年信访工作开展情况和20xx年计划安排汇报如下：

一、20xx年信访工作开展情况

(一)加强领导，强化责任

严格按照《信访条例》和相关文件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治信访工作领导小组，定期召开信访工作会议，对新形势进行研究，对具体工作进行安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。

(二)建立健全信访工作管理机制

1、完善服务大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保服务大厅进行值班接访，现场解答群众咨询，引导服务对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与服务对象之间矛盾，避免群众反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的信访。

2、建立健全首接办结制度。简化群众信访问题解决程序，细化信访事项处理流程，提高信访事件处理、办结和信息反馈效率，提高群众满意度，避免重复访、越级访的发生。

3、加强重大事项评估制度落实。制定了《关于明确***社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知》，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。

4、严格举报投诉处罚制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询电话，确保与群众联系通畅。

5、完善信访事项登记回访制度。对涉及重大事项的信访事项，信访件、信访人基本信息、处理结果、回复件进行登记保存，并在办结后对信访人进行电话回访，必要时处理部门可约见信访人。

(三)强化措施，严抓落实

信访工作中，我局要求经办人员以热情接待，认真办理，及时反馈的服务态度，切实提高信访事项处理效率，确保信访人员满