药店实习报总结 共49份
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时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结也是对自己的更优秀的自己负责,那么,总结的相关范文要怎么去写呢?小编特别为你收集的“药店实习报总结集合”,感谢您的参阅。
药店实习报总结 篇17月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然仅有短短一个月,可是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自我生病的时候也是西药主治,所以,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言,平常的小痛小病能够自行处理,并且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有必须的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能确定;对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,可是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些异常病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变本事,可是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,并且此时正好碰到药店停水,这位患者十分愤怒,一向指责药店不信守诺言,那么此时,我们能够断定职责方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一
查看更多>>尊敬的各位领导:
首先,感谢各位领导的提点帮助和支持,我很荣幸能够获得提交转正申请的机会。这是领导对我工作上几年如一日兢兢业业之肯定,同时责任也伴机遇而来,对我来说是更大的挑战!
一.业绩-新岗拼搏100天
任职新岗位已3个多月,忙碌中总感觉短暂,但异常充实。首先,赴任新岗的我,为门店做了以下工作:
1)构思陈列
第一个月,通过基本构思,将店内陈列和布局重新分布调整:推出两个花车陈列,以期配合厂家活动方案,整个花车全部做了相关活动堆头。
在活动方案来之前就根据门店销售额情况把计划备足,然后全员贯彻活动方案。活动期间极大的刺激了销售额的增长,也刷新了门店连续四天销售额过万的历史。
2)更新布局
同时,我对门店商品的摆放和陈列进行调整,门店正门位置和黄金位置,主要陈列对门店贡献值较大的、对门店产出有利的品类,以及门店的高毛主推出量品种,做大陈列面,商品的选择做精细化挑选。
3)向创新要效益
在我任职期间,预计从4-5月天气升温。为方便每一位口腔方面的患者服药,我向公司提议增加门店矿泉水资源既可以为顾客带来便利,又可从中获得额外利润。
同时,门店整体的商品结构也在逐步根据自己门店的商圈性质、顾客属性进行调整,我的最终目的是希望门店商品管理日趋精细化;门店的价格管理能带来更大效益。
4)存量+结构手术
任职期间,我勇于增加门店商品存量和商品结构,对于一些重症和大门店有大备货量的品种,也尝试加大一定的备货量,明显改善了处方药的客单价。
像之前很多3-5盒销量的品种,经过改善备货有时可达10-20盒的销售。如此逐渐会形成良性循环,让顾客感到门店品类之全,增加顾客黏性。
5)防止顾客分流
我认为,门店的货物品类之齐全相当重要缺货品种要及时补足。不管任何时候,一旦门店出现缺货,都要第一时间借助各种资源把货备回门店。
因为顾客购买的习惯很重要,一旦顾客去寻找或对其他渠道产生依赖,有可能产生顾客分流,部分品种的销售收到损失。
在比较中我发现,顾客会越来越有辨识性,对价格也愈加敏感。最终,经过几个月的调整,门店的销售额和毛利额不管是同比还是环比都在稳步提升中。
二. 团队挖掘优点,循序渐进
我一向认为,团队是门店的灵魂,也是打破销售天花板的源动力。我再次的领悟是:外要狼性,内要羊性能让大家在销售上嗷嗷拼搏的同时,员工彼此之间团队和谐,避免内耗,这才是好的团队。
1)让员工最大化投入
我在
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首先,感激 列位 领导的提点赞助 和支持,我很荣幸能够获得提交转正申请的机会 。这是领导对我工作上几年如一日谨小慎微 之确定 ,同时责任也伴机会 而来,对我来说是更年夜 的挑战!
一.业绩-新岗拼搏100天
任职新岗亭 已3个多月,忙碌中总感到 短暂,但异常充足。首先,履新 新岗的我,为门店做了以下工作:
1)构思 陈设
第一个月,通过根本 构思 ,将店内陈设和构造重新散布 调剂 :推出两个花车陈设,以期配合厂家运动 ,整个花车全部做了相关运动 堆头。
在运动 规划来之前就依据 门店销售额情况把筹划 备足,然后全员贯彻运动 规划。运动 期间极年夜 的刺激了销售额的增长,也刷新了门店持续 四天销售额过万的汗青 。
2)更新构造
同时,我对门店商品的摆放和陈设进行调剂 ,门店正门位置和黄金位置,主要陈设对门店供献 值较年夜 的、对门店产出有利的品类,以及门店的高毛主推出量品种,做年夜 陈设面,商品的选择做精细 化挑选。
3)向立异 要效益
在我任职期间,预计从4-5月天气升温。为便利 每一位口腔方面的患者服药,我向公司提议增加门店矿泉水资源既可以为顾客带来便利 ,又可从中获得额外利润。
同时,门店整体的商品构造 也在逐步依据 自己门店的商圈性质、顾客属性进行调剂 ,我的最终目的是希望门店商品治理 日趋精细 化;门店的价格 治理 能带来更年夜 效益。
4)存量+构造 手术
任职期间,我勇于增加门店商品存量和商品构造 ,对于一些重症和年夜 门店有年夜 备货量的品种,也测验测验 加年夜 一定的备货量,明显改良 了处方药的客单价。
像之前许多 3-5盒销量的品种,经由 改良 备货有时可达10-20盒的销售。如此逐渐会形成良性循环,让顾客认为 门店品类之全,增加顾客黏性。
5)防止顾客分流
我认为,门店的货色 品类之齐全相当重要缺货色 种要实时 补足。不管任何时候,一旦门店涌现 缺货,都要第一时间借助各类 资源把货备回门店。
因为顾客购买 的习惯很重要,一旦顾客去寻找或对其他渠道产生 依赖,有可能产生 顾客分流,部分 品种的销售收到损失。
在对照中我发明 ,顾客会越来越有辨识性,对价格 也愈加敏感。最终,经由 几个月的调剂 ,门店的销售额和毛利额不管是同比照样 环比都在稳步提升中。
二. 团队挖掘优点,循序渐进
我一向认为,团队
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