营运述职报告 共47份
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营运述职报告怎么写个人(篇1)个人年度营运工作总结
一年一度的年度总结又到了,回首过去一年的工作,笔者不禁有些感慨。在这一年里,我从一个稚嫩的新手逐渐成长为一名经验丰富、技能熟练的营运专员。在此,我将对这一年来的工作进行总结,以供今后的自我反思和发展。
一、工作背景
我所在的公司是一家电子产品制造企业,拥有着全球化的优势,并且在产品质量、技术水平等方面一直处于行业前列。我负责管理公司营运方面的工作,包括订单管理、物流协调、库存计划等。在这一职位上,我需要与销售、财务、生产等部门保持良好的沟通,确保公司各方面工作的协调顺畅。
二、优点与不足
在工作中,我一直竭尽全力,努力实现工作目标,通过各种手段保障了公司的运营效率和服务质量。同时,我也发现自己存在一些不足之处:
1.缺乏创新意识。在工作中,我有时候过于注重实际操作,而忽略了一些创新方案。在未来的工作中,我需要更多地思考如何创新,寻找更好的解决方案,以提高公司的运营水平。
2.缺乏应对突发事件的能力。有时候,突发事件会出现,我需要更好地应对和处理这些事件,以使公司损失降到最低。
3.缺乏适应能力。随着公司业务的发展,我的工作任务逐渐多样化和复杂化。在这个过程中,我需要增强自己的学习能力和适应能力,以应对更多的挑战。
三、工作亮点
在过去的一年里,我个人在工作中也有一些亮点:
1.优化订单管理流程。为了提高订单处理效率,我建立了一个完整的订单管理流程,包括订单录入、审核、批准以及订单实施等环节。这一流程的实施使得订单管理更加规范化,并可以使得订单信息及时化和透明化。
2.完善物流协调和库存计划。我制定了详细的物流协调计划,并实施了一套完整的库存计划方案。通过实时监控库存水平和物流动态,我可以准确预测市场需求,并及时调整计划以保证公司的生产和供货能力。
3.协调多个部门。作为营运专员,我需要与销售、财务、生产等部门保持良好的沟通协作。在过去一年中,我与这些部门保持了良好的合作关系,并有效协调了各项工作,快速响应
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营运述职报告怎么写个人(篇1)一、主管工作:
由于来总的调任,上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责,同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇,上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成,落实计划,讲究细节、拿出数据,这是我对上汽领导新指示精神的领会;养老保险三金和正式员工协议均按照正规流程执行,包括养老保险三金的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成,协助销售做了大小车展28次,协助维修做了2次大型免费检测活动,在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园,并将继续努力做得更丰富。
没有落实的工作有:
1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做,体检结果还没有拿到,主要的测评工作蒋总正在托人通关。
2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中,绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我认为部分考评标准包括制度应该明细化,统一化,另外一部分可以有各个部门的特色,让所有标准都经过高层领导仔细审核,中层统一学习,然后由管理中心和部门核实绩效考核,这里特别提到,一定要努力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。
二、dcrc工作:
dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作,从整体上把握客户的情况,及时反馈给服务经理和销售主管,这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题,另一方面做csisib表格,作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时,蔡舒菁在续保工作方面每月也给自己设定目标,每天给自己定下打电话的数量,工作充实而有目的性,在网络市场推广方面,她也做了不少工作。
在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处,为客服与客户的进一步沟通,维护客户与公司的良好关系,体现公司优质的服务,还要加强学习。
三、信息员工作:
王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报表、周报表、月报表并仔细核对,按时发给上汽指定人员;其次是对食堂、保安、各区卫生状况的日常监督
查看更多>>时间会一分一秒的从我们身边溜走,新的工作即将到来。不妨在此时,写下一份工作总结。全面的总结有利于我们对未来进行更清晰的规划,你知道有什么总结模型吗?经过收集,小编为您献上营运述职报告,希望能为你提供更多的参考。
营运述职报告 篇1超市营运员述职报告范文
尊敬的领导,各位同事:
我是某超市的营运员,今天很荣幸向大家做述职报告。在过去的一年里,我认真履行工作职责,积极进取,为超市的发展贡献了自己的力量。下面是我在超市营运方面的主要工作和成绩:
一、营销策划
作为营运员,我主要负责超市日常及促销活动的策划和执行。在今年的营销中,我与同事们合作,制定了各种合理有效的促销方案,引导顾客提高购物的意愿。
例如,在盛夏的时候,我组织了一场“夏日清凉季”主题促销活动。我们准备了各种清凉类商品及服务,如冰淇淋、凉茶饮品、空调等,吸引了大量消费者。此外,我还对顾客的购物出入进行了精准记录分析,并根据分析结果调整推广服务,从而提高了店铺的销售额。
二、货品管理
作为一名营运员,货品管理是我的主要工作之一。我通过对超市货品进行分类管理、合理摆放和定期清点,有效提升了货品的管理水平。尤其是在疫情期间,为了防止交叉感染,我组织了超市货架上的商品消毒,保证了货品的储存质量和卫生状况,并得到了广大顾客的称赞。
三、客户服务
客户服务是超市生意兴旺的重要因素之一。我经常向顾客提供专业的购物建议,并帮助他们解决在购物中遇到的问题。同时,我也积极倾听顾客对超市的反馈与建议,帮助超市不断完善服务。
此外,在人流量密集的高峰期,我配合客服部门,通过积极关爱顾客并为其提供优质的购物体验,进一步增强了超市顾客的信任感和满意度。
四、员工管理
作为超市的管理人员之一,我不仅要关注好超市的运营状况,还要关注好员工的培养与发展。我积极关心员工的情况,鼓励他们完成工作任务,并及时指导他们改进工作效率。通过这种方式,不仅让员工感到被重视,也提升了部门的工作效率。
以上是我在工作中的主要工作和成绩,但我也认识到自己还存在不足,如业务技能还需更多提高,保证顾客的购物体验等方面还要不断完善。我将继续努力工作,挖掘更多工作潜力、提高管理水平,为超市的发展做出更多的贡献。
谢谢各位!
营运述职报告 篇2xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧
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