银行承诺书

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本人已经学习了公司《廉政管理制度》，进一步增强了廉洁自律意识，为规范自身的从政行为，特向公司承诺：

本人将严格按照公司的《廉政管理制度》，对自己严格要求。

按照“三个提倡”要求，做到：

积极向客户宣传公司的廉政制度;

认真遵守公司的廉政管理制度;

积极举报和制止他人腐-败行为发生;

按照“九个禁止”，做到：

1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠，包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;

2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;

3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;

4)不利用工作之便，为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。

5)不以任何名义向客户报销任何费用;

6)不向客户的私人借款;

7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;

8)不接受客户商业招待，包括各种娱乐活动如：卡拉ok、桑拿、旅游等;

9)不与客户进行赌博。

对于确实不能退回的礼品，按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。

如有违反，愿意按照《廉政管理制度》的规定，接受处罚。

承诺人：

日期：

银行员工遵章守纪承诺书

为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺：

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。

2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。

3、认真履行岗位职

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银行岗位服务承诺书是一份承诺书，通过签署此承诺书，银行员工向客户充分承诺自己的服务质量和服务态度，并确定自己在工作中应该遵守的规范和标准。银行岗位服务承诺书不仅是银行员工的职业规范，也是银行的职业道德标准，旨在提高银行服务质量，优化客户体验，加强银行与客户之间的信任和沟通。本文将从以下几个方面详细探讨银行岗位服务承诺书的作用，并且分析承诺书的具体内容。

一、提高服务质量

银行岗位服务承诺书作为服务质量体现的一种形式，使银行员工能够深刻认识到他们的工作对客户的影响以及责任和义务。在签署承诺书的同时，员工也应该认真学习、领会、执行和落实承诺书中的各个条款和内容。银行员工将会更加关注客户的需求和利益，更加注重服务的质量和效率，加强服务的沟通和交流。因此，银行员工在工作中会更积极地钻研和学习专业知识，更加忠诚地为客户服务，并时刻保持着高度的服务标准和规范。

二、优化客户体验

银行岗位服务承诺书可以优化客户的服务体验。通过承诺书确定的服务标准和规范，客户可以更清晰地知道自己享受到了什么服务和服务的质量。承诺书所涵盖的内容包括服务的热情、客户隐私保护、服务的速度和效率、对客户建议和意见的回应等各方面，客户在享受到这些服务时，可以更加安心和放心。当客户收到完美的服务时，他们不仅会满意，而且可以在更加理解与信任银行员工的职业精神和专业能力。

三、加强信任和沟通

银行岗位服务承诺书可以加强银行与客户之间的信任和沟通。承诺书不仅仅是一种具体的承诺，而且是员工在服务过程中带有强烈职业精神、尊重并保护客户权利和利益的体现。服务时，员工与客户之间会更加亲切、热情地交流，令客户更愿意与银行建立稳固而信任的关系。同时，银行员工会在工作中更加崇尚职业的道德精神，更加尊重客户的权利，并积极研究如何更好地为客户提供服务。

综上所述，银行岗位服务承诺书是一种寓于服务精神和职业道德的承诺和标准，它对银行员工将如何服务客户提出具体的要求和规范。通过签署银行岗位服务承诺书，员工不仅理解和接受了服务的标准和规范，也了解他们的职责、荣誉和义务，并能将其作为自己的正式承

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我郑重承诺，本人自愿遵守中国工商银行《管理人员廉洁从业若干规定》和《管理人员廉洁从业承诺办法》，严格执行廉洁从业各项规定，依法经营、开拓创新、廉洁从业、诚实守信，切实维护国家、股东、我行的利益以及员工合法权益。

一、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不从事下列行为：

（一）索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物；

（二）接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排；

（三）在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证；

（四）以明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品。以及以其他交易形式谋取不正当利益；

（五）以委托他人投资证券、期货或者其他委托理财以及投资名义，未实际出资而获取收益，或者虽然实际出资，但获取收益明显高于出资应得收益；

（六）利用知悉或掌握的内幕消息、商业秘密、我行知识产权以及业务渠道等无形资产或者资源谋取私利；

（七）违反规定多占住房，或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房；

（八）将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金，以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。

二、不私自从事营利性活动。不从事下列行为：

（一）个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动；

（二）在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股；

（三）违反规定买卖股票或者进行其他证券投资；

（四）未经批准兼任企业、事业单位、社会团体、中介机构的领导职务，或者经批准兼职的，违反规定领取薪酬及其他收入；

（五）离职或者退休后三年内，在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务，

或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。

三、不滥用职权，损害国家和出资人的利益。不从事下列行为：

（一）违反程序和授权决定经营管理的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项；

（二）违反规定办理