引航员工作业务总结报告

本次工作业务总结旨在对过去一段时间的工作进行梳理和总结，分析所遇到的问题和困难，并提出对应的解决方案，以提高工作效率和质量。通过本次总结的深入分析，将帮助我们更好地了解工作的亮点和不足之处，为进一步的工作提供有益的参考和指导。下面是小编带来的“引航员工作业务总结(集锦5篇)”，欢迎阅读！

引航员作为一种特殊职业，需要具备丰富的航海知识和经验，熟悉船舶操纵以及各种导航设备的操作。他们的主要责任是帮助船舶安全进出港口，并协助船长制定航行计划和应对突发情况。

引航员的工作职责主要包括以下几个方面：

一、准备工作：

引航员需要提前了解船舶的信息，包括尺寸、吃水深度、货物装载情况等。他们还要获取天气和海洋状况的信息，以便为船舶的安全进出港口做出合理的决策。在这个阶段，引航员还需要了解港口的规章制度和政策，以及船舶进出港口的程序。

二、领航工作：

在船舶进出港口时，引航员需要与船长密切合作，指导船舶的导航和操纵，确保船舶安全通过各种水道、航道和港内区域。他们需要根据航行计划和实际情况，调整船舶的航向和航速，并提供航行建议和警示。

三、应对突发情况：

在船舶进出港口的过程中，引航员可能会面临各种突发情况，如航道阻塞、恶劣天气等。他们需要准确判断形势，采取相应的措施，确保船舶安全。在危险情况下，引航员还需要与港口当局和救援机构紧密合作，共同解决问题。

四、记录和报告：

引航员需要记录船舶进出港口的各项数据，包括船舶的位置、时间和操纵情况等。这些记录对于航海安全和港口管理有着重要的作用。引航员还需要向船长和港口当局提交报告，总结航行经验和问题，并提出改进建议。

在实际工作中，引航员需要具备以下技能和素质：

一、航海知识：

引航员需要熟悉航海术语、海图阅读、天气预报和海洋科学等方面的知识，以便做出准确的判断和决策。

二、沟通能力：

引航员需要与船长、港口当局和其他船员进行良好的沟通，确保各方都能理解和遵守工作要求和规定。

三、应变能力：

引航员需要在复杂多变的环境中迅速反应，做出正确的决策，以保证船舶的安全。

四、团队协作：

引航员需要与船长和其他船员保持紧密配合，共同完成航行任务，以及处理突发情况。

总之，引航员的工作是一项需要高度专业素养和责任感的工作，他们以自己的专业知识和技能，为船舶的安全航行和港口的正常运

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大家好！ 今天在空间里向各位作xx年的总结！打工无岁月！总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。 而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向2010年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！现在，我向领导作2010 年度述职报告，请予审议。” 通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有 （一）沟通不够 人和人交往，是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确

【编辑寄语】以下是工作总结之家为大家整理的关于业务员工作总结：外贸业务员年终总结报告的文章，欢迎大家前来参考查阅！！ 一． 业务能力

１． 对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。　

２． 对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

３． 业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

二． 个人素质能力

１． 诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

２． 热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

３． 耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

４． 自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。