中介述职报告

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中介公司年终总结

时光荏苒，转眼间，又到了一年的年底。这一年里，中介公司在市场的洗礼和风雨中不断成长和进步，历经艰辛，一路走来，结果如何？让我们一同来看看。

一、总述

作为一家专业的中介公司，公司一直以来秉承着“诚信、实干、专业、服务”这一理念，经过多年的发展，现已经在行业中占有一定的位置，在客户中建立了良好的口碑信誉度。公司业务范围广泛，包括房屋租赁、买卖、物业管理等多个领域，深得客户的认可和信赖。在过去的一年里，我们以饱满的热情，扎实的工作态度，积极的步伐与客户共同成长。下面我们就来一一总结公司在各个方面的表现。

二、业务量方面

自公司成立以来，一直是以房屋租赁和物业管理服务为主导。而在过去的这一年里，公司的业务量得到了大幅增长。尤其是在房屋租赁的业务中，我们的租出、租进、房源增多等方面均有了很大的提升。今年以来，公司共成交了500多份房屋租赁合同，环比上年增长了30%左右。同时，公司还在积极拓展买卖业务，并开始开拓国际市场，实现了公司业务多元化，众所周知，公司的进步离不开全体员工的共同参与和配合，员工们不遗余力的拓展和挖掘每一个业务领域，在市场上占领更多的份额。

三、客户口碑方面

一个企业的核心景象是客客户满意度。我们公司一直以来都是以客户满意度为前提，企业所有的盈利和增长都是围绕顾客需求来设计。今年以来，公司的客户数量持续不断的增多，客户赞誉度也在不断提高。从客户的口碑评价中，我们得知，公司的管理服务极为周到，每一项工作都做的精细，对客户的诉求处理迅速、有效，尤其是在物业管理方面，我们聘请了专业的团队，他们不断对建筑设备进行检修、保养和改造，从而确保客户在住宅和办公场所内的安全，用户的维权意识也由经常反应变为反应某个方面。通过不懈努力，公司得到了客户真诚的赞扬和感激，同时更吸引了更多的客户前来咨询与合作，实现了良性循环。

四、公司文化方面

作为一家优秀的中介公司，建立良好的公司文化是十分需要的。在公司的所有行动和管理策略中，我们一直保持着诚信、互

下面是工作总结之家小编为您推荐的不容错过的“房产中介述职报告”。古语言，一分耕耘，一分收获，平常的学习工作中。我们经常会撰写报告，报告主要是进行工作的汇报总结，有一定指导作用。相信本文可以给您带来不少的启示和收获！

我是今年6月加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说一个陌生行业，不管以前有多少辉煌，现在是一段新的开始，新的憧憬。从做进公司做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介的champion，作为一名普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。

经过了市场调研，销售培训以及技能培训等多个环节的考验，终于接近了一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时，我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触，要求很强的交际能力，也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，需要各方面强化自己的专业知识，不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质，高标准的要求自己。

刚开始，我的业绩并不好，尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，看着别的同事天天都有业绩，有的还成交几百万的别墅，心里有说不出来的滋味。难道就比别人差，我告诉自己，我也很优秀，别人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有热情是不够的，还需要抱着一种平常的心态，于是不断提醒自己别人成交是别人的运气和能力，我想自己现在要更加努力，目标就是要征服客户。我开始改变以前的方法，没有一味地再去夸大房子的优点，说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友，处处从帮朋友看房买房的角度出发，为客户解决住房上的问题，甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。

这样，客户体会到一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。接下来，我便做得更加得心应手，慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化，推测其房型和价格的需求，并提供针对性的服务，从而促使交易成功，这些都是成功的基本技巧。同时，在与客户交流中善于察言观色，在高素质的基础上更要加强自己的专业知

俗话说，实践是智慧的泉源。在结束一项工作任务时，我们常常需要撰写报告，因为优秀的报告对于我们的职场发展具有积极的影响。在本文中，编辑将为大家详细讲解“中职述职报告”，非常荣幸地邀请您继续阅读！

2017年度，在各级党委、政府和上级主管部门的正确领导和关心支持下，我校认真贯彻落实科学发展观，全面实施素质教育，紧紧围绕办学目标，提出了“关注过程，着眼细节，重在落实”的工作指导方针，经过全校师生的共同努力，完成了本年度的各项目标任务，顺利通过了开学初工作检查、“中继教”工作检查、校园“平安创建”检查、校长工作考核、年度综合目标考核和教学常规检查等一系列的检查和考核，各方面工作都取得了一定的成绩。现将本年度学校的工作总结：

一、加强领导班子建设，提高学校教育教学和管理水平

我校党支部以创建学习型党组织为载体，认真抓好党组织的自身建设，深入贯彻学习实践科学发展观，狠抓党员的理论学习，提高党员的政治思想素质，党组织的凝聚力不断增强，党支部成为名副其实的战斗堡垒。

学校坚持公开、公正、合理的民主办事制度，健全和完善领导班子决策程序和机制，形成大事讲原则，小事讲风格，重大决策听取广大教师意见的良好风气。坚持财务、评优、晋级、评先等工作公开透明，从未出现暗箱操作的现象，保证了学校决策的科学性、准确性和有效性，增强了领导班子的战斗力。领导班子成员在校长的带领下，不断加强自身学习，不断钻研教育教学业务，努力改进工作态度和完善思想修养，并通过学习，及时了解党和国家方针政策，提高了教育教学和学校管理水平。

二、加强学校管理，落实各项规章制度

1、建立健全各项规章制度。为了深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，以服务和促进义务教育科学发展为目标，以提高教师队伍素质为核心，学校制定并通过了新的《xx中学教学常规管理细则》、《xx中学教师考勤管理细则》、《xx中学教学成绩奖惩办法》和《xx中学教师绩效考核工作实施办法》等一系列的制度，充分调动我校广大教师的工作积极性、主动性和创造性，促进我校教育教学科学发展。

2、抓好日常管理制度的落实。学校的日常管理制度健全，但在具体的操作方面还存在一些不足。为使制度更加合理、科学、规范，学校本着以人为本的原则，加以修改和完善。学校领导亲自参与常规检查工作，值日工作实行“课堂巡视制度”，并做好检查记