主管护师年度述职报告

时光荏苒，新一年的篇章即将翻开。工作了一年的时间了，是时候写一份有关岗位的年度总结了，我们能够借助写工作总结的机会看到自己的成长，岗位年终个人工作总结是怎么样写的呢？也许以下内容“主管护师年度述职报告(集锦12篇)”合你胃口！供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就20xx年的个人工作做个述职报告。

在这一年里，我在院领导，和护士员长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士员长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。

住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学’习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。

当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士员队伍中的一员而自豪。有人说：“护士员要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对；学会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士员长的认可。

我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士员帽。

本人自年月毕业于xx卫生学校，护理专业，学制三年，同年分配到xx矿务局结防院结核科，至今已工作了xx年，于19xx年晋升为护师，于xx年通过自学考取了哈医大的护理专业，并于xx年xx月获省人事厅授予了主管护师，xx年又考入了xx大学护

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一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务，

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规

参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光，

2、加强

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的一年即将来临。作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的岗位年度总结，从而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。到底如何才能写一篇优秀的岗位年终个人工作总结呢？相信你应该喜欢小编整理的主管年度述职报告，欢迎你阅读与收藏。

洗衣房是一个非常重要的公共服务场所，它不仅为周围的大家提供了亲身洗衣、烘干的便利，同时也为工作人员提供了一次次锤炼自我的机会。在接近年底的时候，作为洗衣房主管，我深切地感到需要对我们的过去365天进行一次全面、系统的评估与反思，以便更好地总结经验、提升能力。

一、工作量

从今年1月1日开始，我们开门营业时间从早上6点延长到晚上9点。这样做的初衷是为了让更多的人能够利用这个公共服务场所，同时也为更多的工作人员提供灵活的就业机会。在这样的背景下，我们的工作量也不断增加，员工人数由之前的25人增加到现在的38人，繁忙的度更是将我们的身心压得透不过气来。

二、工作质量

工作质量对于一个公共服务场所而言至关重要。整个洗衣房的顺畅运转、设备的完整性、设施的完好程度、员工的工作态度等等都是评估我们工作质量的重要指标。我们也意识到，不能仅仅依靠资深员工带领新人去熟悉工作流程。保持员工的工作质量需要经常组织培训、交流、流程再造等活动，以保证我们的速度和精度都是高水平的。

三、服务态度

服务态度是让顾客满意的关键之一。在我们日常的工作中，我们不能仅仅停留在依靠提供基本的洗衣、烘干的服务，而应该把关注点传至更深层次，要让顾客们感到我们专注、耐心、细致、热情的服务态度。我们的工作要始终以用户需求为基础，依据国家标准、行业标准，制定我们自己的服务标准，以确保用户获得高水平的服务。

四、员工激励

我们认识到，员工的激励是保证工作顺利进行的关键。成长、提高和奖励相结合对于提升员工积极性、主动性、创造性是极其有帮助的。可以通过加强内部培训、透明的工作评价机制、灵活的工作时间安排等，来提高员工的满意度和投入度。

五、设备维护

设备的完好程度对于我们洗衣房而言也是至关重要的。我们必须要保证每一台设备的完整性、故障及时排查、预防性维护、更新升级等；同时，我们的技术团队也应时刻关注群众反映，及时跟进解决困扰顾客的问题。

最后，为了保持我们良好的工作风貌和业务发展方向，我们也应该根据业务发展情况，不断更