中国旅行社组团

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桂林中国旅行社组团统一合同(篇1)

桂林中国旅行社组团统一合同

旅游业是世界各国都十分重视的一个产业，旅游业的发展对国家的经济和社会文化发展有着十分重要的作用。桂林市作为我国著名的旅游城市之一，拥有着得天独厚的自然风光和深厚的历史文化底蕴，具有丰富的旅游资源，吸引了众多国内外游客前来观光、度假、旅游。为了更好地保障旅游者的合法权益，提高旅游市场的规范化程度，保证旅游市场的平稳有序发展，桂林中国旅行社制定了组团统一合同，本文将从合同的主要内容、合同的意义和作用、合同中存在的问题等方面进行论述。

一、合同的主要内容

合同的主要内容包括以下几个方面：

1. 旅游团的标准

旅游团的标准应当规定每个旅游团的人数、旅游路线、旅游安排、旅游天数等，以保证旅游者的安全和旅游质量。

2. 旅游者的权利和义务

旅游者的权利和义务应当明确规定，旅游者应当遵守旅游安排，不得擅自离团，否则应承担相应的责任，旅游者在旅游过程中所享受的权利也应当明确规定，如旅游团所包含的旅游景点门票等。

3. 旅游费用

旅游费用是旅游者参团前最为关心的问题之一，因此合同中对旅游费用的标准、缴费方式和退费政策应当清晰明确。

4. 保险责任

保险责任是旅游合同中的重要条款之一，旅游者在旅游过程中发生意外事故，旅行社应当承担相关的赔偿责任，在保险方面应当明确规定保险的种类和范围。

二、合同的意义和作用

1. 保障旅游者的权益

合同的签订可以保障旅游者的权益，规范旅游市场的秩序，避免不正规旅游社的违规行为，从而降低旅游者的风险，提高旅游者的满意度。

2. 规范旅游市场

合同的签订可以规范旅游市场的秩序，遏制不正规旅游社的违规行为，提高旅游市场的规范化程度，形成良好的市场环境。

3. 稳定旅游市场

合同的签订可以促进旅游市场的平稳有序发展，让旅游者在旅游过程中安全放心，切实保障了旅游市场的稳定和良性发展。

三、合同中存在的问题

在实际运用中，合同也存在着一些问题，主要有以下几个方面：

1. 合同条款复杂

合同的条款往往比较复杂，旅游者难以理解其中的技术性术语和法律条款，这使得旅游者在

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由于公众的法律意识越来越高，合同有助于双方在谈判时就重点内容进行再次协商确定，什么样的才叫合同？下面工作总结之家的编辑为您呈上“桂林中国旅行社组团统一合同”相关主题内容，希望您能从本文中找到所需的参考信息！

桂林中国旅行社组团统一合同【篇1】

本合同（以下简称“合同”）由桂林中国旅行社（以下简称“本社”）和本合同购买旅游产品（以下简称“旅游者”）签订。

第一章 总则

第一条 合同的目的

为保护旅游者的合法权益，规范旅游行为，本社和旅游者在平等、自愿、公正、诚信的基础上订立本合同。

第二条 合同的定义

本合同是旅游者与本社之间关于购买旅游产品（以下简称“产品”）的权利义务关系的具体表现，具有法律约束力。

第三条 旅游者的权利

旅游者有权按照合同的规定买到约定的商品或服务，享受本社提供的旅游服务，并依据本合同享有权利和受到法律保护。

旅游者有权对合同所规定的事项进行查询，咨询，以及要求向本社提供必要的旅游服务。

旅游者有权在规定的期限内要求本社解决产品质量、服务质量等争议或纠纷。

第四条 旅游者的义务

旅游者应该认真阅读合同条款并充分了解其内容。

旅游者应该真诚地提供个人信息，如实告知健康情况和旅游计划安排。

旅游者应该按照合同约章支付旅游服务费用，并遵守合同约定的规定。

第二章 产品的购买

第五条 合同的成立

订购旅游产品，旅游者应该签订本合同并且按照要求支付旅游服务费用。本社收到旅游者的费用之后，合同即成立。

第六条 产品的变更

旅游者订购的产品一旦选定，其行程、住宿、用餐和交通等事项不得随意变更。如确需变更应提前48小时通知本社并得到本社书面确认变更。

本社对产品总体安排的调整和变更不影响本合同的有效性。

第七条 项目的取消

1. 未成行

公司未能在出发前达到最低成行人数，准予取消出团。

2. 已成行

1）旅游者因私人原因请求到达地点未能参加不包含的任何行程，视同自愿放弃，不退费用。

2）如遇天气等不可抗力因素导致旅游者不能在规定时间内出团，本社应当全额返还已收取的支付费用

第八条 退费标准

如旅游者因个人原因申请退团，产生费用的，按照下列标准办理：

1. 含机票产品，机票单独计价，退费详见本合同附加条款。

2. 不含机票产品，自由行、跟团游、定制游都可退团，线路当地服务的实际开支不予退还。

第三章 服务保障

第九条 旅游产品质量保证

1. 本社保证所提供的产

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中国旅行社调研报告(篇1)

据有关人士介绍，旅行社与购物公司的合作受到政府部门的干涉。政府规定了15家定点购物商店，可以防止旅行社的不正当经营活动，但是，却严重损害了其他购物公司的经济利益。

目前，市内各大旅行社与购物商店的合作方式都是口头商定的，至于利润分配，有时购物商店将回扣直接交给旅行社，但大部分情况下是付给导游佣金，然后导游再交给旅行社人头费。有时某些购物商店还会向旅行社提供一些相应的奖励，以促使该社多派团来店观光。

纵观张家界境内旅行社与购物公司之间的合作情况，许多隐藏的问题都显露无遗。旅行社一味地与各种各样的购物公司合作，却忽略了旅游者对购物的感受。无论什么样的购物商店都带旅游者进入，使得旅游者对购物产生抵触心理。

旅行社属于特殊的社会组织，是营利性组织的一种。所谓营利性组织，它的主要目的和功能在于运用和调配一定的资源在最小的成本投入下，追求最大的产出经济效益。所以它们也被称为经济组织（大多数经济组织的表现形式是企业），与追求最大化社会效益的社会组织不一样，利润最大化是所有营利性组织包括旅行社的终极追求目标。旅行社的所有运营和管理都是围绕和实现这个目标的一系列过程和行为。管理虽然不能绝对地增加资源投入所产生的价值，但是可以通过精细管理减少资源投入和消耗过程中的损耗而降低成本来相对地增加组织的利润。

旅行社虽然由于其在服务行业的特殊性而有所不同，它与大多数的经济组织——企业生产有形产品卖到市场获取利润不一样，旅行社是一种服务性的中介性的组织，它产生利润的方式在于生产其独特的服务，由其在市场上交换服务而获利。但是旅行社同样在提供其特殊产品（无形的服务）的过程中要调配一切人力、财力、物力、信息等资源投入，来产出它们特殊的产品来获利。所以内部管理同样在旅行社经营中占据相当重要的位置。

如前所述，这里大部分旅行社是地接社，处于旅游接待地是其直接原因，其中属于国内社的又占有绝大多数。基于这样的经营情况，经过统计，有比较明显的内部管理的特点：

（1）这里的地接社以中小型社为主，员工大多数都在45人以下，既

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