120工作感悟

同样的事情，不同的人，想法自然不一样。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。心得体会书要如何规范的书写呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《120急救中心工作感悟》，希望能为你提供更多的参考。

急救中心是一个紧张而且充满挑战的工作环境。作为一名急救中心工作人员，我经常面临生死攸关的情况，需要迅速作出正确的决策。在这个职位上，我学到了很多关于人类生命和健康的重要知识，并且感受到了普通人在危急时刻所表现出的无限力量。

急救中心教会了我如何处理紧急情况。每个急救电话都是一次对时间的挑战，因此我们必须高效地作出反应。我学会了迅速从患者所提供的信息中提取关键信息，并判断病情的紧急程度。在一些情况下，我不得不在电话中向患者提供急救指导。这种经验使我变得沉着自如，并且能够清晰地传达关键信息。

急救中心也让我直面了生死。在急救中心工作期间，我经常处理那些濒临死亡的病人。这些时刻让我深刻意识到生命的脆弱性和宝贵性。每次成功挽救一个生命，我都能感受到一种难以言喻的成就感。但是，也有一些情况下，我们尽力了却依然无法挽回生命。这样的经历教会我珍惜自己的生命和身体健康，也更加意识到我们身边的每个人都值得被关怀和呵护。

在急救中心工作也让我见证了人性的美好。当我接到急救电话时，很多人都在担心和恐慌中。然而，绝大多数人在电话中都能保持冷静和合作。他们遵循我的指示，并尽力配合我进行急救。这种信任和合作让我深受鼓舞，也使我更加相信人类的善良。

急救中心的工作也对我的心理和情绪状态提出了巨大的考验。接触到患者和家属的痛苦和焦虑有时让我感到无力和沮丧。但在这种艰难的工作环境下，我也学会了照顾自己的身心健康。我通过学习放松技巧和寻求社会支持来缓解压力。我也学会了与同事之间建立紧密的联系和团队合作，以共同应对挑战。

在我工作的这段时间里，我看到了无数患者在急救中心得到了及时有效的救治，许多生命得以挽救。这让我相信每个人都有机会在危急时刻表现出强大的生命力。我感悟到，人类的健康和生命对每个人来说都是至关重要的，并且我们应该珍惜并保护它们。

总之，急救中心工作让我学到了许多有关紧急情况处理、生命与死亡、人性美好以及自我照顾的重要知识和技巧。这个工作环境要求我保持冷静、聪明和富有同情心。虽然有时我的工作可能艰难和困

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刚刚加入公司、组织、团队的同事被称作“”。“新人”渴望尽快融入新的环境之中，渴望自我实现，渴望机会与成长；然而面对全新的领域、产品、工具和流程，往往觉得无所适从，因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望“新人”们快速成长，另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的“老人”，尤其是mentor，都期望能有人接班，帮助他们承担尽可能多的工作，但同时也因为每个release时间紧迫，而教别人做远不如做的快，所以不可能事无巨细的给“新人”以指导。矛盾就这样产生出来了。

经理们说：“新人”仍然无法独立承担工作，还是把这项工作交给组里有经验的人吧。mentor说：我太忙了，没办法什么都给你讲到，你有什么具体的吗？

“新人”们说：我得不到足够的培训，得不到有力的支持，得不到实践的机会。

这些矛盾和挑战，“新人”该如何积极面对，他们应该做些什么样的准备，从而调整自己的心态，完成从一个学生到一名公司员工的蜕变？经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的措施，但是他们应该怎样做不是我要说的重点，我只想从“新人”自身说说我的想法。

一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践

加入一家公司，一个组织或一个产品的小组，最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化，同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西，而是一个你置身其中，留心一下，就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上，我问他回顾十几年的朗讯职业生涯，他认为最重要的，对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是，朗讯的企业文化。

朗讯的企业文化是什么呢？刚进入公司时，当时青岛朗讯研发的缔造者，amy sun女士，每天挂在嘴边两件事，一是企业的价值准则，二是smart原则，指导我们如何做人，如何做事。先说企业的价值准则，也就是公司招人、用人、评价人的原则：

1.integrity - 为人正直，这是底线原则，这个条件不满足，其它都是浮云。什么是integrity，体现

“倘若抱着自己15公斤的孩子，会幸福的不舍放下，即使已经累了；倘若抱着15公斤的石头，不会坚持多长时间，因为不喜欢。” 做工作也是这样，喜欢自己的工作，用心去做，会得心应手，态度决定一切。我喜欢销售工作，喜欢销售的挑战，更喜欢销售工作的高收入。 销售不同于其他岗位的工作，他面对的是不同的客户群体。不同的客户，需求不同，性格不同，情况不同，这就需要销售人员要有针对性的制定不同的策略，以便达成销售目标。 做销售要有明确的目标，根据目标制定计划，确定方向。一旦确定好后，不要轻易放弃。销售工作是在被拒绝中成长，在失败中成功。抗压能力要强，正确的看待客户的刁难，客户每一次的刁难，每一个要求，都是自己成长的机会。真诚的对待客户，同时也要委婉的与客户说“不”。比如不能满足客户的要求时，不要直接告诉客户，换种思路，站在客户的角度来考虑问题，告诉客户再和领导沟通，尽力为客户争取，找个合适的机会，再告诉客户如何努力地为他争取，如何为他的利益着想，最后为客户争取到的是什么。销售亦是表演，怎样真诚的打动客户，怎样在不损坏公司利益的同时也能满足客户，以便达到客户与公司的双赢，这需要对对公司、对产品、对客户、对市场都有一个精确的把握。 “能言善辩”不一定是销售人员必须具备的能力，“善于倾听”才是销售人员不可缺少的素质。销售人员不能一味的介绍产品，一味的推销服务，要给客户说话的机会，询问客户的想法，引导客户，挖掘客户，用心交流，体会客户的真实想法，从客户的谈话中寻找突破点，再结合自身产品的特点，市场发展的趋势，未来行业的形式，介绍公司的产品和服务，并承诺好售后服务。承诺好的服务要第一时间满足客户。

我有一个做管件贸易的客户（卞总），这个客户的主要目标市场是欧美市场，主要的销售途径是网络，恰恰我的工作便是b2b的平台。第一次和卞总交流是通过电话交流，他的态度不是很好，“我知道你们的网站，你们公司有业务人员过来，但是我不满意你们的服务，我们公司现在用的是alibba，效果非常好。”然后不等我再说话，便把电话挂掉了。我开始分析这个客户： 1、 他是有需求的，并且认可网络，只是不认可我们的产品，应该存有误解。 2、 我有竞争对手再和这个客户联系，并且比我的进程要快，但是并没有把工作做好，应该是另一家代理商。 3、 我曾经从其他客户那里听到过这个客户的名称，好几个客户问我他做了没有，那就代表这个客户有一定