时间犹如白驹过隙，半年时间过去了。为了让下半年工作时更加有条理，我们应该对自己这半年的工作进行总结，学会进行工作总结是自我成长的关键，那么，值得被我们借鉴的半年度工作总结有哪些呢？下面是小编为大家整理的“行政审批服务大厅半年工作总结”，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
行政审批服务大厅半年工作总结
行政审批服务大厅半年工作总结20xx年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：
一、上半年工作基本情况
（一）进一步理清工作思路
今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群众满意为最高标准。2.工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。3.工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员；三是当好行政审批制度改革的宣传员。4.工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。5.主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。6.六条工作措施：一是严格劳动纪律；二是规范工作着装；三是统一服务用语；原创：四是改进审批方式；五是精减审批环节及要件；六是强化群众测评。
（二）进一步加强制度建设
为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：1.强化了《××区人民政府关于印发的通知》（沙府发[20xx]121号文）“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求；2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度；3.考核的形式从以前扣钱（凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格）改为在100分的基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。
（三）进一步完善服务硬件环境
上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南，供办事群众取阅；二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系；三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善；五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学习新闻的实效性；六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。
（四）进一步提高服务质量
一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员；二是及时、有效当好突发事件的调停员；三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员；四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的同志能够严格依法行政，认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口；有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解；90的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召；“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留
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”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个，共15人次。（五）不断改进审批服务方式
今年上半年，大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》（市政府190号令）的贯彻落实。3月6日、5月23日，由区监察局、区法制办牵头，大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会，旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联（合并）审批”。目前，区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立，必将减少审批环节，缩短审批时间，缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。
二、存在的主要问题
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象；二是窗口工作人员素质还有差距；三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。
三、下半年工作打算
1.继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则，继续依法精简全区的行政审批项目，停止不得再实施的行政审批项目。同时，进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。
2.继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时，加大工作力度，清理审批过程中各部门互为要件的重复材料，减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查，其他部门再重复收取的材料；坚决取消无依据的、人为加上的要件；精简法规文件规定收取，原创：但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料，以解决因要件繁而影响审批效率的问题。
3.继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度，多管齐下，以确保并联审批办法的顺利实施。
4.扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上，探索在注册领域实施并联审批，以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多，效率不高的问题。
5.进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
6.办好大厅对外交流平台——大厅工作简报，同时要加强政府门户网大厅子网站建设。
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行政审批科上半年工作总结
行政审批科上半年工作总结
20xx年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。
按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14 家；新批加工贸易 票，其中进料加工 票，来料加工 票，涉及进出口金额为 万美元。新批进出口经营权企业 29家，变更22 家；邀请外商 72 批次，合计158人次，涉及26 家企业 15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。
一、 强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。
行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进行耐心的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。
二、 加强自身学习、规范服务理念。
行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口，提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导，并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。
三、 严于律己，加强效能建设。
窗口是中心的一面旗帜，而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象。我们继续以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度，并逐步完善了失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开，进一步规范政务公开的内容、形式和方法，探索建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度，不断提高我科室工作水平。以《行政许可法》为依据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为主题，构建“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作新机制。让企业积极有效地参与机关效能的监督，促使我科室人员在履行职责的办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。
四、 下一步工作计划及打算
在下半年的工作当中，我科室仍严格按照局领导和中心领导的要求，完成各项工作任务。要全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益。我们还将继续以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨。用最大的热情和友情为企业服务。使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口，企业办实事的窗口！
县行政审批中心半年工作总结
县行政审批中心半年工作总结
文章标题：县行政审批中心半年工作总结在实施“十一五”规划的开局之年，县行政审批中心紧紧围绕县委、县政府提出的“一三四八”战略、“打造中国畲乡、建设和谐景宁”的目标，认真贯彻实施《行政许可法》《招标投标法》和《政府采购法》，按照“公开、公平、公正”的工作要求，在继续深化“双提双比”活动，提高办事效率，改善服务质量等方面作出努力，推进我县行政审批和招投标两个统一平台建设、优化经济环境。现将半年来的工作总结和下半年工作计划汇报如下：[本文来源于-www,,找范文请到网]
一、上半年工作总结
（一）、开展一系列的学习教育活动，服务意识得到强化。充分利用周列会、月列会制度，有侧重地学习《行政许可法》、《招标投标法》、《政府采购法》、《浙江省招标投标条例》及相关的法律法规，特邀党校教师进行先进性教育回头看、社会主义荣辱观等专题辅导，认真学习胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的社会主义荣辱观，深刻领会其内涵，引导干部树立正确的社会主义荣辱观，并结合中心岗位特点，使大家充分认识到对照“八荣八耻”，就是要热爱本职工作，恪尽职守地全心全意为人民服务，通过我们每个窗口，展现政府在群众中的形象。通过一系列的教育活动，强化了干部服务群众、企业的意识和依法行政能力。
（二）、加强了基础设施建设，办公条件得到改善。
一是按照“实用、高效、低价”的原则，投入资金15万元，添置了服务器、防火墙、UpS电源及交换机等硬件设备及中心管理系统，组建了中心计算机网络，建立审批中心网站、政府网上审批平台及短信告知系统，实现大厅各部门与英特网的联网互动，资源、信息共享，管理科学有效，办事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成审批大厅、开标室和专家评标室的声像监控及安全防范等设备，对开标、评标过程实行全程监控和录像，增加了开标、评标过程的透明度，同时加强了中心办公场所安全防范；三是通过国资调配途径，为中心配置了公务用车，解决了中心审批现场踏勘等公务用车之需。
（三）、操作到位，“三个中心”工作显成效。
审批中心工作：紧紧围绕“优质、高效、规范、完善”的目标，进一步深化“双提双比”活动，在规范中心运行，提高办事效率，改善服务质量等方面取得了一定成绩。半年来，审批大厅共受理办件20391件，其中即办件19024件，占总数的93.3，月均办结3400余件。一是进一步完善中心“双提双比”活动的实施意见，明确活动内容，活动要求，各窗口在提质提速方面都制定了具体措施，进一步提高即办件比例，缩短承诺期限，使窗口办事效率明显提高，活动取得实效。二是将近年来实践中探索出的一些好做法、好经验上升到制度层面加以肯定，并借鉴兄弟县市一些好的经验、好的做法措施，在已有的规章制度基础上，进行了充实和完善，编印了《景宁县行政审批中心政策制度汇编》；三是通过中心内部科室调整，设立投诉督查科，充实社会监督员队伍，设立投诉意见箱和监督服务热线等途径，加强内部管理，强化外部监督机制。四是购置了指纹考勤机，窗口工作人员上下班实行指纹签到；投资十多万建成了审批中心办件管理系统，对各窗口办件情况进行监督，实现了中心与窗口之间信息共享和科学管理；中心网站建成投入使用，加大对中心工作的宣传。五是文明单位创建工作中心获20xx-20xx年度县级度文明窗口荣誉称号，在创建中，中心成立了领导小组，出台了实施意见。通过组织开展规范化服务竞赛，群众性文体活动，掀起精神文明创建活动新高潮。六是由于中心场地限制，不能满足公安、民政窗口功能完善提升的要求，两窗口从中心大厅分流出来，分别建立了有7名工作人员和4名工作人员的公安、民政分中心，行使本部门审批服务职能，对外开展服务。
招标投标中心工作；深入贯彻实施《浙江省招标投标条例》，认真按照“政府引导市场、市场公开交易、交易规范运作、运作统一监管”的总体思路为招标、投标、交易主体各方提供“公开、公平、公正”的交易平台和优质服务的总体要求，努力在“热情服务、规范运作、快捷高效、廉洁自律”上创新、创优、创特色，不断提高招投标中心工作的管理水平，使其健康有序地发展。半年来，完成招投标项目27个，总预算价4967.92万元，中标价4380.65万元,节约587.27万元，节约率为11.72(其中材料、设备采购项目4个，总预算价110.4万元，中标价94.66万元，节约15.26万元，节约率为14.26)。一是对建设、水利、交通三专业评标专家库进行了充实和完善，使三专业评标专家库人员分别达到18名、10名和14名。二是开发评标专家软件管理系统，利用电脑软件设定的程序随机抽取评标专家，改变过去的手工操作方式，增强了评标专家抽取的随机性。三是改变过去投标人超过一定数量时，用抽签方式确定投标人的办法。采取报名的投标人全部
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入围，对其所投标书进行统一评审的办法，有效地遏制了投标人串标等现象的发生。采购中心工作：严格执行《中华人民共和国政府采购法》、《景宁县政府采购工作规程（试行）》和县政府的《政府采购目录及采购限额标准》及省市的相关规定，规范操作程序。上半年累计完成预算金额为469.38万元的采购任务，实际支出采购金额为383.77万元，节约金额为85.61万元，节约率达到18.24，取得较好的成效。一是扩大采购范围。由原来的电脑、复印机、打印机、空调、传真等具有统一规格的常用设备，逐渐向办公家具、网络设备、软件、交通工具、办公用纸等一些没有统一规格且具有较强专业性的货物和服务方面拓展；二是采取多方式采购。从原来单一的协议供货，向公开招标、邀请招标、询价、竞争性谈判等多种方式延伸。三是扩大信息覆盖面。通过省、市政府采购网、县政府网站和中心网站多渠道发布信息，扩大了采购信息的覆盖面，增强了政府采购信息发布的及时性和公开性。四是严格政府采购备案制度。实行包括采购单位和供应商在内的政府采购备案制度，进一步强化政府采购工作的规范化运作，使我县的政府采购市场和政府采购行为逐步走向制度化和规范化的轨道。
（四）、开展调查研究，为领导决策发挥参谋作用。
针对景宁审批中心名列全市最后状况，认真开展调查研究，提出如何全面提升完善功能，加快推进行政审批和招投标两个统一平台建设方案，为领导决策提供参考依据。一是通过扩建、新建或国资调配等方式，把中心办公场地扩大至20xx—3000平方米，为拓展中心服务范围，完善提升功能。二是建立县招投标管理委员会及其办公室，实行管、办分离，进一步加强对招投标、政府采购工作的管理和监督；三是按照两公开工作要求，制定公开工作年度考核办法，加强日常管理和监督，及时收集、整理各部门单位的财务和政务资料，定期编报简报和信息。
半年来，虽做了大量的工作。但与群众的要求、与兄弟县市相比仍有很大的差距：中心办公场所过小；部门内部审批机制没有理顺，难以适应联审联批等审批方式的需要；招标投标中心建设机制、机构性质、人员编制、收费等没有理顺；政府采购没有建立相对固定、统一的评标专家库，评标专家都是临时抽取或指定，也没有相对统一和规范的专家抽取程序，难以保证评标过程的公正性和严肃性；中心人员编制少，全部人员交叉兼职，工作量过大等等都有待于今后的工作中不断完善提升。
二、下半年工作计划
（一）、做好项目库申报工作，争取审批中心大楼早日立项建设，实现扩大办公场地目标；
（二）、争取早日建成县招投标管理委员会及其办公室，理顺招投标、政府采购工作机制；
（三）、争取在做好工程交易、政府采购工作的基础上，力争将交易范围在国有土地出让、国有资产产权交易、药品采购、国有资源经营等项目交易上有所突破。
调查研究中心进驻部门的“三到位”情况，着力解决条件允许下的“项目、人员、授权”到位问题；
（四）、加强对中心“非常驻”部门的沟通和交流，建立审批服务联动机制，提高办事效率；
（五）、加强和完善审批软件管理系统、中心网站建设，开发招投标软件管理系统，加快网络建设步伐；
（六）、开展调查研究，在认真履行推行政务公开、行政审批、招标投标、政府采购四项职能的同时，紧紧围绕全县工作重点，推进中心各项工作全面发展，确保全年工作任务顺利完成。
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县政府行政审批中心2021年上半年工作总结
县政府行政审批中心20xx年上半年工作总结
今年以来，县审批中心紧紧围绕县委县政府“克难奋进年”主题，深入开展“归零翻篇开新局”主题大讨论活动，认真查找短板，积极有为，努力提升行政审批服务和规范公共资源交易工作。
一、上半年工作完成情况
（一）进一步深化行政审批制度改革
1、加大联合审批制度落实力度。加大会商会审制度落实，从今年开始，要求参加联合踏勘、联合审查的职能部门统一出具书面意见建议，确保了会商后各项工作按要求落实。
2、做好投资项目网上并联审批前期准备工作。一是组织相关单位完成了项目审批前置条件的梳理；二是涉项目审批窗口全部整合到审批中心二楼办事大厅，为下一步全流程并联审批打好基础。
3、简化村集体小微项目审批环节。组织建设局、国土局起草了《关于简化村集体投资公益项目行政审批环节的意见》，成功试点高市乡高市村老人活动中心和**镇**村文化中心两个项目，解决了村集体投资项目常规审批时间长、条件多、程序复杂的问题，节省了村集体资金。
4、创新**与民宿项目审批服务。一是通过改造报批材料前后置关系、减少送审材料等方式，优化、简化审批流程，开辟了**与民宿项目审批的“绿色通道”。二是在县代办中心设立**与民宿项目审批综合服务窗口，做到统一咨询、统一受理和统一组织联合踏勘，切实落实“一窗式”对外服务。三是由审批中心牵头，完善相关程序的“一次性告知”，进一步做好**与民宿项目的“统一发证”、“联合踏勘”、“联合验收”等工作。
5、推行丽水市中介服务竞价平台使用的试点。截止目前，我县已有24家审批中介机构在该系统上注册，完成竞价项目37个。今后，除公开招投标或项目有特殊要求外，一律使用丽水市网上中介服务竞价系统。
6、强化窗口管理。一是健全窗口日常巡查制度。进一步加强巡查力度，明确巡查范围、职责、方式和结果运用，确保窗口各项工作高效有序进行。二是完善第三方评估机制。委托第三方机构对窗口服务质量进行测评，建立健全测评结果公示和应用制度，进一步督促窗口服务提升、审批流程优化。三是推行分层考核。根据不同类型，分别从部门相互间的配合度、便民事项审批优质服务情况和服务手段创新等方面进行考核，着力提高考核的精准性、科学性和导向性。四是完成窗口工作人员办公用房的整改。
（二）有序推进公共资源交易工作
1、公共资源交易完成情况。成功组织四大交易177场次项目324个，预算总额129648.3032万元，成交总额124245.1343万元，增收和节支10092.0289万元。其中政府采购91场次项目59个，预算金额6502.6080万元，合同金额5716.1300万元，节约金额786.4780万元，节约率12.09%；建设工程招投标71场次项目62个，预算造价103291.8507万元，中标造价96330.7298万元，节约资金6961.1209万元，节约率6.74%；国有产权转让12场次项目189个，标底金额4140.8445万元，成交金额6485.2745万元，增值2344.4300万元，增值率56.62%；土地矿产资源出让3场次项目14个，标底金额15713万元，成交金额15713万元，增值0万元，增值率0.00%。
2、加强评标专家管理。继续加大“一标一评”制度落实力度，通过责任到岗，协调配合，经常督促，实现了上半年有评标环节的建设工程招投标项目“一标一评”任务都按要求执行到位。
3、加强政府采购现场组织管理。按《**省政府采购活动现场组织管理办法》规定，明确了采购组织机构、评审专家、采购人代表及监督人员各自主要工作内容、职责义务，在标前准备、开标程序、评标程序三环节对政府采购现场组织管理作出了细致详细的**要求。中心作为采购组织机构，在标前准备阶段需要制定开标、评审组织方案，检查硬件设施，通知相关人员参会，准备相关文件资料；在开标阶段需要按照法定流程组织开标，较以前新增了准备《政府采购活动现场确认声明书》给投标人签字，并明确了如无特殊情况先开商务、技术标，待评审结束后再开启报价文件的程序要求；在评标阶段需要检查录音录像设备，收缴、保存评标专家通讯工具，协助评标专家评审，做好评审现场相关记录等事项。中心通过召集政府采购业务人员组织讨论学习，对照新要求查找工作中的短板，主动修改开、评标资料，统一操作流程，有效提高了政府采购工作质量。上半年所有中心组织的政府采购项目都按要求落实到位。
4、推行现场监督员制度。积极主动作为，不断提升干部服务水平，在采购项目经办人之外特别设置了相对独立的现场监督员岗位，对采购活动现场行为的合法性合理性进行记录监督，全流程参与标前准备阶段、开标阶段、评标阶段以及标后合同公告阶段，及时纠正采购活动中采购人、集采机构、投标人等各方人员的不规范行为，在事前事中对违法违规风险进行内部防控，促使政府采购项目能够依法高效规范操作。
5、推进政府采购合同信息公开。按财政部、省财政厅等相关文件要求，一是拟稿提交县财政局出台《关于明确政府采购合同信息公开有关事项的通知》；二是向采购单位发出具体项目合同公开告知单；三是采购单位回复合同公开知悉函。从制度层面、宣传层面、责任落实层面将合同信息公开工作落实到位。今年初我县在全市第一个实现了政府采购合同在网上公开。中心具体的做法是首先由采购代理机构在发出中标通知书时向采购单位及中标供应商同时发送合同公开告知单，由采购单位回复合同公开知悉函，并在合同签订后2个工作日内完成书面合同的扫描或拍照工作，以电子数据的形式发送给代理机构，代理机构随即在**政府采购网上发布公开。在这个环节当中尤其要注意国家秘密、商业秘密和个人隐私的保密，国家秘密由采购单位负责确定，商业秘密由采购单位与中标供应商明示约定，个人隐私须征得权利人同意才允许公开。
6、做好平台服务与见证工作。中心立足本职，明确定位，一是为全县建设工程、分散采购、国有产权、土地矿产等交易项目提供场地服务、网站信息公开服务、监控录像服务等；二是为进场交易的项目做好项目交易见证工作，全程参与项目开、评标流程，发现问题如实记录并汇报给相关主管部门，为项目依法依规交易保驾护航。上半年共为全县324个项目177场次交易提供了平台服务与见证工作。
二、下半年工作思路
（一）巩固和扩大“两集中两到位”改革成果。要求发改局、经信局、建设局、国土局、水利局、环保局的首席代表应为副科级以上领导并常驻审批中心，专职从事行政审批工作；水利局的行洪分析和图纸审查等技术人员、建设局的规划和质监安监等技术人员应入驻审批中心；经信局的产业准入、国土局的土地农转用报批、公安局的华侨回国定居证联审和民用爆炸品购买许可证审批、财政局的二手房交易契税缴纳事项、统战部（民宗局、侨办）的侨务服务其他事项和民宗的审批事项、电力局涉投资项目服务事项、建设局的供水便民服务事项应进驻审批中心。
（二）建立行政审批联席会议制度。联席会议由分管副县长或县府办公室分管副主任或审批中心负责人召集，发改、经信、建设、国土、水利、环保、林业、消防、气象、审批中心等相关部门为成员单位。一般性问题由牵头部门（政府性投资项目由发改局牵头、企业投资项目由经信局牵头）会同审批中心协调解决；较为复杂的问题由审批中心汇总提交行政审批联席会议研究解决，联席会议纪要由分管副县长签发；疑难问题由审批中心汇总意见、提出方案提交县政府研究解决，由县政府出抄告单或会议纪要。
（三）建立联合督查制度。一是对重点投资项目进行跟踪督查。建立重点投资项目审批进度台账，及时掌握各审批环节出现的问题，对严重阻碍审批的行为进行通报；二是委托第三方机构，对已经审批办结的事项进行回访，听取申请人对审批过程中存在问题的意见和建议，进一步提升服务质量；三是建立由县政府督查室牵头，监察局、法制办、编办、审批中心等单位组成的综合督查组，每年开展不少于一次的审批工作专项督查，确保审改措施的落实。
（四）加强“互联网+审批”建设。建立由县府办牵头，县政府信息中心、编委办、法制办、监察局和行政审批中心组成的“互联网+审批”联合推进工作组，进一步加强网络政务服务的应用。一是加快政务服务网（以下简称“外网”）向乡镇延伸，完善外网功能。二是强制使用网上行政审批系统（以下简称“内网”），各职能部门的所有行政审批事项必须全部在内网上办理。三是推行投资项目网上并联审批，加强投资项目审批全流程监控。四是全面推广使用丽水市网上中介竞价系统。
（五）建立行政审批制度改革创新容错免责机制。鼓励和支持行政审批制度改革创新，对不涉及谋取私利的，对推进审批制度改革创新而突破常规的单位和个人实行免责。
(六) 推动行政审批中心大厅建设硬件建设。考虑到我县行政审批中心现状，中心在**办公最少还要好几年时间，同时考虑到整体性，建议将中心的一、二和四楼部份类似三楼一样进行提升。同时，加大投入，增加自助一体机和办事叫号系统。
（七）推进公共资源交易平台整合工作。按国务院、省、市政府要求，积极配合、执行好上级决策部署，按规完成公共资源交易平台整合工作。
（八）落实设计和设备采购“评定分离”试点工作推广。配合县资管办、行业主管部门等落实好设计和设备采购“评定分离”试点工作，实现今年有一个以上项目采用“评定分离”方式依法依规完成招标。
（九）加强公共资源信息化建设。一是继续推行房建、市政类施工项目电子辅助评标，减少人为干预，维护评标公正；二是开通微信公众号，拓宽宣传渠道，实时推送招投标资讯，政策法规，中心动态等；三是实现网上小额采购项目在线竞价等功能。
（十）提升便民服务水平。开启网上预约采购项目编号、预定开评标场地、随时随地查看日历标讯和开标倒计时提醒等服务功能，努力提升便民服务水平。
行政审批办事局2020年上半年工作总结
20xx年上半年，XX市行政审批办事局在市委、市当局的正确领导下，在XX市行政审批办事局的精心指导下，在全市各相关单位的鼎力支持下，坚持以制度抓治理，以立异匆匆办事，以打造做事效率最高、办事质量最好、营商情况最优为工作目标，赓续立异政务办事模式，用简政放权的减法、强化监管的加法和优化办事的乘法，深入推进行政审批制度革新，着力打造优质、便捷、高效的政务办事情况，主动办事于全市经济社会成长大局。现将上半年工作开展环境总结如下：
一、以组建审批机构为根基，树立规范完善行政审批机制。
今年上半年，我市行政审批办事局顺利完成了内部机构组建、职能调剂、事项划转、人员调配等根基工作。新成立的行政审批办事局内设市场农林科、筹划扶植科、社会办事科、综合办事科4个审批科室和办公室、政策律例科、踏勘图审科、效能监察科4个帮助科室，承接了全市40个部门的404项办事事项。此中，行政审批事项317项，便民办事事项87项，一站式办结事项占本级当局部门全部审批办事事项的93.4%。
同时，环抱科室职责、人事治理、步队扶植、绩效考评等内容，出台配套制度、工作指引等规范性文件，确保一切工作有流程，一切流程有节制，一切节制有标准。
二、以优化审批流程为载体，构建阳光高效审批办事体系。
依照上级相关工作要求，全省政务办事事项统一治理平台上的办事事项需全部纳入行政审批办事局进行解决。颠末重复梳理论证，行政审批办事局订定出了我市第一批入驻事项清单，除环保、领土、公安、编办由于涉及双管暂缓纳入，别的食药、安监、发改、食粮、农林等24个部门的456政务办事事项需全部纳入审批局进行解决，此中行政许可事项317项，立案类事项139项。
严格落实五个为和六个一工作要求，进一步推进流程再造、紧缩时限、精简手续，优化晋升政务办事平台各项功能，让群众做事省时、省心、省力、省劲。截至目前，全市所有办事事项的解决时限均紧缩到了原有时限的50%以内。同时，赓续增强事中过后监管，积极探索并树立联合踏勘、联合验收工作机制，全力优化营商情况，更好地为企业提供更优质高效办事，尽力实现企业和群众做事网上办、顿时办、就近办和一次办。
三、以网络办事平台扶植为手段，推进审批办事模式高效化。
积极开展互联网+政务办事工作，赓续完善网络平台扶植，按时完成政务办事一体化平台的上线运行工作，顺利实现与省网平台的无缝对接，做到了平台利用与省网的有机交融和全面统一，形成了线上线下同步、网上网下一体化的网络办事机制，实现了一网通办和构建全省政务办事一张网的总体目标。
同时，依照应上尽上，全程在线要求，赓续扩张网上做事和查询范围，形成线上线下同标准、无差其余审批办事工作机制，让企业和群众做事可以网上办、简化办，实现最优的营商情况、高效的做事效率和智慧化的政务办事。目前，共有690项事项可实现网上陈诉，笼罩全市所有办事事项的85%以上，真正达到了数据多传输，群众少跑路的后果。
四、以强化下层站点扶植为抓手，切实晋升下层办事才能。
赓续增强对下层站点的硬件投入力度，确保下层办事站点能做事、办成事。今年年初，累计为各镇办便民办事站点配置办公电脑24台，一体机12台，高拍仪12个，极大的充足了下层办事站点的硬件扶植。进一步强化下层站点的网络扶植工作，确保各站点政务办事网全部接入到位，与省管平台实现无缝对接。今年3月份，全市12个镇办的62项政务办事事项率先融入全省一网通办政务办事平台，真正达到了数据多传输，群众少跑路的后果。
进一步规范镇(街道)便民办事站以及村子级便民办事代办点行政审批和公共办事项目，依照统一肯定的原则，分类组织开展行政审批和公共办事项目清理，颁布行政审批和公共办事通用目录，实现镇(街道)便民办事站和村子级便民办事代办点行政审批和公共办事项目数量、名称、要件、流程、时限五统一，切实晋升下层站点办事才能。目前，全市各镇(街道)便民办事站点可解决办事事项62项。
依照有人管事、有人做事的要求，赓续增强和规范下层便民办事站点的步队扶植。订定下层办事站点治理制度和相应的稽核法子，按期对工作人员进行文明礼仪和知识技能培训，匆匆进人员步队相对稳定，才能素质赓续晋升、办事风格赓续改进。今年4月中旬，科室业务主干及相关技巧人员深入全市各下层便民办事站点，开展了为期一周的一体化在线政务办事平台利用培训工作。
五、以零投诉营商情况为引领，推动行政效能持续上升。
依照当局办事零间隔、生产经营零干扰、企业群众零投诉的要求，订定了《XX市行政审批办事局争创零投诉营商情况实施看法》，鼎力发扬顿时就办、办就搞妥工作风格，积极推进办事理念、办事机制、办事设施、办事方法等全方位革新立异，赓续晋升广大企业和群众的满意度和得到感。
工作中，环抱群众做事最多跑一次的办事目标，认真践行流程优化零堵点、办事方法零间隔、制度规范零容忍、投诉处置惩罚零升级的四零办事许诺，赓续在解决环节和时限上做减法，在办事历程和保障上做加法，在立异工作机制和办事模式上做乘法，在问题短板上做好除法，着力办理做事难、重复跑、没结果的问题，让群众做事加倍便捷，投资情况加倍良好。
六、以精准帮扶工作为依托，推进脱贫攻坚取得本质进展。
依照市委、市当局支配安排，我局今年承担东城办南街及北街村子驻村子扶贫任务。为使脱贫工作取得本质进展，局机关选派3名年富力强，经验富厚，刚想敢拼，才能突出的男同志深入下层，开展脱贫攻坚工作。
工作中，我们以增加贫困户收入和改良生产生活条件为核心，联厦魅政务办事工作实际，积极鼓吹落实有关惠农支农政策，赞助贫困户落实财产扶直、生活补助、医疗保险、低保扶贫等方面的扶持政策。并深入扶贫户家中进行摸底调研，依据贫困户具体环境实行一户一策精准帮扶，着重造血帮扶，为其提供相应的资金、技巧、信息、政策等方面的支持。在今年端午节前夕，局机关领导率领驻村子工作队员深入贫困户家中，开展走访慰问运动，为贫困户送去了慰问金及米、面、油等生活必需品。
七、以党风廉政扶植为统领，加强干部职工耿介从政意识。
办税服务大厅半年工作总结
办税服务大厅半年工作总结
办税服务大厅半年工作总结市国税局办税服务厅现有干部20人，文化程度本科16人，大专4人，主要负责全市增值税一般纳税人、城区小规模纳税人、个体户的税收征管工作以及电子报税、认证、发票管理和车辆购置税的征收工作。200年度共征收“两税”9553万元，今年上半年征收车辆购置税47万元，完成年度计划的110.4%，同比增长2184万元，为全市的经济发展作出了应有的贡献。办税服务厅在市局的领导下，以“三个代表”重要思想和“聚财为国、执法为民”为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神和全省、全市国税工作会议精神，坚持科学的税收发展观，以推进税收征管质量管理体系为契机，以提升科学管理水平和纳税服务水平为目标，文明规范服务取得了很大的进步，各项税收工作取得了可喜成绩。于200年被宜春市国税局评为ctais工作先进单位；200年被宜春市国税局、市国税局评为先进单位。
一、抓征管，促收入
1、确保ctais运行质量。ctais上线后，我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局《ctais运行管理办法》，确保ctais运行质量上，不断健全相关制度，如《国税局办税服务厅文书传递办法》、《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等，及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对ctais运行的后续管理和监督考核，从而确保了ctais运行的质量。
2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求，重视了业务流程，整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可制度和发票管理制度，严格了税务登记管理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重，对于金税工程工作，我们更是把它当作“生命”工程来看待，认真进行票表比对，严格增值税专用发票的日常稽核，建立了作废发票登记制度等，通过一系列工作扎实开展，金税工程运行质量稳中有升，考核“四率”全部达标。
3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来，200年我们共组织入库9553万元，达到了前所未有的好成绩。
二、抓服务，促形象
1、优化税收环境，我们努力创建了一个温馨的办税大厅，纳税人一走进来有了办税服务指南，一般纳税人须知等温暖的提示，各种宣传材料摆放齐全，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。
2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠政策，如涉农增值税起征点、下岗失业人员再就业等。
3、创新服务措施。我们严格落实了省局下发的《进一步优化纳税服务的若干意见》。推行办税“八公开”、首问责任制、限时服务制，全面落实服务承诺，做到了服务时限“六个一”，税务执法“六个不”。
三、抓试点，促质量
省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局，办税服务厅是落实试点工作的重要部门，我们及时按照上级局的要求全面开展工作，首先是将大厅的13个岗位分解落实到人，下载税收质量管理文件文本，并组织大家学习，明确了各自岗位的职责，明确了操作规范；其次是归集表证单书，将运行工作中出现的问题及时反馈。
四、抓队伍，促素质
1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍，我们坚持以人为本，围绕国税文化建设，开展了一系列专题教育，如“树立科学发展观，建设美好江西”教育活动，学习“三条例”专题廉政教育活动。
2、积极参加科学发展观学习教育活动。办税服务厅有党员13人，占总人数的65%，为了充分发挥共产党员的先锋模范作用，大厅抓住了这次教育的有利契机，开展共产党员科学发展观的教育，通过半年来的教育，党员素质有了明显的进步，行政能力有了极大的提升。
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