电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路
文章标题：电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，紧密结合本地实际，发扬艰苦奋斗的优良传统，弘扬团结拼搏的创业精神，团结一心，群策群力，着力开展工作，取得了较为显著的成绩。
一、上半年工作情况回顾
（一）强基础，全面掌握客户信息资料。
万丈高楼平地起。要想把客户工作做好，必需将基础建设落到实处。近半年来，各客户经理坚持每天写走访纪录，在走访过程中获取客户信息，不断完善客户资料的更新。与此同时，我部员工积极开展每月一次的预警分析及本行业经营分析，知己知彼，为下阶段的工作打下基础。
（二）强管理，不断完善绩效考核制度。网-找
在夯实基础建设的前提下，半年以来，我部员工自加压力，在实际工作中不断完善绩效考核制度。二次考核办法从加强管理，提高业绩出发，在客观评定的基础上，结合奖惩措施，起到激励先进，鞭策后进的作用，从而全面提升大客户整体营销水平与工作绩效。此举充分发挥了每位客户经理的工作积极性。将营销等各项指标落实到人，将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩，做到人人有指标，个个有压力。
（三）强业绩，着力推进信息化建设进程。
1、政府网的组建取得阶段性成果。到目前为止，首批接入电子政务网的22个单位，光纤线路已经到位，进入试运行阶段。随着首批政务网组建工程落下纬幕，我部目前正与县政府相关部门联系，就二期政务网接入单位进行恰谈。
2、党建网的组建为农村信息化进程推波助澜。上半年，我部与县委组织部就党员电教网的组建达成了初步意向。截止到目前，以宽带、网视通加投影仪的形式完成了首批8个点的接入工作，为农村党员学习和工作提供快速便捷的服务。今年，**县准备在全县20个乡镇（街道）政府（办事处）和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。
3、教育网建设取得可喜成果。教育网的二期工程在本月正式启动。自从20xx年8月教育网一级工程（包括教育局网络中心、教育局、**二中等）九个点全面完工，经六个月稳定有效的网络运行，教育局对该网络表示非常满意，于20xx年3月正式启动二期工程。
教育网的二期工程涵盖了官路、田市、白塔、埠头、皤滩、横溪、湫山、朱溪、步路、双庙、广度、溪港、上张共25所学校，预计在6月份全面完工。完工后可每月为我局增加收入约一万六千元。
（四）强素质，积极开展各类争先创优活动。
1、市级“青年文明号”创建活动。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。
2、学习型团队建设活动。我部为增强员工创建学习型团队的紧迫感和责任感，要求员工树立先进的学习理念，并积极构建创学习型团队操作平台，不断完善了创建学习型团队的运行机制。与此同时，我们还非常注重通过加强学习推动工作创新，在实践中总结并形成了“一日一早会，一周一例会，一月一考核”、案例分析交流、向用户学习、向竞争对手学习等6种比较有效的学习方法，逐步树立了员工良好的学习意识，形成了良好的学习风气。
二、下阶段主要工作思路
（一）管理方面
内部管理方面，我部将继续完善绩效考核制。将二次考核进行到底。以此为基础，在下阶段工作中，大客户部将通过大客户专业化管理的推广建设，进一步加强大客户营销服务体系的内部管理。
大客户专业化管理是指根据大客户市场的行业特性与集团特性，通过制度的规范化建设与营销服务队伍的职业化建设，为不同地域的大客户提供采用标准化的服务，为不同价值的客户提供不同服务等级的个性化服务，打造电信与其它运营商之间的差异化大客户服务品牌，有效保有与发展大客户的市场份额。
（二）信息化建设方面
1、积极助推政府信息化建设，全面开展二期政府网工程。随着一期政府网工程的竣工，下阶段二期工程已正式启动。目前正与县政府相关部门就二期接入单位（包括县政府下设各部门等）的名单进行梳理和磋商，预计工程全部完工后，共有90多个点，共计每月为我局增加6万多的业务收入。
2、有效开展农村信息化建设，进一步实施二期党员电教网工程。经过8个点为期一个月的党员电教网的试运行，县委组织部对
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一期试点单位的运行表示满意，并表示将于7月份召开全县党建网现场动员大会。我部将把此项工程做为重点工程来抓。预计至今年年底，**县将在全县20个乡镇（街道）政府（办事处）和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。3、积极构建“平安**”。在下阶段工作中，大客户部将与公安局下辖的保安服务公司、派出所合作，在金融、酒店宾馆、工厂、科教文卫等行业以MpLS方式加普通宽带，及光纤接入的方式帮用户建成高效可靠的视频联网报警系统，使用户随时随地都能够进入自己的系统中，得到所需的音视频及其他监控报警信息，为用户的安全防范提供全新高科技的手段，进而对宽带的发展形成强大的助推。
（三）团队建设方面
我部将继续发扬艰苦奋斗的优良传统，弘扬团结拼搏的创业精神，团结一心，群策群力，将学习型团队建设贯穿于部门发展、服务、管理工作的全过程，以读书自学、岗位练兵、内部培训等活动为载体，通过持续不断的学习，着力打造优秀学习团队，不断提升员工的综合素质和工作绩效，切实增强本部门的核心竞争力。
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半年工作总结编辑推荐
乡上半年工作总结及下半年工作思路
乡上半年工作总结及下半年工作思路
乡上半年工作总结及下半年工作思路×乡××××年上半年工作总结及下半年工作思路
半年来，我乡以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十六大、十六届四中全会、县委十一届六次全会精神，坚持和落实科学发展观，按照××××年《县政府工作报告》、《县委、县政府××××年重要工作责任制》研究部署，牢牢抓住省市把欠发达乡镇发展作为新的经济增长点的机遇，坚持以人为本，突出发展这个主题，以全面推进生态小康乡建设为目标，以“平安×”建设为保障，努力促进经济社会和谐和可持续发展。
一、发挥当地优势，借助外力，经济发展步伐加快。
以经济结构调整为主线，立足当地资源优势，积极调整农业结构，发展生态旅游业，大力招商引资，经济发展步伐加快。
⒈搞好农业结构调整成效显著。立足我乡实际，走生态之路，以发展绿色效益型农业为目标，采取有力措施，推行有效办法，原创：切实推进农业产业化。结合我乡实际，大力发展毛竹低改、食草型动物养殖、苗圃等项目，大力培养区域特色主导产业。首先是认真贯彻执行中央号文件，保护和调动农民种粮积极性，确保全乡粮食生产能力和总产稳定。其次是依托专业合作组织，大力发展养殖产业。目前，山羊存栏多只。我乡的养殖业经过多年的努力，呈现良好的发展势头，今后我乡要扩大山羊、农家鸡、肉兔等食草动物养殖规模，努力把我乡建设成为泰顺乃至温州的绿色养殖小区。继续搞好毛竹低改和竹制品开发，做大做强毛竹产业。争取用年时间对全乡万多亩毛竹全面低改。发展毛竹加工企业，拉长毛竹产业链，解决销路与增值问题。同时加强农业标准化建设，推进农产品标准化生产，提高市场竞争能力。
⒉发展生态旅游业。首先要做好我乡生态旅游总体规划；目前该项目与有意向的开发商洽谈中。其次着手保护现有的旅游资源，如千年古道的修复、各类名木古树和生态公益林的保护；三是加强对外宣传，扩大知名度；四是增加投入，做好开发前的有关准备工作。
⒊大力招商引资。我们对招商引资要有时不待我的紧迫感，克服困难，创新思维，加大步子，从小资引起。在各方的努力下，×与我县已签订了合同落户×工业区。下步要抓紧把我乡有竞争力的、有特色的项目如毛竹加工、生态旅游、农业开发等项目包装好，向外推介。
二、加强基础设施建设，发展环境进一步改善。
乡党委政府继续集中精力、财力，全力以赴做好×、×两条共公里的通村公路路面改造工程，目前已经做好前期工作。搞好农田整理。我乡×农田整理项目已完成待验收。整理农田近亩，其中新增耕地近亩。下半年将着手宅基地整理项目。强化土地管理。成立了×乡土地利用总体规划修编工作领导小组，积极做好农村土地利用整体规划修编工作。合理规划、科学布局，为今后发展提供美好蓝图。认真实施“千百工程”。大力开展村庄整治、溪道清理，创造一个良好的人居环境，同时也为今后发展生态旅游产业做好前期准备。
三、关注民生，切实维护农民权益。
坚持以民为本，切实维护好、实现好群众利益，是政府工作的根本任务。必须把政府工作的着重点进一步转到解决好群众关心的实际问题，保护群众的根本利益上来。
⒈深化农民知识化工程。农民知识化工程实施两年来切实提高了山区农民致富的能力。如何用好用足这一好政策，去年底我乡在大部分外出务工人员回乡过年之际广泛向他们征求意见和建议。他们主要反映只在×培训存在受时间、地点所限，培训工种少的问题。鉴此我乡及时推出了劳动技能培训券的措施，即只要是我乡农民不管在何地参加市级以上劳动技能、市场营销等培训后，可凭培训发票、技能证书到乡政府最高领取元的培训补贴。采用劳动技能培训券大大方便了群众，目前有近百人在外地主动参加了培训，并有×等三人领到了培训补贴。
⒉完善一户一策一干部制度。在继续坚持去年做法的基础上，今年一是在县信用联社专门设立扶贫基金帐户，第一期已注入资金万元，计划总基金万元。对挂钩户给予～元的无息贷款，作为发展项目的启动资金，现已对户发放万元。二是对扶贫挂钩情况进行量化考核，作为年终干部考核的一个重要指标。
⒊强化农村社会保障，提高农村社会福利水平。建立健全最低生活保障制度，做到应保尽保，应扶尽扶，进一步减少缩小贫困面，减少贫困户，低保人数增加到人；实行集中供养制度，供中供养人。
⒋深化“平安×”建设，营造平安和谐环境。深入开展社会治安综合治理，积极推进“平安×”建设。通过开展禁种铲毒、“狂飚扫毒”、禁赌等专项行动，“双禁”工作取得了阶段性成效。重视安全生产、信访等工作，有力地维护了社会政治稳定。
四、实施科教兴乡和可持续发展战略，社会各项事业协调发展。
协调发展是科学发展观的要求。在推进生态小康社会建设进程中，必须全面
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发展各项社会事业，促进社会主义物质文明与精神文明协调发展。⒈加大教育、文卫事业投入。坚持教育为本，进一步加强教师队伍建设，整合教育资源，不断增加投入，改善办学条件。积极实施科技兴乡战略，建立健全农村科技队伍建设，提高全民的整体科技素质。巩固和拓展文化阵地，形成积极进取的舆论环境，文明和谐的社会氛围和丰富多彩的文化生活。积极发展广播电视事业，努力扩高闭路电视入户率。
⒉搞好生态小康乡和生态小康村建设，改善农村生产生活环境。成立了×生态乡规划编制工作领导小组，目前生态乡规划初稿已完成。加大资金投入，搞好×生态村建设。
⒊严格控制计划外生育，加强计划生育工作。继续抓住计划外生育这个牛鼻子不放松，加强孕前管理，做到思想工作与依法强制执行并用。加强征收，提高政策兑现率，遏制非法生育的势头，强化服务，原创：提高四项手术率。配好、配强计划生育队伍，提高计生队伍管理素质，健全计生信息网络，掌握计生对象动态。全面推行计划生育村民自治，实现计生工作重心真正下移。夯实计生工作基础，形成全社会齐抓共管的良好工作氛围，使计划生育工作步入良性循环轨道。
五、强化干部队伍建设，为加快发展提供保证。
认真组织机关干部开展学习十六大精神和“三个代表”重要思想活动，使干部的思想和行动统一到实践“三个代表”重要思想上来，统一到实现我乡××××年的奋斗目标和任务上来。进一步完善机关干部目标岗位责任制和驻村工作责任制，确保各项工作落到实处。要求班子成员自觉维护班子团结，一切以人民利益为重，尽职尽力，密切配合，带领乡干部努力完成各项工作任务。
×乡人民政府
城管局上半年工作总结与下半年工作思路
城管局上半年工作总结与下半年工作思路
20xx年是大干“十二五”开局之年，上半年来，我局在区委、区政府的正确领导和市行政执法局的关心指导下，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，积极响应市、区两级关于开展“城市建设管理年”活动的号召，不断深化机关效能建设年活动，确立“全面履职，规范运作，廉洁为民”的队伍建设工作思路，全局上下团结一心,各项工作扎实有序开展，取得了较好的成绩。现将我局上半年的主要工作总结如下：
一、主要做法与成效
(一)重视队伍建设，打造高素质执法队伍
为加快培养造就高素质城市管理行政执法队伍，区执法局始终把抓好队伍建设摆上重要位置，着力打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的行政执法队伍。
1.狠抓班子建设，不断提高执政能力
（1）加强政治理论学习。局领导班子按照“真学、真懂、真信、真用”的学习要求，充分运用每月两次理论学习的机会，认真学习市、区两级党委、政府各次会议精神，特别是区纪委六届九次全会精神，不断解放思想，开拓创新，确保领导班子在思想、行动上与区委、区政府保持一致。
（2）坚持贯彻民主集中制。局领导班子始终坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体研究决定，充分发挥集体的智慧，依靠集体的力量，不断提高科学决策、民主决策的能力。
（3）实行领导分工负责制。班子每位成员坚决落实局领导、局支部的工作分工和组织分工，切实履行自己的职责，正确处理集体领导和个人分工负责的关系。班子成员互相信赖、互相配合、互相支持、互相补台，营造出重事业、顾大局、讲团结、比奉献的浓厚氛围，齐心协力为全局建设做贡献。
2.强化思想教育，提升队伍整体素质
（1）注重思想道德教育。紧密结合我局城管执法队伍的思想现状，始终把党员先进性教育、爱国主义教育、社会道德教育作为干部职工思想教育的主要内容。5月4日，组织全局青年参观了鲤城区龙岭革命纪念馆，用党的伟大成就和成功经验激励、教育广大青年干部职工。今年4月起，我局开展了纪念建党90周年系列活动，坚定党员干部理想信念，切实增强政治责任感、历史使命感和工作紧迫感。
（2）加强党风廉政建设。开展党风廉政教育活动，通过学习有关文件、警示教育，参观腐败案件图片展，举办案例分析，观看电教片等形式，从正反两方面教育全体人员认清廉政建设的重要性和堕落腐败的危害性。5月18日，我局组织全体党员干部职工在泉州市第四监狱进行反腐倡廉警示教育，通过犯人的现身说法，教育全体队员严于律己、遵纪守法，切实筑牢预防腐败的思想防线。
（3）开展业务知识培训。我局采取集中培训与经常性教育相结合、“走出去”与“请进来”相结合、学与用相结合、分类指导与整体推进相结合等灵活多样的教育方式，着力提高全体干部职工实际工作能力和业务素质。今年3月—4月，精心组织25名新招聘事业干部进行岗前培训；4月份组织未取得执法证的执法人员参加全省执法资格考试，今年新招的25名事业干部全部合格；派员参加省住建厅组织的《福建省实施〈中华人民共和国城乡规划法〉办法》培训。半年来，我局先后组织了3次培训，参训人员256人次，参加上级组织的培训120人次。通过举办各种集培训活动，队伍的素质明显提高，依法履职能力得到增强。
3.完善制度建设，规范执法行为
（1）狠抓机关效能建设。紧密结合机关效能建设和治理庸懒散等活动，成立了以局长为组长的效能建设和治理庸懒散工作领导小组，进一步完善效能建设考评制度，坚持每天交班会和每月一次的工作小结，及时通报工作、交流情况、表扬先进、批评落后；定期邀请效能监督员参加局组织召开的队伍建设季度考评座谈会，开展明查暗访，登门走访社会群众、服务对象，着力解决好群众反映的热点、难点问题。
（2）提高队伍规范化建设水平。我局十分注重基层执法队伍的规范化建设，每年都有一个新进步。今年3月份，全市行政执法系统基层规范化建设会议在我区召开，我局在人力、物力、财力上大力扶持江南、常泰街道执法分队，进一步提高规范化建设水平，为市局现场会的召开提供一个更高水准的现场，也为我局各分队规范化建设树立了一个新的标杆，得到与会人员的共同好评。
（3）率先组建成立“110”分队。区执法局始终高度重视110联动建设，早在就建立了局110值班室，由各分队轮流担任值班。今年5月份，我局正式组建了110值班分队，抽调了一名军转干部担任分队领导，实行24小时值班，及时受理和出警查处群众投诉举报城管违法违规案件，增强城管执法的时效性。我局还将依托110分队开展“青年文明号”活动，推动和促进我局文明窗口建设。
（4）建立绩效工作考评制度。为进一
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步引入竞争激励机制，充分调动干部职工的工作积极性，体现多劳多得、优绩优酬的原则，我局推出了奖励性绩效工资分配实施方案，奖励重点向业务骨干、一线人员和做出突出业绩的工作人员倾斜，将工资与工作完成情况挂钩，奖优罚劣，健全公平公正的收入分配制度，促进城市管理科学发展。(二)强力抓好制违，维护城市规划
我局按照“城市建设管理年”工作部署，紧紧围绕服务“五大战役”建设，服务区重点项目建设，创新工作举措，严格落实责任，强化巡查监管，强力制止“两违”。半年来，全区累计组织拆违行动143场，拆除违法建设367宗，拆除面积22142平方米。
1.强化日常巡查监管。强化辖区“两违”日常巡查，坚持日查日报和滚动式管理制度，落实古城私房审批项目监管责任到人，增配摩托车作为巡查工具，细化巡查覆盖面，加强对背街小巷、边角地带的监管，确保巡查不留死角。坚持节假日执法队伍在岗在位，严格落实24小时值班执勤机制，杜绝执法空档现象。
2.注重服务项目建设。我局坚持从严、从重、从速狠刹重点项目建设周边的违法建设，全力为我区重点项目建设保驾护航。
（1）严控重点项目周边的“两违”现象。对重点建设项目周边区域，坚持主动提前介入，加强布控，采取驻点蹲守、强化巡查密度等措施，严防突击抢建现象，对顶风抢建的违法建设坚持依法从严、从重、从速查处，不给违建户留有喘息机会。上半年我局共组织拆除重点建设工程项目和“三旧”改造工程周边违法建设147宗，拆除面积7836平方米，有效地遏制了项目周边区域“两违”高发势头。
（2）协助重点项目征地拆迁。我局积极配合重点区域征迁工作，每次征迁行动，我局领导亲自带队，按照区领导的部署要求，规定人数，按时到达指定地点，坚决果断地完成分配的任务；平时认真履行工作职责，坚持以拆制违，以拆助迁，确保强势推进征迁工作。
(三)提升市容管理，创建文明卫生城市
为落实“城市建设管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，争创全国文明城市，我局坚持开展市容市貌日常管理和集中整治工作相结合，坚持“抓反复，反复抓”，有效提升了市容管理水平。
1.大力抓好城市景观整治。今年，市、区开展“城市建设管理年”活动，按照上级要求，我局认真抓好温陵路、中山路、南环路立面景观和广告牌整治工作。目前，已完成中山路的整治任务，共拆除广告牌81块、搭盖75处；南环路的整治也已完成广告牌及搭盖的调查摸底工作。
2.抓好“牛皮癣”的督查检查。我局致力于深化“牛皮癣”治理市场化运作模式，不断加大巡查督查力度，采取“每周4次检查，每月一次通报”的督查形式，对全区32条主次干道进行明察暗访，并将存在的问题及时以督办件的形式责令清洗公司限期整改，逾期不整改或整改不到位的，采取扣除承包金等形式，有效确保“牛皮癣”清洗市场化运作的效率和质量。此外，我们还给每个社区拨付元，用于启动背街小巷“牛皮癣”的清洗资金，同时进一步加大对背街小巷检查力度，“牛皮癣”整治工作取得明显成效。
3.稳步推进行政指导工作。继续推行“一劝二改三罚四规范”渐进式执法模式，加强行政指导宣传，切实转变城市管理执法方式，积极稳妥地推进行政指导工作有序开展，全面提升工作服务效能。按照市局的统一部署，我局全面推行行政指导，健全行政指导制度，精简行政指导文书和办事流程。印发了《全面推行行政指导工作的意见》，修订出台了《行政指导程序规定》等4项行政指导制度，增订门前三包行政指导意见书，开展门前三包整治宣传月行动，加大对沿街商铺法律宣传和指导力度，增强商户自律意识，取得较好效果。上半年，我局共发放行政指导意见书2500份，发放宣传单5000份。
(四)落实信访督办工作，维护社会安全稳定
我局不断完善督查工作，建立快速反应机制，把为民办实事、办好事作为区委区政府交给我们的重大政治任务来做好，努力做到想群众所想，急群众所急，释群众所惑，解群众所难，人民群众对我局信访督查工作的满意度不断提升。
1.健全完善信访件办理制度。年初以来，我局不断完善信访件办理的各项制度。
（1）加强信访接待室建设。3月份，我局迁移新址后，在新的办公场所增设了信访接待室，并联系信访局等相关部门指导接待室的建设工作，在较短的时间内将信访接待的有关制度张贴上墙，营造一个温馨、和谐的接访环境。半年来，共接待群众来访19人次，受理群众投诉件12件。
（2）建立领导定期接访制度。自今年4月份起，我局将每周星期三下午定为信访接待日，由五名局领导轮流接访，地点设在区执法局信访接待室。
（3）继续完善城市管理矛盾纠纷调处机制。按照《鲤城区矛盾纠纷多元调解工作实施意见》精神，我局针对城市管理出现的邻里纠纷问题，通过邀请相关部门、街道、人大代表、政协委员、社区、律师顾问、双方当事人等予以调解，既达到执法效果，又妥善解决双方之间的纠纷。
2.依法依规办理各类信访案件。我局十分重视每件信访件的办理，力求件件有办，件件办好。截至6月20日，我局共受理、转办各类信访件计44件，已办结41件，办结率93.2%。
（1）着重对“一线通”、群众举报件、部门转办等各类信访件的督办。我局经办人员认真开展调查取证工作，限期办理、限期反馈，做到快办快结。半年来，我局受理市、区两级领导批示督办件3件，部门转办件33件，“一线通”1件7个问题，群众举报件7件。
（2）认真办理市、区人大、政协提案议案。经办人员以高度的责任感和使命感，深入调查，分析问题，做好建议、提案的办理工作。如在铜佛寺有关问题的提案中，我局提出较为可行的办理意见。今年来，我局收到市、区人大、政协建议提案23件，已办结14件，其余正在办理之中。
（3）重点督办市城市建设战役组“城市管理信息反馈”通报的案件。半年来，我局以高度的敏感性，认真督促各承办单位办理反馈市督查组通报的违法建设案件，使通报的案件能够合法、合理、合情办结。
二、存在问题
半年来，我局各项工作都取得了一定成绩，但还存在一些问题。
1.全面履职仍存在较大差距。我局履行城市管理十项职能，职责多，任务繁重，重面上秩序、轻案件查处的问题仍然存在。在履行职责交叉时，与各职能部门的交流合作、争取配合方面的机制不够完善。
2.“两违”现象时有发生。随着我区大型建设项目的纷纷落地和“三旧”改造项目的推进，被征迁群众受利益驱动，出现抢建现象，以及古城私房审批项目超审批建设现象也时有发生。
3.市容整治工作存在不足。占道经营现象时有反弹，背街小巷的环境卫生仍是整治的薄弱环节，对乱堆放建筑垃圾、未经审批破路施工的监管还不够严格。
三、下半年工作思路
下半年，我局以“标准化建设、规范化管理、人性化执法”的要求，努力推动城市管理执法工作再上一个新的台阶。
1.继续加强队伍建设
（1）加强思想道德教育。开展经常性的思想道德教育工作，对执法人员进行艰苦奋斗、人生观、价值观、权力观教育，树立“以人为本、执法为民”的执法工作理念。
（2）强化业务培训工作。一是加强执法人员和协管员相关法律法规的学习，不断提高执法人员依法行政的能力和本领。二是针对城市管理行政执法中的典型案例，认真进行剖析、分析违法的具体原因，以及处理的依据和程序，有效提高执法人员业务能力和工作水平。
（3）开展反腐倡廉宣传教育。将《廉政准则》学习教育活动列入了局系统年度考核和党风廉政建设考核范畴，不断加大反腐倡廉宣传工作力度，推进机关廉政文化建设。
2.扎实抓好制违工作。坚持日常巡查管理制度，落实制违工作责任，健全完善属地管理、以块为主、条块结合、上下联动、齐抓共管的制违工作机制，同时强化协调协作，把违建遏制在萌芽状态。
3.进一步深化“牛皮癣”市场化运作模式。根据《鲤城区市容市貌管理考评办法》的要求，进一步深化“牛皮癣”治理的市场化运作模式，不断强化“牛皮癣”清洗责任制，对存在的问题逾期不整改或者整改不到位的，要求清洗公司加强日常巡查力度，确保及时发现，及时清洗，营造干净、整洁的市容环境。
4.抓紧南环路、温陵路景观整治。总结中山路立面整治的经验，加大力度开展南环路、温陵路整治。强化宣传，营造氛围，争取市民的理解和支持；开展违章搭盖、违规广告牌调查摸底；强化检查，加强督促，对沿街影响市容市貌的广告牌和违法搭盖坚决予以拆除，确保南环路、温陵路整治任务圆满完成。
5.全面履行各项职能。在巩固原有工作成效的基础上，推动执法工作向全面履行各项职能的方向转变。按既定的整治方案，继续加大对“滴、洒、漏”车辆的查处力度，决不手软；切实解决因破路施工及路段路口封闭所造成的交通压力、影响市容、影响居民生活等问题，进一步完善道路施工的审批制度和管理监督制度。
6.加快开展“数字城管”建设。按照《泉州市数字化城市管理工作方案》的要求，以“高起点规划，高标准建设”为目标，加快推进“数字城管”建设。
（1）着手开展各项前期工作。参照市级，筹建数字化城市管理指挥中心，会同各职能部门，以网格化管理为依托，将城市管理内容具体化、数字化。
（2）建设数字化城市管理系统。统一组织开发系统软件，集中购置硬件设备，建立系统中心机房、电子大屏幕显示系统、呼叫中心、指挥控制中心等。建立协同工作系统，与相关部门、各街道办事处实现联网。
乡上半年工作总结和下半年工作思路
乡上半年工作总结和下半年工作思路
上半年工作小结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，乡党委政府以“两学一做”学习教育为统揽，扎实推进扶贫攻坚及各项工作，取得了较好成绩。上半年完成社会固定资产投资2.3亿元，同比增长27%，完成目标任务50%；工业总产值1.02亿元，同比增长35.7%，完成目标任务51%。工业固定资产投资1.3亿元，同比增长34%，完成目标任务52%；完成财税收入156.9万元，其中国税15万元，地税141.9万元，完成全年任务92.8%。
一、精细管理，新班子展新气象
4月份，按照上级要求，依法依程序选举产生出席乡党代会代表65名，出席县党代会代表7名，圆满完成乡党委换届工作。新一届班子迅速进入角色，立足实际，制订了科学严格的干部目标管理方案，出台了严谨客观的机关工作制度。全乡干部职工在新班子的领导下，适应新风格，全乡上下形成团结肯干，积极向上的工作作风，精神面貌焕然一新。
二、开拓创新，新任务圆满完成
一是超额完成并村任务。根据区划调整，优化建制村的要求，我乡并村任务14个，通过深入调研和多层次征求意见，确定了科学合理的并村方案，在规定时间内撤并16个村，超额完成县里下达的任务，没有出现因并村而上访的事件。二是扎实推进土地确权登记颁证。7月底全面完成土地确权调查摸底，承包资料收集到位。三是认真开展地名普查工作。目前该项工作正在信息采集整理阶段，完成情况较好。
三、 强农惠农，经济迈上新台阶
立足农业产业，致力搞活农村经济。一是大力推进粮食生产。落实粮播面积2.22万余亩，其中优质中稻1.3万余亩，培育300亩以上的种粮大户1户，100亩以上种粮大户6户，基本消除耕地抛荒现象，为2.3万亩水稻，4000亩玉米购买了农业保险。二是点餐制发动烤烟生产。在总结过去经验的基础上，转变工作思路，变“要我种烤烟”为“我要种烤烟”，实行“干部点餐制”管理模式，化被动为主动，有效提高了干部种植烤烟的工作积极性。20xx年共落实烤烟1681亩，超出县下达任务的40%，在灾情较为严重的情况下预计还能收购烟叶3000余担。三是持续狠抓油茶产业。20xx年在长兴、长家、九下、下背溪等村连片打造油茶林944亩，远远超出县下达任务数。四是积极应对“6.15”强降雨洪灾。保障群众生命财产安全和灾后正常生产生活，强化动物防疫、森林防火和病虫害专业化防治，确保农业安全。
四、 突出重点，城镇化建设稳步推进
占地18亩，投资2000万的集贸市场完成征地报批，预计10月底前完成招拍挂；集贸市场三通一平和下水道建设顺利进展，预计12月底前完工；积极推进**农贸市场、加油站等项目建设，目前已完成用地调规和招商，正申报立项；推进城镇总体规划和村庄规划评审。
五、统筹兼顾，社会事业齐头并进
（一）不断夯实计划生育基础工作
上半年人口自然增长率为2.81‰，出生率5.99‰，计划生育率90.17%，社会抚养费完成22.8万元，顺利完成上“春突”验收和计育半年迎检，不断提升优质服务水平。
（二）强力推进安全生产
严格落实一岗双责、党政同责、领导带队检查制度；大力开展“三大”行动，组织安全知识培训11次，排查出隐患42起，完成整改37起；大力开展以烟花爆竹和交通安全为龙头的各项专项整治行动，清剿违规销售烟花鞭炮点12处，销毁违法产品价值2万余元，新布点13家，处理非法营运车7台；没有发生安全生产责任事故。
（三）多措并举巩固环境卫生整治
加大资金投入，加强保洁队伍，确保了垃圾清扫清运常态化和4个焚烧炉正常运营，强力清除偷采偷洗山砂行为，确保河水清亮，加强赶集点秩序整顿、主干道清障、拆违违章建筑棚架工作力度，全乡卫生面貌和整洁度稳步提升。
（四）稳步推进社会治安综合治理
扎实开展综治信访工作，成功处理好“6.30”长兴电击事故等3起突发事件，调解纠纷40余起，有效稳控**等上访老户，维护了和谐稳定的社会局面。扎实开展“三联两访一帮”活动，发放干群联系卡1万余张，上半年民调名列全县第一。
（五）各项惠民政策落到实处
落实民政各项惠民政策，按时发放各类资金；新增五保13户，低保年审978户1135人，低保新增上报441户463人；300余户，1106人的扶贫结对帮扶活动全面开展；扶贫户异地搬迁13户；完成D级危房摸底上报99户；恒江村电网改造顺利进展；
存在的问题与不足
1、财源枯竭，负债400余万却依然运转艰难，卫生整治、维护稳定等工作因经费难以保障压力巨大。
2、干部、村干部队伍士气不足，自信心不足，争先创优意识不强。
3、基础设施薄弱，且上马的项目少，发展势头不强劲。
下半年工作思路
一、抓产业，促增收，提高农民土地收入
强力推动土地流转，继续加大油茶油菜发展力度，新增2个以上千亩产业基地，不断提高土地耕作收益。；大力发展养殖业，做大做强生猪产业；
二、抓底线，保平安，增强社会安全感
重点抓好非煤矿山、交通、消防、烟花爆竹、食品药品等领域和行业的安全生产工作，坚决杜绝各类事故发生；着力抓好综治稳定工作，扎实走村入户，开展民情民调工作。
三、抓民生，得民心，提高群众认可度
加大项目争取力度，大力改善基础设施。完善城乡规划，启动**农贸市场、加油站建设；做好重点民生实事项目，完成县分配的工作指标；完成新农合新农保筹资任务。
四、抓亮点，重精神，打造**品牌
进一步完善“**省**之乡”“****第一乡”的软件与硬件设施，力争在20xx年成功创建“中国**之乡”，使**的**文化真正成为**的特色品牌。
社区上半年工作总结和下半年工作思路
一、创先争优取实效
从xx年6月开始，全市各级党组织和广大党员紧紧围绕“推动科学发展率先发展、建设创新xx幸福xx”主题，积极投身创先争优活动。xx社区党总支率先开展“五大行动”。针对幸福xx建设、街道转型发展、城市化建设行动进行的宣传行动，社区党总支将利用社区网站、短信群发、宣传栏、展板等形式，加大宣传力度，进一步统一广大党员群众的思想与行动；针对党员学习的教育行动，开展“七个怎么看”、“党史”宣讲活动，成立社区 “草根宣讲团”，“草根法治宣讲团”；针对街道、社区发展的献策行动，围绕发展建言献策、凝心聚力明确方向；针对服务的先锋行动，开展“承诺微笑迎居民，承诺快捷帮居民，承诺倾力助居民”；开展寓教娱乐的文化引领活动。用政治引导、用文化提升、用人格感召，用党性凝聚，用机制激励，用典型带动，用正气融合，用目标统揽，实现社区党建工作和社区工作的有机统一，实现双赢。上半年，荣获省级荣誉1项，市级荣誉10项，区级荣誉7项，街道荣誉8项。
二、九大活动迎党庆
xx社区党总支高度重视开展喜迎建党九十周年活动，针对社区党员特点规律，在社区党员中深入开展“九个一”活动。即:一是开展“红色讲坛”宣讲活动。从今年1月份起，以社区“草根宣讲团”成员为主，选取党史学习、时政学习、先进人物学习、先进事迹学习四个主题，加强对党员的集中教育。从政治理论到具体实践、从历史到现实，多角度、全方位地学习党的知识，宣传党的思想，弘扬党的精神；二是开展“奉献一片情，温暖党员心”的集中慰问活动。走访社区困难党员、统战对象xx人；三是召开“举党旗、铸党魂，坚定信念跟党走”预备党员和入党积极分子座谈会。2名入党积极分子参加街道举办培训，社区党总支组织了预备党员和入党积极分子围绕对党的信念，入党动机，个人思想工作等进行座谈，进一步增强预备党员和入党积极分子坚信党的信念，增进党的凝聚力和向心力；四是以“学习身边榜样，争当岗位先锋”为主题，表彰宣传一批先进典型。xx社区荣获了xx市深入开展创先争优活动先进集体，也是新区新区一个社区获此项荣誉。荣获新区创先争优活动先进集体、新区“固本强基”示范党组织和“幸福安康”示范新社区。荣获了xx街道xx街道创先争优活动口碑和丰碑，第三党支部荣获先进党支部称号，党总支副书记曹亚琴荣获街道优务工作者，吴琦华、云宇、华铃铃荣获优秀*员称号。xx社区12名老党员荣获社区优秀党员称号。五是开展“红色之旅”参观学习活动。社区党总支委员、各党支部书记、党小组长、大学生党员21人参加了茅山红色之旅。开展“牢记政治生日、不忘入党誓词”活动。向全体党员发放了社区精心设计颇具特色的“政治生日”贺卡，并以“互动式党课”方式开展了一次党员“政治生日”集体纪念活动。与此同时，对有xx、30、40、50年党龄的老党员、总支委员、宣讲团成员、党小组长共**人，制作了建党xx周年个性化纪念卡；六是开展“红色丰碑”集邮展活动。从6月9日开始，举办“红色丰碑”集邮展。邮展内容分为“历史伟人”、“历史会议”、“重要战役”、“改革开放”等几个篇章，以邮票的形式讴歌了中国*的丰功伟绩，展现了中国*九十年的光辉历程。七是开展“创先争优我先行”、“我自豪，我是一名*员”的征文活动。在社区党员开展征文活动，共收到优秀稿件7篇；八是开展“唱红色歌曲，颂爱党之情”红歌比赛和家庭联盟活动。开展“红色电影每月播放”活动。观看了电视文献片《开天辟地90年》和《建国大业》、《离开雷锋的日子》等影片，让党员感受革命与传统的震憾，感受“红色浪潮”的冲击；九是开展“牵手共建谋发展”庆祝建党xx周年联谊活动。与xx市卫生局、惠山区长安街道堰新社区、金惠社区、xx街道前进社区共建，共同开展了“手拉手共建幸福社区”、“家庭联盟”活动，切实增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
三、自身建设成效高
坚持党的核心领导，充分发挥党总支在社区各项工作中的把关、监督、协商、参谋和领导核心、战斗堡垒作用。今年上半年组织好了党员的轮训工作，从1月xx日至3月xx日，社区xx名党员有xx名党员参加了轮训，集中学习x次，参训率96%。7名“草根宣讲团”成员，选取党史学习、时政学习、先进人物学习、先进事迹学习四个主题，加强对党员的集中教育。社区“草根宣讲团”成员桑梅、吴琦华还分别外出宣讲5次。做好入党积极分子的培养教育和预备党员的考察、转正等工作，今年上半年培养入党积极份子1名，发展预备党员2名，预备党员转正1名。收缴党费党费：8428元。政审xx人。转入党员7名，转出党员8名。与此同时，加强党员的思想建设、作风建设和社区民主政治建设。上半年召开党总支民主生活会1次。党总支会议5次。党员集中学习11次。并以“互动式党课”，首开党员教育新模式。社区党总支提高各类党员的参与意识，经常征求党员对社区各项工作的意见和建议。建立健全流动党员联系、回访制度。不断加强干部作风建设，从思想教育入手，培养党员干部自觉增强保持优良作风的意识。3月份，在“南山慈善家园”募捐工作中，xx社区积极发动，深入家庭，共募得善款40236.2元，是街道13个社区募捐总数最多的一个社区。在宣传工作中，上半年社区网站发稿量363篇；xx街道内网发稿337篇；新区内网上稿53篇；中国社区志愿服务网发稿xx3篇，全省；市级媒体报道4篇，省级以上媒体报道1篇；宣传栏更换27次。上半年，开展大型为民服务11次，283人次的志愿者服务，服务居民5410人。
四、群团工作出新招
工会工作：关心社区劳模，春节走访了社区c名劳模，送上了慰问金cc元，4月xx日，社区工会组织x名x岁以下的劳模参加了街道的兴化一日游活动。参加社区和睦节和社区运功会，共参加各种文体活动xx次，并代表社区多次参加街道演出。关心社区青少年，利用暑寒假带着青少年走进福利院、走进远望号、走进戒毒所、走进科普中心，开阔青少年的眼界，让他们明事理、树理想，做一个有爱心、有公德心、对社区有用的人。在迎接全国文明城市检查过程中，社区工会会员在车站、路口值勤102小时，为创建全国文明城市做出了自己应有的贡献。
共青团工作：为大力推进未成年人思想道德建设，使社区每位青少年学生都能够过上一个有意义的寒假，从 “精心准备”到“寒假活动动员”再到最后的“闹元宵总结大会”，在短短二十多天的假期里，精心策划了“五大篇章”（ “道德篇”、“知识篇”、“温情篇”、“文化篇”、“志愿篇”）12项丰富多彩的寒假活动，服务社区青少年1000余人次。
妇联工作：今年是“三八”国际劳动妇女节101周年、xx市妇联成立60周年，为隆重纪念这一节日，彰显新时期社区巾帼的时代风采，xx社区妇联早策划、早部署、早筹备，开展了8项丰富多彩、主题鲜明的活动。为更好地履行党赋予妇联组织的职责，创新社区管理社会化模式，3月10日，xx街道xx社区成立xx市首家“妇女议事会”。 “妇女议事会”由社区女干部、女劳模、女教师、女警察、女侨眷、退休妇联女主席、辖区店面女性创业者等xx名女性高层次代表组成，她们虽然来自不同职业、不同岗位，但她们都关心社区建设、关心百姓生活。凸显了妇女在民主参与、公共治理、民主监督领域的主体意识，开创了xx市妇女工作的先河。xx社区被xx市妇联授予“幸福社区和谐奖”。
五、居民自治上台阶
今年以来，xx社区制定了社区民主选举制度、社区居民决策制度、社区政务公开制度、社区服务承诺制度、社区评议制度，以及居民代表成员联系群众制度，社区居委会定期向居民代表大会述职制度等一系列自治制度。在“四方”联席的居民自治工作上推行了社区事务“听证会”制度，解决了新区实验幼儿园物业管理费收缴问题，社区xx个小高层消防楼道消防设施完善问题，xx市公有租房xx0出租房管理权限问题，社区舞台建设问题，社区配合垃圾自动化清运垃圾桶摆放问题，流浪狗清除问题；开设了xx市首家妇女“议事会”，通过议事全面打造社区xx个以上特色文化楼。与新区法院成立“诉调对接”服务室，成功解决法院立案的6起案件。5月份，在计划生育协会审议通过的《xx社区计划生育居民自治章程》和《xx社区计划生育居民自治公约》基础上，5月xx日进行最后90名居民代表表决。6月份，全面完成了社区妇联的换届选举工作。通过各项制度的建立和实行，使社区各项自治建设规范化、制度化，逐步形成了自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区自治新格局。6月份，全面完成档案归档工作。文书档案案卷总数共56卷,共计279件。社区党建xx卷、社区自治组织建设3卷、社区服务8卷、社区卫生10卷、社区文化3卷、社区治安6卷、社区环境6卷、社区基础设施建设1卷、市、区文件1卷、xx街道文件2卷。
六、社区管理惠居民
1、劳动保障工作。社区目前已有xx位进入社会化管理的退休人员，其中xx年上半年新纳入企业退休人员x人。为异地离退休职工出具健在证明x人；春节走访慰问xx周岁以上高龄退休人员57人，并送上慰问金xx元；走访家庭困难人员xx人，送上慰问金xx元；走访探望生病住院退休人员x，慰问金额4xx元。组织退休人员体检x人。上半年，社区共有失业人员x人，其中xx人员43人，再就业人员xx2人，社区开发灵活就业岗位共xx个，就业率达87%。实现免费技能培训xx人，其中西点培训3人， syb自主创业培训5人，失业妇女环保袋制作培训7人 ，目前已有1名失业人员走上了自主创业道路。上半年，办理居民医疗保险x名，其中重残2名，低保x名。城镇居民养老金缴费人员xx名，享受城镇居民养老金人员x名。
2、民政、老龄、残联。民政：春节走访慰问xx人次，发放各类慰问、补助金xx元。为x名优秀困难学生申请“共享阳光”助学金。老龄：办理老年卡xx张，为85～89岁老人发放尊老金xx元，为90岁以上老人发放尊老金：xx元。残联：召开x次残联会议。为社区白内障免费手术7人，走访残疾人xx人，送去慰问金x元，申请评残x人。党员 “爱心基金”收到捐款xx元，共走访慰问了xx名困难人员，共计x元。党员、社工志愿者与xx名独居老人结对子，和社区独居老人结对xx人，带着老年人游览x公园，为老年人送去鲜花盆景，陪着老妈唱老歌，让他们感受到不是子女胜似子女的关怀。召开价格进社区工作会议2次，每月3次对民生价格信息进行公示。
3、计划生育工作。坚持落实计划生育基本国策，以计生优质服务为内容，扎实开展各项工作。xx社区现育龄妇女xx多人，其中流动育龄妇女x名。上半年社区出生人口定位x人，办理生育服务证x对，办理再生育一个孩子服务证x对，办理独生子女父母光荣证x对，采集新生儿信息x人，签订辖区门面计划生育责任书x份，新婚夫妇风险评估x对，办理独生子女意外保险x人，走了x名产妇，随访率100%，办理独生子女一次性奖励12人，办理“生育关怀”独生子女意外保险xx人，办理xx市农村部分计划生育家庭奖励扶助1人，签订流动人口育龄妇女计划生育合同106份，发放免费避孕药具109xx只。4月份，共组织了336人次参加了妇科病体检。与此同时，开展了四项特色服务。开展了“我的青春我做主”，社区有53名青少年接受了青少年青春期生理卫生、心理卫生及道德方面的教育；举办了三期“用爱去交流，用心去聆听”更年期讲座，为社区22名即将或者已经进入更年期的妇女提供了个案服务；举办了二期“初为父母”育儿经验交流会，社工为xx名新妈妈精心准备了“初为父母”婴幼儿护理知识小手册和育儿知识问卷调查，建立了新妈妈qq群，为社区的新妈妈如何正确的抚养、哺育宝宝搭建了一个育儿交流平台。举办了一期“十月怀胎、妈妈健康”孕期知识分享会，5位准妈妈们对自己的孕期感受和产检过程做了交流，在过程中遇到了什么问题，大家一起讨论，介绍经验，共同分享。
4、综合治理工作。为规范辖区内店面食品安全、消防安全、用工安全、计生安全等，xx社区自3月1起，便同辖区xx家签定六大《责任书》。共签定《xx市劳动用工社会责任承诺书》62份，《xx社区辖区单位创建绿色社区责任书》x份，《xx社区食品安全责任书》x份，《xx社区城管门前三包责任书》82份，《xx社区消防安全责任书》62份，《人口与计划生育目标管理责任书》66份。形成了横向到边，纵向到底，左右联动的创建工作网络，构建了多层次、全方位的社会治安综合治理防控网络。社区每月进行社区治安形势分析，并在社区网站上公布；每周警情通报，向全体居民通报；每月警民恳谈会，向所辖居民报告社区平安创建情况；社区宣传栏自编居民普法知识3期，有效保证社区的安全防范工作。上半年，定期召开平安创建及综治会议各4次，召开四方联系会议6次，警民恳谈会6次，共接待社区居民代表60余人，讨论处理社区各类问题100余条。加强 “红袖套”的积极作用，社区共出动治安巡逻志愿者360余人次，共计巡逻时间超过xx00小时。与此同时，加强外来流动人口管理，目前，社区有外来流动人口2296人，办证率达到90%以上，为确保外来人员不失控，社区会同长江路派出所、南站派出所对于外来流动人口引发的扰民、纠纷以及群组租现象，发放工作移交单，配合派出所多次进行突击整治，有效的对外来流动人口进行管理。
5、社区教育工作。为切实做好社区党员、居民、青少年远程教育工作，上半年，社区针对党员同志学习《中国*章程和党的基础知识》、《艰苦奋斗、廉洁从政》主题教育党课、《学习杨善洲先进事迹》、《学习沈浩同志先进事迹》等；针对社区居民的综合减灾电视教育，播放防水、防火、防震纪录片；针对社区特殊群体的“健康保姆”电视教育系列片；针对社区青少年的 “地球一小时视频教育”、“青少年青春期视频讲座”、“青少年消防片教育”、“雷锋精神视频讲座”等。通过社区远程教育讲座，社区居民特别是社区党员以另一种方式受到了良好的思想教育。充分发挥社区教育优势，开展的党员教育、青少年思想道德、科普活动、下岗再就业、物业公司保安、保洁以及图书室、阅览室的功能和作用，开展各类人员的教育、培训活动，提高社区居民文明素质和文化素质。成立消防安全志愿队，文明监督员宣传队，城管监督巡查队等，文明劝导监督活动30次。xx社区充分利用开展各项工作的机会，不断宣传和营造出良好的学习氛围。推进社区教育队伍建设，加强社区工作者的学习意识，大力开展多内容、多形式的培训活动。5月份，全面启动xx社区“xx”普法工作。提出了开展以“学法律、用法律、讲权利、讲义务、担责任”为内容的法制宣传教育计划，详细确定了xx社区“草根法治宣讲团”xx年度的宣讲任务。6月份，xx社区“草根法治宣讲团”成员，新区司法局副局长朱琰向全体党员宣讲了《宪法》，xx社区共建单位法律工作者葛恒敏律师为社区居民代表、民主建国会代表等近90人就《侵权责任法》进行了普法宣讲。
6、卫生健康工作。认真抓好了社区“健康保姆”服务工作。年初制定了全年“健康保姆”主题教育，分xx个专题，每月二次进行健康教育。上半年举办糖尿病、高血压、冠心病、残疾人康复、精神病康复、控烟等健康教育讲座xx讲，近xx名居民参加了讲座。日本地震海啸引发核电站爆炸，如何防止核辐射成为大家关注的焦点。为此，社区邀请了xx省江原医院的核医学科主任叶万忠医师向社区居民讲解了有关防止核辐射的健康知识。4月是全国23个爱国卫生月xx省第xx个健康教育宣传月，xx社区制定了8项活动，全面完成了街道下达的各项工作任务。上半年，社区灭鼠活动2次、店面检查3次、为社区19只小狗注射狂犬疫苗。
7、城市管理工作。社区组建了一支xx人的城管创建、环保卫生志愿者队伍，成立了由街道、社区社工、业主委员会、派出所、物业公司13人组成的城管工作监督员队伍以及一支6人社区内二条河道的保洁员队伍，落实社区河道管理工作体系。为了强化监管，自今年一月起，每次“四方”联席会议前，社区与业委会组成联合督查小组，按isoxx00环境管理体系和业主委员会与物业公司鉴定的合同约定，对社区的清洁管理、房屋公共设施设备维护与管理、园林绿化养护与管理以及安全防范四大板块进行检查考核，并在随后的“四方”联席会议上对检查中发现的问题进行集中讨论，共同协商解决。社区城管专员每天大部分时间在社区巡查，并对发现的和反映的问题及时反馈到社区各职能部门，及时发现、迅速处理。截止到目前，社区共发放环境卫生、消防安全、综合治理工作移交单29件。
8、文明创建工作。为迎接xx年全国文明城市检查，xx社区成立了社区创建全国文明城市领导小组，制定了《xx社区xx年创建全国文明城市活动方案》，通过社区网站宣传创建全国文明城市的各项活动，在社区宣传栏张贴了创建全国文明城市海报和文明礼仪规范，开展社区为民服务，宣传创建全国文明城市的目的和意义，自编xx社区创建全国文明城市宣传材料发放给每户家庭，共发放全国文明创建各类宣传资料xx0多份。在社区设立“曝光台”，把平时在社区发现的不文明行为及时曝光，让居民点评，促其自纠。为切实提高社区保洁员队伍和保安队伍业务技能和整体素质，以良好的工作态度创建全国文明城市，xx社区联合社区业主委员会，对新祥物业公司18名保洁员和76名保安进行了培训。社区10名片长还带领社区70多名志愿者走进社区278个楼道，清理城市顽疾——小广告，社区的面貌得到了明显改善。
9、消防安全工作。成立了由xx人组成的社区义务消防队和xx人组成消防志愿者队伍，由新区消防大队专员进行培训，让队员们熟悉重点防火区、熟悉灭火器材的性能与使用方法、熟悉各种火灾的危险性、熟悉各种火情的扑救方法。上半年度共召开消防安全工作会议8次，重点讨论当月消防安全问题以及整改方案。重点解决居民区建筑、消防车道狭窄、消防器材缺乏等突出问题，防止火灾事故的发生。在6月消防安全中，发放宣传资料3xx余份、受教育人xx余人。通过布置3个消防安全文化楼道，xx社区树立了一批“人人会查改火灾隐患、人人会扑救初起火灾、人人会疏散逃生”的典型楼道，发挥示范作用。
10、文化体育工作。成功举办了xx社区第七届和睦节和第四届运动会。上半年度共开展文体活动29项。xx年春节文化系列活动、新年长跑活动、xx市幸福家庭评比、中外妇女联欢、戏曲票友联谊会、“以笛会友”音乐会、电视台五频道走近社区、退休人员红歌比赛、居民体质测试、全民健步走等。与共建单位xx市卫生局、惠山区堰新社区、金惠社区、xx前进社区共同开展了庆祝建党xx周年活动。参加上级部门组织的文化体育活动9场次，社区居民参与文化体育活动人数达xx余人。
xx社区xx年下半年工作思路
一、拓展党建工作领域
1、推进基层民主建设。坚持在街道党工委的正确领导下，认真抓好基层党组织政治民主化建设，不断提高社区基层内民主监督的组织化程度，更好地发挥在党建工作中的促进作用。
2、加强基层组织建设。为进一步充实社区党组织工作力量，增强社区党组织的战斗力，根据街道党工委有关要求，下半年培养1名入党积极分子和3名预备党员的教育学习。
3、加强干部教育培训，提升整体素质。通过日常的思想教育、严格要求和实践锻炼，切实加强对班子成员和其他社区干部的思想作风和工作作风培养，帮助、鼓励他们保持全心全意为居民服务的敬业精神，发扬脚踏实地、真抓实干的工作作风，不断提高自身的整体素质和工作水平。
4、完善机制，做好服务，充分发挥党组织的作用。通过不断完善工作机制，完善党员议事会、评议会等民主制度，完善党员教育制度。
二、创新党建的活动载体
xx年，社区采取共建、建立党员志愿者队伍方式、互动式党课创新社区党建的活动载体，使驻辖区单位参与社区建设活动率达80％以上；社区党员参与社区建设活动率达80％以上。整合社区资源，形成社区建设和管理的合力，一是要充分发挥*员、特别是在职党员的先锋模范作用，力争100%的在职党员参与社区治安、环境卫生、帮困结对等公益活动。二是充分发挥社区志愿者的作用，完善志愿者业务培训基地和志愿者活动的服务基地。继续开展志愿者活动，每月活动不少于3次。三是进一步发挥居民代表在社区管理中的“宣传、参与、智囊、监督”作用。
三、创建全国文明城市
xx社区围绕抓基层、打基础、保稳定、促发展的工作目标，认真落实扁平化管理八项制度，全面打造好gs三维平台。全面开展分片包户，走访登记工作，积极稳妥的处理好社区内的热点难点问题，维护社区稳定。
实现“治安案件少、秩序好、群众满意”和维护社区稳定的工作目标，增强社会管理面的控制力、增强社会治安齐抓共管的合力。降低案件发生率、做到不发生有重大影响的群访事件和民转刑案件，为社区居民创造安全、安宁的生活环境，争安全社区。强化外来人口管理。坚持“加强领导、长效管理”的方针，以暂租房屋综合管理为突破口，严格证件化和动态化管理，坚持教育、服务相结合，提高外来人口素质。
社区将落实扁平化、网格化管理制度，在环境卫生百日专项治理工作中，狠抓落实，彻底清除辖区环境卫生死角，创造洁净家园。为全国文明城市创建做好工作。
四、强化社会管理工作
一是事务平台搬迁，为民服务做实。
二是调解各类矛盾，保障居民权益。
三是创建平安社区，加强综合治理。
四是深化志愿特色，拓展服务领域。
五是夯实就业基础，实现居民就业。
六是完善计划自治，强化人口管理。
七是加强民政服务，构建和谐社区。
八是整治社区环境，创建优美社区。
九是加强综合减灾，创建示范社区。
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