城管局目标工作总结模板。
时间悄悄地慢慢地过去了。这一阶段的工作即将结束，工作马上就要圆满结束了，是时候认真的进行这段时间的工作总结了，工作总结可以让你对自己的工作产出和业绩有更清晰的认识，优秀工作总结怎样写？下面，小编为大家整理的“城管局目标工作总结模板”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
城管局目标工作总结模板
下面是我们的小编为大家整理的城管局目标工作总结模板，请大家参阅！
今年以来，我局积极推行“工作项目化、项目节点化、节点责任化”管理模式，对照县委县政府绩效考核体系，将全局重点工作、重点工程全部纳入项目化管理，逐一明确分管领导、责任部门、责任人，逐一制定详细的年度推进方案，确保各项工作推进到周、考核到月。现将我局年度目标任务上半年完成情况汇报如下：
一、重点推进中心工作开展
1、严格部署落实市县重要会议、重大决策。认真落实市县重要会议、认真落实市县重要决策部署，将涉及城管职能的重要任务，明确分管领导、明确责任部门和责任人、明确完成标准，逐一分解到位，主要领导、分管领导定期研究会办、督促推进。
2、积极推进重大项目及为民办实事项目建设。垃圾焚烧发电项目，2.4一期工程投资1.6542亿元，日处理生活垃圾300吨。项目实施以来，我局抽调精干力量，组建专业帮办小组，对项目进行贴身帮办，及时解决问题。同时将进一步加大督办力度，制定工程追赶计划，增调专业技术人员、压缩建设工期，保证工程质量，确保尽快投产运行。目前，该项目58亩沙坑回填土工程已完成，试验桩施工已进场；四大主机设备焚烧炉、余热锅炉、汽轮发电机组、烟气处理设备均已经订货。新建10座公厕方面已正式动工，正按计划稳步推进。
3、突出重点做好机关挂钩帮扶工作。（1）春节期间，帮扶青阳镇候路居、汴河居、周李居3个村10户特困户。（2）明确双沟镇毛嘴村为结对帮扶村居后，我局系统制定脱贫帮扶计划，并选派郁文献到村任第一书记。先后开展到村走访慰问、三夏助农等活动，慰问挂钩户、老党员。同时，帮助兴办农村淘宝项目，为村民提供代买代卖等各项便民服务，销售本地土特产品，所得收入按合同约定纳入村集体经济。目前，正在筹备水产品养殖项目，计划开发滩涂地300亩，项目实施后每年可直接为村集体增收金额。（3）定向捐赠毛嘴小学爱心包裹，为扶贫100活动捐赠金额。
4、策应扶持及南北挂钩工作成效显著。今年以来，我局坚持把策应扶持、向上争取作为做好城市管理的一项重要举措，充分利用和发挥部门职能优势，对接政策，编排项目，积极争取各类扶持资金。
二、不断提升城管服务效能
1、高度重视认真落实领导批交办事项。明确副局长臧庆升为分管领导，办公室为责任部门，设立专档，对所有领导批交办事项进行登记备案，及时批办、交办、督办、回复，上半年累计办理领导批交办事项32件，及时办结率100%，确保了交办事项落实到位。
2、全面加强政行风及软环境建设。局领导高度重视，研究出台区队绩效考核办法，将工作纪律、服务效能等作为重要考核指标，纳入日常管理。同时监察室、督察大队定期不定期检查软环境建设情况，累计通报处理19人次，有效转变了工作作风，提升了服务效能。
3、认真办理网络问政及12345政府服务热线反映问题。截至6月底，局信息中心受理12345政府公共服务平台投诉案件1862条，大部分为市容环境、小区物业、违规搭建等信息，现已全部结案，受到县电子政务中心通报表扬10余次。
三、全面打造坚强基层党组织
以两学一做学习教育活动为抓手，对党建工作进行全面安排、周密部署，推进党建工作纵深开展。一是扎实开展“两学一做”学习教育工作。抓好每周集中学习工作，开展好每月“党员活动日”，上好专题党课，深入开展大讨论。二是开展好建党95周年“七一”专题活动，召开庆祝建党95周年暨两学一做学习工作推进会，开展爱国主义教育活动，党组书记讲授专题党课，到毛嘴存走访慰问老党员5名。三是抓好组织建设工作，上半年共有发展对象3人，入党积极分子17人。四是理顺局属党组织体系，做好局党总支、各党支部换届工作。通过前期排查，档案查询，撤销了小区管理处党支部，根据工作实际，重整了各党支部党员，方便的党员参加组织学习、生活。同时按照上级要求，提前布置、认真准备，选优配强，对全局党总支和4个党支部顺利进行了换届。五是全面加强作风建设，开展党员先锋岗评比工作，加强机关党风廉政建设。
四、扎实做好各项基础工作
积极开展依法治县工作。建立“两法衔接”工作机制。充分发挥城管部门职能作用，使行政执法和刑事司法形成有效合力，切实维护良好的法治环境。严格执行行政执法人员证件管理制度。完善行政执法人员资格审查，做好资格培训和认证工作，确保执法人员持证上岗。严格执法程序和行政案件审查程序。对行政处罚案件按照《行政处罚法》的要求，严格执法程序，严格自由裁量权的行使，维护公民、法人和其他组织的合法权益。积极做好民主政治建设，办理人大、政协各类提案、议案、建议35件，较好地完成了工作任务。扎实开展民兵整组工作，组织近80人参加整组训练，得到了军分区、县武装部的高度认可。
五、强化改革创新积极争创特色
今年以来，我局结合城管职能，实施了两个创特色项目。
一是创建省优秀管理城市，实行高位推进，由城管委牵头，推动相关职能部门履职；出台创建实施方案，将创建任务分解到具体职能部门；重点推进示范路、示范社区创建及数管中心建设。目前示范路、示范社区已经武常委等县领导多次现场会办，正在有序推进；数管中心正在准备迎接省专家组验收。
二是打造“双5标准”深度洁净模式。变单打独斗为“多头联动”。由城管委牵头，发动相关部门全力保障，做好环卫保洁巡查督查，装潢施工、渣土管控，做好绿化补空等；结合文明城市创建，加强宣传，引导群众主动参与，共同维护良好环境。变定性评价为“以克论净”。构建精细化责任网格，根据区域、路况、车流、作业速度等因素，科学确定车辆作业定额和环卫工人保洁面积，将城区清扫保洁区域细化为若干个卫生保洁责任区，每个责任区域安排两名环卫工人“两班倒”作业，确保每天16小时不间断巡回保洁。变单扫马路为“联合作业”。围绕构建“大型清扫车为主、小型清扫车为辅、电动车巡回保洁为补充”的道路清扫保洁体系，加大财政投入，15年以来增购各类环卫车辆7辆。目前，泗州中大街、长江路已实现“双10标准”，创建工作正在有序推进。
六、其它事项
创建方面：积极做好园林城市、生态、文明、食品安全等创建工作，把责任全部明确到分管领导、具体科室、具体责任人，对照创建计划有序推进，其中创建园林城市、食品安全示范县等工作多次受到相关部门通报表扬。信访稳定方面：积极化解信访矛盾，认真开展信访积案化解工作，成功处置各类信访问题32起，无重大集体上访事件发生。负面舆情方面：积极加强网络舆情管控，及时研判城管舆情热点，未发生重大舆情事件。
七、积极推进招商引资工作。
招商引资全是县工作的重中之重，作为政府职能部门之一，责无旁贷。今年，我们将把招商引资等同于城管主业来抓，出台了招商引资考核办法，分解落实任务，加大奖惩激励，对提供线索、服务招商的给予重奖，努力形成“一把手常年抓招商，招商小组专业招商，全局上下人人参与”的招商局面，确保完成年度目标任务。目前，全力做好宣传推介和帮办服务，在谈项目有澳门天立国际投资有限公司，洽谈来洪投资农产品加工事宜。积极与xxxx有限公司洽谈，推进项目尽快落地。此外，扎实跟踪推进xx有限公司。
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2020年广电局目标管理工作总结
年，在市委市政府及市委宣传部正确领导下，广电局深入学习贯彻落实党的十六大会议精神和市委八届三次四次全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，按照“树立更高标准，实现更大突破”的工作要求，紧紧围绕市委市政府的工作大局，转变职能，强化管理，克服困难，服务基层，努力开创工作新局面，全局工作呈现出新的气象。现将我局工作汇报如下：
一加强政治学习，思想理论水平有了进一步提高。
年，我们坚持用“三个代表”重要思想统领全年工作，坚决和中央市委保持高度一致，深入学习贯彻党的十六大会议十六届五中全会和市委八届三次四次全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，以崭新的面貌和良好的精神状态投入到各项工作；认真学习贯彻全国宣传思想工作会议精神和中央关于文化体制改革试点工作部署以及《关于文化体制改革试点工作的意见》（中办发[]号）文件精神。每次中央和市委重要会议后，我们都及时组织了不同形式的传达学习活动，特别是用“三个代表”重要思想和党的十六大会议精神指导学习活动，并把每周二下午定为例行的干部集体学习时间，几乎全年没有间断过。在学习中，我们采取集中学习与个人自学相结合定时学习与不定时学习相结合专题研讨与广泛研讨相结合，局党组成员率先学带头学，做学习的榜样。坚持理论联系实际，注重取得实际效果，力求在学习中提高思想认识，研究现实问题。通过学习，广大干部职工进一步统一了思想，达成了共识，坚定了政治意识大局意识和责任意识，明确了我市广播影视改革和发展的方向，增强了加快广播影视发展的责任感和紧迫感，思想水平和政治素质都有了新的提高；明确了广播影视业逐步推开管办分开政事政企分开的重要性和实现广播影视业跨越发展的紧迫性；明确了在任何情况下都要以大局为重，特别是在某省广电行业已开始的改革中，要从实际出发，实事求是，把握规律，尊重客观，研究新情况，解决新问题，逐步开创工作新局面；明确了要正确把握广电局的职责和地位，转变观念，强化管理，努力推进某省广电行业的快速发展。
二深入开展调查研究，进一步明确了工作方向。围绕进一步加快广播电视业发展这个课题，深入蓟县宝坻宁河汉沽塘沽开发区等区县广播电视局进行调查研究，同时，利用开会机会，先后到某省某省某省某省某省某省等省市考察，交流情况，分析问题，研究工作。在工作中，我们特别重视广播影视行业信息的搜集整理分析和研究，力争在第一时间内了解掌握广电行业的相关政策文 秘 家 园 wmjynet理论方向和工作动态，编辑了《各地信息选编》，及时发送到局领导和有关处室及各区县广电局；局主要负责同志每月至少召集一次工作研讨会，总结分析当前工作，部署下一阶段工作。我们还配合国家广电总局某省广播学院圆满成完成了某省市广播影视体制调研问卷调查工作，并在局主要负责同志牵头下，撰写了一万余字的《关于我国广播电视发展改革的思考》理论文章。通过广泛地实际调研和深刻地理性思考，我们一方面更好地了解了广电行业的实际情况和改革发展趋势，为新体制下的广电行业管理工作更加科学规范高效积累了很多有价值的意见，另一方面形成了今后我局今后工作的基本思路，即：坚持解放思想，实事求是，与时俱进，坚持讲政治，顾大局，求发展；正确面对新形势新情况新问题，深入研究新课题新态势新思路；继续抓好自身机构队伍制度建设，全面加强宣传管理技术管理社会管理工作，不断提高依法管理和依法行政水平，确保广播影视管理工作健康持续发展。
三转变职能，内部建设取得了新的进展。年，是我市改革广播影视体制，实行管办分开的第一年，我们根据市委《关于调整某省市广播电视电影局主要职责内设机构和人员编制的通知》（津党[]号）的要求，深入研究了与集团分开后局的职能细化机构设置队伍建设法规建设机关办公条件与保障工作等方面的问题，形成了较成熟的意见并取得了一定进展，重新研究细化了我局新的职责，并报送市委宣传部；根据市编委批准的内设机构和人员编制，我们对局机关各部门职责进行了重新划分，明确了各个岗位的职责，对干部进行了认真调配，并在广泛征求意见的基础上，经过精心挑选细致考察，初步拟定了各部门负责同志，基本建立了新管理的框架；为适应职能转变要求，努力把我局建设成为精简高效统一的行政部门，我们在全局开展了“学习法规知识，强化法律意识”活动，制定了学习计划，定期组织学习法律法规知识，并根据市里部署，组织完成了全局处以下（含处级）公务员的依法行政培训考试，进一步提高了全体工作人员的行业指导管理监督服务水平；根据广电总局要求，参照兄弟单位做法，就建立广播电视稽查大队和广播电视节目收听收看中心，进行了深入研究，再三推敲，完成了大量地基础性工作，制定了详细地方案。
四坚持“两手抓两不误”，圆满实现了“双胜利”。非典疫情出现后，我局认真贯彻落实中央和市委市政府关于防治非典的指示精神，先后召开多次会议，传达中央和市委的有关会议精神，积极组织学习胡锦涛总书记和立昌相龙胜玉怀远等同志关于防治非典工作的重要讲话，并结合自身实际，认真研究部署局机关和市广电系统防治非典工作，及时将国务院广电总局及市委市政府关于农村防治非典的精神和宣传要求传达给广电集团和区县广电局，要求各区县局按照中央和市委要求，结合当地实际，在当地党委和政府领导下，加大宣传力度，提高群众科学防护意识，为在全市范围内迅速掀 起防治非典高潮创造了较好的舆论环境。同时，努力做好自身防治非典工作，制定了应急预案和条防范措施，划拨局工会储备会费为一线单位和全体职工购置防非典消毒用品和保健品，深入基层单位，慰问一线职工，并向单位所在社区新兴街捐赠了元的防护用品。在抗击非典斗争中，我们充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，身先士卒，恪尽职守，表现出了很高的思想境界和敬业精神。经过多方共同努力，我市广电系统无一人患病，既保证了广大职工的身体健康，又保证了各项任务的顺利完成，取得了防控非典和业务工作的双胜利，我局被所在社区评为防控非典先进单位，两名干部分别荣获市宣传系统优秀党员和某省市抗击非典先进个人称号。
五加强宣传管理，舆论导向正确。根据党和国家关于广播电视宣传和广播电影电视艺术的方针政策文 秘 家 园 wmjynet，抓好全市广播电视宣传管理，确保正确的舆论导向，是我局的重要职责。为此，我们一方面及时向全市广播电视播出机构传达中宣部国家广电总局和市委市政府有关宣传报道工作的各项方针政策文 秘 家 园 wmjynet以及指示和要求，积极检查贯彻落实情况；另一方面，认真做好对全市广播电视播出机构所播出的广播电视节目的监听监看工作，在工作中，我们努力克服工作人员紧张办公场所简陋监听监看设备短缺等困难，对所监听监看的内容按照舆论导向是否正确；播出内容是否健康；专业频道中专业内容比例广告播出比例引进节目比例直播节目等是否符合国家广电总局的规定等几方面做好监听监看工作日志，并根据监听监看结果对违反相关规定的单位进行了及时处理，分别查处了有违规行为的河西区有线电视中心和东丽区广播电视台，取得了较好的效果；同时，我们还组织开展了荧屏净化活动，专项检查了某省电视台和各区县广播电视播出机构广告和黄金时段播出电视剧的播出情况，对违规引进播出的栏目提出了停播和整改要求；组织完成了全市广电系统广播电视节目新闻类文艺类评审工作；审看了部共集电视连续剧，提出了审查修改意见，并及时核发了准播证书。此外，我局还积极与某省局协调沟通，保证了某省卫视节目在某省落地，并根据广大观众的要求，在频道资源十分紧张的情况下，调配现有资源，恢复了中央电视台科教频道的播出，转播了中央电视台外语频道节目和某省卫视节目，及时满足了广大观众的收视需要。
六加强技术管理，圆满完成了安全播出任务。
七加强社会管理，依法行政水平进一步提高。职能转变后，在社会管理方面，我们以依法行政为核心，进一步加大了广播影视法制建设和行业管理工作的力度。我们根据国家广电总局的统一部署，及时完成了对全市家广播电视节目制作单位年检工作，认定家为年检合格单位，对不符合规定的一家节目制作经营单位报请国家广电总局取消了其节目制作经营资格。在全市范围内开展了境外卫星电视转播秩序专项整治工作，及时遏止了塘沽区违规接收境外卫星电视节目，并在公安国家安全局的协助下，查处了某省一家在我市非法承揽境外卫星电视安装业务的公司，当场没收了该公司用于接收某省卫星电视节目的接收机卫星接收天线和密码卡，同时将该公司有关情况及时向某省广电局反映，建议对其立案查处。在全市范围开展了确保有线电视网络安全播出大检查，重新审核登记了全市家企业院校有线电视站；及时查处了。对全市家持有《某省市有线电视工程安装设计许可证》的单位进行了的治理整顿，根据有关规定取消了家有线电视安装工程单位的持证资格，并对其余家单位进行了重新审核登记，换发了新的许可证，确保了我市有线电视设计安装健康有序地发展。
八做好培训工作，加大了对广播影视从业人员的管理力度。按照国家广电总局的部署，认真组织完成了全市广播电视采编人员资格培训考试工作和全市播音员主持人持证上岗考试及换证工作。特别是全市广播电视采编人员资格培训工作，由于培训涉及面广，参加培训人员超过人，且正值非典肆虐期，为了确保“两不误”，我们坚持把培训和防控非典工作相结合的工作要求，在组织培训中搞好防控非典，在防控非典中抓好培训，在征得国家广电总局同意的情况下，我们及时调整了培训计划，取消了集中培训，同时，积极协调有关单位，购买了教材和教学光盘，使广大培训人员在以自学为主的同时，通过上局域网看录像等途径接受教学，从而既保证了培训人员充分接受教学，又避免了人员集中带来非典传染的可能性，有效地解决了集中培训与防控非典的矛盾。
九圆满及时高质量地完成了两会建议提案办理工作和市领导交办任务。
年，我局共承办人大建议政协提案共件，市长电子邮件近件。其中，人大建议件，政协提案件。其中，市领导督办议案一件。
我局对提案办复工作非常重视，从局领导到各单位负责人从局办室经办人到部门经办人都非常重视，高度负责。胡兴华局长亲自主抓提案工作，对提案的办理提出了明确要求，并对每一件提案进行认真审阅。
在市提案办公室的指导下，经过努力，我局所承办的件建议提案，全部在市政府规定时限内完成，并实现三个%，即：提案建议征询率达%，代表委员满意率达到%，基本解决率为%。
十主要体会。
市委市政府和市委宣传部的正确领导，市领导同志的重视和支持是我们胜利完成任务的前提。
坚决贯彻正确把握中央和市委市政府各项工作方针部署，解放思想，抢抓机遇，开拓创新是我们取得突破 的保证。
强烈的事业心和高度的政治责任感，正确的思路，真抓实干的作风，是我们各项事业不断前进的动力。
强烈的团队精神，争创一流的工作作风，拼搏奉献的良好风貌，是我们善打硬仗屡创佳绩的基础。
十二明年工作初步打算。
认真学习，努力提高领导班子和职工队伍的思想素质与业务水平。深入学习和贯彻党的十六届五中全会精神和市委八届四次会议精神，根据市委《通知》要求，制定学习计划，组织理论讲座，积极抓好全局党员干部学习胡锦涛总书记等中央领导同志在“三个代表”重要思想专题研讨班上的重要讲话，兴起学习贯彻“三个代表”思想新高潮；开展“学习法规知识，强化法律意识”活动，强化全员法制意识和行政管理能力，不断提高广播电视队伍依法管理依法行政的水平。
深入开展调研活动，进一步增强决策的科学化和民主化。围绕我市广播电视改革与发展行业管理区县职能转变等专题，立足实际，深入基层，开展调查研究，制定有针对性的对策方案和建议，更好地为广播影视发展服务。
细化职责，逐步健全广播影视管理机构。根据市委市政府文件精神和“管办分开”要求，进一步细化我局职责，上报市委市政府审批；健全机关各处室，同时，根据广电总局要求，建立广播电视稽查大队监测中心和广播电视节目收听收看中心，尽快落实职责人员设备和经费。
建立健全各项规章制度，进一步加大行业管理力度。积极贯彻党和国家关于广播电视宣传和广播电视电影艺术技术等方针政策文 秘 家 园 wmjynet，依法开展宣传管理技术管理社会管理工作，并依据有关法规文件和我市实际情况，研究制定关于广播影视宣传管理和社会管理方面的规章制度，不断提高对行业的指导管理监督服务水平；贯彻落实《关于开展境外卫星电视转播秩序专向整治工作的意见》（国办发[]号）和《广播电视广告播放管理暂行办法》（国家广电总局第号令）。
加强指导，努力推进广播影视事业发展。根据国家广电总局部署，做好我市有线数字电视试点工作，实现我市广播电视由模拟向数字的平稳过渡；积极指导我市电视收费频道建设；协调解决某省卫视频道转发器调整工作。
做好培训工作，加强对广播影视从业人员的管理。完成对全市广播电视系统新闻采编人员的资格培训；组织好全市广播影视播音员主持人和影视制片人上岗资格培训考试工作。
加强领导，进一步做好广播电视学会工作。一方面，认真组织好全市广播电视优秀节目先进集体先进个人的市级评奖活动，并积极推荐参加国家级评奖活动，力争获奖数量和层次有进一步提高；另一方面，积极做好广播电视学会换届筹备工作。
区文明办城管执法局市容局岗位目标责任制履行总结
区文明办城管执法局市容局岗位目标责任制履行总结
今年以来，我区的文明创建工作始终围绕创建“全省文明城市”这个目标，紧扣“创建文明城市，构建文明**”这条主线，深入践行科学发展观和正确政绩观，全面落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为根本，深入开展群众性精神文明创建活动，大力推进思想道德建设和和谐文化建设，着力提高公民文明素质和城市现代文明程度，为**区大跨越发展、全面建设小康社会提供强大的思想保证和精神动力。现将一年来目标岗位责任制总结汇报如下：一、优化城市管理的长效机制，推动城市管理相对集中处罚权工作。
城管执法局（市容局）成立两年来，始终坚持“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”工作目标和“敏、谋、快、敢、实”工作作风，20xx年更是紧紧围绕争创“全省文明城市”总体目标，理清思路，自加压力，使精神文明“三大创建”活动取得新突破。
（一）加强效能建设，促进工作开展
5月份制定了《**区城管(市容)局工作效能目标督查办法（试行）》和考核细则，实行路段管理制度，成立工作效能督查办，加强城市管理工作的督查，从而建立了责任明确、奖惩到位的管理机制，局系统各个层面的工作执行力得到加强，营造了一个“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的良好氛围，实现城市管理、市容管理工作再上新台阶。
（二）加大执法力度，维护城市形象
加强与规划、房管、街道的联系沟通，通过务实的调查研究，真正把住宅小区的情况搞清楚，积极、务实的对社区的文明创建工作进行指导，加大违法建设的查处力度，力求落实一件出效果一件，在办理过程中切实做到每办一件案、每作出一宗行政处罚均能达到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法，维护了社会的稳定。
今年通过群众举报、队员巡查、上级批转等渠道，调查违法建设87件，52件均已拆除，立案25件。其中对旅游学校周边的刘杰户违章建设的强制拆除体现了我局在构建社会主义和谐社会中所做的努力。
严格执法，有情执法，全年纠正和整改不文明行为460多起，教育各类违规行为500多起，办理行政执法案件111起（一般程序案件57起，简易程序案件54起），其中违法建设案件25件，市容环卫管理案件31件，出店经营、摆摊设点案件8件，车辆乱停放案件47件，在办理过程中切实做到每办一件案、每作出一宗行政处罚均能达到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法。
（三）加强学习培训，提高自身素质
加强执法人员岗前培训，提高执法队伍素质。利用周二学习例会，深入学习《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《城乡规划法》及《城市生活垃圾管理办法》等一系列的法律法规，同时，重新编印了《**区城市管理行政执法手册》，做到全体执法队员人手一册。今年还邀请市法制办、城管执法局、区法院的专家和我局法律顾问对所有干部职工进行法律知识培训，充分提升执法队员的执法水平。
学习贯彻十七大精神，夯实理论基础。通过学习十七大报告，听取区委宣讲团宣讲，能够把报告精神学透用好，在执法过程中能够体现人文关怀和心理疏导，能够用正确方式处理于执法相对人的关系，能够动员社会各方面共同做城市管理工作。
（四）加大环卫体制改革力度，推行市场化环卫作业模式
推进市容环卫市场化运作机制，对城区垃圾清运引入市场竞争机制，采取召开拍包会的形式，完成了城区垃圾清运的承包工作，从而调动经营主体的积极性，达到降低成本，提高服务效益的目的。
11月在区法制办的组织下，召开了《**区城市生活垃圾处理费征收办法（试行）》听证会，规范了城市生活垃圾的管理，在充分听取听证代表和有关方面意见的基础上，从兼顾老百姓利益、以及平衡城市生活垃圾处理费水平等方面进行综合考虑，拟定了最终征收办法报区政府常务会议审议。
（五）加强环境卫生的监管力度，形成自我管理的局面
落实“门前三包”、垃圾袋装化工作，组织人员定期对重点路段、小区进行宣传、监督，共发放垃圾袋装桶1200个，督促沿街店主自我规范，自觉履行垃圾袋装化义务。上半年与北海路、平湖路、太平路三条主干道沿街店面签订“门前三包”责任书，下半年扩大到次干道和小街小巷，共签订责任书3200份。
加强建筑垃圾管理，向建筑工地及相关责任单位发放《**区城区建筑垃圾管理的通告》，积极宣传《城市建筑垃圾管理办法》，就规范城区施工现场管理，制止车辆抛洒滴漏做出统一规定，要求城区建设、拆迁、建筑工地出入口路面硬化，并配备必要的车辆清洁设备，确保运输车辆清洁，杜绝车辆带泥污染路面。要求施工单位进行土方处置前，必须到市容管理部门办理审批手续，持《准运证》按指定的路线、时间行驶。全年共教育和处罚建筑渣土100多起，确保建筑渣土规范化运输。
二、全力争创“全省文明城市”，构建和谐**
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区文明办城管执法局市容局岗位目标责任制履行总结第2页
年，创建全省文明城市是市委、市政府、区委、区政府下达的重要任务，区文明办作为区文明委员的日常办事机构，认真履行指导、协调、督查全区文明创建的工作职责，在组织领导、氛围营造、督查考核几个方面，多管齐下，强力落实。区文明办提请区文明委先后召开多次全区文明创建工作会议，就营造廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境，可持续发展的生态环境，以及组织开展扎实有效的创建活动等7个方面工作进行了动员和部署，将争创全省文明城市所涉及的43项测评内容、95条测评指标，细化分解到全区各乡镇和区直相关创建职能部门，并把已经确定的实地考察地点文明创建工作做为争创工作的重中之重，同时对22个窗口行业单位、各机关单位和服务行业进行全面部署，做到了任务到位，责任到人。
为使争创全省文明城市家喻户晓、深入人心，区文明办在全区范围内，结合市、区重大节庆活动，组织开展了高密度、全覆盖的宣传活动。一是深入开展全社会宣传教育活动。年初以来，在主次干道、单位大院、集中办公区、服务窗口共悬挂宣传条幅1000余条；在中心城区、沿**和太平湖乡镇，以及重要景区（景点），设置大型宣传标牌50多块；二是加大各类媒体宣传频率。区电台、电视台、安广网络以及政务网连续播放《致全体市民的一封信》和大量创建标语；三是持续开展现场宣传教育活动。5月份还开展了“争创全省文明城，争做文明好市民”宣传、教育与实践活动，共向社会发放《致全体市民的一封信》10000余份，提升了广大市民对争创全省文明城市的知晓程度；许多单位及社区利用宣传栏和主体活动，纷纷开展争创全省文明城市宣传活动。
为确保争创工作在我区“不丢分”，10月11日，提请区文明委召开了全省文明城市实地考察工作动员会，并制定了《**区争创全省文明城市实地考察工作要求》，对相关职能部门提出具体要求；组织力量对小街小巷进行集中整治，共发放整改通知书40份，整治店外店451起，没收不合格广告牌89个，清洗乱张贴372张；省文明城市暗访组10月22日完成对我区争创工作的考评；省文明城市调查问卷组于11月11日在芙蓉社区完成对我区调查问卷工作，从而提高我区群体性精神文明建设的水平。
三、以创建“全省文明城市”为载体，完善文明创建的工作机制。
一年来，始终坚持全面创、全民建的创建思路，把群众性精神文明创建活动作为有效载体，持续深入开展一系列精神文明建设创评活动。
（一）以文明创建为抓手，推动社会主义新农村建设
为积极引导乡镇干部群众积极参与精神文明建设实践，充实全面建设社会主义新农村的载体，是把“三个文明”建设有机结合落实到基层，大力提高乡村社会文明程度、公民文明素质和生活质量，20xx年9月开展安徽省第一届文明乡镇推荐工作，汤口镇、耿城镇已经通过市文明委审核，并在**区人民政府网上公示后，现已向省文明委推荐申报。积极开展首届市、区级文明乡镇、文明村评选活动，全区共有5个市级文明乡镇，10个市级文明村，8个区级文明乡镇，50个区级文明村（其中市级新农村建设示范村15个、区级新农村建设示范村15个）；对“星级文明户”进行表彰，涉及全区116个村（其中市级新农村建设示范村15个、区级新农村建设示范村15个），总户数23485户，参评率59.9%，其中“十星级文明户”5134户，占21.9%；“洁净庭院”、“洁净村庄”评选活动也进行前期部署工作，20xx年将进入实质性阶段。通过创评工作，有效的推动了生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主和创建活动丰富的新农村建设。
（二）结合文明城市创建工作，大力提高市民素质
高度重视省、市级文明单位的申报工作，在准确把握市里通知精神的基础上，严格标准，规范评选，整个评选推荐工作公开、公平、公正。切实加强组织领导，精心组织推荐评选工作，严格标准和程序，确保推荐评选工作规范高效，严格审查把关，保证各类先进典型的质量，严格执行考核细则，切实提高创建水平，共向市文明委推荐5家省级文明单位，37家市级文明单位。
认真落实未成年人思想道德建设“百千万工程”，在首批命名的示范点基础上，积极开展了安徽省第二批未成年人思想道德建设示范点创建活动。20xx年向市文明委推荐2家示范乡镇（社区）（甘棠镇人民政府、龙西社区）、3家示范学校（**二中、汤口中心学校、耿城中心学校），34家示范家庭。
9月份举办了**区第一届公民道德建设征文竞赛，共收到56篇征文，经组织评审，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖10名。并向安徽省第二届公民道德论坛推荐17篇征文，其中获省二等奖1篇，三等奖2篇。
加大宣传力度。一方面充分利用宣传栏、宣传车、电台、电视台及网络等新闻媒体，广泛宣传《城市生活垃圾管理办法》、《城市建筑垃圾管理办法》等法律法规；另一方面，在全区广泛开展“讲文明，知荣辱，树新风，促和谐”宣传教育及主题实践活动，6月1日，联合相关职能部门举办的**区“‘全华%26amp;#8226;顺景杯’庆六一，迎奥运，争当文明小公民”广场系列活动，以机关作风，窗口行业为平台，达到促进窗口服务水平，优化机关工作作风建设的为目的，提升城市的文明程度。
充分发挥我市道德模范候选人的引领作用，大力弘扬社会主义荣辱观，组织区直各党委、乡镇党委广泛宣传教育，充分发动每一个干部群众、师生参与到全国道德模范评选活动中来，力争形成“人人参与道德评选，个个学习道德模范”的浓厚氛围。此次评选总计投票6263张。
四、积极开展项目申报工作
申报兴坑河垃圾集中处理常项目建设，项目建设起始规模为日处理垃圾209吨，规划总库容420万立方米，垃圾处理场服务年限为20年以上。垃圾处理工艺采用卫生填埋方式，场址为城区西南方向兴坑河场址。卫生填埋场由主体工程、配套工程和生活管理与服务设施三部分组成，其中该新建垃圾收集和转运站32座。项目估算投资7698万元。完成了项目环境保护评估报告和地质勘探报告以及项目相关的前期资料，5月份，省环保局在我区召开垃圾处理项目的环评会，通过了环境评估报告，并上报省发改委，经审核后报国家发改委，列入“十一五”重点实施项目名单内。
五、人大建议、政协提案及信访工作
自觉接受人大监督和政协的民主监督，20xx年共收到人大建议、政协提案8件，由分管领导和相关科室落实专人办理，做到件件有落实，案案有回复，办结率和满意率均达到100%。
加强宣传学习，提高干部职工信访工作水平；加强领导，成立了由局主要负责人为组长的信访领导小组；严格信访工作程序，所有信访件及市民热线都由局主要领导亲自阅批，阅批率达100%，并由专人负责办理；20xx年，共接待来访群众30批50余人次，共受理信访件36起，局主要领导亲自接待，耐心做解释工作，使来访群众满意而归，信访件办结率达到100%。
城市管理工作规划模板
为了更快地完成日常工作，为了让下一阶段工作开展有序，我们要为下一阶段工作提前做好规划。有效的工作计划能够提高团队士气和工作积极性。关于城市管理工作规划栏目小编有一些经验值得分享，本文供你阅读参考，并请收藏！
城市管理工作规划(篇1)
xxxx年，按照x市城管委相关工作要求，以及xx市市委、市政府的总体安排和部署，xx市城管局以法制化、人性化、精细化、智慧化、常态化为取向，着力提升城市基础设施建设和管护水平。坚持问题导向，精准治理；突出重点，分步推进；法治引领，齐头并进的理念，补短板，破顽症，把全面提升市政道桥养护水平作为重要工作来抓，进一步优化城市人居环境，完善城市功能，力促市区道路、桥梁等市政设施维护提档升级，努力营造市政道路、桥梁及附属设施安全运行的良好氛围。现将xxxx年的工作总结以及xxxx年工作计划报告如下。
一、日常工作
（一）市政道路及附属设施管护
完成车行道病害治理xxxx.xx平方米，人行道病害治理xxxx.xx平方米，路沿石、路平石治理xxx.xx米，治理沟盖板xxx个，拆除水篦子防鼠网xxx个，更换井盖xxx套（其中雨污井盖xxx套，路灯井盖xxx套，交安井盖xx套），维护休闲座椅xx个，固定隔离墩xxx个，道路遗钉拆除xxx个，维护便道桩xxx个，拆除违章接坡xxx.xx平方米，施划非机动车停放区位xxx处，勘验破挖申请xxx起。
（二）常态化开展道路、桥梁检测工作
自xxxx年开始，我市将xx座城市桥梁的定期检测纳入常态化工作，保障经费投入。今年完成对xxxx年检测呈现病害的桥梁进行小修维护，完成繁江北路、天彭大道的道路检测，正在开展xx座市政桥（涵）的检测。同时，按照x市城管委xxxx年城市桥梁安全管理专项督查工作要求，完成管辖范围内涵洞、无主桥梁、建成未移交、历史文物桥梁的现状统计。
（三）施划非机动车停放区位
为了缓解交通拥堵，给市民提供绿色舒适、安全便捷的出行环境，我市在郊区市（县）率先引入共享单车，截止目前已达到xxxx辆。为进一步规范单车停放，在中心城区共施划了xxx个非机动车停车区位。计划在xxxx年新增xxx个非机动车停车区位。
（四）道路硬化
完成东湖大街临街路面和国泰东路（国家电网后面）国有空地的硬化工作，面积为xxxx平方米。
（五）无障碍设施专项治理
按照《x市城市道路无障碍设施专项整治实施方案》，对我市城区盲道、无缘石坡道等无障碍设施进行整治，共梳理出xxx处无障碍设施，目前已整改完毕。
（六）背街小巷专项治理
按照《x市背街小巷综合治理实施方案》文件精神，全面开展背街小巷市政设施病害专项治理工作。治理街道xxx条，处理问题xxxx余处。
（七）拔钉行动
按照《x市城市管理委员会关于开展城市道路拔出路钉相关整治工作的通知》文件精神，开展市政道路拔钉专项整治工作，处理问题xxx处。目前这项工作持续推进。
（八）安装隔离设施
为进一步杜绝机动车在人行道停放造成人行道功能不能正常发挥的现象，在金彭西路各交叉路口、置信B区公共开敞空间、第二行政办公区安全岛等多处地段设置了隔离设施。
（九）执法办案
强化办案支撑，以案促管，办理相关市政案件xx起，共处罚金xxxxx元。
（十）移交工作
进一步强化了市政道路、桥梁、绿化、路灯、公厕等基础设施的移交接收和管理工作，严格规范移交接收工作流程，强调整改落实，及时安排部署接收移交工作。
二、重点工作
（一）探索市场化运行经验，实现维护服务外包
我局从xxxx年初开始，积极探索市政零星维护市场化运作，先后到双流、新都、温江、都江堰、新津等地交流学习，积累管理经验。自xxxx年x月xx日起，我市市政道路及其附属设施零星维护服务全面实现市场化。市场化招标期限为x年，金额xxx万元，共分为x个标段，维护面积xxx万平方米。
（二）开展对标学习工作，借鉴先进管理经验
先后组织人员到xx考察立体停车场（楼）的建设，到x市学习市政设施建设管理，到新津、双流学习借鉴市政道路及零星维护市场化管护经验，到郫都区学习市政设施提档升级举措，到金堂学习城市家具设计规划以及景观打造等等。努力形成比学赶超、你追我赶的浓厚氛围，为建设国家中心城市北部卫星城添砖加瓦。
（三）推进道路设施建设，提升路网通行能力
1.积极推进城际交通建设。完成成彭高速xx入城段及
汉彭路入城段建设，完成成彭高速（成绵复线）扩容改造，继续推进三环路、成什绵复线至石化基地连接线支线，工业大道延伸段等项目的建设。
2.积极推进市政道路交通路网建设。打通南河西街、永经堂、西x街、西x街等断头路。推进新民西街道路改造工程、赛丹景大桥交通节点改造、顾繁新居至高铁站道路、三支道贯穿青灌铁路接海德花园道路、xx中学周边配套道路等项目的实施。启动西华大学五路交叉口人行天桥，体育公园xx期人行天桥建设项目，工业开发区龙潭中路、万都路东段、致斑南路、开发区新区x号、x号、x号道路、护国路东段、轻情路、高腾路xxxx米、里泉路、光明路东段项目工程建设。
3.积极完善市政基础设施。完成政府投资项目里仁街、花园路的道路黑化改造项目，面积xxxxx平方米。完成天府路与x南路交叉路口改造项目，扩宽车行道x米。完成了金彭西路、金彭中路x处公交站台的港湾式改造项目。完成金彭西路、金彭中路花箱移置项目，增加道路的通透性，同时配合市公安局完成了交安护栏及机非隔离设施的设置。
（四）推进停车设施建设，助力停车供给平衡
1.梳理排查中心城区所有国有闲置土地，组织召开碰头会、协调会、现场分析会等，为我市停车场建设选址提供参考依据。
2.大力挖掘停车资源，规范机动车停放秩序。鼓励社会资本参与，完成了外东临时疏导点的建设，提供车位xxx个；完成国泰东路xxxx平方米闲置空地的硬化，建成临时停车设施，提供停车位xx个；完成置信F区临时停车疏导点的建设，提供停车位xx个；协助市国有公司在南部新城施划路内停车位xxx个；协调开放牡丹文化广场地下停车场对外开放提供车位xxx个。
（五）加强井盖设施管护，强化监管治理水平
1.常态化推进雨污检查井盖病害治理工作，完成x市下达的xxx套（含路灯xxx套）井盖治理目标任务。
2.与市规建局、市经科信局、市应急办、市水务局及各检查井盖维护单位建立数字城管井盖案件处置联席会议制度，明确了病害井盖处置责任分解任务，保障井盖病害治理的及时性，杜绝井盖事故的发生。
3.加强了x省（区域性）地方标准的宣贯力度。要求新建道路的检查井盖设置必须达到地方标准要求方能移交。
4.中心城区检查井盖逐步按照地方标准进行更换。今年完成牡丹北路xx套球墨铸铁防沉降检查井盖的更换。
5.三是将检查井盖病害治理工作延伸到乡镇、街道办，建立井盖治理工作群，及时传达上级精神及工作部署。
（六）强化占道施工管理，规范行业施工行为
1.采取抓典型，处罚与宣传同行、优流程，审批与施工同步、强协作，城管与公安同查等多项措施，进一步强化了占用和挖掘城市道路审批、监管职能。安排专人深入市政施工工地，查勘施工现场，督促施工进度，指导施工技术，严厉禁止超期、超面积施工打围行为。
2.贯彻落实x省（区域性）地方标准《x市占用道路施工标志及围挡设置技术指引》，规范我市市政工地文明施工行为。
3.采取错时施工、错峰施工的模式，降低市政施工对交通出行的影响。
4.大力推广新材料、新技术、新工艺。例如，在牡丹大道燃气管网改造管网改造中采用顶管技术施工；在天府路与x南路交叉路口车道扩建项目中采用短平快模式，缩短施工工期；在里仁街、花园路道路黑化工程项目中采用不封闭施工现场组织交通的模式来降低交通影响。
三、特色亮点工作
（一）开展xx市停车场专项规划编制工作。按计划推进，目前已进入规委会专家评审阶段，预计将于xx月xx日前全部完成相关工作。
（二）统一了建成区市政施工行为规范。自xxxx年x月x日起，我局就着手开展《x市占用道路施工标志及围挡设置技术指引》的贯彻落实工作，采取严管重罚的高压态势，目前市建设口、国有公司、市政施工单位均已按照地方标准进行施工作业。
（三）规建管体制建设不断健全和完善。一是参与城市建设规划专家委员会评审，在城市基础设施规划、建设上拥有了发言权。二是严格把关新建市政道路及附属设施的移交管理工作，对存在甩项、设施不达标的坚决要求整改。
四、xxxx年工作计划
（一）改建x北路现有停车设施，建设露天花园式停车场。
（二）推进智慧城市建设，提高信息化管理水平。着手开展城市道路桥梁信息化建设工作。已列入xxxx年财政预算审批项目。
（三）大力实施道路黑化项目。目前，我局已对我市中
心城区未黑化道路进行了梳理排查，并草拟xxxxxxxx城区道路黑化实施计划上报市政府。此次排查未黑化道路xx条，长度xx公里，面积xx万平方米，根据市政府安排，逐步实施，分三年完成。
（四）结合xx实际，按片区打造的思路，着力开展人行道改造以及市政设施品质提升工作，在xxxx年完成x至x条特色街区的打造。
（五）强化对养护公司的监督管理与考核，总结归纳经验性材料，摸索出一套完整的市场化运作模式，以提高治理水平。
（六）继续探索市政设施精细化管理实施办法，努力提升城市管理水平。
（七）继续加强行业监管职能，规范市政工地文明施工行为，严格道路破挖的审批工作，避免补丁路的出现，继续加大不文明施工以及擅自破挖市政道路的处罚力度。
（八）继续常态化开展道路、桥梁的检测工作，适时依据检测结果开展大中修维护。
（九）完善检查井盖治理体系，提高井盖维护及时性和维护质量。
（十）继续加强市政施工工地的监管以及道路破挖的审批监管工作。
城市管理工作规划(篇2)
一、抓队伍，强素质，展示综合执法形象
凤凰网格根据辖区实际，合理调配力量，优化结构，建立健全各项制度，开展讲团结、讲奉献、讲务实，坚决执行“理性、平和、文明、规范”的八字方针，强化队伍的大局意识，责任意识，进一步增强凝聚力和战斗力，激励和调动队员的积极性、主动性和创造性，塑造开拓创新的城市管理综合执法队伍。
二、强力整治，市容市貌换新颜
201x年以来全力组织队伍整治环境卫生，认真宣传教育，落实“市容环境卫生责任书”，实行定人、定岗定责，做到责、权、利相结合。对乱停、乱放、占道经营不听劝阻的进行严管处罚。依照市容环境卫生责任书，共处罚了15家违反规定的店家;依照《南京市城市治理条例》共整治摆摊设点50余起;对临街店面的扫把、拖把、煤炉等杂物一律要求放入店内;对方州站地铁口电动自行车乱停乱放的人进行说服教育，达到500余人次，对辖区内违停车辆总计贴了375张违停罚单;对未经审批损
坏占用道路绿地施工的单位实行重罚，处罚教育5起;拆除辖区内违建3处;广告门头设置一律按照城市管理要求，规范到位，手续齐全;查处4起渣土车未随车携带准运证;总计完成一般程序案件29份。组织队员们全面加强了对乱贴乱画、墙体广告和各类非法小广告清理涂抹力度;与此同时，在一系列调查摸底基础上，有秩序、有重点，一个一个拔“钉子”。共计完成简易程序140份。
三、规范交通秩序，辖区内车辆违章得到有效治理
针对辖区内教育南路和学西路等停车混乱的状况，凤凰格队员对辖区交通秩序进行不间断的整治行动，实施教育疏导和抓拍通拍照处罚模式，有效地减少了车辆违停现象，配合_和运政部门取缔辖区内“三小车”，消除了一大交通安全隐患。加大辖区违章停车治理力度，全面规范辖区车辆停放行为，为辖区内车辆安全行驶奠定了良好的交通基础。
四、辖区内疏导点、早餐点进一步规范
科学规范园林西路早餐点和夏季西瓜临时疏导点，做到“三限(限品种、间、限地点)、两到位(工具配备到位、清扫保洁到位)”管理，全面规范经营秩序，特别是近期组织执法人员，加强了疏导点的管理;按照“堵疏结合，集零归群，相对集中，便民利民”的原则，对辖区早餐摊点以及庆典、促销活动设置专门地点，进行统一规范，做到归店经营、文明经营。
五、加强宣传，和谐管理
为进一步提升凤凰格管理水平，组织开展了全方位、多渠道的社会宣
传活动，相继向商户群众发放了征求意见表，积极营造了“共同参与、共建共管”和谐管理氛围。深入沿街门店、商户宣传_规定、市容环卫责任规定，发放了队员的联系方式，拉近了_和商户、群众之间的距离。
六、工作中存在的不足及下半年工作计划
1、_工作宣传力度不够。下一步要利用多种形式，开辟多种渠道，例如利用微博、微信、扫二维码(口号就是扫一扫，城市更美好)、网站报刊等开展经常宣传、专题宣传、热点宣传、集中宣传、定期宣传活动，增强居民城市意识，倡导良好的社会风尚。充分发挥_巡视员的沟通联络作用，引导社会大众广泛参与城市管理，自觉参与环境维护，实现城市管理的良性循环与可持续性。
2、广告牌匾安装监督有待加强。本辖区内多为新建小区，门面房门头广告会越来越多，需要我们加强对牌匾的安装审批、设置与管理。
3、依法行政还有待于进一步加强，队伍素质还有待于进一步提高。网格内还需要进一步加强队伍建设、强化思想作风纪律整顿，切实提高全格子的整体素质;平时要加强执法业务知识的学习，做到得心应手，相关法规胸有成竹，从而更好的依法行政。
城市管理工作规划(篇3)
为巩固全国文明城市及卫生城市创建成果，持续营造宜居宜游、整洁优美的城市环境，昌华里社区特制定20**年社区城市管理工作计划：
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“以人为本”、“重在管理”的理念，从社区建设发展的实际出发，努力探索城市管理新路子，巩固提高卫生创建和文明城市创建成果；从满足社区居民不断增长的生活质量和健康水平的现实需要出发，加大环境卫生基础设施的建设，提升社区保洁服务功能，进一步美化绿化辖区环境，努力提高城市管理服务水平，为构建社会主义和谐社区作出新的贡献。
以“六城联创”为契机，以巩固国家文明城市、卫生城市创建成果为重点，坚持突出重点，整管并举，注重长效，确保辖区内净化、绿化、亮化、美化工作有序开展，努力使辖区环境卫生整体面貌质量明显提升。
（一）加强组织领导，明确目标责任。社区成立以党工委书记为组长，分管领导为副组长，城管专干、居民小组长为成员的城市管理领导小组，建立了主管领导牵头抓、分管领导具体抓、工作人员全面抓的工作机制，明确工作责任、强化工作措施，确保工作实效。
（二）落实长效管理机制。加强社区城管、保洁、志愿者队伍队建设，实行目标管理，建立社区环境卫生定目标、定时限、定责任、定区域、定人员的“五定”长效管理机制。进一步完善社区城市管理各项规章制度，实行“日查周评月考核”制度，健全清洁工、拉运工奖惩制度，确保垃圾日产日清，有效的提高环境卫生管理水平，做到每天垃圾有人清运，无卫生死角，形成干净整洁、环境优美、绿化良好的美好社区。同时，加强日常督查管理，充分发挥居民小组长、楼栋看护员、社区志愿者队伍监督作用，发现问题及时反映，对居民不卫生、不文明行为进行及时制止，确保小区环境有新变化，日常管理时常化。
（三）完善制度建设。建立健全各类城管制度，卫生专干人员做到日巡查、月评比，督促辖区单位、个体经营者落实“门前四包”责任制，对存在的脏、乱、差等问题进行限期或集中整治。
（四）广泛宣传，全民参与。从改善居民生活环境、提倡文明新风入手，利用各种节日及宣传日，通过黑板报、橱窗、张贴宣传画册、发放宣传资料等多种形式，组织社区居民积极开展“倡文明新风，当文明市民”的宣传活动，全面提高辖区单位和居民群众的参与度，使卫生健康理念深入人心，进一步提高辖区居民群众爱护环境的意识，营造全社会共同参与的.良好氛围。
（五）开展环境卫生整治活动，改善城市整体形象。定期不定期组织志愿者清除垃圾死角、野广告，清理占道经营规，治理白色污染，改善城市整体形象。加强协调，增加与辖区物管、单位的沟通，落实“门前四包”责任制，并对他们的环境卫生进行监督检查，发现问题，督促整改。及时定点设置文明祭祀箱，组织社区居民小组长、楼栋看护员、治安联防队指导督促居民进行文明祭祀。
（六）积极做好环境卫生管理。充分发动群众力量，对辖区内的环境卫生加强检查督促，定期或不定期检查辖区的环境卫生，增强群众自我约束、自我管理的能力。严格落实保洁制度，做好辖区内公共区域、绿化带环境卫生日常清扫保洁工作，对纳入社区管理的背街小巷，认真落实8小时保洁制，达到地面平整干净，绿化带内清洁卫生；对各类垃圾做到日产日清，垃圾车辆覆盖拉运，车体整洁，拉运过程无遗撒现象；坚决杜绝焚烧垃圾、树叶行为；动员组织辖区单位搞好庭院卫生。
（七）加大卫生费收缴力度，确保卫生经费的落实。制定切实可行的卫生费收缴计划，定人员、定区域，全面落实卫生费收缴工作。
（八）大力开展社区绿化工作。社区绿化工作是环境保护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理，不断提升创建“绿色社区”工作的水平。
总之20**年，我社区城市管理工作要全面贯彻落实科学发展观，积极做好环境卫生工作，不断提高卫生水平。社区干部职工和居民群众齐抓共管，齐心协力，确保全年环境卫生工作任务的圆满完成。
城市管理工作规划(篇4)
二分队在大队的正确领导下，深化准军事化管理和网格化管理工作，以服务促管理，着力于进一步提升管辖区内的市容环境，全年共发放各类宣传材料150余份，教育劝止各类违法行为430余起，依法查处XX起，罚款XX元，现将具体总结如下：
一、准军事化管理高标准、严要求。
一是分队积极开展队列训练，每周至少1小时，不断提高单个队员队列动作规范，增加队伍整体的协调下；二是加强内务卫生管理，由中班队员负责办公区域及包干区的卫生，做到卫生无死角，物品摆放整齐有序；三是定期检查执法车辆及执法装备，做到出门前车辆、装备完好，点量充足，回来后按要求入库和充电，遇到工作时有损坏的及时上报修理；四是加强团结、争先创优，做好队员的思想工作，上班时间禁止玩游戏，多把精力花在工作上，在优秀分队评比时，始终名列前茅。
二、网格化管理无缝隙、无死角。
一是加强巡查密度，重点区域每日巡查4次以上，次重点区域2次以上，非重点区域1次以上，做到及时发现、及时解决、及时汇报、及时沟通、及时服务；二是加强信息掌握，统计区域内商业、企业信息，制成表格存档，以便于沟通联系和开展工作；三是加强服务，经常性的上门宣传，发放各类通知书，使辖区内的工地、企业和商户对城市管理有所了解，避免犯一些低级错误；四是加强工作指导，分队长每周与各网格小组巡查1次以上，将处理问题的规范和经验传递下去，让队员们对比找差距，提高解决问题的能力；五是合理分配人员和工作，根据实际的到岗情况，适时在网格小组之间调配人员，避免网格小组因人员不足出现工作上的失误，合理分配工作，使网格队员人人有事做。
三、日常管理工作再上台阶
（一）工地管理标准更高。全年二分队区域内共有11个工地开工、建设和收尾，截止目前建设中的工地有4处，分别是绿地三号地块1栋公寓楼，四号地块小区、四号地块商业区和步青路道路延伸，1个工地东陵科技二期于12月中旬开工，已在做道路和生活区的基础，分队进一步提高了对各工地的管理标准，提前介入做好服务。一是督促施工工地及时办理施工手续，包括“市容环卫责任书”的签订和保证金的缴纳，做好前期的宣传；二是指导工地“四要素”的建设，要求冲洗平台不得高于门口城市道路，防止冲洗时泥浆水外流，定期检修冲洗设备和清理沉淀池等，在门口设置保洁人员，确保运输车辆全部冲洗后上路；三是积极走访工地，分队长及队员每周与工地负责人进行短会，了解工程进度及无证摊点的情况，以便于制定下一步管理计划，每月与工地负责人徒步绕工地一周，当面指出围挡广告破损、围挡破损的“重灾区”，要求工地加强针对性管理；四是工地结束后，督促建设方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地块3处，约X平米，清理垃圾X平米。
（二）商业区管理更重视。分队区域内有3个大型商业体和多个小型商业区，共有X家商户设置店招店牌，其中X家有手续，X家手续过期在办理中，其余X家全部是无法办理或不想办理的，全年劝止占道经营、设置地脚牌行为X起，清理橱窗广告X处，约X平米，目前除时尚水岸1家足浴店店招存在较大问题外，整体情况良好，为避免类似情况发生，分队要求网格队员加强商业区巡查，提前做好宣传。一是发现商铺装修时，立即联系店主碰面，宣传相关法律法规，要求正规处理装修垃圾，提前审批店招手续；二是商铺开业后，及时签订“市容环卫责任书”，将责任书悬挂或张贴于店内醒目处，要求店主不得有违反城市管理规定的经营行为；三是及时纠正橱窗乱张贴、门口乱堆放、私设地脚牌等行为，防止周边商家跟风，增加日常管理难度；四是联合物业定期开展整治，在商家心中牢固树立服从管理的意识，始终将商业区管理的主动权握在手中。
（三）非法种植整治更坚决。上半年，二分队按照上级指示开展了为期两个多月的非法种植大整治，清理菜地68000余平米，使区域内的非法种植现象得到遏制，虽然巡查中多次教育制止群众种菜行为，但这些荒地未能及时投入使用，致使非法种植出现返潮，目前培源路两侧河边、科灵路东侧树林里、玉屏路西侧树林里仍有不少新耕菜地，11月起再次组织菜地清理工作3次，清理面积约260平米，并通过不断的宣传和整治，防止非法种植蔓延，只做“减法”。一是对空置地块加强巡查，发现群众种菜时立即进行宣传，要求停止非法种植行为，并做好登记取证；二是对已种植的区域走访当事人，要求其在规定时间内自行清理，并做好影像资料取证；三是组织队员对小块菜地的铲除，以及大面积种植的逐步清理工作，共计组织20余次，清理面积约46000平米；四是联合东渚市政对大面积种植进行集中清理4次，清理面积约22000平米。
（四）无证摊管控更严格。得益于分队区域内的大量商业区，始终未发现无证摊定点和集中的现象，但管理上不能松懈，特别是学校和小区周边，要坚决的发现一起，劝离一起，反复出现的，依法进行取缔，全年共查处X起，处罚X元。一是加强巡查发现，督促无证摊清理周边垃圾和立即离开，并做好登记和取证工作，使下一步处罚更有依据；二是开展分队整治和中队整治，不断压缩无证摊点的生存空间，使其无法站稳脚跟：三是接力大队整治和3+X执法，通过扣车、扣物等手段，震慑一些屡教不改的游摊，使其远离管辖区域。
四、不折不扣完成各类创建和整治工作。
一是263环境整治，完成小龙山宕口的遗留工棚拆除和垃圾清理工作，并加强小龙山宕口的日常管理，查处偷倒垃圾1起，处罚X元；二是文明城市创建工作，每日上报天天看问题3处以上，并对上报问题进行跟进，整改率100%，加强区域内7个重点区域，2条重点道路和2个重要路口的管理，督促绿地四号地块改造科发路出入口，绿地三号地块绿化单位上海申茂设置临时围挡等，教育制止和纠正乱停车、乱充电等行为130余起，圆满完成文明城市省检和国检的保障工作；三是国际马拉松沿线整治工作，巡查发现问题及时以天天看、抄告形式上报，主动清理污浊精神堡垒2处，督促相关单位清理乱堆放5处，整治沿线商铺橱窗广告2次，约清理乱张贴约30余平米，配合市政清理暴露垃圾4处，配合建设规划部门整改绿化缺失2处，确保马拉松沿线及周边市容环境干净、整洁。
五、其他工作不放松。
一是道板停车、绿化停车管理，全年共教育劝离270余起，开具违停单X起；二是乱拉横幅的清理，共清理16条；三是违章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除违章搭棚5个，约70余平米，配合东渚市政清理残留生活垃圾和建筑垃圾4处，约30余吨；四是学校周边环境整治工作，教育劝止乱晾晒20余起，快递乱堆放10余起，督促清理装修垃圾、废弃物2起，约1.5吨；五是烧烤、钓鱼、捕鱼等行为的宣传教育，济慈路五龙山周边全年教育劝离烧烤140余起，区域内教育劝止钓鱼80余起，收缴丝网3张。
六、明年工作计划
1、加强队员的业务知识学习，继续培养单独处理问题能力，争取每个队员都能独当一面，为中队、大队排忧解难。
2、工地管理标准再升级，提前介入管理，从施工单位进场到退场，熟悉掌握每一个环节，及时提出要求，要求施工单位严格按照要求执行。
3、商业区管理查漏补缺，根据统计的台账资料，对辖区商户的店招手续进行补齐，存在问题的全部整改，无法审批的按要求进行更换，定期开展门前占道、橱窗广告的宣传和整治工作。
4、非法种植做好长期斗争的打算，做好宣传教育工作，并按计划进行逐步清理，加强已清理区域的巡查和管控，避免大规模返潮现象。
5、不折不扣完成各类创建和整治工作，以及上级交办的任务。
城市管理工作规划(篇5)
当前，市县各级对城市管理工作要求越来越高，且“六个走在前列”大竞赛和“清洁城乡行动”是一场攻坚战，也是一场持久战。下一步，我街道将全面落实“六化”精细化管理目标，进一步加强部门联动，加大整治力度，全面推动“清洁城乡行动”，将我街道城市管理工作再上新台阶，具体措施如下：
，我街道通过不断完善城市管理体系，创新管理机制，城市面貌、城市品质不断提升。但总体水平离市区考核标准还存在一些距离，诸如区域保洁品质不一样，人员存在一定侥幸心理等现象说明我街道城市管理工作整体未能形成常态化。，我们要提高认识，结合市区考核政策，不断调整、优化街道城市管理方法和考核制度，要充分发挥城管综合执法队的执法优势和社区先锋主导作用，严格按外包物业维护合同要求加强对物业公司的管理和考核，确保以新姿态、新面貌全面与市区考核接轨。
做好市政下移监管工作，自208月城区背街小巷市政部分下移街道以来，我街道根据数字化平台采集案件，联系市政队伍先后对安置区后街零星破损进行了维护，明年我街道将加强监管，做好市政下移相关工作。
按照年县委县政府对城区绿化全面提档提质的统一要求和部署，今年我街道将继续查漏补缺，对城区裸露黄土进行绿化缺株补植和覆绿，全面提升辖区绿化品质。
当前通过市、县各级考核发现，我街道物业维护水平离市区考核标准还存在较大差距。20，街道城管办、各社区和城管综合执法队在开展好本职工作的`同时，还要加强对外包物业公司的管理，严格按外包物业维护合同要求搞好辖区城市管理工作。
城市管理工作规划(篇6)
20xx年河东区城市管理综合执法局团委的总体工作思路是：以“三个代表”重要思想和十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市容环境综合整治工作，以开展“创先争优”活动为契机，继续加强团的组织建设，提升团的工作水平，团结带领全局广大青年团员奋发学习、开拓进取，为实现明年河东区“提速发展、全速发展、超常规发展”的目标，做出新的更大的贡献。
一、强化团的自身建设，不断推动团的工作取得新发展。
随着我局团组织的发展，共青团的组织结构、工作方式等也需要随着发展而发展。我们将不断探索共青团工作的新格局，坚持以党建带团建，坚持以高质量的工作水平保证团的组织建设，内强素质，外树形象，顺应发展要求。
1、建立健全团的组织建设，理顺团组织的工作流程。同时，调整和完善各团支部的建设工作，建立和完善团内各项工作制度，形成共青团工作的新格局。
2、加强团干部队伍建设，定期组织开展培训班、交流会、讨论会等方式，教育团干部要牢固树立终身学习的理念，切实增强学习的使命感和紧迫感，提升工作能力。
3、紧紧依靠党建带团建，推进基层团组织建设。我们将在局党委的领导下，认真干好各项工作。同时，各团支部要在党支部的带领下，及时就团的工作反馈交流，更好地促进团内各项工作的开展。
4、加强团员传统美德的教育。将通过唱红歌、朗诵等形式在团员青年间颂扬爱国主义，通过慰问关怀、送温暖等方式传承尊老爱幼、孝敬父母等传统美德，使我们的这些优良的传统得以继承和发扬。
二、围绕市容管理中心工作，加强创先争优活动的开展。
结合我局中心工作，我们将团结带领广大青年团员发挥生力军和突击队作用，坚持“广泛参与、注重实效”的指导思想，不断深化争创意识和责任意识，进一步促使团的工作在全局中心工作中发挥积极的推动作用。
1、抓好团员青年综合素质的提高。为进一步加强青年学习的自觉性，各基层团支部将利用每周五半日理论学习时间，按照局党委制定的统一计划，组织广大团员青年进行以树立正确权力观、加强职业道德建设等内容为主题的学习教育活动，引导团员青年树立科学发展的理念，坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念。
2、掀起创先争优工作的新高潮。为了不断树立团员青年立足本岗、甘于奉献的.敬业精神以及争当先进、奋勇争先的争创精神，局团委将通过推选身边典型、事迹宣传报道等形式引导广大青年团员牢记使命，增强青年团员的光荣感、责任感和使命感，促进青年爱岗敬业、勇于争先，在团组织内部掀起创先争优一波又一波的新高潮。
城市管理局管理工作总结
** 城市管理局管理工作总结
20xx年，全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大干新三年，再创新辉煌”的战略决策和创建全国文明城市目标，以十六届三中全会为指针，以“大干新三年，再创新辉煌”为主线，以“四个进一步”为重点，认真组织实施“一六”工程，进一步理顺城管体制，完善城管体系；
进一步改革城管机构，健全城管机制；进一步配套基础设施，改造背街小巷；进一步严格城管执法，严肃队伍管理，通过扎实有效的工作，促使市民素质进一步提升，街巷变新，城市变靓。年内，市城管局被评为长沙市唯一的全省文明机关。
一、积极推行“重心下移”，城管体制进一步理顺
为努力构建科学规范、运行高效、设施完备，符合社会化、专业化、现代化要求的城市管理新体系，加强城市的经常性管理，提高城管综合执法水平，探索城市管理长效机制的建立，充分调动市、区两级政府抓城管工作的积极性。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求，进一步确立城区政府在城市管理中的主体地位，理顺市、区、街道和社区的管理体制，明确各自在城市管理中的作用和职责，形成以市为核心、区为重点、街道为基础、社区配合的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制。年内，市委、市政府《关于进一步理顺城市管理体制的决定》正式出台。于20xx年1月正式实施。
一是加强领导，科学决策。年初，市里成立了以市委秦卓夫副书记为组长、市委常委谢建辉部长、市人大龚罗生副主任、市政府湘平副市长、市政协副主席李克俭等领导为副组长的城市管理工作领导小组，领导小组下设办公室，由市城管局局长吴念公任办公室主任，市公安、国土、规划、五区政府、卫生、环保、工商等数十个部门的主要负责人参与的城管工作领导机构，各区亦相应成立了班子，为城管工作的有序开展提供了强有力的领导组织保障功能。
为改变过去城管系统市区两级人权、财权、物权、事权相分离的局面，2月份，由市城管局牵头，从市委办、编办、市人事局、财政局、城管局抽调人员组成全市理顺城管体制工作机构，在市城市管理工作领导小组指导下开展体制理顺工作。市委副书记秦卓夫、市政府副市长湘平多次带队到区街和城管系统展开调研，召开座谈会，听取意见；为理顺城管体制提供了决策依据。市委、市政府召开常务会议专题讨论，科学决策，《决定》初稿形成后，多次征求市直各部门及区街、基层干部的意见，人大代表、政协委员及社会各界人士的意见，几易其稿，使《决定》的出台具有前瞻性、科学性、可行性。
二是坚持“两级政府两级管理，两级政府两级投入”原则，充分调动市区两个积极性，坚持“抓大放小”。为充分发挥各区街道办事处、社区居委会在城市管理中的重要作用，加强日常性维护和管理工作，真正形成“两级政府、三级管理、四级网络”的城管工作体系，参照北京、青岛、杭州等先进城市的作法，市级重点抓好城市主干道、市区二环线、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6条主要干道和新世纪体育中心、五一广场、芙蓉广场、滨江风光带4个重要公共场所，将次要干道、背街小巷、居民社区管理职能下放到各区。
三是以进一步理顺财政管理体制为突破口，建立市区两级公共财政投入机制。将城市管理工作的部分事权、财权下放到区、街道和社区，逐步建立起市、区两级公共财政的投入机制。按照理顺体制总体思路，市级管理任务的维护经费由市财政安排，区级管理任务的维护经费由区财政安排；原有专项工程遗留欠款由市财政逐年安排解决，市级财政对城市管理的投入力度不减，主要用于城市基础设施的扩容、提质，垃圾站、公厕的新建改建，道路大、中修，城区绿化提质改造以及解决专项遗留欠款考核奖励等。区级财政增加的资金主要用于各区城市基础设施日常维护和离、退休人员的工资。
四是以环卫、市政、园林三局改革为切入点，进一步健全城管机制。按照市场经济的要求，坚持“政事分开、政企分开、以费养事、走向市场”的原则，深化城管各级机构改革。根据理顺体制总体思路，对属于政府行使的行政审批、监管权，按照公开透明的原则，集中由各级政府的城管行政主管部门行使。环卫、市政、园林绿化的作业维护逐步实现企业化，同时坚持“公开、公平、公正、效益”的原则，根据市场化运作机制，全市所有维护单位都将参与城市维护任务的招投标。
五是以五个原则为基点，重新界定职能职责。为确保城市管理机制持续、协调、有效运转，使城市管理工作法制化、经常化、规范化，在理顺城管体制中，始终坚持“重心下移”“以块为主，条块结合”“责权明晰”“市场运作”“长效管理”的原则，对市、区级、社区（含城区村）城管职能进行了重新划分：
1、市级的主要职责：对全市城市管理工作进行宏观决策，编制中长期城市管理规划目标，制定年度城市管理计划，并将任务落实到各城市管理相关部门和各城区人民政府进行实施；针对城市管理工作中出现的突出问题开展调研，拟定有关城市管理的规章，并提出政策性措施；对涉及跨区、跨部门的重大事项和事关全局的难点、热点问题进行协调；对各区、县（市）及市直各相关部门的城市管理工作实行目标责任管理并建立责任追究制度；建立经常性监督检查机制，对各区及市直各相关部门贯彻落实有关政策、法规和完成目标任务情况实施监督，查究行政不作为和行政乱作为行为；负责对涉及城市重大管理举措事项的资金调配，设立全市城市管理工作专项奖励基金，对各区、县（市）及市直相关部门在城市管理工作方面实行奖惩；必要时对城市管理的重大问题和重点区域组织综合整治和实施管理。
市城市管理局：市人民政府负责城市管理工作的职能部门，市级城市管理工作的主要职能通过市城市管理局具体实施。市城市管理局与市城市管理综合执法支队合署办公，实行两块牌子，一套人马。市城市管理局负责全市城市管理工作的宏观规划、指导协调、检查督促、考核奖惩，负责制定下达各区、县（市）及市直各相关部门年度城市管理工作任务书，并负责对各区、县（市）及市直各相关部门城市管理工作进行目标考核，负责对全市的环卫保洁、市政维护、绿化养护等工作进行计划、监督、协调和指导；负责全市城市管理综合执法工作；参与城区建设项目规划审定、方案论证，负责对环卫、市政、绿化、亮化设施设置验收把关；负责对与城市管理有关的建设工程质量和城市维护作业质量进行监督管理。对区城管部门主要领导的考察任命有建议权，并根据目标考核情况向市委、市政府提出对各区、县（市）的奖惩意见。
2、区级的主要职责：根据全市城市管理工作目标任务，结合各辖区城市管理工作实际，将目标任务分解到区级职能部门和街道（含洪山管理局、湘湖管理局、城区乡、镇，下同），落实责任，监督实施；组织街道搞好城市管理和社区建设、社区服务工作，建立监督检查机制，确保各项城市管理工作落到实处；协调区各职能部门和街道，使城市管理责任全面覆盖；对城市管理中出现的难点、热点问题和重点区域进行集中整治，为街道开展日常管理创造条件，将城郊结合部的城市管理工作纳入日常工作；负责辖区内的环卫保洁、市政维护、绿化养护等日常工作，组织实施市级下达的环卫、市政和绿化设施的综合整治和大、中修工作；负责驻区城市管理综合执法大队的日常指挥调度和执法的监督工作。
区城市管理局：区人民政府负责城市管理工作的职能部门，接受市城市管理局的业务指导，区级城市管理的主要职能通过区城市管理局具体实施。
3、街道的主要职责：根据区级下达的城市管理目标任务，结合所辖行政区域管理实际逐项实施；负责对社区城市管理工作的领导。街道城市管理办公室是街道办事处负责城市管理的工作部门，接受区城市管理局的业务指导，负责辖区内城市管理工作的具体实施；负责对本辖区城市管理综合执法中队的监督工作。
4、社区（含城区村，下同）的主要职责：动员居（村）民和辖区单位参与城市管理，提高居（村）民的文明素质，做好社区管理服务工作，共创文明社区（村）。
二、以背街小巷、站厕建设为重点，“一六”工程深得民心
坚持以人为本，以群众满意不满意为执政能力的试金石，以全面、协调、可持续的科学发展观为指导，围绕广大人民群众关心的热点、难点问题，将背街小巷综合整治作为解决城市管理工作的瓶颈，作为城市政府工作的重中之重。年内，由市城管局负责，在全市范围内实施了“一六”工程（即改造100条背街小巷、建设60座站厕）。其中芙蓉区20条，天心区24条，岳麓区17条，开福区22条，雨花区17条。提前1个月完成了全年的任务。在一六工程中，充分体现了权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念，受到了老百姓的好评。
年初市政府组织各区有关负责人外出学习考察。成立了由各区分管区长、市规划局参与的背街小巷改造与站厕建设指挥部。年内，市委副书记秦卓夫、市政府副市长徐湘平又率党政代表团专门赴南昌学习考察。通过学习外地的经验，拓宽思路。在街巷提质改造中既注重吸收外地的经验，又注重发挥群众的智慧，改造了一批有特色的街巷。如天心区古潭街，既有现代工艺设计，又有古朴文化品格，打造成了一条具有明清特色、富有古朴美感，体现湖湘文化底蕴的历史文化特色街。为加大对改造街巷两厢综合整治力度，组织街道和相关部门拆除了大量的违章建筑、户外广告、招牌、雨阳棚；取缔流动摊担，规范店外经营、制作文化墙，进行“洗脸打粉”。在街巷提质改造后，城管部门将管理工作及时跟进，真正做到改造一条，整治一片，靓丽一片，提升一片。
在街巷提质改造中，为解决经费的不足，坚持以区为主体，经费由市、区政府分担的原则，各区街本着“人民城市人民建”的理念，积极导入市场运作机制，在资金运作方面进行了新的尝试并取得了突破。如开福区便河边改造探索出了一条百姓参与、“共驻共建”的新途径，改造工程总投资226万元，其中，政府财政投资90万元，沿线单位和居民自筹136万元，将昔日有“长沙龙须沟”之称的便河边改造成一条颇具特色的湖湘民俗文化商业街。
三、以文明创建为动力，扩大城管综合整治宣传层面
为贯彻城市管理“以人为本，以宣传教育为先导”的方针，城管工作始终把宣传教育摆在重要位置。多次配合宣传部门召开城管综合整治情况新闻通报会，全面通报城管综合整治的进展情况，以“创建文明城市”为契机，借助媒体宣传造势，通过省、市新闻媒体开辟专栏、专版、专题、言论、花絮、照片、图表等各种各样的形式，围绕“一·六”工程进展情况及城市环境整治进行一系列的动态报道。引导市民自觉配合和支持城管工作。市城管局在电台、电视台、《长沙晚报》、《潇湘晨报》等媒体上先后开辟了市民热线、城管工作领导接待日等专栏专版，由局领导为市民群众释疑解难，通过咨询和讲解，拉近了城管工作与市民群众的距离，进一步争取社会各界和广大市民对城管工作的支持和理解。同时，以窗口单位和执法部门为重点，积极开展创建文明单位、文明行业的活动，取得丰硕成果。年内，在报纸上共发表各类新闻稿件4000余件，电视新闻报道1000余次。
四、创新“四好班子”建设内容，组织建设不断增强
在获得20xx年创建“四好”领导班子先进集体的基础上，市城管局广泛开展了“创四好班子”活动，将班子建设作为重中之重。其一，为把组织部门建设成为学习实践“三个代表”的表率部门，在局系统内开展了“以公道正派为主，树组工干部形象”为主要内容的学习教育活动。年底，获市委组织部颁发的奖杯。其二，向局系统及市直有关单位发函征求对局领导班子成员工作意见，积极推进了创建工作。其三，建立良好的用人环境和用人机制。以《党政领导干部选拔任用条例》为指针，坚持正确的用人导向，坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则，通过报名、初选、复选等程序，采取资格审查、竞职演讲、笔试、面试等方式，在执法支队公开选拔5名副科级干部担任各大队中层干部，为基层领导班子注入了活力。根据市城管综合执法支队成立初衷，队员三年轮区交换的要求，有164名执法队员进行了跨区交流。年内，调整交流干部190人，其中大队长2人，副大队长5人，中层干部29人。其四，加强干部培训。按照“重点干部重点培训，优秀干部加强培训，年轻干部经常培训，紧缺人才抓紧培训”的原则，有针对性、有重点地对不同层次、不同类别的干部开展内容和形式各有侧重的培训。今年共培训执法大队中层干部10万人，城管系统后备干部53人，宣传、法制等专业干部36人，完成了700余名执法队员的实用英语培训和测试工作。其五，用制度建设约束行政行为。为从源头上防治腐败，先后制定了《加强基层党组织建设的决定》、“五条禁令”等制度，在《长沙晚报》上刊登“开门纳谏”专栏，广泛征求社会各界人士对城市管理和城管综合执法工作的意见，全年共接待群众来访130多人。
五、加强队伍建设，内强素质外树形象
城管综合执法工作是维护市容市貌的主要工作，为将队伍管理好、建设好、使用好，把综合执法队员的工作积极性和创造性引导好、保护好、发挥好，一是加强了各执法大队班子政治和业务学习，通过广泛开展“创建学习型机关”活动，各综合执法大队、局属各单位综合素质明显提高。二是以规范文明执法为核心，进一步健全城管综合执法管理制度。年内出台了《城管综合执法队员考核实施办法（试行）》、《城管综合执法目标管理考核实施办法（试行）》、《城管综合执法队员离岗培训规定（试行）》、《城管综合执法责任追究规定（试行）》等一系列的管理制度，使行政执法责任体系和行政执法责任约束机制进一步完善。三是加强了对队伍的教育和管理。坚持内强素质，外树形象，针对执法队伍存在的思想上的自满、前途中的悲观情绪、执法中的惰性等不良倾向，7月份，在全支队开展思想作风纪律整顿，进行“讲党性、树形象、严执法”三评议活动。四是队伍作风明显好转。以提升城管综合执法“亲民工程”“爱岗敬业、勤政廉政”为切入点和落脚点，全面实施“情系市民、诚信执法三·三工程”。在总结推广共建文明社区、城管户籍、一区一员制等少年城管学校，红领巾城管队等文明共建的经验的同时，在市民中开展了“社区城管之星”评选活动，由城管队员向社区居民群众进行公开述职，接受市民打分，推动了全社会的文明创建工作，在社会上树立起城管人文明管理、文明执法的良好形象。4月20日开福区大队率先在全国推出执法罚款公示制，使受罚者心服口服。年底，4个执法中队被评为全省依法办事示范窗口单位。五是抓紧综合执法日常工作。年内，全市城管综合执法队伍与公安城管队伍紧密结合，深入开展了综合执法工作：全年对城市“牛皮癣”违法行为立案1800余起，清除“牛皮癣”20000余条，教育、处罚、拘留59人；开展校园周边专项整治行动100余次，教育、处罚店外经营1000余家，整治流动摊担3000余个；开展大规模夜市整治行动93次，收缴桌凳3540余张，非机动车1664余辆；教育、制止店外经营违章户10000余家，收缴物品1200余车；整治人行道机动车乱停乱放，抄牌6442台，处罚4507台，处罚率69%；开展渣土污染整治，教育整改4045人次，处罚1672台，扣留1947台；开展噪声污染整治，共办理案件400余起；拆除违法违章建筑106处，面积40余万平方米；整治临时洗车场（点）共取缔213家。同时配合拆除各洗车场业主违章搭建的棚屋、水池等设施。六是严格依法行政，规范执法程序。全年以贯彻实施国家行政许可法为主线，认真组织了《行政许可法》的培训学习，对城管系统的行政许可主体、项目认真进行了清理。组织行政许可审批人员及行政执法人员法制培训20场次，参加人数约2240人次，并参加全市统一组织的以行政许可法为主的法规考试，全部通过，平均成绩达到优良。同时，对约800名行政执法人员进行了执法证的年检注册工作，并由政府在新闻媒体上进行了公示。全年办理行政处罚案共计44861案，其中简单程序84980件，进入一般程序7835件，罚款案件数为16084例，罚没总额为3345712元。在作出处罚决定时，城管系统各执法单位均做到了“事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律正确”。
六、认真履行公开承诺，执政水平不断提高
自20xx年市城管局社会公开7条承诺，市城管综合执法支队向社会公开6条承诺以来，坚持对外公开承诺，始终做到全天受理投诉，及时提供优质服务，认真履行工作职责。为贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》，城市管理行政审批遵循简便高效的原则，年内，取消9项行政审批事项，规范了6项行政审批，做到了窗口受理登记、处室承办查勘、领导把关、限时办结，对不需要进行现场查勘的项目实行“窗口初审，处室中心批办，窗口发证”的全程式办理模式，审批环节全部进入政务服务中心，简化了办事审批程序。年底，市城管局被评为市政务公开文明窗口单位。
环卫方面：一是落实了日检查制度，扩大了主次干道的清扫范围，全市主次干道的清扫面积由20xx年的920万平方米增加到1110万平方米，完成了主次干道每天冲洗、洒水各一次的任务，使主次干道市容环境卫生达到一定的水平；二是全市日均1800多吨生活垃圾日产日清，集中运送至桥驿固体废弃物填埋场进行无害化处理，清运率及无害化处理率均达100%，顺利完成了省政府交办的“八件实事”之一。三是被市委、市政府列为20xx年重点工程之一的长沙市第一垃圾中转场的建设和运作已正式启动，授予仁和环保科技有限公司以特许经营权，为我市公益事业经营走市场化道路提供了一条新思路。四是抓好渣土治理工作。年内，市城市管理局与市建委、市环保局、市交警大队、五区政府等职能部门联合开展了为期3个月的渣土污染专项整治行动，重点治理了无证施工、野蛮施工、不净车出场造成渣土污染，车辆破损、施工场地不围档作业，渣土扬尘污染、车辆乱倒乱跑闯禁区等违规行为。通过采取各种整治措施，渣土污染、扬尘污染得到遏制，特别是二环线以内城区主干道基本消除了渣土污染，为广大市民创造了较好的城市市容环境。为了切实增强渣土管理力度，搞好施工现场监管，经报市政府批准，市渣土管理处于今年7月份招聘了20名渣土协管员，其主要职责是协助市区渣土管理人员对各渣土运输工地实行现场监管。对工地施工过程实行全程监控，有效地把住了工地和车辆的办证关、车辆洗车净车出场关、道路清洗保洁关，协管员的作用发挥明显。
市政方面：在抓紧实施街巷提质改造的同时，不断加大了市政道路设施日常管理维护和监察力度。做到了所管道路沟通路平。年内，全年共修筑沥青路面45.64万平方米，修筑水泥砼路面4.4万平方米，改造或新增排水管网9123米，安砌侧平石43979套米，新铺人行道板4500平方米，现浇人行道29706平方米，改造各类井2332座。在做好市政日常维护基础上还对雨花路等20条道路进行了中修。
绿化美化方面：一是围绕创建全国生态园林城市，坚持可持续发展的战略目标，强化维护管理，配合街巷提质改造同时进行拆违还绿、规划建绿、道路建设和添景增绿，着力提高绿化水平。市内新增、改造绿地面积264万平方米，新增维护面积120万平方米，加强了对城市道路绿化和小区绿化的补栽、修剪、浇水、打药、除虫等日常养护工作的力度。二是年度配套绿化项目如期完成。为更好地配合市政道路的建设和改造，参与了省府路、火星路等绿化建设。督促全市432个亮化单位、17座桥梁、10个公园、广场在节日和重大活动期间按时开启亮化灯光，为节假日增添夜景。
为使政府与群众进行零距离沟通。市城管局坚持把抓好人大议案、政协委员提案作为为民办实事，履行公开承诺的内容。20xx年，市城管局共承办人大代表建议、政协委员提案共34件，内容涉及市政道路、城市绿化、市容环境卫生、城管综合执法、常态长效机制建立等等方面的问题。市城管局对所有提案、建议进行了认真办理，做到件件有答复、事事有回音，人大代表、政协委员对此满意，被市政府评为20xx年度全市“两案”办理优秀单位。
年内，市政协组织对城管局在优化经济发展环境中履行公开承诺情况进行了民主评议。问卷调查结果显示，市民对市城管局履行承诺的总体评价认为好的占16.69%，较好的占40.66%，一般的占36.69%，三项合计为94.04%。