社区信访工作上半年总结

普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考，有哪些地方需要我们更多的关注呢？下面是小编帮大家编辑的《社区信访工作上半年总结》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

今年以来，我社区信访工作在赛罕街道党工委正确领导下，以“三个代表”重要思想指针，紧紧围绕维护社区政治稳定这个大局，深入贯彻落实信访工作十项制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，使辖区上半年无一起信访案件发生，信访工作取得了较好的成绩。

一、切实加强对信访工作的领导M.gZ85.COM

社区进一步提高了对信访工作重要性的认识，领导始终把信访工作列入社区党支部的重要议事日程，做为工作的重要内容切实抓紧抓好。研究制定信访工作方案，解决信访工作重大事项，切实把信访工作抓紧抓好。确保辖区社会大局的稳定。

二、认真落实信访制度，加大宣传力度

在去年的基础上，今年我社区认真组织学习了上级有关文件精神，全面贯彻落实信访工作制度。狠抓信访工作规范运行，注重解决实际问题，强化领导责。

三、加强阵地建设和健全信访网络体系

上半年社区信访工作，以维护社会稳定为大局，全面落实信访工作各项制度，重点解决信访工作的薄弱环节。今后我们要继续努力，找出差距，总结经验，使信访工作再上新台阶。

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2020年9月区信访工作工作总结

全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以三个代表重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。

200*年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次，其中受理群众来信515件次，接待群众来访6477人次;发生群众集体上访202批次4064人次;地区信访办接待群众个人来访173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分别件次上升21.83%，人次下降23.39%;接待群众集体上访69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分别下降11.53%和60.24%。

一、用XX大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制。

地委、行署和林管局把信访工作看成是落实XX大精神、实践三个代表的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我区始终把信访工作做为一把手工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全区信访工作4次，地委常委、常务会议5次，地区信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1次。二是在《大兴安岭日报》上向社会公布专员信访电话和三县四区行政首长信访电话，并公开承诺服务内容和服务时间。三是认真做好党政领导信访接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级信访部门针对共性问题安排预约接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行一案双责制，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点信访案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对解决三访等重点难点信访案件高度重视，为进一步加大督办效果，切实解决信访问题，决定对重点难点信访案件实行双重督办，即在地区信访办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利推进。七是地委、行署、管局与各县区局局签订信访工作目标责任状，对责任目标完成情况实行奖惩。目前，全区基本形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领导具体抓，部门领导配合抓，层层落实信访领导责任制的工作氛围。

二、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济建设创造良好的社会环境三访问题一直是信访工作的重点，地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措施，看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访，解决三访问题，在省办的统一部署下，今年重点开展信访积案会战，重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理三项工作。

1、开展集中处理进京到省上访问题会战工作。地委、行署、管局对信访会战高度重视，分别召开了地委常委会议、地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京到省上访问题会战动员大会。各县区(县级企业)及地林直各单位也迅速行动，先后召开常委会(党委会)或县(区局)长办公会议，研究部署本地、本部门的会战工作。一是做好矛盾排查和包案工作。在会战中，我们将矛盾排查工作放在首位，将排查范围扩大到200*年以来的不稳定因素，除省办下交的17件案件外，地区又确定了45件自查案件，同时对省办下交的17件案件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案，对自查的45件案件也做到分别由县级、科级两级领导包案，62件疑难信访案件全部实行一案双责制。要求每位领导要切实负起责任，对所包案件必须亲自受理督办，直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度，对会战工作利用新闻媒体进行公开报道，给群众知情权，为群众监督创造条件。二是党政主要领导亲自攻坚克难，全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多、问题解决难和稳控工作难度大的复杂情况，各级党政领导亲自挂帅，深入基层，本着倾斜解决、就地稳定的原则，在62件信访问题中筛选出五个方面难点问题，如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛人员落户问题、事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交某某上访问题，及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进行了研究解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理中，地委副书记魏文彦同志亲自包案，地委常委、地区政法委书记张赋同志亲自带领由公安局、信访办、呼中区的有关人员组成的工作组，深入到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇，与当地有关部门具体协商解决呼中赴长兴岛人员的落户问题。据不完全统计，会战中全区共投入438万元资金，重点解决了上述五个方面的难点问题。三是加大会战督查工作力度。会战期间，地区督查组深入基层单位对重点疑难案件进行督查督办，对8起调处不到位的信访案件责任单位和责任人给予通报批评，诫免谈话20人次，对无理取闹上访人行政拘留9人，公安训诫2批37人次。四是信访工作长效机制得到进一步充实和完善。为了加强信访工作责任制的落实，各地、各部门创造了一些好的经验和作法，如加林局的一案双责、一责三挂钩、加区的五个到位、呼中区的社区联包保稳定、松岭区的对特殊困难群众从关心生活入手保稳定的一些作法，有利推动了会战工作的顺利进行。通过会战，我区进京到省上访件次比去年下降9.6%，人次下降59.95%。

上半年农村信用联社工作总结

上半年农村信用联社工作总结

文章标题：二0xx年上半年农村信用联社工作总结
二0xx年上半年联社工作总结
上半年，全区农村信用社在上级主管部门和地方各级党政的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想和贯彻落实中央经济、金融工作会议精神，始终坚持以“五抓五力”为突破口，一手抓内部改革，一手抓经营管理，各项工作均取得了较好的成绩，促进了全区农村信用社快速健康发展。
截止6月末，全区农村信用社各项存款余额达113487万元，比年初净增12827万元，占年度任务的88.5；股金余额为4720万元，比年初净增1691万元，占年度任务的141.7；各项贷款余额89988万元，比年初净增6091万元，其中：不良贷款余额为16257万元，绝对额比年初下降3298万元，占比为18.1;存贷比例为79（不含支农再贷款）；1-6月，实现各项收入3614万元，12个社盈余564万元，3个社亏损58万元，盈亏品迭后，盈余506万元；上半年，新建立农户经济档案1.4万个，评定信用户1.4万户，颁发农户贷款证1.4万册，新建成信用乡镇1个。回顾半年来的工作，主要抓好以下几个方面：
（一）抓支农，倾力服务地方经济
今年以来，全区农村信用社认真按照“靠支农树形象，靠支农防风险，靠支农增效益，靠支农促发展”的指导思想，把信贷服务的重点放在支持“三农”和促进全区“三大经济”发展上，立足“两早”（早安排、早投放）、“三到位”（认识到位、资金到位、服务到位），积极开展“四点式服务”，全力打造支农品牌。
1、以小额信贷[本文转载自网-找文章，到网]为出发点，支持传统农业生产。在小额信贷发放过程中，全区农村信用社继续按照“小、快、灵”的投放思路，大力发扬“背包银行”、“候鸟银行”作风，深入田间地头，农家院户，把小额信贷资金送到农民手中。1-6月，全区农村信用社累计投放农业贷款28266万元，支持传统农业生产，帮助农户购回化肥40000吨,种籽1200吨，农膜2500吨，农药1800吨，耕牛5600头，生猪85万头，小畜禽150余万只。特别是今年“五一”前后，我区遭受百年不遇的特大风雹灾害袭击，致使9个乡镇，3.5万户农户损失惨重。灾情发生后，茶坝、玉山、恩阳、花丛等受灾地区农村信用社主动深入灾区，现场发放支农贷款，帮助灾民重建家园，恢复生产，为夺取全年农业丰收奠定了基础。
2、以“信用工程”为切入点，加快诚信巴州建设。今年，全区农村信用社把深化信用村（镇）建设作为农村信用社的“亲民工程”，切实抓好抓实。一是继续抓基础工作，做好信用农户的评定。截止6月末，全区共建农户经济档案23.4万个，评定信用农户22.1万户，核定贷款金额3.9亿元，1-6月累计投放农户小额贷款28266万元，农户贷款面达78，颁发农户贷款证22.1万册，贷款证的发放面达到79，渔溪信用社已成功建成青木信用镇，且经区政府验收合格，并授牌。二是逗硬兑现“三优”政策，真正让利于农。今年1-6月，全区农村信用社通过实行贷款差别浮动利率，累计向信用农户让利90余万元。三是延伸服务链条，积极开展诚信企业、诚信个体户评选活动。联社与区工商局联合下发了《关于开展诚信企业、诚信个体工商户评选活动的通知》，明确了诚信企业、诚信个体工商户的评选条件和范围，以及所享受的优惠政策。截止6月末，全区农村信用社已评选诚信企业7家，诚信个体户2013户，有力地助推了民营经济发展。
3、以“两项活动”为着力点，支持产业结构调整。上半年，全区农村信用社继续深入扎实地抓好了“两项活动”的推广工作，把推动“党员农贷快车”和“十百千万”活动作为丰富“先教”活动内容和加大贷款营销力度的一项重要工作来抓，努力在广大农村党员中培育新的致富典型，充分发挥他们的示范带动作用，引导和带领广大农民群众走共同致富的道路。截止6月末，全区农村信用社共发放贷款3255万元，支持农业产业化基地95个、农业产业化龙头企业32个、农业产业化业主419个、农民致富带头人1034人，支持1603户农村贫困党员调整产业结构，发展绿色经济。同时，在“两项活动”开展中，先后为503户活动对象送去致富信息323条，落实帮扶项目45个。玉山信用社在开展“两项”活动过程中行动快、方法活、效果好，截止6月末，该社已建立基础档案720份，确立帮扶对象580户、规划发展项目9个，并先后为312户农村党员发放项目贷款213万元，有力地支持了地方区域经济建设。
4、以基地建设为延伸点，打造优势农业品牌。全区农村信用社认真按照区委、区政府“推进三个转变、发展三大经济、实施六个集中”的要求，进一步加大信贷投入力度，使我区的绿色经济渐成气候，旅游经济蓬勃发展，民营经济日渐兴旺发达。1-6月，全区农村信用社共发放

上半年农村信用联社工作总结第2页

支农贷款8137万元，支持建农产品基地105个；发放种养贷款6350万元，培育种养业大户近1250户。曾口信用社投放贷款10万元，支持梁永镇薜勇发展成鱼养殖已成气候，不仅自身效益增加，年产值近20万元，而且解决了3个农民的就业问题；清江信用社先后注入信贷资金近105万元，支持奇章乡杨兴创办“佳兴”养殖场，年出栏生猪1000头以上，产值达70余万元；西城信用社支持巴州镇个体私营业主创办融养殖、加工为一体的“惠昌食品加工厂”，年产值可达800万元；渔溪信用社积极支持九镇乡建果药业协会，目前，该协会会员已达127人，果品、药材种植面积已达1650亩，年产值可达320余万元。同时，全区农村信用社发放贷款120余万元，支持红色旅游景点开发和兴办农家乐88家。恩阳信用社发放贷款40万元，支持恩阳红色古镇开发，新增旅游景点4处；平梁信用社发放贷款20万元，支持该乡12村农民袁仕兴创建“兴农”农家乐，发展旅游观光农业,年收入可达30万元。同时，并创造性地提出了“支部 协会 信合”和“农户 信合 联保”的支农工作新模式，为区域经济的发展起到了极大的推动作用。截止6月末，全区农村信用社共向蚕丝协会、果业协会等多种形式的经济运行体发放贷款达486万元。今年4月，人行成都分行行长李明昌在恩阳农村信用社调研时高度评价了我区的支农服务工作。同时，省联社筹备组也在全省农村信用社进行了简报。
（二）抓改革，努力转换经营机制
按照深化农村信用社改革实施方案的总体部署，全区农村信用社始终将农村信用社改革作为今年工作的重中之重，积极开展明晰产权关系，完善法人治理结构；切实转换经营机制，增强服务功能；大力增资扩股，千方百计降低不良贷款；整顿治理信用社环境，打击金融违法犯罪活动，扎实稳步推进全区农村信用社以区为单位统一法人的各项工作。截止6月末，全区农村信用社不良贷款占比为18.1，比20xx年末的29.7下降11.6个百分点；股本金达到4720万元，比20xx年末的2249万元增加2471万元；资本金充足率达6.05（按人民银行规定的风险资产统计口径计算），比20xx年末的0.6增加5.45个百分点。
1、狠抓增资扩股工作。一是制订了增资扩股三年规划。三年间计划增扩股金3500万元，其中资格股2300万元，投资股1200万元；并全面实行员工持股风险经营机制，增扩内部职工股150万元。二是广泛宣传，加强动员。面向社会发放了招募股说明书、《入股须知》20万份，加大宣传力度，努力吸引社会各界向信用社参股入股。三是开展优质服务，抓好股金分红。城守信用社以改革为契机，积极开展“上门服务”，做好股金分红和增资扩股工作，效果明显。上半年，该社新增股金267万元，超任务143万元，增幅和增额居全区第一。四是制定了股金账务规范管理和按旬统计上报制度。截止6月末，全区农村信用社股本金达4720万元，半年扩股1691万元，占省联社筹备组下达任务1032万元的163.9。
2、积极清收不良贷款。一是争取党政支持，抓“三项”不良贷款清收。市、区两级政府、纪委监察、组织人事和银监分局先后出台了《关于帮助农村信用社清收不良贷款，依法打击逃废债务》等重要文件，以抓党政及部门、国家机关工作人员及金融干部职工拖欠信用社贷款为重点，提出了限期清偿、以资抵债、“黑名单”和媒体曝光等办法，对国家公务人员特别是副科级以上实职干部赖债不还的典型及时向区委、政府书面报告，采取了“三停五不”的强制措施。对信用社干部职工拖欠贷款的典型，采取了扣薪、停职和下岗收贷。今年1-6月，全区农村信用社共收回党政、部门工作人员和信用社职工贷款1408万元，为清收工作扫清了障碍。二是建立部门联动机制，打击逃废农村信用社债务行为。与司法部门配合，坚持“快立、快审、快结”的原则，处理农村信用社债权纠纷，提高结案率；与工商、税务、国土、房管等部门协作，切实解决农村信用社在落实抵押物、处置抵债资产等方面的困难，并在处理抵债和闲置资产变现、办理抵押等必须进行评估、登记、过户方面的税费给予最大优惠，对不讲信用的企业和个体经营者不办证、不发执照等措施，努力营造诚信环境。三是以点带面,探索清收不良贷款新经验。上半年,联社在恩阳、东城两个信用社进行不良贷款清收试点，总结出了不良贷款清收“十法”，为全市农村信用社清收不良贷款工作树好了样板。市政府、市银监局、市行管办在联社召开了全市农村信用社清收不良贷款现场会，我区的不良贷款清收工作得到了市政府、监管及主管部门的充分肯定。四是主动出击，全面落实债务。全区信合员工广泛深入千家万户、摊点门市、企业单位全面开展贷款催收和债务落实工作，按照《合同法》的相关规定，完善抵押、担保手续，确保贷款法律时效。特别是今年上半年，区委、政府对全区行政区划进行了大幅度调整，为有效地化解和落实乡镇债务，维护农村信用社债权和农村金融秩序，全区农村信用社紧急行动，充分依靠地方党政，采取舆论的、行政的、经济的、纪律的、法律的手段抓好债务的落实工作。特别是在清收国家公职人员不良贷款过程中，联社创造性地将不良贷款清收工作与保持共产党员先进性活动有机地结合起来，效果十分显著。顶山信用社在化解和落实乡镇债务过程中措施得当，效果明显。除顶山镇原合作基金会借款2笔，51.3万元未落实外，其余308万元政府贷款和87万元利息全部重新进行了落实。五是努力增加信贷投入，活化存量资产。严格“三查”制度，加大考核力度，防范道德风险，遏制新的不良贷款的发生。截止6月末，全区农村信用社不良贷款占比为18.1，比年初下降5.2个百分点，比20xx年末下降11.6个百分点。
3、稳步推进改革进程。联社改革领导小组办公室在市人行、银监分局的具体指导下，已经完成了改革模式与政策扶持方式的选择、制定了增资扩股和降低不良贷款及服务发展的三年规划，起草了招股说明书、完善法人治理结构、转换经营机制和打击金融违法犯罪、治理信用环境的配套措施，且改革方案及增资扩股规划也已经被省深化农村信用社改革领导小组、成都分行和四川银监局批准实施。票据置换申报材料已经人总行验收合格，成为全省首批21个批准发行的专项票据单位之一，2763万元的专项票据已经从6月2日起开始计付利息。
（三）抓经营，全力实现社农“双赢”
1、搞好“两个结合”，大力组织资金。一是将对外宣传与优质服务相结合。全区农村信用社充分依靠点多面广的优势，通过挂横幅、写标语、办板报、寄慰问信、发传单以及在广播、电视、报纸上开辟宣传专栏等多种形式，进行阵地宣传、流动宣传、媒介宣传和份额宣传，塑造“农村信用社是农民自己的银行”、“农村信用社是联系农民的最好金融纽带”的社会新形象。同时，积极开展优质文明服务，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，内强素质，外塑形象，赢得了广大客户的信赖。联社营业部扎实开展“三优一学”创文明城市活动，积极充实临柜人员，坚持中午和节假日开门营业，树好了“窗口”形象。二是将传统揽储方式与工作创新相结合。尽管面临国有商业银行和邮政储蓄分派农村资金的不利形势，但全区农村信用社仍主动充分利用各种社交手段，深入农村，采取抓大户，发挥示范作用；抓龙头，发挥带动作用；抓季节，发挥引导作用；抓服务，发挥感化作用；抓投入，发挥窗口作用等方式吸收存款。同时，抓住春节期间外出打工人员集中返乡过年的有利时机，积极上门做好宣传和服务工作，广泛宣传“双借一代”组织资金的新方法，组织“打工存款”，收到奇效。1-6月，全区农村信用社共收到劳务汇款18830笔，金额26006万元，从中吸储10500万元。三汇信用社抓劳务收入吸储措施力，效果好，上半年，该社劳务汇款转储金额达1024万元，占存款净增额的64。通过全体职工的共同努力，1-6月，全区农村信用社各项存款较年初净增12827万元，创历史最高水平，壮大了支农实力，保证了支农资金的足额供应。
2、把握“三条原则”，优化资产质量。一是把握了支农贷款优先的原则。今年以来，全区农村信用社严格压缩非农贷款，将支农作为信贷投放的首选目标。1-6月，全区农村信用社共投放各类贷款33793万元，其中：投放支农贷款28266万元，新增农贷比例较去年同期增加2个百分点，不仅巩固社农关系，而且有效地规避了信贷风险。二是把握了社会效益与自身效益同步的原则。坚持将信贷投放与提高信用社知名度有机地结合起来，确保信贷投放收到“双效合一”的效果。三是把握效益优先和防范风险相结合的原则。严把“出口”，优化增量。逗硬执行贷款“三查”和“三岗分离”制度，全面推行大额贷款投票表决制，杜绝了“一支笔”、“一张嘴”的现象。化成信用社柳岗分社在信贷投放过程中实行归户管理，杜绝了多头贷款，防范了信贷风险。同时，联社加大信贷培训力度，提高办贷人员素质。今年4月，举办了信贷人员培训班，来自全区农村信用社的52名信贷人员参加了培训，先后学习了法律常识、办贷程序、贷后管理以及贷款风险管理五级分类等多个层面的信贷知识，使信贷人员的工作能力和业务水平得到了有效地提升。另一方面，今年5月6日，组织法律顾问分赴各社对信贷管理的合规、合法性进行了审核，并对查出的问题逐一进行纠正和规范，为提高贷款质量奠定了基础。
3、狠抓“四个环节”，提高经营效益。一是狠抓会出基础工作。采取集中汇审和以会代训等措施，提高了会出基础工作和核算质量。二是狠抓增收工作。科学下达全年财务计划，合理确定收息比例。联社创造性地将贷款的月均增长额纳入了年终考核，并按月将收息率实现情况通报到社，极大地激发了员工增收创利的积极性。同时，联社先后派员前往上海、北京学习融资业务，并正式开通了网上融资等中间业务，提高了闲置资金的利用率，进一步扩大了增收创利空间。上半年，全区农村信用社各项收入达3614万元，较去年同期增加1208万元，为实现全年盈余任务奠定了基础。三是从严控制支出。联社制定并下发了费用限额、限率管理暂行办法，对广告费、印刷费、钞币运送费、公杂费、差旅费、低值易耗品摊销、修理费等实行比例控制，对电子运转费、安全防卫费、邮电费、劳保费、水电费、取暖降温费等实行额度管理，纳入季度财务汇审重要内容，对超标费用一律不准列帐，并对信用社专用办公用品和微机耗材实行集中统一采购，杜绝了暗箱操作。上半年，全区农村信用社电子运转费、印刷费和业务招待费分别较去年同期减少10万元、7万元和3万元，较好地控制了经营成本。四是加强会计核算。严格固定资产的购建和管理，减少非生息资产的占压。合理确定库存现金限额，加大对闲置固定资产和抵贷资产的处置力度。通过上述切实可行的措施，保证了财务计划的圆满实现。
（四）抓内控,竭力防范事故案件
1、狠抓了稽核审计工作，防范了事故案件。为有效遏制各类经济案件发生，联社把稽核审计工作摆在与业务经营同等重要位置，并扎实开展“案件防范年”活动。一是对20xx年全区农村信用社业务经营真实性进行了全面稽核审计，对检查出的问题在全辖进行了通报。二是对曾口、渔溪信用社进行了序时稽核，对存在的历史遗留问题进行了处理。三是坚持常规稽核与重点稽核相结合，对全区农村信用社开展常规稽核和专项稽核，对财产、帐务、信贷等内容为重点的专项稽核达61社（次）。对检查发现的违规问题，按有关规定对相关责任人进行了稽核处罚。五是搞好了群众来信来访工作。上半年共受理、调查和处理来信来访6件，达到了件件落实有回音，确保了人心稳定、队伍稳定、社会大局稳定。
2、狠抓安全保卫工作，确保一方信合平安。今年以来，联社把加强员工安全防范意识教育，落实安保责任，严格监督检查作为确保一方信合平安的“保障阀”。一是落实了安保工作责任。年初，联社与区政府、区公安分局江北分局分别签订《社会治安综合治理责任书》2份，与信用社签订《“三防一保”责任书》15份，职工订立《保证书》455份，同时，为抓好群防群治工作，全区农村信用社共签订《联防协议书》442份。二是加强警示教育。组织职工围绕典型案例认真开展讨论，教育干部职工时时绷紧安全弦，增强了安全防范意识。三是勤于检查督促。1-6月，除联社领导带队不定期重点检查外，组织安保突击检查3次，利用送钞、节假日检查达46社（次），发整改通知书5份。四是未雨绸缪，防患于未然。整治安全隐患12社（处）。五是安全押运无事故。上半年安全运钞270社（次），金额达1.2亿元，确保了信用社人、财、物的安全。
（五）抓党建，奋力打造信合新形象
1、积极开展“先教”活动，充分发挥党员的先锋模范作用。今年1月,联社党委认真按照区委及先教办的总体安排、部署和要求，并结合行业特点，认真解决工学矛盾，全面开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。一是积极宣传发动。联社紧紧围绕“全面进行思想发动、抓好学习培训、积极开展先进性大讨论”三个环节，采取集中和自学相结合的原则，组织全体党员认真学习了《保先教育读本》。通过学习，每个党员撰写了学习心得，并对照新时期优秀共产党员的具体表现，积极开展先进性大讨论，取得了“巴州区信用联社共产党员保持先进性的具体要求”和“巴州区信用联社不合格党员的具体标准”两个阶段性成果，得到了区先教办的认可。二是充分进行分析评议。以“找准抓住突出问题”为中心，认真按照“万人评风、千家问计、百姓听音”的要求，采取集体谈心、个别访谈和问卷调查等方式广泛征求地方各级党政、上级主管部门、基层单位和服务对象的意见及建议，努力查找自身存在的突出问题。同时，为进一步抓好分析评议工作，联社党委及班子成员分别在班子民主生活会上作了党性分析发言，班子成员之间相互进行了评议，对每一个班子成员的党性分析分别进行了满意度测评，满意率均在90以上。三是组织党员和入党积极分子在南龛坡将帅碑林重温入党誓词;组织党员干部进行廉政宣誓和廉政签名。同时,在我区遭受重大风雹灾害期间,联社党委发动直属支部的全体党员向灾区人民伸出援助之手,共捐赠大米6900市斤,为灾区人民重建家园、恢复生产增添了信心。目前，此项工作已基本告以段落。
2、狠抓群团组织建设，积极开展健康有益的活动。一是扎实开展“送温暖”活动。今年1月，我们组织开展了离退休老干部慰问活动，表彰了义务协助信用社抓好“三收”工作的16名离退休干部，并倡议全区信合战线上的离退休干部协助信用社抓好各项工作，继续发挥余热。二是不断丰富职工的业余文化生活。今年3月，组织开展了庆祝“三八”国际妇女节活动，表彰了21名“三八”红旗手和7个“五好文明家庭”；举行了专场文艺汇演，营造了奋发向上的企业文化氛围，激发了全体职工爱岗敬业的热情。三是积极开展献爱心活动。联社倡议全区农村信用社和员工发扬“一方有难，八方支援”的精神，共向玉山信用社职工罗洪居捐款16170元。
3、狠抓干部职工队伍建设，全面提高员工队伍素质。上半年，区联社按照“以人为本，强化管理”的指导思想，扎实抓好干部职工队伍建设。一是抓干部队伍建设。组织机关职工和信用社主任认真学习了银监会和四川银监局提出的“四个不准”、“七个严禁”、“八个不准”和“九个不得”的规定，从而规范了全体干部的行为。二是搞好员工教育培训。首先是抓好职工的政治思想教育，采取“以会代训”方式，对全体员工“爱岗敬业”政策法纪等方面进行培训。再是推荐14名员工参加省协会、市行管办举办的各类培训班，自办专（兼）职稽核人员、信贷和电脑门柜业务培训班3期，培训员工达102人（次），提高了员工的文化素质和业务水平。其次是抓好员工的年度岗位考核工作，充分调动每位员工的工作积极性。联社考评委员会本着客观公正、实事求是的态度，对全区农村信用社453名员工年度岗位工作认真进行了考核，评出优秀90名，占比20.7；称职323人，占比74.6；基本称职15人，占比3.5；不称职5人，占比1.2。同时，对评为优秀的按有关政策规定给予适当奖励；对不称职的停发岗位工资，从而激励了先进，鞭策了后进。
4、狠抓了宣传和后勤保障工作，树立了行业新形象。
（1）狠抓了宣传工作。一是积极搞好信息调研工作。上半年共撰写新闻稿件和理论调研文章51篇，编发简报21期，被各级报刊杂志采用35篇，其中国家级1篇，省级5篇，市级27篇。二是积极开展形式多样的宣传活动。利用有线电视、广播、报刊、板报、标语、宣传资料等舆论工具，开展了全方位、多角度的宣传，开展电视宣传12社（次），印制布标100余幅，书写大幅标语300余幅，散发宣传资料近25万份。
（2）狠抓了机关管理和后勤保障工作。一是完善了机关各项管理制度。先后制定出台了相关管理制度和各科室及岗位《工作职责》。二是做好了大、小会议的筹备和会期服务工作，以及各类短训的后勤保障工作。三是协助基层信用社抓好危房改建和营业、办公环境的维修，营造了良好的工作环境，四是着手进行办公自动化建设。目前，联社机关和信用社主社实现了办公自动化，不仅有利于工作的开展，而且提升了信合形象。
上半年通过全区信合员工的艰辛努力，虽然取得了一定的成绩，但同时也还存在着一些不容忽视的问题，主要反映在：
（一）内部管理偏松。主要表现在主社对分社和储蓄所的管理弱化，对个别人缺乏有效监督，以致出现违规、违制甚至违法事件，致使信用分社和储蓄所成为案件多发部位。一是基层信用社干部自身建设严重滞后，特别是个别信用社主任“走读”现象突出，表率作用极差。二是对职工的教育、引导不力，行为粗暴，方法简单。三是官商作风严重，工作浮在面上，甚至搞遥控指挥，致使辖内职工上行下效，工作松散。
（二）业务发展失衡。主要表现在分社与主社之间、城区与区乡之间业务发展极不平衡。绝大多数区乡信用社在组织资金、不良贷款下降、收入和盈利水平等诸多方面均好于城区，而分社又好于主社，致使业务发展缓慢、不均衡。
（三）贷款营销不力。一是业务创新力度不够。没有针对农村经济发展呈现出的新情况和新问题，适时改变贷款策略,而是生搬硬套，墨守成规，致使信用社“放款难”的问题没有得到有效解决。二是恐贷心理十分普遍。部份信贷人员在贷款的发放过程中瞻前顾后，畏首畏尾，一味怕承担责任，怕承担风险，怕受牵连，导致全区农村信用社大量资金闲置，极不利于核算。
（四）安全意识淡薄。一是“四双”制度执行不力。特别是分社一人值班守护、一人管库、一人押运的现象时有发生。二是重空凭证管理失控。部分社未严格坚持重空凭证领用登记和使用销号制度，甚至出现重空凭证丢失，形成安全隐患。
总之，在下半年的工作中，我们决心总结经验找差距，发扬成绩添措施，乘农村信用社改革的强劲东风，坚定不移地支持巴州“三大经济”建设，努力提高经营管理水平，确保全年各项目标任务的实现。

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人口计生委办公室上半年信访工作总结

人口计生委办公室上半年信访工作总结

人口计生委信访科:
今年上半年，我委人口和计划生育信访工作在委党组和委行政的领导下，认真实践 “三个代表”重要思想，坚持科学发展观，紧紧围绕改革、发展、稳定这个大局，继续深入贯彻《人口和计划生育法》，进一步加大对重要信访案件的查处力度，较好地完成了省计生委、市委、市政府交办的信访案件办理任务。现将半年来我委的信访工作总结如下：

一、 20xx年上半年计生信访基本情况及特点

（一）、基本情况

20xx年9月—20xx年3月，全市各级计生部门共受理来信、来访108件（次），其中：办理来信31件（次），个人访29件（次），电话访44件（次）；求决类信访52件（次），举报类信访42件（次），咨询类信访11件（次），半年信访件的办结率达到100%，及时率为100%。

(二)、主要特点

1、 与20xx年同期相比，来信增加了6件（次），个人访增加了4件（次），求决类信访减少了7件（次），举报类信访增加了25件（次）。

2、 从各类信访所占比例来看，以求决类和举报类信访为主，特别以反映奖励优待、违法生育方面的问题较为突出。人口和计划生育惠民政策的不断出台，使咨询类信访有较大幅度的增加。

二、 所做的主要工作

（一）、加强领导，提高认识,狠抓落实

信访工作是促进计生工作顺利开展的一项重要工作，是倾听群众对计生工作意见和建议的耳目和渠道。委领导十分重视信访工作。一是坚持一把手亲自抓，分管领导具体负责，其它领导配合抓。二是坚持领导亲自接待，委领导定期听取信访工作情况汇报，重要信访亲自阅批，重要来访人员亲自接待，重要信访案件亲自协调有关部门进行查处。今年上半年委主任李刚亲自阅批信访案7件，各位副主任共阅批信访案11件，委领导亲自组织参加调查处理的信访件3件。三是坚持信访工作分级管理、专人负责工作制度，将责任层层落实。

（二）、抓基层、促基础、积极做好源头工作

半年来，我委积极探索从源头入手减少信访量。一是努力提高基人口层计生干部、技术服务人员的行政执法水平和技术服务质量，在人口计生系统认真组织开展党的宗旨教育、职业道德教育，强化法律意识、服务意识。二是建立了群众逐级上访制度。为进一步提高我市计生工作质量，切实加强基层人口计生信访工作，引导群众逐级依法上访，及时解决好信访问题，我们制定了《**市人口和计划生育逐级上访制度》，要求各级人口计生部门按照“分级负责、归口办理”的原则，依法办理计生信访，对求决、申诉、举报类上访，实行统一的《人口和计划生育逐级上访介绍信》，并向来访群众宣传，引导群众懂得信访程序，努力减少越级上访；督促县（区）、乡镇人口计生信访干部按照《制度》要求，认真负责地处理好群众反映的问题，切实把初信初访解决在基层，处理在萌芽状态。

（三）、健全了信访工作人员手册

要求信访工作人员要坚持原则、秉公办事、忠于职守、实事求是，严格执行信访工作登记、查访、批办、转办、立案、结案等程序；对群众来信不积压、不丢失、不转借、不泄密，严格纪律；努力搞好同有关单位和部门的团结协作。

（四）、加强联系，搞好协调，把信访工作同其它业务工作相结合

委机关各科室积极配合参与信访案件的查处工作，对立案调查的信访案件，原则上采取同县区人口计生局或其它单位联合调查的方式进行，形成了齐抓共管的格局。

半年来，我市的人口和计划生育信访工作取得了一定成绩，使信访工作进一步规范化、制度化，做到来信来访事事有交待，件件有着落，为促进社会的稳定、经济的发展、人口目标的实现起到了积极的作用。但新的形势给人口计生信访工作提出了更高、更严的要求，我们一定发扬成绩，增添措施、狠抓落实，使我市的计生信访规范化管理更上一个新的台阶。

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