岁月如梭，我们即将面临下一阶段的任务，是时候静下心来准备这一段时间工作总结了，总结是对一定时期内的工作加以总结，肯定成绩，找出问题，得出经验教训。那么当我们写工作总结的时候，可以学习借鉴哪些模板呢？经过收集并整理，小编为你呈上2020年卫生局春运工作总结，更多相关信息请继续关注本网站。
根据《XX市人民政府办公室转发州政府办公室关于认真做好20xx年春运工作文件的通知》（景政办发电【20xx】6号）有关要求，为认真做好春节期间各项卫生保障工作，特别是医疗救治、卫生应急、食品安全、传染病疫情防控等工作，我市卫生系统高度重视，结合卫生工作实际，进行全面安排部署，为保障全市人民群众过一个健康、平安的春节做出了积极贡献。现将开展工作总结如下：
一、 加强领导
为切实做好春运期间卫生保障工作，成立了以肖华局长任组长，副组长由郭慧芳副局长担任，局办公室、医政法制股等相关部门工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由郭慧芳副局长任办公室主任，负责春运期间的日常工作。各医疗卫生单位也结合本单位的实际和特点，相应成立春运工作领导机构和办事机构，制定切合实际的春运工作方案，做到机构人员相配套，工作运输有序，切实承担起辖区内的食品卫生监督、疾病控制、医疗救治工作。
二、 开展情况
开展时间：20xx年1月30日至20xx年3月10日
一是积极做好安全稳定和医疗救治工作。加强节日值班管理，建立了上下联动的工作格局，保证了统一、及时调度、协调、指挥。按照要求实行“零报送”制度，各单位带班领导和值班人员坚守岗位，值班设备及通讯设施处于良好运行状态，各类信息报送及时到位。
二是加强重大传染病防控工作。根据春节期间疾病、传染病和流行病学特点，积极落实防控措施，做好充足的应对准备和应急物资储备，做到了思想、人员、技术、物资“四到位”，节日期间未发生重大传染病疫情。
三是全市医疗救治工作进展顺利。节日期间，全市各医疗机构安排了充足的医护人员，保证了正常医疗工作的顺利开展。截止到20xx年3月10日市人民医院共门诊接诊25444人次，其中急诊709人次，手术392人次，出院858人次。加强“999”急救调度和应急救治工作。以四个“第一时间” 呵护市民健康度假。即第一时间受理呼救，第一时间下达指令，第一时间出车、第一时间施救，保持了“全天候”应急状态，确保全市人民度过了一个安全、祥和、安康的春节。共接诊 47次，出动救护车47车次，救治患者47人次，无重大突发事件发生。
四是加强检查确保食品卫生安全。截止到20xx年3月10日对全市食品卫生安全进行了突击检查。共出动卫生监督车 17辆次，监督人员42人次，监督检查餐饮服务单位96户次。对发现的问题及时进行了整改。未发生重大食品卫生安全事件。
通过全市卫生系统的努力工作，较好地完成了20xx年春运运输工作，实现了春运期间无重特大卫生安全事故的发生。
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交通运输局2020年春运平安生产工作总结
20xx年春运工作在县委、当局和行业主管部门的正确领导、指挥、指导、关切和社会各界的支持下，通过全系统干部职工和从业人员的配合尽力，XX县交通运输局本着以人为本、平安第一、优质办事的指导思想，以实现平安通顺、文明协调的工作目标，精心组织，强化监管、狠抓责任落实，圆满完成了20xx年春运工作任务。现将春运平安生产申报如下：
一、圆满完成了春运工作目标任务
整个春运期间共计投入客运车493辆，备班车20辆。此中班线客车305辆，旅游车21辆，公交车49辆，出租车118辆;班线客运发车57120班次，运送旅客100.64万人次;旅游客运发车602班次，运送游客1.3815万人次。春运期间未发生一起客运车辆交通平安责任事故，实现了无旅客滞留、积压，完成了确保旅客走得舒心、走得安心、走得宁神的目标，圆满完成了工作目标任务。
二、多措并举，确保春运工作
(一)强化鼓吹实效。通过鼓吹条幅、图片展板、鼓吹材料、GpS平台、电子显示平台、LED屏滚动等因地制宜开展了形式多样的平安教导运动。自春运启动以来，热情解答大众咨询千余次，各类鼓吹标语600余副。
(二)增强平安预警工作。遇到大雨、大雾等恶劣天气在第一光阴通过电信、移动、GpS平台等网络将平安短信发送给驾乘人员和广大市民朋友，提醒谨慎驾驶，遵守交通规则，出行注意平安，不乘坐不法营运车，切实掩护自身利益，配合营造协调的交通运输情况，确保了水陆交通运输信息的通顺。
(三)狠抓平安反省。针对不应时期、不合要求，实时增强岁末年初和20xx年春运、春节等重点时段期间平安生产工作的落实，开展平安生产大反省，查找平安工作中存在的平安隐患，并限期责任单位落拭魅整改。交通系统春运期间累计出动反省、巡查、执法车辆等500余台次，人员1500余人次。
三、突出重点，三方面抓好春运工作
(一)途径运输方面。采取安排预防、现场反省、督查推进相结合的方法，确保春运途径运输工作。一是汽趁魅站悬挂迎接横幅，采取设置农民工专用购票窗口、咨询办事窗口、绿色通道等方法，保障农民工顺利回籍过节及外出务工。二是增强对运输市场监督治理，严厉袭击不法营运和货运双超行为，开展途径运输市场专项整治。春运期间，共查扣不法营运黑车4辆，检测货运车辆5600辆，卸货12.5吨。三是完善投诉机制，规范营运治理，维护正常秩序。时刻关注群众对交通运输组织、运输平安、办事质量、春运价格等社会敏感问题的反应。四是打扫路障，为春运护航。及时了解路面环境，确保反应迅捷，救援实时。强化了路面巡查、重点路段节制治理，确保车流顺畅。春运期间，共出动巡查车280台次，上路人员1120人次，排除路障40处共计560㎡，规复、重新设置波形防护栏32处，640m，设置平安警示标志37处。
(二)水路运输方面。强化监督保安全，狠抓治理保通顺。春运期间共出动执法车船45次、执法人员114人次、反省渡口22处、船埠6处，反省船舶215艘次，平安承运旅客约1.7万人次，包管了春运安然无恙故发生。
(三)寄递行业平安治理。一是对城区的寄递物流企业进行了拉网式排查、清理、整治、规范经营工作，督匆匆各企业对全县乡(镇)署理点增强平安治理，规范操作，落实三个100%和寄递e通的使用及经营场所平安治理，规范堆摆物品等;二是鼎力鼓吹《中华人民共和国反可怕主义法》、《快递行业治理条例》、《邮政行业平安监督治理法子》等律例，使人民群众普遍建立依法寄递、平安寄递理念，取得了明显后果，确保了平安。
2020年交通局春运办春运情况及工作总结
20**年的春节运输工作，在全市各级政府的统一领导和有关部门的大力支持与密切配合下，紧紧围绕着国家发改委、交通部提出的“以人为本，安全有序，方便快捷”的工作原则和达到“和谐春运，平安春运，有序春运”的工作目标，严格按照“早准备、早宣传、早布置、早落实”的工作要求，切实做到提前准备安排、认真组织实施、周密部署落实，圆满地完成了春节运输生产任务。现将有关春运工作简要总结如下：
一、春运基本情况
（一）完成客运量情况
春运期间，全市共完成客运量2155.73万人次，比去年春运增长24.31％。其中：
１、公路完成客运量1963.24万人次，周转量149408.8万人公里，分别比去年春运增长27.45％和29.6％。
２、民航完成旅客吞吐量42.1万人次，比去年春运增长16.7％。其中出港22.4万人次，比去年春运增长22.3％。
３、铁路进出站客运总量144.14万人次，比去年春运增长2％。其中发送旅客60.33万人次，比去年春运增长2.9％；到站旅客83.81万人次，比去年春运增长1.40％。
４、水路沿海完成客运量6.25万人次，比去年春运下降61.7％。
（二）投入运力情况
春运期间，全市共投入各类营运客车270443辆次，同比增长0.17％，日均投入营运客车6761辆，155503客位；水路投入营运客船524艘次，同比减少65％,日均投入13艘；铁路日均投入营运列车21对；民航班机进出港起降4203架次，同比增长3.6％。
（三）交通安全情况
春运期间，全市道路交通共发生各类事故462起，造成62人死亡，578人受伤，没有发生一次死亡3人以上的特大道路交通事故，事故三项指标比去年春运分别下降40.03％、36.73％、40.04％。
我市道路运输行业共发生重大交通事故10起，造成11人死亡；铁路、民航和水路运输企业没有发生事故。
二、春运主要特点
（一）春运票价不涨，客流明显上升
除水路外，公路、铁路、民航客流与去年同比均有不同程度增长。增长的主要原因：
１、我市外来民工人数大幅增加。据公安部门统计，我市外来人口登记数为288.4万人，比去年增长4.4％。
２、火车、公路春运票价不上浮，导致民工流、探亲流大量增加。从春运40天市区的客流统计资料可以看出，温州火车站进出站旅客为144.14万人次，比去年春运增长2％；公路客运量为1963.24万人次，比去年春运增长27.45％；民航旅客吞吐量为42.1万人次，比去年春运增长16.7％。全市共完成客运量2155.73万人次，比去年春运增幅达24.31％。
（二）客流高峰明显，持续时间较长
节前，公路客流自2月6日进入第一次高峰期以来，一直持续增长，并于2月13日达到了最高峰，最高峰时市区四大公路客运站场日客流量总计达到了66261人次，与去年同比增长了21.4％；铁路客流高峰持续时间较长，自春运第 3天开始一直延续至2月15日，并于2月11日达到了最高峰，最高峰时总发送旅客达到21163人次，总到站达到10453人次；民航客流于2月15日达到了最高峰，最高峰时机场旅客吞吐量达13385人次，与去年同比增长7.9％；水路客流高峰出现在2月15日，客流量达2963人次，客流与往日相比增幅明显。
节后，从正月初三开始，公路短途客流就开始走旺，客运中心、新南站从初四开始客流量就超过10000人次，从初七开始更是超过15000人次，并一直延续至正月十七。新城站客流从正月初七开始超过10000人次，并一直延续至正月十七。节后公路客流主要集中在以上三个客运站。铁路方面从正月初七进站总人次突破3万大关以来，一直持续至正月十四，其中正月十二更是直逼4万人次大关，是节前最高峰时的近2倍，再创历史新高。民航方面，从正月初四旅客吞吐量超过一万人次以后，一直延续至正月十一。
（三）“和馨行动”助力，民工返乡提前
XX市有近300万民工，由于今年春节比往年晚，工厂放假比往年有所提前，加上XX市实施的“和馨行动”有效地帮助民工及时拿到了工资，因此今年春运民工返乡比往年提前。从春运第一天开始，温州火车站、双屿客运中心、客运中心（牛山北路）便迎来了第一个民工返乡小高潮。
（四）疏导措施有力，民工流动有序
今年春运期间，除铁路运输供求矛盾比较突出外，公路、民航运力基本能够满足旅客的出行需要。今年温州火车站总结去年教训，在火车站售票大厅、站前广场等处设立醒目标志，明确告知旅客相关客票售罄信息，提请旅客不要盲目排队等待，及早另行选择其它交通工具出行。由于疏导有力，因此今年温州火车站售票大厅、站前广场秩序良好，没有发生大量旅客聚集现象。同时由于铁路运力紧张，大量旅客只能选择公路客运，致使公路客运经受了前所未有的严峻考验。面对严峻的形势，我市交通运输主管部门、行业管理机构与各大汽车客运站场及时沟通、密切配合，采取了延长售票与预售时间、增设售票窗口等措施，并根据客流情况，及时调集本市与外省运力开行了大量的加班班次，基本满足了旅客的及时出行需要，没有造成旅客滞留，民工出行秩序井然。
（五）气象情况较好，旅客疏运及时
今年节前春运总体气象情况比去年要好，仅2月7日至9日有雾，虽然对民航影响较大，造成了大量航班的取消与延误，但对公路等其它运输未造成较大影响。其余时间天气均较晴朗，气温较高，班车通达的北方、西南方向的大部分省、市没有下雪，公路运输基本正常，未出现旅客滞留现象，旅客疏运及时。而去年节前由于气象原因，曾造成市区客运站近100多个班次的长途客车脱班，大批旅客滞留车站。
与节前相比，节后气候情况相差甚远，主要以阴雨天气为主，期间还经历了一次寒潮和3天的大雾天气，同样造成了民航大量航班的取消与延误。但由于节后的主要客流是外地来温的民工流，本地运输部门主要承担转运来温民工的短途客运，固未造成较大影响。
（六）打击纠违有力，营造良好环境
在春运开始前，我市各级公路运管部门就开展了“千车百站整治行动”和“百日稽查行动”。春运期间全市公路运管人员共上路1760人次，检查车辆5662辆，查获各类违法违章车辆676辆，暂扣车辆201辆。
海事部门也开展了打击非客船载客和“三无”船舶参与营运行动。春运前后共出动人员547人次，检查客渡船161艘次，累计出艇121艘次，出车172辆次，查获了15艘 “三无”船舶，并先后就地进行了拆解，并予以现场销毁，有力打击了“三无”船舶业主的嚣张气焰，有效遏制住“三无”船舶参与营运的发展势头，既有效净化了客运市场，又营造了良好的春运环境。
公路路政管理机构坚持24小时不间断上路巡查，不留死角，并依法制止和查处各种违法行为。春运前夕及春运期间共拆除违章建筑物5800平方米，拆除非公路标牌1063块，清理堆积物16134立方米，查处违法超限运输车辆718辆，整治事故多发点（段）26处，投入资金395万元，有效保证了公路安全与畅通。
三、春运主要工作
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转贴于（一）领导重视，切实加强组织实施
各级政府领导高度重视春运生产工作，市及各县（市、区）政府均成立了以分管领导为组长的春运领导小组，专门设立了春运办事机构，实行24小时不间断值班制，并严格按照“早准备、早宣传、早布置、早落实”的“四早”原则，对本辖区内的春运生产工作进行全面的部署和落实。各级交通主管部门、行业管理机构及运输单位也都相应成立了以行政负责人为组长的春运领导小组，并结合各自实际，有效落实春运各项工作。春节前夕，代市长邵占维、副市长孟建新等领导亲自率市春运办等部门负责人检查春运各项工作，慰问工作在春运第一线的干部和职工。各级领导在春运期间切实做到了工作重心下移、关口前移、靠前指挥，为顺利完成今年的春运生产任务发挥了重要作用。
（二）分工明确，各司其职密切配合
春运开始之前，市春运办就根据往年的春运工作经验，提前确定春运工作方案。明确了交通、公安、发改委、海事、港航、民政、劳动保障、市政园林、旅游、工商、运管、公路、民航、铁路、交警等部门的职责。一是火车站和各大公路客运站场要制订周密的春运售票预案，确定合理的预售期，并采取增设临时售票窗口等有效措施，合理分流售票人群，切实做好售票现场秩序管理。公安部门要予以大力支持和配合，时刻做好处置突发事件的准备。二是公路运管部门要制订周密的疏运预案，当本市出现公路运力不足时，要适时启动预案，利用本市机动运力和外省运力及时疏运。交警部门在办理加班车的进城证时要本着方便、快捷原则。三是公安交警、公路运管、海事、港航等部门要借鉴往年的春运工作经验，继续联合组织开展对黑车（船）的打击，有效遏制非法运输行为发生，确保春运交通安全。
春运期间，各部门之间既能够做到各司其职，又能够及时沟通、密切配合，切实形成了管理合力，为圆满完成今年的春运生产任务打下了扎实基础。
（三）制订预案，积极应对突发情况
为顺利完成各项春运生产任务，我市各行业管理机构和运输单位完善和制订了六大春运工作预案。一是运管部门制订了旅客滞留和疏运应急预案；二是火车站和各大公路客运站场制订了节前售票紧急状态应急预案；三是民航制订了大面积航班延误和离港系统故障应急预案；四是水路部门制订了恶劣天气导致客船客渡停航应急预案；五是公路部门制订了公路积雪、防滑疏通应急预案；六是各运输部门制订了旅客滞留、聚集应急预案和公共场所治安、消防、卫生等预案。
道路运输方面，市运管处在春运开始前一个月，就组织人员分别前往各有关部门进行客流调查，并召集了有关运输单位人员开了座谈会，根据调查结果和座谈会意见，制订了周密的应急预案；水路方面，市港航管理局及早制订了沿海支线客流应急疏运预案；公路方面，市公路处制订了《XX市公路系统道路积雪、冰冻防滑应急预案》等，并建立了24小时值班制度，落实了抢险应急队伍；民航方面，民航永强机场认真做好春运航空市场的调研，加强与各大航空公司的联系，机场运输服务部进一步完善各类应急预案，与市区各大宾馆饭店签订了协议，对旅客改乘、签转、退票、用餐、住宿等方面做了充分准备，以保证航班大面积延误时能为旅客提供较好的服务；铁路方面，温州火车站在运力有限的情况下，为确保良好的站场秩序和节前旅客疏运安全，制定了《温州站节前售票紧急状态应对预案》等。
（四）持之以恒，有力打击违法行为
春运期间，全市各级公安、交警、运管、海事、港航、公路等有关部门，发扬了不怕苦、不怕累和连续作战精神，春运期间始终坚持在生产一线加强源头动态管理，同时进行现场指导与协调，并结合各自行业实际开展了一系列的活动，甚至是实行24小时滚动巡查，有力地打击了各类违法违纪行为，为春运创造了良好的环境。
例如：全市运管部门根据春运前开展的“百日稽查”行动，结合春运和温州运输市场的特点，有针对性地制定了稽查方案，实行了24小时滚动稽查。全市运管部门在春运期间，共上路稽查1760人次，检查车辆5662辆，查获违法违章车辆676辆，“96520”举报中心共接投诉电话445个，其中立案254件，处理率达 100%，做到有报必查，查实必纠；海事部门开展了打击非客船载客和“三无”船舶参与营运行动，共出动人员547人次，检查客渡船161艘次，累计出艇 121艘次，出车172辆次，查获了15艘 “三无”船舶，并先后就地进行了拆解，予以现场销毁，有力打击了“三无”船舶船主嚣张气焰，有效遏制住“三无”船舶的发展势头，等等。总之，通过有关部门的各项行动，有力地打击了各类违法违纪行为，有效维护了客运市场的良好秩序。
（五）强化宣传，信息报导及时有力
与往年春运一样，今年市春运办在春运第一天就发布了春运客流信息，坚持每天准时发布，至节前共发布15期。春运客流信息通过报纸、电视、广播等多种形式，将春运动态和铁路、民航、汽车站客票发售等情况及时通报给广大市民，为正确引导民工的有序流动发挥了不可替代的重要作用。市区各大新闻媒体基本上做到了每天报道春运情况，据不完全统计，春运40天，全市各交通、民航、铁路等运输部门的新闻通过报纸发布的达200多篇，电视播出近100次，广播150多次，春运期间“96520”举报中心共接投诉电话445个，其中立案254件，对于旅客的投诉坚持做到“件件有落实、件件有回音”，及时处理率达100%；全市公安交警部门通过县级以上新闻媒体发布稿件3358件，分发挂图1795幅、标语1685条。开展安全讲座127次，参加人员28630人次，到中小学校上安全课65次，共有19483人次师生参加等等。另外，公安交警部门还制作了《戚露丹给司机的一封信》等春运宣传资料155965份、录音带50盘、宣传光盘1720张，及时分发给道路运输企业及广大驾驶员，同时还在车站、路面等地方予以大量分发，在市区各大进城口的执勤岗予以播放，社会反响强烈，收到了较好的宣传警示教育作用。此次宣传先后被人民公安报、XX日报、钱江晚报等新闻媒体转载，同时还引起了中央有关部门的高度重视，还于3月初特地派遣了中央电视台新闻频道《共同关注》栏目组来温制作“小露丹”专题片，并在中央电视台播出，以提醒更多的驾驶员，为了自身和他人的家庭幸福，务必严格遵法守纪，时刻注意交通安全。
（六）落实措施，确保优质文明服务
春运期间，全市各运输单位为了能够给广大旅客提供方便、快捷、优质、文明服务，切实制订和落实了一系列的便民、惠民措施，使广大旅客真正得到了实惠、得到了温馨。
例如：公路运输企业温州长运集团推出了“十大服务举措”，即：(1)为广大旅客提供了“温州长运”网站各车站班次等的实时查询；(2)增设售票窗口、延长窗口售票和预订、预售票时间；(3)在继续开放原55个XX市商业银行代售网点的基础上，新增35个邮政网点；(4)推出移动售票、自助售票两种新型售票方式；(5)为可能发生的滞留旅客开放候车室并做好食宿安排；(6)在候车大厅设立“温馨春运”服务岗，为旅客现场解决疑难问题；(7) 设立老、弱、病、残、孕售票专窗、专座；(8)设立旅客救济基金，救助特殊旅客；(9)为旅客免费提供开水、针线包、晕车药等服务；(10)成立团员青年志愿服务队，开展春运志愿服务。据统计，春运期间长运集团共增加了共20多个临时售票窗口，用移动售票车上门售出汽车票3945张，上门接送旅客600余人，直接为东艺鞋业运送员工1000余人等。
民航永强机场也推出了多项便民措施：（1）积极向各航空公司申请加班，加大航班密度，提供更为优惠的票价；（2）在出港大厅设立导乘台，开通乘机知识咨询电话（86892302）和安全知识咨询电话（86892157和86892169），设立24小时投诉电话86876666，随时为旅客提供帮助；（3）积极主动为航班延误旅客安排食宿、退票、改签等服务；（4）推出经济卫生、两荦两素的5元快餐盒，并提供免费开水、一次性盛碗；（5）为新温州人提供市区桥儿头民航售票处至机场候机楼的免费民航班车；（6）为身份证件过期或遗失的新温州人免费办理临时身份证明；（7）为旅客免费开通机场至丽水、路桥、椒江、青田、福鼎、温岭等六条城际班车。
温州火车站采取的措施有：（1）节前积极向上级铁路部门争取，于1月10日提前增开了温州至武昌的临时旅客列车，尽量尽早多输送外来民工；（2）提早预售车票，实行南北分流售票和24小时滚动售票，延长售票时间；（3）在站前广场东侧设立临时候车棚，提前预检车票；（4）执行学生和军人购票优先政策，派人到各大中专院校上门订票，优先保证学生有硬座客票；（5）通过各种形式向旅客和社会公布售票动态；（6）增设问讯电话线路和人员，及时解答旅客的问讯；（7）为老、弱、病、残、孕妇等重点旅客开辟绿色通道，乘车当日持爱心卡上车补票；（8）为旅客提供开水等免费服务。
另外，市春运办、市民政局、温州日报、市民康医院、XX市社会捐赠接收工作站，为让困难民工感受到社会的关爱，联合在温州火车站、温州双屿客运中心等民工客流集中场所开展了“春运关爱行动”，为困难民工送医、送药、送冬衣、送报纸，让他们顺利启程返乡。据不完全统计，此次行动共免费发放矿泉水5000瓶、面包2000个、方便面 3000盒、衣物100余件、科普知识小册及报纸1000余份，为2000余名民工朋友提供免费测量血压和心理咨询服务，免费发放感冒药、晕车药等药品 200余份。活动受到了广大民工朋友的热烈欢迎，得到了市委市政府的充分肯定，收到了良好的社会效果。
四、春运存在问题
1、铁路运力供需矛盾比较突出，西南方向民工集中的省份，其运力未能满足民工返乡需要。
2、由于春运第一天火车站就在售票大厅等醒目位置挂出了节前前往贵阳、广州、武昌、汉口、南昌、鹰潭的客票已全部售完等信息，导致大量的旅客涌向了公路客运，公路客运压力非常大。如：2月3日双屿客运中心的售票曾一度告急，一万多人聚集在双屿客运中心广场，造成巨大压力。
3、各县（市）客运站场普遍存在旅客行李未经危险品检测就直接上车现象，存在着比较严重的安全隐患。如：苍南的龙港客运站，每天都有100多吨货物未经严格的危险品检查就直接装上客车。
4、个别客运站的安全门检未落实到位，如：乐清城关车站、永嘉乌牛临时配客点均未进行门检把关。
5、今年票价不上涨，但由于平时对打折未到位的票价缺乏应有的宣传，致使春运时票价的到位而造成旅客疑惑投诉较多。
6、个别县的客运站由于“肥水不外流”思想作怪，缺乏大局意识，明知其运力存在不足，但生怕自己的客流流失，因此迟迟不肯向有关部门上报实情，造成一定的负面影响。
今年的春运工作虽然已经圆满结束，并基本达到了“和谐春运，平安春运，有序春运”的工作目标，但同时也还存在着一些不足之处，我们将认真总结经验教训，继续发扬好的工作作风与做法，进一步完善工作机制，积极主动改进不足之处，争取把今后的春运工作做得更好。
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转贴于（一）领导重视，切实加强组织实施
各级政府领导高度重视春运生产工作，市及各县（市、区）政府均成立了以分管领导为组长的春运领导小组，专门设立了春运办事机构，实行24小时不间断值班制，并严格按照“早准备、早宣传、早布置、早落实”的“四早”原则，对本辖区内的春运生产工作进行全面的部署和落实。各级交通主管部门、行业管理机构及运输单位也都相应成立了以行政负责人为组长的春运领导小组，并结合各自实际，有效落实春运各项工作。春节前夕，代市长邵占维、副市长孟建新等领导亲自率市春运办等部门负责人检查春运各项工作，慰问工作在春运第一线的干部和职工。各级领导在春运期间切实做到了工作重心下移、关口前移、靠前指挥，为顺利完成今年的春运生产任务发挥了重要作用。
（二）分工明确，各司其职密切配合
春运开始之前，市春运办就根据往年的春运工作经验，提前确定春运工作方案。明确了交通、公安、发改委、海事、港航、民政、劳动保障、市政园林、旅游、工商、运管、公路、民航、铁路、交警等部门的职责。一是火车站和各大公路客运站场要制订周密的春运售票预案，确定合理的预售期，并采取增设临时售票窗口等有效措施，合理分流售票人群，切实做好售票现场秩序管理。公安部门要予以大力支持和配合，时刻做好处置突发事件的准备。二是公路运管部门要制订周密的疏运预案，当本市出现公路运力不足时，要适时启动预案，利用本市机动运力和外省运力及时疏运。交警部门在办理加班车的进城证时要本着方便、快捷原则。三是公安交警、公路运管、海事、港航等部门要借鉴往年的春运工作经验，继续联合组织开展对黑车（船）的打击，有效遏制非法运输行为发生，确保春运交通安全。
春运期间，各部门之间既能够做到各司其职，又能够及时沟通、密切配合，切实形成了管理合力，为圆满完成今年的春运生产任务打下了扎实基础。
（三）制订预案，积极应对突发情况
为顺利完成各项春运生产任务，我市各行业管理机构和运输单位完善和制订了六大春运工作预案。一是运管部门制订了旅客滞留和疏运应急预案；二是火车站和各大公路客运站场制订了节前售票紧急状态应急预案；三是民航制订了大面积航班延误和离港系统故障应急预案；四是水路部门制订了恶劣天气导致客船客渡停航应急预案；五是公路部门制订了公路积雪、防滑疏通应急预案；六是各运输部门制订了旅客滞留、聚集应急预案和公共场所治安、消防、卫生等预案。
道路运输方面，市运管处在春运开始前一个月，就组织人员分别前往各有关部门进行客流调查，并召集了有关运输单位人员开了座谈会，根据调查结果和座谈会意见，制订了周密的应急预案；水路方面，市港航管理局及早制订了沿海支线客流应急疏运预案；公路方面，市公路处制订了《XX市公路系统道路积雪、冰冻防滑应急预案》等，并建立了24小时值班制度，落实了抢险应急队伍；民航方面，民航永强机场认真做好春运航空市场的调研，加强与各大航空公司的联系，机场运输服务部进一步完善各类应急预案，与市区各大宾馆饭店签订了协议，对旅客改乘、签转、退票、用餐、住宿等方面做了充分准备，以保证航班大面积延误时能为旅客提供较好的服务；铁路方面，温州火车站在运力有限的情况下，为确保良好的站场秩序和节前旅客疏运安全，制定了《温州站节前售票紧急状态应对预案》等。
（四）持之以恒，有力打击违法行为
春运期间，全市各级公安、交警、运管、海事、港航、公路等有关部门，发扬了不怕苦、不怕累和连续作战精神，春运期间始终坚持在生产一线加强源头动态管理，同时进行现场指导与协调，并结合各自行业实际开展了一系列的活动，甚至是实行24小时滚动巡查，有力地打击了各类违法违纪行为，为春运创造了良好的环境。
例如：全市运管部门根据春运前开展的“百日稽查”行动，结合春运和温州运输市场的特点，有针对性地制定了稽查方案，实行了24小时滚动稽查。全市运管部门在春运期间，共上路稽查1760人次，检查车辆5662辆，查获违法违章车辆676辆，“96520”举报中心共接投诉电话445个，其中立案254件，处理率达 100%，做到有报必查，查实必纠；海事部门开展了打击非客船载客和“三无”船舶参与营运行动，共出动人员547人次，检查客渡船161艘次，累计出艇 121艘次，出车172辆次，查获了15艘 “三无”船舶，并先后就地进行了拆解，予以现场销毁，有力打击了“三无”船舶船主嚣张气焰，有效遏制住“三无”船舶的发展势头，等等。总之，通过有关部门的各项行动，有力地打击了各类违法违纪行为，有效维护了客运市场的良好秩序。
（五）强化宣传，信息报导及时有力
与往年春运一样，今年市春运办在春运第一天就发布了春运客流信息，坚持每天准时发布，至节前共发布15期。春运客流信息通过报纸、电视、广播等多种形式，将春运动态和铁路、民航、汽车站客票发售等情况及时通报给广大市民，为正确引导民工的有序流动发挥了不可替代的重要作用。市区各大新闻媒体基本上做到了每天报道春运情况，据不完全统计，春运40天，全市各交通、民航、铁路等运输部门的新闻通过报纸发布的达200多篇，电视播出近100次，广播150多次，春运期间“96520”举报中心共接投诉电话445个，其中立案254件，对于旅客的投诉坚持做到“件件有落实、件件有回音”，及时处理率达100%；全市公安交警部门通过县级以上新闻媒体发布稿件3358件，分发挂图1795幅、标语1685条。开展安全讲座127次，参加人员28630人次，到中小学校上安全课65次，共有19483人次师生参加等等。另外，公安交警部门还制作了《戚露丹给司机的一封信》等春运宣传资料155965份、录音带50盘、宣传光盘1720张，及时分发给道路运输企业及广大驾驶员，同时还在车站、路面等地方予以大量分发，在市区各大进城口的执勤岗予以播放，社会反响强烈，收到了较好的宣传警示教育作用。此次宣传先后被人民公安报、XX日报、钱江晚报等新闻媒体转载，同时还引起了中央有关部门的高度重视，还于3月初特地派遣了中央电视台新闻频道《共同关注》栏目组来温制作“小露丹”专题片，并在中央电视台播出，以提醒更多的驾驶员，为了自身和他人的家庭幸福，务必严格遵法守纪，时刻注意交通安全。
（六）落实措施，确保优质文明服务
春运期间，全市各运输单位为了能够给广大旅客提供方便、快捷、优质、文明服务，切实制订和落实了一系列的便民、惠民措施，使广大旅客真正得到了实惠、得到了温馨。
例如：公路运输企业温州长运集团推出了“十大服务举措”，即：(1)为广大旅客提供了“温州长运”网站各车站班次等的实时查询；(2)增设售票窗口、延长窗口售票和预订、预售票时间；(3)在继续开放原55个XX市商业银行代售网点的基础上，新增35个邮政网点；(4)推出移动售票、自助售票两种新型售票方式；(5)为可能发生的滞留旅客开放候车室并做好食宿安排；(6)在候车大厅设立“温馨春运”服务岗，为旅客现场解决疑难问题；(7) 设立老、弱、病、残、孕售票专窗、专座；(8)设立旅客救济基金，救助特殊旅客；(9)为旅客免费提供开水、针线包、晕车药等服务；(10)成立团员青年志愿服务队，开展春运志愿服务。据统计，春运期间长运集团共增加了共20多个临时售票窗口，用移动售票车上门售出汽车票3945张，上门接送旅客600余人，直接为东艺鞋业运送员工1000余人等。
民航永强机场也推出了多项便民措施：（1）积极向各航空公司申请加班，加大航班密度，提供更为优惠的票价；（2）在出港大厅设立导乘台，开通乘机知识咨询电话（86892302）和安全知识咨询电话（86892157和86892169），设立24小时投诉电话86876666，随时为旅客提供帮助；（3）积极主动为航班延误旅客安排食宿、退票、改签等服务；（4）推出经济卫生、两荦两素的5元快餐盒，并提供免费开水、一次性盛碗；（5）为新温州人提供市区桥儿头民航售票处至机场候机楼的免费民航班车；（6）为身份证件过期或遗失的新温州人免费办理临时身份证明；（7）为旅客免费开通机场至丽水、路桥、椒江、青田、福鼎、温岭等六条城际班车。
温州火车站采取的措施有：（1）节前积极向上级铁路部门争取，于1月10日提前增开了温州至武昌的临时旅客列车，尽量尽早多输送外来民工；（2）提早预售车票，实行南北分流售票和24小时滚动售票，延长售票时间；（3）在站前广场东侧设立临时候车棚，提前预检车票；（4）执行学生和军人购票优先政策，派人到各大中专院校上门订票，优先保证学生有硬座客票；（5）通过各种形式向旅客和社会公布售票动态；（6）增设问讯电话线路和人员，及时解答旅客的问讯；（7）为老、弱、病、残、孕妇等重点旅客开辟绿色通道，乘车当日持爱心卡上车补票；（8）为旅客提供开水等免费服务。
另外，市春运办、市民政局、温州日报、市民康医院、XX市社会捐赠接收工作站，为让困难民工感受到社会的关爱，联合在温州火车站、温州双屿客运中心等民工客流集中场所开展了“春运关爱行动”，为困难民工送医、送药、送冬衣、送报纸，让他们顺利启程返乡。据不完全统计，此次行动共免费发放矿泉水5000瓶、面包2000个、方便面 3000盒、衣物100余件、科普知识小册及报纸1000余份，为2000余名民工朋友提供免费测量血压和心理咨询服务，免费发放感冒药、晕车药等药品 200余份。活动受到了广大民工朋友的热烈欢迎，得到了市委市政府的充分肯定，收到了良好的社会效果。
四、春运存在问题
1、铁路运力供需矛盾比较突出，西南方向民工集中的省份，其运力未能满足民工返乡需要。
2、由于春运第一天火车站就在售票大厅等醒目位置挂出了节前前往贵阳、广州、武昌、汉口、南昌、鹰潭的客票已全部售完等信息，导致大量的旅客涌向了公路客运，公路客运压力非常大。如：2月3日双屿客运中心的售票曾一度告急，一万多人聚集在双屿客运中心广场，造成巨大压力。
3、各县（市）客运站场普遍存在旅客行李未经危险品检测就直接上车现象，存在着比较严重的安全隐患。如：苍南的龙港客运站，每天都有100多吨货物未经严格的危险品检查就直接装上客车。
4、个别客运站的安全门检未落实到位，如：乐清城关车站、永嘉乌牛临时配客点均未进行门检把关。
5、今年票价不上涨，但由于平时对打折未到位的票价缺乏应有的宣传，致使春运时票价的到位而造成旅客疑惑投诉较多。
6、个别县的客运站由于“肥水不外流”思想作怪，缺乏大局意识，明知其运力存在不足，但生怕自己的客流流失，因此迟迟不肯向有关部门上报实情，造成一定的负面影响。
今年的春运工作虽然已经圆满结束，并基本达到了“和谐春运，平安春运，有序春运”的工作目标，但同时也还存在着一些不足之处，我们将认真总结经验教训，继续发扬好的工作作风与做法，进一步完善工作机制，积极主动改进不足之处，争取把今后的春运工作做得更好。
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转贴于2020年旅游局春运工作总结
县春运工作协调领导小组办公室:
根据《XX县人民政府关于认真做好20xx年春运工作的通知》(昌政电〔20xx〕1号)传真电报精神及20xx年1月16日下午"春运工作协调会"要求,现将20xx年春运工作总结如下.
一,切实加强领导,认真部署工作
为切实做好春运期间旅游安全工作,旅游局主要领导亲自抓,以昌旅发〔20xx〕3号文件下发全县各星级宾馆,aa景区以及各旅游餐馆,要求各相关旅游企业,各司其职,春节前进行自查自纠,查漏补缺,消除不安全因素,确保春运期间安全有序,坚持"安全第一,预防为主"的方针,同时深入扎实地开展旅游安全大检查,并组织检查组,由旅游局主要领导亲自带队,于1月22日至23日对各相关旅游企业进行了春节期间安全生产大检查.
二,提高旅游企业从业人员安全防范意识,做好春运旅游工作
强化旅游企业从业人员的服务质量意识,使之更好的服务游客,方便游客.我局要求旅行社对旅游车驾驶员要使用文明用语,做好文明行车,要以人为本,优化服务,要切实树立安全第一的观念,以确保安全为第一要务,以文明服务为第一要求,树立旅游形象.春运期间,全县旅游车驾驶员服务总体良好,没有出现投诉和旅游安全事故.
三,深入掌握春运动态,及时反馈春运信息
我局要求各相关旅游企业在春运期间24小时专人值班,领导带班,保证通讯畅通,确保春运期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决.根据县春运工作协调领导小组的安排,在对重点景点(区)龙潭寺的重点时段(大年初一至初三)监管上,注意跟相关部门紧密协调配合,确保了春运期间的安全.
20xx年春运期间,我县旅游工作在县委,县政府的正确领导下,在春运工作协调领导小组的直接领导下,在上级业务主管部门的指导下,我局积极与县级相关部门紧密配合,截止1月底,全县共接待游客1.9万人次,同比增长5%;完成旅游收入405万元,同比增长16%.春运期间没有发生旅游安全事故,实现了"健康,安全,秩序,质量"四统一的目标.
XX县旅游局转贴于
2020年交通局春运工作总结
20xx年春运工作已落下帷幕。在今年春运中，我局紧紧围绕"以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷"的工作目标，精心组织，周密部署，合理安排，圆满完成了20xx年度春运工作任务。据统计，今年春运期间我县共投入营运客车326辆，发送班次50491班次，完成客运量139.7万人次，完成客运周转量2896.3万人公里，其中城市公交完成客流量 64.7万人次，比去年同期下降5.4%；客运班车完成客流量75万人次，比去年同期增长了1.05%。发生一起次责重大安全事故，死亡一人。
现将今年的春运工作情况作总结如下：
一、领导重视，扎实做好春运各项准备工作。
为做好今年的春运工作，局党委早动员，早部署。1月4日-6日，局安委会成员分别带领导三个检查组深入交通基层各单位开展安全生产大检查，通过听汇报、翻资料、查现场等形式，做到安全检查不留死角、督查不留盲区、整治不留后患，在检查中共下发安全整改通知书7份，对存在的安全隐患要求各相关责任单位限期整改，并实行跟踪检查，确保整治到位、彻底。1月7日，召开了交通系统春运动员会，制定、完善了《20xx年道路春运工作方案》和《XX县交通局春运应急预案》，并成立以局长为组长、副局长为副组长、下属各科室、单位主要领导为成员的春运工作领导小组；各单位也积极行动，相应成立了领导小组，领导协调各项春运工作，并按照职能分工，各司其职，为春运的"安全、有序、畅通、稳定"打下了良好的基础。
二、加强管理，确保春运运输安全。
春运工作是年初工作的重点，春运安全工作则是重中之重。从春运开始，公路部门针对管养路段点多、线长、面广的特点，加大巡查力度，加强了对重点桥梁、路段的养护，及时修复完善安保设施，确保春运期间公路安全畅通。运管部门严格"三关一监督"职责，加强对运输企业的安全监管，对投入春运的车辆进行安全检查；增派运管工作人员，驻点各客运站场加强源头管理，督促各客运站切实履行职责，确保各项安全措施落实到实处。各客运企业严格履行安全主体职责，加强对运输车辆和驾驶员的管理，及时消除安全隐患。春运40 天共门检车辆9537辆次，查处有重大隐患车辆39辆次，一般隐患车辆94辆次；各客运站强化了危险品查堵力度，落实安全责任制，杜绝旅客夹带危险品上车，共查堵油毛毡1桶、汽油50公升、液化气钢瓶1只、油漆11桶、烟花爆竹18.3万响等一大批危险物品，确保了旅客的生命财产安全。
三、科学组织运力，确保旅客走得了，走得好。
今年春运，我县共投入营运客车326辆6360座，与去年春运相比，车辆的车况、车辆数以及座位数都有一定程度的提高。由于受到国际金融危机、天气以及出行方式多元化等因素的影响，今年的春运客流变化与往年相比有一些比较显著的特点：总体客流较平稳，客流高峰来得迟，且持续时间较短。各单位在事前作了充分的准备，提前作好了预案，在客流高峰期运管部门和客运企业的领导亲临一线，现场指挥，及时疏运，没有造成旅客滞留过夜的现象。
继续开展"农民工平安返乡"活动，县运管所、县汽运总公司积极与县境内各工矿企业联系，及时掌握民工流时、流向、流量等信息，及时安排运力，并选用高素质的驾驶员、技术条件好的客车，主动提供"门到门"质优价廉的运输服务，方便民工安全、及时回家过年。春运期间共输送农民工4344人次，取得了良好的经济效益和社会效益。
四、以人为本，提供优质服务。
今年春运我局将服务质量情况作为春运工作重点之一来抓，明确将春运期间的服务质量情况作为客运企业、客运站考核的重要标准，加强服务质量监控力度。各单位坚持"以人为本"的原则，急旅客所急，忧旅客所忧，为广大旅客提供优质、周到、方便的服务；开展"和谐春运，安全出行"劳动竞赛活动和"服务春运一线"活动。期间，各单位好人好事不断涌现，据统计，共捡到并归还价值2万余元的物品，充分体现了交通战线干部职工良好的思想道德素质。
回顾今年春运工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，如客车超速超载现象屡禁不止，源头管理还不够到位等等，这些都需要我们在今后的工作中不骄不躁，谦虚谨慎，勇于探索，以崭新的姿态迎接新的挑战，为人民群众创造一个更加安全、有序、和谐的交通环境。转贴于