2020年房产管理局年度计划生育综合治理工作总结。
时间像是一匹飞驰的骏马，从我们的身边飞逝而去，我们在过去学到了不少经验，就需要我们准备写这一段时间工作总结了，善于总结能够少走弯路，少犯错误，提高自己的工作效益。好的的工作总结需要怎么去写？小编陆续为大家整理了2020年房产管理局年度计划生育综合治理工作总结，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
20xx年我局计划生育工作在省、市计生主管部门的精心指导下及市委、市政府的正确领导下，在局领导高度重视和各单位专干的不懈努力下，计划生育综合治理工作取得了较好的效果。
年初，我局与省建设厅、市政府分别签订了二00九年度《人口与计划生育目标管理责任书》，根据《责任书》的要求，我局围绕年初制定的计生工作规划、计划生育综合治理工作考核评估方案，扎扎实实地把计划生育综治工作落到实处，圆满完成上级下达的计生综治工作目标任务。
一、领导重视，责任明确
按责任制要求，我局组织召开了2次计生综治工作专题会议，局计划生育综合治理工作领导小组，坚持党政一把手负总责，局相关领导和科室负责人及计生专（兼）干具体抓。局属各责任单位、县（市）区房产局坚持相应的领导格局和工作格局，全系统上下联动，坚持计生国策不动摇，将计生综治工作纳入了重要议事日程，形成了齐抓共管、综合治理的良好格局。
二、层层签状，级级负责
年初根据省、市责任状的目标管理要求，我局与各县（市）区房产局及局属各单位，签订了计划生育工作责任状，将人口与计划生育综合治理工作列入本系统年度目标管理综合考核的内容。县（市）区房产局分别与当地政府、局属各单位和各科(股)室签订了计划生育目标管理责任书，将计生工作责任目标进行层层分解，落实到各部门、各单位和责任人，并将目标考核与年终奖惩挂钩，切实强化了各级各单位抓计生工作的责任。
三、加强督查，确保落实
我局年初制定了计划生育综合治理目标管理考核方案及考核记分表，每次督查时严格按照考核方案及考核表记分排名。全年进行了二次计生综治工作督查，对各单位的资料进行了认真核查，并将督查情况进行通报，以鼓励先进，鞭策后进，促进均衡开展。各责任单位能够积极主动履行计生综治职责，都制定了20xx年度计生综治工作计划和目标管理考核方案并组织每季度进行一次专门督查，下发督查通报，发现问题及时整改到位。对20**年度计生综治工作进行了目标管理考核予以奖惩兑现，确保了计生综治工作责任制的落实，我局09年用于计生专项经费开支达3.1万元，足额保证了各项工作经费。我局系统今年用于计生专项经费开支达37.75万多元，各单位经费到位率100％。
据统计，今年各县市（区）房产局对持有“独生子女父母优惠证”的流动人口在办理房屋产权手续时，给予优惠总费用近12.43万元。
四、宣传到位，工作认真
20xx年8月20日，我局组织召开了局系统计划生育综合治理工作会议，安排和布署下阶段工作，并专题学习有关流动人口计生综合管理的法规政策。市计生委流动人口管理科夏科长、王科长就《流动人口计划生育工作条例》进行了专题辅导。09年8月25日我们组织了整个房产系统的计生专干及分管领导一起外出内蒙古参观学习，给大家提供了一个学习与各专干之间相互交流的机会。09年10月22日的房交会上，我们也印发了上千份宣传资料，在房交会上发放给大家，让全民都一起来学习了解计划生育的条例与知识。上备v35生育管理工作的暂行规定》，
各单位充分结合自身实际，利用墙报、宣传画等形式、组织观看影碟和学习计生知识以及考试等手段，宣传计生政策,提高工作能力。xx县对单位的自管房和扶贫工作驻点村的育龄对象送资料上门学习，党政一把手亲自带队到联系乡镇开展计生知识宣传，印发宣传资料；xx县在新农村建设中发放宣传资料200余册；xx县对门面租赁户女性开展计划生育政策及健康知识学习，组织观看《关爱女孩xx在行动》等光碟；xx区房产局组织全局女职工学习新修改的《计生条例》并进行了考试。xx县房产局配合社区到当地开发小区发放计划生育宣传资料，“三八”妇女节组织女干部外出参观学习。衡房集团组织女职工参加市计生委主办的“学计生条例，促和谐衡阳”有奖知识竞赛，并获得奖励。
xx县房产局每出台一份文件，只要涉及计生对象的，文件起草后都主动送到当地计生部门征求意见，然后再下发，南岳对每次督查原始记录都非常详细，工作非常主动、细致。常宁、衡南等各单位对公房门面租赁户流动人口进一步完善了育龄妇女婚育档案。
五、政策兼容，工作创新
我局在今年的计划生育综合治理工作创新中，一直执行**年制定的优惠政策，继续对流动人口计生对象办理房产证手续给予一定优惠的规定，各县（市）区房产局也一直执行各单位制定的优惠政策。xx县房产局对申请租住国有公户或自管公房的独生子女或二女结扎户，房屋租金优惠5％，对申请廉租房补贴或实物配租的城镇低收入家庭，赁独生子女或二女结扎户证明优先解决。这一举措更有力的推动了计划生育工作的发展与创新。另外产权处制定了《关于进一步加强产权处停薪留职人员职工配偶、临时工计划生育管理工作的暂行规定》；xx县制定了单位内部职工违反停薪留职协议的决定，加强了对三类人员的管理到位。
六、综合把关，落实到位
各单位均能及时上报计生相关报表，建立并完善相关台帐，严格执行房屋出租和产权过户计划生育综合治理有关规定，对办理流动人口房产登记时，各单位均进行婚育证明查验、登记、上报。上报率100%，查验办理公房租赁流动人口持证率100%、签订合同率100%。各单位对内部职工计生工作也严格把关，做到了“三查四术”到位率100％，未出现一例计划外生育。
虽然我们在二00九年度的计生综治工作中做了大量的工作，但离上级的要求还有一定的距离，在以后的工作中有待进一步加大落实力度，积极探索新时期、新形势下流动人口计划生育长效管理机制，确保我局系统计划生育综合治理工作再上新台阶。
二00九年十一月二十五日
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2020年度综合治理工作总结
20xx年度综合治理工作总结
20xx年以来，在上级政法部门的正确领导下，我局在全系统的共同努力下，认真贯彻落实市、区社会治安综合治理工作会议精神，全面落实治安综合治理的各项措施，取得了明显的成绩，切实维护了本单位的治安综合治理良好的秩序和稳定。现工作总结如下：
一、指导思想
以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指针，进一步推动我区争创市级综治先进单位为契机，紧紧围绕“预防为主，打防结合”、“谁主管、谁负责”的原则，强化常规管理，完善综合治理和安全工作考核机制，以综合治理和安全工作措施落实为重点，加强治安管理和防范，促进依法行政，依法治农，确保时刻绷紧安全工作这根弦，切实作到安全工作警钟长鸣。
二、明确目标，提高思想认识。
年初组织全体干部职工学习了区委、区政府《关于全面推进社会治安防控体系建设，为全区改革发展稳定创造良好社会环境的意见》精神，广大干部职工明确了自己的职责，把综治工作摆上了重要议事日程，纳入全系统年度工作计划之中，并把综治成绩列入考核内容，每季度领导听取汇报，讨论解决问题。
三、健全机构，完善各项管理制度。
我局对治安综合治理工作非常重视，根据年度工作计划制订治安综合治理工作要点，召开综合职能部门负责人会议，根据我局实际情况，组织成立了综治机构领导小组，“一把手”亲自负总责，各二级单位负责人为成员，综治领导小组还设立了办公室，并且有处理日常工 作的人员。采取相应措施，提出要求，做到有规划、有部署，层层落实，签订责任状，真抓实管，落实各自的责任。
四、围绕责任目标，抓好日常工作
在实际工作中，我们按照责任状的内容逐条检查落实并付诸实施。在安全上，坚持每季度对局及二级单位办公楼进行一次检查，加强对办公楼及出租房屋的管理，消除各种安全隐患，把“属地管理”落到实处。认真落实门卫制度，并对门卫值班情况进行定期或不定期的抽查，为了保证局机关及二级单位的安全，坚持节假日干部值班制度，认真负责的做好值班时的安全防范工作。完善了各项规章制度，加强内部管理。平时注重加强对广大干部职工思想教育工作，反对任何人加入邪教组织及非法组织。由于领导重视亲自抓，分管领导具体抓，使单位一年来，做到了无重大事故，无刑事案件，无盗窃发生，无交通事故发生。同时对重点科室采取了物防及技防措施，添加了铁门铁窗，确保了国家财产的安全。
五、加强法制学习宣传、提高干部群众的法制意识
积极参加市、区组织的法制骨干培训，使普法宣传有了专门的辅导员。充分利用周二、五下午的学习日，分别组织全体干部职工开展法制学习，一年集中学习时间在30学时以上。使广大干部、职工、群众自觉遵纪守法，法律意识不断增强。
深入开展普法活动，不断提高人民群众的法律意识。充分利用科技活动周和科技下乡等形式，广泛开展部门专业法规的宣传，确保了专业法规的组织实施。在广大党员干部进社区活动中分别采用宣讲、现场咨询、发放宣传资料等方式法制宣传34场，受教育人数达2000余人次，发放宣传资料1000余份，在“6。26”禁毒日和法制宣传月到来之际，利用法制宣传采用图片、横幅等方式到双汇广场，干河陈村等地方进行禁毒知识宣传和法制讲座，参观人数达800多人。使禁毒工作和法制意识深入到了广大人民群众和中、小学生中，提高了广大人民群众和中、小学生防毒、反毒能力。加强了他们珍爱生命、拒绝毒品的意识。
六、积极主动排查不安定因素，认真做好信访接待工作
为了确保单位整体的安定团结，局领导班子一班人，经常对单位内部不安定的因素开展排查，把矛盾消灭在萌芽状态。如沙河修防段职工工资问题、源种厂职工工资问题、蔬菜生产服务中心职工生活工资问题、水利管理站离休职工靳保立反映解决住房问题。由于措施得力，领导重视，上述问题均得道了圆满的解决，没有形成大的波动，没有群众赴市、赴省、赴京上访。
总之，我们的社会治安综合治工作方面虽然取得了一定的成绩，但是也还存在着不足之处。我们将认真总结经验，发场成绩，克服不足，下一年，我们将进一步加大对社会治安综合治理工作的力度，在各级综治机关的领导下，我们有信心，力争在明年的社会治安综合治理工作上一个台阶
2020年房地产管理局工作总结和2021年工作计划
二00六年___县房地产管理局在县委、县政府的正确领导下，在市局的关心指导下，我局全体职工积极贯彻党的路线、方针、政策，认真执行房地产房改有关法律、法规和政策，把加强机关效能建设、优化经济发展环境与我局的实际工作紧密结合，抓学习、促业务，各项工作都取得了较好的成绩，1—11月份共完成各项收入222.72万元。现把今年工作开展情况和明年工作安排汇结如下：
二00六年工作情况：
一、加大房地产管理力度，进一步发展经济社会
（一）依法规范房地产市场管理，进一步加强产权市场管理和商品房预售管理力度。今年1—11月份共办理536起抵押登记；办理初始登记发证924起，交易发证1174起，产登收入达118.6万元，代征契税收入30万元(未到位)。在办理抵押登记的过程中，严格把关，悉心操作，发现一起新版假证，我们一方面向公安机关及时报案，另一方面利用政府网站以公告的形式向广大群众进行宣传，提高了广大群众识别房屋产权证真假的能力。由于近两年我县商品房开发量大幅上升，特别在管仲城市花园、城北新区等开发建设的过程中，我局加大了对商品房预售管理工作的监管力度。
（二）加强拆迁管理工作。由于我县今年的工作重点是城北新区建设、城河改造、江心洲改造建设、县政府办公大楼置换等，涉及到的拆迁工作也将随之增加。我局在办理《房屋拆迁许可证》时，认真贯彻落实《城市房屋拆迁管理条例》（国务院第305号令）、《安徽省城镇房屋拆迁管理办法》（省政府第153号令）等法规及有关文件和省、市有关房屋拆迁管理工作的会议精神，严格依法办事，遵循法定程序，严格规范房屋拆迁行为和房屋拆迁市场，切实维护了拆迁人和被拆迁人的利益。在___一中拆迁丈量中，举行了我县第一次拆迁听证会。在听证会上，我局分管负责人对拆迁安置计划、补偿标准等都作了详细介绍，明确了双方的责、权、利，受到了广大群众的一致好评。
（三）加强白蚁防治工作。我局与建设局协调在发放规划许可证时，把签订白蚁防治合同作为必收要件。在新建房屋初始登记和房屋装饰装修时，必须进行白蚁防治。今年白蚁防治247起，收入约28万元。
（四）加强房屋租赁市场和室内装饰装修管理。认真贯彻《城市房屋租赁管理办法》（省政府121号令）和《阜阳市城市出租房屋管理实施办法》（阜公发[20xx]72号）等法规和文件精神，1—11月份租赁管理手续费收入9.8万元，进一步规范了我县房屋租赁行为。为方便广大群众，提高工作效率，我局在印刷厂四楼设立了房屋租赁登记备案窗口。为认真贯彻《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部第110号令），针对我县房屋装饰装修队伍“小、乱、差”现象，我局对装饰装修工程队分类指导，对违规装饰装修现象和行为及时查处，并积极联系有装饰装修资质的单位解决无资质单位挂靠问题，进一步规范了我县装饰装修行业。在房屋租赁管理、室内装饰装修管理的过程中，我局严格执行市纪委、监察局“十不准”规定和县委办颍办发[二00六]7号文件精神，严格依法行政，实现从管理型向服务型转变。
（五）危房鉴定收入2万元（共两起），鉴定面积3946.2平方米。
（六）抓好直管公房门面房租金收入。直管公房全体人员采取划片到组、承包到人，实行责任追究制，积极改变门面房出租率低下问题，并保障了租金100%的回收率，取得了较好的经济效益。1-11月份租金收入达3.5万元。
（七）评估收入:58.26万元。
二、深化住房制度改革，打好清房成果保卫战
（一）认真查处违规集资建房和无资质开发建设。根据《中华人民共和国行政处罚法》和《城市房地产开发经营管理条例》（国务院248号令），并与建设部门协调出台了我县违规集资建房和无资质开发行为查处标准，共处罚金2.56万元。
（二）加大公共部位维修资金的归集力度，维护了广大业主的合法权益。为认真贯彻落实《物业管理条例》，我局在新开发的住宅小区发证中，强制性收取公共部位维修资金，指导成立业主委员会一个，并正积极协助龙门家园业主委员会的成立。
（三）我县清理纠正违规购买房改房和集资建房工作，在市清房办和县委、县政府的领导下，我县清房工作取得了骄人成绩，进入全市先进县市行列。我局以对党、对人民高度负责的态度，强化措施，狠抓落实，切实把事关全县改革发展稳定大局的大事抓紧抓好，确保了清房工作的圆满完成。
我们在取得显著成绩的同时，也发现了存在的一些问题：
一、由于政府加大了税收（契税、房产税等）征管力度，导致了我局业务量（尤其是转移登记）大降，收入减少。
二、宣传力度不够，尤其是白蚁防治工作、危房鉴定工作、室内装饰装修管理工作等。
三、人员的素质、执法水平有待提高。
四、全局资金监管不力，局属各二级机构发展不平衡。
明年的工作安排：一、加强作风建设，进一步提高服务质量
（一）以加强机关效能建设活动为契机，继续贯彻落实省委“三句话”要求。进一步转变工作作风，提高办事效率，改善服务质量，要改被动服务为主动服务，继续推行服务承诺制，办事公开制。向社会公布办事程序、服务标准、办理时限、工作纪律等，并公布监督电话，自觉接受社会的监督。
（二）继续培养全体职工的学习习惯。认真学习先进经验和先进典型，提高处理各类实际问题和复杂矛盾的能力，继续邀请县法制局的同志为我局全体职工授课，进一步提高我局依法行政水平，提高知识水平和工作能力，以进一步提高我局广大职工政治素质和业务素质，切实端正服务态度。
（三）加强全局资金监管。我们成立了“___县房产局资金监管领导小组”，实现全局系统的资金统管，全局系统的收入与支出由局长“一支笔”审批，结余由局里统一宏观调控，增加资金积累办大事。
二、依法行政，进一步加强房地产市场管理
（一）继续加强完善房屋租赁管理制度，进一步与计生、公安、街道等部门加强联系，实现资源共享，加强流动人口计划生育管理工作。
（二）进一步把我县室内装饰装修工作管理落实到位。
（三）进一步规范产权产籍管理，培育和完善房地产交易市场。
（四）进一步与建设部门协调，加强房屋拆迁评估、危房鉴定和白蚁防治的管理工作。
（五）加强我县商品房预售许可的管理。
三、进一步深化住房制度改革
（一）我局认真贯彻建设部等四部委《经济适用住房管理办法》和阜阳市人民政府办公室《关于印发阜阳市经济适用住房管理办法的通知》（阜政办[20xx]38号）文件精神，负责本辖区内经济适用住房的实施和管理工作，规范经济适用住房建设、交易和管理行为。
（二）严格审核集资合作建房。
（三）进一步加大新建住宅小区公共部位维修资金的强制归集力度。
（四）认真贯彻落实《物业管理条例》，指导物业管理和制定适合我县县情的物业管理模式，认真解决物业管理目前已成为我县住宅小区热点、难点、焦点的问题。
（五）根据国务院、省、市有关文件精神，结合我县工资水平和住房消费现状，尽快启动我县的经济适用房和廉租房建设。
（六）加大宣传建筑工程质量保证金的归集力度，并积极制定归集措施。
总之，我局全体职工将在加强机关效能建设活动的带动下，围绕实现“两个率先”和建设有实力、有活力、有魅力社会主义和谐新___的奋斗目标，踏实做好本职工作，不断提高自身的政治素质和业务能力，提高工作效率和服务质量，抢抓机遇，依法行政，为推动___跨越式发展和“十一五”规划的顺利实施做出应有的贡献。
___县房地产管理局
二○○六年十一月三十日
主题词：工作总结计划
抄送：市房地产管理局，局属各二级机构。
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2020年县房地产管理局工作总结
一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、 工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止 月 日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万m ，完成年初计划的%，与去年同比，增长了%，实现微机缮证、微机绘图达到%；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万m ；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。 ，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万m ，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万m ；私房交易宗，交易额万元，交易面积万m 。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万m 。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。 年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万m ，实现拆迁许可证单位发放率达%。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。 年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。 年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万m ，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
强化干部的政治思想学习。 年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习,局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《某省日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。 年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为 年度先进基层组织。
强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了 年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择 人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣 元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
加大拆迁监管力度，维护稳定大局。 年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执 法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意
县房地产管理局2020年工作总结
服务为本创辉煌
----**县房地产管理局20xx年工作总结
一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、20xx工作简要回顾
（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止12月31日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万m2，完成年初计划的%，与去年同比，增长了%，实现微机缮证、微机绘图达到%；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万m2；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
（二）房地产交易监理进一步加强。20xx，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万m2，其中：商品房销售登记宗，销售额万元，销售面积万m2；私房交易宗，交易额万元，交易面积万m2。共发放《商品房预售许可证》本，登记备案预售面积万m2。
（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。20xx年，我局严格按照规定程序审批拆迁项目，共核发《房屋拆迁许可证》本，批准拆除房屋面积万m2，实现拆迁许可证单位发放率达%。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
（四）房地产执法监察力度进一步增强。20xx年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序发展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
（五）危房鉴定职能进一步发挥。20xx年，我们共进行危房鉴定宗，鉴定危房面积万m2，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
（一）改进作风，强化服务意识
1、强化干部的政治思想学习。20xx年，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习,局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习经验，交流学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年，及时地把他们推荐到建党积极子培训班，接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。20xx年，有名同志被推荐到建党积极分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和发展，被建设系统党委评为20xx年度先进基层组织。
2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况，采取“请进来，送出去”的方式，经常聘请业务知识方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动，手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛，在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部，我们给予充裕时间，给予安静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习，送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。
3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了20xx年岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣100元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项奖励，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项奖励。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有出现违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
4、树立房产行业新风。一年来，我们继续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
（二）规范管理，提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们按照政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深入。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作：
1、提高队伍素质，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规知识考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论知识，强化了法律意识，增强了业务熟练程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则，抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次，举行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。
2、简化业务手续，优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》，简化业务办理手续，切实提高办事效率，改善服务质量，为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件，消除了客户办理业务时的心理障碍。
3、加大硬件投入，加速办公自动化进程。一年来，在单位资金紧缺的情况下，我们共挤出资金万元，在原有硬件的基础上，添置了数码相机等计算机相关配套设备，方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理，切实提高了工作效率。
4、落实服务制度，推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度，使服务规范化、制度化。建立快速反应机制，提高快速反应能力，推行限时服务制，将服务时限向社会作出公开承诺，做到“急事急办，特事特办，难事帮办”，确保各项业务及时办结。
5、推行政务公开，实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务，印制了明白纸，广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答，保证了群众的知情权，方便了客户，取消了工作人员的自由裁量权，彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来，我们实现了服务零投诉。
6、深化社会服务承诺，建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺，接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱，发放征求意见函等行之有效的方式，采取内部监督与社会监督相结合的办法，将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下，促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制，进一步完善了监督机制。
（三）依法行政，发挥服务效能
20xx年，结合我局依法行政的管理职能，我们落实了以下三项举措：
1、加大宣传力度，普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫，花了力气。通过多种形式，采取多种措施，向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
2、加大执法监察力度，搞好法制建设。首先，我们协助法院办理房产的查封、解封案件，维护房屋产权人的合法权益。一年来，共协助法院办理房产查封、解封过户起，受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次，受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案，解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起，较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次，积极查处违法交易，清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗，下发限期整改通知书份。同时，做到全年无任何行政执法违法现象发生，从而，规范了房地产开发经营行为，促进和保障了房地产业的健康发展。
3、加大拆迁监管力度，维护稳定大局。20xx年，我们严格按照规定审批拆迁项目，实行“以法拆迁与以情拆迁相结合，严格执法与热情服务并举”，始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准，头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见，耐心做好思想工作，努力将矛盾化解。在拆迁工作中，坚决做到“公平、公开、公正”，杜绝人情关系，杜绝“以权代法”，“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间，共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次，加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度，讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传，使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识，自觉主动地配合拆迁，受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖，维护了社会的稳定大局。
一年来，按照县委、县政府的部署，结合房产行业的工作实际，我们做了一些具体工作，取得了可喜的成绩，但我们也清楚地认识到，与县委、县政府的要求，还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力，真抓实干，将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心，让群众满意