时间伟大的作者，我们又将迎来新的工作。我们需要作好这一阶段的工作总结。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不可少的。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗？以下是小编为大家收集的“2020年人事劳动和社会保障工作总结”欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
今年，我区人事劳动和社会保障工作在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，紧紧围绕“社会就业更加充分、社会保障体系更加健全、劳动关系更加和谐”三大目标，落实政策、完善制度、创新方法、真抓实干，全局各项工作取得了新的成绩。现将情况总结如下：
一、工作完成情况
一年来，我区人事劳动和社会保障工作势头良好，到目前为止，各项工作已完成或将即将完成全年目标任务。
（一）就业再就业工作进展顺利
1-10月份，全区城镇新增就业7724人，为年目标任务7000人的110%，其中下岗失业人员再就业3808人，为年度目标任务3000人的127%；就业困难对象再就业1193人，为年度目标任务1000人的119%，农村劳动力转移新增就业1021人，为年度目标任务740人的138%，农村贫困家庭转移就业援助208户，为年度目标任务200户的104%，零就业家庭就业援助实现动态清零。
（二）就业培训工作力度加大
1-10月份，全区实现下岗职工再就业培训4620人，为年度目标任务3900人的118%，其中企业职工培训1880人，为年度目标任务1500人的125%；农村劳动力技能培训1248人，为年度目标任务1200人的104%；企业培训108人，为年度目标任务100人的108%。完成职业技能鉴定688人，其中取证人数688人，分别为年度目标任务610人和500人的113%和138%。
（三）劳动力市场建设成绩突出
截至10月底，免费培训下岗失业人员和农民工1000人，免费职业指导6565人。共举办大型现场招聘会29场，进场招聘单位2900家，进场求职人员31230人。“衡阳”点击率累计达123万人次，有1381个用人单位在网站招才纳贤，有38300人在网上自动投档求职，有7300人通过网站找到工作。辣妹子家政公司成立一年来，免费培训城镇下岗失业人员和农村富余劳动力1000人，安排家政服务人员708人。
（四）社会保障体系逐步完善
1-10月份，全区社会保险新增扩面3347人，其中企业养老保险1866人，失业保险510人，医疗保险333人，工伤保险350人，生育保险288人，分别为年度目标任务1855人、500人、400人、500人和400人的101%、102%、83%、70%和72%。城镇居民医疗保险年末参保人数达76128人，为年度目标任务75000人的101%。全区共征缴社会保险基金2871.6万元，其中养老保险1891万元、失业保险33.6万元、医疗保险425万元、城镇居民医疗保险516万元、生育保险6万元，分别为年度目标任务1784万元、38万元、330万元、461.55万元和15万元的106%、88%、128%、112%和40%。农村合作医疗参保人数达47167人，征缴基金346万元。拨付离退休人员养老金2284万元（其中企业1475万元，机关事业809万元），收回企业欠费51万元。
（五）劳动合同签订扎实开展
我局采取常规检查与专项行动相结合、政策指导与规范管理相结合的办法，加强对用人单位劳动用工的指导和管理，1-10月份，共检查用人单位495家，纠正不合理制度2480条，帮助企业建章建制2780条，退还劳动者身份证248个，督促用人单位和劳动者依法补签劳动合同13850份。
（六）人事人才工作稳步推进
圆满完成20**年度考核工作，共有2729人参加考核，其中记二等功5人，三等功32人，优秀309人，称职2383人。办理正常退休审批手续165人，其中机关事业单位58人，企业107人。办理机关事业单位工作人员工资调整晋档2600人，办理人员调动手续35人。组织机关事业单位技术工人参加升级考试52人，定级考试56人。
二、主要工作做法
今年，我们根据区委、区政府的工作部署，围绕年初制订的既定工作目标，着力抓了以下几个方面的工作：
（一）抓工作目标任务分解，层层建立考核机制
一是成立工作机构。为切实加强人事劳动和社会保障工作的领导，成立了以局长为组长，分管领导为成员的局目标管理考核领导小组。制定工作目标管理考核办法，以突出重点、注重实效、奖优罚劣为原则，按照年初建帐、年中对帐、年终结帐的方式，对局下属机构的主要工作实行量化目标考核。二是逐级签订责任书。年初，以政府名义与各乡、街道签订目标管理责任书，局机关与各二级机构签订目标管理责任状，层层分解劳动保障工作任务，做到月调度、季通报，年终奖惩，以确保各项工作目标任务的完成。
（二）抓市场就业体制完善，大力促进就业再就业
1、积极落实惠民政策。到目前为止，为符合条件的下岗失业人员发放《再就业优惠证》1175个，其中“4050”人员569个。发放社会保险补贴六批次，共3978人，计742余万元，其中“4050”人员2402人，计353余万元。全区有614人参加免费职业培训，有398人通过自主创业或自谋职业享受了工商、税务部门的税费减免政策。
2、积极开发就业岗位。一是狠抓社区资源整合，挖掘社区资源潜力，牵线搭桥创办社区服务实体，尤其在开发“三保”、“三托”、“三大管理”和“三大服务”岗位上做文章，妥善安置就业困难群体就业再就业。二是对辖区内的企事业单位开展腾岗、清岗和扩岗工作，清理后的服务性岗位和公益性岗位由政府统一购买，共安置复退人员和下岗失业人员502人，分别安置在保洁、城管协管员、后勤人员和劳动保障信息员等岗位
3、积极援助特困家庭。对辖区内特困家庭进行了重点摸底，并逐人登记建档，分类造册，对特困家庭开展“一帮一”帮扶活动，郑重承诺：只要援助对象不挑不拣，保证在一个星期内安排工作岗位。建立了就业援助回访制度，定期回访就业困难群体家庭和就业单位，对动态增加的零就业家庭做到出现一户，援助一户，稳定一户，加强动态管理和跟踪服务，逐步建立和完善就业援助长效机制。
（三）抓社会保险扩面征缴，增强基金支撑能力
1、加强宣传力度促扩面。今年，我局干部职工利用休息时间深入华源大市场、五一大市场和莲湖广场等场所，积极宣传社会保障政策，进行现场办公，解答人们关心的热点、难点问题，累计发放政策法规宣传资料10万份，印发《xx市城镇居民基本医疗保险政策文件汇编》120本。5月底，我局联合区工商联、区经贸局举办了全区民营企业法人代表及个体工商户业主参加的社会保险知识座谈会。通过多渠道、多形式的宣传，大大提高了人们对社会保险的认识，激发了自觉参保的积极性。
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转贴于2、强化征缴手段推广面。严格实行社会保险一票否决制，把社会保险参保和缴费情况与企事业单位及主要负责人年终评优评先、调资和职称评定等挂钩，严格把关，督促缴费单位按时征缴到位。
3、注重部门联动抓扩面。一是加强同地税部门的合作。由我局负责社保登记及测算，对拒不缴费的私营个体工商户，由地税强制征缴，保证了养老保险基金收缴工作的顺利进行。二是加强劳动保障监察力度。利用新的《劳动合同法》出台的有力时机，由劳动保障监察大队进行拉网式的社会保险政策宣传和执法监察工作，同时对养老保险扩面工作实行扩面奖励机制。
（四）抓社保基金监督管理，确保基金运转规范
一是认真落实社保基金监督制度。严格规范基金征收、管理、支付等操作流程，围绕社保基金“收、管、发、补”等环节，切实加强社保经办机构内部管理与监督，坚决杜绝侵占、挪用社保基金行为。二是扎实做好养老保险稽核工作。一方面对年初缴费基数进行了稽核，已完成年初缴费工资稽核人员4995人，其中书面稽核达100%，实地稽核达60%；另一方面，对企业离退休人员养老金资格领取进行稽核，通过2个月的集中调查核实，到10月底，已完成2534人，完成率达100%，并对机关事业离退休人员生存状况进行调查，为今后实行网上生存状况调查奠定了基础。
（五）抓职业培训领域拓宽，提高劳动者技能素质
1、因材施教，科学授课。通过充分调研和实地考察，一方面我们有针对性的开设新课程，分别在友爱村和江霞村开办了养殖业培训和种植业培训班，将培训班设在农民的家门口。为保证培训效果，我们还专门聘请农业专家到田间地头讲授种养实用技术，采取集中授课、现场指导、实践操作相结合的方式，既方便了当地农民，又解决了农民种养殖生产中遇到的技术问题，为新农村建设办实事，真正让农民得到实惠。另一方面，与市局培训中心合作，开展联合办班，在我区各街道社区开设中式面点培训班，既提高了下岗失业人员的劳动技能，又丰富了社区居民的生活。m.Gz85.coM
2、加大投入，改进设施。为保证培训质量，调动学员的学习积极性，我局拨专项资金用于教学设备的更新和完善，为了对计算机的硬件升级，添置了激光打印机、投影机、扫描仪等先进教学设备，让课堂变得生动有趣，使学员们听得进，记得牢，真正做到学以致用。
（六）抓劳动关系协调处理，维护劳动者合法权益
1、妥善处理各类投诉和劳动争议案件。为做好劳动者的来信来访和案件的查处工作，我们建立了来信来访登记制度和案件处理责任制，并在全区公开劳动保障维权电话“12333”，做到有案心接、处理公正、结案及时、群众满意、政府放心。到目前为止，共受理投诉案件56起，为民工追讨押金4.8万元，工资247.8万元，总维权金额达335.1万元，其中工伤案件5起，赔偿金额达42.5万元，结案率达100%。认真处理各类劳动争议案件，全年共受理劳动争议案件3件，已全部结案，有利的维护了用人单位和劳动者双方的合法权益。
2、认真学习宣传“三法”。为使用人单位和劳动者掌握和了解，3月份，我局在石鼓广场进行了《劳动保障监察条例》和《劳动合同法》及相关劳动法律法规的宣传活动，共发放宣传资料3400份。4月底，举办了各乡、街道和民营企业及部分事业单位的主要负责人、劳资专干参加的“三法”知识培训讲座，由市局专家进行授课，大大提高了用人单位和劳动者的法律意识，为构建和谐劳动关系奠定了基础。
3、严厉打击非法用工行为。根据市局的安排部署，4月份和7月份，我们在全区范围内开展非法使用童工的专项检查和打击违法犯罪专项检查行动，共清退童工2人，检查砖厂26家，取缔6家，发放法律法规宣传资料1800份，补签劳动合同1200份，督促用人单位向劳动者发放劳动保护用品180套。
（七）抓系统内部队伍建设，着力提升业务水平
今年是“劳动保障法宣传年”，事关民生民权的劳动保障“三法”都在年内开始实行，为增强本系统干部职工对“三法”及劳动保障政策的认识和理解，3月中旬，我局专门组织举办了一期城镇居民医疗保险业务知识培训班，向参加培训的工作人员发放了《xx市城镇居民基本医疗保险政策文件汇编》。5月中旬，我局又举办了一期劳动保障系统工作人员参加的为期3天的“三法”及社会保险业务知识培训班，使每一位工作人员既熟悉政策，又精通业务，既是宣传员，又是服务员。
三、存在的问题
一年来，我局各项工作虽然取得了一定的成绩，但工作中还存在一些差距与问题，我们必须予以重视。
1、医疗保险政策的宣传形式单一不够新颖，覆盖面小，基金总量不大，抗风险能力不强，并且城镇居民参保意识不强,有病参保、无病不参保的情况很多。
2、《劳动争议调解仲裁法》实施后，要求调解仲裁的案子越来越多，而仲裁机构人员编制又未明确，工作开展难度大。
3、再就业资金不足，弱化了帮扶力度，制约了工作的开展。
4、 失业保险征缴难度大，领取门槛高，完成年度目标任务存在较大困难。
四、20xx年工作打算
20xx年，我局将继续按照区委、区政府的安排部署，着重抓好以下工作。一是做好法律法规宣传工作。通过宣传使用人单位和劳动者都能明确各自的责、权、利，全面提高全社会的法律意识，学会用法律保护自身的合法权益。二是做好就业再就业工作。落实就业再就业优惠政策，继续加大对特困家庭就业援助力度，有针对性地开展各类培训，努力帮助农村劳动力实现转移就业。三是做好社会保险扩面、征缴工作。一方面加强与地税部门的协调，充分发挥劳动保障监察大队的职能作用，理顺关系，规范程序，增强人们的参保意识。另一方面把握灵活的参保原则，切实解决失地农民、进城务工人员、城镇居民和困难企业职工参保难问题。四是做好便民服务。开展服务下街道，进社区活动，使退休人员在家门口就能完成养老金领取资格的验证。
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3、注重部门联动抓扩面。一是加强同地税部门的合作。由我局负责社保登记及测算，对拒不缴费的私营个体工商户，由地税强制征缴，保证了养老保险基金收缴工作的顺利进行。二是加强劳动保障监察力度。利用新的《劳动合同法》出台的有力时机，由劳动保障监察大队进行拉网式的社会保险政策宣传和执法监察工作，同时对养老保险扩面工作实行扩面奖励机制。
（四）抓社保基金监督管理，确保基金运转规范
一是认真落实社保基金监督制度。严格规范基金征收、管理、支付等操作流程，围绕社保基金“收、管、发、补”等环节，切实加强社保经办机构内部管理与监督，坚决杜绝侵占、挪用社保基金行为。二是扎实做好养老保险稽核工作。一方面对年初缴费基数进行了稽核，已完成年初缴费工资稽核人员4995人，其中书面稽核达100%，实地稽核达60%；另一方面，对企业离退休人员养老金资格领取进行稽核，通过2个月的集中调查核实，到10月底，已完成2534人，完成率达100%，并对机关事业离退休人员生存状况进行调查，为今后实行网上生存状况调查奠定了基础。
（五）抓职业培训领域拓宽，提高劳动者技能素质
1、因材施教，科学授课。通过充分调研和实地考察，一方面我们有针对性的开设新课程，分别在友爱村和江霞村开办了养殖业培训和种植业培训班，将培训班设在农民的家门口。为保证培训效果，我们还专门聘请农业专家到田间地头讲授种养实用技术，采取集中授课、现场指导、实践操作相结合的方式，既方便了当地农民，又解决了农民种养殖生产中遇到的技术问题，为新农村建设办实事，真正让农民得到实惠。另一方面，与市局培训中心合作，开展联合办班，在我区各街道社区开设中式面点培训班，既提高了下岗失业人员的劳动技能，又丰富了社区居民的生活。
2、加大投入，改进设施。为保证培训质量，调动学员的学习积极性，我局拨专项资金用于教学设备的更新和完善，为了对计算机的硬件升级，添置了激光打印机、投影机、扫描仪等先进教学设备，让课堂变得生动有趣，使学员们听得进，记得牢，真正做到学以致用。
（六）抓劳动关系协调处理，维护劳动者合法权益
1、妥善处理各类投诉和劳动争议案件。为做好劳动者的来信来访和案件的查处工作，我们建立了来信来访登记制度和案件处理责任制，并在全区公开劳动保障维权电话“12333”，做到有案心接、处理公正、结案及时、群众满意、政府放心。到目前为止，共受理投诉案件56起，为民工追讨押金4.8万元，工资247.8万元，总维权金额达335.1万元，其中工伤案件5起，赔偿金额达42.5万元，结案率达100%。认真处理各类劳动争议案件，全年共受理劳动争议案件3件，已全部结案，有利的维护了用人单位和劳动者双方的合法权益。
2、认真学习宣传“三法”。为使用人单位和劳动者掌握和了解，3月份，我局在石鼓广场进行了《劳动保障监察条例》和《劳动合同法》及相关劳动法律法规的宣传活动，共发放宣传资料3400份。4月底，举办了各乡、街道和民营企业及部分事业单位的主要负责人、劳资专干参加的“三法”知识培训讲座，由市局专家进行授课，大大提高了用人单位和劳动者的法律意识，为构建和谐劳动关系奠定了基础。
3、严厉打击非法用工行为。根据市局的安排部署，4月份和7月份，我们在全区范围内开展非法使用童工的专项检查和打击违法犯罪专项检查行动，共清退童工2人，检查砖厂26家，取缔6家，发放法律法规宣传资料1800份，补签劳动合同1200份，督促用人单位向劳动者发放劳动保护用品180套。
（七）抓系统内部队伍建设，着力提升业务水平
今年是“劳动保障法宣传年”，事关民生民权的劳动保障“三法”都在年内开始实行，为增强本系统干部职工对“三法”及劳动保障政策的认识和理解，3月中旬，我局专门组织举办了一期城镇居民医疗保险业务知识培训班，向参加培训的工作人员发放了《xx市城镇居民基本医疗保险政策文件汇编》。5月中旬，我局又举办了一期劳动保障系统工作人员参加的为期3天的“三法”及社会保险业务知识培训班，使每一位工作人员既熟悉政策，又精通业务，既是宣传员，又是服务员。
三、存在的问题
一年来，我局各项工作虽然取得了一定的成绩，但工作中还存在一些差距与问题，我们必须予以重视。
1、医疗保险政策的宣传形式单一不够新颖，覆盖面小，基金总量不大，抗风险能力不强，并且城镇居民参保意识不强,有病参保、无病不参保的情况很多。
2、《劳动争议调解仲裁法》实施后，要求调解仲裁的案子越来越多，而仲裁机构人员编制又未明确，工作开展难度大。
3、再就业资金不足，弱化了帮扶力度，制约了工作的开展。
4、 失业保险征缴难度大，领取门槛高，完成年度目标任务存在较大困难。
四、20xx年工作打算
20xx年，我局将继续按照区委、区政府的安排部署，着重抓好以下工作。一是做好法律法规宣传工作。通过宣传使用人单位和劳动者都能明确各自的责、权、利，全面提高全社会的法律意识，学会用法律保护自身的合法权益。二是做好就业再就业工作。落实就业再就业优惠政策，继续加大对特困家庭就业援助力度，有针对性地开展各类培训，努力帮助农村劳动力实现转移就业。三是做好社会保险扩面、征缴工作。一方面加强与地税部门的协调，充分发挥劳动保障监察大队的职能作用，理顺关系，规范程序，增强人们的参保意识。另一方面把握灵活的参保原则，切实解决失地农民、进城务工人员、城镇居民和困难企业职工参保难问题。四是做好便民服务。开展服务下街道，进社区活动，使退休人员在家门口就能完成养老金领取资格的验证。
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2020年人事劳动和社会保障局行风评议总结
按照区委、区政府的部署安排，我局被列为区第五批行风评议单位。这是认真贯彻落实江泽民同志“三个代表”重要思想的实际步骤，是进一步推进党风廉政建设的重要举措，也是我局主动接受社会监督、群众评议，全面提高干部队伍整体素质的良好契机。群众利益无小事、细微之处见行风。开展行评工作以来，我局坚持以十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，圆满完成了各个阶段的工作任务，取得了显著成效，达到了预期目的，干部职工的精神面貌和工作作风发生了明显改变，有力地促进了当前人劳社保局工作的开展，现将有关情况总结如下：
一、开展行评以来所做的主要工作
1、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供有力保证。为切实加强对行风评议的组织领导：一是及时健全了机构，配强工作班子。局成立了由局长任组长、全体副局长和股室负责人为副组长的行风评议领导小组，领导小组下设办公室，由***同志兼任办公室主任，***同志任办公室副主任，***同志任联络员，具体负责行风评议的日常工作；二是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据区《关于认真开展行风评议工作的实施意见》精神，结合我局实际，制定下发了《**区人事劳动和社会保障局行风评议实施意见》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。同时局行风办在每个阶段都下发具体的工作意见，排出每个月的工作日程表，逐项予以落实。三是加强制度建设，强化行风评议责任制。修订了《**区人事劳动和社会保障局规章制度》，在原来20项93条修订为20项96条，突出强化责任意识。一方面将行风评议作为年度目标考核的重要依据，另一方面明确了行风评议领导小组成员和行风办成员的责任，形成了一把手亲自抓、各股室配合抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使干部职工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。四是健全行风监督网络，完善外部监督机制。我局以行风评议为契机，从社会各届聘请了张文庭等9名资深干部或工作人员担任人事劳动和社会保障局监督员。
我局把宣传发动作为行风评议的首要环节，从统一思想、提高认识入手，增强行风评议的针对性和有效性：一是层层召开动员会议，引导干部职工增强责任感和自觉性。被列为今年行风评议的范围后，我局高度重视，在区组织的干部培训会议后，3月29日立即进行了局全体人员的动员，随即又召开局中层领导专题会议，研究行风评议工作。由局长作部署、提要求，将局全体干部职工的思想统一到行风评议的总体要求和总体部署上来，形成人人自觉参与行风评议，个个为局形象争光的良好氛围。此外在每个阶段性工作结束后，针对存在的薄弱环节，又及时召开了转段会议，进行再发动、再教育。二是深入进行思想发动。注重从提高干部职工的思想认识入手，引导干部职工增强责任感和自觉性，以饱满的热情、积极的姿态投入到行风评议活动中来，为此我们联系思想实际，广泛开展专题讨论活动，在全局系统开展了“五项活动”和“十查十比十看”活动，确定了“正行风，树形象、争一流”主题，努力引导工作人员勤政为民，廉洁奉公，塑造新形象，再创新业绩。为增强行风评议的针对性，我们还开展了党风廉政法规以及《劳动法》等有关法规制度学习教育，学习教育时，还请了乡镇场办的组织委员参加。四是营造浓厚的舆论氛围。聘请监督员时，我们还特邀记者进行采访，4月29日，**电视台对**区人事劳动和社会保障局行风评议工作聘请监督员的情况在全市作了报道，
2、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准在行风建设上存在的突出问题。我局始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，为此我们采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开民主生活会等多种形式，广泛听取群众意见:一是请进来，先后召开了由特邀行风监督员、乡镇服务对象及干部职工代表等参加的一系列座谈会，征询对人劳局管理特别是财政管理、人劳局人事政策、社会保障和劳动监察等的行风建设等多方面的意见和建议；二是走出去，局领导分头带领各处室的同志，主动上门走访各自服务对象，一方面征求对我局行风建设的意见，加强相互间的了解和沟通，另一方面深入基层开展调查研究，帮助基层企事业单位解决实际问题，局还要求每一名党员干部要基本做到每月为困难群众做一件好事、实事。三是发放社会问卷调查表。行风评议过程中我局共向社会各界发放社会问卷调查表80多份，在全区产生了一定的反响，共收到反馈表30多份;我们还通过新闻媒体向社会公开了行风建设举报电话，设置了行风评议征求意见箱，加大了社会评议和社会监督的力度，使我们更加全面、深入地认识到自身存在的不足，为搞好整改打下了坚实的基础，对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，并要求有关处室主动做好整改和宣传解释工作；四是召开民主生活会，我们把召开民主生活会作为立足自身查找问题的主要方式，要求所有股室和单位结合“转衙门作风，树行业新风”大讨论活动。为高标准、高质量地开好民主生活会，各股室在召开民主生活会前，组织干部职工认真学习有关文件，使大家抛开了“怕露短”、“怕丢丑”等思想包袱，每个干部职工在民主生活会之前，都写出了在民主生活会上的发言提纲，并力求做到言之有物，联系实际；大家在民主生活会上坦诚相见，畅所欲言，既严肃认真地开展自我批评，检查自身在工作作风和工作方法上的不足和差距，又诚恳对他人提出批评，实事求是地指出存在的问题，使民主生活会真正达到了沟通思想、找出问题、增进团结的目的。对通过“自己找、群众提、互相点”查找出来的问题，我们及时进行梳理归纳，挖掘思想根源，剖析问题实质，按照要求写好自查自纠报告，既排出了行风建设上存在的突出问题，又提出了初步的整改方案，各股室写出自查自纠报告后，都由干部职工进行充分讨论，反复修改，几易其稿，从而比较准确地给自己“画了像”。
3、积极配合区派驻我局行评代表的工作。为更好地配合区行评代表的工作，我们主要做了以下几点：一是提供办公室。局在办公用房十分紧张的情况下，专门辟出会议室作为区行评代表的办公室，方便区行评代表的工作。二是提供用车。区行评代表下乡走访，需要用车，局里的车辆首先保障区行评代表的用车。区行评代表在走访市区内的单位时，主动不用车，为我们做出了榜样。三是动员局干部职工主动找区行评代表汇报思想，汇报工作，积极为区行评代表提供第一手资料。
二、在行风建设上存在的突出问题
通过认真查摆问题，主要存在以下四个方面的问题：
一是文明服务方面存在的主要问题：1、服务意识不够强，群众观念薄弱，接待来电来访工作中有不耐心、语气生硬、态度不够热情的现象，服务态度有待进一步改进，服务质量有待进一步提高，部分干部职工仍存在着“门难进、脸难看”的现象，主动服务的意识有待增强；。2、工作中存在相互推诿、办事效率低的现象，办事效能有待提高，部分人员办事拖拉的现象需要尽快解决；。3、办事程序不够公开、透明，对一次可以办好的事项让群众来回跑。4、基础设施不完善，便民措施跟不上需要。
二是依法行政方面需要解决的重要问题：1、依法行政力度不大。2、执法监督机制不健全。3、工作中“徇私”、“讲人情”的现象时有发生。4、劳动保障有关政策宣传、解释有不到位的地方，政策透明度不高，执法规范性不强。
三是严格管理方面存在的主要问题：内部管理方面存在着制度执行不严、自我约束意识不强的现象。特别是财政管理有待进一步加强，对已制定的内部管理规章制度要加大检查落实的力度，以健全内部制约机制。同时办公环境整治有待形成制度化，目前还存在着突击现象，长期坚持不够。
四是收费问题。主要是办理工资收取费用。虽然办理工资时收取的费用是经物价部门审核批准，收取的费用也上交区财政，但触及了个人利益，在机关的反应较大。
三、边整边改，标本兼治，着力实施整改
行风评议能否取得实效关键在于抓整改，抓落实。我们一方面在局系统上下进行了深刻的反思，正视差距、自加压力，使干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，在强化服务意识和提高管理水平上动真格、出实招，充分发挥了行风评议对局干部队伍建设和工作开展的促进作用。为此，我们针对查摆出来的突出问题，边整边改，标本兼治，能立即改的立即改正，不能立即改正的，也设立改正时限表，并做好耐心细致的解释工作。
（一）以推动和谐发展为动力，全面推进干部队伍思想建设。针对我局在工作中存在的差距，我们首先从思想上着手，提出了“四个一流”的争创目标，即树立争创一流的思想、确立争创一流的意识、建立争创一流的机制、落实争创一流的行动，通过一系列的专题教育、座谈和以会代训，使局干部职工的精神面貌焕然一新，大家纷纷表示要把“内强素质、外树形象”的响亮口号落实到深化行风建设、完成年度目标任务的实际行动上来，在实现年度目标任务进程中充分发挥自己的力量。
（二）以提高办事效能为宗旨，大力推进政务公开。人事劳动和社会保障工作由于政策性、业务性较强，群众对政务公开的要求比较强烈，针对这一情况，我们把推进政务公开作为整改的重中之重，在区行评代表的指导下，首先对所有的服务事项进行了认真的分类梳理，按照精减、效能、规范和方便群众的原则，对不符合改革和发展要求的办事规程一律予以取消，并把由各股室提供政策依据、范围对象、申报材料、办理程序、责任部门等一整套材料，进行审核，张榜公布。其次设立人员去向公示牌，人员人分工阳光台，设置在办公场所的醒目位置。使来办事的人员一目了然，知道该找谁办理，要找的人在哪里，从而更好地方便群众，服务群众。
（三）以强化责任制为手段，确保将边整边改落到实处。落实整改关系到整个行风评议的成功与否，关系到我局在群众心目中的形象，为此，我们对行风评议过程中要实现的各项整改目标逐项进行分解落实，明确每一个责任项目的内容、责任股室、责任领导和整改时限，对组织整改不力和整改不及时的股室和个人，将严肃追究责任，涉及多个股室的责任项目，由局行风办指定牵头股室，牵头股室必须对整改项目负责到底，不得互相推诿、推卸责任。整改责任制的建立，有效地加大了整改的落实力度，使整改工作做到了有的放矢。
（四）以增强服务意识为重点，努力改善财政部门形象。我们抓住这次行风评议的有利时机，引导干部职工牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务质量：一是积极倡导雷厉风行的工作作风，努力提高干部职工的办事效率，加大了“首问责任制”和“限时服务承诺制”的落实力度，加强监督检查，强化制约手段，局行风办通过组织人员不定期进行明查暗访，促使大家始终绷紧服务这根弦；二是狠抓文明办公，努力改善部门形象，通过重申”文明用语”、“办公禁语”和实行挂牌上岗，从点滴小事做起、从身边事抓起，使文明办公成为了每个干部职工的自觉行动，现在到人劳局办事的同志，都能感受到文明办公带来的新气象；三是创新服务机制，不断提高服务能力，我们在强化服务的过程中，不仅仅满足于热情服务、微笑服务的要求，而是在创新服务机制上下功夫，把服务体现在工作效率、工作质量、工作水平，以及体现在对现代化办公工具和现代化信息系统的运用和操作上。四是开展了环境综合整治，针对在环境建设上存在的不足，我们以行风评议为契机，领导带头，全员动手，开展了轰轰烈烈的环境综合整治活动，行风办对整治情况进行了评比打分，大家都把环境整治作为一项硬任务来抓，从而创造了干净整洁、秩序井然的工作环境，使机关面貌焕然一新。
通过开展行风评议，我人事劳动和社会保障局广大干部职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显改变，两个文明建设取得了良好的进展与成效。但是，我们清醒地认识到，行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务，我人事劳动和社会保障局广大干部职工将以“三个代表”重要思想为指导，以更加高昂的斗志，更加饱满的热情，正视评议过程中所反映出来的突出问题，认真地加以对待总结，全面实施整改，真正落到实处，常抓不懈，促进人事劳动和社会保障工作再上新台阶，为我区构建和谐大祥，创造一流业绩作出新的贡献。
三、回顾三个多月的行评工作，我们的体会是：
1、领导重视是搞好行评工作的关键。区委、 区政府对行风评议工作高度重视，把行风评议工作当成贯彻落实”三个代表”重要思想，优化经济发展软环境，加强党风廉政建设，促进职能部门依法行政，密切党群、干群关系的重要举措，在开展行风评议中，区级领导十分关心，不时过问，对我局开展的行评工作起到了很好的促进作用。
2、强化部门责任是搞好行评工作的重要基础。为了提高负责人开会学习文件、提高认识，增强”管行业必须管行风”的责任的同时，还要求他们把行风评议作为”一把手”工程，纳入重要议事日程。并定期听取汇报、督促落实。收集意见和建议，而且还下到分管单位，一同查找问题，一道剖析原因，对全系统的自查自纠工作起到了很好的促进作用。
3、积极参与组织协调是搞好行风评议的重要保证。为了搞好行风评议，发现问题，及时纠正，确保了行风评议健康发展。
四、下步打算：
一是开展经济性行风评议活动，做到把行风建设常抓不懈；二是开展经常性作风整顿，不断密切与人民群众的关系；三是严格按工作程序办事，把我局的工作置于社会各界的监督之下。四是认真总结这次行评工作的经验和教训，争取行风建设一年上一个新的台阶。
2020年人事劳动和社会保障局党支部工作总结
人事劳动和社会保障局机关党支部在区工委的正确领导下，按照年初确定的工作要点，结合部门工作实际，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实党的十七大精神。不断深化思想工作，转变机关作风，加强精神文明建设，为全局各项工作的顺利开展提供了强有力的思想保证，现将一年来的工作情况总结如下：
一、提升党员素质，认真开展政治理论学习活动
组织单位党员干部，利用学习日，采取集中与自学相结合、党课辅导与专题讲座相结合、撰写心得体会文章与开展讨论交流的办法。深入学习马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大精神。重点学习了《构建社会主义和谐社会学习读本》、《十七大报告》、重温《党章》等6个方面的理论书籍。同时还组织学习了第十一届全国人大一次会议和全国政协第十一届一次会议，既“两会”精神等时事政治学习。通过定期组织学习，广大党员干部的理论业务技能得到了进一步提高，加深党员干部对所学知识的理解，达到学以致用的效果。党员干部受益匪浅。
二、坚持科学发展观，积极开展解放思想与石鼓发展大讨论活动
今年我们贯彻市委、区委的主要精神，在全局范围内开展了解放思想大讨论活动。坚持了领导干部带头与群众广泛参与相结合，集中学理论与走出去学经验相结合，提高思想认识与解决实际问题相结合，掀起了新一轮解放思想的热潮。我局解放思想大讨论活动还从查找、整改提高上进行突破。局党支部专门制订了解放思想大讨论活动整改方案，并对各乡、街发放xx区人事劳动和社会保障局征求意见表90份。通过征求意见和召开民主生活会对单位和个人存在的问题，我们制订了单位和个人整改措施。措施和方案都有整改的时间要求和工作要求。我局自大讨论活动开展以来做到了认识高、行动早、部署快、要求严、氛围浓、措施实、效果好。
三、加强支部班子建设，充分发挥劳动人事部门职能作用
支部工作能不能上台阶，关键在班子。我局机关党支部于10月份改选以后，新一届党支部班子以崭新的面貌，以更加饱满的工作热情开展支部各项工作。在加强班子建设中，强调树立六个意识，即：服务、表率、民主、全局、超前和学习意识，上做到了职责清、任务明。达到了预期的目标，形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。带领全局党员干部，按照围绕业务抓党建，抓好党建促业务的工作思路，充分发挥人事劳动部门的职能作用。紧紧围绕区委、政府确定的中心工作，不断创新工作思路，转变工作方式，以开展支部班子的团结合作，促进了工作的全面发展。
认真开展民主评议党员工作，努力提高党组织生活质量，发挥党支部战斗力。同时认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作，今年对机关一位同志进行考察培养。该同志在党支部和入党介绍人的帮扶下，努力工作，处处以一个党员的标准要求自己，认真撰写思想汇报，并参加了入党积极分子培训班。
四、加强制度建设，不断改善机关工作作风
党支部坚持“三会一课”制度，按时召开支委会、支部大会和党课学习，坚持党支部委员经常碰头，有问题及时研究解决。定期召开领导班子民主生活会，有针对性地解决全局干部职工在思想、工作上等方面存在的突出问题。同时进一步加强制度建设，首先是加强学习制度建设，确保每月集中学习一天。二是健全每周二下午学习日制度和考勤、考核制度，并做到持之以恒。三是进一步规范工作人员的言行。从而不断提高了机关工作人员的素质。
五、加强思想政治工作，充分发挥党员的先锋模范作用
党支部积极开展政策理论宣传，进一步加强思想政治工作，要求每一位党员要用共产党员先进性来要求自己。在抗震救灾活动中，广大党员充分发挥先锋模范作用，响应区委区政府的号召，积极带头捐款捐物，并踊跃缴纳“特殊党费”，人事劳动局机关支部全体党员共缴纳“特殊党费” 4340 元。
六、坚持从严治党，认真抓好党风廉政建设工作
认真落实党风廉政建设目标责任书，把党风廉政建设工作纳入党建工作的整体目标，与业务工作同安排、同部署、同落实。支部组织党员干部学习了中纪委七次全会，省、市党风廉政建设和反腐败工作会议精神，江泽民、胡锦涛关于党风廉政建设的理论、条规，观看了《党章电视教材》、《廉政警示录》，召开了以对照胡锦涛总书记提出的八种良好风气查找不足为主题的党员民主生活会，全体党员认真开展了批评与自我批评，并针对自身存在的问题和差距，制定了切实可行的整改措施。
支部班子成员严格执行《廉政准则》规定。坚持实行对领导班子测评，对领导干部评议制度，进一步规范领导干部的从政行为。单位内没有发生以权谋私，或以工作职务之便谋取私利等违法乱纪现象。积极推行政务、财务公开和民主监督制度，加强民主管理。使广大干部群众对所关注的热点问题及切身利益享有知情权、参与权、监督权。积极开展廉政文化进机关活动。通过以挂牌的形式在机关内大力宣传党风廉政建设有关内容，在党员干部之间编发廉政短信廉政警言，在机关内营造了浓厚的廉政氛围。
xx区人事劳动和社会保障局党支部
转贴于2020年人事劳动和社会保障局依法行政工作总结
20**年，我局在区委、区政府的领导下，在区法制办的指导下，在落实劳动人事职能工作中，始终坚持依法办事、依法行政，坚决贯彻执行《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《公务员法》等各项法律法规，执法工作做到了讲规矩、按程序、守纪律，执法意识和依法管理水平不断提高，较好地树立了劳动人事工作者的形象。现将我局依法行政工作总结如下。
一、整理执法依据，建立责任制度
我局认真整理了本单位行政执法的内容、依据。同时，对局行政执法内容按照股室和各二级机构工作职责及时进行职责分解，确定了各股室和二级机构的行政执法责任，制定了行政执法工作考核办法，以文件的形式进行了公布。局行政执法责任工作领导小组不定期地对全局行政执法工作进行督促检查，并及时按要求汇报行政执法工作情况，形成了层层签订责任状、层层抓落实的工作局面。
二、开展普法宣传，增强法制意识
为了加大普法力度，增强干部群众及用人单位的法制意识，我局充分利用板报、横幅、宣传单、专题学习等形式大力开展了法律宣传，向辖区群众宣传、普及本部门所执行的法律。3月份，在石鼓广场进行了法律宣传活动，大力宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》和社会保障方面的有关政策，发散宣传资料4000余份。5月份，在教育大厦与用人单位法人代表就我区贯彻实施“三法”开展了一次面对面的座谈会。4月份，组织乡街劳动保障工作人员在xx县举办了“三法”培训班。
三、加强队伍建设，提高执法水平
我局所有的行政执法人员均要求参加省、市、区各级举办的行政执法培训，经过正规培训合格，取得《行政执法证》和相关证件后，方可持证上岗。建立行政执法业务学习制度。我们利用每周二的政治学习时间，组织相关执法人员认真学习了《中华人民共和国劳动法》，《禁止使用童工规定》，《社会保险费征缴暂行条例》、《社会保险费征缴监督检查办法》、《失业保险条例》、《xx省实施失业保险条例办法》、《国务院劳动保障监察条例》、《xx省劳动保障监察条例》，特别是今年颁布实施的《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等法律、法规，并组织业务竞赛。强化了执法人员的法制意识，提高了依法行政水平。
四、开展廉洁行政，确保行政实效
各股室及二级机构依法行政，做到了执法主体、执法内容符合法律规定，各类执法文书清楚、案卷整理归档。并强调廉洁行政，建设行政执法形象工程。始终把廉洁行政、公正办案摆到重要的议事日程。在行政执法工作中，要求每一位干部都要注重自身的形象，结合我局的工作实际，制定了四条规定。一是凡受理的案件每个行政执法人员都不能去与当事人单独会面；二是需要外出调查取证的，必须2人以上；三是在行政执法过程中，不准在当事人单位吃饭；四是强化服务意识，使用文明用语。各执法人员坚持上述规定，未发生一起违规现象，受到了企业和事业单位好评，树立了劳动人事行政执法的良好形象。
为确保行政实效，建设行政执法质量工程坚持做到以事实为依据，以法律政策为准绳，不搞联想推理，不搞主观臆断。在工作中，我们对已查明的事实，在作出行政处理决定前，将行政决定的基本意见告之当事人，充分听取当事人的申辩意见，并对当事人提出的意见经详细研究后，向其作出耐心的政策解释和说服工作。在人员进入方面，把好了机关事业单位工作人员的“进口”关，并规范了机关事业单位临时用工管理。在公务员考核工作中，严格控制优岗比例。在各类人事考试工作中，严格管理、规范程序、加强监督，杜绝了违纪违法现象。在工资管理方面，按规定及时调整工资，增加离退休费。继续完善区人事领导小组和奖金、津补贴领导小组工作制度，实现了依法管理。用好管好社保基金和就业基金。严格“收支两条线”的管理模式，征收基金与区财政相互监督，杜绝基金挪用、挤占等违法现象。每月按照足额发放企业、机关事业单位离退休费，社会化发放率100％。严格审批，做到基金安全运行。
五、加强劳动执法，规范用工行为
为确保劳动法律法规在用人单位的贯彻实施，使我区用工秩序规范化我们对所有用人单位采取常规检查和专项检查相结合、政策指导与规范管理相结合。至今我们共检查单位495家，纠正不合理制度2480条，督促企业依法补签劳动合同13850份，退还劳动者身份证248个，帮助企业建章建制2780条。特别是今年3月初在辖区内开展了一次服务于求职者的整顿职业介绍所的“春风行动”和今年4月份我局根据市局的统一部署，在本辖区内开展了一次非法使用童工的专项检查，共清退童工2人并对单位进行了处理。7月初开展了整治非法用工打击违法犯罪专项行动中，共对有人单位及劳动者发放法律法规宣传资料1800多份，并公布了12333劳动维权免费服务热线，通过此次专项行动共责令补签劳动合同1200多份，参加工伤保险人数达860人，从而使一些老板及务工人员加强了对劳动法律法规的掌握和了解，从而提高了劳动者的自我保障意识和用人单位遵守劳动法律法规的自觉性。
热情接待来信来访，依法维护劳动者的合法权益，为做好劳动者的来信来访和案件的查处工作，我们建立了来信来访登记制度和案件处理责任制，并向社会公布了投诉电话，做到有案心接、处理公正、结案及时、群众满意、政府放心。今年我们共受理投诉案件44起，处理劳动争议案件4件，受理工伤案件5起，已结案5起，赔偿金额达42.5万元。为民工追讨押金4.8万元，工资247.8万元,总维权金额达335.1万元。有效维护了劳动者的合法权益。为更好对我区的劳动用工状况进行动态管理，我队对辖区内的用人单位和用工状况都已录入了电子档案，并将对用人单们诚信情况实施网站公布。
六、加强制度建设，强化外部监督
为了确保行政执法工作扎实有效开展，我们建立健全了劳动人事局内部管理制度，对行政执法相关工作时效、备案、公示、监督等各个环节制定完善了配套制度，设立了监督电话和意见箱，全面建立了内部督查和外部监督相结合的监督机制，有效地促进了我局行政执法工作顺利开展。
转贴于2020年人事劳动和社会保障局党风廉政建设工作总结
二00六年，我局党风廉政建设在县委、县政府和县纪委的正确领导下，坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院和省、市、县关于党风廉政建设的文件精神，结合本局工作实际，深入地开展了党风廉政建设和反腐败工作，取得了明显成效。现总结如下：
一、加强学习，进一步提高干部职工对党风廉政建设工作重要性的认识。
一年来，我局利用每周五下午学习日时间，组织干部职工认真学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想以及中央、省、市、县关于加强党风廉政建设的文件和会议精神。通过学习，进一步提高了全局干部职工对当前党风廉政建设和反腐败工作重要性的认识，教育和引导全局党员干部要树立正确性的世界观、人生观、价值观，提高反腐拒变能力，结合各自的工作实际，有效地把党风廉政建设和反腐败工作落到实处。
二、完善党风廉政建设责任制，并把各项制度落到实处。
为认真贯彻落实.县委、县政府和县纪委关于党风廉政建设的部署和要求，年初，我局详细制定了党风廉政建设责任制，并将党风廉政建设和反腐败工作任务分解、责任到人。层层签订责任书，强化责任意识。并结合各项工作实际，制定了有针对性、操作性较强的实施方案。
为切实把党风廉政建设责任制落到实处，我局按责任书内容要求严格考核。对不落实党风廉政建设责任制有关规定或违反中央、省、市、县规定的行为，将按照责任追究内容条款的关规定，区分不同情况，给予责任人相应处理。
三、完善各项制度，认真开展党风廉政建设工作。
一是为认真开展党风廉政建设和反腐败工作，所以我局认真制定了人事劳动和社会保障局工作、会议、财务、车辆、学习等九项制度，在召开的全局干部职工大会上认真学习并打印下发到局属单位，平时严格按制度规定办事。，百度搜索可以找到哦！
二是认真贯彻执行廉政准则和厉行节约制止奢侈浪费行为的有关规定。严格招待费、通讯费、会议费、车辆费、差旅费“五项费用”管理，狠刹奢侈浪费歪风。财务开支实行“一支笔”审批制度，由局长亲自把关。大项开支由局务会集体研究决定。这些制度和措施有效地制止了奢侈浪费现象的发生。
三是坚持领导干部重大事项报告、礼品登记和收申报制度。局班子成员按要求定期向县纪委上报礼品登记和收申报表，从源头上预防腐败现象的发生。
四是坚持局领导班子廉洁自律民主生活会制度，局班子成员召开了上半年和下半年两次民主生活会。对照《廉政准则》和制止奢侈浪费的有关规定，班子成员认真开展了批评和自我批评。增强了党组织的凝聚力和战斗力，并对下半年的党风廉政建设工作进行了安排部署。
五是结合县委、县政府党风廉政建设实施方案，抓好全县政务公开工作。对全县*个单位的政务公开组织机构、实施方案、公开阵地、公开内容、档案管理等项工作进行了全面督导检查。同时，根据本局工作特点，认真把政务分开工作落到实处。及时公开内部、外部的政务公开内容，悉心接受社会各界和群众的监督。以此促进党风廉政建设工作的开展。
一年来，我局在开展党风廉政建设和反腐败工作中收到了明显的成效。局班子成员和全体干部职工平时能够按各项规定严格要求自己，今后我局将一如既往地把党风廉政建设和反腐败工作列入重要议事日程，做到常抓不懈。切实把党风廉政建设和反腐败工作落到实处。