一分时间，一分成果。新的工作阶段正奔向我们，结束的工作我们可以仔细进行总结，写工作总结，有利于我们工作能力提升，那么我们怎么在工作中认清自己？以下是小编为大家整理的“2020年服务中心2020年工作总结及2020工作计划 ”,欢迎阅读，希望你能喜欢！
在即将过去的一年里，服务中心在局领导的大力支持和机关各部门的配合下，紧密围绕我局重点工作任务和服务中心年度目标，扎扎实实地开展各项工作。面对繁重的工作任务，服务中心的同志们进一步加强团结协作、增强全局观念和提高服务自觉性，克服种种困难，勤奋工作，开拓进取，圆满地完成了全年的各项任务。现将20xx年工作总结如下：
一、 主要业务
（一）积极落实局基建任务
为改善职工活动条件，年初局里下达了在办公区后院修建职工活动室的任务。接到任务后，服务中心及时着手进行了工程设计、工程材料的调研、招投标文件起草等前期准备工作，并根据实际情况变化作了多次预算调整。在前期准备工作中，各种手续的申办以及和委服务中心、46号楼住户的沟通难度都非常大，服务中心对此进行了大量耐心、细致、深入的工作。经过协商，服务中心和委服务中心共同签署活动室建设协议。目前工程合同已签订，春节后即可开工。同时还完成了局全额集资住宅楼的资料备案、工程决算；配合局省级精神文明单位验收活动，对18户住宅楼家属区进行场地平整、宣传屏（栏）等环境综合整治工作。协助监测中心完成花园口自动监测站改造前期准备和后院药品库搬迁工作。
（二）规范物业管理 提高服务质量
1、加强房产管理 保证职工安居
今年的房产管理工作不仅量大，而且难度更大。主要完成了剩余旧房的交接；完成旧房出售款的核算及收退工作、局集资住宅楼工程款的核算与收缴；完成房产货币化分配的前期资料准备和整理工作； 完成1-3号楼有线电视网络改造；完成6号楼地下室渗水处理、楼前场地平整、部分楼顶维修等多项工作。在房产证办理过程中，服务中心与水文局、黄委及省市房改办多次联系、协调，与水文局建立了西院家属区房产证联合办理机构，进行房产证所需资料、文件上报委房改小组的各项工作，加快了房产证的办理步伐。
2、搞好水电暖维修 做好后勤保障
为提高物业维修服务水平，中心除圆满完成了水电维修、冬季供暖及系统内外的水、电、暖、气、有线电视等费用的收缴工作之外，还加强了水电维修巡视。在执行物业维修服务回执卡制度的同时，做到平时巡视与定期检查相结合，发现问题及时解决。在夏季到来前，集中对各办公室156台空调进行清洗保养。在用电高峰期间，为保证重要部门的正常供电，加班铺设临时用电线路3条。抢修实验室供电线路，保证了科研工作的正常进行。供暖前对供暖管网及设备进行检修及调试，使供暖质量得到保障。
3、美化绿化 营造舒适的工作环境
通过近两年的物业管理，我局办公区的整体环境美化、绿化等方面有了较大改观。中心的保安、保洁管理、花草养护管理等工作也逐步走向制度化、程序化。办公区秩序井然，四季常绿，环境宜人。今年对我局办公楼（区）进行多次整体保洁，多次购置花卉妆点办公场所。在省级文明单位验收、迎接黄河国际论坛的召开、局30周年庆典、迎接全国人大代表参观检查以及省（市）文明委明察暗访等重大活动中多次受到领导好评，为我局在国际友人及众多兄弟单位中树立了良好的外部形象。在郑州市的“四城联创”活动中，积极组织人力、物力对门面房、西院菜场进行整治绿化，在评比中取得佳绩。
二、综合管理
（一）完善制度 加强落实
中心20xx年又相继出台了5个管理办法，如谈心制度、水电巡视制度、目标考核办法、中心周安制度等，截至目前，已建立各种规章制度共计33项。在不断完善制度的同时，着力加强了各项制度的落实：首先中心在年初与各科室签订了目标责任书，其次，在督察督办制及每周例会的基础上实行了周安制度，强化任务完成的质量和效率；第三，加强各科室的协调和配合工作。在圆满完成各项任务的同时，中心也注重自身宣传，目前为止，共在局域网上发表宣传稿件50余篇。
（二） 加强财务管理 注重经营创收
今年开始，中心的部分资金实行国库集中支付。中心按照局财务的要求，认真学习国库集中支付的相关政策和要求，及时掌握国库集中支付的程序和规定，同时严格执行部门预算制度和政府采购制度。在对内掌握上和对外工作中，我们严格按新制度的要求来操作，使工作更加规范。 通过完善的财务制度、财务人员素质的不断提高、与上级及兄弟单位财务部门的长期有效联系，中心的财务管理水平有了更进一步的提高。另外，中心财务还积极配合黄委及我局各项财务检查工作，对各种财务档案认真进行自查。
在经营创收中，今年租赁市场竞争较激烈，租赁方也越来越挑剔，我们总是尽可能的为对方提供便利，提高服务水平，使房屋出租率常年保持在100%。在文印收入方面，由于受政策环境影响，较去年收入有所下降。保证职工鸡蛋、食用油、购物券等福利的发放。中心在平时也大力加强对租房户的安全、计划生育等多方面的管理，全年未发生任何违法事件。
（三）积极稳妥地开展人事制度改革工作
此次事业单位人事制度改革，关系到广大职工的切身利益，服务中心非常重视。多次专门组织人员对委改革试点单位情况进行调研，收集资料，并主动征求职工意见，听取群众呼声，采纳合理化意见和建议。根据黄委改革的相关政策和我局要求，结合中心的实际情况，按照平稳、公开、择优的原则，制定了服务中心人事制度改革6个配套方案，按照局有关规定和安排及时上报有关部门。
三、精神文明建设
（一）深入开展保持党员先进性教育活动
按照保持党员先进性教育工作要求，中心党支部开展了历时半年的保持党员先进性教育活动。中心党员及群众代表共参加了局组织的7次集中学习，中心党支部组织的19次支部学习，学习了相关文章，共写有17篇心得体会，在局域网上发布12篇稿件，共出了7期党员“保先”教育活动简报。在分析评议阶段共发放征求表19份，问卷调查表16份，收集到各种意见和合理化建议16条。通过教育活动，让群众实实在在地感受到党员思想、作风的变化和进步，同时，也使党员思想素质有了明显提高，进一步明确了共产党员先进性具体标准，形成了良好的批评与自我批评风气，加强了党支部的制度建设。特别是领导干部带头开展批评和自我批评，积极和大家沟通，消除了思想顾虑，使服务中心取得了预期效果，达到了预期目的。
（二）党支部建设
20xx年中心党支部又制定了《支部谈心制度》、《支部学习制度》等多项制度，完善了支部的制度建设。在思想政治工作中严格执行“一把手负责，分管领导具体负责”。做到经常分析职工思想状况，采取多种形式的谈心、教育活动，为职工排忧解难。职工思想稳定，团结协作。年初根据局直党委的工作部署和中心实际情况，制定了支部年度工作计划、支部学习计划，定期开展支部活动和民主生活会。今年按照党员发展程序，培养发展了一名预备党员，使党支部队伍不断壮大。
（三）廉政建设
根据我局党风廉政建设的有关要求，中心严格坚持“一把手负总责，分管领导各负其责，一级抓一级”分工负责制的原则。通过制度到位、责任落实、相互监督、不断学习等措施，提高党员觉悟，切实将党风廉政建设贯穿在各项工作中。
（四）积极参与工会、团委各项工作
一年来，我们认真履行工会 “维护、建设、参与、教育”的社会职能，从职工切身利益出发，为职工办好事办实事。对于困难职工我们尽到第一责任，当好第一知情人，第一帮助人，及时给与帮助。今年局工会开展了多种丰富职工精神文化生活的群众性活动，中心工会小组都积极响应，职工踊跃参加，陶冶了情操，也增强了集体的凝聚力和荣誉感。在局省级精神文明单位验收工作中，积极组织青年职工参加团委组织的各项学习，同时继续与济南军区xxxx部队做好军民共建工作。
四、安全工作
为积极落实局安全会议精神，使之成为一项常抓不懈的工作，服务中心实行组织到位、制度到位、责任到位、经费到位的四到位制度。领导干部亲自带头和具体经办人员经常不分昼夜，进行办公区安全检查和巡视，定期检查消防和重要场所的安全防范工作。形成安全工作警钟长鸣、常抓不懈、人人重视、群策群力、检查监督到位、共筑安全的局面。一年来，未发生任何安全事故。
五、存在的不足
回顾一年的工作，服务中心在各方面取得了一定的成绩。但还存在一些不足。主要表现在两个方面：
第一、能力建设有待进一步提高。随着局后勤服务工作向物业化管理转变，服务标准和服务要求也愈来愈高，服务的社会化竞争压力也愈来愈大。服务中心的人力资源建设亟待进一步加强，在全面履行为水资源保护服务宗旨的同时，工作人员还要不断进行管理知识和职业技能方面的培训。另外，物力、财力都需要进一步的增加和进一步的加强管理。增加步心步现在，服务中心的工作虽然取得了一些成绩，但从长远来看，还需要有更进一步的提高。
第二、进一步适应新的财务管理模式。国库集中支付制度、部门预算制度和政府采购制度的实行，改变了传统的财务管理手段，通过不断对制度和政策的深入理解和灵活运用，积累经验，不断提高新的财务运行模式下的管理水平。
20xx年是服务中心各方面逐步走向成熟的一年，也是稳健发展的一年，在此基础上我们对做好20xx年的各项工作充满信心。
20xx年服务中心工作的总体思路是：根据局赋予服务中心的职能和任务，全面树立以人为本、服务至上的理念；加强能力建设，保证服务质量；积极增收节支，增强经济实力；规范内部管理，努力开拓创新。现将服务中心20xx年度工作安排做以简述：
一、推进学习型单位建设 不断提高中心服务保障能力
服务中心按照“为领导服务，为机关服务，为职工服务”的要求，从领导、机关、职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。通过抓思想建设、抓制度建设、抓能力建设，来增强服务意识、促进规范运转、提高整体形象。通过开展爱岗、敬业等教育活动，使职工主动适应新形势的发展和要求，牢固树立以人为本、服务至上的思想，把人性化的服务和管理融入各项工作中，不断提高后勤服务保障能力。
二、推进节约型单位建设 不断提高中心增收节支能力
服务中心作为我局水、电、暖、房产等方面的管理和使用者，应积极响应国家节约、合理使用资源的号召，身体力行，降低各项消耗。一是从用电、用水以及办公用品、计算机耗材的使用上力行节俭。二是维修工程严格执行修缮工艺标准，在保证质量的前提下，节约资源，降低成本。三是建立“建设节约型单位”长效机制，在实践中不断创新和改进节约制度、节约技巧和节约方法，树立节约意识、节约观念，务求在建设节约型单位的工作中，取得实实在在的效果，不断提高中心增收节支能力。
三、推进创新型单位建设 不断提高中心持续发展能力
创新是一个单位可持续发展的动力。随着社会的发展，后勤服务形式、管理手段也需要不断的变化来适应新的形式。中心将充分抓住事业单位改革这一契机，形成能者上、平者让、庸者下的用人机制；完善分配激励机制，实现人才、业绩、待遇的相协调，营造一种鼓励、保护、关心、帮助创新创造的良性机制和浓厚氛围。
在过去的一年，中心全体职工用实际行动圆满完成了各项任务。在新的一年里，我们将在局党组的正确领导下，同心同德，群策群力，大胆创新，与时俱进，携手共创后勤事业美好的明天。
二○○五年十一月二十二日
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2020年水务局2020工作总结及2020工作计划
开拓创新促进水务工作再上新台阶
同志们：
今天在这里召开全区水务工作会议，值此之际，我代表水务局党委向全区水务战线上的干部职工及其亲属拜个早年，致以新年的祝贺和诚挚的问候。这次会议的主要任务是：回顾总结20xx年度全区水务工作，表彰一年来水务工作中涌现出来的先进集体和先进个人，部署20xx年的水务工作。
一、认真回顾总结20xx年水务工作
20xx年是全面落实党的十六大和十六届三中全会精神，深化改革、扩大开放、促进发展的一年。全区水务工作者在区委区政府的统一领导下，以服务为宗旨，发挥职能作用，服务“三农”，服务经济社会的发展，开拓创新，真抓实干，实现了水务事业的健康发展。
（一）积极备战防汛工作，确保安全度汛
在20xx年的防汛工作中，区委、区政府和区防汛指挥部高度重视防汛工作，严格按照防汛预案对防汛工作早部署、早安排。水务部门认真落实各项防汛责任，在3月初，组织专班对全区江河堤防24座涵闸进行了检查，针对各闸存在的问题，制定计划，督促维修，并与各防守单位签定了双向责任状；成立查找白蚁专班，在全区堤防干线查找白蚁，在18.2公里的白蚁多发堤段查找白蚁11窝，活捉蚁王、蚁后11对，减少了白蚁对堤防的侵害，为防洪安全提供了保障；组织对全区的防汛通讯设备进行检测。从5月1日起，各雨量、水位测报点严格执行24小时值班制度，按时上报水雨情；做好汛前河道的清障和堤身的除杂工作，保证了防汛工作的顺利开展。在去年7月下旬通顺河水位达到25.65米距警戒水位还有0.35米，区防汛指挥部就展开了防汛工作。沿线15座涵闸搭建哨棚配备人员进行24小时防汛值班和巡查工作。虽然去年的汛情不大，但通过全区水务工作者的高度重视和积极准备，确保了我区的安全度汛。
（二）狠抓堤防管理，逐步实现堤防工作重心的转移
98洪水后，国家投入我区的堤防建设资金近4个亿，不仅提高了长江堤防抵御洪水的能力，而且全面提升了长江堤防的综合效益。随着大规模堤防建设的结束，我们及时把堤防工作的重心从堤防建设向堤防管理上转移。一是在堤防内外禁脚及宜林滩地种植防护林木6.18万株，使堤防防护林蕴藏量达到32.5万株，实现“一堤两林”的目标，为汉南百公里旅游观光带奠定了坚实的基础。二是采取有效措施，植管并重，使林木成活率在95%以上；三是结合堤防建设，加强纱帽城区堤段的重点绿化，栽植了大量可观赏林木，把生命线变成了风景线，为城区居民休闲娱乐提供了一处优美的场所；四是采取有力措施，改善堤容堤貌。筹措资金100多万元，对堤坡进行整形，种植益草，使堤坡达到“一度三平”的标准优；五是把白蚁的防治工作作为防洪保安的重点工作来抓。成立查找白蚁专班，在全区堤防干线普查白蚁，在18.2公里的白蚁多发堤段，共查处白蚁11窝，活捉蚁王、蚁后11对，有效地防止了白蚁对堤防的侵害；六是加强防洪通道建设，投资30万元，把汉洪线和纱荆线连成整体，初步形成防洪体系道路网络；七是保护人民身体健康，消灭血吸虫孳生地。区河道堤防管理总段组织人力、机械对蚌蛤洲、纱帽低闸、大咀三处外滩的芦苇进行的铲除，并对滩地进行了深翻和平整，完成土方2万平方米，面积200余亩；八是在搞好堤林管理的前提下，抓住堤防建设机遇，发展综合经营，增强堤防经济，全年创利85万元。
（三）突出重点，注重实效，提升农田水利设施服务“三农的能力”
针对20xx年农田水利设施在运行过程中暴露出的问题以及人民群众对发展水利事业的迫切愿望，我们不断调整工作思路，把争取市级投资，整体提高农田水利设施抗御自然灾害的能力，提高我区农田水利设施服务农业经济的发展作为重点，注重工作实效，用市级项目推动全区农田水利建设进程。一是争取市级投资55万，实施周家河泵站的一期改造工程，提高该地区农田的抗旱能力；二是争取市局投资100万元，完成东城垸农场洪闸队低闸阻螺的改造，至此，全区共完成8座涵闸阻螺改造；三是加强泵站维修改造督促力度，对全区7处46台套排涝泵站进行全面地检修，确保全区排涝泵站运行正常；四是在场街镇的大力支持下，注重实效，大搞汗水投入，疏浚全区骨干沟渠，完成内部农田水利土方70万立方米，其中，清淤40万立方米，台渠加培10万立方米，三沟清洗20万立方米。恢复调蓄能力40万立方米；恢复、改善灌溉面积5完亩，除涝面积12万亩；改造低产田0.4万亩。通过一系列措施，从整体上大大提高了我区农业抗御自然灾害的能力，为农业的发展提供了强劲的保障。
（四）排水、供水重安全，保畅通
给排水工作是衡量人民群众生活质量的重要标志之一，是与人民群众生活息息相关的大事。为此，我们把安全和服务放在首位，注重排水设施的日常管理和维护，方便城区居民出行；注重全区饮用水的监测与管理，提高全区人民群众生活用水质量。一是组织人力和机械对城区64公里的排水管网进行了全面疏浚，保证排渍畅通；二强化排水设施的管理工作，对纱帽城区31条主干道上的697座检查井、573座雨水口的管理责任到班组、到人；三是把日常巡查、定期检查和督查登记制度有机的结合起来，形成一套行之有效的监管机制；四是制定水务110接、处警制，严格落实排水窨井应急处理机制和责任追究制度，有效遏止了窨井安全事故的发生；五是协调供水管网的建设，按期铺设长1.9公里400毫米规格的供水管网到开发区，为企业的顺利投产做好前期准备工作，营造良好的投资环境；七是深入开展调查研究，制定并完善了《农村供水规划》，为农村规模化改水、全面提高饮用水质量创造了条件。
（五）加大水法规的宣传力度，依法查处水事违法行为，改善水事环境
提高人民的水法规意识是以人为本、依法行政的前提，为了引导广大人民群众遵守水法规，我们一直把宣传水法规作为依法行政的突破口，开展形式多样的水法规宣传，并把宣传与依法查处水事违章有机地结合起来。一是在“世界水日”、“中国水法宣传周”期间，区人民政府分管区长在电视台发表了题为“增强忧患意识，实现依法治水”的电视动员讲话，掀起全区宣传水法规的高潮；我们组织专班，采用宣传车在全区巡回宣传；在人口相对集中的地方，布设展板，发放宣传单；设立水法规咨询台，接待咨询600余人次；把水法规中的重要条款编成问答题，开展有奖竟答活动。二是依法管理、依法行政，效果明显。督促辖区内未安装取水计量设施的4家企业安装水表；普查并登记入河排污口；汛前，清除种植在堤外坡上的农作物165亩，拔掉滥栽在堤身上的电线杆29根，没收电线2300余米，拆除堤禁脚上搭盖的窝棚和鸭棚400余平方米，清除存放在河道内的物料70余吨，“迷魂阵”渔具4部，为行洪安全做了充分准备。实行24小时值班制，强化对长江禁采工作的监管，有效地防范违法采砂行为。四是在各级政府的大力支持下，铲除江滩芦苇近2000亩，保障了行洪畅通。
二、再接再厉做好20xx年各项工作
20xx年是贯彻落实科学发展观、巩固宏观调控成果，保持经济社会良好发展态势的关键一年，也是实现“十五”计划目标，衔接“十一五”发展的重要一年，做好今年的各项工作，对今后水务事业改革与发展将产生重要的影响。新的一年全区水务工作的指导思想是：在区委、区政府的正确领导下，把适应新时期对水务发展的要求作为工作的出发点和归宿，树立科学的发展观，以不断创新、深化改革手段，进一步开创水务工作新局面，通过广大干部职工的共同努力，力争圆满完成20xx年度工作目标，用行动贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神，促进三个文明建设的协调发展。重点做好以下几方面的工作：
（一）改善农业生产条件，增强抗灾能力。把解决以往暴露出的内部农田水利问题作为重点，确保今冬明春农田水利建设任务的顺利完成。
1、市级投资项目。一是水利灭螺工程，市级投资326万元对全区36处螺点进行水利灭螺；二是市级投资120万元对五豪泵站进行扩容改造工程。
2、区级重点工程，共计土方7.3万立方米，工程施工由工程所在单位组织实施，政府适度进行补贴。一是金南沟扩挖工程，共计土方3.5万立方米，由东城垸农场组织完成；二是369沟扩挖工程，共计土方2.3万立方米，由纱帽街组织完成；三是完成372沟扩挖工程，共计土方1.5万立方米，由邓南镇组织完成。
3、场、街、镇重点工程，分别由场、街、镇组织完成。主要是跨村组的大沟大渠的清淤扩挖和灌溉渠加培维修，共计19.3万立方米；全区七处单机155千瓦以上排涝泵站的年检维修。
今冬明春农田水利基本建设已于11月15日正式启动，我们将加强对工程的全面监管，以市级重点工程项目的建设为龙头，带动全区农田水利建设项目的如期完成。
（二）加大堤防工程管理力度，增强堤防发展后劲。一是加大堤防管理力度，争取上级投资500万元，对我区长江干堤8座涵闸实施阻螺闸改造。二是争取投资140万元，加大东荆河险段建设步伐。加大堤容堤貌建设，规范堤型，做到“一度三平”，改善草皮，减少杂草量。
（三）争取启动蚂蚁河综合整治项目，极力争取资金，对蚂蚁河进行全面清淤，逐步实施蚂蚁河综合整治项目。
（四）给排水工作要有新的起色。一是加快区供水管网建设步伐，逐步改造农村供水企业，提高供水质量，整体提高全区饮用水质量。二是探索新思路，逐步解决城区供水问题，以适应我区经济社会的发展要求。三是加强纱帽地区排水管网的管理，保证排渍畅通。四是拓展排水设施维护新领域，参与社区服务。
（五）加强水法规宣传，创造良好的执法环境；加强执法队伍法律知识的培训，整体提高执法队伍的行政能力；拓宽规费征收领域，实现征收目标。
（六）把精神文明建设和创建文明单位目标有机的结合起来，组织开展有意义的活动；进一步转变工作作风、思想作风，增强党组织的凝聚力，让文明创建工作的成效进一步显现，提高办事效率，提高服务水平。
（七）开拓创新，用改革和发展的思路推进水务体制改革，发展新型的水务发展机制，为我区的发展提高强有力的水务支撑。
新的一年里，让我们在区委、区政府的领导下，在各有关部门的支持和配合下，全面贯彻“三个代表”重要思想，进一步落实科学发展观，发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，与时俱进，团结协作，坚定信心，扎实工作，推动可持续发展水利不断前进，共同书写新时期治水事业的新篇章，为全面建设小康社会做出新的贡献。
2020年市场开发服务中心年度工作总结及明年工作计划
今年以来，中心在市委、市政府和市商务局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，紧密结合自身特点，以经济建设为中心，围绕市场建设，加强物业管理，狠抓职工队伍建设，努力创建“文明市场”。通过全体职工的共同努力，基本完成各项工作任务。回顾全年的工作，我们的主要做法是：
一、把思想作风建设放在第一位
“思想支配行为”，因此要实现中心的持续稳定发展，第一位的是要做好人的思想作风建设工作。
第一，加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一是组织职工认真学习胡锦涛总书记在省部级主要领导干部专题研讨会上关于“提高构建社会主义和谐社会能力”的讲话精神，深刻认识构建社会主义和谐社会的重大意义，结合实际，分析我们在日常市场管理中存在的问题和不足，寻求解决的办法和措施，努力创建和谐平安市场。
二是组织全体党员认真开展保持共产党员先进性教育活动。根据市商务局党委十商党字[20xx]23号《商务局系统第二批保持共产党员先进性教育活动实施方案》的总体要求，中心于今年8月份开始开展保持共产党员先进性教育活动，活动开展以来，我们一是成立了保先教育领导小组，根据中心实际，制定教育实施方案，召开保先教育动员大会，对教育活动作出整体部署；二是认真组织学习讨论，推动党员开展主题实践活动。中心党支部根据单位点多线长的特点，采取集中学与分散学相结合的方式，认真学习了《党章》等必学篇目，同时，还积极开展“在岗位作奉献，给群众办好事，为党旗添光彩”主题实践活动；三是广泛征求意见，认真开展党性分析、党员评议工作。中心党支部采取召开座谈会、设立意见箱等形式，广泛征求意见，并在此基础上对照“新时期保持共产党员先进性的具体标准”，每个党员都认真撰写了党性分析材料，在民主生活会上，开展严肃的批评与自我批评，做好党员评议工作。
第二，以行风评议为契机，加强队伍思想作风建设。
今年6月，中心被列为今年的行风评议单位之一，为认真贯彻市商务局[20xx]31号《**市商务局民主评议政风行风工作实施方案》的文件精神，切实加强中心行风建设，扎实有效地开展行风评议工作，我们主要做了以下几项工作：一是明确责任，制定方案。中心成立了行评领导小组，下设办公室，抽调专人具体负责此项工作，并根据中心实际，制定了《行评实施方案》；二是深入开展宣传动员，广泛征求群众意见。6月28日，中心在《**日报》上刊登《致全市人民的公开信》，向社会各界征求对中心行风建设的意见和建议；三是积极与行评代表沟通，邀请行评代表到中心座谈，认真听取了行评代表对中心行评工作和今后发展的意见和建议；四是建章立制，全面整改。根据行评中所发现的问题，中心结合市场管理工作，坚持边评边改，以评促改，确保问题整改到位。此外，为建立行风建设的长效机制，中心还将整改与建章立制相结合，对以往的规章制度进行整理，根据形式的发展和实际需要，制定完善了《中心加强行风建设的工作纪律》等项制度。经过扎实的工作，中心顺利通过了此次行评验收，行风评议取得了明显的成效。
第三，加强基层组织建设，健全中心领导班子。
为强化领导班子和干部队伍建设，形成富有生机与活力的选人用人机制，实现中心的可持续发展，11月初，根据市委组织部和市商务局党委联合下发的十组发[20xx]7号《选举聘任**市市场开发服务中心副主任工作实施方案》的要求，中心开展了副主任的选聘工作。11月2日，中心召开了全体在编在岗职工选聘副主任动员大会。会后，共有符合条件的11名同志报名参选，经过资格审查、竞职演讲、民主推荐等六项程序，确定了4名正式候选人。12月8日，中心召开选聘副主任正式选举大会，经过中心干部职工的认真思索，慎重投票，最终选举龚如龙、计建荣为中心副主任。这次选聘，不仅加强了中心干部队伍建设，健全了中心的领导班子，而且还为事业单位人事制度改革做出了有益的探索，受到了上级部门和社会各界的广泛好评。
此外，为规范中心管理，建立健全基层群团组织，根据《工会法》有关章程，经市总工会批准，中心成立了第一届工会委员会，并组织了职工联谊活动。
二、强有力的市场管理服务
市场管理和服务是中心最主要的工作，只有做好它，才能保证中心各项工作的顺利开展。今年，我们主要做了以下几项工作：
(一)加强制度建设，规范日常管理。
年初，中心通过细致的市场调查，结合20xx年各单位收支情况，制定并与各单位负责人签定了《20xx年收入任务及考核目标管理办法》。为确保中心资产安全营运，中心对今年市场维修项目进行了统计预算，把经费核拨到站，由站里组织市场小额维修，年终进行考核。为规范各站的日常管理，促进管理上台阶，中心针对各站日常管理所涉及到的内容，制定了《百分制考核办法》及实施方案，并于9月20日进行了第一次考核，通过考核，促进了各市场的日常管理，市场卫生、秩序有了明显的改观。
(二)抓好市场维修，确保安全营运。
中心所属市场主要是农贸市场，由于建成时间较早，设施相对老化，为保证市场正常运营，解决各市场后顾之忧，今年，中心对老虎沟市场的大棚进行了修补，对屋面防水进行了处理；对车城大市场进行了消防改造，增加了备用电、备用泵，安装了联动装置，新建了消防水池；在今年防控禽流感的工作中，中心采取果断措施，积极配合动检、工商等部门，对各市场的禽类交易进行清理整顿，除暂停老虎沟等五个市场的禽类交易外，还认真做好市场内特别是禽类交易区的卫生消毒工作，从源头上预防禽流感的发生。
(三)加大管理力度，树立良好形象。
中心以文明城市创建为契机，狠抓市场物业管理，把各项迎检工作真正落到实处。一是加强领导，营造创建氛围。中心成立了迎检小组，具体负责迎检工作
的组织协调，并要求各市场以板报、悬挂宣传横幅等形式，向广大经营户宣传创建活动的意义，营造创建氛围。二是精心实施，确保卫生整洁。为改善市场环境，各市场结合实际与经营户签定了“摊前三包”协议，在营业高峰，组织保洁员做到随脏随扫，以保持场内整洁。三是落实安全措施，搞好安全规范。在此次创建工作中，加大了消防安全制度的检查落实，对市场内的供水管道、供电线路进行了拉网式排查，及时消除了隐患。四是规范经营秩序，建立长效机制。各市场根据自身实际情况，对市场内的经营秩序进行了集中整顿，将摊位、货物划行归市，摆放整齐，为使市场管理规范化长期化，防止迎检时一个样，平时一个样现象的发生，针对各市场的特点出台了《集贸市场经营者规范》等规章制度。四是为配合市政府彻底整治老虎沟市场周边环境的行动，中心物业科与老虎沟市场站密切配合，召开经营业主会议，签订“门前三包”责任书，提高业主的卫生、保洁意识，督促其文明经营，市场还制订相应政策，欢迎市场外商贩入场经营。通过努力，目前市场内杜绝了出摊、出店经营现象，卫生状况有了较大改观，得到了整治小组的肯定。三、狠抓重点工程建设不放松
红卫市场工作是中心工作的重中之重，为开展建设好该项工程，今年以来，我们主要做了以下几项工作：
一是做好红卫市场综合楼收尾工程的手续完善、商用部分竣工交付使用及工程项目的决算审计工作。为确保工程有序推进，中心积极协调规划、供电、煤气等部门，完善各项竣工手续，在克服了诸多困难后，商用部分已于4月底验收投入使用。8月初工程进入决算审计，经过财务科、开发科、红卫站的共同努力，现工程审计已基本结束，已进入竣工验收备案阶段。
二是做好红卫综合楼物业管理工作。根据国家颁布的《物业管理条例》，中心以红卫站为建制，成立了**市盛安物业管理处，拟定了西城名苑临时公约、服务标准等物业管理项目和内容，制定了一整套设施设备运行方案和操作保养制度。
三是加紧督促红卫市场综合楼住宅部分的销售工作，克服房地产价格下跌、周围新楼盘不断开发等困难，采取优惠政策，争取早日清盘，尽快回笼资金。
四是着手办理了红卫综合楼总产权及分户产权手续。目前，总产权证已办妥，已销售住房的分户产权证也已办妥。
四、坚持可持续发展观
坚持可持续发展观，寻求新的发展思路、新的发展模式是中心事业发展的重要保证，“逆水行舟不进则退”，对此，中心一班人有着深该的认识。今年以来，我们做了一些有益的探索和尝试。
一是草拟了集贸市场发展思路，对我市集贸市场的现状和发展进行了前瞻性的研究；二是着手组织**城区市场调查，抽调专人，对域区内各类市场的分布、规模以及具有开发潜质的项目、地段进行调查，为中心长远规划提供必要依据，目前已完成了城区农贸市场的调查报告；三是为加强各市场的管理，拓宽管理渠道，实现网络化管理，中心物业科以老虎沟市场为蓝本制作出了一套网络管理模式，这将大大减少市场工作量，提高中心管理水平；四是做好老虎沟市场改造的前期准备工作。目前，立项已得到市发改委的审批，市规划局已下达了规划条件，改造方案、规划工作正在进行中。此外，考虑到中心今后的发展，走一条“以市场换市场，以开发促发展”之路，为锻炼队伍，积累经验，中心拟出资组建一家房地产开发公司，独立开发老虎沟市场，目前，注册工作正在进行中。为培养中心房地产方面的人才，11月份，中心与市电大联合开办了房地产知识培训班，从中心各单位挑选了十几名有能力、业务强的同志脱产参加此次为期三个月的培训，为做好老虎沟市场的开发储备人才。
20xx年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在这样那样的问题，其主要表现为：
1、队伍建设相对薄弱。中心整个职工队伍的整体素质和精神状态有待进一步提高。当前，在一定范围内存在着自由散漫、纪律松弛的现象，一些人只要报酬奖励，不讲爱岗奉献；只图舒舒服服，不思开拓进取；一些人抱着“做一天和尚撞一天钟”的想法，得过且过、消极应对、不负责任；甚至一些人还存在着不琢磨工作只琢磨人的不良习气。这种状况，必将严重危害中心今后的改革和发展，对此，我们必须要有清醒的认识。
2、改革步伐相对滞后。当前，在事业单位改革中作为自收自支的单位，实行完全的企业化管理是其改革发展的方向。而反观中心目前的情况，管理方式落后、管理效率低下，管理体制与市场经济的发展不相适应，中心体制、机制的改革任重而道远。现有的“大一统”、“大锅饭”已远远不能适应中心今后的发展需求，必须打破，要建立立足于市场竞争的企业化的经营管理体制和灵活的分配激励机制。
3、制度建设亟待加强。历史上中心沿用的是行政单位的有关制度、规定，朝九晚五、按部就班、文质彬彬、行动迟缓，这些已不能满足我们今后发展的需要，许多制度、规定必须进行彻底的、脱胎换骨地改造和改革，要努力探索并逐步建立一整套适应市场竞争的企业管理制度，不断增强企业的凝聚力、竞争力，以适应中心发展的需要。
总结过去，经验伴随着教训，展望未来，机遇与挑战并存。20xx年是贯彻落实党的十六届五中全会精神，实施“十一五”规划的开局之年，也是中心深化各项改革，加快市场改造的关键年，做好今年的各项工作，开好局，起好步，对于巩固和发展中心改革取得的成果，保持良好的发展势头，实现中心的跨越式发展，具有十分重要的意义。
一、20xx年工作指导思想和总体思路
20xx年中心工作要在市商务局党委正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧密结合中心实际，正确把握企业化改革方向，坚持以改革促发展的工作思路不动摇，以老虎沟市场改造为契机，抢抓机遇，乘势而上，科学规划，统筹实施，不断加强市场管理，创新服务模式，深化各项改革，努力实现中心的跨越式发展。
二、20xx年工作安排
今年，中心面临着难得的发展机遇和有利条件，但也面临着资金、人才、管理等方面的困难和挑战，我们要积极抢抓机遇，努力化解各种不利因素，以深化改革为动力，努力做好以下几个方面的工作：
（一）加强学习，提高综合素质
当前，中心发展面临的最大困难是缺乏人才，因此，要把加强学习培训，提高职工综合素质作为工作重点来抓，努力创建学习型单位。一是要坚持周四学习日制度，在组织好政治学习的同时，围绕工作需要，安排、落实好全年的业务学习；二是继续做好房地产培训班学员的实习工作，创造更多的实践机会，让他们学以致用，积累经验，为老虎沟市场的改造提供人才资源保证；三是引导广大职工树立学习观念，认清形式，变要我学为我要学，采取自学等多种形式，不断提高自身素质，在中心的发展中发挥更大的作用。
（二）坚持科学发展观，稳步推进三项改革
实现中心的可持续发展，必须坚持科学发展观，走企业化管理之路，用不断深化改革来解决发展道路上的困难和矛盾。因此，在20xx年，我们要积极稳妥的推进三项改革，以改革为动力，促进各项工作任务的完成。
1、本着“以人为本，效益优先”的原则，稳步推进中心人事制度改革。一是积极推进以聘任制为核心的事业单位人事制度改革，公开选聘中心部分科室、服务站的负责人，进行人员的双向选择，优化组合；二是疏通“出口”，促进经营管理者队伍合理流动。对在中心改革发展中不能适应其工作岗位的人员，采取鼓励创业、责令辞职等多种措施，以保持干部队伍的生机与活力，实现人员的合理流动。
2、以年度目标责任书为依据，逐步建立重实绩、重贡献、灵活多样的收入分配激励机制。一是根据各市场20xx年任务完成情况，结合中心改革实际，在体现“效率优先、兼顾公平”的原则基础上，打破“大锅饭”，制定并与各市场负责人签定20xx年收入目标责任书，确保中心收入的平稳增长；二是根据各市场实际，改革传统的收入支出模式，在确定各站收入基数的基础上，进一步扩大单位内部的分配自主权，创新分配激励机制，以加强市场管理，激发职工的工作积极性和创造性；三是在房地产公司的运作中，建立完全企业化的收入分配制度，充分调动职工的积极性，为老虎沟市场的改造提供制度保证。
3、以网络化建设为突破口，实现市场经营管理方式的转变。一是贯彻落实科学发展观，结合中心实际，统筹规划，制定出未来5-10年的市场发展规划和年度具体工作目标。规划方案要体现科学性、前瞻性、可操作性，力求完善；二是继续推进中心网络化建设，目前中心机关已建成了无线局域网，设立了服务器，下一步，将给有关科室及市场配备电脑软硬件设施，实现信息共享，以进一步加强市场监管，逐步提高办公自动化及市场管理水平；三是继续推行百分制考核，做好市场管理服务工作。为营造良好的经营购物环境，进一步加强中心对各市场的监管，中心将在20xx年的基础上，继续抓好百分制考核工作，考核将从资产管理、市场管理、执行制度情况、精神文明建设四个方面进行综合评分，对考核不达标的单位，将严格按照考核办法予以处罚；四是进一步加强制度建设，积极配合中心各项改革。今年，将根据中心改革实际，按照企业化管理的要求，对以往的有关制度、规定进行彻底的改造和改革，对已不适应发展要求的，要重新制定，以确保中心改革发展的顺利进行。
（三）坚持以开发促发展，不断加强市场建设
随着老虎沟市场改造工程的启动，今年的市场改造任务异常艰巨，因此，我们要集中力量做好以下几项工作：
1、全力做好老虎沟市场改造项目的启动工作。一是要做好现有市场的转移安置。为保证市场供应，实现市场改造的平稳过度，老虎沟市场要做好临时市场的规划布局，为经营者提供更加周到的服务，确保市场顺利搬迁；二是尽快完成中心房地产公司的组建工作，按照市场化运作模式，完善公司法人治理结构，承担市场开发主体的重任；三是集中力量，争取政策，做好市场改造前的各项手续审批工作，为改造项目的开工建设打下坚实的基础；四是根据市场规划要求，做好项目设计的招投标工作，与设计单位及房地产营销策划机构紧密配合，尽快形成市场改造设计及营销策划方案。
2、做好红卫工程的善后工作。一是要加紧督促住宅部分的销售，采取措施，争取年内清盘，尽快确保完成全年收入任务。回笼资金；二是做好红卫综合楼的物业管理工作，红卫站要认真学习物业管理知识，熟悉各种设备设施的操作保养，为今后中心其它项目的物业管理锻炼队伍，积累经验；三是做好红卫工程的决算审计工作，总结经验教训，为下一步的市场开发提供借鉴。
3、加强与有关部门的协调，实施顾家岗市场煤气管道改道方案，消除市场安全隐患。
我们相信，有上级党委的正确领导和大力支持，有同志们的精诚团结和奋力拼搏，我们一定能够战胜前进道路上的各种困难，我们的明天一定会更美好。借次机会，我代表中心党政领导班子，向支持中心工作的各位同志的家属及亲人表示真诚的感谢！在新春佳节来临之际，给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家欢乐！
政务服务中心2020年工作总结
篇一：政务服务中心20xx年工作总结
一年来，政务服务中心在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下，政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神，紧紧围绕县委、县政府确定的发展思路，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下：
一、招商引资工作
政务服务中心认真贯彻执行有关政策，积极抓好招商引资工作，今年共引进项目11项，计划总投资16963万元，实际到位6186.9万元。1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元，实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元，实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资 1500万元，实际到位1406万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元，实际到位46万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元，实际到位 205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元，实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元，实际到位 120万元;8、老地古林场计划投资1000万元，实际到位11.9万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元，实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元，实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元，实际到位1460万元。
二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题
为了进一步增强学习科学发展观学习效果，领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一思想，提高认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间，并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。
三、政务服务中心以节会为契机，做好招商引资宣传
今年以来，第xx届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开，县委、县政府高度重视、精心筹备，组织中心干部职工参加两个节会。为利用好节会的有利时机，进一步扩大××对外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会发展，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案，明确工作职责，确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境，我县共准备了500余份宣传册、制作了9分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》500余份，有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。
四、认真贯彻执行阳光政府四项制度
按照县政府办公室《关于印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县政府监察局关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的第一责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室，具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立，标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心关于印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。
五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展
一年来，在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为8组购置会议室凳子50个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题，为5组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币6 千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币4000元。
六、投资环境进一步优化
政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。
七、存在问题及困难
存在的问题：一是群众对招商引资工作了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，××比较大的企业进不来。三是工作经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资工作。
八、XX年的工作重点
(一)总体思路
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，扩大开放，以大开放促进大发展，以招商引资作为拉动经济增长的重要突破口，继续优化投资环境，以产业招商和引进大企业为重点，注重提高招商引资质量的信心，为实现我县科学发展、经济“提速”和谐发展而努力。
(二)工作要点
1、以学习实践科学发展观为统领，进一步解放思想，创新招商方法、方式，破解招商引资难题。
2、高度重视投资，以引进项目为中心，注重以人为本，坚持把发展落实到项目上，以服务企业为重点。
3、配合做好南康河二级电站建设的协调工作。
2020年县法律援助中心工作总结及2020工作计划
二00六年**县法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指导下，在**县司法局的领导下，充分发挥法律援助的职能作用，为促进保障社会贫弱群体的合法权益，构建和谐社会，做出了应有的贡献。
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一、 县法律援助中心工作情况汇报
1、 做好机构建设工作，法律援助网络体系健全
在县局党委有力地领导下，上半年依托各乡镇司法所，成立了法律援助工作站，共17个乡镇法律援助工作站，明确法律援助工作部站长及成员并建立援助工作站工作人员档案。在我县已基本形成了覆盖人县的法律援助工作网络。
2、 队伍建设
在20xx年夏天县局对各乡镇法律援助工作站人员、律师、局机关干部为期一天法律援助业务培训。中心人员除了参加每星期一上午司法局组织政治学习，我们还结合每一次咨询案例、及每一次代理案件，讨论学习办案业务。局领导支持本人参加上半年律师业务培训及农民工维权培训班的学习，局领导安排一名临时工作人员参加法律援助中心工作，增加法律援助中心人员力量。
二、 办公环境及条件得到改善
在局领导关心下，分配给法律援助中心一辆摩托车，为法律援助中心管理、服务于案件援助人员提供了物质保障。在局领导的争取下我县于去年年底获得8万元案件专项经费，援助人员及时得到办案补贴，有了物质保障。
三、 健全制度，加强规范化建设
在司法部、民政部等九部局《关于贯彻落实〈法律援助条例〉切实解决困难群众打官司难问题的意见》下发后，省厅与其它有关单位制定各项工作衔接制度，我县法律援助中心，结合本县实际情况，制定了接待登记制度、首问首办责任制度、一次性告知制度、**县法律援助中心便民十条、绿色通道制度、法律援助案件监督管理制度、档案管理制度、均已上墙公示，同时申请援助应备材料、受援人享有的权利、法律援助人员义务均上墙公示。这样保障了受援人对法律援助案件监督的权利。**县法律援助中心已基本健全咨询接待、申请、受理、审查、指派、案件检查等业务制度。从九月中旬开始。我们中心试行法律援助案件质量及补贴数额、评估方法等经经验总结出来后报局领导审查决定。
四、 抓好法律援助案件数量及质量（受理95件、咨询
150件、止于10月31日
搞好各项援助制度的落实，能够保障援助案件质量。法律援助工作最终组织办理法律援助案件的质量和数量最终看社会效果。为构建和谐社会的做出一定的贡献。
二、20xx年工作计划
（一）继续加强法律援助网络建设，规范乡镇司法所设立法律援助工作站，现有的法律援助工作站，完善其队伍制度建设。
（二）继续完善县中心工作规章。
（三）增加办案数量的同时提高办案质量和效率
（四）开展法律援助志愿者活动。
（五）保证法律援助办案专款，合法、高效使用。
（六）加强法律援助工作宣传