2020年用电抄核收效能监察工作总结。
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按照省、遵义供电局统一部署，公司结合实际，从3月底开始开展用电抄核收效能监察，经过8个月的努力，基本完成了抄、核、收效能监察工作。公司紧紧围绕效能监察各个阶段的工作重点，做到了班子合力抓，职能部门共同抓，供电所具体抓，一线员工全力抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，保证了公司用电效能监察工作健康有序开展。通过这次效能监察，公司纠正了用电抄核收工作中的违规行为，挽回了经济损失，修订了抄核收工作各个环节的制度，规范了营销管理行为，提高了企业经济效益，达到了预期的效果，取得了初步胜利。现就我公司用电抄核效能监察工作总结如下：
一、 加强领导，搞好宣传发动工作、
按照省市公司的要求，3月26日公司召开了中层管理人员和供电所副所长以上人员参加的用电抄核收效能监察动员大会，传达上级精神，部署工作，成立了效能监察领导小组和六个工作小组，制定了用电抄核收效能监察工作方案及自查方案，公司领导分片挂点，明确职责，落实工作责任层层分解到人。各供电所分别召开了职工大会，传达公司会议精神，学习实施方案，做好了宣传发动和部署本单位自查工作，使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义和解决问题的实际所在，提高了职工做好抄、核、收工作的自觉性，主动性和积极性。6月3日，公司又召开了用电抄核收效能监察再动员大会，使全体员工进一步提高了对此项效能监察工作的认识，增强使命感、责任感和紧迫感。通过层层发动，全体员工充分认识到开展用电抄核收效能监察工作的重要意义，进而增强了“人人参与”的责任意识和提高工作自觉性。公司还加大了宣传力度，编发了2期效能监察专刊，搞好对外宣传报道工作，努力营造有利于工作开展的良好氛围。、
二、精心组织，认真开展自查工作、
各供电所按照公司的统一布置，积极开展用电抄、核、收自查自纠工作，成立了以所长为第一责任人的抄核收效能监察工作小组，对小组人员作了具体分工，公变、专用变由高压班负责，户表由低压抄核收人员负责，将所有用户的自查工作层层分解，落实到人。所长、副所长按照检查的范围和内容，对所辖区用电抄核收情况带头进行自查，分管专变、低压到户的抄核收人员异地互为检查，相互监抄，对所辖区的用户进行了全面细致的自查，重点检查一些线损高、问题突出的辖区。机关自查小组人员在完成本职工作的同时，积极参与供电所的自查工作。公司共自查户数59220户，其中居民用户56126户，除居民以外的其他用户3094户，自查率达到了100%，完成了既定目标。、
三、通力合作，认真进行检查和抽查
1、为确保用电抄核收效能监察工作不流于形式，公司领导亲自带领六个工作小组对各供电所的自查情况进行检查和抽查，在听取汇报、查阅资料的同时，根据检查内容重点到现场抽查核对，并暗访有关客户。各工作小组将现场检查情况登记在《用电抄核收效能监察抽查情况登记表》和《用电抄核收效能监察抽查异常情况登记表》上，及时反馈给供电所。各供电所根据检查抽查存在的问题能马上整改的立即进行了整改。检查工作小组还运用资料核查、交叉检查、不定期抽查等方式查找问题，逐一梳理，掌握工作的全面情况，取得详细正确的数据，为分析原因，提出对策提供了可行依据。实施过程中，用电科等职能部门在公司用电抄核收效监察领导小组的指导下，能密切配合，通力合作，形成合力，认真做好各自职责范围内的各项工作，使效能监察工作顺利开展。
2、5月7日至16日，公司组织供电所骨干员工在县人武部军事基地举办了第一期职业技能培训班，把用电抄核收内容及此次效能监察的目的和意义作为重点进行了授课，并抽出两天时间，将30名学员分成六个小组与公司自查检查组人员一起到各供电所进行用电抄核收监察，这种理论与实践相结合的方式，不仅提高了学员的素质，也保证了监察的质量与效率。
3、认真抓好阶段性工作总结。为了搞好整改工作，公司在8月份召开了第一、二阶段工作总结会，总结了前阶段工作经验，查找出存在的问题，剖析问题产生的根源，举一反三，让广大职工从中吸取经验教训；会上还播放了效能监察中发现的带有普遍性问题且又急需整改的录像资料，用图文并茂的形式，说明问题的严重性和整改工作的重要性；同时，对整改工作进行了精心部署，号召全体员工明确目标，坚定信心，发扬成绩，扎实工作，全面完成效能监察的各项任务。
通过公司上下的共同努力工作，取得了一定的成效，据统计，我们共发现问题数939个，其中，电费电价问题数304个，计量装置管理方面问题数150个，供电用电合同管理方面问题数11个，窃电和违章用电方面问题数4个，抄核收基础管理方面问题数452个，用电安全方面问题数2个，业扩报装问题数1个，共计为公司挽回直接经济损失23.4万元,避免经济损失14.4万元。
四、全力以赴抓整改，工作成效明显
整改是效能监察工作的落脚点， 是工作成败的关键环节，为此，在整改工作中，我们注重抓好8项工作：
1、结合实际，边查边改。我们针对效能监察中查出的问题，及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，将整改贯穿于效能监察工作
全过程。（1）4月初，公司领导带领用电、生技、安监、审计、装接班等部门的人员对公变进行抽查，已更换停走、有误差、无封铅电表238块，堵住了电量流失的漏洞，整顿了用电秩序。
（2）从抓好职工内部的用电管理着手，5月20日晚，公司领导带队，抽调各科室主要负责人、各供电所所长、反窃电大队和装接班全体成员，组成7个检查组，对家住城区的职工用电情况逐户进行检查，共查出有违规行为的职工4个，对他们给予了经济处罚和通报批评。8月份，公司对职工自用电进行了效能监察立项，对公司全体员工（含招聘工）及站、所自用电的267块表计全部进行了轮换，规范了公司内部自用电行为，堵塞了漏洞。
（3）进一步加强计量管理。公司针对在效能监察工作中发现的计量管理不到位的问题，7月初将计量所和装接班合并，成立了计量检定中心，明确了工作职责，使全县的变台实行了抄收分家，较好地理顺了工作关系，从实施的三个月来看，对提高公司经济效益效果明显。
2、下达了效能监察建议书。纪检监察室在对查出的问题进行梳理、分析的基础上，分别对各供电所和职能部门存在的问题下达了17份监察建议书，提出了83条建议；各供电所和职能部门能积极采纳建议，按照监察建议书的内容要求进行整改，对管理上的盲点从制度上加以修订和完善，
3、抓责任到人，促整改到位。从七月份开始，公司根据自查中发现的问题和市公司检查中反馈的情况，像抓安全生产一样抓用电管理，对不认真开展效能监察，工作不彻底的，按“四不放过”的原则作深刻的剖析，找出症结所在；在此基础上，精心思考，缜密研究，提出对策，及时部署，制定下发了整改方案，并加强了对整改工作的检查和督促；各供电所针对检查发现的问题制定切实可行的整改计划，整改工作做到“三个落实”，即落实时间、落实责任人、落实整改措施，限期整改。由于措施得力，除目前还不具备整改条件的、其它都整改到位，整改率达99%，对暂不具备整改条件的，也做出了计划及安排，使用电抄核收效能监察工作稳步推进。
4、抓基础工作，促工作质量。此次效能监察暴露出来的问题反映了公司用电管理基础工作不牢，员工没有养成好的工作习惯，导致一些用电营销行为不能规范运作。在整改中，我们结合规范化供电所管理，注重抓好基础工作的收集、整理、完善、归档，使供电所建设适应抄核收工作要求，供电所管理符合《供用电规则》和有关营销管理制度的要求，夯实基础工作，推动供电所管理上台阶，全面提升公司用电营业管理工作水平。
5、进一步加强制度建设，用电科等职能部门结合效能监察工作中发现的诸多问题，紧密联系实际，制定和完善与之相适应的、切实可行的规章制度，如制定了《用电抄核收管理办法》、《预缴电费管理办法》、《公司内部用电管理办法》，修订了《用电稽查审核管理办法》、《业扩报装管理办法》、《用电稽查审核管理办法》等6项制度，形成营销管理长效机制。同时，还加大了对规章制度执行和落实的考核力度，做到遵章必严，违章必究，坚决维护制度的严肃性，推进工作的全面提高。
6、进一步加强效能监察工作考核力度。纪检监察室将对市公司抽查组和督导组查出的问题，根据公司《用电抄核收效能监察奖惩办法》和供电所管理篇考核细则，在8月份的考评中，对41名责任人和1个班组作出了相应的处罚，以确保整改工作落实到位，确保效能监察工作不流于形式。
7、抓好“三个十条”的贯彻落实。我们把宣传、贯彻好国网公司“三个十条”作为整改工作的一项重要内容，组织职工学习，将“三个十条”张贴在营业窗口进行宣传，力求让“三个十条”深入到每个员工心中。还结合“服务之星”评选活动，树立身边学习榜样，对职工进行典型示范教育，着力提高职工的职业道德意识，提升优质服务水平。
8、认真搞好“回头看”。按照“回头看”工作具体要求，公司用电抄核收效能监察领导小组办公室人员深入供电所，围绕九个方面逐一检查，认真开展用电抄核收效能监察“回头看”工作，防止用电抄核收方面的问题出现反弹。
通过这次效能监察，促进了企业规范化、标准化的管理，避免和纠正了用电抄核收工作环节中的违规行为，提高了公司经济效益，取得了明显的成效，共为公司挽回经济损失23.4万余元，避免经济损失14.4万余元，线损下降了1.1%，均价上升了0.008元。虽然在这次效能监察中，我们做了大量的工作，但离上级的要求还有些差距，工作效果还不尽人意，我们将在今后的工作加以改进，使用电抄核收工作能适应企业改革的需要，能跟上企业发展的步伐。
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2021年效能监察总结
一、统一思想，提高认识，夯实了效能监察的基础工作一季度，我*纪委、监察部坚持把统一全*上下对效能监察工作的思想认识作为稳步推进效能监察工作的首要任务来抓，充分发挥宣传媒体的优势，利用召开专题会议、组织专题学习、开辟宣传专栏等加大了效能监察的宣传力度。通过月度考核和日常的信息沟通，及时指导各立项单位深入领会并掌握效能监察的基本理论和操作方法，通过在《**纪检监察简报》上编发效能监察工作开展情况介绍，及时宣传有关单位开展效能监察工作的成功经验，有效统一了各级领导干部的思想，提高了各级领导干部对效能监察工作重要性的认识，为效能监察工作的顺利开展打下了基础。
二、强化教育、提升素质，扎实开展机关效能建设活动。
机关效能建设，效是目标，能是根本，人是关键。可见，深入推进机关效能建设，关键在人。一季度，我们把提高人的能力作为效能建设的主要任务，下大力全面提升广大干部职工特别是领导干部的综合素质。把思想教育摆在首要位置，结合“为民、务实、清廉”主题教育活动，深入开展学习型机关创建活动，进一步引导干部职工学习现代经济知识、科技知识、社会原理知识和法律知识，加强业务培训，不断增强干部职工的忧患意识、公仆意识和节约意识，切实提高思想道德素质和业务工作能力。元月份，在全区开展了一把手“谈效能、讲效益、促发展、保廉洁”活动。按照年初全*效能建设工作方案的要求和*领导的指示精神，要求全**各部门要以一把手名义，结合本单位、本部门的行业特点和职能，对今年以来在加强机关效能建设、服务经济发展、不断优化我区发展软环境，特别是在去年服务******项目建设方面的成功做法，取得的效果经验，进行认真地总结，撰写较高质量的总结文章。将在全*范围内进行交流推广，推动我*的效能建设和服务水平在上一个新台阶。
三、严把选题质量观，增强效能监察工作的针对性.
纪委将效能监察工作纳入惩防体系建设整体规划，年初部署效能监察工作时，要求各单位必须以提高经济效益为中心，把职工群众关注的热点和行政工作推进的难点和生产经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等问题，作为效能监察的切入点，做到效能监察任务与企业中心工作相一致。
各单位注意严把选题质量关，在课题确定之后，及时填写立项报告，经本单位行政领导审批后报**纪委监察部备案。为突出实效，不走形式，纪委监察部及时组织相关专业人员进行项目审核。由于工作程序严谨，使立项的课题更具有严肃性和权威性，增强了效能监察工作的针对性。目前，虽然大部分项目还未终结，但已经初步显示出良好的效果。
四、 加强制度建设、建立效能监察的长效机制。
制度规范是效能建设的基础和根本保证，为建立办事效能、运转协调、行为规范的机关管理体系，从工作职能和具体业务事项出发，结合各系统行业特点，我们建立健全了《项目公示制》、《首问负责制》、《限时办结制》、《错案追究制》等，同时还根据实际工作需要修订、制定了有关规章制度。今年以来，全*各*单位共完善各项制度***项，新定制度**项。这样，使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更加具有可操作性，不断实现以制度管事管人。
五、 开拓创新，继续推进效能监察工作.
一季度，在开展效能监察方面，虽然我们做了一些工作,但还有很多不足。今后我们要在*党政班子的领导下，全面履行纪检监察部门的职责，持续推动效能监察工作深入发展，不断创新和规范效能监察工作的方式方法，完善效能监察成效评价工作，探索构建效能监察工作的激励机制，分析效能监察围绕企业改革发展进程选题立项的新问题，不断研究效能监察在融入管理、进入流程方面的新途径，改善操作方法，提高效能监察干部的业务素质和能力，搞好效能监察的理论研究和经验总结，加强信息沟通和交流，大力宣传和推广效能监察工作的成功经验和有效做法，为企业改革、发展、稳定做出新的贡献。
2020年招商引资效能监察工作总结
今年以来，我局按照上级有关部门的要求，紧密结合物价工作实际情况，把招商引资专项效能监察工作与“两为两树”活动、政务公开工作、创品牌工程等项工作有机结合，互为补充，互相促进，收到成效，为全市招商引资工作创造了良好的投资环境。
一、提高认识，加强领导
招商引资专项效能监察工作，是市纪委、监察部门为认真贯彻江总书记“三个代表”重要思想，促进机关依法履行职责，进一步转变作风，提高工作效率，营造良好的投资环境，推动党风廉政建设和经济快速发展的一项重大举措。秦办发[20xx]59号文件下发后，我局党组先后召开了党组会和中层班子会进行认真学习。使与会同志认识到，在“招商引资年”和机构改革阶段开展这一工作十分必要，要以次为契机，进一步更新观念，转变工作作风，用实际行动干好本职工作，使我市招商引资结硕果。
在统一思想，提高认识的基础上，我局对这项工作又进行了认真部署，成立了以局党组书记、局长为组长，纪检组长为副组长的领导小组，同时抽调职能科室的负责人组成领导小组办公室，负责具体工作，为工作开展提供了组织保障。
二、抓好教育，建立制度
在专项效能监察工作中，局长董江抓的第一件事就是组织全体物价干部学习市委书记王建忠同志在市纪委二次全委会上的讲话精神，就如何落实好王书记对各级干部要做“靠得住、有本事”人的讲话精神，切实加强干部队伍建设提出了意见。董局长讲：“物价干部要做好工作，必须提高五个方面的本事。即提高敏锐的政治鉴别本事；提高研究政策、执行政策的本事；提高认识问题，分析问题，解决各种矛盾的本事；提高处理各种关系的本事；提高拒腐蚀的本事。每一名干部都要做这样的人，努力把物价干部建设成为一支高素质，能够担当重任，经得起风浪考验的干部队伍，奋力开拓物价工作新局面，为全市经济发展做出新贡献”。为了更好地开展工作，结合物价工作实际，我局开展了五项教育。
一是反骄破满教育。去年，市物价局被平为全国“人民满意公务员集体”荣誉称号，为巩固和发扬这一成果，市物价局党组决定，开展“对照荣誉找差距，反骄破满创品牌”教育。组织全局同志从理想信念、宗旨观念、能力素质、依法行政、廉洁自律、作风纪律、工作效率等方面内容，对照上级要求找不足，对照兄弟单位找差距，对照群众希望找问题。通过教育活动，使全局同志能够正确对待荣誉，并把荣誉变为动力，尽职尽责做好本职工作。
二是理想信念和职业道德教育。组织党员干部学习党的方针、政策和邓小平理论，《公民道德教育实施纲要》，江总书记“三个代表”重要思想，学习物价部门《工作人员规范》和准则，教育干部爱党、爱国、敬业，提高了政治素质。
三是岗位技能培训。重点对执法和窗口岗位人员开展了法律、法规及业务知识的学习培训。物价检查所综合案例讲法，联系实际进行辅导，使新调入的同志对法律、法规有了初步的了解，掌握了一般文明执法程序，老同志也进一步加深了对法律、法规的理解。
四是典型教育。为深化教育效果，市物价局请了市委党校副校长刘家才，市委宣传部副部长刘忠作了《学习江泽民“5.31”讲话，提高干部队伍素质》、《建好队伍，做文明执法人》的辅导，邀请了全国文明导游员、全国旅游系统劳动模范郭颖、国际饭店金钥匙获得者郑建做了先进事迹报告，辅导和报告的内容丰富，实实在在、生动具体，深入浅出，现身说法，入情入理，深深打动了每位同志的心。投诉中心同志们表示：在价格投诉工作中，要优质服务，亮化窗口，争创品牌，使价格举报中心真正成为替民说话、为民办事的阵地。在每一教育阶段，我们都组织全局同志联系实际写体会文章，召开学习经验交流会，并组织了开卷和闭卷考试，平均参考率达96.2%，优秀率达98.5%。
五是警示教育。今年9月，市纪委等单位做出了利用李真、从福奎等反面典型在全市领导干部中开展警示教育的部署。我局利用一个多月的时间，深入开展了以“学、思、纠、建”为内容的警示教育活动。通过对李真、从福奎案件的剖析，引发出一系列问题的思考，使全体党员特别是领导干部认识到，我国在由“人治”、“权治”到“法制”的进程中，必须时刻做到自重、自省、自警、自励，不断形成廉洁、勤政、务实、高效的工作作风，只有这样，才能在实施权力时不错位。
我局按照有关内容，修改完善了机关考勤制度、工作日制度、政治理论学习制度、民主生活会制度、服务承诺制度、政务公开制度、责任追究制度、机关人员“十不准”等十几项制度，并且建立了对各项制度执行情况监督检查的考核制度，受益匪浅。
三、搞好结合，促进工作
我局把招商引资专项效能监察工作，与政务公开工作“两为两树”活动、价格工作创新等项工作密切结合起来，收到良好效果。
1、政务公开工作成效显著。在机关内部的政务公开上，我们突出在“真”字上下工夫。一是注重在群众关心的一些重大问题如住房分配、财务收支、干部任用等事项上做到真实全面公开。在这次机关机构改革中，局党组本着公平、公正、公开的原则，采取竞争上岗、轮岗交流的办法，按照改革方案，公开透明办公。对内设机构、职位职数和任职资格条件全部公开；程序和办法全部公开；参加竞争的职位和人员全部公开；竞争上岗人员综合考评成绩、所排位次全部公开，并按规定对竞争上岗人员实行公示制度，增加改革的透 明度。在机构改革中，每一步骤、每一环节，都在充分发扬民主的基础上，坚持公开、公正的原则进行操作。特别是在确定副科级职务岗位时，采取竞争上岗的方法，在公布竞争上岗的资格条件后，采取个人报名，组织审核的原则，确定人选并进行公示，竞争的内容由业务知识考试、演讲、答辩、民主测评四部分组成。为保证竞争公平、公正进行，业务知识考试出题、监考、判卷、演讲评分、答辩内容、评分，均从市纪委、市委组织部、市委宣传部、市政府研究室、市人事局聘请考官和评委组织进行，本局人员一律不予参与。由于在机构改革中很好地坚持了政务公开，使全局同志对机关机构改革气顺心服，人人积极投身改革、参与改革、支持改革，保证了机关机构改革工作的圆满完成。二是注重对局领导班子成员一些敏感问题的公开。局领导办公室的电话费用、乘坐小汽车的汽油费用、招待费用等群众关注的热点问题每月都在内部公开栏上进行公开，接受群众监督。
我局在认真抓好局内部事务公开的基础上，逐步把政务公开工作推向社会。一是强化价格听证会制度。我们把价格听证作为政务公开的重要载体，2000年以来，先后组织了公交月票价格、旅游景点门票价格、自来水价格、中小学收费等8个价格听证会，每次听证会都邀请人大代表、政协委员、政府部门、专家学者、群团组织、城乡居民代表、生产经营者代表、消费者代表等参加，广泛听取社会各界的意见和建议，为政府价格决策提供重要依据。二是不断加大行政事业和经营性收费公开力度。我们通过各种形式，向全社会公开收费政策和收费标准，公开国家、省、市取消的收费项目。我们先后编印了《国家、省、市取消（降低）收费项目汇编》、《主要涉企收费明白册》和《涉民收费明白卡》，免费向企业及居民发放近万册。我们还积极开展了政务公开进小区活动，在全市22个物业小区设置公开栏，公开物业小区服务收费标准，有利地加强了收费部门的自我约束和企业、群众对收费部门的监督。三是经验加强价格监督检查工作透明度。为便于群众监督，对价格监督检查公开政策依据、公开处理意见，认真执行价格行政处罚事先告知制度，充分发挥“12358”价格举报电话的作用，方便群众举报投诉。去年以来，共受理和查处群众举报案件537件，无论案情大小，每件都能认真对待。通过“12358”投诉电话这个窗口，使政务公开面向社会发挥了重要作用。四是全方位拓展政务公开渠道。我们通过传统媒介和现代信息技术手段的有机结合，不断拓展政务公开阵地，实现了价格政策法规、价格变动情况、重要工作动态等物价政务信息的全方位、多形式公布。首先是定期印发信息刊物。每月编印两期《秦皇岛价格信息》，将本月内中央、本省、本市出台的规范性文件和价格政策调整情况，审批事项予以公布。其次是利用报纸、电台等新闻媒介，广泛宣传物价政策和重大工作情况。今年5月8日全市物价系统开展了《价格法》、“12358”价格举报投诉电话大型宣传活动，活动中，在市、县区主要街道巡回播放录音，散发宣传单，还在报纸、电台等新闻媒体进行广泛宣传，通过宣传，达到了让群众了解物价工作的目的。此外，我局还在机关大厅设置了楼层分布、机构设置、服务指南、行政执法、文件公告等查询内容，为群众来我局办事提供便捷服务。
2、“两为两树”活动扎实开展。在“两为两树”活动中，我局把着眼点始终定位在体察民情、了解民意、扎实为老百姓解决问题上。
今年7月12日，我局值守《秦皇岛晚报》“公仆热线”，倾听群众对价格和收费问题的呼声以及对物价工作的建议。在三个多小时理，共接听到热线电话41个，咨询、反映问题的群众对市物价局现场的解释、答复普遍表示满意，对有些需要调查处理的问题，市物价局承诺早一周内进行反馈。7月15日，我局召开局务会，就值守热线电话反映的问题一一进行分类，对需进一步检查核实的15个问题，明确由主管局长亲自带队督办，及时反馈。之后，我们又邀请报社记者参加，共同听取每个问题查办情况。7月24日《秦皇岛晚报》刊发了“热线件件有反馈，物价部门以实际行动表明——公仆永远在线”，对我局认真解决人民群众反映的问题给予了充分肯定。
在行风建设中，我们把“12358”作为物价部门为民排忧解难的窗口，真正做到件件有着落，事事有回音。在投诉办理过程中我们坚持对外地人投诉不歧视，对数额小的投诉不忽视，对平民百姓投诉不轻视的原则。今年4月16日燕锦里7栋10户居民，举报电力公司一户一表收费问题。举报中心的同志不厌其烦地先后三次去电力公司进行调查，经查实确属价格违法行为。举报中心立即责令电力公司退还每户340元钱，投诉中心的同志怕老百姓有恐惧心理，还亲自到10户居民家中拿来发票，又两次去电力公司为群众办理退款手续，群众为此十分感动。燕锦里居民代表特意送来了感谢信和一面锦旗，他们激动地说：“是你们为我们讨回了公道”。
在行风评议活动中，我局还特别重视人大代表和政协委员提案承办工作，真正使建议和提案落到实处。20xx年市政协许德蛟委员提案“应规范旅馆业德计费办法”。对此，局主要领导迅速做出批示，责成专人负责，及时下发文件，规范住宿业的行为，承办人员将承办结果反馈给许德蛟委员，本人表示比较满意。为使委员达到完全满意，今年6月份，董江局长又亲自督办落实情况，下发文件重申规范我市住宿行业收费行为。7月4日，我们召开三区局长参加的落实政协提案专项 工作会。7月6日，由我局牵头，邀市公安局、市工商局参加，召开了有100家宾馆、酒店、旅馆、招待所的负责人参加的全市整顿、规范住宿业计费办法和明码标价动员大会，再次进行部署。7月9日，我局和海港区物价局又组成联合检查组，邀请市政协委员参加，对海港区范围内的住宿行业计费办法落实情况进行明察暗访，检查结果令政协委员非常满意。7月10日，许委员专门向秦皇岛市政府各位主席和市物价局写了一封信，信中说：我当了四届政协委员，遇到了一件非常感人的事情，那就是市物价局对承办政协提案工作一丝不苟，物价局的领导同志们，自觉地接受民主监督，改进工作作风，实实在在地工作，一件提案，跟踪两年，市物价局不愧为全国优秀单位，他们为政协提案各承办单位做出了表率，希望物价局抛出的这块砖引出更多的玉。7月22日，市政府以此专题发了《情况通报》，印发了许委员的信和各位主席对寻委员来信的批示。《通报》说，市政协的 各位主席对许委员来信做出批示是常有的事，但这一次确实非同一般，许德蛟委员表扬市物价局认真办理提案的信引起了全体驻会主席的关注，五位驻会主席在许委员的信一一做了批示，几位主席认为，市物价局认真落实政协提案的态度和做法值得提倡、学习。此信虽然讲的是物价局落实委员提案的事，但不难看出，该局领导班子满腔热忱的服务态度，认真负责的精神、良好的工作作风和精神面貌。今年8月，菅瑞亭、王增力、李秦生等几位市长和几位秘书长分别在《通报》上批示。菅市长批示：建议将此件转发各委、办、局，要求向物价局那样，认真对待市政协提案，不断改进我们的工作。随后，市政府以秦政办[20xx]108号文件对市物价局承办政协提案工作进行表扬。
3、物价工作不断创新。在专项效能监察工作中，提出了在全市物价系统要争创价格监测、价格投诉等方面品牌工程，用争创品牌工程来推动效能监察工作开展。
一是观念创新。我局积极向各级领导提出合理化建议，让各级领导感到物价工作“用得上、靠得住、离不开”。我市是旅游城市，如何运用价格政策，加强对旅游行业价格管理，把我市建设成生态型、国际性、现代化海滨旅游城市，是我市价格管理的重点和热点问题，秦皇岛市的旅游业存在明显的淡旺季之分，如果景点门票定的过高，将会影响外地游客的数量，过低就会影响我市旅游业的可持续发展，这样就需要我们在门票定价的观念上有所创新。为把此项工作做号、做细、做实，我局在前期做了大量调查研究工作。一是深入旅游企业，对各景区的投资规模、服务设施、服务内容及游览、观赏价值等逐一进行考察和测算，对旅游景点门票价格进行重新审核；二是多次召开座谈会，征求专家、旅游主管部门负责人、旅游企业经营者等多方面人士的意见，通过调查研究，我们把原则性与灵活性相结合，把实际情况与具体问题相结合，把企业利益与消费水平相结合，经过通盘考虑，认真分析，于20xx年，我们对旅游门票价格管理进行了改革。即对旅游门票价格管理由政府定价改为实行政府指导价，仅由价权部门制定旅游景区门票最高限价和最低保护价，各旅游景区可根据旅游市场变化情况在限价范围内上下浮动。同时，为了加强县区的价格管理工作，我们还将十元以下的门票调定价权下放给了县区物价局管理。这一改革得到了市委、市政府的充分肯定。
二是工作方式上创新。在价格工作方式上，我们不断在创新上下功夫，在社会效果上下功夫。今年在调整全市自来水价格工作中，我们在认真宗总结两年来我市成功召开价格听证会的基础上，大胆创新，周密安排，细致工作，首次尝试了电视直播这一形式。6月22日（星期六）上午9时，我局在市广播电视中心举行了调整自来水价格听证会，秦皇岛电视台对听证会进行了全程直播。这是我是首次对政府价格决策采取电视直播的形式向全社会进行公开，在全市引起了强烈反响。据广播电视部门统计，收看电视直播的各观众达十多万人。许多市民收看电视现场直播后说：这是政府价格部门让更多的群众参与政府价格决策，知情政府价格决策的一种好形式。绝大多数群众对政府调整自来水价格表示理解，同时也建议政府要管好水费，用好水费，通过自来水调价，进一步提高自来水质量。不少市民还建议，今后政府在调整关系老百姓切身利益的价格时，要进一步增强透明度，使人民群众拥有更多的参与权与知情权，使政府的价格决策得到广大人民群众的理解和支持。
三是管理手段上创新。随着市场经济的发展，对于一些放开的价格，我们采取宏观管理的办法，从而维护了正常的市场经济秩序。如我们在对饮食业的管理上，针对部分饮食行业不明码标价，个别经营者虚假标价、模糊馈赠、两套菜谱等欺骗消费者的行为进行调查研究，出台了《秦皇岛市饮食行业价格管理办法》，对饮食业毛利率实行核准制度进行分级管理和年度审验，对各种饮食业价格实行明码标价等多项措施，加强了对饮食行业价格的监督和管理，在饮食服务行业营造了公平、公正的价格环境。
我局还把落实涉农价格和收费公示制度作为政务公开项社会延伸的一项重点工作来抓。为使公示牌“挂得上、看得清、留得住”，我们在制度建设和落实上下功夫，先后建立了县、乡（镇）、村“三级四层”立体公示网络，制定了自查、抽查、互查“三查”制度，建立了农民联系点工作制度，并聘请了农村收费监督员，公示牌明明白白向农民公开收费项目和标准。目前，全市2338个村，已全部悬挂了统一制作的收费公示牌，80 个乡镇到十一月也要全部完成收费公示工作。抚宁县西桃园村村民们看着公示牌，乐乐呵呵地说：“哪些费该交，哪些费不该交，这回我们心里可有底了。公示牌虽小，但作用很大，它是我们抵制乱收费的挡箭牌”。
煤矿效能监察工作年度总结
导读：矿效能监察科按照公司制定的效能监察工作要点，对每一个工作岗位和容易导致腐朽的薄弱环节，进行了连接风险点分析排查。以下是由小编J.L为您整理推荐的煤矿企业年度年终工作总结，欢迎参考阅读。
篇一：煤矿效能监察工作年度总结
20xx年，XX矿效能监察科在矿党政的领导下，按照年初提出的切实加强党风党纪和廉洁从业教育，扎实推进企业领导人员廉洁从业工作和惩防体系建设的工作总体要求，认真开展效能监察工作。现将工作情况总结如下：
一、切实做好部署安排，全面开展廉洁从业风险防控管理工作
20xx年，XX矿效能监察工作在矿党政的正确领导下，以贯彻落实党的十八大会议和十八届中纪委二次会议精神为指导，按照《廉洁从业若干规定》，紧紧围绕集团公司改革发展的大局，坚持标本兼治、惩防并举的方针，立足职工利益，不断开展廉政教育，创建廉洁固永，落实廉政制度，推进效能监察，有力的促进了我矿的安全生产工作。
一年来 ，XX矿效能监察科按照公司制定的效能监察工作要点和矿党政工作部署安排，着力抓主题教育，创新活动载体，浓厚廉政文化氛围，严格按照立场坚定，政治过硬，纪律严明，业务精通，作风优良的标准，制定了《XX煤矿廉洁从业风险防控效能监察管理实施办法》，并及时将公司和矿的指示精神刊登《XX简报》和宣传橱窗上，对矿安全、生产、经营、管理等工作进行跟踪宣传报道，营造了廉洁从业风险防范管理氛围。
二、找准风险源，制定措施、实时监督防控
20xx年，XX矿效能监察科按照公司制定的效能监察工作要点，对每一个工作岗位和容易导致腐朽的薄弱环节，进行了廉洁风险点分析排查，并结合实际制定了《XX煤矿廉洁从业风险防控效能监察管理实施办法》、《XX煤矿安全生产监督检查实施办法》，对矿安全生产管理、财务资金运行、设备物资采购等立为专项监察，做到提前预警、及时防控。
同时，下发了《矿井安全生产效能监察月报表》、《劳资运行效能监察月报表》、《物资采购效能监察月报表》、《财务运行效能监察月报表》、《办公费用支出项目效能监察月报表》、《工程建设项目效能监察表》等，对矿物资采购、劳动工资考核、工程建设项目、办公费用支出、财务资金运行情况等，进行全面监察管理，并形成“通报”在《XX简报》和宣传橱窗上进行公示，廉洁从业风险防控工作得到了深入有序开展。
20xx年，XX矿效能监察科在工作中，针对矿出差费用和小车使用费用同比上升、劳动工资考核不规范等问题，先后向矿党政提出了“关于开展我矿修旧利废工作的建议”和“关于控制我矿出差费和车辆使用费的几点建议”及“关于规范我矿劳动工资分配制度的几点建议”等合理化建议，并督促相关部门按照《XX煤矿廉洁从业风险防控效能监察管理实施办法》和《XX煤矿安全生产监督检查实施办法》规范工作程序，有力推进了廉洁从业风险防控工作。
三、转变思想，强化职能，狠抓落实
20xx年，XX矿效能监察科根据“谁主管、谁负责”的原则，积极构建同级监督工作体系，变事后监督为事前监督、变突击性监督为经常性监督、变阶段性监督为全程性监督，严格把关，尽量避免物资采购、废旧物资处理、大额资金支出等风险，减小矿经济损失。在物资采购管理上对供应部门提出了三条要求：一、凡属无计划和未经主管领导审批同意采购的设备和料材一律不予采购和验收入库;二、如因生产和安全所需急购的物资材料，必须先向主管领导汇报请示得到批示后方可购进，否则一律视为违规采购;三、尽量使用库存物资，减少库存积压，控制资金支出量。
同时，严格执行公司《废旧物资管理制度》和《设备物资招投标管理制度》，对矿井安全、生产、经营、管理等情况，坚持“三公开、四上墙”制度，促进了企业健康发展。20xx年，矿效能监察科对基层区队和班组工资分配进行专项检查11次，查处违规违纪人事9起、处罚21人;特别是在“3.27”事故发生后，效能监察科勇于担当，深入区队广泛征求职工群众的意见和建议，认真督促有关部门落实《煤矿矿长保护矿工七条规定》和《矿领导跟带班管理制度》等，及时消除事故阴影，引导和激励职工振奋精神、正确面对形势与任务，积极主动的按照上级主管部门要求开展安全隐患大排查大整改工作，有力地维护了矿区的和谐稳定。
四、存在的问题与不足
20xx年，XX矿效能监察工作在运行过程中，所存在的不足主要体现在以下两个方面：一是个别同志在思想认识上还有一定的偏差，认为矿属生产单位，效能监察工作没有实质性，廉洁从业风险防控工作没有完全形成共识，还需通过深入细致的思想工作和宣传教育改变这种模糊意识，使之形成“开展廉洁从业风险防控工作是为了切实维护职工利益，推动企业更好更快发展”的共识;二是“三重一大”制度落实还不到位，在重大决策、重要人事任免、重大事项和大额资金使用等，民主管理方面还存有“流于形式”现象，议事规则、工作程序和规章制度还有待进一步规范与完善;三是效能监察工作与安全生产还未完全溶化为一体，规口管理和业务性能在认识上不清晰，工作有盲目性，各项制度和措施还在探索之中，还需进一步细化与完善。
20xx年下半年工作安排
一、因地制宜地深入开展反腐倡廉宣传教育，深入学习贯彻党的十八大和十八届中纪委二次全会精神，充分认识反腐朽斗争的严峻形势，坚定不移地把效能监察和反腐倡廉工作推向前进;加强对管权、管钱、管物人员的反腐倡廉法律、法规、制度教育，提高制度执行力，自觉遵守廉洁自律各项规定，增强各部门廉洁从业意识，营造风清气正的良好内部环境，为矿安全、高效、健康发展提供保证。
二、推进惩防体系建设，提高执行力，完善廉洁从业风险防控体系，深入推进廉洁从业风险防范管理，细化分解惩防腐朽体系建设任务，明确整体推进惩治和预防腐朽体系建设的指导思想、基本原则、工作目标和工作内容，明确各部门和各岗位职责，提高工作执行力，针对重点领域、关键岗位、重要环节，查找可能发生问题的风险点，制定并落实防范措施，着力构建以岗位为点、程序为线、制度为面的廉洁风险防控机制，加大对重大决策、重要人事任免、重大事项和大额资金使用的监督管理，确保矿区不发生违法违规事件。
三、积极构建同级监督工作体系，把效能监察工作与党风廉政建有机结合、形成合力，确保党和国家路线、方针、政策和公司决策落实到位;着力推进民主管理，发挥群众舆论监督的作用，保障职工群众对企业发展的参与权、知情权。同时，继续坚持在重要节日、重大活动和关键时期，开展专题教育，加强监督检查，保证矿区的稳定、和谐发展。
四、持续而有效地推进矿井安全、生产、经营、管理的效能监察，继续在抓渗透、抓创新上下功夫，以矿年度重点工作和工程管理中存在的薄弱环节为切入点，以标准化建设为主线，加强项目过程监督，不断推动项目管理、工程质量、工作效率的全面提高，为我矿高效、安全发展目标提供强有力的保证。
篇二：煤矿行政秘书年终工作总结
一年的时间很快过去了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到XX煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。为了XX矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为矿及部门工作做出了应有的贡献。
审计局效能监察工作总结
审计局****年效能监察
工作总结
****年，我局在县委、政府的领导之下，以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届四中全会精神，以市、县人民政府廉政工作会议为中心，并结合《行政许可法》的实施，进一步统一思想，提高认识，积极改进作风，强化服务，提高效率，树立高效、廉洁的审计机关形象。现将我局****年效能监察工作总结如下：
一、加强思想政治教育，筑牢政治思想防线
思想政治建设是提高各项审计工作的政治保障和思想基础，是党风廉政建设的重要内容，只有筑牢干部职工的思想政治根基，各项审计工作才有前进的目标和方向，才能始终保持审计人昂扬向上的精神状态。为此，我局党支部在党风廉政建设工作中，坚持应用多种方式，做好干部职工的思想政治工作，提高全局干部职工的政治素质。坚持每周一天的学习时间，采取集中学习与自学相结合的办法，并要求每个职工都有学习笔记，以任常霞等先进人物事迹为典型，深刻领会先进人物心系群众、扎实工作、克己奉公、全心全意为人民服务的公仆情怀，发挥正面典型的感召作用。组织全局干部职工观看卢万里腐败案件录象并对其进行剖析，加强警示教育，增强拒腐防变能力。从而保证了全局上下在思想政治上的高度统一，为建立高效廉洁的审计干部队伍打下了坚实的思想政治基础。
二、加强效能监察，构筑廉政体系
我局在抓机关效能监察工作的过程中，积极探索，不断实践，标本兼治，构筑了教育、监察并重的廉政工作体系，促进了审计机关的廉政建设。审计机关廉政教育的根本任务就是要解决好审计干部的“权力观”。因此，我局坚持在教育的针对性和有效性上下功夫，先后开展了一系列专题教育活动，组织全体党员、干部、职工学习先进典型人物事迹，观看反腐录像，从正反典型中接受教育，并联系思想和工作实际，进行党性、党风剖析、使党员干部牢固树立立党为公，执政为民的公仆意识、提高依法审计、依法用权、廉洁从政的自觉性，从源头上预防和控制不廉洁问题的产生，并建立和完善各项制度，形成用规范审计从政行为，按制度办事，靠制度管人。此外，我局还结合廉政建设的新形势，以审计署颁布的“八不准”为基础,不断修改和完善审计人员廉洁从审行为规范，审计质量检查复核制度，审计执法过错责任追究制度，党风廉政建设责任制度等，并将这些制度放大上墙及装订成册，发放到各股室，特别是在效能监察和党风廉政建设方面，采取层层签定目标责任书的办法实行一岗双责，将指标分解到各股室具体执行。在外出审计时，审计组长既是审计项目负责人、又是廉政监察组长，负责督促审计组成员严格执行“八不准”工作纪律，并向被审计单位发放《审计人员执行审计纪律反馈意见表》，接受被审计单位的监督。项目结束后，必须写出审计期间的廉政工作小结，并与其它材料一起归档保存。为防止制度成为摆设，局班子还不定期对制度的落实情况进行检查。在涉及全局性的重大问题上，如工作计划、干部任免、奖惩、经费开支等重大事项均按制度规定由支部研究决定。目前，全局以形成靠人抓制度，靠制度管人的良好局面。另外，局支部在抓好教育与制度的同时，强化制度监督，通过述职述廉，民主评议党员等活动，确保监督监察到位；强化机关内部监督与外部监督的结合，在内部狠抓廉政监察制度的落实，要求各股室开展自纠自查，找问题，定措施，半年或年度终了时要写出廉政工作总结，在外部，除接受被审计单位监督外，还聘请人大、政协、纪检等单位相关人员为廉政监督员，健全外部监督网络，扩大监督渠道。
三、积极推行政务公开，提高审计透明度
推行政务公开是加强社会主义民主政治建设的需要，是贯彻十六大精神、全面建设小康社会的客观要求。局支部本着依法公开、注重实效、有利监督的原则，要求全局按照“廉洁、高效、严格、奉献”的精神，规范审计行为，增强审计工作的透明度，接受社会的监督，提高全局职工服务社会、服务群众的能力和意识。局办公室按支部的要求设置了政务公开栏，公开职责程序，内设机构以及“八不准”的工作纪律和服务承诺，设置意见箱、公开监督电话、聘请政务公开监督员，自觉接受社会各界的监督。
四、挂钩包村，扶贫济困献爱心
根据县委、县政府的要求，副科级以上领导干部实行包村挂钩，局支部积极响应县委政府的号召，由局长带队挂钩帮扶贫困村，开展扶贫济困送温暖和联系困难户工作。一年来，局支部将“三个代表”重要思想的要求与关心群众疾苦、提高群众生活相结合，积极为民办实事：（1）机关党建与基层党建。年初，根据组织部门的安排，我局派遣一名党员干部到**乡**村任支部副书记，开展党建扶贫工作，并卓有成效地协调资金**万元，修通了该村入村公路近**公里，受到当地群众好评。一年来，局党支部多次与非党员干部进行交心谈心，培养入党积极分子，增强党的凝聚力和号召力，目前，已有几名积极分子递交了入党申请，并通过机关党委培训取得了结业证，进一步增强了党的凝聚力和号召力。（2）挂钩包村。**村是审计局的挂钩帮扶点，今年以来，审计局为该村办了一系列实事，春节前夕，审计局几位领导将***套衣被亲自送到贫困村民手中，使贫困村民安渡严寒；3月份，由审计局协调资金**万余元、水泥**余吨修建的入村入校公路全面竣工，标志着该村结束了淤泥小道的历史；与相关部门协调两头良种种猪，为该村找到一条发展的致富路等。同时，还为该村产业结构调整想点子、出主意，有力地促进了**村经济的发展和人民生活水平的提高。
五、审计工作取得骄人的成绩
一年来，我局共完成上级审计机关下达的计划项目**个，县委、政府交办的审计项目**个。审计总金额**万元;查处违纪违规资金**万元;应收缴财政**万元,已收缴**万元;其中罚款**万元;责令纠正管理不规范资金**万元，已纠正**万元;应归还原渠道资金**万元.在同级预算执行审计中，延伸审计了**个预算执行单位。
总结一年来我局的效能监察工作，我们虽取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在以后的工作中，我局将切实加强作风建设，树立“廉洁”、“勤政”的审计形象，依法查处违纪违规行为，纠正经济领域的不正之风，净化经济环境，从源头上预防和治理腐败问题，为我县经济社会的发展保驾护航。