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20xx年度@@税务局税务信息工作总结
20xx年，我们@@税务局在市委的正确领导下，在市宣传部的支持和引导下，深入贯彻落实“三个代表”重要思想，以十六届四中全会和市委三届四次全会精神为指针，着力打造学习型税务，以实现“三个发展”为目标，努力营造解放思想，实事求是，与时俱进的良好氛围，唱响主旋律，打好主动仗，把握正确舆论导向，加大精神文明建设力度，为我镇经济建设和社会进步创造了良好的舆论环境，提供了强有力的思想保证和智力支持，现将全年的工作总结如下：
一、加强组织领导，健全信息网络
领导重视是做好信息工作的前提。各单位要始终坚持将信息工作作为“一把手工程”抓紧、抓实。主要负责同志要高度关心、密切关注、全力支持本单位信息工作，并从以下三个方面对信息工作进行全盘部署和安排：首先，要为信息工作配备政治强、业务精、功底深、作风实的专、兼职人员，并充分调动他们的工作积极性；其次，要为信息工作提供必要的技术条件和物质条件，特别是要确保专职信息员的相对稳定和充分的信息采编时间；第三，要对信息工作及时提出阶段性部署，适时提出新的工作目标，促使信息工作部门不断提高人员素质和工作质量。
网络是信息工作的基础。各单位要着力加强信息基础建设，努力在全系统构建市局-县（分）局-基层分局上下贯通，专职信息员-兼职信息员-全体干部职工全员参与的多层次、广覆盖网络体系，形成全员写信息的良好氛围。同时，要建立快速灵敏的传递机制，做到对信息源反应灵敏、开发及时、传递迅速。另外，各单位还要大力加强对网络的维护、管理，以提高网络的整体功能和效率。
信息网络的活力在于内部的交流与活动。从今年开始，市局将采取以下几种形式组织开展信息网络内部活动，以保持和提高信息工作活力。第一，信息工作会议（办公室会议），每年召开一次，对上年度信息工作进行全面总结表彰。第二，信息工作研讨会，每月召开一次，分析信息工作形势，研究信息报送重点，开展业务学习。第三，信息工作座谈会，根据工作需要临时召开，专题研究部署某一方面工作。第四，信息员培训会议，每年至少召开一次，加强业务培训，提高业务素质。第五，信息工作学习考察活动，组织信息人员赴外地学习观摩。各单位也要采取有效措施，调动信息员的积极性，激发信息工作活力。
二、转变工作思路，提升信息档次
信息工作最重要的作用就是为领导决策提供参谋。各单位要进一步转变报送重点，拓宽上报信息的外延。一方面，要及时上报工作开展落实等动态情况，满足领导最基本的了解、掌握情况的需求。另一方面，更要上报有一定深度的综合信息，以满足领导思考问题、科学决策的需求。这要求各单位在做好日常动态信息报送的同时，要进一步加大刊登市局转报信息的报送力度，站在政府的角度、从宏观的高度上报税收工作开展情况；要进一步拓宽信息收集领域，从报纸、书刊、互联网等载体中发掘适应各级领导工作需要的信息；要进一步挖掘当前税收工作以及整个经济社会发展中存在的矛盾和问题，加大问题类信息报送力度，做到既报“喜”也报“忧”；要进一步转变工作作风，深入开展调研，深挖信息内涵，切实把领导和群众关心的热点、难点和敏感点以及具有典型性、倾向性和苗头性的问题搞清楚、分析透，切实提高信息的质量和分量。
另外，各单位还要进一步加强对信息稿件的审核把关，由办公室（综合科）专职信息员从信息内容、选取角度以及文字表述等方面对每一篇稿件进行认真加工完善，并按市局统一规定进行排版、编号和报送。今后，凡未经县（分）局办公室（综合科）把关的稿件，市局将一律不予采用和转报。
三、严格考核奖惩，增强工作动力
从今年开始，省局将改按市、县局信息积分的加权平均数来衡量省辖市局信息工作水平，并以此为依据表彰信息工作先进单位，全系统信息工作面临的形势将更加严峻。为此，市局将进一步严格信息工作单项考核奖惩。
首先，进一步加大信息工作考核力度。根据实际情况，市局重新修订了各单位年度信息积分任务。各县局的省局积分任务为50分（本意见所提积分均指市局规定的一、二类信息刊物积分），市委、市政府积分任务为30分；各分局、稽查局、洋河办事处省局积分任务为30分，市委、市政府积分任务为20分；市局各处室省局积分任务为10分，市委、市政府积分任务为5分。同时，市局从今年起将把信息积分完成情况列为各单位规范化考核的重要内容和基层规范化分局评选的重要标准。此外，市局还明确了全系统20xx年度专、兼职信息员名单，并对其信息上报和积分任务作出规定。
其次，进一步加大信息工作奖惩力度。一是按照积分高低，每年评选出前三名单位为全系统信息工作先进单位，分别奖励2000元、1600元和1200元；评选前6名个人为信息工作先进个人（市局办公室人员不参评），分别奖励现金1000元。二是对完成信息积分任务的市局各处室，处室负责人和责任人每人奖励500元（个人若获得先进不同时奖励），未完成任务的，按相同标准予以处罚（各县局，市局各分局、稽查局和洋河办事处参照此标准执行）。同时，对积分为全系统倒数后三名且未完成积分任务单位的主要负责人和责任人分别罚款1000元。三是对获得信息积分人员实行稿酬奖励，以市局考核积分为标准，每得一分奖励20元以上（各单位以不低于此标准为原则自行发放）。
四、注重质量，提高竞争力
在大力加强信息工作组织化程度的同时，我们客观分析信息工作的薄弱环节，准确把握信息工作的主攻方向，全面提升信息写作和报送的质量。我们积极引导全系统信息员转变观念，让他们充分认识到质量是一篇信息是否具有竞争力的关键因素，是信息工作的生命。我们一是定期从各类信息刊物上选择并编发优秀信息，激发信息员深入思考；二是对重点课题进行专门部署，并安排专职信息员共同参与调研讨论，提高他们的分析能力和写作技巧；三是勇于解剖自我，深层次挖掘工作问题，敢于上报问题及建议类信息。经过一段时间的学习和实践，全系统信息写作水平明显提升。我们撰写的《*******》、《*****》分别被国家税务总局和省委信息刊物采用，其中后者还得到了省委李源潮书记的亲自批示。我们撰写的《*****》、《******》也分别得到了省、市领导的批示。
尽管近年来我们在信息工作上取得了一些进步，但同上级机关的要求相比、同兄弟单位取得的成绩相比，差距还很大。我们将以这次交流为契机，进一步学习先进经验，强化工作措施，努力实现信息工作整体水平的提升，为各级领导提供更及时、更有效、更优质的信息服务。
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工作总结（基层税务局）
工作总结（基层税务局）
20xx年工作总结（基层税务局）20xx年，我局在市局和某县委、县政府的正确领导下，以党的三个代表重要思想为指针，遵照法治、公平、文明、效率的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，单项工作争第一，全面工作创一流，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下：
一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。
一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬四铁精神，加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止*月*日共组织收入××万元，其中省级收入完成*万版权所有!元，占年计划的*；县级收入预计完成××万元，占年计划的*.*，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：
1、全员抓收入，实行目标管理。
20xx年，我局省级收入任务为*万元，县、乡两级税收计划为××万元。某县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行局长包片，股室包所，连带责任追究制；定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。
2、加强税源监控，严格税源管理
在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在*万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于*，税负调整率不低于*；加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款*万元，罚款*.*万元。
3、加大稽查力度，打击涉税犯罪
今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。
从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了××年的企业所得税清缴，共检查企业*户，查补税款*万元，罚款*万元。
5、加强教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部职工遵照应征不漏，应免不征的原则，做到依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
二、凝聚人心，转变作风，文明办税
1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护；在生活上，尽最大努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了*个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家属楼已于*月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使某地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的开展了转变作风，优质服务，文明办税活动。采取了内外结合，广开言路，查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见，主动接受他们的评议和监督，以完善规章制度和改进工作作风。
3、加强制度建设，促进规范化管理。
今年，我局在原有规章制度的基础上，重新讨论制定了《某县地税局考勤及值班制度》、《加强临时人员管理若干规定》和《干部职工违反工作制度经济处罚及责任追究管理办法》，做到以制度管人，用制度理事。一年来，全系统实行了早点名、午签到制度，对违犯制度迟到早退者实行当天黑板公布名单，月未扣除工资；全年全系统实行了轮流值班制度，局机关三人上岗，基层所双人值班，做好值班纪录，并不定期对值班情况进行抽查，给予违犯制度者经济处罚和通报批评。不管是局领导还是一般同志，谁违犯制度处罚谁。今年局机关共处罚迟到、早退人员*人次，罚款*元。对
工作总结（基层税务局）第2页
于制定的制度，局领导都能够身体力行、率先垂范，带头规范着装，带头参加点名和夜间值班，形成了制度面前人人平等、干部职工互相监督、共同治局的可喜局面。为使各项制度落实到实处，今年*月，我局抽调*名人员组成*个检查组，对基层税收票证、应税发票、安全保卫、考勤值班、廉政建设等各项制度进行回头看，为确保检查实事求是、不走过场，县局要求各组写出书面报告，检查人员签名盖章，以后如果出了问题要实行责任追究。4、合理轮岗，加强对临时工的管理。
针对我局临时人员较多，政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点，我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整，对在同一岗位上工作时间超过三年的，全部进行了轮岗交流，从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。
5、建立文明办税社会监督网络，为纳税人提供优质服务。
今年，我局遵照省局《关于文明办税八公开实施办法》和市局相关要求，我局在机关大院设置了公示专栏，在县城主要大街公示八公开内容，各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时，县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员，建立了文明办税社会监督网络，有效的促进了文明办税的开展和质量。
6、今年*月份，我局根据某县委的指示，及时向某县便民服务中心派驻人员，与其它职能部门联合办公，真正把文明办税、优质服务落实到实处。
三、与时俱进，加强信息化建设
新《征管法》自去年正式实施和今年《新征管法实施细则》颁布以来，我局把认真宣传和贯彻《新征管法》、加强信息化建设当作一项重要工作来抓。在全体干部职工学法、懂法的基础上，在实际工作中向社会各界和广大纳税人做了大量的宣传工作，使广大纳税人了解了新税法，增强了纳税人的依法纳税意识，得到了他们的支持和配合。
今年上半年我局投入*万元资金，购置了*台计算机及网络服务器、u、激光打印机、数码像机、摄像机、扫描仪、碎纸机等办公自动化配套设施，局机关于*月份实现了无纸化办公。
今年*月份某县地方税务局网站局内局外网同时开通，为税法的宣传落实、为地税形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共编印《地税信息》*期，在《工人日报》、《河南税务》、《安阳日报》等报刊发表稿件*篇，被省局采用信息*条、调研材料*篇。其中，局长李庆中同志撰写的长篇调研报告《谈普通发票管理存在的漏洞及对策》被《中国税务报》河南记者站编印的《情况反映》全文刊发；副局长刘献勤同志撰写的《实践三个代表，实现依法治税》被《河南税务》杂志全文刊发。
四、依法治税，依法行政，大力整顿纳税环境
1、治本为主，标本兼治。
在去年整顿和规范税收秩序工作的基础上，今年我局继续对税收秩序进行了整顿和规范，对一些钉子户、难缠户依法采取了税收强制措施；对一些涉税案件，按新《征管法》的规定加大处罚力度，做好案件移送工作；加强与公安、国税等部门的配合，狠抓了偷逃抗税恶性案件、重大案件的查处工作。如今年*月份，楚旺镇发生一起服务业个体户张某偷逃税并持匕首暴力抗税案，我局及时向县委、政府汇报，及时将案件移送司法机关依法审理，并通过新闻媒体在全县范围内曝光，对偷逃抗税行为起到了警示作用版权所有!，有效促进了整顿和规范税收秩序的开展。
2、整治企业经营环境，提高服务质量。
为使企业有一个良好的经营环境，促进地方经济的发展，我局今年采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是进行自查自纠，边整边改。局长李庆中同志还代表地税局在某县整治企业经营环境大会上作了表态发言。二是进一步规范了行政执法行为，杜绝特权思想和四乱行为。三是健全了政务公开制度，大力推行首问责任制、服务承诺制，从而不断提高了执法水平和服务质量。
3、搞好税法宣传，创造良好的纳税环境。
今年，我局把税法宣传当作一项经常性的工作来抓。一是利用上街游行、设咨询台、张贴标语、散发传单等多种形式除继续对新《征管法》进行了宣传外，还对刮刮乐发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。新的《征管法实施细则》公布后，我局利用电台、电视台等新闻媒介进行了大张旗鼓的宣传；还召开了企业厂长经理座谈会，贯彻学习新的《征管法实施细则》的内容；组织了多期培训班，包括企业管理人员和个体工商户共*多人参加了培训；上门散发宣传资料××多份，发放新《征管法实施细则》××多份。对建帐企业以所为单位举办《征管法》培训班。二是为县委、人大、政府、政协领导班子讲授税法知识，使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识，认识到了加快建设依法治税环境的重要性。三是在因特网上建立了我局的宣传网站，扩大了税法宣传的范围。通过以上措施和活动，使地税法规日益深入人心，树立了良好的地税形象。
五、发扬艰苦奋斗的作风，开展党风廉政建设
一年来，我局坚持围绕税收抓廉政，抓好廉政促税收，加大责任追究，强化对两个权力的监督制约，使党风廉政建设健康发展。
1、认真落实党风廉政建设责任制。
今年，我局始终坚持党组统一领导，党政齐抓共管，分解目标，量化责任，认真执行《廉政准则》相关制度，视责任重于泰山，视形象重于生命，一级做给一级看，一级带着一级干，把党风廉政建设落实到了实处。
2、加强教育，警钟常鸣。
一年来，我局坚持了每周二、五政治学习制度，利用古今中外正反两方面的典型教育干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生关、价值观，发扬艰苦奋斗的作风，牢固树立过紧日子的思想，珍惜党和人民给予的岗位和权力，警钟长鸣，从思想上筑起反腐倡廉的防线。为做到防微杜渐和节约开支，局机关设立了小伙房，来局指导工作的领导和来局办事的客人一律到小伙房就餐；机关人员下基层做到同城不吃饭，下乡不喝酒，谁违反就处理谁、追究谁；对于汽车，实行油票定额制度；经费管理，除严格按照规定执行外，局领导处处带头精打细算、紧缩开支，为干部职工树立过紧日的榜样。
3、建章立制，强化监督。
对于廉政建设，我局制定了严格的规章制度，并强调必须令行禁止，言必信，行必果，并强化监督，使其成为碰不得的高压线。
4、廉洁自律，有效监督。
一年来，我局坚持了廉洁自律民主生活会制度，除自我评议外，还邀请了县纪委的同志和社会各界人士参加，认真查摆有无不廉洁的行为和四乱问题，并向企业和纳税人发放征求意见书××份，对全局领导班子、党员干部和专管员进行民意测验和监督，从而有效杜绝了不廉洁行为的发生，在全县行风评议活动中，我局取得了第三名的好成绩。
六、其他工作
在日常工作中，全局上下对安全工作群防群治，全年没发生治安案件和意外事故。
为使计划生育工作万无一失，主管局长和各基层单位齐抓共管，全局没有违犯计划生育政策的现象。
1月初，按照组织秩序，顺利完成了党总支的换届工作；工会组织也通过民主选举进行了换届。
存在的不足和问题
某县工业欠发达，税源少，完成上级交给的征收任务有不少困难和压力，致使部分干部和职工有畏难情绪。
公民纳税意识尚需进一步增强，纳税环境差，依法治税的原则时常受到冲击，偷税、抗税案件时有发生，地税司法体系需进一步完善和加强。
受经济条件限制，基层征收单位征管手段还很落后，信息化进程缓慢，难以适应征管改革的需要。
基层税务所、征收一线的管理人员整体素质有待于提高。例如，宋村地税所所长杜建业自××年元月至××年*月擅自出售发票××多本，售出填开金额为××多万元，造成国家税款大量流失。这说明我们管理、监督力度不够到位，事前事中管理、监督不够。
税务局2020年当局信息公开工作总结
20xx年以来，县税务局认真落实上级机关工作要求，严格依照《中华人民共和国当局信息公开条例》的规定，积极抓好20xx年度政务公开工作。现将有关环境总结如下：
一、政务公开环境
20xx年，我局共公开政务信息68条，此中：制发主动公开看护布告类文件7条，宣布领导信息、机构设置信息2条，政务鼓吹栏3期，对外联系方法1条，宣布扫黑除恶举报方法、个税革新、领导接访日看护布告共计28条，对外主动公开各种税务工作动态信息27条。全年未发生依申请公开政务信息的情形，未发生因政务信息公开工作而呈现行政复议、行政诉讼或申诉等环境。依照上级安排，推行行政执法公示制度，树立统一的行政执法信息平公示台，20xx年通过信息公示平台对外公示税务行政许可67份次，公示按期定额户税款审定和应纳税额环境8152条，企业所得税征收方法审定结果172条，做到执法行为公开透明。
二、主要做法
我局依据《条例》要求，结合工作实际，赓续规范审批治理，理顺工作流程，完善当局信息公开机制，在保守国家机密、商业机密，掩护个人隐私前提下，增强当局信息公开工作力度，进一步做好当局信息公开工作。
一是赓续增强网上信息公开力度。做好旧网站停用与新版税务网站的上线与启用工作，订定《XX县税务部门过渡期网站整合应急预案》，印发《国家税务总局XX县税务局网站信息内容扶植维护治理法子(试行)》《国家税务总局XX县税务局当局信息公开指南》《国家税务总局XX县税务局当局信息公开保密检察实施法子》，严格保密检察与政务公开审批，积极通过云浮日报、XX县电视台、电台等新闻媒体渠道，加大政务事项的公开和鼓吹力度，引导纳税人浏览、关注、应用政务公开信息，扩张政务公开后果。
二是做好机构革新工作广而告之。就机构变更环境宣布看护布告见告纳税人和缴费人，和谐各部门逐户见告纳税人(缴费人)主管税务机关变更环境、新主管税务机关办税地址、联系方法等内容，在办税办事厅加入政策咨询、办税指南、办税提醒等材料，方便纳税人随时取阅，为纳税人了解税收政策、办税流程、办税要求提供方便。
三是赓续加大税费优惠政策公开鼓吹力度。应用办税厅看护布告栏、滚动显示屏、税企交流QQ群及日常税收治理鼓吹等多种方法向广大纳税人、缴费人鼓吹税费优惠政策，通过举办税企座谈会、培训讲座等方法增强政务公开，赓续成长信息公开新道路，拓宽信息公开受众面。
三、存在的问题和改提高伐
20xx年，我局当局信息公开工作虽取得必然的造诣，但与形势成长及上级要求相比还有必然差距。主要表现为当局信息公开工作人力不够，影响当局信息公开的实时性和质量。改提高伐有：一是进一步加大培训力度，进步信息公开质量;二是进一步优化人力资源配置，晋升信息公开效率。 三是严把质量关、时效关，赓续晋升网上信息公开与日常信息公开工作效能，继承扎实推进我局政务公开工作向上向好开展。
税务局办公室总结
xxxx年上半年，办公室在局领导的直接领导下，坚持以"三个代表"重要思想为指导，紧紧围绕完成税收收入任务这个中心，以"换脑筋、创一流、树形象"为工作准则，全面履行办公室的参谋、协调、督查、服务等各项职能，较好地完成了上级布置的各项任务，现将半年来办公室的工作汇报如下：
一、加强政治思想教育，提高干部综合素质。
干部队伍思想道德表现如何，作风是否扎实，认识是否统一，在很大程度上决定着一个单位是否具有凝聚力和战斗力。办公室始终把抓干部思想建设作为提高干部综合素质的重要前提。
（一）以学习江总书记"三个代表"为主要内容，提高干部思想政治觉悟。
1、办公室在组织"三个代表"的学习中，坚决执行江总书记提出的"贯彻'三个代表'关键在坚持与时俱进，核心在保持党的先进性，本质在坚持执政为民"的根本要求，不断增强"三个代表"的自觉性和坚定性，办公室围绕"发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面"的要求，严格按照政治理论学习计划，利用每周四的学习时间，认真组织学习讨论，把"三个代表"的重要精神融会到实际的工作实践中。境界升于自省，在"三个代表"的学习中，办公室按照局里指示，结合《公民道德建设实施纲要》，开展了一次"怎样作好本职工作"的讨论，要求每个干部写出书面思想汇报，针对自身存在问题，提出整改意见。通过联系自身的学习，深刻领会"执政为民"的含义，并在干部中树立正确的人生观、世界观，增强了使命感和责任感。
2、以组织干部军训为契机，培养干部的团队意识，增强队伍凝聚力。年初，办公室积极参加局里组织的军训。通过军训，进一步强化了干部的团结意识、纪律意识；磨练了干部吃苦耐劳、坚忍不拔的思想品质；培养了干部雷厉风行令行禁止的作风；坚定了干部爱岗敬业，全心全意为人民服务的信念。为巩固军训成果，办公室大力抓了办公室的内勤建设和干部纪律建设等项工作，大力培养干部良好作风的养成。
（二）解放思想，树立办公室管理新观念。长期以来，有一种观点，认为办公室工作既然是服务型的，最重要的是与局领导保持一致，解放思想的任务并不重。因而，往往要求别人解放思想多，自身变化不大。这种观点已越来越不适应办公室工作发展的需要。半年来，办公室坚持用建设有中国特色的社会主义理论武装头脑，破除一切"左"的和旧的传统观念的束缚，以"三个有利于"为标准，树立社会主义市场经济新观念，树立敢试、敢冒、敢闯的精神。办公室将单纯的部门业务观念，换成服务于经济建设的观念，强化"中心"意识，站在税收建设叫怎么干就怎么干的高度；把被动应付的定势思维和习惯做法，换成既完成领导交办的任务，又善于动脑筋想问题，出思想、出主意的主动超前意识；把不求有功、但求无过，只满足不出差错的低层次愿望，换成积极进取、争创业绩的高层次追求。围绕解放思想换脑筋，办公室人员反复学习"三个代表"，联系实际开展"解放思想大讨论"，在一系列重大原则问题上统一思想认识。
（三）加强反腐教育，提高廉洁从政的意识。半年来，办公室以狠抓教育入手，开展了形式多样的学习、检查活动。（1）开展理想信念的教育。随着市场经济的发展和物质生活水平的提高，办公室在党员干部中广泛开展了"参加革命为什么，现在当官做什么，将来身后留什么"和"结合'三个代表'怎样作好本职工作"的大讨论，在此基础上进行整改，在干部中树立了正确的人生观。（2）开展廉洁奉公教育。两节期间，办公室按照局里部署。及时组织干部职工认真学习省委、省政府关于禁止送收"红包"，反对奢侈浪费的指示，新年伊始，在党风廉政动员大会上，签定了廉政责任状。（3）开展正反面典型教育。通过观看廉政教育录象片，廉政墙报、专刊对干部进行廉政宣传，通过听取检查院同志关于预防职务犯罪讲座，对干部进行警示教育，作到警钟长鸣，防微杜渐，增强干部职工的防腐拒变能力。（4）认真配合局里开展财经纪律大检查。进行大宗物品采购、固定资产管理与税务代理机构脱钩情况的自查自纠，通过检查堵塞了漏洞，隔绝了腐败滋生的土壤。
二、创一流，推动办公室工作的全面发展。
创一流，就是工作坚持高起点、高标准，开拓进取，样样走在前面。今年上半年，办公室以上级机关提出的办公室工作"五评"为标准，大力开展创一流服务，一流成果的活动，全面推进办公室固定资产的管理、办公大楼环境卫生整治、安全保卫、信息报道、公文档案管理等各项工作的发展。
（一）履行好服务职能，为税收中心工作服务。
1、搞好决策服务。办公室认真做好上情下达和下情上传工作，为领导决策提供可靠的依据。（1）加强信息报道工作。信息是决策的基础，要保证决策正确，就必须收集和掌握大量信息。办公室平时就注重本单位的上级主管机关所发的与本单位业务有关的方针、政策、法令、计划、决定、批示；局里征管工作、廉政效能建设、人事建设、创建文明等各方面情况，包括成绩、经验、问题以及对基本情况的统计；还有与本局业务工作有关的外界情况资料的收集、整理。上半年，共编撰了简报21期，专报36期，有20篇被市局采用，2篇被省局采用，其中关于社保费征收存在问题的信息报道，还被省政府办公厅和国务院办公厅所采用，这些信息，为本局和上级机关领导全面了解我局工作情况提供了可靠的第一手资料。（2）做好调查研究工作，及时了解并反映各部门工作情况。办公室重视日常调研工作，经常深入了解各部门工作情况，总结好的经验，发现存在的不足，及时整理以供领导参考。（3）认真作好上级文件、指示的传送工作。对上级指示、文件，办公室均能及时处理、传送，做到不拖延、不截留。（4）协助领导制定决策。局办公室在领导制定决策的过程中，大力作好以下服务性工作：一是协助有关职能部门提出决策的可行性方案，供领导选择；二是向领导汇报各种可行性方案及其依据，并比较各种方案的优劣；三是在领导班子确定决策方案后，把决定记录在案，并形成文字材料；四是以会议或文件形式把决策下达给有关单位，责成认真执行；五是协助领导检查决策的执行情况，做好反馈工作。把决策执行过程中的情况、成绩、经验，特别是工作中发生的错误和出现的新问题，及时反馈给领导，以便领导采取措施或制定新的决策。
2、搞好事务性服务。办公室积极为各部门提供全方位、全过程、全天候的服务，谦虚谨慎，热情周到，优质高效。（1）办公室积极为一线管征部门服务，半年来，在保证质量前提下，为不影响各部门工作，在极短的时间内，加班加点，先后完成了办税服务大厅扩容改造工程、洪山申报大厅和双福楼办公室的装修工程。为服务税收中心工作，办公室还认真作好后勤保障工作。除为管征部门提供日常所需用品领用、材料复印等间接服务外，还认真做好有奖发票换版宣传材料的印制，代征代缴完税证的盖章等工作，直接为局里的管征工作提供服务。（2）大力改善办公环境，提高办公室综合服务水平。办公室今年对办公大楼实行物业化管理，建立健全了值班巡逻制度、卫生保洁制度、水电维修制度，聘请物业人员进行24小时不间断管理，大大提高了大楼的综合管理水平。（3）加强安全保卫工作。办公室除安排物业人员全天进行值班、严格按规定配置必须的"三防"设施外，还健全干部晚上值班制度。对计财、发票仓库、发票售卖窗口、档案室实行重点保卫，安装了铁门，配置了保险柜等防盗设施。今后还要安装报警器等设备，进一步加强局里安全保卫能力。（4）进一步完善局长办公会会议纪录。建立督查督办制度。除认真做好会议记录外，上半年，办公室还对局办公会形成的决定，在督查、办登记簿中予以登记，按登记簿内容和规定时限逐项抓落实。(5)认真做好干部建议的落实反馈工作，上半年针对干部座谈会上对局里各项工作提出的意见，办公室进行了归纳、整理，列出了11项需由办公室受理的事项，逐项加以落实，并做到件件有反馈。
（二）加强办公室自身建设，创一流的成果。办公室在工作中始终把握办公室的工作不能只是被动性的服务，杜绝"无过便是功"的惰性思想。而是激发干部在被动中争取主动，力争多出成果的积极性。提出办公室通过参政议政能使更多的观点和预案进入领导决策；部门建设能成为出经验的地方；事务性服务也能出堪称一流的成果。因而进一步要求干部，在同级部门中，办公室不仅要当先进，而且要走在最前面。
1、加强办公室公文处理的制度化、规范化、科学化。
为推动办公室公文处理进程，适应工作需要，提高办公效率和质量，办公室大力加强公文处理的制度化、规范化、科学化管理，取得很大的成效。（1）根据《中华人民共和国行政公文处理办法》、《中华人民共和国国家税务总局公文处理办法》及《福州市地方税务局计算机公文处理暂行规定》等有关规定并结合本局实际，分别制定了《福州市鼓楼区公文处理管理办法》和《福州市鼓楼区计算机公文处理实施办法》两部公文管理办法，管理办法对公文种类、公文格式、行文规则、公文办理、公文管理、档案管理、公文保密、计算机收、发文处理、用户权限管理等方面作了具体的规定。为便于干部理解和操作，办公室还制作了公文处理流程图，将工作中较常用的收、发及信息处理程序以图表形式下发。（2）为提高公文规范化管理，鼓楼局结合市局办公室连江会议要求，对照上级有关规定及制定的规章制度，逐条抓落实。尤其针对计算机公文处理中普遍存在的使用权限不清和收、发文、信息报道管理不够规范问题，严格按照办法规定的用户权限和收、发文处理程序重新予以设置，并比照公文处理规定，规范了信息报道的流程和发文权限；为保证公文处理符合上级标准，鼓楼局还专门邀请市局办公室有关领导和人员进行指导和检查，及时改正了一些错误做法。为提高办公室档案室的规范化水平，办公室腾出有限的办公场所做为档案室，并投入资金按上级要求进行硬件配备，还专门邀请省、市档案局的同志到我局指导工作，帮助整理、归集档案，严格按档案局标准对档案进行归类、编号。（3）为提高公文处理的科学化，办公室主要抓了公文处理信息系统的改进和相关人员的培训。一方面，与信息部门密切合作，做好系统的维护，在公文中加入印鉴模块，提高了电子公文的严肃性和规范性；预装了公文规范化格式模板，大大提高了各部门草拟公文的效率，统一了公文的格式。另一方面，严格按两个公文处理办法加强对领导和信息员的公文处理培训，通过培训，提高他们的计算机应用水平，进一步完善各部门公文处理中存在的不足。
2、严格把关，杜绝浪费，勤俭持家。今年上级取消提成后，办公室急局里之所急，想局里之所想，大力做好经费节流工作。（1）取消房产属局里的员工宿舍门卫工资由局里负担的不合理做法，改为按市场规律和房产管理规定由各住户按季自行缴纳，为局里节约了开支。（2）针对部分人员利用局里电话拨打信息台和利用公家电话聊天、办私事造成电话费开支较大的问题。办公室一方面制定了各部门电话费超规处罚制度。另一方面将全局电话并入虚拟网，内部电话无须付费。通过这些办法，大大节约了话费开支。近三个月，仅此一项，平均每月节省开支1500元左右。（3）规范大宗商品的采购。在双福楼三个分局办公场所空调采购中，邀请监察室同志进行监督，一起作好市场调查，货比三家，经局领导审批后，以较实惠的价格购进了空调。（4）办公室还非常注意日常办公用品的不正当使用造成的损耗，建立了领用文具、纸张和复印材料的登记制度。此外，办公室在外事接待等方面也非常注意经费的使用。
办公室外重服务，内树形象的工作方法，得到了局领导和全局干部职工的肯定，并得到了上级和外单位人员的高度评价。在肯定取得成绩的同时，我们还要清醒的看到存在的不足：一是决策服务的质量和内涵不够；二是由于工作质量要求高了，人手明显不足，不能全面履行办公室的各项职能等等，这些问题都有待于在今后工作中予以解决。
上半年工作已经告一段落了, 这半年里我们有成功的喜悦，更有探索的艰辛，办公室上下拧成一股绳，凭着团结一致、排除万难的决心和无私奉献的信念，成功经受住考验，战胜了困难，再次证明了办公室是支敢打硬战，善打硬战的队伍。xxxx年上半年取得的成绩我们要好好总结，存在的不足要通过检查予以解决，下半年的任务还很艰巨，我们又将面临新的困难和挑战，办公室将继续发扬不怕困难，勇于奉献的良好作风。以良好的工作业绩和精神风貌，向党*******献礼。
2021税务局实习个人总结
两个月的实习生活，让我切身体会到了作为一名幼儿教师所付出的辛苦和努力。这次实习让我第一次完整的观察了幼儿的一日生活。下面以一个案例分析做说明：
案例简述：
大九班的张晨举生性活泼好动，善于发现和观察周围的一切事物，他有一定解决问题的能力。由于他的父母总是忙于工作，从小由爷爷奶奶带大的。习惯我行我素，脾气暴躁，比较任性。例如，张晨举同学总是在其他幼儿看书时故意捣乱，去抢同学的书，因同学抓住图书不放，他就在同学脸上咬了一口，最终抢到了书；集体活动时，幼儿自由坐在地上，张晨举坐在最后一排，他就会欺负旁边的小朋友，一会儿拉拉小朋友的书包带子，一会儿朝小朋友做个鬼脸。
评价分析：
1.为了引起别人对他的注意，他就喜欢处处表现自己，往往寻找各种方式来引起他人的注意，但他选择的方式往往是伤害了他人。从这点上就能充分表明他的心理发展水平还不高，没有正确掌握与他人的交往方法，这就需要我们幼儿教师要对他加以正确的引导，让他学会如何和身边的同学和朋友们和平、友好的相处。
2.自控力比较差。从小受爷爷奶奶的溺爱，让他养成了一种我行我素，随心所欲，以自我为中心的习惯。所以我们就要多关心他，在游戏中培养他的自制力，有意让他在游戏中担当一些正面角色，如小组长，警察等，让他逐渐学会约束自己，控制自己。
所思所悟：通过上面的实例让我进一步认识到在逐渐培养幼儿良好行为的同时，也提高了我们应对这种问题的能力。在日常生活中要较多的接触幼儿，对待有攻击性行为的幼儿应以耐心说服为主：尊重孩子，关心帮助孩子。现在我们的个别教师就是缺乏足够的耐心，尤其是对待那些调皮捣乱违反常规的孩子们，通常我们都是采取大声的斥责，严厉的禁止，而后用粗暴的目光扼杀孩子萌动的幼稚思想，如果我们一味的采取粗暴制止，严厉惩罚的话，我想可能会对这个孩子的今后生活产生负面的影响。我们应该时刻注意自己的言行举止，为幼儿树立一个良好的榜样。
实习期间的点点滴滴让我的观念，我的心态，我的应对能力也有了变化，作为一名新老师，我们一定要放低姿态，要以一种学习的态度来对待自己的工作。尤其是要注重经验的积累，向有经验的老师学习，借鉴她们好的方面。要做到态度谦虚，观察仔细，不断使自己进步，提升自己的能力。对孩子有耐心，有爱心和细心，是我以后继续努力和学习的方向。