2020年机关文明创建工作总结

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2020年最佳文明机关创建工作总结

最佳文明机关创建工作总结

为了进一步加强精神文明建设，推动林业事业持续、快速、健康发展，更好地为全市经济建设服务，我局在市直机关工委和上级主管部门的指导下，紧紧围绕“加快林业发展，建设林业强市”的目标，内强素质，外树形象，全力争创最佳文明机关。局党组多次召开会议，确定“三个一”的措施，在市直林业系统迅速掀起文明创建工作新高潮。一是每年召开一次动员大会。在全局开展“内强素质，外树形象，加强三个文明建设”大动员，形成了争先创优、人人有责的良好氛围。二是成立一个专班。局党组专题发文成立文明创建活动领导小组，抽调专人组成专班；做到了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体领导合力抓。三是每年签订一个责任状。推行局长和科长、二级单位法人代表两级负责制，签订文明创建年度目标责任状。年初全局部署，半年检查考核，年终总结评比；严明工作责任，严格奖惩兑现。这种责任和压力变成了工作的动力，全局形成了“千斤重担众人挑，人人身上有目标”、“心往一处想，劲往一处使”、“比学赶帮超”的工作格局，有效推进了全市林业建设。主要做法如下：

一、建设一流的班子

领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。局党组十分重视自身能力建设，以创建“团结战斗好、队伍管理好、工作机制好、发展业绩好、群众口碑好”的坚强领导集体为目标，使全体班子成员达到“五个提高”，即：提高对新局势的把握能力；提高对新挑战的应对能力；提高对新环境的适应能力；提高对新问题的解答能力；提高对“三个代表”重要思想的实践能力，为林业强市建设提供坚强的组织领导保证。

(一)加强理论学习，提高领导水平

1、建立和完善学习制度。认真落实“三会一课”制度，进一步学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会和把握精神实质，提高班子的政治敏锐性和政治鉴别能力，始终与党中央保持思想、政治上的高度一致；坚持每两个月围绕一个主题集中学习一次，班子成员必须提前确定学习主题和学习内容，安排讨论题目，构思发言提纲；严格学习管理，搞好学习考核、考勤，建立“三本”(考勤本、记录本、笔记本)制度，由党组书记定期检查考核。

2、坚持集中学习与自学相结合。自觉参加集中学习和坚持自学，树立正确的权利观、地位观、利益观，更好地发挥表率作用。个人自学时间每月不少于30小时。班子成员每年至少撰写一篇学习心得论文或工作研究文章，并应用于工作实践。开展领导干部学习评选活动，针对论文撰写情况和对实际工作的指导意义，评选“领导干部理论学习先进个人”。

(二)加强组织建设，坚持民主集中制

1、实行分工负责制。在坚持民主集中制的基础上，完善集体领导和分工负责制；增强班子成员贯彻执行民主集中制的自觉性和坚定性，进一步正确处理民主和集中的辨证统一关系；既要维护班子的权威，又要充分发挥每个班子成员的积极性、创造性；既要坚持集中统一，又要赋予相应职权。

2、严格民主生活会制度。自觉参加组织生活，带头检查自身思想工作作风上存在的问题，勇于开展批评和自我批评，在坚持原则的基础上进行积极的健康的思想斗争，增强班子成员的党性原则和团结自律的自觉性，做到相互尊重、相互理解、相互支持、相互补充。4月13日，局党组按照市纪委、市委组织部《关于开好20xx年党员领导干部民主生活会的通知》要求，召开了党员领导干部民主生活会。党组书记、局长xxx带头发言，在肯定成绩的同时开展批评与自我批评。认为自己存在……。

3、完善民主科学决策程序。坚持集体讨论研究的原则；坚持走群众路线，尊重群众意愿，做出重大决策前必须深入群众，进行科学论证；广开言路，鼓励干部职工进言献策，帮助领导科学决策。

(三)加强廉政建设，坚持从严治党

1、认真落实党风廉政建设责任制。按照“明确目标、加强监督、考核兑现、严格追究”的方法，重点强化执法责任追究，加大对 “第一责任人”落实责任制的监督检查力度。积极探索和形成一套执法防腐长效管理新机制，使执法者不能腐败，不敢腐败、不愿腐败。

2、大力推行党务、政务公开。进一步提高党风党纪、勤政廉政、决策管理的透明度，搞好经常性的事前、事中、事后监督。对干部选拔、调动、奖惩等重大问题都要坚持公平、公开，将结果公布于众。健全责任分解、责任考核、责任追究 “三位一体”的工作机制。

3、努力完善民主监督体系。按照从严治党的方针，围绕贯彻落实《党政干部选拔任用工作暂行条例》，坚持以正面教育为主、预防为主、事前监督为主，把干部监督贯穿于干部培养教育、考核考察、选拔任用、日常管理的各个环节，基本形成一个全方位、全过程、宽领域、多形式的干部监督体系，帮助干部提高素质、拒腐防变、健康成长，防止用人上的不正之风。

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近年来，我局大力开展行风建设，大力弘扬“以人为本、求真务实、兴林创业、克难奋进”的咸宁林业精神，全面加强队伍建设，效果明显。

(一)业务上求精，队伍素质过硬。我局在全省市州林业局中、在市直各部门中第一家建立了自己的网站，实行了会计电算化记帐，建立了森林火灾网络监控体系，自行研发出火灾监控软件。结合行风评议，在举办“三个代表”重要思想学习培训班、《行政许可法》等法律法规培训班的同时，还举办了电脑知识培训班，经考核，全局50岁以下的女同志和55岁以下的男同志，都能熟练操作电脑，实现了办公自动化。为了保护桂花等资源，加大执法力度，顶住暴力抵抗、说情干预等阻力，严厉打击了乱砍滥伐林木、乱捕滥猎野生动物、乱挖贱卖桂花树的违法犯罪行为。

(二)要求上求严，队伍作风务实。我局采取“三个三”的措施狠抓队伍作风建设。一是落实三个责任状。年初制订工作要点，分别签订基地开发、廉政建设和安全生产责任状，把各项工作目标分解到基层、落实到相关责任人。二是坚持“三个一”包保措施，抓督办落实。由一名县级领导，带一个科室，包保一个县市区。三是对全体干部实行“三个不分”工作制度，明确规定，植树造林不分节假日、森林防火不分白天黑夜、突击性的工作不分份内份外。

(三)效果上求实，队伍战斗力强。林业队伍是一支敢于战斗、善于战斗的队伍。在护林防火中，有时冒着生命危险，冲锋在前，火灾不灭不下火线。在退耕还林规划设计、检查验收、技术指导和林权证发放等工作中，克服天气炎热、人手紧张、经费不足等困难，圆满完成了各项任务。

(四)文娱上求益，精神文化生活丰富

为活跃林业系统广大干部职工的思想，调动工作积极性，我局定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。第一，利用节假日组织干部职工及家属开展各类知识竞赛，象棋赛、歌咏比赛等文体活动。第二，积极参与全市群众文化活动大展演、承办书画展览等大型活动，在市直60多个机关中脱颖而出，以优异成绩跻身文明创建“五强机关”行列，展现了林业系统良好的精神风貌，塑造了林业行业的全新形象。第三，积极开展“文明科室”、“五好家庭”、“先进个人”等评比活动，20xx年以来，共评出“文明科室”4个，“五好家庭”20户， “先进个人”400人。通过开展一系列的评比活动，在广大干部职工中形成了“争先比优”的良好风气。第四，积极开展家庭助廉教育活动。及时成立了市直林业系统家庭助廉领导小组，由主要领导任组长；所有副县级以上领导都签订了家庭助廉承诺书；开展了读好书、学先进、反腐败等一系列健康有益的活动。

三、强化一流的管理

为把我局建成廉洁、勤政、务实、高效的林业机关，局班子按“高起点、高标准、严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道。按照市政府政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、职责权限等向社会公开，并就职工较为关注的接待费、车辆维修及燃料费等定期在职工大会上进行公布，使广大职工有充分的知情权，有利于民主监督、民主管理。同时，局党组按照市委的要求，狠抓制度建设，不断建立健全长效机制。在加强队伍建设方面，重申了咸宁林业精神，坚持“三实”干部准则（为人诚实、作风扎实、工作落实），继续实行“三个不分”工作规范，制定完善了《廉洁自律“十不准”》、《行政事务“十公开”》、《文明执法“十规范”》、《机关干部“八不准”》等4项制度；在林业执法方面制定完善了《林业法制工作人员准则》、《咸宁市林业行政执法过错责任追究暂行规定》、《咸宁市森林病虫害防治检疫执法人员行为规范》、《咸宁市森林公安民警执法行为规范》、《咸宁市野生动植物保护行政执法人员行为规范》等5项；在服务群众方面制定完善了《市林业局信访工作规定》；在机关内部管理方面制定完善了《市林业局财务管理制度》、《市林业局招待费管理办法》、《市林业局文印管理办法》、《市林业局小车管理办法》等4项。

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近年来，我局大力开展行风建设，大力弘扬“以人为本、求真务实、兴林创业、克难奋进”的咸宁林业精神，全面加强队伍建设，效果明显。

(一)业务上求精，队伍素质过硬。我局在全省市州林业局中、在市直各部门中第一家建立了自己的网站，实行了会计电算化记帐，建立了森林火灾网络监控体系，自行研发出火灾监控软件。结合行风评议，在举办“三个代表”重要思想学习培训班、《行政许可法》等法律法规培训班的同时，还举办了电脑知识培训班，经考核，全局50岁以下的女同志和55岁以下的男同志，都能熟练操作电脑，实现了办公自动化。为了保护桂花等资源，加大执法力度，顶住暴力抵抗、说情干预等阻力，严厉打击了乱砍滥伐林木、乱捕滥猎野生动物、乱挖贱卖桂花树的违法犯罪行为。

(二)要求上求严，队伍作风务实。我局采取“三个三”的措施狠抓队伍作风建设。一是落实三个责任状。年初制订工作要点，分别签订基地开发、廉政建设和安全生产责任状，把各项工作目标分解到基层、落实到相关责任人。二是坚持“三个一”包保措施，抓督办落实。由一名县级领导，带一个科室，包保一个县市区。三是对全体干部实行“三个不分”工作制度，明确规定，植树造林不分节假日、森林防火不分白天黑夜、突击性的工作不分份内份外。

(三)效果上求实，队伍战斗力强。林业队伍是一支敢于战斗、善于战斗的队伍。在护林防火中，有时冒着生命危险，冲锋在前，火灾不灭不下火线。在退耕还林规划设计、检查验收、技术指导和林权证发放等工作中，克服天气炎热、人手紧张、经费不足等困难，圆满完成了各项任务。

(四)文娱上求益，精神文化生活丰富

为活跃林业系统广大干部职工的思想，调动工作积极性，我局定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。第一，利用节假日组织干部职工及家属开展各类知识竞赛，象棋赛、歌咏比赛等文体活动。第二，积极参与全市群众文化活动大展演、承办书画展览等大型活动，在市直60多个机关中脱颖而出，以优异成绩跻身文明创建“五强机关”行列，展现了林业系统良好的精神风貌，塑造了林业行业的全新形象。第三，积极开展“文明科室”、“五好家庭”、“先进个人”等评比活动，20xx年以来，共评出“文明科室”4个，“五好家庭”20户， “先进个人”400人。通过开展一系列的评比活动，在广大干部职工中形成了“争先比优”的良好风气。第四，积极开展家庭助廉教育活动。及时成立了市直林业系统家庭助廉领导小组，由主要领导任组长；所有副县级以上领导都签订了家庭助廉承诺书；开展了读好书、学先进、反腐败等一系列健康有益的活动。

三、强化一流的管理

为把我局建成廉洁、勤政、务实、高效的林业机关，局班子按“高起点、高标准、严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道。按照市政府政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、职责权限等向社会公开，并就职工较为关注的接待费、车辆维修及燃料费等定期在职工大会上进行公布，使广大职工有充分的知情权，有利于民主监督、民主管理。同时，局党组按照市委的要求，狠抓制度建设，不断建立健全长效机制。在加强队伍建设方面，重申了咸宁林业精神，坚持“三实”干部准则（为人诚实、作风扎实、工作落实），继续实行“三个不分”工作规范，制定完善了《廉洁自律“十不准”》、《行政事务“十公开”》、《文明执法“十规范”》、《机关干部“八不准”》等4项制度；在林业执法方面制定完善了《林业法制工作人员准则》、《咸宁市林业行政执法过错责任追究暂行规定》、《咸宁市森林病虫害防治检疫执法人员行为规范》、《咸宁市森林公安民警执法行为规范》、《咸宁市野生动植物保护行政执法人员行为规范》等5项；在服务群众方面制定完善了《市林业局信访工作规定》；在机关内部管理方面制定完善了《市林业局财务管理制度》、《市林业局招待费管理办法》、《市林业局文印管理办法》、《市林业局小车管理办法》等4项。

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2020年审计局2020-创建文明机关工作总结

20xx年和20xx年，我局在区委、区府及上级审计机关的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻学习党的十六大及十六届三中、四中、五中、六中全会精神，进一步落实科学发展观，全面贯彻新的《审计法》，认真履行审计监督职能，紧紧围绕区委、区府中心工作，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，突出对经济和社会发展的热点、难点和群众关心的问题开展审计监督，为维护财政秩序，促进廉政建设发挥了积极的作用。20xx年获得市卫生先进单位、全市审计机关考核“优胜奖”、区级“文明机关”、区卫生先进单位；20xx年获得全市审计机关考核“优胜奖”、区直属机关“一个支部一个特色”先进党支部和“示范基层工会”等荣誉称号。现将我局继续开展创建文明机关工作总结如下： [找文章到.-###########-范文资讯网！]

一、注重理论学习，领导班子坚强有力。

为了进一步提高领导班子的整体素质，提高理论水平和决策能力。

局党组始终把政治理论学习作为党组的中心工作来抓，做到有计划、有检查、有总结、有记录，完善了各项学习制度。一是认真抓好党组中心组、局机关干部理论学习，用科学的理论武装干部头脑，通过多种形式和途径，不断丰富学习内容，提高学习效果，增强干部学习理论的自觉性。坚持一月一次中心组理论学习，一月一次干部职工集中政治理论、法律法规等知识的学习，主要学习了党的十六大、十六届三中、四中、五中、六中全会精神，并系统学习了《中华人民共和国宪法》、新的《审计法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《公务员法》、《国家赔偿法》、《财政违法行为处罚处分条例》、《经济法》、《预算法》以及《党章》等理论知识，坚持做到学以致用，理论联系实际，全体干部结合岗位工作实际，每年至少撰写一篇理论文章或专题调查报告，其中一名同志撰写了机关党建论文，题为：《对如何使机关效能建设进一步深入的几点思考》获得优秀论文奖；加强对学习情况的考核，把干部撰写理论文章和理论学习出勤率等作为对干部职工年度综合考核的主要内容，采取与年度岗位责任制考核相挂钩。二是根据干部思想实际和形势发展需要，深入开展集中专题教育，促进干部思想作风转变。三是认真开展了“保持共产党员先进性”教育和争创“学习型机关”活动，制定了《**区审计局保持共产党员先进性长效机制》，党员干部喊出了“我是一块砖，党和人民哪里需要就往哪里搬”口号，并能够始终保持着高昂的精神状态和党性原则。四是注重抓好党的组织建设，能根据支部建设情况，适时调整支委班子，加大组织建设的力度，认真落实“三会一课”制度，年度能根据实际情况制定了《**区审计局党支部学习活动计划》、《关于开展机关党支部建设达标活动的实施意见》等相关制度，开展了“五个一”和“党员先锋岗”以及“我与党龄同行”等活动，组织学习了《党章》及《两个条例》等党的理论知识，增强了学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章的自觉性。树立了“创新意识、发展意识、公仆意识、改革意识”，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。两年来，局党组坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真执行党的路线方针政策，能根据区委、区府的决策和部署认真开展审计工作，党组成员之间能够团结协作，加强沟通与交流，做到大事讲原则、小事讲风格，做到了勤政廉洁，在群众中树立了良好形象。

二、以创建为契机，落实审计“二十字”方针，圆满完成各项任务。

（一）认真履行审计职能，圆满完成区委、区府及上级审计机关下达的各项任务。我们始终将审计工作融于精神文明建设，以精神文明建设推动审计工作，是审计机关精神文明建设的归宿点。为此，我们始终坚持以经济建设为中心，以法律为准绳，认真履行监督职责，主动服务于社会和地方经济建设，使审计工作在地方经济建设中做到了有为、有位，达到了党委政府满意、上级审计机关满意、人民群众满意的目标，树立了良好的审计机关形象，20xx-20xx年市下达审计任务指标51项，区委区府下达任务指标56项，实际完成审计项目66项，分别占市、区指标的129.4%和117.1%,做到了“双双”超额完成。其中：财政审计9项，经济责任审计21项，政府投资项目9项，财政财务收支审计13项，审计调查14项。审计资金4943783.62万元,查处违规资金56185.49万元,管理不规范资金375052.03万元, 损失浪费资金70万元。其中应上交财政资金659.21万元,应减少财政拨款5126.83万元,应归还原资金渠道2100.93万元,应自行纠正资金298512万元。

一是按照《审计法》要求，认真开展了财政预算执行审计。通过审计，摸清了我区财政家底，反映和揭露了财政收支中的不真实、不合法问题，为政府依法理财和人大加强财政监督起到了积极作用。

二是根据组织部门委托，积极开展领导干部经济责任审计。通过审计，促进了财务核算的规范和相关制度的建立和完善，加强对领导干部权力制约和监督，增强了领导干部财经法规意识和经济责任意识，为促进领导干部认真履行职责和加强廉政建设起到了积

三是坚持“立审为民，执政为公”的原则，把人民群众是否满意作为审计工作的评判标准，紧紧围绕群众关心，最直接、最现实的问题，重点加强对国有投融资机构专项审计调查、被征地农民基本生活保障资金审计调查、下岗失业人员再就业及劳动就业优惠政策专项审计调查、农村公路建设资金审计调查、城乡最低生活保障基金、水利建设资金、基础教育经费、住房公积金专项资金、区新型农村合作医疗资金、区农村二次改水工程资金、区福利彩票公益金、区台灾资金和市财政转移支付资金等与群众利益密切相关的专项资金的审计，纠正了专项资金管理使用中存在的挤占挪用、损失浪费等问题，关注资金的使用绩效，确保资金安全、完整，为提高资金使用效益、维护群众利益和社会稳定起到了积极作用；

四是加强基本建设投资项目的审计，着力关注重点领域、重点部门可能发生的商业贿赂行为。在审计中我们认真抓好跟踪审计工作，全力揭示工程的招投标、施工现场的监理签证、工程量的丈量等方面弊端，严肃查处高估冒算、虚报工程量、损失浪费等问题，对施工现场工程量签证真实性进行了严格核对。严把材料采购关，发现线索及时移交有关部门，如在今年曼哈顿商业广场建设项目竣工决算审计中，发现设备电梯采购价格偏高等线索，及时地向有关部门作了反映，并积极配合纪检监察部门查处该工程在设备采购中的商业贿赂问题。为国家挽回了大额资金损失，促进了反腐倡廉工作,有效地维护了建筑市场秩序。

五是加强内部审计工作。在对往年的内审工作进行了总结的基础上，制订了年度内审工作计划，20xx年还成立了**区内部审计分会。建立了内审考核制度。加大内审人员的培训力度，两年来共组织内审人员进行业务后续培训和上岗培训五批50人次。通过培训，内审人员业务水平和工作能力得到了进一步的提高。建立审计档案评比制度，使基层内审工作有序地开展，进一步发挥了内部审计职能的作用，促进了行政事业单位和乡镇的财政财务管理工作。

六是积极完成了上级审计机关及区委、区府临时交办的其他各项工作任务。

（二）建立健全和完善各项制度，管理有序，服务意识强。

20xx年至20xx年我局注重抓好建章立制工作，进一步规范审计行为，做到了责任到人、分工明确，分别制定了局《学习和会议制度》、局《财务管理制度》、局机关《工作人员年度目标管理考核办法》、《党组、局长会议议事规则》《审计局“十一五”审计工作思路》、《年度审计工作安排意见》、《审计机关审计质量控制办法》、《审计复核制度》、《审计组长工作制度》、《审计业务会议制度》、《审计文书材料立卷归档作业规程和审计项目案卷编目装订归档规定》、《关于规范审计程序和部分文书格式的意见》、《**区审计局档案管理制度》等，全体审计人员依法行政、依法从审，服务群众、服务基层的意识明显增强。同时我们还认真做好群众来信来访处理工作，共处理来信来访三起。加强了档案规范化管理，档案管理符合上级要求，得到了市审计机关的好评。

三、加强思想道德和党风廉政建设。

一是加强对审计人员学习教育培训。组织干部、职工认真学习党的十六大以来的重要文献、各级领导同志的重要讲话，学习党的路线方针政策和国家的有关法律法规、廉政建设和审计业务等有关规定；开展以“保持共产党员先进性”教育和“三个代表”重要思想为主要内容的党性党风教育。组织干部职工参加了审计署组织的“经济责任审计及效益审计”、“计算机骨干培训”、“审计实务与案例分析”培训，参加了省审计厅组织的“计算机审计”培训，参加了市局组织的夏季审计培训和每月一期的审计论坛，参加了区组织的“计算机三级”培训以及“信息员”、“党组秘书”、“普通话”等各类培训学习，通过学习和培训，干部职工的理论水平和业务能力得到了明显提高，采取了“请进来、走出去”等多种学习教育形式，专门邀请了区纪检室主任为全体审计人员上了一堂“党风廉政教育”课，做到了学习有计划、有检查、有总结、有记录，确保参学人员到课率达90%以上，两年来共参加各类学习培训达到24批次计126人次，使学习制度化、规范化。

二是思想道德建设廉政建设进一步加强。我局始终把思想道德和党风廉政建设作为一切工作的重中之重，视为审计工作的生命线。两年来，我们积极组织全体人员系统学习了中共十六届四中、五中、六中全会、中纪委五次全会精神等，制定了《**区审计局党风廉政建设责任制实施意见》、《干部职工个人重大事项报告制度》，《工作人员收受礼金礼品登记上交制度》等，开展了“廉政文化进家庭”活动，认真抓好“一完善三延伸”。一完善：就是进一步完善局党风廉政建设有关制度、规定；三延伸：一是向审计一线延伸，就是在下达审计通知书、审前公告和审计进点时，明确审计纪律“八不准”和“双四条禁令”，要求被审计单位加强对审计组人员的监督；二是向社会延伸，主要是局领导不定期走访有关单位，采取座谈会等形式，

三是关心干部职工的身心健康，文化生活活跃。我们积极利用局域网，开设了卫生健康专栏，为干部职工提供了大量有益的卫生健康等方面知识，20xx年组织全局干部职工到杭州海军疗养院进行一次专项身体检查，20xx年安排了三名离退休老干部到区宗瑞医院进行身体检查，并为干部职工建立了个人健康档案。利用重大节日的机会，组织支部、工会有关人员对干部职工家属进行慰问，对个别同志身体状况不是很好的，在工作上、生活予以关心和照顾，同时还为每一位同志生日时送上生日蛋糕、贺卡及鲜花，使他们感受到大家庭的温暖。组织干部职工参观了温州改革后的发展变化，组织干部职工到九龙潭开展登山活动、下应农家乐桑果采摘比赛活动。20xx年支部、工会每星期在区体艺中心进行羽毛球、乒乓球等健身活动，派员参加了市审计局组织的“游泳比赛”和“五子棋”比赛，其中有二名同志分别获得了游泳比赛第三名和“五子棋”比赛第四名。开展了“计算机审计杯摄影”比赛和审计优秀论文比赛等活动，充分发挥了支部和工会的作用，丰富了干部职工的业余文化生活，陶冶了干部职工的思想道德情操。

四、大力开展群众性爱国卫生运动，努力营造文明优美的办公环境。良好的环境可以陶冶人的思想情操，促进人的素质提高。为此，我局根据办公环境的变化，适时调整卫生管理办法，重新制定了《**区审计局卫生管理制度》，并结合我局的实际，加强卫生监督与检查，不定期地进行卫生检查，并把卫生管理工作列入年度科室考核内容之一，在爱卫会的帮助指导下，开展了灭“四害”活动，保持了办公环境的整洁、优美、舒适。20xx年被市被市评为“卫生先进单位”称号。

五、治安状况良好、创建工作扎实有效。

一是为了加强治安管理工作，促进各项工作的有序进行，进一步加强制度建设，20xx年-20xx年我们分别制定了《行政执法责任实施方案》、《**区20xx年普法依法治理工作实施意见》、《20xx年普法教育依法治理工作实施意见》、《**区审计局20xx-20xx年法治建设实施意见》、《**区审计局“五五”普法教育依法治理工作实施意见》、《审计机关审计项目质量控制办法（试行）实施意见》等制度，从而使全体审计人员做到了有章可循，按章办事。根据上级的指示精神，分别派出人员参加柴桥后所村、养志村以及大榭等工作组，积极配合有关单位做好社会治安治理工作。

二是组织健全、领导重视，创建工作开展的扎实有效。局领导高度重视文明机关创建工作，把深入开展创建活动作为全面加强审计作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重要载体来抓，加强领导，周密部署，摆正位置，突出重点，把创建工作与审计业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面落实。局文明机关创建工作领导小组由局党组书记、局长励龙飞任组长，严勤志、曹公明、邬静彦副局长任副组长，刘财兴、任海臣、孙亦平、金代军同志为组员；下设办公室，主任为严勤志，成员为刘财兴、金维珍、张海宁。

两年来，局党组对创建工作高度重视，特别对创建工作的重大活动，主要领导都能做到亲自组织、亲自参与、亲自过问；分管领导对创建工作更是倾心尽力，尽职尽责，亲自参与创建活动的策划、计划的制定和工作的检查，对创建工作做到经常提要求、反复抓落实；并根据形势和任务的变化，及时组织开展有效的创建活动，使创建工作既轰轰烈烈，扎实有效，齐抓共创，形成合力。在开展创建活动中，局党组、支部能充分发挥整体优势，科室之间加强协调和指导，创建工作开展了扎实有效，实现齐抓共创。

回顾两年来的创建工作，虽然我们取得了一定的成绩，但与先进单位相比仍有一定的差距，我们有信心和决心在今后的创建工作中，虚心向先进单位学习，迎头赶上，以高标准、严要求，使创建工作更上一层楼。

二〇〇六年十一月一日

区司法局文明机关创建工作总结

区司法局文明机关创建工作总结

区司法局内设4个股室、3个挂靠办公室（依治办、“两劳”回归人员安帮办、“12348”协调指挥中心），下辖23个基层司法所、1个公证处、1个法律援助中心、3个律师事务所、7个基层法律服务所。现有司法行政编制人员47名、律师38名、公证员3名、基层法律服务工作者45名。建立各级各类人民调解委员会511个，有调解员1700余名。今年以来，我们以“三个代表”重要思想为指导，坚持落实科学发展观，根据区委、区政府的整体工作部署，以创建文明机关为目标，紧紧围绕全区的中心工作，着力于发挥法律宣传、法制保障、法律服务三大工作职能，深入开展文明机关创建活动，全力推进了全局各项工作，取得了较好的工作成绩。
一、加强班子建设，提高了执政水平
司法局曾一度是区里“麻纱”较多的单位。近几年来，新一届党组上任后，立足本单位实际，认真总结经验教训，狠抓班子民主政治建设，促进了全局团结和各项工作的开展。
（一）坚持民主集中制原则，增强了班子的凝聚力。我们提出了靠班子团结人、靠制度约束人、靠机制鼓舞人、靠思想政治工作教育人的领导班子建设思路，充分发挥领导班子的整体功能，始终坚持民主集中制原则。在决策方面，广泛发动群众，动员全局参与决策；充分交换意见，班子成员平等决策；倡导协作精神，分工落实决策。以此保证了政令畅通，团结协作，党组核心领导作用发挥好。今年以来，我局已召开党组民主生活会1次，党支部民主生活会2次，党组工作会20次和局务会12次。领导班子成员工作积极主动，经常深入基层指导工作，全年不少于10次，基层反映良好。基本上做到了“四无”，即无落实省、市18件实事不力，影响工作的大局的事件；无一起未经集体研究决定重大问题的事件；无班子内部闹不团结的现象；无群众对领导班子有重大意见的现象。
（二）落实党风廉政责任制规定，增强了班子的号召力。今年初，局党组就贯彻执行党风廉政建设责任制进行了专题研究，并进行层层分解，党组与区委签订了责任状，各股室与党组签订了责任状。同时，制定和完善了各项规章制度，严格遵守党的“四大纪律、八项要求”，认真执行中央作出的领导干部廉洁自律的各项规定和省、市关于廉洁自律的具体规定，以及区委、区政府的有关规定，狠抓了“三子”（车子、机子、筷子）的管理，认真开展了党风廉政宣传教育活动，至今未发现一例违纪违法现象，基本上做到了班子成员公道正派，廉洁从政，勇于负责，不虚报浮夸，依纪依法依规办事。
（三）狠抓学习教育，增强了班子的驾驭力。我们始终把班子成员的政治理论学习教育与业务能力提高放在日常工作的重要位置，建立了党组中心组学习制度，严格按照区委宣传部确立的中心组学习计划五个专题进行学习，全年集中学习12天以上，基本做到了每次学习无人缺席，并作了详细的学习笔记。同时，还理论联系实际，扎实开展了解放思想再教育活动和有关业务知识学习。这样，既夯实了理论功底，又增强了驾驭大局和处理日常复杂问题的能力。
二、加强业务建设，提高了工作水平
今年以来，我们围绕全区的工作大局，以维护社会稳定为首任，以提高服务质量为中心，以夯实基层基础为重点，以强化队伍建设为保证，在维护社会稳定、保障经济发展等方面都发挥了重要的作用，取得明显成效。
（一）以基层基础工作为重点，着力维护全区社会政治稳定。一是突出抓好司法所规范化建设，筑牢基层司法行政工作的根基。今年，我们把司法所建设列入全年工作的重中之重，作为“龙头工程”来抓，在局财政十分困难的情况下，挤出准备用于添置和改善机关办公设施的专项资金3万余元用于司法所建设，为第一批9个司法所配置了较为高档化的办公桌椅，统一制作了各项规章制度并上墙。为其它司法所统一配备了规章制度和法律文书。目前，有5个司法所达到了市级规范化建设的要求，得到了省司法厅厅长、市司法局局长等领导的充分肯定。二是重点抓好矛盾纠纷排查化解，全力维护社会大局稳定。今年来，我们加强了对各级人民调委会的建设与指导，认真组织业务知识培训，积极推进人民调解工作规范化管理，使人民调解真正成了人民群众信赖的维稳机制。针对敏感期和特别防护期，以及重点单位、人员、部位；集中人员和精力，认真开展矛盾纠纷排查化解，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，控制在始发阶段，95%以上的乡镇、街道实现了“四无”。全年共排查调处各类矛盾纠纷4602件，调解4510件，防止民转刑案件12起15人、群体性上访240人次、自杀3起4人、群体性械斗13起，有力促进了社会大局的稳定。三是着力抓好安置帮教工作，努力减少社会乱源。按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责化”的要求，切实加强了“两劳”回归人员的安置帮教工作，102名刑释解教人员都得到了妥善安置，重新违法犯罪率控制在5%以内，有效减少了社会乱源。如市工程公司原经理罗瑞中刑释后，我局先后4次与该公司协商为其落实政策，从而得到了妥善安置，罗非常感动，5月专程来我局表示感谢。
（二）以专项活动为载体，积极推进普法依法治理工作进程。一是健全了工作机制。建立健全了区、乡、村、组四级普法网络，建立了普法依法治理工作联系会议制度，完善了保障机制，下发了《普法依法治理工作目标管理考核办法》，强化了工作督查制度，有力促进了普法依法治理工作开展。二是加强了以干部学法为重点的学法活动。我们认真组织全区60多名处级干部，12800名科级及科级以下干部，分五个批次参加了区统考和省抽考，参考率达99%，这是近几年来组考难度最大，但成效最为明显的一年，赢得了省、市普法督查团的交口称赞。另外，我们还积极协助区人大对有关人员进行了任前法律考试，协助区委组织部对新提科级干部和优秀中青年干部进行了法律知识培训，对全区45所区属中小学校的法制副校长进行了重新选聘，对全区9万名青少年学生进行了普法教育。三是开展了五大专项法制宣传活动。按照省、市的部署，围绕党委、政府的中心工作，开展了“送法下乡”、“宪法宣传月”、“法律进社区”、“打击地下六合彩”、“青少年远离黄、赌、毒签名”、《行政许可法》等法制宣传专项活动，为全区营造了良好的法制氛围。
（三）以提高服务质量为突破口，不断优化经济建设环境。一是积极拓展法律服务领域。今年来，我们积极引导律师、公证员、法律工作者围绕优化经济建设环境，全方位介入经济建设各领域，重点拓展了非诉讼、涉外、国企改制、民营经济、金融房地产、劳务市场等六大领域。二是严格规范法律服务行为。认真开展了律师队伍教育整顿，打造一支“正义、诚信”律师队伍。严格坚持规范建设标准，打造一流法律服务机构。严把了年检注册关，对4名法律工作者，2名律师、2个法律服务所不予年检注册。严抓了规范化管理，全区3个律师事务所、7个基层法律服务所基本上实现了办公管理规范、内务制度健全、法律文书标准、财务管理明析、案卷归档整齐，尤其是今年新成立的律师事务所，立足高起点，坚持创一流，受到省、市的充分肯定。三是积极推进法律援助工作。今年我们正式启动了“法律援助工程”,在区委、政府的关心支持下，成立了区法律援助中心，注册了2名专职律师，公开考录了一名工作人员，配置了较为体面的办公设施，完善了各项规章制度，在全省创造性地将“12348”法律服务专用热线电话纳入了法律援助体系，实行合署办公，24小时提供咨询服务。同时，克服机构成立时间短、经费少等不利因素，尽职尽责，全年共办理各类法律援助案件30起，为三峡移民办了一期法制培训班。
（四）以区中心工作为依托，扎实开展其他有关工作。一是认真搞好了维稳接待工作。我们进一步强化了值班制度，成立了维稳接洽领导小组，落实了信访工作责任制，固定了专门的值班人员，明确值班职责，实行了首问责任制和一次性告知制，严明了值班纪律。全年未出现因信访接待而引起的不稳定事件，也没有信访遗留案件，上级交办的各类信访案件和其他有关事宜也妥善予以了报告回复，确保了本单位大局的稳定。二是认真抓好了区中心工作。扎实开展了创建省级卫生城市工作，协助搞好了防汛抗灾、建整扶贫、联系点创建、社区扶贫扶建“213”人员的稳控、拆违等工作，按要求完成了指令性党报党刊征订发行、机关干部协助乡镇双收及区委、区政府临时交办的各项重要工作等。
三、加强文明建设，提高了创建水平
（一）狠抓依法行政，不断加大政务公开力度。一是严格落实”两个规定“，坚持抵制各种不法行为。今年来，我们全面落实了优化经济建设软环境各项规定和对损害经济发展环境行为实放行政处分的各项规定，严格制止“三乱”及“索、卡、压”行为，做到秉公执法，依规办事，维护企业、群众合法利益，优化经济发展环境。二是全面推行行政执法责任制，认真落实执法过错责任追究制度。我们将实行执法责任制和执法过错追究制纳入工作目标管理范围，成立了执法责任制工作领导小组，明确了工作职责，制定了执法责任制度，建立了执法公开公示制度和亮证执法、持证上岗制度，落实了执法过错责任追究制度，积极配合其他部门的行政执法如依法拆除违法违章建筑，坚持实行规范性文件备案审查，迄今为止未发现一例违法执法行为。三是严格执法质量考评，促进公正执法和严格依法行政。我们开展了“优案工程”活动，加强了执法质量督查，对执法质量进行严格考评，并积极开展与人大代表、政协委员“结对”联系活动，通过发放征求意见函，上门走访、召开座谈会等形式，并从公、检、法等执纪执法部门聘请了7名律师形象监督员，建立了政法“110”联动投诉机制，自觉接受社会各界的监督。四是围绕公正执法开展了专项治理教育整顿活动和执法人员岗位学法活动。我们开展了“公正执法树形象”集中教育整顿活动和执法人员岗位学法活动，端正了执法指导思想，规范了执法行为，提高了执法人员的执法水平和能力。五是健全了公开办事制度。全面推行政务公开，健全公开办事制度，实行了首问责任制、一次性告知制和领导接待日制度，完善了政务公开方式，做到了“两有三挂牌四上墙”，即有举报箱、举报电话，办事、上岗、收费挂牌，实施方案、工作机构示意图，各项办事公开制度，工作人员行为规范上墙，建立了政务公布栏。六是认真贯彻一法二制度，高效实施行政管理。我们认真贯彻《行政许可法》、《赫山区行政机关工作人员行政过错责任追究制度》和《赫山区行政效能监察投诉受理制度》，建立了行政效能监察工作领导小组，明确了1名联络员，在办公楼大厅上墙壁，公布了本单位的工作职责和社会服务承诺，按要求建立了群众服务窗口，做到正确、及时、公正、高效实施行政管理，全年无行政过错行为。
（二）狠抓教育培训，不断提高队伍整体素。努力提高加强自身建设，使干职工有坚定不移的政治立场，良好的思想作风，较高的业务水平和较强的工作能力，是适应当前形势的需要，更是开展工作的迫切要求，基于这种认识，我们以学习教育为重点，以“三个代表”为重要内容，狠抓了队伍整体素质的提高。在学习上，逐步形成了党组中心组带头学习，党支部集中学习，股室根据业务需要专题学习，个人拾遗补缺业余学习的全员学习格局。今年，我们重点开展了“四学习四提高”活动，即学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党纪条规和《公民道德建设实施纲要》，提高思想道德和政治理论素质：学习上级政策文件，提高执政能力和办事效率：学习常用法律法规和业务知识，提高依法办事能力；学习科技知识，提高科技服务和科学管理水平。在学习过程中，坚持系统学习与重点学习、个人自学与集中辅导，平时学习与调查研究三结合。党组成立了由局长任组长的政治理论学习领导小组，机关成立了以党支部书记为负责人的学习小组，坚持每周五的下午为机关干职工集中学习日制度，持之以恒，从不间断。学习时坚持做到“三有”，即有辅导材料，有学习笔记，有心得体会，还在会议室建立了学习园地，把每个干职工的学习心得体会张贴在园地上，相互交流，互相提高。同时，我们还从纪委、宣传部等部门领来了警示教育片，组织全局干职工进行观看。由于学习抓得紧，抓得实，今年有3人获得法律本科文凭，1人考入区政府办，3人参加了国家司法考试。如今，自觉学习已在局机关蔚然成风，干职工的整体素质大为提高。
（三）狠抓诚信教育，不断推进讲文明树新风等活动进程。我们在4月份积极组织开展了“共铸诚信，打造诚信赫山”活动；在6月份认真组织开展了“创学习型机关”活动；在7月份组织干职工开展了扑克比赛，“3·8”、“6·1”、“8·1”、“9·9”分别组织妇女、儿童、复退军人、老人开展了一糸列有益的文体活动；在10月份组织开展了“改陋习、树新风”活动；在11月份开展了行风评议。通过开展这一糸列的活动，在机关倡导了文明新风，增进了友好团结，树立了机关良好形象。
四、加强制度建设，提高了管理水平。
（一）加强了制度建设。一是继续完善了干部管理制度。今年，我们致力于从提高干部队伍活力入手，继续深化和完善了干部队伍管理机制，推行了个人竞聘、民主推荐和党组决定下的股、所长组聘制，制定了队伍建设考核评估排队制度，实行了末位通报诫免制度。二是严格实行了目标管理考核制度。机关各内设股、室、处负责人分别与局长签订了目标管理责任状，年末时，对照确定的各项工作任务和要求逐项进行考核，按标准计分，以此作为年度评先评优评奖的依据，严格实行奖罚兑现，全面推动机关深入开展争先创优活动。三是建立健全了机关其他管理制度。年初，我们健全了机关学习、工作、财务、卫生、接待、会议、值班、考勤等制度，并以文件形式下发到了各股室，促进了机关规范化管理。
（二）严格了财务管理。我们坚持量入为出、勤俭节约，合理使用经费、确保工作需要的原则，坚持实行一支笔审批制度和重大开支集体审批制度，按照区政府有关文件精神，成立了财务清理小组和财务会签小组，严格了财经纪律，杜绝了“小钱柜”。初步估计，全年各项招待费用仅4万元，能确保实现全年财政无赤字并略有节余。
（三）完善了档案管理。我们制订了档案管理制度，设置了综合档案室（柜），明确了一名文秘人员兼职档案员，严格按区档案局的要求和标准对档案进行管理，真正做到了收集齐全、整理规范，年档年清。并对1996年以前的65份一、二类档案经整理后移交了区档案馆。
（四）强化了机关安全管理。我们从机关干职工中专门选派了一名职工专职安全保卫工作，并制定了机关文明卫生制度下发到机关各住户，划分了卫生责任区，加强了安全管理措施，先后抓获了两名窜入机关办公楼进行盗窃的嫌犯，并扭送到了派出所。落实了出租门面“门前三包”责任制，每次卫生检查评分均在98分以上，有效保障了机关有一个安全、文明、洁净、团结、祥和的办公、生活环境，全年未发生一起安全事故。
总之，今年司法局的各项工作成效明显，干部队伍思想稳定，各项工作运转正常，上级交给的任务圆满完成。据市司法局通报，我局在全市司法行政工作考核中位列第一名，六个单项中有五个进入先进行列，其中，我区人民调解工作在9月23日召开的全市人民调解工作会议上作了题为《健全机构、规范管理、创新方式、努力推动人民调解工作快速健康发展》的典型经验介绍，被市委、市政府肯定推广，为赫山赢得了荣誉。

2020年创建五型机关总结

今年5月份以来，**城建局坚持以“三个代表”重要思想为指导，以加强和改进党的建设为总抓手，以提高全局干部职工素质、转变工作作作风，塑造勤政为民，清廉高效的良好形象为目标，积极弘扬“三上”精神，深入开展了创建“学习型、创新型、实干型、服务型、清廉型”五型机关活动，通过活动的开展，机关自身建设得到全面加强，工作效率和服务水平明显提高，干部职工精神面貌昂仰向上，全局上下形成了认真学习、勇于创新、团结务实、热情服务。廉洁为民的良好工作氛围，树立了全新的城建机关形象。

一、端正态度，改进方法，努力打造学习型组织

学习是进步的前提。建设学习型组织、学习型社会、学习型个人，是适应新形势、新任务的必然要求，也是迎接挑战的必然选择。我局制定学习计划，健全学习制度，加强指导，采取机关集中学习、专题研讨、分组讨论、专家授课等多种形式，组织干部职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想。同时加强经济、法律和专业知识、鼓励业余学习和继续教育，不断提高干部职工的思想政治素质和业务水平，努力使全体机关职工牢固树立“全员学习、终身学习”新理念，真正营造了人人会学习、人人爱学习的浓厚氛围。一是坚持学习工作化、工作学习化。学习工作化，就是切切实实把学习当作一项必不可少的日常工作来抓，当作自己工作、生活的一个重要部分，做到有计划、有时间、有精力、有制度，确保学习的规范化、制度化、经常化，取得实效。工作学习化，就是以此作为丰富知识、提高水平、完善自我的重要手段。如：我局人秘股，为提高股室工作人员的思想政治素质和业务水平，从2月起，每个星期一的晚上7：00—9：00组织集中学习，要求每个人都要讲一课，通过备课、讲课，锻炼了每个人的逻辑思维能力和口头表达能力，而且通过讨论交流，学习得更加深入、广泛。同时，学习还讲求实效，注重学习成果的转化。截止目前，已在省、市、县级报刊、杂志、电视台刊稿90多篇。二是自觉端正了学习态度，提高了学习的积极性和主动性。知识的更新、能力水平的提高，光靠“八小时以内”是远远不够的，还要靠“八小时以外”的学习、靠双休日的学习。规划、质检、建管、监理等部门除坚持二、五集中学习外，对个人的业务学习抓得也非常紧，每天晚上，办公室都有人在刻苦学习。规划设计室的陈丽芳通过自己的努力，考取了首都师范大学的研究生。建安总公司的陈晓健通过坚持不懈的5年学习，拿取了上海同济大学工民建专业自考本科文凭，另外还有3人参加了全国注册规划师的考试。三是创新了学习方法，不断拓宽学习渠道和知识面。城建工作专业性强，只有经常学习，不断吸收新知识、新技术，才能保证我们的规划设计不落伍、不过时，才能更好地做好经营城市这篇大文章，推进县域经济的大发展。城建局机关现有23人在带职学习进修，中层干部中，拥有大专以上学历的占88%，助理工程师以上职称的14人，占88%。拥有注册规划师2人，注册结构师2人，注册监理工程师5人，注册造价师2人，在全市县级局中名列前茅。

二、解放思想，与时俱进，努力打造创新型组织

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党、组织永葆生机的源泉。创新活动是知识的丰富积累和创造性想象力发挥的两者有机结合，面对新世纪、新形势、新任务、新要求，要求我们每个干部职工必须学习学习再学习，积累丰富的知识，同时在机关内部营造一种敢闯敢干的工作环境，鼓励进一步解放思想，更新观念，充分发挥创造性想象力，坚持继承和创新相统一，主动适应改革开放和社会主义市场经济发展的新要求，在创新中找出路，在创新中求发展。坚决清除不思进取、安于现状、封闭保守、缺乏自信的落后观念，树立革故鼎新、与时俱进、变革强国的创新意识，惟有创新、创新、再创新，才能将发展压力转化为发展动力，在振奋自己的同时，也感染别人，形成有利于发展的人文环境。通过开创争创“五型”机关活动，城建局干部职工进一步解放思想，创新工作思路，城市规划、设计按照“五十年不落后，一百年不遗憾”的要求，高标准规划、高水平设计了城南新区。城管队对于原来鑫业公司路段的占道摊点，没有简单的赶走了事，而是从下岗工人等占道经营户的利益出发，投资4万元在卫生防疫站旁空地规划新建了一个占地1500m2的再就业市场，安置了40余个下岗职工就业，这样既解决了城市管理的难题，又维护了群众的利益，取得“双赢”。

三、真抓实干，埋头苦干，努力打造实干型组织

空谈误国，实干兴邦。真抓实干，就是要在工作中不甘落后，不愿服输，敢于破釜沉舟，敢于挑战自我，敢于争创一流。面对新的目标、新的问题、新的困难，城建局每一个干部职工必须有强烈的实干精神，脚踏实地，敢说敢为。必须在工作中树立强烈的时效观念，雷厉风行，说干就干，保持一种干劲、狠劲和韧劲。只有保持这样一种作风，才能在激烈的竞争中抢占先机，赢得主动，才能在加快发展中快人一拍、先人一步，才能推动我们的事业再上一个新台阶。城南二期市政工程征地拆迁工作自7月6日召开动员大会后，在时间紧、任务重、压力大的情况下，城建局抽调了十余名精兵强将，为确保22日前拆迁完毕，从领导到一线的干部职工，战烈日、头酷暑，冒着每天40多度的高温考验，不叫苦，不怕累，白天奋战在征地拆迁一线，晚上又要开会研究部署下一步的工作、统计数据，牺牲了所有的休息时间，全身心地投入到工作之中。短短的10天时间，征地组市政干道、安置区及边角地等野外丈量核定任务已全面完成。拆迁组共签订协议51户，占拆迁组任务的74%，已完全拆除的有38户，占总任务的55%。规划安置组落实了农户安置地点，完成了相关规划，筹资组也已筹集资金636万元，确保了县重点工程城南二期市政干道工程如期启动。

四、牢记宗旨，心系群众，努力打造服务型组织

社会主义市场经济的发展和改革的深入，对机关作风建设提出了新的更高的要求。作为政府职能部门，要实现从管理型向服务型转变。这就要求城建部门必须进一步强化宗旨观念、服务意识、大局意识，自觉把服务视为本部门本岗位的天职，把群众的意见作为第一信号，把群众的满意作为第一目标，转变职能，提供最优质的服务。实行首问责任制，推行服务“五个一”活动，即“一接电话问好、一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水暖心、一句好话送行”，真正让群众来我局办事实现“三少”，省等一分钟、少犯一次难、少跑一趟腿，使他们满意而归。创建“五型”机关活动以来，我局坚持寓城建管理于服务之中，突出抓了三个方面的工作：一是服务大局。想问题、作决策、搞服务都要立足工作大局，坚决克服各自为政，各行其是，本位主义、分散主义的倾向，要求从机关各股室到下属各单位都要自觉跳出本部门、本单位利益的小圈子，一级服从一级，把自己所从事的工作和担负的责任放到全局、全县乃至国家的大局中去考虑。城南二期是我县的重点工程，为确保工程的顺利开展，我局从人力、物力上“一边倒”，局长亲自挂帅，三个副局长常驻城南开发工程指挥部，抽调了十几名精兵强将开展工作。其中，就有8名是中层干部。为了解决建设资金困难问题，系统广大干部职工积极响应局号召，迅速行动起来，拿出房产证或现金，没钱的想办法问别人借，在最短的时间内筹集到了六百多万，确保了拆迁户及时拿到拆迁安置费，充分体现了城建人的主人翁意识、大局意识。二是服务外商企业。我局牢固树立“服务外商求发展”的理念，不断强化亲商、安商、富商的服务意识，强化“一切为了外商想，一切为了外商忙，一切为了外商干”的服务观念，高度重视并切实做好引入外商建设、生产、经营过程中遇到的一系列问题，做到工作快节奏，办事高效率，服务优质化，为外商开辟“绿色通道”。如我局引进的鑫生建材有限公司，从办证到生产，实行“一条龙”跟踪服务，并积极对外推广该公司生产的新型材料。4月、6月，我局还对48个外商投资企业进行了走访，现场征求意见和建议12条，对立即能办的当场承诺表态，对需要改进的，制订措施并及时反馈，为广州森仕（赣州）服装有限公司等外商投资企业解决实际问题5个，受到外商的普遍好评。对不属我局职责范围内的，我们也及时通过县优化办转至有关部门解决。三是服务群众。我局牢固树立“服务群众求稳定”的理念，进一步强化公仆意识，始终把群众利益放在首位，以群众满意作为衡量服务水平的最高标准，时刻关注群众冷暖，特别重视下岗职工等弱势群体，想方设法帮助他们解决实际困难和问题，让他们感觉到党的温暖。环卫所在前段时间天气持续高温的情况下，克服资金困难，坚持每天洒水两次以上，给市民创造一个清新凉爽的生活环境。特别是城南二期工程启动以来，施工车辆在井前路来回装运，尘土飞扬。环卫所想群众之所想，每天早上、下午在该路段洒水，减少粉尘污染，给家长接送小孩带来便利，受到家长、老师和附近居民好评。

五、洁身端行，勤政廉洁，努力打造清廉型组织

我局进一步坚持“四个在前”，即预防在前，教育在前，规范在前，监督在前，进一步加强党内党纪和廉洁从政教育，强化行业内部管理，做到依法行政，规范执法行为，塑造“勤政廉洁”的城建机关队伍新形象，全局涌现出一股干事创业、奋发向上的正气、正劲。一是加强内部管理，健全各种规章制度，以制度约束人，避免工作的随意性，从源头上遏制各种不正之风；二是加强廉政教育。教育广大党员干部要自觉做到自重、自省、自警、自励，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，发挥他们的模范带头作用。5月初，组织全体党员干部观看了预防职务犯罪警示片。9月，组织系统党员干部观看了反腐败的反典型教育警示片，增强从事城建执法工作“如履薄冰”的危机感，在思想上筑牢拒腐防变的思想防线。6月组织全体干部职工学习了郑培民先进事迹，学习他一心为公，无私奉献、清廉从政的敬业精神，增强了系统干部职工“为人民服务”的公仆意识。三是严查不正之风。按照建设高素质城建干部队伍的整体要求，严查执法中的“吃、拿、卡、要”现象和违法违纪的人或事，一经发现，严查不怠，决不姑息，永葆城建队伍的纯洁性；四是实施“阳光”政务工程。对外公布城建法律法规、办事程序、收费标准、服务承诺，使办事人达到“四明白”：明白办事的法规政策依据，明白办事的程序，明白应提供什么材料，明白自己的权利和义务。同时实行社会监督员制度，聘请社会监督员对城建工作进行监督，广泛听取社会各界的意见。通过开展创建“五型”机关活动，全局上下人心思进，人心思上，形成了开拓进取，敢闯敢干，善谋实干，作风扎实的良好风气，有力地促进了各项工作的开展，从创建活动中，得到以下几点有益的启示：

(一)、必须在深入发动上下功夫，营造创建良好工作氛围。思想是行动的先导。只有认识统一，才能做行动自觉。我局在6月份召开了创建“五型”机关动员大会，重点明确这次创建活动的重要性和意义。把全局干部职工的思想认识统一到县委创建“五型”机关的决定上来，增强他们的使命感、责任感，强化他们人人是环境、人人是有压力的意识，营造一种你追我赶、争先创优的良好氛围，充分发挥他们在创建过程中的积极性、主动性和创造性。

(二)、必须注重典型引路，在全局推进上求提高。在创建活动中，我局注重发挥典型的示范引导作用，培养发现了一批先进典型，并在机关积极推行，尤其是充分发挥新闻媒体的主渠道作用，加大对外宣传推广力度。同时关注落后面，实行传帮带，1帮1互助。通过“抓两头、带中间”，力求在点上突破带动面上提高，使整个创建活动整体推进，平衡发展。

(三)、必须结合实际，注重实效，在狠抓落实上下功夫。创建“五型”机关，目的在调动一切积极有利因素，更好地履行部门职能，为群众提供最优质的服务，为社会经济发展作出更大贡献。因此，创建必须紧密联系工作实际，不做表面文章，搞形式主义。通过加强机关自身建设，不断提高干部职工的思想政治素质和业务能力，提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，使机关整体有明显的变化，人人素质有明显的提高。

(四)、必须建立完善长效工作机制，把创建活动向纵深推进。现在的社会是竞争的社会，随着形势发展，机关建设将会遇到更多的新情况、新问题。因此，建立完善长效工作机制，是必要、迫在眉捷的。要不断总结新经验，不断推进制度创新，机制创新，为整个创建活动的增添动力，提供刚性约束，确保创建“五型”机关活动向纵深推进，真正取得长久实效。