时光荏苒，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！是时候开始准备这一阶段的工作总结了。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？以下是小编为大家精心整理的“2020年市信用联社工作总结及2020年工作意见”，但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年，我社各项业务工作在省联社及省联社****办事处的正确领导下，在银监局和人民银行的指导下，在各级党政和社会各界的大力支持下，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，按照全省农村信用社工作会议精神，紧紧围绕****办事处《20xx年业务工作指导意见》，以支农为重点，以效益为中心，大力组织资金，积极营销贷款，努力清收盘活不良资产，处置变现抵债资产，全面加强信贷管理，规范实施“三信”工程建设，不断完善综合考核机制和内控制度建设，认真做好贷款五级分类等基础工作，较好地完成了各项任务目标，推动了我社各项业务工作稳步健康发展。截止12月底，各项存款余额——万元，较年初增加——万元，完成市办分配全年任务的——%，其中储蓄存款余额——万元，较年初增加——万元，企业存款余额——万元，较年初增加——万元，保证金余额——万元，比年初下降——万元。各项贷款余额——万元，较年初增加——万元，存贷比为——%，贷款到期收回率——%；其中农业贷款余额——万元，占全部贷款余额的——%，较年初提高——百分点。四级不良贷款余额——万元，比年初下降——万元，占比为——%，五级分类不良贷款余额——万元，比四级分类提高了——百分点。全年实现各项收入——万元，较05年增收——万元，其中利息收入——万元，较05年增收——万元，中间业务收入——万元，较去年同期多收——万元，实现账面利润——万元，考核利润——万元，分别较05年增加——%、——%。上缴各种税金——万元。
一、20xx年业务工作简要回顾
（一）积极组织存款，不断壮大资金实力。面对竞争不断加大的存款市场环境，进入06年我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场。一是按照办事处一季度存款竞赛活动要求，制定了存款竞赛活动方案，并借助农民工返乡过年和全省农村信用社存款突破3000亿元、市办突破200万元的有利时机进行了广泛宣传发动，效果非常显著，仅一季度全市各项存款比年初就增加了43669万元；二是修订完善了06年度综合业务考核办法及市场经理计酬办法；三是加大了营业网点及市场经理自身存款考核力度。为提高门市服务质量和办事效率，在全市所有营业网点全部推行了综合柜员制，并以会计业务量笔数、现金收付量、存款增幅等计算当月报酬，增强了各个网点吸储能力。四是做好以贷引存工作，引导市场经理攻存款大户工作，针对客户的不同采取了不同的便民服务措施、电话预约服务、上门服务、由此带动了低成本存款的大幅度增长。
（二）信用站清理工作进展顺利。按照省联社及银监局的通知要求，我社在认真做好宣传和思想动员工作的同时，对全市的信用代办站进行了调查摸底，根据自身情况，结合****实际，制定了合理、详细的清退方案，在清理工作中牢牢把握文件中的清理原则、清理办法和清理要求，积极稳妥地对60岁以上，代办存款余额60万元以下的代办员进行了全面清理。截止12月底共清理201个，占比达54.80%。目前保留的186个代办站全部改为支农信息员。
（三）开展“信用工程建设”，方便农户（居民）贷款。为加快农村经济的发展，增加农民收入，推进新农村建设，努力提高信用社经营效益，我社按照省联社的要求于１月份制定并下发了《关于进一步做好信用评定工作的意见》，同时分配了任务，并要求把推广农户小额信用贷款、创建信用村镇和贷款上柜台、贷款五级分类有力结合起来。并把进展情况和工作质量纳入综合业务进行专项考核，实行按月考核、按季兑现。截止目前效果显著，止12月末，已评定信用社6.4万户，信用村287个，信用镇2个，占比分别为27%、32%、14%；共核发贷款证51860个，占全部农户的61％，贷款授信总额9.15亿元，实际发放贷款6.5亿元，占农户贷款的21％。在做好农村信用工程建设的同时，我社在****街道两个社区组织开展了评定“信用居民”，创建“信用社区”活动，并取得了预定的效果。截止12月末，已为两个试点居委会的988户居民颁发了贷款证，授信额度达到2896余万元，现已发放768户，金额2142万元，较好的解决了城市居民尤其是下岗失业人员再就业的资金困难，使不少下岗失业人员重新找到了工作岗位，摆脱了贫困，促进了社会的和谐发展。
（四）加强大额贷款管理，有效防范信贷风险。06年以来，我社按照省银监局及省联社部署，本着“优化存量、循序渐进、逐步压回”的原则，对大额超比例贷款逐笔制定压缩计划并落实了责任人。截止12月末，共压缩超比例大额贷款18400万元，目前最大十户贷款余额——万元，占比——%。同时加大了对集团客户、关联企业、互保企业和交叉企业贷款管理工作，建立管理台账和风险管理月报制度，防止了信贷风险的发生。
（五）做好信贷管理工作，积极进行贷款五级分类。按照银监局和省联社关于贷款五级分类的要求，我社已对3月、6月、9月、12月末四个时点的贷款进行了全面的五级分类工作。12月末我社应分类贷款——万元，分类结果为：正常贷款——万元、关注贷款——万元、次级贷款——万元，可疑贷款——万元，损失贷款——万元，不良贷款占比——%，比四级分类提高了——个百分点。全面反映了我社信贷资产质量和风险程度。
（六）规范与盘活并举，狠抓信贷风险控制。今年以来，我社坚持把清收不良资产作为重中之重的攻坚战来打，提高到事关改革发展的政治高度来认识，当作信用社的“吃饭工程”来抓，树立清收速度就是效益的观念,围绕票据兑付，结合“村村清”工程，采取灵活、多样、实用的清收措施，加大清收工作力度，确保了清收盘活不良资产的效果。截止12月末不良贷款余额——亿元，占比——%，比年初下降——万元。一是联社领导高度重视。年初，为使清收盘活达到
预期目的，联社成立了以理事长任组长，分管主任为副组长，有关科室为成员的的清收领导小组，制定了清收盘活方案，把清收任务分解到社，明确了任务目标，掀起一个清收盘活的新高潮；二是严格落实责任，加大责任追究力度。联社组织人员对近年来形成的不良贷款逐笔查明原因，分清责任，落实清收时间。对违规发放的责任贷款，实行每月只发生活费限期清收，对限期收不回的采取离岗清收，直至贷款收清为止；三是实行联社班子成员及各科科长包社制度，对所包信用社清收盘活情况进行督导、帮促，联社每旬将各社清收进度进行通报；四是积极开展清收盘活竞赛活动，实行竞赛任务目标与效益工资挂钩，以推动竞赛活动的顺利开展。五是依法清收，积极与法院协调配合，加大了已诉未执结案件的执行力度。对有偿还能力，赖帐不还的不良贷款，进一步摸底排查，对那些不讲诚信，无视法律的贷款户依法强制还款。全年共通过执行收回已诉贷款——余万元，其中已置换贷款——万元；六是完善机制，激励清收。制定了切实可行的清收奖励办法,不论是内部人员，还是社会人员，实行清收一笔,奖励一笔的办法,谁清收、谁受奖，充分调动清收人员的积极性。七是加大不良贷款及抵债资产核销力度，今年共核销呆帐贷款——万元,核销抵债资产损失——万元,处置抵债资产——万元,抵债资产余额比年初下降——万元。（七）开拓创新求发展，中间业务工作取得新突破。
止20xx年12月末，我社实现中间业务收入——万元，比去年同期增加——万元。其中支付结算类业务、代理保险类业务的手续费收入在全部中间业务收入中占较大比重。今年以来，代理保险类业务共计办理了——笔，保费收入——多万元，实现代理手续费——万元；承兑签发业务实现手续费——万元；其它代理类、结算类等业务共实现收入——万元。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与省联社的要求还有很大的差距，主要表现在：
一是由于****各家银行竞争激烈，存款份额增幅缓慢。
二是信贷管理基础薄弱，信贷人员守法经营合规操作的自觉性不够。
三是不良贷款“前清后增”现象依然存在，对违规贷款责任追究力度不够、不力。
四是由于受大额贷款压缩、营销力度不够等原因导致存贷比较低。
针对以上存在的问题与不足，力争在20xx年工作中加以解决。
二、二○○七年业务工作意见
20xx年，我社将继续围绕省联社提出“稳健经营、稳步发展”这一理念，在办事处正确领导下，以央行票据兑付为重点，以提高经营效益加快业务发展为中心，加强内控建设，强化信贷管理，防范金融风险，全面提升服务水平，把****联社办成资金实力强、资产质量高、经营效益好，管理服务一流的金融机构。
根据这一总体要求，主要经营目标确定为：
----各项存款增长亿元，余额达到亿元。
----各项贷款增长亿元，余额达到亿元。
----不良贷款余额下降万元，占比下降百分点。
----实现中间业务收入万元。
主要措施如下：
（一）强化清收措施，化解信贷风险。
要下大力气坚决遏制新增不良贷款并加大对原有不良贷款的清收盘活力度。这是当前乃至今后相当长时期内工作的重点和难点，此项工作不仅仅是反映了信用社资产质量好坏和央行票据能否顺利兑付的问题，而且关系到农村信用社生死存亡的大事，因此要将此项工作抓实抓好，要坚持“立足自身不等不靠，合理充分借助外力，积极创新制度办法，严格贷款责任落实”的工作思路，下大力气，清收盘活，确保实现“双降”。把清收盘活不良贷款当作“一把手”工程来抓。
一是加强领导，提高认识。联社、基层社都要成立清瘦不良贷款领导小组，明确任务，制定措施，将清收不良当作吃饭工程去抓实抓好。成立以理事长任组长，分管主任为副组长，有关科室为成员的的清收领导小组，制定了清收盘活方案，把清收任务分解到社，明确了任务目标，掀起一个清收盘活的新高潮。
二是严格落实责任，加大责任追究力度。联社组织人员对近年来形成的不良贷款逐笔查明原因，分清责任，落实清收时间。对违规发放的责任贷款，实行每月只发生活费限期清收，对限期收不回的采取离岗清收，直至贷款收清为止。
三是实行联社班子成员及各科科长包社制度，对所包信用社清收盘活情况进行督导、帮促，联社每旬将各社清收进度进行通报；四是积极开展清收盘活竞赛活动，实行竞赛任务目标与效益工资挂钩，以推动竞赛活动的顺利开展。
五是依法清收，积极与法院协调配合，加大了已诉未执结案件的执行力度。对有偿还能力，赖帐不还的不良贷款，进一步摸底排查，对那些不讲诚信，无视法律的贷款户依法强制还款。
六是完善机制，激励清收。制定了切实可行的清收奖励办法,不论是内部人员，还是社会人员，实行清收一笔,奖励一笔的办法,谁清收、谁受奖，充分调动清收人员的积极性。
（二）提升信用工程建设，创建业务发展平台。
认真贯彻落实省联社提升“信用工程”建设指导意见，坚持实事求是、区别对待的原则，按照既定方案，进一步扩大评定范围，提升贷款额度，完善管理制度，发展更多的信用户，进一步做好“信用工程”的提升、推广和延伸工作。
一是建立健全农户（居民）信用档案，提高服务水平。进一步提高认识，把建立农户（居民）信用档案作为农村信用社改进服务、提高信贷管理水平的一项基础性工作，加快建档进度，保证档案资料的真实性、准确性。
二是大力推进“三信”建设，优化金融生态环境。我社要全面推进全市“三信”建设，深入开展信用户（居民）、信用村（社区）、信用镇（街道）和信用企业的评审活动，抓好信用的
评审，成熟一个，评定一个。严格按照文件要求抓好落实，进一步优化全市农村信用环境。三是严格按照省联社信贷管理制度规定，对农户、个体工商户贷款全部实行贷款证，贷款上柜台，以此解决农业贷款管理和服务过程中的“暗箱操作”、效率低下问题，促进信贷作风的转变和服务质量的提高。
（三）加强信贷管理，严格控制信贷风险。
加强信贷管理，落实信贷工作的各个层面和环节，坚决杜绝有章不循、有令不行、有禁不止的经营行为。
一是规范决策行为，实行严格管理、严格监督和严格奖惩。严格落实贷款责任，对违反规定办理贷款形成的风险，按照有关责任追究办法严肃处理。
二是加强信贷队伍建设，努力解决信贷人员少，年龄偏大的问题，加大对信贷人员业务技能学习和思想教育工作，提高信贷人员综合素质。
三是完善市场经理激励机制，解决风险、责任、劳动强度与收入相匹配问题。
四是抓好日常行为监督，防范道德风险。建立联社班子成员每月第一个星期天为公开接访日和贷后电话回访制度，进一步了解信贷服务质量，提高信贷人员服务的自觉性。
五是严格控制大额超比例贷款。对单户和十大户贷款本着“优化存量、循环渐进、逐步压缩、严控新增”的原则落实收回。
六是实行贷款月度复审制度。对“三查”制度的执行，合同文本的填写，贷款环节是否违规进行复审，做到防微杜渐，遏制违规违纪贷款行为的发生。
（四）围绕市场定位加大贷款营销力度。
二○○七年我们将继续坚持以农为本，为农服务的办社宗旨，端正经营思想，不断改进信贷支农服务措施，在信贷定位上要始终坚持面向“三农”和中小企业，进一步做好农户小额贷款、农户贷款、个体工商户贷款等的基础上，积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。
一是支持农业产业化调整实现规模经营，支持种养业大户扩大生产规模，提高生产率。
二是大力支持特色产业和产品的基地建设，并结合自身实际，因地制宜，区别对待，突出支持重点，主攻优质、高产、绿色农业。
三是积极支持符合国家产业政策的农业龙头企业的发展壮大，兼顾基地和农户，形成龙头带动基地，基地联结农户的生产经营模式，增加农产品的附加值。
四是大力支持农村市场和农业服务体系建设。把千家万户的小生产和千变万化的大市场联结起来。
五是积极支持农民消费信贷，开拓农村消费市场。
（五）大力组织存款，夯实发展根基。
20xx年我社仍然把存款工作作为促进信用社长足发展的一项重要工作来抓，确保存款工作稳步发展。
一是改善服务方式，提高服务质量。全体员工要从改变服务方式，改善服务质量，提高服务效率入手，引导职工以优质的服务稳住老客户，发展新客户，通过开展优质文明服务活动，提高全员的服务质量和工作效率，擦亮信和服务品牌，不断扩大吸储空间。
二是强化宣传，提高农村信用社认知度。要结合本地实际，采取群众喜闻乐见的方式加大宣传力度，形成强有力的宣传攻势，深入开展送科技、送信息、送知识、送贷款下乡活动，开展上门营销，密切社农关系，引导农民发家致富。通过持久、深入的立体宣传攻势，让更多的农户和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社对市场经济的竞争力。
三是以农村市场为依托，培植稳定的客户群体。抓好资金组织工作，积极占领存款市场。加强对资金市场的信息收集，善于发挥人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作,发展和巩固黄金客户群体，建立较为稳定的客户群，做到全面覆盖，实现存款不出门、不进城的要求。积极吸收低成本存款，优化存款结构。加大对公存款组织力度，积极争取地方党政的支持，争取企事业单位到农村信用社开户存款，促进存款快速递增。
四是加大信贷支持力度，培植储源。以市场为导向，重点支持“两高一优”农业，提高基础农业的经济地位，支持中小企业的发展，夯实储源基础，实行以存定贷，存贷挂钩。
（六）积极稳妥推进贷款五级分类，实现风险管理。
按照“按季分类、实时调整”的原则开展风险分类工作，按季对信贷资产进行集中认定，分类结果动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。充分发挥风险分类的作用，真正运用风险分类的方式、方法加强信贷管理。通过分类，找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础。
（七）拓展中间业务，丰富创收渠道。
进一步完善中间业务考核办法，力争在激励机制、操作流程和业务量方面有重大突破。
一是把票据贴现作为重要效益增长点来抓，加大营销力度，提高工作效率，加强风险防范，促进贴现业务的快速增长。
二是继续做好“银行承兑差额保险和贷款送保险”业务，确保信贷资产安全。
三是继续加大发卡力度，努力提高信通卡发卡量和有效卡的使用率。
（八）健全内控机制，提高管理水平。
强化案件专项治理，切实防范操作风险。根据案件专项治理实施方案，组织专项检查，有针对性的制定和修订了一批内控制度。通过制定一系列有效措施，增强了员工的制度观念和政策水平，用制度管人、管事的格局已经初步建立。加强安全防范。继续完善“三防一保”工作责任制，实行“主任负总责”，并同各岗位工种签订安全保卫责任书，狠抓员工安全意识教育，合理增加安全基础设施的投入，提高人防和技防水平，确保信用社资金、财产和职工人身安全，防止案
件和事故发生。加强企业文化建设，努力创建和谐的工作氛围。把营造优秀的企业文化作为推动工作开展的一项重要内容，大力塑造信用社形象和员工队伍形象，以达到凝聚人心、鼓舞士气，激励员工团结奋斗、努力拼搏的目的，从而不断提高我社的整体形象和市场竞争力。以良好的社风、社貌树立起崭新的形象，营造出人心思上、令行畅通的和谐氛围。回顾过去，辉煌的成绩使我们自豪，展望未来，新的征途使我们充满希望和信心，20xx年的目标已经确定，我们所面临的任务光荣而艰巨，我社将继续坚持“全心全意为三农服务，一心一意谋信合发展”的经营方针，以效益为核心，以支农为宗旨，全方位更新发展观念，多功能优化金融服务，高标准构建社农“双赢”发展平台，扩大贷款投放力度和广度，促进农业增收和中小企业的发展，让我们在上级联社的正确领导下，在社会各界的关心支持下，团结一心，克难奋进，稳健经营，争取圆满完成各项目标任务，为****经济发展和全面建设小康社会做出新的更大的贡献。
****市农村信用合作联社
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2020年信用联社2020年度工作总结
二00四年***旗信用联社工作以深入贯彻“十六大”精神为指针，在各级银监局和地方党政的正确领导下，紧紧围绕科左后旗委九届五次全委（扩大）会议制订的农村经济发展规划和自治区银监局提出的“把农村信用社转移到支农主战场来”的总体要求，结合 “执政为民、加快发展”系列教育实践活动，不断完善内部运行机制，改变信贷管理模式，强化服务理念，引入市场机制，全旗上下奋力拼搏，使各项工作取得了较好的成绩。
一、几项业务经营指标完成情况
1、各项存款完成情况
截止到十二月末，全旗农村信用社各项存款余额达到 34548万元， 全旗农村信用社股金余额达到3554 万元， 完成联社核定年度计划3400万元104.5%， 全旗农村信用社各项贷款余额达到 29110万元， 年累计投放22027万元，累计回收14560万元。全旗农村信用社实现各项收入2612万元 .
二、主要抓的几项工作
1、狠抓资金组织工作。
年初以来联社把抓好资金组织工作作为重中之重来抓，按照存款立社、存款兴社的经营理念，及时调整经营战略，更新观念，充份调动全体员工的积极性和主动性，健全考核制度，根据市场的变化和客户的需求大胆尝试筹资营销服务，不断拓宽筹资渠道，发挥自身点多面广的优势，大力筹集资金，促进了增存工作的发展。
一是一季度工作取得了明显效果。今年联社党委根据资金形势需求于元月二日及时召开社务会，研究部署了一季度工作，并以文件形势下达了增存、盘活、创收计划，真正做到了早计划、早安排、早部署。同时又抽调人员组成工作组，深入基层各社安排指导一季度工作，通过全旗上下的努力一季度共回笼资金达1344万元。
二是召开全旗信用社主任会议部署全年工作。20xx年3月4日联社召开了全旗信用社主任会议，提出了20xx年总的工作思路和奋斗目标，即：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深化农村信用社改革为动力，以狠抓增存、创收实现不良贷款“双降”为主线，围绕旗委、政府提出的“四大旗战略”和“三超四翻番”的目标，不断完善支农服务手段，有效促进农村稳定，农牧民增收，农牧经济发展，建立以市场为导向，以效益为中心，以发展为动力的科学经营机制，全面促进信用社两个效益的提高。
20xx年的奋斗目标：今年全旗努力实现突破四个“三”即：各项存款年末要达到32000万元，比上年增长16% ;股金年末达到3100万元，比上年增长10%；不良贷款“双降”完成3200万元；实现利息收入3010万元，力争社社盈余，盈余额达到200万元；年内高风险信用社下降30%；计划全年累计投放各项贷款8000万元，其中：小额信用贷款5000万元，并深入细致开展好农村信用工程创建活动；党建、工会、两个文明建设、安全保卫等项工作迈向一个新台阶。
三是落实计划严格考核。今年市银监局下达给我们的各项工作任务十分艰巨，其中各项存款新增额就达9300万元，联社根据这一实际情况将任务层层分解给各信用社，各社又将任务分解到每个职工，做到了任务明确。联社也相继制订了新的效益工资考核办法，并要求各社严禁搞虚假储蓄，各社也根据联社的考核办法制订了自己的内部考核办法，从而真正作到了绩效挂钩，奖罚并举的经营机制，全面调动了广大信合员工的工作积极性。
四是六月份活动月取得了阶段性成果。六月份是绒毛、鲜奶、生猪上市的有利季节，联社根据这一形势，于五月二十一日召开了全旗信用社增存、盘活、创收活动月会议，安排部署了此项工作，并制订了详细的考核奖励办法，又抽调人员组成工作组，深入基层检查指导活动月工作，收到了明显效果。截止六月末全旗共增加存款853万元，盘活资金 2533万元，增加利息收入737万元。
五是合理改善网点布局，提高市场竞争力。今年联社根据甘镇内网点布局和经营的实际情况，将甘镇兴合储蓄所合并到玛拉沁街储蓄所，将分社民族储蓄所合并到二营储蓄所并将人员进行了合理安置。通过合并储蓄网点，合理了网点布局，增强了储蓄所在市场竞争中的实力也增进了职工的工作危机感和紧迫感，从而使增存工作进一步加强。
六是积极开展扩股增资工作。今年联社计划增加股金户1000户，新增股金余额739万元，根据这一总体要求，全旗信用社克服畏难情绪，积极开展宣传活动，以社员入股贷款优先、利率优惠等优越条件调动了广大农牧民的入股积极性。同时，为了适应改革需要，增加资本充足率，我们加大了职工入股力度，要求信用社正副主任入股2万元，正式职工1万元，临时工5000元，增加了股本额。到十二月末全旗入股户已达71688户，股金余额达到3554万元。
七是狠抓机关储蓄。今年联社在去年每人25万元定期储蓄存款的基础上，从3月份起每人又新增定期储蓄存款2万元，余额达到27万元并要求月月保持余额，并制订相应的奖励考核办法和个人利益相挂钩。截止十二月末机关储蓄存款余额达到了952万元。
2、及时投放信贷资金，认真搞好支农服务，促进地方经济发展。
今年联社认真贯彻市、旗两级经济工作会议精神，积极支持旗委、政府制定的农牧经济发展规划，实现“三超四翻番”目标，竭尽全力搞好信贷支农服务工作，充分的发挥了农村信用社支农主力军作用，有效的促进农民增收，农村稳定，农牧经济发展。截止十二月末全旗信用社累计投放信贷资金22027万元，其中：投放中长期贷款4182万元，贷款余额达到29110万元.
今年信贷投放我们一是按照资产负债比例管理要求进行发放，同时联社将资产负债比例按月下达给各社，各社在必保存款计划的前提下不良贷款下降额和新增存款的40%可以发放贷款。二是今年我们也按照市局的要求改变过去“春贷、秋收、冬不贷”的信贷管理模式，做到了常贷常收。三是在投放过程中严把投放关，严格按照联社的资金管理办法来执行，坚决杜绝了以贷谋私、扣利息、扣股金、放实物、累大户等违规违纪行为的发生。四是个体工商户贷款办理了有效抵押，严密了手续，防止信贷风险的发生。五是合理确定贷款期限，适时投放跨年度贷款。根据市分局工作安排，结合我旗农村信用社实际，10一12月末，全旗农村信用社当年新增贷款收回后需要投放跨年度贷款，全旗信用社迅速提高认识，转变观念，积极发放此项贷款，在发放程序上，各社提出申请，联社审批后发放，必须发放担保贷款和联保贷款，决不允许信用放款。
3、积极开展农村信用工程创建工作。
今年按照联社安排，全旗信用社要完成五个信用乡镇、100个信用村的评定工作，按照这一要求全旗信用社共评定信用乡镇1个，占信用乡镇的4.3%，评定信用村148个，占嘎查村总数的27.8%，信用户43815户，占贷款户的74.2%，累计发放富民卡43815个，新增28578个。通过此项工作的开展使广大农牧民的信用观念和信用意识明显提高，也不断改善了农村信用环境，提高信贷资产质量，防范和化解了金融风险。
4、大力盘活沉淀资金，促进资金良性循环。
近几年来，由于连续几年的自然灾害导致大量信贷资金沉淀，全旗信用社不良贷款余额已达14855万元，这些贷款不能周转使用，已严重制约了信用社的发展，为此联社下大力气千方百计的采取一切措施清收不良贷款。一是严格落实双降计划，责任到片、责任到人；二是借助公安部门打击逃废银行债务活动，采取强硬措施清收；三是采取责任清收即：谁放谁收的办法；四是对金融系统和信用社干部、党政干部贷款通过采取法律的和扣收工资等方法清收；五是制定了联社清收奖励办法，对清收人员予以奖励。通过上述措施，全旗信用社共收回各类到、逾期的贷款14560万元。
5、加强财务管理，提高核算水平
今年联社继续狠抓财务收支工作，精打细算、增收节支。一是及时做好信用社财务计划，按社核定营业收入，费用额、费用率和盈亏计划额，千方百计采取一切可行的措施和办法来实现指标；二是加强财务管理，以收定支，实行费用开支一支笔制度；三是清收不生息资金占用，将信用社营业性占款压缩到最低限；四是认真开展中间业务，增加信用社收入来源，我们已经与工商银行开办了网上银行，同时在积极代理财险、人险等业务，从而不断的增加信用社收入来源；五是加强会计基础工作，对重要空白凭证加强管理，使会计工作真正走向规范化、制度化的轨道。通过上述努力使全旗信用社的经营情况得到了明显改善。
截止十二月末全旗共实现各项收入2612万元，比去年同期增加428万元.
6、旺季工作做到了早计划、早落实、早行动。今年在旺季工作摆布上我们紧跟市场经济变化的特点，各信用社采取各种有效措施，帮助农户联系客商，出售粮食回笼资金并争得地方党政的理解、支持和配合，确保旺季工作任务的实现。一是工作中讲究方法，攻难点，抓一般，做到拿下一户，带动一片，在一个地区形成一种好的收贷氛围，然后在集中人力个个击破，从而推动整个旺季回笼的顺利开展；二是明确任务，做到任务明确，责任清楚；三是继续加大考核力度，做到奖罚分明。今年旺季联社仍按照年初的考核计划不变，旺季继续实行百分制考核，联社根据年初制定的计划，对各信用社分解落实任务并严格考核；四是采取激励机制奖勤罚懒对完成各项工作目标成绩突出的给予奖励：① 重奖；② 评先；③ 按政策给予单位法人提升一级奖励工资。对各项目标完不成，又没有特殊客观原因的：⑴ 对单位负责人黄牌警告，并责令限期完成，限期完不成的待岗，待岗期间只发300元生活费；⑵ 重罚；⑶ 取消评先资格；⑷ 系统内通报批评；五是在具体做法上即分为三个阶段：第一阶段从8月1日起到10月1日，是旺季调查，下发催收通知单工作；第二阶段组织清收，抓难点，功重点。即从10月1日起到11月1日结束，对一些重点户，大户采取了必要的手段予以清收，起到功下一户、带动一片的目的，对难度大的地方采取了集中人力，借助法律和社会力量进行清收；第三阶段全面出击，巩固战果阶段。即从11月1日起到12月31日结束，这个期间各信用社组织职工全面出击，走村串户，看住实体户及收入来源，以实收现金为主，取得了较好的成绩；六是严明纪律，确保旺季工作开展。旺季期间不允许职工请假，特殊情况职工请假必须经联社旺季办公室批准，主任请假必须经联社旺季领导小组批准，取消星期天，适当延长营业时间，对旺季期间不听指挥，不干工作的，信用社主任有权对其停止工作，同时不允许职工经商、赌博、酗酒，不准搞预收、预付弄虚作假。
通过采取以上措施，经过全体信合人的共同努力，全旗信用社四项主要经济指标，除了各项存款完成市局规定93.8%外，其它均完成市局核定计划。
6、加强审计稽核力度，保障信用社各项工作顺利开展
今年联社加大了内部审计力度，从基础工作、信贷、财务等方面入手，全面系统地开展了审计工作。一是对年度决算进行审计，审计部门对全旗所辖27个信用社20xx年度决算进行了认真细致的稽核；二是对基层信用社的现金管理、信贷资产管理利率执行情况、费用列支进行了专项审计；三是对各类报表进行非现场审计；四是对离任主任进行审计，对发现的问题进行了相应的处理。通过审计部门的审计，对全旗信用社的业务顺利开展扫清了障碍。
7、加强安全保卫工作，保障各项工作的顺利开展
安全保卫工作是做好其它工作的前提，联社根据当前安全保卫形势上半年主要抓了以下几项工作：一是明确责任，按照谁主管谁负责的原则做好安全保卫工作。年初还与全旗27个信用社签订了《20xx年安全保卫责任状》，同时深入基层检查指导工作，做到检查有记录，处罚有依据，改进有措施，真正做到了安全保卫工作事事有人抓，件件有着落；二是认真抓好职工的思想防范教育工作，提高整体素质。年初以来联社多次组织员工学习案例通报和安全保卫知识，从中吸取教训，从而不断的提高了职工的思想防范意识，以此来杜绝各类案件的发生；三是完善基础设施建设，我们继续加大安全保卫方面的投入，本着缺什么补什么的原则，对各营业网点的保卫设施进行了补充完善，具体对4个所社安装了防弹玻璃，新更换防盗报警器5台，新安装智能电话防盗报警器5部，使安全防范工作向前迈进一个新的台阶。四是做好了新旧武器的交接等工作。按照上级要求今年我们对全旗信用社更换了守押枪支并对全旗守押人员进行了单社培训，对新武器的保养、使用、管理进行了详细讲解，从而确保了新旧枪支更换期间不出现问题。
8、党建、人事、综合治理、工会、办公室工作齐头并进，促进了中心工作的开展
（1）党建工作
20xx年 联社党建工作继续以学习贯彻“十六大”精神,抓好党的思想建设和组织建设,加强党的领导,以旗委提出的“执政为民,加快发展”系列实践教育活动为重点,着重抓了以下几项工作: 一是今年我们把广泛宣传和贯彻“十六大”精神作为党建首要工作来抓，用“十六大”的精神结合本单位实际开展学习，从而不断提高广大农村信用社党员干部的认识，以此来更好的发扬信合人艰苦奋斗的工作作风，为“三农”服好务；二是全面抓好党的思想政治建设提高党员干部政治素质，继续组织广大党员干部进一步的学习《中国共产党党内监督条例》、《党员干部纪律处分条例》以此来提高广大信用社党员干部反腐能力增强自身免疫力，从而提高党员领导干部的工作能力和工作水平，使其做到全身心投入信用社改革发展当中；三是加强基层组织建设充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。今年联社党委继续开展了“五个好”党支部创建活动和“五好”党员评比工作，并对党员队伍进行了整顿，通过整顿增强了党组织的战斗力和凝聚力；四是对全体党员干部进行民主评议。今年我们对全旗信用社党员干部进行了民主评议活动，评议坚持党员标准同政治纪律、清正廉洁、严守法纪、组织观念、参加党的生活会联系起来，评议坚持民主公正的原则，通过民主评议达到了互相教育的目的，从而使信用社广大党员干部真正发挥了模范带头作用；五是积极发展新党员为党内输送新鲜血液。今年联社党委共发展预备党员12名，20名同志转为中共正式党员， 32名同志成为入党积极分子。
（2）综合治理工作
一是 联社按照旗委、旗综治委的安排部署结合本单位
实际制订下发了《20xx年联社社会治安综合治理工作安排》，并与全旗27个信用社签订了《综治工作目标管理责任状》，实现创安工作目标。同时执行一把手负总责的责任制，真正作到了综治工作在基层事事有人抓、件件有人管的良好局面；二是认真抓好社会矛盾排查调处工作和安全小区建设工作，继续抓好矛盾排查调处工作，把社会矛盾真正解决在萌芽当中，做到不遗漏一件社会矛盾，从而使全旗信用社的社会矛盾排查调处工作迈上一个新的台阶。同时我们还继续抓好了安全小区的建设工作， 在小区安置了照明灯三盏，出黑板报4期，组织小区人员参加体育锻炼等活动，使安全小区建设在去年的基础上又向前迈出了坚实的一步。
（3）人事工作
今年人事部门以提高职工队伍素质建设和加强法制建设为重点抓了以下几项工作：深入开展“三法”学习活动，即：《中华人民共和国银行业监督法》、《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国商业银行法》并组织对全体职工进行了考试，同时人事部门还根据农村信用社职工素质偏低的现象，重点抓好职工的学厉教育，鼓励职工参加各类函授学习，通过学习使全旗信用社真正做到知法、懂法、守法的目的，也不断提高职工的文化素质，造就出一支德才兼备的人才，从而使职工素质真正能够适应了改革和发展的需要；二是对全旗27个信用社主任和职工按照德、能、勤、绩的原则进行了全面考核，并与全旗信用社职工签订了20xx—20xx年度劳动合同。通过此项工作的开展评选出了优秀、合格、不合格的职工，在一定程度上提高了职工的工作能力，增强了职工的责任心。
（4）工会工作
20xx年 工会工作，按照抓机制、办实事、转作风、求实效、促发展的工会总体要求着重抓了以下几方面工作：一是抓好职工维权工作，联社工作按照《内蒙古自治区职工民主管理条例》坚持完善职代会制度，不断充实和完善联社职代会内容，真正落实了职工群众的知情权、审议权和通过权，从而切实维护了职工的合法权益；二是加强职工学习，联社工会和人事部门利用每周三半天的时间开展综合学习，提高广大员工的业务技能和业务理论水平；三是抓好文明创建工作，今年旗文明委已批准2个信用社为旗级文明单位，常胜信用社市级文明单位也已验收完毕，联社也向上级工会申请保留市级职工之家的称号，通过此项工作的开展真正促进了联社的精神文明建设；四是组织开展职工文体活动，联社在今年本着活跃职工业余文化生活，促进职工更好的完成各项工作任务为目的，在元宵节开展了有奖猜谜、三八节举行妇女座谈会、组织全旗信用社职工组成十个代表队举办了全旗第四届“信合杯”职工男子篮球赛和首届职工女子排球赛，通过这些活动的开展丰富了信用社职工的业余文化生活，同时也促进了职工做好合作金融事业和奋发向上的工作热情。
⑸科技科工作
年初以来，科技科对全旗网络资源进行了摸底，并在6月1日一7月15日，历时45天，会同市清算中心完成了甘镇内14个网点的上网工作，于十月末实现了镇内通存通兑业务；二是从计算机的网络设备管理、系统管理、系统运行、密码管理等不同角度制订了各项规章制度和网点操作规程，同时明确了网点责任人，并以业务操作为起点，加强了计算机管理工作；三是根据计算机运行情况，与清算中心的工作人员和资金组织科一起两次对镇内14个网点进行检查、回访工作，确保了今年的会计报表、统计报表等项工作的正常运行。
⑹办公室工作
按照旗联社年初安排，联社办公室把宣传报道工作做为合作金融的重要组成部分来抓，并把此项工作列为信用社考核的重要内容来抓。一年来联社宣传报道工作也取得了较好的成绩，联社支持春耕生产的新闻相继在旗、市、区三级电视台播放，基层社如甘镇、巴胡塔、茂道吐、常胜等信用社相继联系新闻媒体进行了广泛宣传。通过这些活动的开展使联社的对外形象不断提高，真正促进了两个文明的建设。另外，还很好的完成了会议的召开，后勤保障等任务，档案室也按要求对档案进行了整理归档，为联社积累了宝贵的历史资料。
总之,20xx年全旗农村信用社工作在各级银监局和地方党政的正确领导下,全旗信合系统广大干部职工上下一心,团结奋进,各项工作取得了较好的成绩。但是在工作中也存在着一些问题和不足：一是全旗信用社不良贷款占比还很高，影响着信用社的发展；二是加强对重要空白凭证的管理；三是结算渠道应加快发展，方便广大客户；四是还应加强对信用社的管理，从严治社。针对这些问题我们将在今后的工作中认真总结经验教训，在明年与以完善，以更好的服务于广大农牧民，实现信用社“双赢”的目标！
2020年县信用联社工作总结及2021年工作计划
20xx年是落实“十一五”规划的开局之年，也是省联社正式运作以来健全体制、强化管理的重要一年，同时又是我们神池县农村信用社按照全心全意为“三农”服务，一心一意谋“信合”发展的总体要求，坚持科学发展观和开拓创新的经营理念，促进信用社稳健、和谐、可持续发展的关键一年。年初以来，我们在省、市联社的正确指导下，在各级党委、政府的支持、帮助下，在银监部门的有效监管下，认真落实省联社各项工作部署，紧密结合本辖实际，围绕“加强内部管理、注重协调发展、强化检查监督、提升经营效益”的基本思路，进一步扎实细致地做好各项工作，取得了深化改革稳步推进、支农服务力度加大、各项业务稳健发展、经营效益不断提升的显著成效。
一、基本情况
我们以年初确立的全年工作指导思想和总体目标为指针，紧密结合本县实际，量化任务目标，制定工作细则，强化督查指导，逐项予以落实。同时，县联社紧密结合本辖工作实际，及早动手，周密部署，明确目标，突出重点，细致认真地开展工作。一是及早下发各类文件。为保持各项工作的连续性、可行性，县联社年初认真回顾上年工作，在总结经验、寻找差距的基础上，制定下发了《20xx年工作安排意见》、《20xx年工作目标责任制实施办法》、《信用社主任任期目标责任制考核办法》、《关于进一步引深案件专项治理的通知》、《关于开展预防职务犯罪和治理商业贿赂的实施方案》、《20xx年度不良贷款清收考核办法》、《县乡两级法人换届工作实施方案》、《清理整顿代办站实施办法》等文件，详细安排各个阶段的工作。二是通过会议研究、安排、部署各项工作。我们定期、不定期组织召开信用社主任会议及贷款五级分类、案件专项治理等各类专业会议，召集信用社主要负责人一起集思广益，围绕省、市联社的总体要求部署研究探讨我县农村信用社经营管理的新思路、新举措，周密部署各个阶段的工作。
三是确立了全年工作指导思想。县联社明确了20xx年全县农村信用社工作指导思想，即：认真贯彻落实十六届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照全心全意为“三农”服务，一心一意谋“信合”发展的总体要求，抓住国家促进中部地区崛起的战略机遇，围绕社会主义新农村建设，坚持依法合规、审慎经营，防范经营风险，增强服务功能；抢抓机遇，完善内控，强化管理，优化环境，创新服务，和谐发展，努力开创“十一五”信合工作新局面。依据这一指导思想，20xx年我们在贯彻落实省、市联社总体部署的同时，结合我县实际，做好五个调整，抓住六个重点，努力推动各项工作再上新台阶。“五个调整”，就是以全面完成全年各项改革和业务发展目标为中心，调整经营思路，以严格管理为核心，调整管理手段，以完善法人治理结构为主线，调整管理职能，以全面推行贷款五级分类为契机，调整信贷管理理念，以落实责任为重点，调整不良贷款考核和责任追究办法，促使新的经营机制、新的约束机制、新的服务功能更加成熟、日臻完善；“六个重点”，就是着重抓好贷款五级分类、案件专项治理、完善法人治理结构、内控制度建设、清收不良贷款、清理整顿代办站等六个方面的工作。按照上述指导思想和工作措施，县、社两级层层负责、齐抓共管，全体员工爱岗敬业、扎实苦干，为完成全年工作任务奠定了良好基础：
——各项存款稳步增长。截止11月末，全辖各项存款余额达到3.04亿元，较年初净增4979.3万元，增长率为12.6%，完成全年计划5000的76.8%，同比少增2692万元。
——贷款规模继续扩大。10月末，各项贷款余额达2.3亿元，当年累计发放贷款20882万元，累计收回18011万元，净投放2870万元，增长率为14.3%。存贷比例为69.7%，较年初增加0.99个百分点，当年新增存贷比例为74.7%。
——不良贷款实现双降。截止10月末，不良贷款余额1391万元，较年初减少19万元，占全年净压计划30万元63.3%，不良贷款占比6.07%,较年初下降0.97个百分点。
——增盈创利成效显著。截止10月末，累计实现各项收入1410万元，同比多收104万元，增长7.8%；总支出824万元，同比增加75万元，增长10.0%。实现账面盈余586万元，同比增盈29万元。
二、主要工作任务完成情况、采取的措施及取得的经验
（一）端正方向，改进服务，支持社会主义新农村建设工作扎实细致
今年，中央“一号文件”提出了全面建设社会主义新农村的战略决策。我县农村信用社把支持新农村建设作为当前和今后一段时期内责无旁贷的首要任务，充分发挥农村金融主力军作用，以解决好农民群众最关心的现实利益问题为切入点，以信贷服务紧扣社会主义新农村建设的大局为着力点，以调整新思路、加大“三农”投入为突破点，想农民所想，急农民所急，供农民所需，实施三大举措，引导和帮助广大农民发展生产、持续增收，协调推进农村经济建设、政治建设、文化建设和精神文明建设，实现新农村建设目标。截至10月底，全社各项贷款余额22912万元，较年初净增2870万元，90%以上投向“三农”，其中：净投放农户种养业贷款1700万元，农村个体工商户和私营企业贷款800万元，农村产业化龙头企业贷款160万元。三大举措是：
1、多予、少取、放活，把信贷支农服务做实做细。“多予”，就是积极筹措信贷资金，扩大“三农”贷款总量，并确保“三农”贷款的比例不低于75%。毫不夸张的说，凡有贷款需求的农户，只要符合贷款条件，都可以适时从我县农村信用社贷到款；“少取”，就是切实减轻农民负担，对“三农”贷款，特别是农户小额信用贷款，适当降低利率浮动幅度，减轻农民利率负担，千方百计让利于农；“放活”，就是灵活放贷，方便农民贷款。一是继续推行“基层农村社凭证管贷，城内社联审放贷”的信贷策略，凡持证农户不必再履行贷款审查、审批手续，有贷款需求时，可直接到柜台办理。二是扩大农
户贷款的审批权限，缩短审批时间，将基层社的审批权限每笔1万扩大到2万，审批时间5天缩短为1天。2、扎实搞好评级授信，尽力满足“三农”资金需求。我们不断加快农户信用等级评定工作步伐，继续做好农户小额信用贷款和农户联保贷款的推广，边评定边发放，及时满足农民、农业、农村经济所需资金。同时根据本地农村经济发展实际、农户信用等级、农村信用社资金实力等情况，及时调整农户小额信用贷款限额和等级，在核定的信用贷款额度内，随到随办、不误农时，尽力满足“三农”合理资金需求。
3、拓展中小企业市场，扩大支农服务领域。加大对个私企业的扶持和培育，有效支持了一批有特色的科技农业，市场农业，以及农副产品深加工项目，提高农信社在县域经济的贡献度。如：东湖乡的瑞阳奶牛养殖场、凯祥淀粉加工厂、太平庄乡的永红屠宰厂，龙泉镇的永庆家具厂，全县大小200多座胡油加工厂、100多个月饼加工点、10个养殖小区、500多个养羊100只以上养殖大户。
（二）强化监督，堵塞漏洞，案件治理和风险防范工作不断加强
我们把案件专项治理、商业贿赂治理、加大稽核监督力度、做好“三防一保”作为防范风险的重中之重来抓，确保业务经营正常运行和信合一方平安。
1、坚持不懈地抓好案件专项治理工作。3月20日“全国农村合作金融机构案件专项治理工作电视电话会”后，我们迅速行动，认真组织，深入开展风险排查，重点围绕员工管理、经营管理、安全防范、案件排查、内控机制、问题纠改六个方面，采取信用社自查与县联社复查相结合方式对辖内所有信用社、营业部、分社、代办站及全体员工进行了一次案件专项治理“回头看”自查。我们严格按照省市联社、银监部门的组织安排，特别是按照银监会对防范操作风险13条工作的检查内容，针对在自查中发现个别信用社存在的操作不规范、账户核对率较低、贷款形态不实等问题，逐社分析原因，全面落实责任，提出纠改建议，加大纠改力度，坚决杜绝此类问题的再度发生。9月12日“省联社案件专项治理电视电话会”后，我们按照市联社的安排意见，及时下发了《在全县农村信用社进一步引深案件专项治理工作的通知》，要求各基层信用社结合旺季“三收”工作，突出信贷管理、财务管理、三防一保、员工管理四个工作重点，对违规放贷、不合理开支等行为，守、押、运等重点环节，信贷、会计、出纳等敏感部位进一步深挖细究，彻底堵住案件发生的源头。同时，县联社还特别强调，对查出的旧案，处理决不留情，堵住新案的决心，毫不动摇。通过扎实有效地开展工作，实现“严格规范操作、杜绝案件发生，完善内控制度、增强自律能力，健立长效机制、提升管理水平，端正经营理念、促进稳健经营”的案件专项治理工作目标。
2、深入开展商业贿赂专项治理工作。我们根据省、市联社及市银监部门的安排，制定出台了《治理商业贿赂专项治理工作实施方案》，成立领导组，召开动员会，周密部署此项工作。我们紧密结合行业特点和工作实际，把此项工作作为改进行业作风、优化金融服务、防范各类案件以及从源头上预防和惩治腐败的重要任务，在全辖信用社营造了治理商业贿赂专项工作的浓厚氛围。全县信用社正确把握政策界限，正确把握舆论导向，正确把握治理方向,紧密联系行业实际，不断丰富专项治理的具体内容，坚持把治理商业贿赂与开展社会主义荣辱观教育相结合，与整顿行业作风纪律、树立良好形象相结合，与开展案件专项治理工作相结合，与改善金融服务、支持社会主义新农村建设相结合，通过自我教育、自我检查、自我纠正、自我整改，认真纠正不正当竞争和不正当交易行为，达到了“内部重视、外部关注”和“上下紧密配合、内外有序互动”的良好效果。
3、加大稽核监督工作力度。做好稽核工作是确保信用社规范、稳健经营的重要保证。稽核工作做的好不好，关键是看力度大不大。今年以来，我们在抓好业务经营和改革工作的同时，不断加大稽核工作力度，增加广度和深度，逐步实现了“三个转变”：在稽核方式上，由事后监督为主向事中、事前监督转变；在稽核内容上，由单一的合规性检查向合规性与风险性稽核并重转变；在稽核工作的目的要求上，由“发现问题为导向”向“监督改进为导向”转变。针对不良贷款清收工作中存在的责任不明、职责不清的问题，联社稽核科把落实不良贷款清收责任作为今年稽核工作的重点，前后用一个月时间，对20xx年以来形成的不良贷款逐笔落实了清收责任人，并采取与责任人和信用社主任签订清收责任状的形式，明确清收目标，加大责任追究力度和考核力度，从而彻底改变了过去相互扯皮、推诿，有的旧贷无人清，有的人不清旧贷的现状，形成了笔笔有人清、人人要清收的浓厚氛围，打开了不良贷款清收局面。在做好常规稽核检查的同时，我们加大了对离任信用社主任的稽审力度，严把退出关。大严备信用社主任是今年我县唯一的离任主任，该主任在大严备信用社担任主任职务长达18年，针对现状，我们本着对本人负责、对信合事业负责的态度，坚持肯定成绩、暴露问题、落实责任、促进工作的原则，组成由联社副主任任组长，稽核、财务部门人员参加的稽核审计组，紧抓信贷管理工作重点，采取与贷户逐户见面核对的方式，前后用了20多天的时间，对该主任任职期间的存量贷款进行了逐笔审计。通过审计，不但彻底查明该社目前的信贷资产质量和管理中存在的问题外，还给该主任减轻了思想包袱，更收到了意想不到的效果是通过逐户见面、逐笔核对，主动要求还贷、还息的贷户逐渐增多，改变了该社长期以来收贷、收息难的局面，一举三得。
4、严密防范盗窃、抢劫、诈骗等各类案件的发生。做好“三防一保”工作是信用社开展各项工作的前提和条件。在“三防一保”工作中，我们坚持以防范为主、防范与检查结合，以教育为主、教育与查处结合的工作方针，员工对信用社主任负责，信用社主任对联社负责，层层签订“三防一保和案件防范责任书”，逐级抓落实。在坚持做好员工安全警示教育，定期不定期进行安全保卫检查、要害人员逐个排查工作的同时，我们把加固辖内网点的
安全设施作为重点工作来抓，费用除必需开支的，一律向加固网点安全设施和提高安全装备水平倾斜，解决了龙泉、八角、利民、新建路、大严备5个网点部分安全设施不达标问题，消除了安全隐患，全面提高了整体防卫水平，实现了年初提出的“全年安全无事故”的安保工作目标。（三）严格管理，清旧堵新，信贷资产质量逐步提高
我们把提高资产质量作为信贷管理的重中之重来抓，一手抓新放贷款管理，一手抓不良贷款盘活，努力清旧堵新。
1、积极做好贷款五级分类工作。今年，按照银监会和省联社要求，我县农村信用社在进行宣传动员、理论培训、制定专项工作方案等一系列准备工作的基础上，在辖内全面启动贷款五级分类工作。一是建立健全组织机构。为了使贷款五级分类规范有序进行，县联社分阶段成立了贷款五级分类领导组、贷款风险分类推广小组、分类实施小组、分类督导小组、分类验收小组，并明确各专门机构工作职责、目标、步骤和分类认定权限，提出“思想上要高度重视，组织上要搞好培训，行为上要落实责任，时间上要按期完成，效果上要注重质量，运行上要认真严密”六项具体要求。二是加强培训。为了使全体干部职工切实提高对贷款风险五级分类工作的认识，掌握分类的方法、操作程序等内容，县联社把学习培训、提高素质作为关键环节来抓，及时组织业务能力强、理论水平较高的同志加班加点编写五级分类授课讲义、制作各种表册、分类案例样本。于4月30日至5月2日、7月21日、8月13日、8月30日，成功举办了四期五级分类培训，共培训120人次，培训内容涉及分类意义目得、信息收集、操作规程、管理系统等。通过培训，使管理人员和分类操作人员逐步树立了风险管理理念，熟悉掌握了贷款五级分类操作方法、操作程序及分类标准，真正解决了我县信用社部分职工业务素质较弱、工作怕麻烦、思想认识不高的问题，保证了分类的科学性、准确性。三是规范操作流程。
为了确保五级分类科学规范，严密有序，县联社将分类工作的全过程细化为抄录贷款明细表、收集完善客户资料、初步分析贷款的基本情况、评估贷款偿还的可能性、填写贷款分类认定表并由信贷员初分、信用社审核认定、县联社核实确认、总结汇总分类结果、贷款五级分类的规范管理9个流程，并详细规范了五级分类的操作步骤、顺序以及每一步骤的工作方法和要求，达到了清晰条理，通俗易懂，便于实际操作和运用；四是统一工作进度。县联社结合实际，明确分类进度、标准、频率、步骤、程序，达到规范统一，易于操作。目前全县信用社已实现四级五级分类双轨运行，截止9月末，五级分类不良贷款较原四级分类不良贷款增加5.15个百分点，余额增加1185万元。通过贷款五级分类，真实、全面、动态反映贷款质量，强化贷款管理，防化资产风险，进一步提高了农村信用社信贷管理水平，增强了风险预警能力；五是严格验收。在全县农村信用社贷款五级分类工作于10月5日全面完成的基础上，联社成立了两个验收小组，从10月8日起，对各社的分类情况进行了全面检查验收，通过现场翻阅资料、分类知识问答、核对分类结果和定量打分，指出了各信用社在贷款五级分类工作中存在的问题，并提出了整改意见和要求。各社针对验收小组提出的整改意见和要求，进行了认真细致整改。六是做好再补课、再完善。在旺季工作会上，县联社对今后的贷款五级工作提出了更新、更高的要求，要求各社针对分类工作中存在的思想认识不够、分类有偏离度、分析报告不完善等方面存在的主要问题，充分发扬前段时间不畏难、不怕苦、不怕累的精神，不泄气、不松劲，继续加强学习、掌握标准、完善档案、严格程序、准确划分、真实反映，确保此项工作扎实开展。
2、继续推行“农村社凭证管贷，城内社联审放贷”的信贷策略。实践证明，实行联审放贷，是农村信用社在贷款管理手段较为落后的情况下，有效加强信贷管理的好办法。我们通过实施联审放贷，对不讲信用的贷户实施了有效的信贷制裁，使其无处贷到款，彻底堵住了多头贷款、垒大户贷款的口子，也使一些贷户为了得到信用社的信贷支持，不得不履行父债子还的承诺，三年来，累计收回不良贷款152笔，收回本金13万元、利息21万元。不仅如此，更为关键的是全县农村信用社的信贷管理水平得到了全面提升，信贷资产质量明显提高。今年，我们为了加大实施力度，规范操作程序，专门制订了《贷款联审制度》，进一步明确了贷款联审的范围和内容，对审出的处理办法以及对参与联审人员的考核措施，并明确规定城内社一律不得发放未参加联审或联审未通过的贷款。今后，我们要继续抓好此项工作，并结合贷款五级分类的要求，力争用3年左右的时间，彻底堵住新增贷款形成不良的口子，达到新增贷款无不良的信贷管理目标。
3、加大不良贷款清收力度。
清收不良贷款是信用社业务经营永恒的主题，也是经营的重点和难点，更是按期兑付专项中央银行票据重要考核内容，因此，必须常抓不懈。为了抓好此项工作，今年我们先后制定了《20xx年度不良贷款清收考核办法》和《不良贷款清收方案》。
一是在清收工作中，充分发挥责任人、信用社、联社包片领导“三级联动、三位一体”作用。要求有责任贷款的员工，要本着对信合事业、对自己、对领导高度认真负责的态度，积极、主动清收，不折不扣的完成联社核定的清收任务。信用社作为不良贷款的清收主体，一方面要对本社不良贷款情况认真调查摸底，逐笔落实清收责任人，结合案件专项治理工作，实事求是地反映违规违章发放形成的不良贷款，督促责任人限期清收；另一方面要把清收任务落实到每位员工头上，加大考核力度，充分调动所有员工的清收主动性和积极性，形成“人人想清收，人人抓清收，人人干清收”的浓厚氛围，逐步改变过去淡季养精蓄锐，旺季背水一战的不良作法，坚持淡季旺抓、旺季狠抓的工作方法，做到常放常收、常抓不懈。联社包片领导要充分发挥督促、检查、指导、协助作用，切实把清收不良贷款工作拿在手中，放在心上，深入基层，深入农户，一方面协助信用社清收，帮助他们解决在清收过程中出现的
各种问题；另一方面通过实地调查，分析全县信用社不良贷款形成原因，思考对策，为联社制定切实可行的清收办法提供可靠的依据。从而形成“自上而下、三级联动”的清收体系。二是本着实事求是、客观有效的原则，重点解决好20xx年以来新形成不良贷款的盘活问题，逐笔造册登记，全面准确分清责任，落实责任，以清收责任贷款为突破口，带动整个清收盘活工作。县联社与责任人、信用社主任分别签订清收责任状，并加大考核力度和责任追究力度。三是要求当年新贷款不得沉淀，并严格控制借新还旧贷款比例，力争把“借新还旧”转变为“还旧借新”观念。确需借新还旧的必须经县联社审查同意方可办理；四是把清理不良贷款作为全年的主攻目标来抓，争取各级政府的支持与帮助，采取行政、经济、法律等手段打清理不良贷款攻坚战。通过采取考核清收、责任清收、联审清收、依法清收等多种办法和措施，在全县信用社掀起了清收不良贷款的新高潮。如八角信用社经多方打听、盘问，问到了该社10多年找不到的几个贷户在太原居住，发展还可以。于是组织人员上门进行了催要，通过耐心细致的说服、教育，软磨硬泡，用一天左右的时间，终于打动了贷户，一次性还清了拖欠信用社十几年的贷款，共收回本息5万多元。
（四）广泛宣传，优质服务，使信合形象深入人心
一是狠抓形象宣传。联社以“服务于改革发展稳定的大局”作为宣传工作的出发点和落脚点，通过多形式、多渠道、多层次的全方位、立体化宣传，进一步强化社会各界群众对农村信用社的认可和肯定，使农村信用社“致富靠山，强县支柱”的价值定位潜移默化、深入人心。全辖通过抓住春节、元宵节前后的有利时机，充分利用各种宣传媒体，广泛深入地做好宣传；通过健全服务功能、疏通结算渠道增加了农村信用社的核心竞争力；通过加大宣传力度、扩大社会影响，使广大农民和社会各界更加了解信用社、关心信用社、支持信用社，为实现稳健、和谐、可持续发展创造了一个良好的舆论环境。二是开展优质服务。今年，我们紧紧围绕“抓优质服务和文明建设，树信合形象”这一目标，根据县委安排部署，从7月21日起，开展了以“讲正气、知荣辱、谋发展、促和谐”为主要内容的学习教育活动。并把开展学教活动贯穿于业务经营的方方面面，进一步强化员工遵纪守法和服务意识，提高员工办事效率和水平。通过强化限时办结制、首问负责制、服务承诺制等有效措施，员工的事业心、责任心、服务意识进一步增强，办事效率和水平和服务技能明显提高，服务态度明显改善，良好的信合形象已深入人心。由于我们各项工作做的扎实、做的好，特别是在县域内其它金融机构只存不贷的情况下，勇挑支农和支持地方经济发展两幅重担，为农民增收、县域经济发展做出了巨大贡献，上级管理部门和地方政府给了我们很多荣誉。如：省联社授予党风廉政建设先进集体，省妇联授予巾帼文明岗先进集体，市人民政府授予政风行风建设先进集体，被市工商局评为重信用守合同单位，在20xx年度县经济工作会上被授予红旗单位，县委、县政府授予依法治理先进单位。
（五）突出重点，抢抓进度，完善法人治理结构和票据兑付考核工作运行顺利
1、顺利完成县、乡两级法人换届。按照省、市联社的安排部署，结合我县实际，我们精心组织实施了县、乡两级法人换届。通过换届，选举产生了新一届理事会、监事会和理、监事长，聘用了新的经营班子，进一步健全和修订了“三会”工作制度和工作职责，初步形成了决策、执行、监督相互制衡的法人治理结构和理、监事会根据社员代表大会授权各司其职、各负其责，主任在理事会授权的范围内开展经营活动，并接受监事会监督的内部运行机制。
2、完善内控制度。一年来，我们本着“严密、科学、规范、有效”的原则，对信用社原有的人事、信贷、财务、会计、出纳、稽核、保卫、计算机管理、重要空白凭证、业务操作等方面的内控制度逐项逐条梳理整合，形成了65项内控制度，分为6大类，即：信贷管理制度、财务管理制度、人事劳资管理制度、稽核审计安全保卫管理制度、纪检检察工作制度、机关办公文秘工作制度，基本涵盖了经营管理的方方面面。全部敲定后，准备装订成册，全体员工人手一册，开展为期两个月的内控制度大学习、大讨论，使每位员工都能做到按制度办事、用制度管理、靠制度约束。
3、把票据兑付作为深化信用社改革的主要任务来抓。按照专项票据兑付考核的要求，全力规范旧股金，把股金分红兑现到位；依法尽职清收和处置置换的不良贷款；加强员工管理，初步建立了员工能上能下、能进能出、考试录用、竞聘上岗、岗位轮换、未位淘汰的用工机制；加强财务管理，严格控制各项费用支出，确保费用增长率低于效益增长率；积极向县政府申请各项扶持政策的落实。目前，我社资本充足率和不良贷款较20xx年降幅已全面达到了票据考核兑付的要求，并按计划完成了置换不良贷款的清收工作。我社票据兑付工作的目标是如期兑付，一次成功。
（六）深入调研，选点培养，清理农村信用代办站试点工作稳步实施
按照省银监局、省联社关于清理农村信用代办站的要求，根据全县代办站实际情况，在前期做好充分准备的基础上，精心组织，统筹安排，合理布置，分步实施，采取“先清理撤消、后整顿规范”的方法，为四个阶段（即：准备阶段、核查阶段、整顿阶段、总结阶段）对全县所有业务代办站进行了清理整顿，于10月17日、18日将全县34个业务代办站全部撤消，通过考察，建立信用业务联络站21个。本次“清构”工作的核心内容是一律停止信用代办站代办存贷款业务，解除农村信用社与代办员之间的委托代理关系，然后按照“对业务经营存在问题的、金融需求不大的信用代办站予以撤销，清退代办员，业务并入农村信用社办理；对确属农村金融服务需求、经清理没有重大违规问题的信用代办站，改造为信用联络站”等两种类别进行分类清理。规范后的信用联络员不再隶属于农村信用社的网点机构和人员，不领用重要空白凭证、不领用业务周转金、不直接经办存贷和结算等金融业务，而是实行新的
管理办法，让他们负责直接向农户宣传金融政策法规，引领农户与信用社发生存、贷、结算等金融业务，起着农户与信用社沟通的辅助媒体作用，建立起新型的农村金融服务网络，发挥新的更大的作用。下一步我们将总结经验，加强对新建联络站的管理，使之不断增强新时期金融服务的针对性、适应性和有效性，彻底解决信用代办站的潜在风险和经营问题，达到业务发展、成本下降、风险减少、服务增强的目的。三、当前工作存在的主要问题和建议
经过全县农村信用社干部职工的共同努力，业务经营运行平稳，经营效益不断提高，但是业务经营和改革工作中仍存在一些问题值得我们高度关注和认真解决。
1、专项央行票据兑付条件高、考核严，对贫困地区农村信用社顺利实现“花钱买机制”目标有一定难度。比如：兑付考核要求农村信用社对专项票据所置换贷款处置率达到80%，从我社实际情况看，完成上述目标难度极大。一是农村信用社自成立以来，没有处置过不良贷款，要么是清收，要么是核销，没有成功的先例，缺乏实际经验，更缺乏专业知识和专业人才；二是人民银行没有出台相关的操作办法，因为是人民银行的资产，农村信用社不敢下手处置，一但失败，怕影响专项票据兑付。
2、结算不畅导致农村资金分流。目前农村信用社结算手段落后，环节较多，资金在途时间长，结算服务时效性不强，许多信用社支持的黄金客户由于受结算不方便的限制，把基本户都转移到了商业银行，导致资金严重分流，不利于信用社参与市场竞争、提高经营效益，也不利于信用社的资金营运和管理，迫切需要尽早解决。为此，建议省联社尽快牵头组建全省农村信用社通存通兑网络，解决信用社结算问题，促使农村信用社业务稳健高速增长。
3、员工总量不足，在很大程度上制约着农村信用社的发展。总量不足的表现有二：一是数量不足。农村信用社虽然机构小、业务量小，但所服务群体却十分庞大，一些信用社除主任、会计、出纳外，已再无其他员工，往往是身兼数职，顾此失彼，既不符合案件专项治理的要求，也影响了服务“三农”和业务发展；二高素质人才严重不足。目前，农村信用社最缺乏的是高素质人才，一些员工往往只能胜任一个岗位，而大多数信贷员是从会计、出纳岗位淘汰下来的员工，只能扮演“收息员”的角色，根本不能胜任贷款五级分类工作，再加上深化改革、贷款利率定价等工作，特别需要一批高素质人才。建议省联社通过两方面的措施解决上述问题，一是加大员工的培训力度，特别是县联社、基层信用社管理人员的培训，以提高其理解、执行政策能力和决策、管理能力；二是提高新招员工入社条件，确保新招员工具有较高的素质。
4、不良贷款清收难是当前农村信用社面临的一个重要问题。贫困地区的农村信用社有80%以上的不良贷款是自然人贷款，形成原因十分复杂，特别是80年代形成的不良贷款，利息已是本金的3-4倍，而贷户多又为孤寡鳏独，这部分贷款如果非要达到利随本清已不大可能，不清收随时就会形成损失。建议采取相对灵活的清收政策，本着清收一点是一点的目的，只收本金、利息挂帐，以活化不良资产、提高资金使用效益，减少损失。
5、20xx年省委出台了帮助农村信用社清收党政干部不良贷款的政策，效果很好。目前，农村信用社还有很大一部分不良贷款是过去的村集体经济组织贷款及村干部办贷村委、乡政府使用，据统计，截止20xx年10月末，我县农村信用社共有上述不良贷款万元，占全部不良贷款余额的%。建议省联社协调有关部门出台帮助农村信用社清收乡、村两组织不良贷款的政策，一方面可净化农村信用环境；另一方面可增加农村信用社支持新农村建设资金。
6、各种报表、报告较多，影响上报质量。由于人员编制有限，每个管理部门的各种报表报告传达到县联社都是集中由一至二人兼职填报，基层联社工作本身头绪较多，这无疑加重了工作负担，同时也降低了报表报告质量。建议各上级各部门之间应该加强沟通，尽量实现各种信息资源共享。
四、20xx年工作计划
（一）指导思想
认真贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指针，以经营效益为中心，以服务“三农”为宗旨，以强化信贷管理、优化资产质量为重点，以提高队伍素质、改进金融服务为手段,以科技创新为动力，继续深化农村信用社改革，落实科学发展观，增强自主创新能力，加快经营机制转换步伐，大力调整业务经营结构，着力发展中间业务和新业务，积极拓宽增收渠道，狠抓各项制度落实，严格控制开支，降低经营风险，全面提高全辖农村信用社经营管理和创利水平，大力支持农民增加收入，为城乡经济的快速发展和金融事业繁荣做出应有贡献。
（二）任务目标
20xx年，全县农村信用社改革发展总体目标是：综合实力明显增强，负债结构得到优化，资产质量显著改善，经营状况根本好转，信用社金融管理制度和金融服务手段全部达到现代化、规范化，整体竞争力明显增强，如期兑付专项中央银行票据。
1、业务发展目标：20xx年，各项存款分别净增0.5亿元，年末，余额突破4亿元，其中低成本存款净增1500万元，达到当年新增存款的30%以上，市场占有份额达到45%以上；各项贷款净投放0.3亿元，“三农”贷款净投放占比达到60%以上；到20xx年末，不良贷款占比按四级分类不突破7%，按五级分类不突破12%，新增贷款不良率不超过1.5%；全年实现各项收入2500万元，综合利润达到900万元；发展汇兑、结算、代收代付以及代理保险等中间业务，实现资产多元化、收益综合化、效益最大化；加快电子化建设步伐，所有营业网点实现存、贷款业务计算机处理。
2、经营管理目标：全面完善“自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束”的经营机制，各项措施落实到位，业务运行各环节制约严密，操作规范，守法经营，科学测定经营风险，金融风险的防范和化解到位，确保资本充足率任何时点都在4%以
上，核心资本充足率不低于2％。各项内控制度健全，监督制约机制到位，实现全年安全经营无事故、无案件、无风险。3、深化改革目标：健全“三会四权”的运行、约束机制，提升社员代表大会、理事会的决策能力和经营班子的管理能力；全面推行合理、有效的用工机制，提高员工的办事效率和能力；力争在本年4季度如期兑付专项央行票据。
（三）工作措施
1、以人文本，强化教育，提高员工队伍素质。一是初步建立员工考试录用、竞聘上岗、双项选择、人才流动、优化组合、重要岗位轮换、末位淘汰的用人机制，通过一系列有效措施，使全员的职业道德观念和办事效率进一步提高，工作积极性和主动性明显增强；二是加大全员业务培训力度，强化技能训练，立足实际，制订合理的员工培训方案和计划，创造条件使员工得到更多的在岗教育机会，努力煅造一支人员精、素质高的信合队伍；三是继续推行信用社主任任期目标综合考评，对履职不力、品德不端、业绩不明显的从主任岗位上撤换下来，大胆使用业务精、素质高、善管理的年轻人。四是对重要岗位、敏感环节员工的日常行为进行多角度、多渠道的监督，重点关注其思想动态，掌握其生活圈、交际圈、家庭收入、消费等情况，及时制止案件发生的苗头，切实做好道德风险防范工作；五是加强人力资源开发和管理，充分挖掘和发挥每一名员工的潜能，推动各项业务稳健、快速发展。
2、规范操作，严明奖惩，狠抓各项制度落实。定了制度不落实等于没制定，落实了但不彻底等于没落实。有了好的管理制度，关键在于严格执行、认真落实。因此，我们把20xx年确定为“落实制度年”，通过采取一系列有效措施，使每位员工都能做到按制度办事、靠制度约束、用制度管理。一是加强学习。组织全体员工认真学习农村信用社的一系列规章制度，班前学班后集中学习，工作之余个人自学，总之，利用好一切能够利用的时间，采取多种方法，不懂就学，不会就问，力争在较短的时间内弄懂、吃透、搞明白，通过学习，提高员工的思想认识和办事水平，提高用制度管人办事的能力，提高自主创新能力，工作中做到不违规、不违法，不等、不靠。二是规范操作。信用社要做到稳健运行，仅有健全的规章制度还不够，还必须严格执行各项规章制度，确保实现规范化操作。基层网点的业务操作是否规范，是信用社业务经营中一道赖以生存和发展的重要防线，是有效防范金融风险的根本保证和前提。因此，要求各基层信用社务必做到制度落实坚决、彻底，业务操作严格、规范。三是严明奖惩。加大不规范操作行为的检查和处理力度，对各项制度执行的好，无违规操作行为，业务发展较快的信用社，给予重奖。
3、更新观念，理清思路，提高服务三农水平。农村市场是农村信用社生存和发展的舞台，农村信用社只有在支农中才能赢得发展机遇，才能不断发展壮大，因此，我们坚持树立“靠支农求发展，靠支农增效益，靠支农降风险”的思想认识，进一步适应农村经济发展的需要，端正方向，更新观念，理清思路，把经营定位在为“三农”服务上。一是要求信贷人员改等客上门为主动上门了解贷款需求，深入农村、深入基层，找准支农切入点，做广泛而细致的贷款需求调查，对符合条件的需求都最大限度地给予满足，支持农民发家致富。对近几年来，刚刚兴起的个体工商户和个体私营企业进行重点支持；二是努力拓展信贷新业务，为客户提供包括送资金、送信息、送科技在内的全方位的服务。
4、扎实工作，推进改革，确保各项目标实现。各项业务发展和改革目标能否顺利实现，关键是工作扎实不扎实。因此，在具体工作中要求员工必须做到端正态度、注意方法、提高效率、讲求实效。20xx年，我们的首要工作是专项央行票据考核兑付，因为票据考核兑付涉及到业务经营和改革的方方面面，一切工作必须围绕票据兑付进行，只有兑付成功，所有的工作目标才能算是完成。在具体工作中，我们要明确职责，严格奖惩，坚持每月至少测算和分析一次相关指标，排查差距，积极整改，为正确决策提供依据，努力争取早日兑付。
5、控制案件，防范风险，创建信合一方平安。一是建立案件专项治理的长效机制，案件专项工作常抓不懈，严防各类案件的发生；二是通过审计及对风险行为的提示，时刻提醒经营安全的重要性，明白市场风险、信用风险、操作风险等各类风险行为离我们很近，进而提高全县农村信用社社风险防范意识，三是加大制度执行检查力度，提高规范经营意识，使规范经营逐步成为全县信用社的共识，遵守制度规定成为每个员工的行为准则。
总之，20xx年，我们将继续深化农村信用社改革，加快机制转换步伐，开展“思想再发动，认识再提高，措施再落实，服务再加强”活动，使广大员工牢固树立“心系信合，勤思善谋；心系农村，唯求民富；心系农民，为民解忧”的思想，为农村合作金融事业发展再作贡献。
2020年2020年信用联社四季度工作要点
本季度各项工作的整体思路是：按照全年经营目标任务完成“保良争优”的总体思路，突出重点，夯实基础，优化结构，确保全年各项业务指标的顺利实现。
一、奋斗目标
1、各项存款净增万元，其中：10月份增加万元，11月份增加万元，12月份增加万元；
2、贷款营销万元，其中：小额贷款达到万元以上，新增农贷占比达到以上；
3、不良贷款净降万元，其中：双呆净降万元，被置换不良贷款下降万元，年末存贷占比控制在以内
4、力争实现财务收入万元，其中利息收入万元，营业费用额控制在万元以内，全年费用总额控制在万元以内，费用率不突破%；
5、应付利息备付率达到%，百元资产收息率达到%；
6、盈余总额力争达到万元。
二、工作措施
（一）再接再厉，优化服务，提高巩固率，实现资金组织工作的可持续发展
旺季资组工作要在三季度资组取得的成绩上再接再厉，通过不断优化服务，巩固现有存款，提高巩固率，夯实基础、求稳求进。一是各社部要及时总结前三个季度资组工作中的经验教训，分析得失，找准差距，迎头赶上。既要能跳出成绩看成绩，着眼不足，改进措施。又要再接再厉，在稳定提高上下功夫，要将工作重心回归到网点中心工作上来，回归到零售业务上来，回归到日常服务中来，真正使网点和柜台成为实现存款持续增长的主阵地。对大的存款信息要继续跟踪揽存，对需要转走的大额存款要及时弥补空缺。二是要进一步落实联社资组工作推进会精神，不断提高服务水平，在柜台服务上要要开拓思维，敢于创新，将以客户为中心的服务理念真正落实到服务中。为进一步提高一线柜台服务水平，本季度联社将制定下发《联社柜面服务规范化标准》，《标准》是评价我区联社营业网点和柜面人员服务质量的依据，使我们的考核评价更有依据，各社部要组织认真学习，并在日常服务工作中认真贯彻落实，要从员工仪容仪表、服务礼仪、柜台服务客户满意率，服务管理，营业环境及服务设施等方面进行全面规范。
同时要注重形象建设，提高办事效率，加大对临柜人员的服务监督，重点解决“门难进、脸难看、话难听、效率慢”的问题。今后有违反规定，被客户投诉的，将严格依照《标准》中相关条款进行处理。三是整合网点资源，打造精品网点。网点建设是一项形象工程。本季度我们将结合网点标准化建设工作，准备对龙华、环路等四个分社进行升级改造，使网点档次提升、硬件完善、设施一流，以适应竞争需求，达到上级部门标准化网点达标要求。四是加快创新步伐，推进存款增长方式的转变。各信用社要围绕服务手段、服务品种等方面加大创新，建立完善的客户档案，加强与客户的沟通与联系，为黄金客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高黄金存款客户的占比。同时，下半年联社将积极创造条件，加快电子化网络建设的步伐，选择人员流动大、消费水平高的社、部在重要街道场所安装atm机，为客户取款、结算等提供便利，树立起农村信用社的品牌形象，吸引和留住广大客户。
五是要善于网罗信息资源，展开全方位公关，突出服务营销。全体员工要牢固树立服务营销理念，充分利用多种渠道搜集信息，并有针对性地对目标客户展开公关，不断地拓展营销网络，最终实现柜面服务和服务营销的有机结合，构建起资组工作的长效工作机制。
（二）持续推进小额信贷营销，提高投放质量，巩固提高信贷黄金客户的占有率
一是调整信贷营销思路，进一步推进农户小额信用贷款工作步伐。四季度，全辖信贷工作应该是严控大户的、限制行业投放比例，注重流动性，做到优中选优，适度投放。按照省联社提出的“四个面向”进行营销，要围绕农户小额信用贷款推进工作，做足“农”字文章，支持社会主义新农村建设。在10月底前全面完成ii村等11个重点村（示范村）农户小额信用贷款推进工作，建档率、发证率必须达到预期目标，各相关信用社主任要高度重视，切实落实责任，确保此项工作顺利完成。
二是严控投放比例，做到多中选优，提高信贷黄金客户的占有率。在信贷投放上任何时候都要保持一个正确的指导思想，即：不可急于求成，求稳求实，理性投放。要严格履行信贷管理制度和规定，按章行事，规避操作风险，强化信贷约束，提高信贷工作质量。在信贷服务对象的选择上，要把为入股社员服务作为重点，特别是在我区联社股金扩充到位、票据兑付告一段落的情况下，要将对入股企业、社员承诺的利率优惠政策落实到位，取信于股民，风雨见真情，对在联社扩股期间能够与联社荣辱与共、给联社扩股工作大力支持的企业要大力扶持，在信贷投向上可以倾斜。
三是强化风险控制，确保新增贷款质量的提高。随着贷款五级分类的推行，各信用社要加大对各类贷款风险的监控力度，保持信贷资产良好的流动性和盈利性。规范贷款管理程序，严格执行审贷分离和贷款损失追究制度，要优化新增贷款结构，从源头上控制风险。把握好借款人的还款能力变化，优化投向。其次是充分发挥信贷管理系统风险防范和拦截作用，既要做好审查把关，又要落实贷后管理制度，切实改变重贷前审查，轻贷后管理的做法。再次是加强到期贷款的管理，严禁出现新增不良贷款。各社对当月到期贷款要做到心中有数，及时催要，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。今后的信贷管理必须严格按照省联社贷款操作流程要求，做好贷后检查与管理工作，按照贷款风险预警信号及时做出风险预警，提出防范措施和处置方案，既实现对客户服务的延伸，又实现对贷款安全收回的风险监控。在工作中必须加强经济政策和产业发展形势分析，合理规避宏观经济环境变化形成的政策性风险和产业结构性风险，要继续控制国家限制行业贷款、产业调整行业贷款，对原有的企业要区别对待，做到扶优淘劣，逐步调整不合理的信贷结构，达到防范风险的目的。
（三）锁定清非目标，创新思路，大造声势，打响清收不良攻坚战
本季度各项工作的重中之重是不良清非。为此，要做到：一是继续夯实基础，加强信贷监测，正确调整贷款占用形态。按照票据置换要求，必须有预见性地实现对不良占比的可控性，认真落实不良贷款的清收责任，并有针对性地采取多种方式予以盘活清收。二是社部要对存量不良贷款按照先易后难的思路进行分类排队，锁定清非目标，摸清欠债户可供变现资产的具体情况，区别性地拿出初步方案，在方案实施前要注意信息封闭，待联社研究后稳妥实施。三是重点组建清非队伍，借助司法力量打一场清非会战。四季度，联社要组建由联社主任为组长，分管主任亲自挂帅，借助司法力量的清非攻坚队伍，重点是多年来所形成的属于典型的有钱不还，信用缺失，道德败坏，影响恶劣的赖债户，要造出声势，形成震慑力，采取拘留、诉前保全、封存、变现资产、媒体曝光等方式进行清收，真正起到由点及面、起诉一户震慑一片的作用。各社部也要充分调动一切积极因素，将主要的人力、精力投入到清非攻坚战役中来，确保季度清非工作任务650万元的顺利实现。四是要充分利用多种手段，提高清非工作质量。各单位按照双呆贷款清收奖励办法等规定，向清非人员倾斜激励政策，调动参与者的积极性；可采取一揽子处置方案，通过打包、变现抵贷资产等方式，将损失降至最低。
（五）抓好利息清收主渠道，突出多收节支，实现预期的利润目标
今年以来，联社各项收入实现了新突破，预计到年底各项收入可望突破万元。正是这种大好形势下更要讲求节约，特别是多方控制非业务支出，务求成本管理，提高收益率。一是保证表内利息100%如期收回的前提下，重点要向9389万元的表外挂息下功夫，对于欠息大户可以采取打折收回等方式尽力清收，要充分利用年底分红、村民分配等机遇，采取扣收、以物抵债等方式变现收回个人陈贷欠息。二是在开源的同时要努力减少成本开支，时时精打细算，突出精细化管理思路。要加强对水电费、电话费、业务招待费等费用的成本控制，落实自有房产的出租，实施对车辆油料、维修的科学管理、加大对办公用品等低值易耗品的管理力度，将各项费用开支压缩至最低。三是加强对会计帐务的规范管理工作。开展会计专项辅导，逐步取消手工帐务，减少重复打印。按规定完成对历年会计档案的销毁清理工作，将会计达标标准化管理工作融入日常操作过程中，力争会计工作早日创建成优秀单位。四是重视有效实施对会计工作的检查。特别是要提高对关键岗位、重点人的检查力度，确保帐务安全。严格规范信用员职责范围，认真做好年终试算和决算工作。各社部要提前测算大帐，按照目标责任制考核项目逐一进行试算，突出弱项，提早动手，加大工作力度，确保各项目标任务的顺利实现。
五、加大审计稽查力度，推进商业贿赂治理，确保安全无事故
本季度要将对查处问题落实检查贯穿于审计稽查工作始终。工作重点首先要放在对历次业务稽查中所暴露问题整改情况复查上。要进一步落实整改措施，有效杜绝违规操作，坚定走合法、守规经营的路子；二是突出专项稽核工作。要对今年以来各项制度的贯彻落实情况进行重点稽查，加强业绩真实性和薪酬再分配工作的专项稽核，加大对关联企业贷款、交叉贷款、超权限放款等不合规贷款的稽查力度，坚决扼杀超权限贷款、冒名贷款、转移贷款用途、以贷收贷、以贷收息、为其它金融机构完成任务发放贷款等严重违规行为；三是持续推进案件专项治理和反商业贿赂工作。做好对重点岗位重点人的排查，有效开展岗位轮换和员工交流工作，逐步解决部分单位人员配备不合理的问题。加大反商业贿赂工作，高度关注和查处隐瞒不报案件，结合“抓作风、保廉洁、塑形象”教育活动，从源头上杜绝案件的发生；五是狠抓安全管理责任的落实。四季度安全保卫工作要突出重点，要将全面检查与重点抽查结合起来，创新检查方式、方法，变面上的检查为深入检查。关注营业期间、押运守库期间等时间段，抓住关键人、重点环节等要素，确保安全无事故。
四季度是全年工作的收尾阶段，更是关乎全年各项工作成效的关键时期。本季度各项工作的完成状况将直接影响到明年各项工作的有效推进，所以全体员工一定要明晰思路，将工作思路高度统一到联社的整体安排上来，按照整体部署，创新工作方法，力争全面完成各项工作目标任务。
2020年乡统战工作总结及2020年工作意见
20xx年，乡统战工作在乡党委、政府的正确领导下，在县委统战部门的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实省、市、县统战会议精神，紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，立足本职，发挥优势，突出重点，扎实工作，最大限度地调动全乡统战成员的积极性，加强协调，化解矛盾，理顺关系，减少阻力，增加活力，形成合力，巩固和发展统一战线团结、稳定、振奋、活跃的局面。
一、20xx年的主要工作
（一）加强领导，提高认识
一是按照县统字[20xx]-号文件精神，我乡将统战工作纳入乡党委工作的议事日程，定期召开会议，及时研究解决统战工作中存在的困难和问题；二是我乡确定了乡党委副书记、纪委书记分管统战工作，设立统战办公室于乡宣传办；三是建立健全统战工作制度，做到年初有计划，年终有总结，并及时上报县统战部各种材料、报表。
（二）认真贯彻落实党的统战方针政策
一是大力宣传、深入贯彻党的统战工作方针政策，制定具体措施，使党的统战方针政策广泛深入落实到全乡--个党总支--个党支部及各厂矿、私营企业；二是认真组织全乡统战成员学习党的路线、方针、政策，教育全乡广大统战对象解放思想，更新观念，与时俱进，积极投身全乡三个文明建设，为乡党委、政府的中心工作服务；三是把统一战线理论纳入乡党校的教学内容，作为培训全乡干部的必修课程，定期为统战对象上党课。
（三）落实各项措施，做好统战工作
一是重视非公有制经济人士的统战工作，建立具有典型性、代表性的非公经济人士人才库，作为统战工作的重点联系对象，充分发挥其示范典型带头作用，推动经济社会全面发展；二是关心党外干部和党外知识分子，认真做好党外代表人士的思想政治工作，把统战人才培养好、使用好，建立与党外代表人士联系制度，经常深入全乡-所中学、--所小学、乡卫生院、乡老龄委等站所，听取站所负责人意见和建议，及时反映他们的正确意见和合理要求；三是认真组织统战对象学习贯彻党的民族宗教政策，宣传和落实好宗教政策及相关法律法规，积极帮助全乡少数民族群众寻找发展项目，及时脱贫致富，协调好各种关系，化解各种矛盾，解决好统战工作中的热点、难点问题，为维护全乡社会稳定尽到责任；四是加强与统战对象的联系与沟通，召开了全乡统一战线人士座谈会，通报了全乡20xx年经济社会发展情况，征求统战对象的意见和建议；五是根据新时期统战工作的新情况、新问题，围绕乡党委、政府的工作大局，开展社区统战工作调研，及时了解社情民意，撰写了调研报告，为乡党委、政府科学决策提供依据；六是充分发挥统一战线人才众多、智力密集的优势，调动一切积极因素，为全乡经济建设和社会发展提供广泛的力量支持。
二、存在困难和问题
我乡的统战工作按照县委统战部的要求，做了大量的工作，但还存在一些困难和问题，主要有：一是一些行政村（社县）干部思想意识不强，对统战工作认识不够；二是抓农业生产的时间较多，抓统战工作及其他意识形态工作时间相对较少；三是部分行政村（社区）干部素质不高，工作能力不强，抓统战工作的方法单一，措施不力；四是统战工作的制度还需进一步完善。
三、20xx年工作要点
20xx年是全面贯彻落实党的十六届五中全会精神的关键一年，也是我乡统战工作寻求新突破的一年。根据县委统战部的安排和部署，我乡将紧紧围绕全面建设小康社会的主题，牢牢把握新时期统一战线的发展战略，加强调研，服务大局，重点做好以下工作：
1、进一步抓好“三个代表”重要思想、党的十六届五中全会和党的统一战线的方针、政策的学习，不断在实践中探索、创新，使党的统战理论、方针、政策真正落到实处。
2、围绕中心，发挥优势，团结动员全乡统战对象为经济社会全面发展服务。
3、进一步巩固完善和发挥全乡统战网络的作用，加强对乡中心学校、卫生院、老龄委等站所工作的指导。
4、认真做好全乡党外干部和知识分子的工作，认真落实党对知识分子的政策，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性。为全乡社会发展提供广泛的智力支持。
5、认真落实民族宗教政策，加强对党的民族宗教政策的宣传和教育，处理好民族宗教中的热点难点问题，维护社会稳定。
6、做好全乡非公有制经济代表人士工作，充分调动他们在经济建设中的积极性，鼓励他们为各项事业多做贡献。
7、加强统战调研工作，及时发现统战工作中存在的困难和问题，积极寻找对策，加以解决，促进全乡统战工作有新的发展。
乡委员会
二oo五年十二月