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县卫生局20xx年度纠风工作总结
20xx年卫生局纠风工作在市卫生局、县纠风办的正确指导下，在县委、县政府的领导下，全面贯彻落实省、市纠风工作会议及县廉政工作会议精神，与时俱进、创造性地开展纠风工作，较好地完成了各项工作任务，收到了一定的社会效益，为全县经济发展、社会稳定和人民身体健康做出了一定贡献。下面，就今年上半年我局纠风工作简要汇报如下：
根据《**县人民政府办公室关于20xx年全县纠风工作主要任务分解的通知》（更多经典尽在 政办发﹝20xx﹞30号文件）对我县纠风工作的部署和要求，年初，我们在全县卫生工作会议上强调了纠风工作，并对今年的纠风工作进行了部署。
一、成立局纠风领导小组、建立定期学习制度，提高广大医务人员思想认识
为了确保廉政纠风工作长期有效的开展，我局成立了纠风领导小组，组成由局长为组长、副局长及纪检组长为副组长、各医疗卫生单位负责人为成员的廉政纠风领导小组，研究廉政纠风工作，开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁、热情、高效、优质的服务形象，切实提高医务工作者的职业道德，培养医务工作者高尚的情操，采取各种措施，不断加强职工思想政治学习。建立定期学习制度，全县卫生系统各级各类人员的思想意识明显得到了提高，为廉政纠风建设奠定了一定的基础。
二、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风和树良好的医德医风工作取得一定成效
今年，我县医疗机构实行药品集中招标或跟标采购总金额达150余万元，占医院用药总金额的70％，让利给患者12.8万元。查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违规广告等问题38件(次)。各医疗单位９月１日起均严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》的有关规定。开展了拒收“红包”，树先进典型活动。对执行药品降价和医疗服务价格政策的情况进行专项检查，未发现医疗服务收费高、乱、杂问题，药品降价幅度均大于５％。医药购销和医疗服务中的不正之风得到杜绝，一定程度上抑制医药费用的过快增长，切实维护了广大群众的利益。
在医德医风建议上，我们注重从“三个结合”上抓起，一是把医德医风建设与行风建设结合起来，通过抓单位的行风建设，在卫生系统内形成党政领导齐抓共管的良好氛围，全员实施岗位目标考核制等，每名医务人员明确目标、职责和任务，使他们自觉地转变服务作风，提高服务质量，以前那些生、冷、硬等不良现象基本消除，吃、拿、要等收受红包、开单提成现象得到有效遏制，维护了患者的利益，保证了人民群众的身体健康和生命安全；二是把医德医风建设同制度建设结合起来。为从源头上治理医药服务中的不正之风，卫生系统完善了医德医风考核激励和惩戒制度，卫生局与各医疗卫生单位负责人签定了任期目标责任书，如发现在医疗服务中有“开单提成”、收受“红包”等违反医德医风的问题，在考核中严格考核扣分。通过建立健全各项规章制度，有效地阻塞了那些利用职务之便钻制度之空的人的不良思想和行为，使他们既没机会又不敢违之；三是把学习与教育结合起来，通过集中学习组织与平时自学，把学习与教育结合起来，不断提高医务人员自身的道德修养和医疗水平，使之更好地为人民服务。
三、以促进全县卫生事业发展为目标，扎实开展医院管理年活动，改善医院环境，提高服务质量
结合今年保持共产党员先进性教育活动的开展，号召各单位在开展行风建议中，把保持共产党员先进性教育与开展医院管理年活动，树立行业良好形象结合抓，真正使党员干部素质得到提高、机关和部门的工作作风得到改善、窗口服务单位的服务水平进一步提高、执法执纪人员的工作行为更加规范，群众的利益得到充分保障。
四、存在问题
今年，我局纠风工作虽然取得了较为明显的成效，但与党和政府的要求、人民群众的期望还有很大差距，损害群众利益的不正之风在一些单位还不同程度地存在，我们的工作还有死角，存在不足。一是“行风热线”虽然已开通，但因直播设备不到位，至今无法实现互动；二是与协办单位联系不够，组织协调不到位；三是查处违纪案件力度还不够，一些单位损害群众利益的现象时有发生，这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。
五、下半年工作打算
（1）各医疗单位加大药品集中招标或跟标采购的力度。
（2）继续加强医德医风建设，增强医务人员廉洁行医的意识，树立良好的医德医风，营造杜绝回扣、“红包”和“开单提成”的良好氛围。更多经典尽在
（3）协调有关单位对几家大一点的医院的收费情况进行检查。
（4）加强民主评议行风工作，广泛开展群众调查。
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2020年县卫生局纠风工作总结
20xx年卫生局纠风工作在市卫生局、县纠风办的正确指导下，在县委、县政府的领导下，全面贯彻落实省、市纠风工作会议及县廉政工作会议精神，与时俱进、创造性地开展纠风工作，较好地完成了各项工作任务，收到了一定的社会效益，为全县经济发展、社会稳定和人民身体健康做出了一定贡献。下面，就今年上半年我局纠风工作简要汇报如下：
根据《**县人民政府办公室关于20xx年全县纠风工作主要任务分解的通知》（ 2191.cn 政办发﹝20xx﹞30号文件）对我县纠风工作的部署和要求，年初，我们在全县卫生工作会议上强调了纠风工作，并对今年的纠风工作进行了部署。
一、成立局纠风领导小组、建立定期学习 2191.cn制度，提高广大医务人员思想认识
为了确保廉政纠风工作长期有效的开展，我局成立了纠风领导小组，组成由局长为组长、副局长及纪检组长为副组长、各医疗卫生单位负责人为成员的廉政纠风领导小组，研究廉政纠风工作，开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁、热情、高效、优质的服务形象，切实提高医务工作者的职业道德，培养医务工作者高尚的情操，采取各种措施，不断加强职工思想政治学习 2191.cn。建立定期学习 2191.cn制度，全县卫生系统各级各类人员的思想意识明显得到了提高，为廉政纠风建设奠定了一定的基础。
二、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风和树良好的医德医风工作取得一定成效
今年，我县医疗机构实行药品集中招标或跟标采购总金额达150余万元，占医院用药总金额的70％，让利给患者12.8万元。查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违规广告等问题38件(次)。各医疗单位９月１日起均严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》的有关规定。开展了拒收“红包”，树先进典型活动。对执行药品降价和医疗服务价格政策的情况进行专项检查，未发现医疗服务收费高、乱、杂问题，药品降价幅度均大于５％。医药购销和医疗服务中的不正之风得到杜绝，一定程度上抑制医药费用的过快增长，切实维护了广大群众的利益。
在医德医风建议上，我们注重从“三个结合”上抓起，一是把医德医风建设与行风建设结合起来，通过抓单位的行风建设，在卫生系统内形成党政领导齐抓共管的良好氛围，全员实施岗位目标考核制等，每名医务人员明确目标、职责和任务，使他们自觉地转变服务作风，提高服务质量，以前那些生、冷、硬等不良现象基本消除，吃、拿、要等收受红包、开单提成现象得到有效遏制，维护了患者的利益，保证了人民群众的身体健康和生命安全；二是把医德医风建设同制度建设结合起来。为从源头上治理医药服务中的不正之风，卫生系统完善了医德医风考核激励和惩戒制度，卫生局与各医疗卫生单位负责人签定了任期目标责任书，如发现在医疗服务中有“开单提成”、收受“红包”等违反医德医风的问题，在考核中严格考核扣分。通过建立健全各项规章制度，有效地阻塞了那些利用职务之便钻制度之空的人的不良思想和行为，使他们既没机会又不敢违之；三是把学习 2191.cn与教育结合起来，通过集中学习 2191.cn组织与平时自学，把学习 2191.cn与教育结合起来，不断提高医务人员自身的道德修养和医疗水平，使之更好地为人民服务。
三、以促进全县卫生事业发展为目标，扎实开展医院管理年活动，改善医院环境，提高服务质量
结合今年保持共产党员先进性教育活动的开展，号召各单位在开展行风建议中，把保持共产党员先进性教育与开展医院管理年活动，树立行业良好形象结合抓，真正使党员干部素质得到提高、机关和部门的工作作风得到改善、窗口服务单位的服务水平进一步提高、执法执纪人员的工作行为更加规范，群众的利益得到充分保障。
四、存在问题
今年，我局纠风工作虽然取得了较为明显的成效，但与党和政府的要求、人民群众的期望还有很大差距，损害群众利益的不正之风在一些单位还不同程度地存在，我们的工作还有死角，存在不足。一是“行风热线”虽然已开通，但因直播设备不到位，至今无法实现互动；二是与协办单位联系不够，组织协调不到位；三是查处违纪案件力度还不够，一些单位损害群众利益的现象时有发生，这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。
五、下半年工作打算
（1）各医疗单位加大药品集中招标或跟标采购的力度。
（2）继续加强医德医风建设，增强医务人员廉洁行医的意识，树立良好的医德医风，营造杜绝回扣、“红包”和“开单提成”的良好氛围。 2191.cn
（3）协调有关单位对几家大一点的医院的收费情况进行检查。
（4）加强民主评议行风工作，广泛开展群众调查。
2020年市卫生局纠风工作总结
20xx年，在市纪委、监察局和局党委的正确领导下，市卫生局纪检监察工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中纪委五次全会、省政府廉政工作会议和省纪委五次全会精神，紧紧围绕全市卫生工作大局,突出工作重点，强化监督措施，狠抓责任落实，努力扩大和巩固反腐纠风成果，大力推进我市卫生系统持续、健康、快速的发展。
一、加强领导，强化教育，努力形成纠风专项治理工作的良好氛围
今年3月3日，全市卫生系统纪检监察暨纠风工作会议召开后，局党委及时召开会议，传达学习会议精神，提高认识，统一思想，明确任务；进一步调整充实了纠风工作领导机构和办事机构，根据“党政一把手负总责，分管领导各司其职”的原则，建立了党政齐抓共管的工作机制, 局党委主要领导与县区卫生局、※※集团公司后勤部、市直医疗卫生单位签订了党风廉政建设和行风建设工作目标责任书；市第一人民医院向全市医疗卫生单位广大党员干部发出了做廉政廉医模范的倡议书。按照领导干部“一岗双责”的原则，将纠风工作责任目标分解落实到领导班子成员、机关各科室和基层医疗卫生单位；召开县、区卫生局长、基层医疗卫生单位领导干部和机关党员干部会议，认真贯彻落实省、市纠风专项治理工作会议精神。同时，各级医疗卫生单位也高度重视加强纠风专项治理工作的领导，联系本单位的实际，建章立制、分解目标，使班子成员、中层干部和医务人员人人肩上有目标、有责任；搞好广泛宣传发动，使人人了解纠风专项治理工作的目标、任务、意义，增强大家搞好纠风专项治理工作的自觉性。
在纠风专项治理工作中，我局采取多种形式开展思想教育，努力营造纠风专项治理工作的浓厚氛围，注重抓好四个结合：一是把纠风专项治理工作与经常性教育紧密结合，采取政治学习、业务培训、知识测试、电化教育等多种形式，组织医务人员深入学习中央和省、市有关文件及政策法规等，引导广大医务人员充分认识纠风专项治理工作的重要意义，树立搞好纠风专项治理工作的自觉性、主动性和紧迫感。二是把纠风专项治理工作与正反两方面典型学习教育紧密结合，组织医务人员学习《人民日报》、《河南日报》、《健康报》等报刊登载的不正之风案例，结合近几年发生在卫生系统的典型案件进行认真剖析，利用反面典型进行警示教育，引导广大医务人员警钟长鸣，增强自律意识；开展向卫生系统先进典型学习活动，引导广大党员干部以先进为榜样，立足本职，勤勉敬业。三是把纠风专项治理工作与开展专题作风教育紧密结合，今年上半年在全系统开展了“党员干部思想作风教育”活动，通过学习讨论、查摆问题、民主评议，找准医务人员在思想观念、工作作风、服务意识等方面的差距，有针对性地进行行业作风整顿。下半年，结合贯彻落实市委六届八次全会精神，开展了行业作风建设活动，紧紧围绕全市经济发展和招商引资工作大局，从提高工作效率、保证依法行政和政令畅通、优化经济发展环境，规范医疗卫生工作行为、严肃党纪政纪等方面强力推进行业作风建设。四是把纠风专项治理工作与加强医德医风教育紧密结合，向全市医务工作者发出“维护医学职业的光荣和崇高”的倡议，组织广大医务人员学习医德医风规范，广泛进行职业道德和医疗行为规范宣传教育，增强广大医务人员遵纪守法、廉洁诚信、恪守医德、抵制不正之风的自觉性。
二、突出重点、强化措施、认真落实纠风专项治理工作目标任务
在纠风专项治理工作中，我局切实把群众反映强烈的问题作为纠风工作的重点抓紧抓好，采取措施硬起手腕整顿行风。
1、打击非法行医专项治理工作。7月份以来，首先对无证个体医疗机构进行清理整顿。发现一起，取缔一家。在取缔过程中，借鉴食品卫生执法做法，将与诊疗活动有关的诊疗器械、桌椅凳子、药品柜等全部没收，使非法行医人员无行医工具，避免其“流动作业”。紧接着对有证医疗机构进行规范整顿，重点是超范围执业、聘用非卫生技术人员、出租（承包）科室、非法开展医疗广告宣传、非法鉴定胎儿性别、非法义诊、坐堂医等。
据统计，截至10月底，共出动卫生执法监督人员693人次，车辆178辆次。取缔各级医疗机构163户次，查处案件43件，没收器械97台件，没收药品199箱。通过前一阶段的专项行动，医疗市场秩序得到明显好转。
2、开展医疗服务价格和药品价格执行情况进行专项检查。今年以来，局规财、医政、中医等部门组成五个检查组对市直、两县和※※集团公司12家医疗单位进行了医疗服务价格和药品价格专项检查，找准问题，针对部分医疗单位医疗服务价格和药品价格不透明、不公开和违规操作等问题，有的放失地抓好整改。一是按照省卫生厅专项治理工作的要求，在查清问题、及时反馈和督促整改的基础上，在全市12家县级以上医疗机构进一步规范了住院患者费用“一日清单制”和医疗收费、药品价格公示及查询制，纳入医疗卫生工作目标管理，增加工作的透明度，遏制不合理收费、分解收费、超标准收费等乱收费行为的发生；注重抓审计、监督和管理，不定期对各级医疗单位执行医疗服务价格和药品价格情况的监督检查，发现问题，及时纠正。二是严格执行违规违纪处罚办法，对医疗服务中违反医疗收费和药品收费规定，造成严重影响的人员，坚决查处，决不姑息迁就。
3、认真开展民主评议行风活动。8 月份以来，我局利用一个多月时间，以整风的精神，在全系统开展了民主评议行风工作。为保证民主评议行风工作的顺利进行，我局制定下发了《医疗卫生单位民主评议行风工作实施方案》；将评议工作的方法、步骤和监督电话及时在新闻媒体和鹤壁网站上公布；召开了县区卫生局、基层医疗卫生单位领导干部和机关全体干部动员大会，进行广泛宣传发动；联系我市卫生系统的实际，采取市卫生局组织评议和各医疗卫生单位组织评议相结合的方法进行，坚持开门评议；评议过程中，我局在经费紧张、人员缺编的情况下，挤出经费、抽出得力干部，全力抓好纠风专项治理工作；为避免部分被评议的医疗卫生单位自填测评表等弄虚作假的现象发生，真实反映评议结果，一改以往让医疗卫生单位自己发放测评表的方式，采取组织人员亲自登门征求意见的方法，向人大代表、政协委员、行风监督员、社会各界人士发放征求意见表，向门诊和住院患者发放调查问卷表，明查暗访，走访群众，广泛征询对市卫生局机关及各级医疗卫生单位的意见和建议。征求意见共分三个层次（包括对市卫生局、监督执法单位、医疗单位的意见）共21个问题，其中包括：工作作风、工作效率、执法监督、服务质量、办事效率、医技水平、医药收费、一日清单、医药收费、医疗技术、医疗服务、医疗检查、医德医风、最佳或最差医务人员等方面的问题；被调查的单位涵盖了市、县、区、乡机关，市直街道办事处及企、事业单位，被调查者有市级、县级、科级及一般干部、企业负责人、社会各界人士、行风监督员和市人大代表、政协委员及患者等。此次调查，全市共发放征求意见表和调查问卷20000余份，收回16000多份，回收率83%，其中：局组织征求意见和问卷调查7000余份，收回4685份，经统计，社会各界对卫生系统总体满意率94%以上，其中：市卫生局机关满意率95%以上，卫生监督单位平均满意率92%以上，医疗单位平均满意率93%以上；共征求到对局机关和基层医疗卫生单位的意见和建议64项122条，局评议办及时逐一反馈到各医疗卫生单位，督促各单位认真抓好整改。评议过程中，许多社会各界人士通过不同渠道向卫生局反映情况和提出意见和建议，帮助卫生系统开门整风，评议工作受到社会各界的普遍赞誉。
4、切实纠正药品集中招标采购中的不正之风。为遏制药品购销中的不正之风，保证购药质量，实现省卫生厅提出的“双百”目标，局规财、医政等部门积极探索集中招标采购的改革办法，在筹备政府采购未果的情况下，组织进行了全市第五次药品集中招标采购，全市12家县级以上医疗机构全部参加了招标，投标企业110个，中标企业107个，招标品种2387个，中标品种20xx个，总金额3545万元。此次集中招标采购，招标企业、招标品种、中标品种、招标金额均创历史最高记录。针对以往招标采购中履行合同较差的问题，采取措施加强监督管理，完善工作制度，规范工作行为，严格执行“四不准”规定，即：严格按合同办事，不准擅自采购非中标药品代替中标药品；严格执行中标药品价格，不准医疗单位再议价；严格执行合同规定的付款时间，不准压款不付；严格执行招标采购的各项规定，不准同种药品部分纳入招标采购，部分单位自行采购。为认真贯彻执行全省推进药品集中招标采购工作会议精神，联系我市卫生系统的实际，认真研究推行焦作药品集中招标采购模式，积极创造条件，待条件成熟后组织实施。另外，各级医疗卫生单位把卫生材料、低值易耗品、办公设备纳入集中招标采购，择优选用，降低采购成本，各级医疗卫生单位招标采购金额达80多万元，节约资金7万余元；同时，我局严格执行基本建设项目公开招投标制度，对120急救指挥中心和市传染病医院国债建设项目进行了公开招标，并严格进行监督管理，保证在建项目不发生违法违纪行为。
5、开展争创“廉医、诚信、为民”医院活动。从9月份开始，局医政等部门在广泛宣传发动的基础上，在全市医疗单位开展了为期半年的争创“廉医、诚信、为民”医院活动，把“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”、“以病人为中心”的理念落实到每一个医疗服务环节，加强医患沟通，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为，营造让患者安全、放心的就医环境。
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三、自查自纠、认真整改、建立长效机制1、坚持自查自纠，认真抓好整改。在纠风专项治理工作中，市卫生局在自查的基础上，针对存在的问题，制定了加强医疗单位作风建设的意见、加强卫生监督单位作风建设的意见、加强机关作风建设的意见、加强各级领导班子建设的意见等整改措施。各级医疗卫生单位围绕群众反映的热点、难点问题，认真进行整改，如：市第一人民医院结合省、市专项检查中反馈的问题和开门评院中群众反映的问题，开展“查暗流、堵漏洞、抓典型、树标兵”活动，制定《职工职业道德行为规范》，在医务人员中开展“百日无纠纷投诉竞赛”活动，在护理人员中开展职业道德行为规范全员培训；聘请专职总监审，规范管理，预防各种不廉洁行为的发生。浚县人民医院结合省、市专项检查中反馈的问题和开门评议中群众反映强烈的问题，规范医疗单位“一日清单制”，严格执行价格公示制度，杜绝自主收费和重复收费；制定《服务承诺实施细则》、《服务承诺考核、投诉、处罚实施细则》等制度，认真组织实施。淇县卫生局组织万人评议医疗卫生行风，认真分析存在问题，强化教育、制度、监督等措施，促进专项治理工作扎实开展。市第二人民医院针对存在的问题，将治理乱收费、红包、回扣、开单提成纳入目标管理，对违诺行为明确处罚措施；由医院对科室、科室对医务人员双向服务签字，并印成彩页发放给患者，虚心听取各方面的意见，自觉接受群众监督。市中医院建立药事管理委员会，加强对一日清单、药品价格、医疗收费、药品收费、医用耗材等工作的监督检查；在门诊大厅醒目位置公布医疗、药品、乱收费等违纪问题举报电话和具体负责人，接受群众监督；按照“满足百姓需求、打造平民医院”的办医方向，建章立制，加强管理。※※集团公司职工总院开展廉医巡查制度，定期对各病房医疗收费、一日清单情况进行巡回检查，发现问题，及时纠正，并严格执行举报投诉、医疗收费项目公开、开门评医等制度。市卫生防疫站和市职防所针对工作中的薄弱环节，规范行政审批和监督检查报批手续，简化审批事项，重申卫生监督规范、工作纪律和行为规范，实行“三卡制”（便民服务卡、服务联系卡、意见反馈卡）、首问负责制、首办负责制、限时办结制、跟踪服务制等措施，取得了良好的社会效果。同时，各级医疗卫生单位把纠风专项治理工作与深化社会服务承诺制紧密结合，认真落实卫生部“八不准”要求、省卫生厅十项承诺内容和市卫生系统服务承诺规定，联系本单位的实际，进一步对承诺内容进行扩展和延伸，使服务承诺细化、量化和具有可操作性；围绕“践诺必实、违诺必纠”的要求，注重跟踪监督检查，健全各种奖惩机制，坚持三级承诺和病人选医生选医院等制度，确保承诺内容和违诺处罚规定落到实处。通过认真自查自纠和整改，进一步规范了各级医疗单位的医疗服务行为，促使医院加强管理，合理检查、用药和收费，遏制了不合理收费、分解收费、超标准收费等乱收费行为，受到社会各界的普遍好评。在专项治理工作中，市卫生局严肃对三起违反医疗道德的违纪问题和二起涉及工作作风的问题进行了及时处理，1名干部受到行政记大过处分，1名干部被诫勉谈话，向二个单位下发了督查通知，并督促其限期整改。同时，开展专项治理工作促进了医德医风明显好转，据不完全统计，市直医疗卫生单位拒收“红包”20000余元，拒收礼品80余次，拒吃请400余次，收到表扬信40余封。
2、完善制度，建立长效机制。一是实行纠风工作责任制。坚持“谁主管，谁负责”的原则，对领导不力、监管不严、敷衍塞责、推诿应付，屡屡发生收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风问题、造成不良社会影响的，按照纠风工作责任制规定，追究单位领导的责任。二是建立院长一手抓医院管理、一手抓医德医风的“一岗双责”制度，把加强医德医风建设，规范医疗行为作为院长的重要职责，做到常抓不懈，确保医疗单位作风建设取得实效。三是推行廉医巡查制度。建立廉医查巡工作机构，主管领导牵头，由职能科室和医疗卫生单位主管领导干部组成巡查组，定期或不定期进行明查暗访，检查评估医疗服务质量、医疗收费行为、医生处方、开单检查情况，发现问题及时督促医疗单位纠正和整改，巡查结果记录在局行风建设档案中。四是实行举报奖励制度。认真受理社会各界对医疗服务和医药购销不正之风的举报投诉，对查证属实的，严肃查处。对举报查实的案件，按落实金额的10%奖励举报人，费用由被举报单位承担；被举报的事项属个人行为的，对直接责任人予以严肃追究；属领导决定的，建议对主要责任人予以免职或给予纪律处分；确定专门的部门或人员，接受患者和群众的投诉，及时核查处理。五是各级医疗卫生单位普遍建立了医疗服务质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度、开门评院制度、住院费用清单制度、单制、医疗机构信息公开制度、医疗收费及药品价格公示和查询制度、责任奖惩制度等等，约束和规范医务人员的执业行为，受到社会各界的普遍好评。
通过抓好纠风专项治理工作，广大医务工作者普遍增强了大局意识和服务意识，树立了行风就是形象、行风就是效益和抓行风、促发展的观念，调动了广大医务人员树行业新风、立足本职岗位作贡献的积极性，涌现出一批先进集体和先进个人，塑造了我市卫生系统崭新的行业形象。今年省卫生厅表彰我市行风建设先进个人2名，并对我市卫生系统行风建设工作给予充分的肯定；局党委表彰行业作风建设先进单位9个；我市9个医疗单位经省卫生厅审定公布为“三无”单位。目前，各级医疗卫生单位正在积极开展争创“廉医、诚信、为民”医院活动，继续推进行业作风建设的不断深入。
三、存在问题
尽管我市卫生系统纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作取得一些成绩，但是，距省政府、市政府的要求及广大人民群众的期望还有一定差距，抓工作落实上还存在不少问题，主要有：
1、个别单位领导对纠风工作的重要性认识不足，“一岗双责”的规定还没有完全落实，工作措施不够到位，成效不是很明显。
2、个别医疗单位和少数医务人员在医疗服务中收受红包、回扣和开单提成的问题仍不同程度地存在，“一日清单”不清的问题还时有发生，群众对医德医风方面存在的问题仍然反映强烈。
3、药品集中招标采购中个别医疗单位履行中标药品合同回款不及时。
4、纠风工作虽然取得了一定成效，但仅仅是初步的、阶段性的，需要在更大范围和和更深层次上拓展和延伸，巩固成果的任务还比较重，需要进一步抓好落实。
四、下一步的工作打算
1、抓好巩固成果、建章立制工作。按照中央、省、市关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作要求，建立完善纠风工作责任制，使各项目标任务落实到人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。
2、对自查和专项检查中发现的问题，由局纠风办发出通知，责成其限期整改；对明显违规的，依据有关规定给予相应的经济处罚；对拒不整改、不接受处罚、不配合工作的，坚决追究领导责任。
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2020年县卫生局2020年行风工作总结
县卫生局20xx年行风工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局认真贯彻“管行业必须管行风”的工作原则，以提高服务水平为主线，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标，坚持把行风建设渗透到卫生工作的各个环节，大力实施了“三个三”工程（健全三项机制、加强三项建设、做实三项工作），确保行风建设取得了扎实效果，有效推动了整体工作的顺利开展。截止11月底，全县国有医疗卫生单位总固定资产6245万元，较去年同期增长27.2%。业务收入4100万元，较去年同期增长35.1%，农村卫生、公共卫生、爱国卫生、卫生法制等各项工作均取得了明显进展。现将有关情况总结如下：
一、健全三项机制，强化组织保障
为确保行风建设工作顺利开展，我局从规范制度、强化保障入手，建立健全了三项行风建设工作机制。一是领导负责机制。卫生局和所属各医疗卫生单位均成立了行风建设领导小组，落实了一把手负总责，分管领导具体抓的责任机制，进一步健全了系统的领导体系；二是考核奖惩机制。将行风建设纳入目标管理，层层签定责任状，实行一票否决，形成了统一领导，责任明确，指标量化，逐级负责，全员参与的工作新格局；三是监督约束机制。在内部监督方面，由局纪委组织人员不定期到各单位进行督导，巡回检查，发现问题，及时处理；在社会监督方面，通过多种形式对服务模式、收费标准、急诊急救等工作向社会进行公开承诺，设立了监督举报电话和意见箱，每季度召开一次行风监督员座谈会，诚恳征求社会各界的意见和建议，有效促进了系统行风建设的顺利开展。
二、加强三项建设，提高服务水平
1、加强机关作风建设。认真贯彻落实市、县“2.28”大会精神，结合“诚信、效能建设年”活动，切实做到了“五强化”：一是强化组织纪律。认真抓好《机关工作人员行为规范》等工作制度的落实，加强对机关组织纪律的检查，保证了正常的工作秩序。二是强化服务观念。推行文明办公五步曲，实行首问负责制，热情接待和引导前来办事或电话咨询人员，做到了耐心细致，尽职尽责。三是强化岗位意识。结合保持共产党先进性教育，开展了党员示范岗活动，机关党员结合自身工作实际制定了先进性具体标准，并作为个人承诺，在机关大厅和个人的桌牌上进行公示，切实接受群众及来机关办事人员的监督，有效提高了机关办公效率和服务水平。四是强化调查研究。围绕胡锦涛总书记提出的“为民、务实、清廉”的要求，开展了以落实科学发展观和树立正确政绩观为主题的大讨论。局领导班子按照分工、分片包干，定期下乡调研，主动入户走访，广泛征求群众意见，提高了领导班子科学决策能力和服务全局意识。五是强化政务公开。建立了高标准的政务公开栏，修订和完善了卫生局办事指南，对办事内容、程序、权限、时限、结果、收费依据和标准向社会公开，接受全社会的监督。
2、加强医疗质量建设。以“医院管理年活动”为载体，各单位积极更新医疗设备，县医院购置了螺旋ｃｔ机、彩超和数字胃肠仪，妇幼保健院购置了微量元素分析仪、中医院购置了眼科裂隙镜，医疗设备引进更新的同时也促进了医疗技术的进一步提高。继续推进“科教兴医”战略，进一步加强专科专病建设，县医院的心脑内科和妇幼保健院的妇产科被市卫生局评为市级医学重点专科。高度重视卫生技术人才的培养，努力为专业人才创造良好的工作生活环境。今年以来，卫生系统共聘请上级专家来我县长期应诊12人，送上级单位进修22人，系统共发表省级以上论文21篇，各单位开展新技术、新项目26项，其中县医院与北京同仁医院合作开展的超声乳化+人工晶体植入术和ct远程会诊技术，妇幼保健院开展的血液净化和无痛人流术等均填补了我县的技术空白。继续推行“全员、全程、全方位无缺陷”服务模式和“病人选医生、选护士”制度，坚持首问和首诊负责制，使各级各类医务人员牢固树立了以人民群众健康为中心的服务理念。加强医护人员“三基、三严”培训，规范技术操作，定期聘请上级专家来我县讲课，提高了我县医疗技术水平。进一步加大对医疗质量的日常监管力度，建立和完善了医疗质量安全责任制，强化了医疗机构的法律意识和服务意识，确保了群众就医安全。
3、加强卫生法制建设。以《行政许可法》颁布实施为契机，健全并落实了《执法人员培训考试制度》、《执法文书管理制度》、《执法稽查制度》等规章制度，有效保证了文明执法，严格执法，提高了卫生行政执法质量和效率。根据上级要求，我县完成了疾病预防控制和卫生监督职能的分开，进一步理顺了卫生执法体系，成立了县卫生监督所，为实现集中统一执法奠定了基础。为切实维护广大群众的合法权益，保障全县人民的身体健康和生命财产安全，进一步优化卫生发展环境，我局以食品卫生、公共场所卫生和农村医疗市场整顿为重点，进一步加大卫生执法工作力度。今年以来，共检查食品生产经营单位2127家，查处不合格食品120公斤，对1750名从业人员进行了上岗培训和健康体检，对8名不合格从业人员下达了调离岗位通知书，保障了广大群众的饮食卫生安全；检查重点公共场所34家，下达整改意见书4份；成立了两个执法中队，长期驻乡镇卫生院，严厉打击非法行医行为，共查处取缔无证行医12起，进一步规范了医疗市场秩序，保障了群众的就医安全；对不符合操作规范的48家企业单位下达了整改意见书，并对196名接害工人进行了在岗培训和职业健康体检，有效提高了生产企业和接害工人的安全防范意识，防止了重大职业中毒事件的发生。
三、做实三项工作，提升行业形象
为进一步提升卫生系统的社会满意度，展示好“窗口行业”形象，我局充分发挥部门职能，努力解决群众关心的热点、难点问题，扎实开展了“三个一”（一推进、一纠正、一解决）：
一推进：即推进公共卫生工作。公共卫生工作是一项社会性基础工作，和广大群众的切身利益息息相关。今年以来，我局以提高群众健康水平为目标，做到了“五加强”：一是加强项目建设，增强卫生事业的发展底蕴。今年，通过积极运作，我县有9所卫生院争取到中央国债资金乡镇卫生院建设项目，项目总投资345万元，目前，正在积极协调开工准备工作，预计明年年底前全部竣工。根据传染病的流行和防治工作特点，在疾控中心改扩建工程主体工程全面完成的基础上，今年又重点加强了十个配套实验室的建设，目前，该工程已全部竣工并投入使用，切实提高了我县的疾病检测能力。二是加强疫情监测报告，提高公共卫生事件应急处理能力。积极开展疫情主动监测，组织县级监测人员深入基层监测站（点）进行疫情搜索，并指导基层开展工作，保证了疫情信息的时效性和规范性。进一步加大了对传染病疫情网络系统的监督检查力度，对疫情报告员进行了两次全员培训，切实提高了疫情监测报告工作的效率和质量，为及时、快速、有效的发现并控制突发公共卫生事件提供了保障。三是加强计划免疫工作，提高群众防病能力。今年，我县基础免疫“五苗”接种率分别为：卡介苗99.4％、麻诊99.7％、脊髓灰质炎99.9％、百白破99.5％、乙肝首针及时率和全程接种率分别为100％和92％。在全面做好计划免疫的同时，加强对预防接种工作的宣传，进一步做好了乙脑、流行性出血热、流感等疫苗的接种工作，为全县人民建立起了有效的免疫屏障。四是加强妇幼保健工作，提高母婴保健水平。继续加强产科质量建设，加大对妇产科从业人员的培训力度，全县的妇幼保健工作取得了显著进步。今年，我县的孕产妇、儿童保健系统管理率均达到85％以上；妇女病普查率达55％，普治率达99％；住院分娩率为98％，各项工作指标均达到上级要求。五是加强爱国卫生工作，卫生环境明显优化。认真组织爱国卫生义务劳动日，抓好重点部位、重点区域和重要节日期间的卫生突击检查，截止目前，共组织12次大规模环境卫生综合整治活动，参加人员8700人次，县城基本实现了设施齐全、功能完备、管理有序、净绿亮美的总体目标。进一步抓好对农村居民的卫生科普宣传，有效提高了人民群众的大卫生意识和自我保健能力。
一纠正：即纠正行业不正之风。重点做到了三抓：第一，制度上抓规范。制定并实施医德医风承诺制度、药品用量监控公示制度、药品集中招标采购制度、医疗服务价格公示制度、用药合理性评价制度、纠风工作奖惩制度六项制度，继续坚持药品、医疗收费公开透明，抓好医院各项收费和一日清单的落实，为工作顺利开展提供了制度保证；第二，认识上抓提高。大力开展“诚信在卫生、满意在医院”活动，有效提高了干部队伍的整体素质。加强职工职业道德教育，组织广大医护人员认真学习了《职业道德规范》、卫生部医务人员《八不准》规定等有关知识，对职工进行了文明服务礼仪培训，举办了系统行风知识竞赛活动，广泛开展向先进典型学习活动，举办了卫生系统“十大标兵”先进事迹报告会，号召系统职工对照先进找差距，明确差距促提高，在系统营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，开展了“假如我是病人”的大讨论，帮助职工进行换位思考，切实转变了服务观念。第三，措施上抓具体。制定并下发了《关于开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作的实施方案》，进一步健全了医德医风动态监测、评价和公开机制，深化对医院单品种用药监控公示、大型医疗设备检查检验阳性率监控，促进合理用药，合理检查，严格执行医疗服务项目规范及服务价格、临床技术操作和临床诊疗规范，进一步规范集中招标采购行为，把监督的重点放在药品采购、药房、科室等重点环节和重点人员身上，坚决遏制乱收费、药品回扣、开单提成和收受红包等不正之风现象的发生。
一解决：即努力解决群众关心的热点、难点问题。鉴于当前禽流感疫情的严峻形式，为进一步加强人禽流感防控工作，保障全县人民身体健康，我局认真抓好各项防控措施的落实。一是勤研究、细部署。多次召开专题会议部署有关工作，制定并下发了《清苑县人感染高致病性禽流感应急预案》和《关于加强人感染高致病性禽流感防控工作的紧急通知》，成立了相应组织，层层签定了责任状，迅速启动了应急指挥系统，为工作顺利开展提供了保障。二是抓重点、严落实。加强对高暴露人群的主动搜索，强化疫情监测报告，加强业务培训和宣传教育，对应急救治队伍进行了模拟演练，切实提高人员应急意识和实践能力，真正把各项防控措施落到了实处。三是强督导、促工作。成立了五个督导组，由主管局长带队，加强对各单位防控工作的督导检查，对检查中发现的问题及时召开调度会进行分析研究，制定整改措施，进一步促进了工作的顺利开展。在市卫生局防控人禽流感督导组对我县的督导检查过程中，对我县的工作给予了充分肯定，特别指出我县开展的逐级签定责任状、局领导带队督导和高暴露人群调查摸底延伸等工作，形式新，效果实，走在了全市的前列。
看病难、看病贵一直是群众关心的热点问题，也是卫生系统不断强化的一项重点工作，为进一步提高群众满意度，我局多措并举，加强主动服务。开展了三项活动：一是开展义诊服务活动。为群众进行免费体检，送医送药。今年以来，共开展大规模义诊活动12次，出动医务人员100余人，服务群众8000余人次，免费送医送药价值2.46万余元。二是开展了“千人进百村解难题、送温暖”活动。各医疗单位主要负责同志均联系了一名贫困患者，定期到帮扶对象家中开展健康教育、义诊咨询，进一步密切了卫群关系。三是开展了县直医疗单位和乡镇卫生院的对口帮扶活动。县直医疗单位通过赠送医疗器械、派驻执业医师等形式，对中心卫生院进行对口帮扶，有效提高了基层单位的医疗技术水平，进一步满足了当地群众的就医需求。实施了两项工程：一是实施医疗惠民工程，设置了扶贫病房、病床和“一日病房”，切实减轻了患者就医负担，开设了急、重症患者绿色通道，县直单位设置了导诊服务台和便民服务箱，方便了患者就医。二是实施农民健康保健工程。在去年完成全民健康普查的基础上，今年又扎实开展了“农民健康保健工程”，在全县选择了六个试点村，对老年人、育龄妇女和儿童进行了全面的体检，并以高血压、糖尿病、肝炎、肺结核四种疾病为重点，采取切实可行的措施，进行全面系统的管理。目前，调查摸底工作已基本结束，市卫生局对我县的工作给予了充分肯定，我们的做法在全市的调度会上做为唯一的县级卫生局做了典型发言。
通过以上工作的开展，系统的整体形象有了明显好转，在近几年的民主评议工作中，我局始终名列前茅，并多次评为优秀单位。虽然我局在工作上取得了一定的成绩，但离群众的期盼还存在一定的差距，主要表现在以下几个方面：一是医疗服务水平有待于进一步加强。二是纠正行业不正之风，加强行业监管虽然取得了一些成效，但还需要从健全工作制度、加强日常监管等方面加以规范。三是打击非法行医、整顿农村医疗市场还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我局将从以下方面加以改进。一是加强医疗技术队伍建设，提高医疗服务水平。在完成乡村医生培训的同时，加强在职医务人员的继续教育，鼓励医务人员到上级单位进修学习，提高自身业务素质。三是采取有效措施，进一步加大对收受药品回扣、红包、开单提成等行业不正之风的专项治理力度。四是加大卫生执法力度，重点对农村医疗市场进行专项整治，严厉打击非法行医，保障群众就医安全。
县卫生局年度行风工作总结
县卫生局20xx年行风工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局认真贯彻“管行业必须管行风”的工作原则，以提高服务水平为主线，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标，坚持把行风建设渗透到卫生工作的各个环节，大力实施了“三个三”工程（健全三项机制、加强三项建设、做实三项工作），确保行风建设取得了扎实效果，有效推动了整体工作的顺利开展。截止11月底，全县国有医疗卫生单位总固定资产6245万元，较去年同期增长27.2%。业务收入4100万元，较去年同期增长35.1%，农村卫生、公共卫生、爱国卫生、卫生法制等各项工作均取得了明显进展。现将有关情况总结如下：
一、健全三项机制，强化组织保障
为确保行风建设工作顺利开展，我局从规范制度、强化保障入手，建立健全了三项行风建设工作机制。一是领导负责机制。卫生局和所属各医疗卫生单位均成立了行风建设领导小组，落实了一把手负总责，分管领导具体抓的责任机制，进一步健全了系统的领导体系；二是考核奖惩机制。将行风建设纳入目标管理，层层签定责任状，实行一票否决，形成了统一领导，责任明确，指标量化，逐级负责，全员参与的工作新格局；三是监督约束机制。在内部监督方面，由局纪委组织人员不定期到各单位进行督导，巡回检查，发现问题，及时处理；在社会监督方面，通过多种形式对服务模式、收费标准、急诊急救等工作向社会进行公开承诺，设立了监督举报电话和意见箱，每季度召开一次行风监督员座谈会，诚恳征求社会各界的意见和建议，有效促进了系统行风建设的顺利开展。
二、加强三项建设，提高服务水平
1、加强机关作风建设。认真贯彻落实市、县“2.28”大会精神，结合“诚信、效能建设年”活动，切实做到了“五强化”：一是强化组织纪律。认真抓好《机关工作人员行为规范》等工作制度的落实，加强对机关组织纪律的检查，保证了正常的工作秩序。二是强化服务观念。推行文明办公五步曲，实行首问负责制，热情接待和引导前来办事或电话咨询人员，做到了耐心细致，尽职尽责。三是强化岗位意识。结合保持共产党先进性教育，开展了党员示范岗活动，机关党员结合自身工作实际制定了先进性具体标准，并作为个人承诺，在机关大厅和个人的桌牌上进行公示，切实接受群众及来机关办事人员的监督，有效提高了机关办公效率和服务水平。四是强化调查研究。围绕胡锦涛总书记提出的“为民、务实、清廉”的要求，开展了以落实科学发展观和树立正确政绩观为主题的大讨论。局领导班子按照分工、分片包干，定期下乡调研，主动入户走访，广泛征求群众意见，提高了领导班子科学决策能力和服务全局意识。五是强化政务公开。建立了高标准的政务公开栏，修订和完善了卫生局办事指南，对办事内容、程序、权限、时限、结果、收费依据和标准向社会公开，接受全社会的监督。
2、加强医疗质量建设。以“医院管理年活动”为载体，各单位积极更新医疗设备，县医院购置了螺旋ｃｔ机、彩超和数字胃肠仪，妇幼保健院购置了微量元素分析仪、中医院购置了眼科裂隙镜，医疗设备引进更新的同时也促进了医疗技术的进一步提高。继续推进“科教兴医”战略，进一步加强专科专病建设，县医院的心脑内科和妇幼保健院的妇产科被市卫生局评为市级医学重点专科。高度重视卫生技术人才的培养，努力为专业人才创造良好的工作生活环境。今年以来，卫生系统共聘请上级专家来我县长期应诊12人，送上级单位进修22人，系统共发表省级以上论文21篇，各单位开展新技术、新项目26项，其中县医院与北京同仁医院合作开展的超声乳化+人工晶体植入术和ct远程会诊技术，妇幼保健院开展的血液净化和无痛人流术等均填补了我县的技术空白。继续推行“全员、全程、全方位无缺陷”服务模式和“病人选医生、选护士”制度，坚持首问和首诊负责制，使各级各类医务人员牢固树立了以人民群众健康为中心的服务理念。加强医护人员“三基、三严”培训，规范技术操作，定期聘请上级专家来我县讲课，提高了我县医疗技术水平。进一步加大对医疗质量的日常监管力度，建立和完善了医疗质量安全责任制，强化了医疗机构的法律意识和服务意识，确保了群众就医安全。
3、加强卫生法制建设。以《行政许可法》颁布实施为契机，健全并落实了《执法人员培训考试制度》、《执法文书管理制度》、《执法稽查制度》等规章制度，有效保证了文明执法，严格执法，提高了卫生行政执法质量和效率。根据上级要求，我县完成了疾病预防控制和卫生监督职能的分开，进一步理顺了卫生执法体系，成立了县卫生监督所，为实现集中统一执法奠定了基础。为切实维护广大群众的合法权益，保障全县人民的身体健康和生命财产安全，进一步优化卫生发展环境，我局以食品卫生、公共场所卫生和农村医疗市场整顿为重点，进一步加大卫生执法工作力度。今年以来，共检查食品生产经营单位2127家，查处不合格食品120公斤，对1750名从业人员进行了上岗培训和健康体检，对8名不合格从业人员下达了调离岗位通知书，保障了广大群众的饮食卫生安全；检查重点公共场所34家，下达整改意见书4份；成立了两个执法中队，长期驻乡镇卫生院，严厉打击非法行医行为，共查处取缔无证行医12起，进一步规范了医疗市场秩序，保障了群众的就医安全；对不符合操作规范的48家企业单位下达了整改意见书，并对196名接害工人进行了在岗培训和职业健康体检，有效提高了生产企业和接害工人的安全防范意识，防止了重大职业中毒事件的发生。
三、做实三项工作，提升行业形象
为进一步提升卫生系统的社会满意度，展示好“窗口行业”形象，我局充分发挥部门职能，努力解决群众关心的热点、难点问题，扎实开展了“三个一”（一推进、一纠正、一解决）：
一推进：即推进公共卫生工作。公共卫生工作是一项社会性基础工作，和广大群众的切身利益息息相关。今年