银行工作环境总结大全。
很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,要是有了可以参考学习的范本,我们的灵感也会随之而来,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有多少方面是需要我们去权衡分析的吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《银行工作环境总结大全》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
新农村子扶植是党中央贯彻落实科学成长不雅,构建协调社会的一个紧张战略安排,必要大量的资金投入,作为新时期的农村子金融主力军,洪农村子互助银行应针对当前农村子金融成长的近况调剂成长布局,推动三农经济实现又好又快的成长。
一、容身三农,明确市场定位
洪农村子互助银行的成长理念是巩固农村子、拓展城(镇)区、特色办事、介入竞争。我行的市场定位便是三农。之所以定位三农,一是自身属性所抉择。我行是一所主要为地方性居民提供金融办事的农村子互助金融机构,80%的贷款放于农民,因此为三农办事是我行的最根本任务。二是我行稳健经营所必需。农业固然是弱质财产且存在着自然风险和市场风险,但农业是最根基的财产,历来受国家看重和掩护,因而农业又是对照稳定的财产,树立在农业之上的金融业也相对稳定。三是我行业务成长所使然。随着农业向商品化、专业化、今世化偏向成长,农村子社会分工会越来越细,农村子经济的泉币化率会渐渐进步。因而,农村子市场有着广阔的前景,树立其上的农村子互助银行也会得到较大的成长空间。我行应在满足三农资金需求前提下,容身扶植成为办事明确、经营机动、功能先进的社区型零售银行。
二、容身市场,加快金融产品立异
随着新农村子扶植运动的开展,农民对金融办事的需求越来越多样化,加快立异成为摆在我行面前的一项重大任务。
(二则)
带着一份恐慌,带着对本身短缺信心的不安,带着对本身无法适应新情况的担忧,更带着怕本身会无所适从的焦炙,开始了我在省农村子信用互助社联合社银行卡部的仆从学习生涯。
银行卡部的学习很短暂只有三个半月的光阴,我是被分配到贩卖渠道组学习特约商户方面的工作。我给本身定制的计划是在这三个半月的光阴里完本钱职工作的前提下,还要追随其他组学习卡部相关工作。
通过对银行卡基础知识、如何拓展、维护特约商户、特约商户欺诈风险警备、pOS等机具的处置惩罚流程及故障维护、机具非金融生意业务及金融生意业务流程、辨认银行卡欺诈用卡行为、相关司法知识及案例简介等内容的学习让我对卡部业务有了很大的进步。在渠道组主要工作是拓展、维护特约商户,增强风险警备治理,进步生意业务处置惩罚及监控治理质量等方面,这些都是第一次打仗的工作,从开是的不熟悉。到后面日益熟悉,这是卡部领导的淳淳教诲,以及卡部各小组的前辈们的悉心赞助是分不开的。很快乐,也很庆幸有人人对我的无私关心与赞助。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,客气向领导和同事请教,尽力学习各项业务知识,通过赓续学习,赓续积累,使工作效率和工作质量有了较大进步,较好地完成了各项工作任务。
三个多月来我在领导和同事们的赞助和支持放学习到许多工作的知识与经验,但我深知本身还存在一些缺点和不够。
(三则)
年是银行极为特殊和艰难的一年,在尽力成长各项业务的同时又要统筹IT蓝图的投产事业,在分行党委的正确领导下,通过全员的不懈尽力,求真务实,积极调剂营销策略,赓续突破立异,为了新一轮的目标,文化名居分理处兼顾成长,赓续成长优质客户,晋升我分理处市场占有率,固然离分行原定目标仍有必然差距,但我分理处将认真总结经验,以便在第二季度有新的突破。
一、各项业务完成环境
人民币欠债业务截止月日余额为14829万元,较年初新增2221万元;人民币对公储蓄存款余额为1435万元,较年初新增590万元;外币储蓄余额为153万元,较年初新增55万元;零售贷款余额为20xx万元,较年初新增319万元;中银系列信用卡新增138张;贩卖理家当品累计贩卖1092.3万元;新增VIp客户5个;贵金属贩卖5万元。
二、存在的不够
尽管我银行网点在各项业务指标上有所劳绩,然则仍然存在很多不够。
1.员工客户资源有限。我网点多年来形成的工作气氛,造成员工工作积极性不飞腾。老员工的客户资源基础耗尽,缺少成长新客户的激情,新员工经验尚浅,缺少营销资源,营销才能仍有待进步。
2.网点固然地处小商品市场这一商圈,但这一地段却集中了...
(四则)
依照会议支配,我代表支行就支行的网点公司金融业务转型工作向人人做简要总结陈诉请示,不够之处,请批评指正:
依照分行网点公司金融业务转型工作的整体要求,在分行的支持下,我行积极推进该项工作,规范了营业网点功能分区,革新业务流程和办事流程,落实标准化运营治理模式,网点的公司业务成长有了改不雅,总结整个推进历程,以下几项步伐在整个工作中起到了症结作用:
对政策的研读理解,突出执行与贯彻的高度统一。
网点公司金融业务转型是一项系统工程,必须要有统一的政策指导,不能单干、蛮干,我行充分认识到这一点,认真学习和阐发分行相关文件、政策精神和要求,充分认识并理解网点公司金融业务转型的目的和紧张意义,严格依照以客户为中心、重点成长维系中高端客户、进步网点效率、晋升网点效能的指导思想有计划、分步骤地推进该项工作,并将网点的成长统一到全行战略成长的高度,依据总行扩规模、调布局、防风险、上程度的总体要求和分行保先争位翻番的战略目标,结合市场成长环境和网点业务实际,赞助网点认真阐发自身优势和不够,扬长避短,全面介入市场竞争,在注重全面传导的同时,加倍注重信心的建立,加倍注重科学成长。
(五则)
年上半年度在不知不觉中度过。在银行的正确领导下,在先生、同事们鼎力赞助下,我的工作得以顺利稳定的进行中,相对照年下半年度业务素质和市场营销方面都有了更进一步的进步。现将半年来取得的造诣和存在的不够总结如下:
严谨认真的做好银行协管员的工作,切记协管员的工作职责,常常与车商、客户沟通联系,遇到问题时实时与公司沟通,合理的处置惩罚工作中的艰苦。时时关注客户贷款信息,了解业务上的信息,看护客户按时还款。发明客户未正常还款时,要通过保证人或者眷属实时了解乞贷人现阶段的状况,做好遇事早处置惩罚,以免造成损失。
在曩昔的半年里,本身不仅从行为上、思想上进一步成熟,积累了很多富厚的工作及社会经验,在这要感谢银行同事们在工作上的指导和赞助,当然我要降服以前工作存在的缺点,奋不顾身,增强学习,巩固好市场,做好协管员的本职工作,客气听取他人的看法和建议,严谨勤奋、尽力工作,追随银行资信查询访问员考察的同时多学习业务方面的知识,多看多听,积累经验,并且通过在银行协管员一职的有利条件发明优质客户,成长业务市场,控制本身的客户源,增加本身业务量,尽力实现...
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银行年度环境小结
我地点的岗位是农行的办事窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求本身,在我的尽力下,今年我个人没有发生一次责任事故。我地点的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的人人庭。常听知道我们所环境的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。岂论是工作上,照样生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果故看法也是工作上的不合,这样的看法就意味着工作水准的赓续进步。我不停觉得我这个人的先本性格抉择了我异常得当在储蓄做,因为我的脾气异常好,而且随着工作月历的增加,服务也越来越学会的持重。好脾气对所里而言首先就意味着好的办事态度,我坚持以青年文明号的标准来要求本身。
因此我工作到现在,从没受到过一次表面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不合见地的时候,我也能把客户不明白的事情说明清楚,最终使顾客满意而归。在我做好本身工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来赞助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都邑细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分客气的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给本身规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把本身不会的学会。想在工作中赞助其他人,就要使本身的业务素质进步。
我有盼望学习新知识的热情,在每一次行里成长新业务的时候。只要必要有人在单位加班,我都是头一个站出来。岂论加班到几点,我都从来没有任何牢骚。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的应用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化条理各不雷同,他们每天都要为各类不合的人办事。我时刻提醒本身要从细节做起。把行里下发的各类精神与要求落实到实际工作中,细微化,布衣化,生活化。让客户在这里感想感染到温暖的含义是什么。
所里常常会有外地来京的务工人员来解决个人汇款,有的人连所必要的凭条都不会填写,每次我都邑十会过细的为他们解说填写的措施,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每解决完汇款业务的时候,他们都邑赓续的我表示感谢。大概有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来说明。“他们来都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我觉得居心来为广大顾客办事,擦鲱好的办事。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行便是好……这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并否则则对我的表扬,更是对我工作的承认,更是对我工作的鼓励。
新的一年里我为本身订定了新的目标,那便是要加紧学习,更好的充足本身,以饱满的精神状态来欢迎新时期的挑战。来岁会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为本身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。脚踏实地,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于往后的成长。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,配合提高。征取更好的工作造诣。
银行支行信息环境工作小结
支行不停注重增强信息工作,赓续加强工作的主动性,牢牢环抱总行的工作中心,在“重点、亮点、难点”上下功夫,认真做好信息的采编、写作、上报等工作,实时、精确、全面地报送信息资料。
一、在思想上充分认识信息工作的紧张性和需要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是总行领导了解支行工作环境的根据,是支行职工了解总行各项方针政策的中介,所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的紧张性,时时密切关注总行的工作动态和精神,实时反应职工各项信息,赓续地进步信息编写质量,实时向上级行报送了大量的有代价信息稿件。
支行领导十分看重信息工作,以新思维,新方法认真抓好此项工作。为进步信息的针对性和信息的深度广度,更好地搞好信息工作,支行成立了由办公室牵头,信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。实时转达总行不应时期的中心工作和各项运动纲领,并按期组织人人开展专题讨论,认真采编运动动态,密切关注职工思想状况,积极共同总行搞好每一次运动,同时把职工的看法和建议实时地反馈给总行,做好信息流传平台的作用。
二、注意进步信息工作的质量
信息工作开展得好、质量高,就能为我们认识问题、阐发问题、办理问题提供便利,反之就失去了工作的意义。支行的信息工作牢牢环抱总行各个不应时期的中心工作来开展,并真正做到上报的资料可以或许真实地反应出一项政策、步伐或一项运动的实际贯彻执行或开展环境;真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都实时地转发给职工,组织人人认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求,并有针对性报送有关稿件;对付上报总行的稿件,不仅是从翰墨上把关,从政策方面把关,还对有关环境、事实和数据进行认真的核查。力争使上报的资料更为精确、实时,为上级部门的决策提供真实靠得住的根据。
三、借信息工作激发职工工作热情,创造优越工作气氛
**年,支行无论是在业务成长上照样在文明创建上都取得了必然的造诣,先后被评为**,出现出了一大宗先进个人、创业斥候、办事之星等,这些先进人物有的是加班加点,不喊苦与累,默默奉献;有的是刻意朝上提高,敢于立异,取得辉煌业绩;有的是兢兢业业,激情亲切办事,得到赞誉。银行这个工作要面临很多诱惑,没有必然的信念支撑,心灵的天平就要倾倒,这个信念便是:有些器械是不能用金钱来权衡的,譬如:名誉。在营业部里,储蓄柜的姑娘们曾经在放工摒挡柜台的时候发明了黑色的提包,他们等啊等,等到了天黑,等到了回头找包的客户。当看到提包里的器械原封没动时,客户想到了用物质的器械来感谢,被她们婉言拒绝了;管帐柜的同志为客户解决汇款办理难题,客户把表扬信贴到了大门口;信贷科的同志为客户争取一笔贷款,跑断了腿磨破了嘴。支行的业务量一天天在增长,效益一步步在进步,谁又能说没有这些员工的功勋呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材,我们抓住这些亮点,累积这些素材,编写了一篇篇动人肺府的、真实范例的稿件,例如结合总行开展的**运动,我们先后在《**银行》上颁发了**等多篇稿件,由我行上报的还被总行评为重大建议奖,支行借此在职工中普遍开展树范例,学先进运动,在行内形成争先创优的优越气氛。有效地匆匆进了各顶业务的成长。在往后的信息工作中,我们要奋不顾身,借鉴其他支行好的做法,以此推动我们的工作。同时也要增强与总行、支行间的信息交流,拓宽视野,学习经验,以更好地做好信息的编发工作。
银行财务职工环境小结
随着年龄的增长和各类工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在赓续的进步。我地点的岗位是农行的办事窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,支行有两个储蓄所是最忙的,我那里便是此中之一。每天每位同志的业务均匀就要达到二三百笔。款待的顾客二百人左右,因此这样的工作情况就迫使我本身赓续的提醒本身要在工作中认真认真再认真,严格依照行里的订定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求本身,在我的尽力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好本身工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来赞助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都邑细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分客气的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给本身规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把本身不会的学会。想在工作中赞助其他人,就要使本身的业务素质进步。
我有盼望学习新知识的热情,在每一次行里成长新业务的时候。只要必要有人在单位加班,我都是头一个站出来。岂论加班到几点,我都从来没有任何牢骚。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的应用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我地点的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的人人庭。常听知道我们所环境的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。岂论是工作上,照样生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果故看法也是工作上的不合,这样的看法就意味着工作水准的赓续进步。我不停觉得我这个人的先本性格抉择了我异常得当在储蓄做,因为我的脾气异常好,而且随着工作月历的增加,服务也越来越学会的持重。好脾气对所里而言首先就意味着好的办事态度,我坚持以青年文明号的标准来要求本身。因此我工作到现在,从没受到过一次表面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不合见地的时候,我也能把客户不明白的事情说明清楚,最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化条理各不雷同,他们每天都要为各类不合的人办事。我时刻提醒本身要从细节做起。把行里下发的各类精神与要求落实到实际工作中,细微化,布衣化,生活化。让客户在这里感想感染到温暖的含义是什么。
所里常常会有外地来京的务工人员来解决个人汇款,有的人连所必要的凭条都不会填写,每次我都邑十会过细的为他们解说填写的措施,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每解决完汇款业务的时候,他们都邑赓续的我表示感谢。大概有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来说明。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我觉得居心来为广大顾客办事,擦鲱好的办事。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行便是好……这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并否则则对我的表扬,更是对我工作的承认,更是对我工作的鼓励。
新的一年里我为本身订定了新的目标,那便是要加紧学习,更好的充足本身,以饱满的精神状态来欢迎新时期的挑战。来岁会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为本身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。脚踏实地,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于往后的成长。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,配合提高。征取更好的工作造诣。
银行2020年治理环境总结
转眼间,20xx年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段光阴里,不管是业务上的,照样个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到许多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,进步本身的业务技能等,现将工作环境总结如下:
一.
重头开始,嗣魅这个词的时候,相信连本身都不敢相信,固然已经入职有几年的光阴,也许多前辈眼里,甚至是自得弟子。然则由于早前不停在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对付我而言几乎一切的业务都是新的和没有打仗过的。还记得其时来到现金区,领导就教育我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在,有专门的司库员,固然我是后备现金司库员。但对付我而言,现金大库对付我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有胜利的机会。从现金实物司库员到后来的司库员,在同事们的支持下,我赓续的学习,也赓续的提高。而我也获得很好的实习机会——学习治理和营销的机会。
二.工作感想
异常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到许多,也获得许多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也可以或许让我在念书时代所学知识得以现实工作中实践。也渐渐明白在许多突然环境下弗成力敌,只可智取。新的工作岗位付与我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自.
三.工作目标
踏入20xx年之后,我将会一如既往继承尽力工作之余,并且会赓续晋升速度以节省光阴可以做更多的事。风格上,继承遵章守纪、连合同事、务真求实、乐不雅上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作风格,勤勤恳恳。在生活中发扬困难朴素、节约刻苦、乐于助人的精良传统,始终做到敦朴实实做人,勤勤恳恳服务,勤劳简朴的生活,时刻切记本身的责任和义务,严格要求本身,在任何时候都要尽力完成领导交给的任务。
银行工作情况总结大全
新农村建设是党中央贯彻落实科学发展观,构建和谐社会的一个重要战略部署,需要大量的资金投入,作为新时期的农村金融主力军,洪农村合作银行应针对当前农村金融发展的现状调整发展结构,推动三农经济实现又好又快的发展。
一、立足三农,明确市场定位
洪农村合作银行的发展理念是巩固农村、拓展城(镇)区、特色服务、参与竞争。我行的市场定位就是三农。之所以定位三农,一是自身属性所决定。我行是一所主要为地方性居民提供金融服务的农村合作金融机构,80%的贷款放于农民,因此为三农服务是我行的最根本任务。二是我行稳健经营所必需。农业虽然是弱质产业且存在着自然风险和市场风险,但农业是最基础的产业,历来受国家重视和保护,因而农业又是比较稳定的产业,建立在农业之上的金融业也相对稳定。三是我行业务发展所使然。随着农业向商品化、专业化、现代化方向发展,农村社会分工会越来越细,农村经济的货币化率会逐渐提高。因而,农村市场有着广阔的前景,建立其上的农村合作银行也会获得较大的发展空间。我行应在满足三农资金需求前提下,立足建设成为服务明确、经营灵活、功能先进的社区型零售银行。
二、立足市场,加快金融产品创新
随着新农村建设活动的开展,农民对金融服务的需求越来越多样化,加快创新成为摆在我行面前的一项重大任务。
(二则)
带着一份惶恐,带着对自己缺乏信心的不安,带着对自己无法适应新环境的担忧,更带着怕自己会无所适从的焦虑,开始了我在省农村信用合作社联合社银行卡部的跟班学习生涯。
银行卡部的学习很短暂只有三个半月的时间,我是被分配到销售渠道组学习特约商户方面的工作。我给自己定制的计划是在这三个半月的时间里完成本职工作的前提下,还要跟随其他组学习卡部相关工作。
通过对银行卡基本知识、如何拓展、维护特约商户、特约商户欺诈风险防范、pOS等机具的处理流程及故障维护、机具非金融交易及金融交易流程、识别银行卡欺诈用卡行为、相关法律知识及案例简介等内容的学习让我对卡部业务有了很大的提高。在渠道组主要工作是拓展、维护特约商户,加强风险防范管理,提高交易处理及监控管理质量等方面,这些都是第一次接触的工作,从开是的不熟悉。到后面日益熟悉,这是卡部领导的淳淳教诲,以及卡部各小组的前辈们的悉心帮助是分不开的。很高兴,也很庆幸有大家对我的无私关怀与帮助。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
三个多月来我在领导和同事们的帮助和支持下学习到很多工作的知识与经验,但我深知自己还存在一些缺点和不足。
(三则)
年是银行极为特殊和艰巨的一年,在努力发展各项业务的同时又要兼顾IT蓝图的投产事业,在分行党委的正确领导下,通过全员的不懈努力,求真务实,积极调整营销策略,不断突破创新,为了新一轮的目标,文化名居分理处统筹发展,不断发展优质客户,提升我分理处市场占有率,虽然离分行原定目标仍有一定差距,但我分理处将认真总结经验,以便在第二季度有新的突破。
一、各项业务完成情况
人民币负债业务截止月日余额为14829万元,较年初新增2221万元;人民币对公储蓄存款余额为1435万元,较年初新增590万元;外币储蓄余额为153万元,较年初新增55万元;零售贷款余额为20xx万元,较年初新增319万元;中银系列信用卡新增138张;销售理财产品累计销售1092.3万元;新增VIp客户5个;贵金属销售5万元。
二、存在的不足
尽管我银行网点在各项业务指标上有所收获,但是仍然存在许多不足。
1.员工客户资源有限。我网点多年来形成的工作氛围,造成员工工作积极性不高涨。老员工的客户资源基本耗尽,缺少发展新客户的激情,新员工经验尚浅,缺少营销资源,营销能力仍有待提高。
2.网点虽然地处小商品市场这一商圈,但这一地段却集中了...
(四则)
按照会议安排,我代表支行就支行的网点公司金融业务转型工作向大家做简要总结汇报,不足之处,请批评指正:
按照分行网点公司金融业务转型工作的整体要求,在分行的支持下,我行积极推进该项工作,规范了营业网点功能分区,改革业务流程和服务流程,落实标准化运营管理模式,网点的公司业务发展有了改观,总结整个推进过程,以下几项措施在整个工作中起到了关键作用:
对政策的研读理解,突出执行与贯彻的高度统一。
网点公司金融业务转型是一项系统工程,必须要有统一的政策指导,不能单干、蛮干,我行充分认识到这一点,认真学习和分析分行相关文件、政策精神和要求,充分认识并理解网点公司金融业务转型的目的和重要意义,严格按照以客户为中心、重点发展维系中高端客户、提高网点效率、提升网点效能的指导思想有计划、分步骤地推进该项工作,并将网点的发展统一到全行战略发展的高度,根据总行扩规模、调结构、防风险、上水平的总体要求和分行保先争位翻番的战略目标,结合市场发展情况和网点业务实际,帮助网点认真分析自身优势和不足,扬长避短,全面参与市场竞争,在注重全面传导的同时,更加注重信心的树立,更加注重科学发展。
(五则)
年上半年度在不知不觉中度过。在银行的正确领导下,在老师、同事们大力帮助下,我的工作得以顺利稳定的进行中,相比较年下半年度业务素质和市场营销方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
严谨认真的做好银行协管员的工作,牢记协管员的工作职责,经常与车商、客户沟通联系,遇到问题时及时与公司沟通,合理的处理工作中的困难。时时关注客户贷款信息,了解业务上的信息,通知客户按时还款。发现客户未正常还款时,要通过担保人或者家属及时了解借款人现阶段的状况,做好遇事早处理,以免造成损失。
在过去的半年里,自己不仅从行为上、思想上进一步成熟,积累了许多丰富的工作及社会经验,在这要感谢银行同事们在工作上的指导和帮助,当然我要克服以前工作存在的缺点,再接再厉,加强学习,巩固好市场,做好协管员的本职工作,虚心听取他人的意见和建议,严谨勤奋、努力工作,跟随银行资信调查员考察的同时多学习业务方面的知识,多看多听,积累经验,并且通过在银行协管员一职的有利条件发现优质客户,发展业务市场,掌握自己的客户源,增加自己业务量,努力实现...
银行员工个人工作总结大全
20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20xx年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
第二篇
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
第三篇
20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
银行员工情况小结大全
本人于年月日起至年月日止,被聘为工商银行支行综合柜员,在聘用期内本人在行及县支行的精心培育和教导下,自身的努力,在、工作上学习上,都了的成绩和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、,参加政治学习,理解知识和思想,大事,拥护以为首的党的,四项原则,拥护方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,较高的政治觉悟,学习知识,在年全国上岗考核中考核合格,年了县财政培训的电算化合格证书。
二、热爱本职工作、诚实守信,尽职尽责、用行动和我行的形象和信誉,遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情服务、礼貌待客、使用文明礼貌用语、体现、热情、礼貌、周到、谦逊的;《支付结算办法》、《综合核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理,按章操作,杜绝差错;化,制度化标准化。
三、服从分工,听从安排;同事之间坦诚相待、融洽相处、信任、支持、学习、的工作环境。
四、学习,技能,工作效力;办理先外后内,细致,快捷,在规定的时限内每一笔现金收付;三年来,过任何差错事故。刻苦钻研,争当能手。凭着坚定的信念,本人已熟练储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等。在年度工作中,成绩,荣获支行先进工作者的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力,在行里组织的活动中我也响应,经常参加组织的竞赛,展示自我,并了优异的成绩,受到了的嘉奖。
五、都只是我在工作中的一点成绩,这与我的和同事们的帮助是分不开的,这次我将受聘为工商银行综合柜员岗位,我愿意服从分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密,客户正当权益;做技术过硬,思想素质高,安全防范意识强的综合性人才,以综合系统对综合性人才的需要。
(二则)
年的工作告一段落了,里我只简要的总结一下我在年中的工作情况。
年龄的增长和工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在的。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里。每天每位同志的平均就要二三百笔。接待的顾客二百人左右,的工作环境就迫使我的提醒要在工作中再,行里的制定的规章制度来操作。一年中如一的要求,在我的努力下,年我个人一次责任事故。在我工作的,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助的同志,同志们样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会虚心的向老同志请教。对待技能,我心里有一条给规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把不会的学会。想在工作中帮助人,就要使的素质。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新的时候。只要需要有人在加班,我头站。加班到几点,我都从来任何怨言。我知道,这对我个人的信任。我也会的好每一次学习新的机会,新的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。种想法下,我的了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾同志说的:是互敬互爱的大家庭。常听知道所情况的同志讲,从没见过有那个有这里同志间关系如此融洽的。是工作上,生活上,同志间都象一家人一样,从一点矛盾,有意见工作上的不同,的意见就意味着工作水准的。我一直我人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,我的脾气非常好,而且工作月历的,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言就意味着好的服务,我以青年文明号的标准来要求。我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,使顾客满意而归。
位于城乡部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,每天都要为不同的人服务。我时刻提醒要从细节做起。把行里下发的精神与要求到工作中,细微化,平民化,生活化。让客户里感受到温暖的含义是。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为讲解填写的方法,一字一句的教,直到学会为此。临走时还要叮嘱收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为每办理完汇款的时候,都会的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收。并所里的存款额,为还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮是应该的。我用心来为顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子真不错农行好的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为制定了新的,那要加紧学习,的充实,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光只限于自身周围的小圈子,要着眼于,着眼于今后的发展。我也会向同志学习,取长补短,交流好的工和经验,进步。征取的工作成绩。
(三则)
工商银行分行的工作告一段落了,里我只简要的总结一下我在年中的工作情况。
年龄的增长和工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在的。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中有一丝的马虎和放松。众所周知,小榄支行有两个储蓄所是最忙的,我那里。每天每位同志的平均就要二三百笔。接待的顾客二百人左右,的工作环境就迫使我的提醒要在工作中再,行里的制定的规章制度来操作。一年中如一的要求,在我的努力下,年我个人一次责任事故。在我工作的,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助的同志,同志们样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会虚心的向老同志请教。对待技能,我心里有一条给规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把不会的学会。想在工作中帮助人,就要使的素质。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新的时候。只要需要有人在加班,我头站。加班到几点,我都从来任何怨言。我知道,这对我个人的信任。我也会的好每一次学习新的机会,新的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。种想法下,我的了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
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