某局“效率年”活动工作总结。
指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的某局“效率年”活动工作总结，更多相关内容请继续关注本网站。
某局“效率年”活动工作总结根据县府办通知要求，我局对“政府效率年”活动在我局的工作开展情况认真进行了自查自纠。现将自查情况报告如下：
一、主要工作做法
1、提高认识，加强领导，为活动深入开展奠定良好基础
自活动开展伊始，我局就深深认识到搞好本次活动的重要性，为此我们把“政府效率年”活动摆上了重要议事日程。按照县里的统一要求，结合我局具体职能和实际情况，加强领导，强化措施，周密安排，认真实施。一是及时召开了全局干部职工大会，会上认真学习了《县人民政府办公室关于开展“政府效率年”活动实施方案的通知》，深刻领会精神，进一步统一思想，凝聚力量，积极投身到干事创业的实际行动中，推动我局各项工作上档次、上水平。二是为确保活动抓出实效，我局成立了由主要领导任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的活动领导小组，具体负责此次活动的检查、督导及实施。同时按照上级要求，结合本局实际情况，制订出翔实的集中教育活动实施方案及年度计划，并下发到单位干部职工手中，要求同志们认真检查，对照实施。三是健全各项工作制度，为使活动做到有章可循，杜绝活动走形式，走过场，我局先后制订了行政效能、学习培训、考勤、奖惩等多项工作制度，并认真对照实施，为活动开展奠定良好基础。
2、建章立制，认真实施，确保活动取得实效
一是行政许可法的宣传、学习、培训情况，为了适应行政许可法的执法要求，逐步提高农业执法水平，我局高度重视对行政执法工作人员的培训学习宣传工作。首先是成立了局行政执法学习培训领导小组，下设办公室，具体负责全局行政执法工作人员的学习培训工作。同时按照县里的统一要求，结合我局实际情况，认真制定年度学习计划、规章制度，指定具体的学习内容，实行集中学习和个人学习相结合，要求每名参加学习的同志认真做好学习笔记，在完成学习培训任务的同时，由局行政执法学习培训领导小组负责对学习情况进行检查考核，考核结果作为个人晋职奖励的重要依据之一，据统计，上半年，我局行政执法人员参加各级行政执法培训6期，其中省级1期，培训15人次；市级2期，培训23人次，县级3期，培训48人次。四是认真开展行政许可法的宣传工作。利用广播、电视、科技下乡等有效形式，广泛开展行政许可法、种子法等农业法律、法规的宣传。截至目前，发放各种宣传材料1600份，接受群众咨询1000余人次。二是行政效能监察工作，按照相关文件精神，我局认真扎实地开展了行政效能监察工作。建立健全了行政效能监察领导小组和办事机构，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各站股负责人为成员的活动领导小组，下设办公室，由农业局业务骨干组成，真正做到了有办公场所、办公人员，确保了活动在我局的顺利开展。同时我局在参照上级业务主管部门和同行业经验的基础上，结合自身工作实际，建立健全了首问责任制等十项效能监察工作制度。并汇集成册，下发到各个站股中，将行政效能监察工作纳入到我局日常工作中，要求各站股结合自身工作实际要求，参照行政效能监察的实际要求，将行政效能监察工作溶入到自身工作中，局活动领导小组定期不定期对各站股进行检查、督导，以达到政府提速、让人民群众满意的结果。三是行政审批制度改革工作，根据县人民政府令第31号审核给我局的5项行政审批事项，我局进行了认真、严格的执行。组织各相关站股负责人对行政审批制度改革工作进行了认真学习、领会，并将行政审批工作与行政效能检察工作有机结合起来，认真落实承诺服务制，认真查处在行政审批工作中的违法违纪行为，使我局在行使行政审批工作职责的行为中，杜绝了错位、越位和不到位现象，取得了令人满意的效果。四是政务公开工作，政务公开工作是增强领导干部廉洁自律、工作透明度和密切广大干群关系的有效形式之一。我局对政务公开工作始终如一予以高度重视，成立了政务公开领导小组、民主监督领导小组，并在平时工作中充分发挥他们的作用，确保把政务公开工作做细、做实，同时及时公开涉及群众利益、群众关注问题的事项，对群众的疑问及时予以答复，合理化建议及时采纳，发挥群众参政议政的作用。五是狠抓业文事业心和工作责任感。
二、取得的成绩
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个争先”的可喜工作局面，使此项活动真正起到振奋精神，促进发展的作用。
三、存在的问题
一是对学习抓得不够紧，干部职工的整体素质还有待进一步提高，和新形势、新任务相比有一定差距；二是政务公开工作做得不够全面具体；三是行政效能监察和行政执法等方面还不十分到位。
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创建严格规范富有效率充满活力的烟草活动总结
关于认真开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动第一阶段总结
县局（分公司）创建领导组：
为认真贯彻落实县局（公司）关于开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动，确保2010年各项任务的顺利完成，为推动昭通烟草商业系统稳健发展作出应有的贡献，根据县局（分公司）的安排和部署，我中心于4月6日起紧密地开展了此项工作，通过我中心的精心筹划和认真组织，第一阶段的工作已全面结束，现将第一阶段的学习动员情况总结如下：
一、成立了由刘聪勇任组长、张联军任副组长、付业明、冯登波为成员的创建小组。
二、我中心紧紧围绕“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动为主题，学习相关的法律、法规和各级局（司）的文件精神为主要内容，做到坚持领导带头，发挥表率作用；坚持区别情况，务求实效；坚持通盘考虑，统筹兼顾，创造性地开展工作；坚持创建活力和中心工作两不误、两促进；坚持督促检查，做真做实各个环节为重点；认真开展在落实制度上比执行力、在党风廉正上比约束力、在班子队伍建设上比凝聚力、在工作措施方法上比创新力、在整体实力上比竞争力以及看存在的问题是否找准、看工作思路是否清晰、看精神状态是否积极向上、看工作作风是否彻底转变、看工作绩效是否得到提高的“五比五看”工作。
三、认真进行内部制度的建立和建全，加强职工党风廉政建设和职业健康安全教育学习和管理工作，开展自检自查活动，加强卷烟资金的安全管理，立足本职，加大卷烟访销配送力度，增强零售户销售卷烟积极性，提高满意度。
通过“创建严格规范、富有效率、充满活力的镇雄烟草”活动的学习和开展，我中心全体职工转变了工作作风，树立了服务客户的思想，提高了工作效率。搞好创建活动，责任重大，意义深远，我们会以更加积极主动的态度，更加有效的措施和更加务实的作风扎扎实实地抓好创建活动。
**卷烟片区中心
2010年4月25日
xxx电信局“效能建设年”活动总结
为认真贯彻落实市委、市政府《关于“效能建设年”活动的实施意见》，深化“抓双整顿，创双一流”活动，结合省电信公司《关于建设学习型企业的实施意见》，在全局开展“创建学习型企业、推进效能建设”活动。通过活动的开展，充分调动广大员工学习的自觉性和主动性，不断提高员工队伍的素质，进一步改进工作作风，提高办事效率和服务水平。现将活动开展情况汇报如下：
一、为了卓有成效地开展好“效能建设年”活动，我局成立了以洪金良局长为组长的活动领导小组，制定了“效能建设年”活动计划，结合创建学习型企业、推进效能建设。明确指导思想和工作要求，坚持以人为本，以建设高效、廉洁、务实型管理机构和提高企业核心竞争力为目标，在开拓创新、力求实效上下工夫，弘扬求真务实精神，组织动员广大员工参加政治理论、科学文化、市场营销、法律法规、业务知识的学习，不断提高思想道德素质、科学文化涵养、业务工作能力和服务质量，进一步健全制度，认真查找问题，及时落实整改。
二、效能建设是一项长期的重要工作，创建过程中，局党委组织实施了一系列有效的措施，根据“效能建设年”活动计划，我们结合本公司工作实际，启动了BpR流程再造，合理调整机构设置，实施扁平化的管理结构，各项工作由传统的职能管理向流程化管理的转变，企业正努力建立起一种对市场的联动配合、快速反应的运作机制，以保证信息沟通的快速、准确，达到提高管理效率、工作效率的目的。
根据效能建设工作的计划安排，我局在第二阶段针对本企业效能建设中存在的问题，采取了以下措施：
1、根据中国电信“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的服务宗旨，对内部机构进行了调整，减少交叉运作，对业务、工程、管理等各项工作实施流程化管理，并制定了各种流程和考核办法，制定和修改了6个部室的工作职责和15个岗位职责；制定了34个岗位说明书，使全体员工明确自己的岗位职责和工作要求，使各项工作在部门之间实现无边际合作，提高了办事效率。
2、针对一些电信客户由于不太熟悉电信业务，而耽误客户时间，我们在营业厅设立了“大堂经理”引导和帮助客户办理业务，并且听取和解决客户的意见和要求及投诉，及时解决客户的问题，我们又从6月份起添置了新的设备，营业厅实现了客户免填单服务，改变了客户办理电信业务要填写各种业务受理单的方法，节省了时间，提高了效率，方便了客户。
3、为了保证业务部门为客户及时的提供电信服务，协调业务和技术部门工作中的衔接问题，我们每周一的晚上召开部门负责人会议、协调解决后端部门如何配合前端业务部门做好业务发展和客户服务工作。
4、进一步强化“用户至上，用心服务”的理念，加大电信服务首问责任制与红黄牌制度的执行力度。要求各各岗位员工接到客户的咨询、投诉等问题后，按照首问负责制的要求，正确妥善处理；对借故推辞，引起客户投诉的，将追究责任，并按用户申告红黄牌制办法进行处理。
三、建立健全学习制度，把开展“效能建设年”活动与“创建学习型企业”相结合，与创建文明行业和市级文明单位相结合，全面推进效能建设。
1、坚持党委中心组理论学习制度，理论学习原则上每月一次；坚持党员学习制度，按规范化党支部建设要求，抓好党支部的建设；提倡干部在职自学制度，坚持集中辅导学习与个人自学相结合，学习科学文化知识和学习专业知识相结合。原则上中层以上管理人员，每人每月确保自学不少于1 5个小时，写学习体会不少于1篇。中心组理论学习，党员学习、各类培训等都要严格实行点名考勤制度，并纳入绩效考核。
2、从实际出发，利用电化教育设施，开辟多形式、多层次、多渠道的学习教育培训方法，采取辅导报告、短期培训、知识竞赛、理论研讨、电信员工网络大学等学习形式，增强学习的参与性、吸引性和实效性。做到相互促进，共同提高。今年举办了5期短期培训，1期辅导报告，5次知识竞赛，全局有1880人/次参加了外培或自办培训班的学习，扎实推进效能建设和“学习型企业”的创建活动。
某局某年度工会工作总结
在区委、区政府的正确领导下，在区总工会的精心指导下，====年××××局工会认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，结合保持共产党员先进性教育活动，用“三个代表”重要思想统揽工会工作全局，全面贯彻实施《工会法》，带领全局全体工会会员和职工，与时俱进，开拓创新。一方面加强工会组织建设，充分发挥工人阶级主力军的作用，另一方面依法维护职工的合法权益，真心实意为职工群众办好事、办实事，努力解决困难职工的实际问题，有力地促进了全区农业农村经济的发展，现将全年的工作情况总结
一、主要做法
根据“××××[====]=号”文件《关于进一步加强工会组织建设的工作方案》精神，结合区总工会下达的全年工作责任目标的通知，局工会重点做了以下几项工作：
（一）加强领导，提高职工对工会工作的认识
工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带。针对新时期工会工作的新情况、新特点，我们认真组织职工群众深入学习《工会法》和《河南省工会条例》以及《劳动法》的有关知识，用“三个代表”重要思想武装干部职工的头脑，提高大家对工会工作的认识。我们对单位职工进行了摸底调查工作，努力提高会员管理工作质量，新吸收工会会员=人，达到了“三个一”即一个会员登记表、一份会员申请书、一个会员证；深入开展“创建学习知识型组织，争做知识型职工”活动，推动职工自学活动的广泛开展，丰富建设职工之家，积极组织本单位职工参加区总工会开展的各项活动；积极响应开展以“争做技术创新能手、争当新型劳动者、提高职工技术等级”为主要内容的“四创二争”竞赛活动。围绕工会工作目标，制定工作计划，定期召开工会委员会议，研究解决工会工作中的重要事项和突出问题，促进我局工会工作不断朝着规范化、制度化方向迈进。
（二）健全维权机制，建立和谐稳定的新型劳动关系
一是按照全面落实科学发展观和构建和谐社会的要求，进一步推动深化政务公开协调劳动关系工作向广度、深度健康发展，抓住职工关心的热点、难点和廉政建设的焦点问题进行公开，狠抓制度运行，做到政策、过程、结果“三公开”，政务公开率达到===%，切实保障了职工的各项民主权利的落实；二是完善了职工代表大会制度职代会，并依照《工会法》的要求，全面推行民主管理“民主评议、民主监督等管理制度，定期组织召开基层单位负责人、干部以及职工代表座谈会，切实保障干部职工的参政、议政权利和民主决策权利，发挥职工的审议重大决策和重大事项中的把关作用；三是切实做好女职工特殊权益保护工作，利用每月末最后一周周五下午=：==—=：==的女职工集体活动时间，大力宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》以及《女职工劳动保护规定》这些与女职工切身利益息息相关的法律法规，并以每年=月份的女职工维权月活动的开展，进行女职工“四自”教育，切实提高女职工的法律意识，大力宣传男女平等的基本国策和妇女应享有的基本权益，反对性别岐视和家庭暴力，为广大女职工的进步和发展创造了良好的外部环境。五月份，我们为全局==名妇女职工办理了特病保险，切实维护女职工的合法权益和切身利益，保障女职工身心健康。
（三）服务职工群众，积极开展帮扶解困送温暖活动
局工会深入细致地做好工作，切实关心职工生活，为职工办实事、好事。一是积极搞好“职工之家”各项活动。职工活动室设有牌桌、象棋、羽毛球、乒乓球、蓝球等活动器具，以及乒乓球台、篮球场、羽毛球场等活动场地，现在我局职工已经能自觉利用节假日、休息时间开展乒乓球赛、篮球比赛等多种多样的文体活动，极大地丰富了职工的业余文化生活，即锻炼了身体，又提高了工作效率。二是了解局离退休老干部的思想动态、丰富他们的业余文化生活，局党委副书记，工会主席××*同志亲自组织召集全局==余名老干部召开座谈会、谈心、交流思想，帮助其解决生活、工作中遇到的困难和问题，针对全体老干部十分关心的工资待遇问题，组织局会计、人事干部现场公开解疑答惑。三是摸清底数，搞好服务。针对我局个别生产经营性单位长期停产、下岗职工较多的实际情况，局党委组织专门人员、经常深入
下岗职工家中了解情况，并根据城市职工最低生活保障线，制定具体帮扶措施；今年我们组织了=名下岗职工参加技能培训，积极为下岗困难职工和特困职工提供生产、技术和信息服务；====年=月==日，我局在接到《关于在全区开展向贫困生捐款资助上大学活动的通知》后，立即组织全局==名职工自愿捐款====元，为考上大学的困难家庭子女能按时入学提供一份力量。（四）建设“四有”职工队伍，提高职工队伍整体素质
一是组织职工开展保持共产党员先进性教育和学习贯彻《实施纲要》活动，大力加强廉政文化建设，把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育结合起来，并积极推动廉政文化进社区、家庭、学校、企业和农村，达到了提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作的目标；二是以开展“争做技术创新能手、争当新型劳动者、提高职工技术等级”为主要内容的“四创二争”竞赛活动为载体，组织职工进行政治理论学习、业务技能培训，坚持用丰富的科学文化知识充实职工，增强职工的学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，提高职工队伍整体素质，激励广大职工发挥爱岗敬业、无私奉献精神，在全局形成“人人争做岗位能手，个个争创一流业绩”的良好氛围，极大的调动了职工群众的积极性和主动性；三是广泛开展“先锋工程”、“文明职工”、“文明户”评比活动，从而进一步增强了全体职工的文明修养；四是深入实施“千名干部包千户”扶贫工程，动员和鼓励全局==名干部深入农户实施“一对一”帮扶，从观念、技术、信息、资金等方面给贫困户提供支持和帮助，经过半年来的帮扶，包扶户增收步伐普遍加快，增收项目普遍进展顺利，大多数贫困户有望年底脱贫，其中一部分还将加入致富行列。
（五）积极上报信息，扩大对外影响。
紧紧围绕全区工作大局和工会重点工作、重要活动，切实加强工会新闻舆论宣传工作，一是建立工会干部调研制度，使工会干部深入基层调查研究工作制度化、经常化；二是及时上报工会信息*条，并积极利用网络化优势，扩大我局工会工作对外影响。
二、存在问题
====年上半年，我局工会虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。一是工会自身建设有待进一步加强；二是从我局工会的总体情况来看，对重大问题的参与和对基层的指导服务还有待加强。