税务分局创建文明单位总结。
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依法治税抓中心 文明创建树形象
---税务分局创建文明单位总结
近两年，我们税务分局在抓好税收收入中心工作这个第一要务的同时，坚持以“服务纳税人，奉献全社会”为宗旨，以创建“群众满意基层分局”为载体，积极开展文明单位创建活动，各项工作均取得了较好成绩。今年以来，我们在市局党组的正确领导下，在职能科室的指导帮助下，在地方党政部门的支持配合下，上下一致，同心同德，以组织收入为中心的各项税收工作均取得了长足进步，截止目前，共完成税收收入近11111万元，收入进度一直处于全系统的前列。同时，干部队伍建设、基层站所及廉政文化建设等特色创建工作也取得了令人骄傲的成绩。分别被市廉政办、文明委和市廉政办、文明委评为—先进基层站所，被市总工会、文明委评为五一文明示范岗。回顾近两年的文明创建工作，我们的主要做法是：
一、 依法治税不动摇
依法治税、为国聚财是我们的天职。近年来，我们始终按照应收尽收，坚决不收过头税的要求，做好税收管理工作。在依法治税的前提下，分局十分注重税源税基的监控和培育。尤其是今年以来，我们“五项措施”并举，确保收入按序时进度完成。
一是严把申报关，两眼紧盯进度表。
每月的纳税申报，是收入任务的进度表。因此，我们高度重视每月的正常申报，并成立了由一把手亲自负责的申报监审组。每月进入申报期，监审组便紧张运作起来，密切关注着每月的申报情况，每时每刻掌握着收入进度。一旦发现异常情况，便责令相关人员跟踪排查，既提高了申报的及时性、准确性，也为后期的征收管理及纳税评估提供了准确依据。
二是加强日常巡查，降低零负申报面。
日常巡查是落实精细化要求、加强税负管理的重要工作，也是降低乃至杜绝零负申报、促进收入任务的必要途径。今年来，我们一是对已形成零负申报的企业进行日常巡查，二是根据税负分析及申报中发现有异常情况的企业进行巡查，通过加大日常巡查的频度和力度，有效控制了零负申报，零负申报面逐月降低。截止10月，辖区内零负申报面已由去年底的19.7%降为15%以下，平均税负也上升了0.4。据估算，增加税源近190万元。
三是加大对重点行业的监管，使特殊税源不流失。
责任区有两户大户，是近年来我们与地方党政部门共同引进的纳税大户，我们称之为特殊税源。今年来，我们不间断地与这两户企业进行沟通，每月至少两次以上深入到企业中，适时掌握经营状况，并教育督促企业按照法律法规的要求进行经营运作，不做违规事。1—11月，这两户企业已入库增值税约900万元，较去年同期增长近60%，预计到年底，两户企业可实现税收约1200万元。
四是密切关注重点税源户，使重点税源稳中有升。
责任区的是我们整个分局的重点纳税大户。今年来，我们提出了对重点税源户要靠前服务、靠前扶持的方针，在提供及时、高效、便捷的纳税服务的同时，尽可能地帮助企业解决实际问题，使企业在较高质态下健康发展，增长我们的税源。
五是提高纳税评估质量，促进税收收入。
纳税评估历来是提高税收征管质量、促进税收收入的有力抓手。今年以来，我们每月制订评估工作计划，并对评估项目、税负上升、任务指标作了明确要求，注重了量与质的结合，实实在在地提高了纳税评估的质量。我们还根据责任区的行业结构特点，重新划分了评估小组，每季对评估的数量和质量进行考核，调动和提高了评估人员的积极性。今年1—10月，通过纳税评估，已增补税源约180万元。
二、队伍建设不打折
我们历来重视干部队伍的建设，因为我们深深的懂得：高素质的干部队伍是完成一切工作任务的制胜法宝。两年来，我们在干部队伍建设上的指导思想是：以高效务实的作风，适应严峻的收入形势。为此，我们有针对性地开展了一系列思想教育活动，重点是“四个意识”的教育。
一是根据目标管理的要求，开展“岗位责任意识”教育。
我们重新修订了岗位责任制，并将每人的执行情况随时记入“日常管理考核”台账，增强了大家的岗位责任意识。
二是根据责任区的不平衡性开展“大局意识”教育。目前我们的责任区是按三大建制镇设定划分的，各责任区内的经济总量、行业特色不尽相同，这就要求各个责任人员要有大局意识，无论组织安排在哪里，都要站在全局的高度上，干好自己应做的工作。现在，分局的九名主、辅岗责任人，没有一人怨这怨那，更没有一人为工作而斤斤计较。
三是根据“三化”建设的要求开展“规范意识”教育。今年以来，我们以“三化”达标验收为契机，更加注重了规范意识的教育。通过教育，大家按制度办事、按规定办事的意识已潜移默化到点滴工作中。
四是按照促进经济发展的要求开展“服务意识”教育。今年，我们结合市局开展的“服务经济建设，促进和谐发展”活动，更加突出了“服务意识”教育，要求所有人必须“以纳税人为中心”，经常进行换位思考，常思纳税人之难、纳税人之急，通过自己的辛勤工作，把高效、便捷的优质服务奉献给纳税人。
三、文明创建不松劲
近年来，我们在巩固往年文明创建成果的基础上，突出了具有分局特色的创建工作，使分局的全面建设迈上了新台阶，同时，在社会中的满意度也与日俱升。
一是继续开展群众满意分局创建工作。
创建群众满意分局是近年来我分局文明创建的重要目标。自开展创建活动以来，以连续三年在驻地基层站所测评中群众满意度最高。今年以来，我们在分析兄弟单位创建形势的基础上，冷静思考了自己的不足，找准了努力方向。号召所有人员争做标兵，争树旗帜，以自己公正廉洁的一言一行接受社会的监督评判。
二是大力加强国税廉政文化建设，着力营造为税清廉的工作环境。
今年，我们按照上级的要求，大张旗鼓地开展了国税廉政文化建设，具体开展了“廉政文化讲座”、“廉政书画比赛”和“我是清廉为税人”征文活动，大大激发了所有干部争做文明人、廉洁人的自觉性。我们还在办公场所、楼道走廊、活动室及饭堂，张贴悬挂有关廉政方面的名人名言、警句格言，宣染了廉政氛围，营造了清新廉洁的工作环境。
四、奉献社会不余力
去年下半年，我们分局参加了第二批保持共产党员先进性教育活动，为使党员受教育、群众得实惠，分局建立了“爱心互助基金”，选定党员联系户，对困难家庭、失学儿童、敬老院老人进行定期走访慰问。今年我们还把列为帮扶村，用“基金”支持农户发展大棚，种植大棚蔬菜，帮助他们发家致富。在
我们在奉献社会、关爱民众的同时，也始终没有忘记为身边的同志排忧解难，使大家在充满温馨、人性和谐的氛围中学习工作。
以上是我们近两年文明创建的一些主要做法，并取得了一定成果，我们将继续以创建文明单位的总体要求统揽今后的各项工作，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，大胆创新，奋力拼搏，以更加优质、高效的税收服务，树立起国税部门的良好形象，让群众的满意度与日俱升，让文明之花越开越艳。
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地税局创建安全文明单位总结
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地税局创建安全文明总结我局在县综治办和上级有关部门的正确领导睛，以党的十五届四中全会和十五大精神为指导，深入贯彻各级政法会议精神，坚持“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，以创建安全文明单位为载体，坚持综治工作同税收工作一起抓、同步上，坚持综治工作与精神文明建设有机结合，以基层基础建设为重点，加大教育管理力度，夯实工作基础，做到了思想重视，组织得力，措施有效，效果显著，连年被县综治办评为“综全治理先进单位”，带动了我局两个文明建设的顺利。税收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，为地方经济的发展与振兴做出了积极的贡献。现将我局创建安全文明单位的工作汇报如下：
一、加强领导，健全机构，夯实基础，为创建安全文明单位创造良好的工作氛围 我局把创建安全文明单位作为社会治安综合治理工作的切入点常抓不懈，列入重要议事日程。年初，我局召开党组会议，专门研究制定了创建安全文明单位工作方案，全面完善领导负责制，加强了对创安的组织领导，成立了一把手为组长，各股室长、各基层所长为成员的创安活动领导小组，下设普法、调解、帮教、巡逻、治保五支队伍，做到了人员、机构、资金、精力四到位。同时，基层单位也相应成立了领导机构，定期召开会议，分析形势，制定措施，在全县范围内形成了上下贯通，横到边、纵到底的综合治理网络体系，保证了创安措施的贯彻落实。同时，严格落实创安工作目标责任制，明确责任，实行一票否决，采取按季考核与不定期检查相结合的方式，对各征收单位开展的创安活动进行检查、督导、落实，确保了该项活动的顺利开展。
二、提高认识，健全制度，强化措施，深入开展创安活动 我局始终把创建安全文明单位工作同组织税收收入相结合，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，统筹安排，合理部署。
(一)强化法制教育，提高思想认识。组织干部职工认真学习了邓小平理论和十五大精神及上级各部门对综合治理和创建安全文明单位等工作的有关指示，从思想上提高广大干部职工对创安活动重要性的认识。坚持干部培训制度化、经常化，开展了形式多样的普法活动，于年初、七一期间先后开展了综合治理知识竞赛、“三五”普法知识竞赛、党的基本知识比赛等，提高了干部职工的法律意识和学法、用法的自觉性。同时，注意总结先进经验，抓好典型带动，对在创安活动中做出突出成绩，涌现出来的先进单位和个人进行表彰，搞好宣传，适时推广，以榜样的力量带动全局人员创安活动的积极性。
(二)健全制度，明确职责。我局根据本单位实际，按照“分工明确，制度完善”的原则，制定了包括暂住人口管理制度、帮教制度、护卫、巡逻制度、领导干部带班制度、门卫管理制度、车辆管理制度等16项制度，对保卫科、护卫巡逻队、门卫人员等职责均予以细化、量化，严格管理，从严监督。进一步充实了群防群治队伍，做到了内部保卫人员责任明确，队伍健全，制度完善。
(三)配齐硬件，完善防范措施。我局在经费非常紧张的情况下，多方筹措资金为三个基层单位建造了服务功能齐全、防范措施完备的办税服务厅，同时为各重要股室、各征收单位安装了防盗门、防盗窗、报警器，购置了保险柜，全面达到了“五配套”。在重要楼道还配置了我县最为先进的报警装置。对车辆的管理，达到了有车库，有防盗设备，有专人管理“三有”标准。各征收单位也安排了值班人员，成立了巡逻队，加强了安全防范措施，实现了人防、物防、技防三防并举。特别是在节假日等重要节日，我们更是加强保卫力量，昼夜值班，确保上下联系畅通。
(四)设立局长接访日，成立税务违法案件举报中心，认真解答处理人民群众的来信来访，把各种有关税收争议解决在基层和萌芽状态。同时制定一系列鼓励举报措施，加大对涉税案件的打击力度。到目前为止，已受理并查实人民来信6封，举报电话11人次，做到受理一次查处一次，件件有落实，件件有回音，至今未发生一起越级集体上访案件。
(五)强化社会治安综合治理及创安活动专项档案管理，加强对综治工作和创安活动的文件记录、数据的收集和整理编排，实现了资料齐全、档案完整、查阅快捷，为及时发现问题，加强有效管理和科学决策提供了便利条件。
三、大力开展税法宣传，优化税收环境 税法宣传是提高公民依法纳税意识、优化税收环境的主要手段，对于促进社会主义税收事业和依法治税有着深远的意义。同时，税收作为维护社会经济秩序，保护市
场公平竞争的杠杆，是保持社会稳定的重要因素。我局把税法宣传工作作为一项重要指标纳入“双百分”考核中，加大税法宣传力度，使宣传工作融入日常的税收征管工作中。坚持多形式、多层次、多角度，做到主题鲜明，形式新颖。在今年的税法宣传月中，我们紧紧围绕“税收管理与依法治国”这一主题，利用**大集的时机，开展了大型的集市税法宣传，共散发宣传材料2万多份，解答咨询5000人次；与县妇联联合，组织全县妇女开展了“巾帼送税法”活动，掀起了学税法的高潮；同时，我们还充分发挥电视台、报纸等新闻媒介的舆论导向作用，加大税法宣传力度，积极踊跃撰写新闻搞件，提高各阶层公民的纳税意识。截止目前，我局已在市级以上新闻单位编发稿件400余篇，其中，省级以上60多篇，多条信息被国家级刊物采用；为了倡树依法纳税的良好风气，我们在全县范围内组织了“十佳纳税企业”的评选表彰活动，对自觉依法纳税为国家做出突出贡献的十户纳税企业，进行了大张旗鼓的表彰和宣传，县领导和局领导亲自为获奖企业挂牌，在社会上引起了较大的反响，起到了良好的宣传效果。
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安全工作总结
四、建立健全制约监督机制，为创安工作营造良好的内外环境 一是县局与各征收单位及各股室层层签定了综合治理责任状，实行创安工作连带责任制，一级抓一级，一级带一级，一级对一级负责。把维护正常工作秩序，促进社会治安稳定的责任分解落实到各单位，形成齐抓共管的局面，增强全体干部职工对综合治理及创安工作的责任感。二是在内部大力开展廉政教育，结合我局工作实际，建立了如经费报帐制度、离任审计制度、派餐单制度等一系列规章制度，全面推行禁酒令，进一步充实完善了《税务人员十五不准》、《收受礼品登记和重大事项报告制度》等12项廉政规定，制约和规范干部行为。第三，为保证该项工作落实到位，我局把创安工作纳入“双百分” 考核办法，一季一考，对各单位按季对照创安工作目标逐项考核，考核结果同单位和个人经济利益和政治荣誉挂钩，并将结果列入年终总评。四是强化社会监督，完善社会监督体系，健全外部制约监督机制，聘请29名人大纪委等社会各界代表为监察员，对全县地税系统的综治工作和创安工作进行监督检查，通过走访、信函、坐谈等形式听取他们对地税工作的意见和建议，设立举报箱，公布举报电话，形成了一套防范、保证、监督、奖惩体系，有效地杜绝了各种不廉不法行为的发生。在历年人大政协，县纠风办等组织的行风评议中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建设，促进创安工作向纵深方向发展 我们始终坚持“以人为本，重在建设”的方针，从提高干部队伍的整体素质入手，把建立一套规范科学、文明有序、高效运转的税收工作管理体系作为工作切入点，倡树健康、文明、活跃的机关形象，将创安工作引向纵深。
(一)我们把规范化服务工作做为我局的一项形象工程常抓不懈，我们在对全局进行深入细致的调查研究，广泛征求意见的基础上，本着细化规范内容，量化考核标准，硬化监督措施的原则，制定了简便、易行、操作性强的《**县地税局规范化服务手册》，最终建立起了一个以制度规范行为，以标准衡量奖惩，以实绩区分优劣的经常化运行机制。把各项工作纳入了制度化、科学化的轨道，广大地税人员的服务水平和服务质量显著提高，服务观念和公仆意识明显增强，精神面貌有了很大改观。
(二)群众性的精神文明创建活动是创安工作的一种有效载体。我们积极开展了争创“青年文明号”、“优秀青年税务工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活动，努力造就一支能征会管，敢打硬仗的地税干部队伍。相继开展了评选“新风 户”、“五好家庭”等活动，夫妻关系和睦，邻里之间融洽，尊老爱幼、遵纪守法的良好社会风尚在我局已蔚然成风。“七.一”期间，我们还开展了“心系下岗工，帮扶送温情”活动，全局每两名党员干部与1名下岗工结成对子，签订帮扶联系卡，向他们提供政策、资金、财务、管理
等方面的支持和服务，帮助他们尽快走出困境。找到就业门路，解除后顾之忧。今年重阳节前夕，我局广大干部职工踊跃捐款，购买了洗衣机、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了帮扶对子----花园乡幸福院的老人们，使他们充分体会到了社会主义大家庭的温暖。
另外，我们还大力美化绿化环境，种植了黄杨、翠竹等十余种花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面积的52％，做到了三季有花，四季常青，绿化面积达到了40％，修建了喷水池、装饰了彩灯，建立起了整齐有序、环境优雅、清新怡人的生活办公环境，被市委市府授予“庭园绿化先进单位”。同时我们还注重加强了流动人口的管理，成立了流动人口管理工作领导小组，建立了流动人口管理档案，签订了安全保证书，管理工作疏而不漏。
总之，我们在上级局及当地党委、政府的正确领导下，在兄弟单位的支持帮助下，坚持“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，认真贯彻“有法可依，执法必严，违法必究”的原则，坚持创安工作与税收工作相结合，上下团结一心，开拓奋进，锐意改革，使包括创建安全文明单
位在内的各项工作均取得了很大的成绩，为地方经济的繁荣与振兴做出了积极的贡献。
我为导健谁的卫卫音强了督大纠文活意的们签订方经济的繁荣与振兴做出了积极的贡献。
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水务局文明单位创建总结
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2004年2月市委市政府授予我局市级文明单位称号，近两年来，我们没有自满，不断深化创建工作，为实现争创省级文明单位而不懈努力。我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高水务人的思想道德素质和科学文化素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为目标，围绕水务管理与职能服务，扎扎实实地开展创建活动，推进三个文明建设协调发展，全局干部职工的思想道德素质，科学文化素质、依法行政能力，业务技能等方面，有了明显提高，优化环境，卫生达标，取得显著成效。我们的主要做法是：
一、围绕组织落实、强化创建之本
在争创市级文明单位过程中，我局始终坚持做到领导重视、纳入日程、统筹规划、分段实施、任务明确、责任清楚。
（一）确保组织领导到位。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证，我局成立了开展争创市级文明单位活动领导小组。分管局长任组长，下设办公室，负责文明创建的日常工作。各职能科室相互配合，各副局长结合各自分管业务，把文明建设工作内容融合各项工作中去，形成一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。
（二）确保思想认识到位。为了使全局干部职工充分认识争创文明单位的必要性和重要性，局多次在全局大会上部署创建工作，增强自觉性和参与意识，我们开办了市民文明学校，组织职工学习《武汉市文明单位考评细则》、学习《公民道德建设实施纲要》，以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，公民基本道德规范教育职工。通过宣传学习，统一了思想认识。
（三）确保规划内容到位。我局领导班子把争创市级文明单位工作作为各项工作的总链条，围绕水务工作任务制定了文明单位建设的总体框架，文明创建办公室根据全年工作，细化创建内容，分解到月，制定出全局文明单位创建活动的目标、方法、步骤、组织措施等具体要求，使文明建设活动有章可循。
二、认真学习理论业务，员工素质有新提高
高度重视干部职工的理论业务学习：一是在全局系统认真开展保持党员先进性教育，全面提高党员党性意识和服务意识；二是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要精神。在学习中坚持理论联系实际，把单位的各项工作与精神文明建设结合起来。三是学习业务、提高服务技能。今年组织全局系统干部职工，认真学习《行政许可法》提高依法行政能力、参加区委党校和湖北水利水电学院大专函授班的学习。为改善水务技术队伍结构，提高整体业务能力打下了坚实的基矗
三、开展形式多样的创建工作，稳步推进文明创建工作
在我局被市委、市政府授予文明单位的称号后，全局上下精神振奋，力争为创建省级文明单位而努力。为了实现这一目标，我局一是开展了争创文明科室、文明单位的活动。从办事态度和程序入手，增强服务意识和法律意识，提高工作效益，杜绝公务人员吃、拿、卡、要等不良行为。二是从环境创新入手，改善办公环境，进一步改善机关的环境卫生，做到卫生工作责任化，改善环境制度化，维护环境卫生自觉化；利用学习园地开办健康知识教育专刊，并在全局开展健康知识问卷调查活动，健康知识知晓率达到100%。认真落实“门前三包”责任制。按区爱卫办的要求，积极参加全区性的卫生劳动。今年我局荣获省卫生先进单位称号。
四、开展党风廉政建设，加强基层党组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力。
我们把加强党组织建设作为提高提高服务质量的重要手段和创建文明单位的基石。一是以基层党支部为单位认真开展“三会一课”活动，在党员干部中开展批评和自我批评，形成良好的民主氛围。二是加强基层党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员人，为我局的党组织增添新的血液和活力。三是局领导班子和干部队伍建设严格执行“四化”标准，认真贯彻落实民主集中制原则，在重大问题上实行集体决定，班子团结，民主气氛浓郁。在干部的选拔和任用上，严格按照程序。四是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党政干部廉政档案。制定并与基层党支部签定了《汉南区水务局廉政建设责任制》，通过上党课、观看党风廉政建设教育警世片、学习武汉市预防职务犯罪条例和普法教育活动，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。
五、开展扶危助困和对口帮扶活动
一是局工会组织全局干部职工参加武汉市职工重大疾病医疗互助活动，为职工增添了医疗保障；继续开展“巾帼文明岗”创建活动，激发女职工的工作和创建激情，维护女职工的合法权益，城市排水设施维护队荣获市级“巾帼文明示范岗”称号。二是继续帮扶贫困家庭学生，连续2年共筹集资金1.2万元帮助大咀中学学生缴纳学费等，避免辍学，帮助他们顺利完成初中学业。在“六一”儿童节，全局团员青年踊跃捐款，购买文具、书籍等，到局帮扶联系点东城垸东荆大队慰问困难家庭和单亲儿童。积极响应局团委号召，为育才中学身患重症学生何乾圣开展捐赠帮困活动，并通过区教育局团委及时把捐款送到患者父母手中，帮助何乾圣同学重新燃起战胜病魔的信心。三是加大对口单位的支持力度，派专人到对口单位了解情况，解决实际问题，近2年我局奔小康工作队积极为东城垸农场东荆大队办实事。投资7万元维修了5550米的碎石道路，改善生产运输条件，方便群众的出行；投资1万元，更新改造养殖户150亩渔池主输电线路，确保正常供电，减少养殖户因断电造成的不必要损失。四是认真解决了改制企业的遗留问题，为改制企业已退休的14名职工一次性发放医疗补助9500元，为解除劳动关系符合参保条件的7名职工缴纳养老保险8000元，按规定要求发放生活费1.5万元。为3户困难户送去肥料等物资，拿出2000元为2户困难户维修了房屋
六、把文明创建贯穿于工作始终，充分发挥水务部门的职能作用
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水务局文明单位创建总结范文
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XX年2月市委市政府授予我局市级文明单位称号，近两年来，我们没有自满，不断深化创建工作，为实现争创省级文明单位而不懈努力。我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高水务人的思想道德素质和科学文化素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为目标，围绕水务管理与职能服务，扎扎实实地开展创建活动，推进三个文明建设协调发展，全局干部职工的思想道德素质，科学文化素质、依法行政能力，业务技能等方面，有了明显提高，优化环境，卫生达标，取得显著成效。我们的主要做法是：
一、围绕组织落实、强化创建之本
在争创市级文明单位过程中，我局始终坚持做到领导重视、纳入日程、统筹规划、分段实施、任务明确、责任清楚。
（一）确保组织领导到位。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证，我局成立了开展争创市级文明单位活动领导小组。分管局长任组长，下设办公室，负责文明创建的日常工作。各职能科室相互配合，各副局长结合各自分管业务，把文明建设工作内容融合各项工作中去，形成一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。
（二）确保思想认识到位。为了使全局干部职工充分认识争创文明单位的必要性和重要性，局多次在全局大会上部署创建工作，增强自觉性和参与意识，我们开办了市民文明学校，组织职工学习《武汉市文明单位考评细则》、学习《公民道德建设实施纲要》，以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，公民基本道德规范教育职工。通过宣传学习，统一了思想认识。
（三）确保规划内容到位。我局领导班子把争创市级文明单位工作作为各项工作的总链条，围绕水务工作任务制定了文明单位建设的总体框架，文明创建办公室根据全年工作，细化创建内容，分解到月，制定出全局文明单位创建活动的目标、方法、步骤、组织措施等具体要求，使文明建设活动有章可循。
二、认真学习理论业务，员工素质有新提高
高度重视干部职工的理论业务学习：一是在全局系统认真开展保持党员先进性教育，全面提高党员党性意识和服务意识；二是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要精神。在学习中坚持理论联系实际，把单位的各项工作与精神文明建设结合起来。三是学习业务、提高服务技能。今年组织全局系统干部职工，认真学习《行政许可法》提高依法行政能力、参加区委党校和湖北水利水电学院大专函授班的学习。为改善水务技术队伍结构，提高整体业务能力打下了坚实的基础。
三、开展形式多样的创建工作，稳步推进文明创建工作
在我局被市委、市政府授予文明单位的称号后，全局上下精神振奋，力争为创建省级文明单位而努力。为了实现这一目标，我局一是开展了争创文明科室、文明单位的活动。从办事态度和程序入手，增强服务意识和法律意识，提高工作效益，杜绝公务人员吃、拿、卡、要等不良行为。二是从环境创新入手，改善办公环境，进一步改善机关的环境卫生，做到卫生工作责任化，改善环境制度化，维护环境卫生自觉化；利用学习园地开办健康知识教育专刊，并在全局开展健康知识问卷调查活动，健康知识知晓率达到100%。认真落实“门前三包”责任制。按区爱卫办的要求，积极参加全区性的卫生劳动。今年我局荣获省卫生先进单位称号。
四、开展党风廉政建设，加强基层党组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力。
我们把加强党组织建设作为提高提高服务质量的重要手段和创建文明单位的基石。一是以基层党支部为单位认真开展“三会一课”活动，在党员干部中开展批评和自我批评，形成良好的民主氛围。二是加强基层党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员 人，为我局的党组织增添新的血液和活力。三是局领导班子和干部队伍建设严格执行“四化”标准，认真贯彻落实民主集中制原则，在重大问题上实行集体决定，班子团结，民主气氛浓郁。在干部的选拔和任用上，严格按照程序。四是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党政干部廉政档案。制定并与基层党支部签定了《汉南区水务局廉政建设责任制》，通过上党课、观看党风廉政建设教育警世片、学习武汉市预防职务犯罪条例和普法教育活动，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。
五、开展扶危助困和对口帮扶活动
一是局工会组织全局干部职工参加武汉市职工重大疾病医疗互助活动，为职工增添了医疗保障；继续开展“巾帼文明岗”创建活动，激发女职工的工作和创建激情，维护女职工的合法权益，城市排水设施维护队荣获市级“巾帼文明示范岗”称号。二是继续帮扶贫困家庭学生，连续2年共筹集资金1.2万元帮助大咀中学学生缴纳学费等，避免辍学，帮助他们顺利完成初中学业。在“六一”儿童节，全局团员青年踊跃捐款，购买文具、书籍等，到局帮扶联系点东城垸东荆大队慰问困难家庭和单亲儿童。积极响应局团委号召，为育才中学身患重症学生何乾圣开展捐赠帮困活动，并通过区教育局团委及时把捐款送到患者父母手中，帮助何乾圣同学重新燃起战胜病魔的信心。三是加大对口单位的支持力度，派专人到对口单位了解情况，解决实际问题，近2年我局奔小康工作队积极为东城垸农场东荆大队办实事。投资7万元维修了5550米的碎石道路，改善生产运输条件，方便群众的出行；投资1万元，更新改造养殖户150亩渔池主输电线路，确保正常供电，减少养殖户因断电造成的不必要损失。四是认真解决了改制企业的遗留问题，为改制企业已退休的14名职工一次性发放医疗补助9500元，为解除劳动关系符合参保条件的7名职工缴纳养老保险8000元，按规定要求发放生活费1.5万元。为3户困难户送去肥料等物资，拿出XX元为2户困难户维修了房屋
六、把文明创建贯穿于工作始终，充分发挥水务部门的职能作用
1、改善农业生产条件，把解决内部农田水利运行中暴露出的问题作为重点，增强农业抗灾能力。
一是近2年完成各类农田水利建设工程土方140万立方米，主要解决了跨流域大沟大渠的清淤扩挖，对主要灌溉渠道加培维修。二是对全区七处单机155千瓦以上排涝泵站进行了年检维修，设备检测完好率都达到了100%。重点投资115万元对五壕泵站进行扩容改造，于今年4月下旬已通过竣工验收。三是投资326万元对全区36处螺点进行水利灭螺，消除血吸虫危害，保障人民群众身体健康。
2、加大堤防建设和管理力度，确保堤防安全。
一是重点抓了堤林建设和管理，近2年共完成江河堤防植树造林8.2万株，林木成活率在95%以上，堤防防护林总数现已达到34.5万株，；二是抓涵闸维修，落实防守责任。在3月初，组织专班对全区江河堤防25座涵闸进行了检查，针对各闸存在的问题，制定计划，督促维修完毕，并与各防守单位签定了双向责任状。三是成立查找白蚁专班，在全区堤防干线上查找白蚁，突出重点，在通顺河18.2公里的白蚁多发堤段查找并挖掘白蚁12窝，巢龄在8-XX年，活捉蚁王、蚁后12对，减少了白蚁对堤防的侵害。四是组织对全区的防汛通讯设备进行检测。从5月1日起，局电台室、堤防分段等雨量、水位测报点严格执行24小时值班制度，按时上报水雨情。五是争取上级投资500万元，对我区长江干堤8座涵闸实施阻螺工程技术改造，现已全部完工。六是争取投资205万元，对东荆河险段进行了整治。七是加大堤容堤貌整治，规范堤型，达到了“一度三平”。特别是对纱帽城关1.6公里的堤段绿化带进行重点绿化，强化管理，上半年投入管理经费2.5万元，购买了机械设备，并组建专班对该堤段进行日常维护和管理。保证了绿化效果，为城区居民提供了一处优美的活动场所。
3、加强供水、排水设施的管理和改造工作。一是纱帽城区自来水厂改制后，我局加强行业管理，把好水质出厂关，让居民饮用上安全卫生的水，同时保证供水设备的完好率达到了100%，并加强了纱帽地区供水管网破损的抢修工作，保证城区供水畅通。二是组织人力对纱帽城关64公里地下主排水管网进行了全面疏浚，保证排渍畅通；三是强化责任，加强排水设施的管理，把辖区内31条主干道上的697座检查井和573座雨水口的管理责任和安全责任落实到班组，落实到个人，把日常巡查、定期检查与督查登记制度有机地结合起来，对排水设施的完好率每周向市局汇报一次。四是制定水务“110”接、处警制，严格落实排水窨井应急处理机制和责任追究制度，有效遏止安全事故的发生。五是拓展排水设施维护新领域，参与社区服务。
4、加强水法规宣传，严厉打击水事违法案件。一是成立专班，抓住今年的“世界水日”、“中国水法宣传周”，采用宣传车，布设展板，发放宣传单等形式扩大宣传面。悬挂横幅17条，张贴标语2300条，制作了一套新型公益性展板。设立的《水法》咨询台，接受了600余人的咨询，做到了有问必答，吸引了众多群众的参与；二是依法对全区现有5处入河排污口进行管理，与各企业单位签定了排水协议；三是抓住时机，全面清障，汛前，组织执法人员清除种植在堤身迎水面上的农作物130亩，清除长江外滩捞子湖段芦苇1700亩，拆除搭盖的窝棚和鸭棚180余平方米，清除存放在河道内的物料1500余吨，清除河道内的“迷魂阵”渔具1部；四是在执法的同时把“生态汉南”作为重要内容，加大我区的湖泊保护工作力度，加紧制定汉南区湖泊保护规划，对各个湖泊进行勘界，确定保护范围，与湖泊保护责任单位签定湖泊保护责任状8份，并建立了湖泊保护定期巡查制度。五是加强法制工作，继续深入开展“四五”普法工作。今年5月我局的“四五”普法和依法治理工作顺利通过区法制办的考核验收，法制工作成效明显。
5、做好水行政审批工作，加大行政审批办理工作力度，确定一个“窗口”对外。在办理中按照相关职能科室通力配合，多部门协调服务的原则，按程序集中办理水行政许可审批。
6、认真办理区人大政协议提案和政府年度实事。今年，我局承办的市区两级人大意见、政协提案及政府实事共27件，其中区人大议案续案2件，区政协重点提案1件。经过成立专班、明确办理责任、征求意见三个阶段的工作，做到主办件深入研究、认真办理，协办件主动配合、协调办理。上半年已对五壕泵站扩容改造、水洪中心水厂建设、长江干堤8座涵闸阻螺改造等议提案和政府实事进行了办理和实施。
7、今年上半年完成水务经济经营利税40万元，招商引资实现税收10万元。
这次区文明办对我局市级文明创建工作进行复查，这是对我局创建工作极大的鞭策，我们一定要以此为契机，高度重视争创活动的效果，不断提高文明单位建设质量，进一步加大文明单位建设力度，扎实工作，开拓进取，为早日实现争创省级文明单位的目标而努力。