银行员工立足本职总结

无论是生活中,还是工作中,我们都有可能需要写总结。总结是对过去的事情的简单概括,也是提升自己的关键因素之一。每写一次总结,就仿佛在告诉我们:每一份工作都是有意义的,它们的价值也是巨大的。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢?下面是小编为大家整理的“银行员工立足本职总结”,希望能对您有所帮助,请收藏。

时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。M.GZ85.COm

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。http://

市矿区办事处在区域设置不明确、各种体制不健全、机关人员不到位等情况下,以全市开展“企业服务年”活动为契机,认真落实上级指示精神,紧紧围绕“服务企业创环境,服务居民保民生”主题,强化“小政府、大服务”理念,克难攻坚,务实重干,深入企业生产一线和职工家中,搞调研,摸情况,理思路,定措施,全力为辖区企业生产营造良好的社会环境,努力实现矿区办事处与郑煤企业互赢共建、和谐发展。

一是为企业生产经营创造宽松环境。向企业派驻首席联络服务官,实行联席会议制度,协调政府各职能部门,聚合优惠政策和社会力量,营造无干扰、真空式发展环境,促进企业健康、协调、稳步发展。

二是为矿区发展创造优美环境。在做好日常中心区主要街道、背街小巷和居民楼院环境卫生管理的同时,积极征求郑煤企业和职工意见、建议,高起点、大手笔规划建设矿区,力争“一年显效果,两年出形象,三年上水平”。

三是围绕服务抓好党组织建设。与郑煤企业“三助三争”联合搞好党组织建设,该矿区党工委与各企业党委互建,互帮互助争创“五好”党委;社区党支部与企业支部互建,互帮互助争创“六好”党支部;居民党员与职工党员互学,互帮互助争当优秀共产党员,党员在8小时工作期间接受企业党组织管理,8小时之外由社区党组织负责,充分发挥党员的先锋模范带头作用,为全市经济发展保驾护航。

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提高认识立足本职保持党员先进性



作为一名青年共产党员和机关公务员,参加保持共产党员先进性教育活动,使我受到一次思想上的深刻洗礼。在这次教育活动中,我有幸参加了三个层面的学习活动。一是作为支部成员参加了支部"规定动作"的学习,包括每周三、六上午的集中学习讨论,周五主题活动,作为支部委员,我承担了支部学习的记录工作,并配合支部书记、副书记组织了参观烈士陵园、与基层单位结对、编辑墙报等工作;二是作为局先进性教育领导小组办公室成员,参加了历次工作例会和学习活动,承担了重要文稿的起草和多起活动简报的编辑工作;三是根据局先进性教育活动领导小组办公室的要求,列席党委中心组学习,负责做好学习记录,使我有机会感受到局领导在先进性教育活动中以身作则、率先垂范。
通过前一阶段的学习,我在以下几方面取得了一定收获: 一是重温了党的历史和光荣传统。中国共产党成立以来8xxxx年的历史,就是党保持先进性的历史。时代的坐标提供着先进性的方位,先进性的要求反映着时代进步的方向。先进性不是一成不变的,不同时代有不同的要求。在硝烟弥漫的战争年代,共产党员冲锋在前、退却在后,抛头颅、洒热血,英勇战斗、不怕牺牲;在热火朝天的建设年代,共产党员吃苦在前、享受在后,舍小家、顾大家,自力更生、艰苦奋斗;在激情奔涌的改革开放新时代,共产党员奉献在前、名利在后,争先进、创一流,与时俱进、开拓创新;党员的先进性凝聚着代代相传的优良传统,蕴涵着时代要求的鲜明特征。正是一代又一代共产党人的艰苦奋斗和奉献牺牲才有了我们今天的幸福生活,现在革命的接力棒递到了我们新一代共产党人的手中,我们要继承和发扬党的光荣传统,在全年建设小康社会和实现上海"两个率先"的过程中,担负起历史的责任,用实际行动实践党的先进性。
二是增强了对开展党员先进性活动重要性必要性的认识。开展党员先进性教育活动不仅具有深刻的历史意义,也具有重大的现实意义。"一个政党过去先进,不等于现在先进;现在先进,不等于永远先进。""党的执政地位不是与生俱来的,也不是一劳永逸的。"党在总结国际国内正反两方面经验教训的基础上,得出了这样的清醒认识和深刻结论。潮起潮伏,福兮祸兮。国际上,东欧剧变、苏联解体,世界社会主义出现严重曲折。敌对势力对社会主义中国西化、分化的战略图谋仍然没有改变。在国内,我们已经进入了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,改革发展稳定的任务很重。这都给中国共产党的执政能力提出了新的课题和新的要求。共产党员是否具有先进性,直接影响到党的执政水平和领导水平的发挥,影响到党同人民群众的关系。党员队伍的主流是好的,是有战斗力的,但也要看到,从理想信念到党的观念,从宗旨意识到组织纪律,从思想作风到执政能力等等,不少党员还存在着差距和问题。这些差距和问题归结起来,就是同新形势新任务的要求不相适应,是同"三个代表"重要思想和全面建设小康社会的要求不相符合。因此,开展先进性教育是学习和实践"三个代表"重要思想的重大举措,只有保持先进性才能更好地担负起执政兴国、开创中国特色社会主义事业新局面的历史重任。作为经济管理部门来说,开展先进性教育是推进我市经济发展的重要保证,机关党员只有不断提高自身能力和素质,才能着力营造经济发展的良好环境,促进经济可持续的协调发展,完成市委、市政府交给我们的任务。
三是增强了对党员先进性标准的认识。党员先进性的标准不是抽象的,而是具体的,不是固定的,而是与时俱进的。党员先进性标准体现在:用科学理论武装头脑,在思想上保持先进性,不断增强贯彻执行党的方针政策的自觉性和坚定性,不断提高理论与实际相结合的能力;坚定理想信念,在政治上保持先进性,始终牢记党员是第一身份,不断增强党的意识,对党绝对忠诚,正确看待成绩、名利和地位;树立为人民服务的思想,在工作上保持先进性,坚持立党为公、执政为民,行使好产业规划、运行调节、技术进步、市场监管等职能,全心全意为人民服务;坚持开拓创新,在作风上保持先进性,时刻为党的事业和党的工作着想,担负起应有的责任,勤政敬业,争创一流,永葆共产党员的高风亮节和高尚人格。
四是进一步明确了自身的责任和任务。××局长在参加政研室等联合支部学习时指出,就我局机关来说,保持党员先进性,增强执政能力,首先要考虑两个问题,即我局作为经济主管部门,如何增强党的观念;作为市级机关,如何增强群众观念。通过学习讨论,政研室支部形成了"当在心中、志存高远、夙兴夜寐、勤奋务实"党员先进性具体标准。进入机关以来,我先后在秘书处、政研室工作,具体工作都是以文稿起草为主,尽管在领导和同志们的帮助下工作水平逐步提高,但是对照党员先进性的标准和组织的期望还有很大距离,下一步,我要立足本职工作,进一步做好文稿起草和课题调研工作,多出思路,为领导正确决策服务,为全市经济发展尽自己的最大努力。
作为一名青年党员,我是在耳濡目染周围共产党员在改革开放和社会主义现代化建设中的先锋模范事迹中成长的,今天我有幸成为这支光荣队伍的一员,投身这项伟大事业,为家乡经济发展建设贡献自己所学所知更感到无比光荣。我要通过这次教育活动,按照保持党员先进性的要求,向身边的优秀共产党员看齐,加强理论和业务学习,不断提高自己的工作能力和工作水平,努力争作一名符合先进性要求的合格共产党员。

提高认识 立足本职 保持党员先进性


作为一名青年共产党员和机关公务员,参加保持共产党员先进性教育活动,使我受到一次思想上的深刻洗礼。在这次教育活动中,我有幸参加了三个层面的学习活动。一是作为支部成员参加了支部"规定动作"的学习,包括每周三、六上午的集中学习讨论,周五主题活动,作为支部委员,我承担了支部学习的记录工作,并配合支部书记、副书记组织了参观烈士陵园、与基层单位结对、墙报等工作;二是作为局先进性教育领导小组办公室成员,参加了历次工作例会和学习活动,承担了重要文稿的起草和多起活动简报的工作;三是根据局先进性教育活动领导小组办公室的要求,列席党委中心组学习,负责做好学习记录,使我有机会感受到局领导在先进性教育活动中以身作则、率先垂范。

通过前一阶段的学习,我在以下几方面取得了一定收获:

一是重温了党的历史和光荣传统。中国共产党成立以来80多年的历史,就是党保持先进性的历史。时代的坐标提供着先进性的方位,先进性的要求反映着时代进步的方向。先进性不是一成不变的,不同时代有不同的要求。在硝烟弥漫的战争年代,共产党员冲锋在前、退却在后,抛头颅、洒热血,英勇战斗、不怕牺牲;在热火朝天的建设年代,共产党员吃苦在前、享受在后,舍小家、顾大家,自力更生、艰苦奋斗;在激情奔涌的改革开放新时代,共产党员奉献在前、名利在后,争先进、创一流,与时俱进、开拓创新;党员的先进性凝聚着代代相传的优良传统,蕴涵着时代要求的鲜明特征。正是一代又一代共产党人的艰苦奋斗和奉献牺牲才有了我们今天的幸福生活,现在革命的接力棒递到了我们新一代共产党人的手中,我们要继承和发扬党的光荣传统,在全年建设小康社会和实现上海"两个率先"的过程中,担负起历史的责任,用实际行动实践党的先进性。

二是增强了对开展党员先进性活动重要性必要性的认识。开展党员先进性教育活动不仅具有深刻的历史意义,也具有重大的现实意义。"一个政党过去先进,不等于现在先进;现在先进,不等于永远先进。""党的执政地位不是与生俱来的,也不是一劳永逸的。"党在总结国际国内正反两方面经验教训的基础上,得出了这样的清醒认识和深刻结论。潮起潮伏,福兮祸兮。国际上,东欧剧变、苏联解体,世界社会主义出现严重曲折。敌对势力对社会主义中国西化、分化的战略图谋仍然没有改变。在国内,我们已经进入了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,改革发展稳定的任务很重。这都给中国共产党的执政能力提出了新的课题和新的要求。共产党员是否具有先进性,直接影响到党的执政水平和领导水平的发挥,影响到党同人民群众的关系。党员队伍的主流是好的,是有战斗力的,但也要看到,从理想信念到党的观念,从宗旨意识到组织纪律,从思想作风到执政能力等等,不少党员还存在着差距和问题。这些差距和问题归结起来,就是同新形势新任务的要求不相适应,是同"三个代表"重要思想和全面建设小康社会的要求不相符合。因此,开展先进性教育是学习和实践"三个代表"重要思想的重大举措,只有保持先进性才能更好地担负起执政兴国、开创中国特色社会主义事业新局面的历史重任。作为经济管理部门来说,开展先进性教育是推进我市经济发展的重要保证,机关党员只有不断提高自身能力和素质,才能着力营造经济发展的良好环境,促进经济可持续的协调发展,完成市委、市政府交给我们的任务。

三是增强了对党员先进性标准的认识。党员先进性的标准不是抽象的,而是具体的,不是固定的,而是与时俱进的。党员先进性标准体现在:用科学理论武装头脑,在思想上保持先进性,不断增强贯彻执行党的方针政策的自觉性和坚定性,不断提高理论与实际相结合的能力;坚定理想信念,在政治上保持先进性,始终牢记党员是第一身份,不断增强党的意识,对党绝对忠诚,正确看待成绩、名利和地位;树立为人民服务的思想,在工作上保持先进性,坚持立党为公、执政为民,行使好产业规划、运行调节、技术进步、市场监管等职能,全心全意

为人民服务;坚持开拓创新,在作风上保持先进性,时刻为党的事业和党的工作着想,担负起应有的责任,勤政敬业,争创一流,永葆共产党员的高风亮节和高尚人格。

四是进一步明确了自身的责任和任务。××局长在参加政研室等联合支部学习时指出,就我局机关来说,保持党员先进性,增强执政能力,首先要考虑两个问题,即我局作为经济主管部门,如何增强党的观念;作为市级机关,如何增强群众观念。通过学习讨论,政研室支部形成了"当在心中、志存高远、夙兴夜寐、勤奋务实"党员先进性具体标准。进入机关以来,我先后在秘书处、政研室工作,具体工作都是以文稿起草为主,尽管在领导和同志们的帮助下工作水平逐步提高,但是对照党员先进性的标准和组织的期望还有很大距离,下一步,我要立足本职工作,进一步做好文稿起草和课题调研工作,多出思路,为领导正确决策服务,为全市经济发展尽自己的最大努力。

作为一名青年党员,我是在耳濡目染周围共产党员在改革开放和社会主义现代化建设中的先锋模范事迹中成长的,今天我有幸成为这支光荣队伍的一员,投身这项伟大事业,为家乡经济发展建设贡献自己所学所知更感到无比光荣。我要通过这次教育活动,按照保持党员先进性的要求,向身边的优秀共产党员看齐,加强理论和业务学习,不断提高自己的工作能力和工作水平,努力争作一名符合先进性要求的合格共产党员。

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工作总结:立足本职岗位发挥科级干部的主力军


接到区局关于举办局管科级干部培训班暨党委(扩大)中心组理论学习研讨会的通知后,我一直对即将举办的学习活动充满了期盼。这是由于一方面,本人刚刚于今年4月份走上领导岗位,虽然对具体工作非常熟悉,但是终究在理论层面有所欠缺;另一方面,在工作经验以及怎样通过自身建设进而发挥更大作用的问题上,也缺乏足够的认识。我期望通过这次学习交流,能够将一些感性方面的经验以及一些并不成熟的认识,真正消化吸收,以此提高自身的综合素质和工作能力,在今后的工作中发挥主力军的作用,在本职岗位上建功立业,为我局房产事业的发展做出自己应有的贡献。在此,我将自己对本次学习活动的一些认识和想法,向组织汇报,希望领导及同志们不吝赐教。

首先,我认为任何一名合格的党员领导干部,都应该在政治思想方面不断加强学习。只有在不断的学习中,才能坚定信念、明确方向、纯洁党性,在认识上和行动上同党中央保持一致,进而以科学发展观为指导,以三个代表为行动指南,结合本职工作的特点,真正实现党章所提出的全心全意为人民服务的基本要求。尤其作为科级干部,本身就置身于职工群众之中,只有我们本身毫不动摇地带头执行局党委的各项要求和任务,才能真正影响到身边的职工群众,将大家团结并引导到区局党委的旗帜下,按照区局的统一部署,在房产事业的发展中创建新的更大的业绩。

其次,要通过认真的业务学习,努力提高自己完成各项工作指标的技能。我本人真正接触物业及房管业务的时间并不长,尤其房管业务作为我局的中心工作,可以说是我局的生命线。但是,由于方方面面的原因,目前房管工作可以说依旧辉煌,但也陷入了困境。就我们房产经理三公司来说,不但管量小,而且不良资产多、历史遗留问题多,工作开展十分困难。这些现实的条件和困难,更是激励我加快努力掌握房管业务知识的动力。因为只有真正掌握了相关的房管业务知识,才能通过认真的调研找到问题的本质,才能充分的利用好各种政策法规为我服务,最终解决问题,完成区局赋予我们的各项任务。通过几个月来的学习及磨合,我在业务素质方面有了很大的提高,已经具备了协助公司主要领导开展工作的能力,也为时间过半任务过半做出了一定的贡献。这些成绩的取得,进一步加强了我对业务技能学习的信心。而在物业管理方面,虽然我已经有4年多的工作经验,但是仍然感受到必须加强业务学习。物业工作牵涉到千家万户,虽然诸事琐碎,但是稍有不慎就容易造成业主同物业公司之间的对立,甚至会影响到和谐社会的建设。而在物业工作中,最难把握的就是政策。只有不断的学习掌握最新的政策,同时在日常工作中灵活运用各项政策,才能不断的化解矛盾,创造物业工作的良好环境。总之,只有不断的加强自身的业务素质培养,才能真正掌握为人民服务的工作技能,才能谈到在本职岗位上建功立业,也才能在房产事业发展中发挥作用,实现自我的价值。

第三,作为一名党员科级干部,在日常工作和生活中必须做到严格自律。在这个问题上又可分为两个方面:一方面在日常工作中做到严格自律,就能避免工作中越位情况的发生,这样不仅在领导班子内相互配合上没有隔阂,也能起到真正应该起到的作用,同时也是起到了对职工群众的示范和标杆作用;另一方面在日常生活中做到严格自律,才能不被眼前的各种诱惑所吸引,才能在个人与集体、团体与全局之间做出正确的选择,才能理直气壮的去领导和团结职工群众,带领他们为我局的发展中发挥出主力军的作用。

第四,必须踏实工作。任何完美的计划,都需要认真踏实的工作才能够实现。<莲 山 ~ 课 件 >在工作中,我们只要能踏实工作而不好高骛远,就一定会完成区局提出的各项要求和任务,而我们个人也会从这踏实的工作中汲取更多的营养,进而实现在本职岗位上建功立业的目标。

以上就是我本人对此前工作的总结及对今后工作的看法,很多看法和认识可能并不完整和成熟,期望在这次学习活动中能够获得提高。