大酒店三季度工作总结陈诉请示及四季度工作筹划

大酒店三季度工作总结陈诉请示及四季度工作筹划。

相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,还有值得我们去留意的地方吗?以下是小编收集整理的“大酒店三季度工作总结陈诉请示及四季度工作筹划”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

列位领导,列位同事下午好,由我代表国际大酒店做三季度总结以及四季度工作申报。20xx年三季度,酒店整体工作井然有序,各部门的工作标准、工作流程以及治理都在逐步完善,酒店整体的经济效益和社会效益稳步晋升,现将三季度工作予以总结并四季度工作筹划。

一、三季度营收环境概述

酒店三季度总体营收533.643万元,较客岁同比增长26.1%,增长额110.44万元,此中客房营收286.87万元,同比增长15.67%,增长额38.86万元,客房出租率同比低落0.01%,但均匀房价同比进步22.41元/间夜,revpar同比进步13.26元/间,客源布局的调剂带来了均匀房价的显著进步,同时进步了酒店单房收益,整体经营形势向好,餐饮营收246.78万元,同比增长40.04%,实际增长70.56万元,整体经营数据较客岁同期增长明显。但较本年度营收计划仍有必然差距,四季度工作中会将缩小计划内营收差距作为后期工作重点。三季度网络点评方面酒店共得到45条网评,好评37条,8条必要改进。

二、三季度经营策略总结

1、经营运动谋划工作:三季度谋划专项运动3次,分手为户外婚礼秀、中秋月饼礼盒、大闸蟹礼盒。初次户外婚礼秀走进板桥社区运动,现场吸引看众超300人,现场了解居民较多,同时表示第一次介入现场的婚礼秀运动,异常有新意。酒店对付意向客户持续跟进,力争将意向客户转化为实际花费群体,四季度我们会适时开展第二次户外婚礼秀走进金地花生唐商业街,更好的为酒店品牌做出了推广,同时增加了团体和酒店的社会影响力。中秋佳节酒店初次推出酒店品牌的月饼礼盒,在团体的支持下,胜利售卖月饼礼盒共计3000盒,全额完成贩卖预期,带来专项营收约36万元,既增加了酒店综合经营收益,且富厚了酒店半自营产品。三季度末大闸蟹礼盒售卖工作谋划启动,收益将在四季度工作中体现。

2、客源布局与客户开拓工作:1、三季度继承深化调剂酒店客源渠道,在低落酒店对低价观光团队依赖的同时,进步会议、团队等客源的引入并进步售卖价格,从而晋升了均匀房价与单房收益,利于更好的长远成长,并为酒店20xx年度进步各渠道售卖基准价格做提前筹备;2、继承加大对协议花费市场的开拓力度,侧重开拓滨江开拓区、雨花经济开拓区创业立异园两大区域协议客户,共计新签花费协议62家,已产生花费有效协议20家,其他有待开拓;3、三季度共计款待新开拓市场会议23批次,新开拓旅游团队市场共计10批次,共计产生营收31.42万元。后续将继承加大此类客源开拓力度,匆匆进酒店客源更替工作,完成优质会议、团队资源引入,进步酒店综合经营收益。

3、持续开展部门培训工作:三季度各部门共开展培训42场,涉及了工作中的方方面面,前厅部针对员工开展多次案列阐发会对特殊案例进行汇总,例会中进行案例阐发,晋升员工处置惩罚突发变乱的才能;客房部针对查房流程进行培训,严格执行查房制度,包管所有房间的质量、情况等相符酒店标准,规范房间内物品摆放及数量。在日常的反省历程中落实‘查房制度,做到层层把关’;餐饮部增强前场办事环节的培训,增加专项培训的次数,实操演练,加强员工的对客办事意识,进步现有的办事程度,强化各项办事环节等

4、sop标准作业流程工作:酒店行业办事细节量化标准操作法度模范,包孕文件共594份,此中有酒店各岗岗位职责,各工种流程化作业标准,各种操作手册,及各种文件表格等,
 后期分三个阶段推行:酒店办事标准的订定、酒店办事标准的执行、酒店办事标准的保持。标准的树立首先是要用规范性语言描述流程和标准,然后便是员对象体在工作中实施树立的标准,并针对顾客的看法和行业的趋势赓续完善和优化标准。

5、个性化办事工作:客房内增设房内雨伞,香薰,提供夜宵,针对VIp客人的夜床办事等,从无到有,切实的为住店客人提供专属酒店的办事。

6、团体、酒店相关部门合并工作:工程部依据团体总司理要求,将团体工程部、安保部与酒店工程部合并。

7、人员雇用工作:三季度办公室共雇用人员23人,去职17人(包孕5名暑期工),雇用渠道赓续开发,包孕张贴海报,加入各个雇用微信群,参加雇用会,网上雇用等,目前酒店现有人员126人,缺岗人数渐渐削减。

三、四季度工作偏向

四季度工作重点经营方面和治理方面,首先经营方面如下:

1、依据大闸蟹礼盒贩卖计划,组织开展第二次全店专项贩卖工作。

2、组织开展第二场户外婚礼秀运动,并依据前期计划的策略调剂偏向,调剂酒店婚宴、宴会价格及优惠项目体系,为后期宴会市场增收打好根基。

3、订定20xx年度年会价格体系及优惠政策,为年会市场推广及匆匆进预定做筹备。

4、组织召开年终客户报答会,摸底客户20xx年花费潜力及价格层面接收度,为价格调剂做筹备工作,同时摸底紧张客户年会需求。

5、订定20xx年度酒店整体价格体系,调剂各种对客协议、模板,为来年更好、更系统的开展相关工作做筹备。

6、组织开展20xx年度经营预算订定工作。

7、对付OTA线上平台进行及时监控,不按期了解周边竞争对手价格政策,分外是12月31日,元旦跨年期间通过价格的再次调剂以及平日淡季特价匆匆销房型的价格调控来抢夺流量。

8、对付南京观光社市场增强深度互助,与现有的金桥观光社进行洽谈,订定来岁的特殊价格观观可否杀青一致!

9、年底大礼包的贩卖筹备工作列入中!

10、年会客户的开拓,尤其是客岁来店举办过的增强拜访联系。

其次治理方面如下:

11、晋升健全客房配套办事,让房价与客户体验相匹配。

12、依据实际酒店运营环境重新调剂人员组织架构及薪酬规划,报团体审批。

13、为提前吸纳来岁婚宴市场做营销谋划案。


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三季度工作总结及四季度工作计划(7篇)


在过去的三个月里,我非常荣幸能够在团队中工作,并从中获得了许多宝贵的经验和机会,面临了各种挑战,但通过与团队紧密合作和不懈努力,我能够取得了一定的成绩。在展望四季度的工作计划中,我将充分利用所学知识和经验,努力实现更高的目标。下面是小编带来的“三季度工作总结及四季度工作计划(7篇)”,欢迎阅读!

三季度工作总结及四季度工作计划(一)

三季度即将结束,回顾过去的工作,我们取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。在这里,我将对三季度的工作进行总结,并提出四季度的工作计划。

回顾三季度的工作,我们在各个方面都取得了一定的进展。在销售方面,我们成功获得了几个大客户的合作,实现了销售目标的增长。在市场推广方面,我们通过线上和线下的活动,积极宣传我们的产品和品牌,提高了知名度和市场份额。在研发方面,我们成功推出了多个新产品,并对现有产品进行了升级和改进,使我们的产品更具竞争力。在人力资源管理方面,我们加强了员工培训和团队建设,提高了员工绩效和工作满意度。

然而,我们也面临了一些挑战。由于市场竞争加剧,我们的产品在部分市场受到了一定的压力,销售增速放缓。此外,人员流动也给我们的团队管理带来了一定的困难,需要加强人力资源方面的工作。

针对当前的情况,我们制定了以下的四季度工作计划。

第一,在销售方面,我们将进一步挖掘现有客户的潜力,并开发新的客户资源,力争实现销售目标的增长。同时,我们将加强市场调研和竞争情报的收集,及时调整市场推广策略,提高我们的市场占有率。

第二,在研发方面,我们将继续加大技术创新的投入,提高产品质量和性能。我们将密切关注市场需求的变化,并根据用户反馈进行产品改进,以满足不同客户的需求。此外,我们还将加强合作伙伴的管理,提高产品配套服务的质量。

第三,在人力资源管理方面,我们将加强员工培训和团队建设。通过培训提升员工的专业技能和工作效率,激发员工的创新潜力和团队合作精神。同时,我们将加强人员流动的管理,为优秀人才提供更好的发展机会和福利待遇,留住人才,保证团队的稳定性和持续发展。

最后,在财务管理方面,我们将加强成本控制,提高利润率。同时,我们将通过财务分析和预测,进行合理的资金规划和投资管理,确保企业的财务稳健运营。

综上所述,回顾三季度的工作,我们取得了一定的成绩,也面临了一些挑战,但我们相信只要我们紧密团结,积极应对,就能底气十足迎接四季度的挑战。在四季度的工作中,我们将努力实现销售目标的增长,提高产品质量和性能,加强人力资源管理,保持财务稳健运营。相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更大的成就!

三季度工作总结及四季度工作计划(二)

三季度工作总结:

在过去的三个月里,我努力地完成了我的工作任务,并取得了一些重要的成果。主要总结如下:

1. 完成了部门规划和目标的制定,并按计划开始实施。通过与团队成员的紧密合作和有效的沟通,我们成功地达到了设定的目标。

2. 我在项目管理方面取得了一定的进展。我学习了新的项目管理工具,并积极运用它们来提高项目的效率和质量。通过有效的项目计划和资源分配,我成功地完成了多个项目。

3. 我在个人职业发展方面取得了一些重要的成就。我参加了一些培训课程和工作坊,提高了我的专业知识和技能。我也积极参与了公司内外的交流活动,扩大了我的人脉。

4. 我在团队合作和沟通方面取得了进步。我与团队成员保持良好的合作关系,并及时解决了一些团队内部的问题和冲突。我也与其他部门和合作伙伴保持着良好的沟通和合作关系。

四季度工作计划:

在接下来的四个月里,我将继续努力工作,并实现以下几个目标:

1. 继续推进部门的目标和计划。我将与团队合作,确保项目按计划进行,并及时解决项目中出现的问题和难题。

2. 持续提高个人的职业能力和技能。我将积极参加培训课程和工作坊,学习新的知识和技能,提高自己在工作中的竞争力。

3. 加强团队合作和沟通。我将与团队成员保持良好的关系,并积极解决团队内部的问题和冲突。我也将与其他部门和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系。

4. 积极参与公司内外的交流活动。我将参加一些行业会议和展览,与其他行业专业人士交流经验和意见。我也将积极参与公司内部的培训和交流活动,与其他部门的同事分享自己的经验和成果。

通过这些工作计划,我相信我将能够取得更好的成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。我期待着在接下来的四个月里,与团队一起共同努力,实现我们的目标。

三季度工作总结及四季度工作计划(三)

尊敬的领导和同事们:

大家好!时光荏苒,转眼间已到了一年中的最后一个季度。在过去的三个月里,我和团队成员们一起努力工作,取得了一定的成绩。在此,我将对三季度的工作进行总结,并分享我们四季度的工作计划。

三季度是我们工作的高峰期,大家共同努力,全力以赴地完成了各项任务,取得了以下几方面的成绩:

1、我们成功完成了公司委派给我们的项目。我们充分发挥团队合作的精神,密切配合,共同解决了项目中遇到的困难和问题,保质保量地完成了项目目标。不仅如此,我们还在项目实施过程中发现了一些问题,并提出了相应的改进建议,取得了积极的效果。

2、我们注重团队的学习和成长。在三季度里,我们举办了多次内部培训和学习交流活动,使团队成员们得到了全方位的提升和成长。我们还积极参与行业会议和研讨会,与同行业的专家和企业进行了深入的交流,取得了一些有益的经验和观点。

3、我们在客户服务方面取得了一定的突破。我们始终将客户需求放在首位,积极与客户沟通,了解客户的需求和期望,并及时调整工作方向。通过持续改进的努力,我们提高了客户的满意度并赢得了客户的信任和认可。

基于以上成绩和对未来的展望,我们制定了以下四季度的工作计划:

1、我们要进一步深化项目管理能力。在项目实施过程中,我们发现了一些不足之处,主要是项目管理方面的问题。因此,在四季度,我们将加强团队成员在项目管理方面的学习和培训,并在实践中不断地总结和改进,以提升项目管理的效能和质量。

2、我们将注重团队的学习与创新。行业的变化和竞争的日益激烈,要求我们不断学习和更新知识,以保持竞争力。在四季度,我们将继续组织团队成员进行培训和学习,引进新的技术和方法,鼓励团队成员进行创新实践。

3、我们将提高客户服务的质量。客户是我们的生命线,他们的满意度直接关系到我们公司的发展和成长。在四季度,我们将进一步提高对客户需求的敏感度,加强与客户的合作,提供更加优质的产品和服务,以赢得更多的客户和市场份额。

最后,我们将加强团队的凝聚力和协作能力。团队的力量是不可忽视的。只有我们紧密团结在一起,互相协作,才能克服困难,取得更大的成就。在四季度,我们将继续加强团队建设,提高团队的凝聚力,培养良好的团队协作习惯,共同实现目标。

感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助。相信在大家的共同努力下,我们会迎来更加美好的未来!

谢谢大家!

三季度工作总结及四季度工作计划(四)

三季度工作总结

在过去的三个月里,我积极主动地完成了工作任务,并与团队成员协作密切。我在这个季度中获得了一些重要的成就,同时也遇到了一些挑战,但我坚持努力克服了这些困难。

在这个季度中,我主要负责了项目A的开发和实施。通过与团队成员的紧密配合,我们成功完成了项目A的开发,并按时交付给客户。在项目开发的过程中,我协助团队解决了一些技术难题,并提出了一些创新的解决方案,从而改进了项目的质量和效率。

此外,我还参与了团队的定期的项目进展汇报会议,并分享了我在项目A开发过程中的经验和教训。通过这些交流,我了解了其他项目组在开发过程中遇到的问题,并提出了一些建设性的意见和建议。

尽管在这个季度中我取得了一些积极的成绩,但也有一些需要改进的地方。首先,我在时间管理方面还有待提高,有时候会在紧急任务和重要任务之间分配不合理。其次,在团队沟通和合作方面,我还有一些需要改善的地方,例如,我可以更主动地与团队成员沟通,更多地分享我的想法和观点。

四季度工作计划

在接下来的四个月里,我计划着重改进以上提到的问题,并取得更好的工作表现。为了实现这些目标,我制定了以下工作计划:

1. 提高时间管理技巧:我将学习更好地管理和分配时间,确保高效地完成任务,并保持任务的优先级。我将制定详细的工作计划,并且密切与团队成员沟通,确保项目按时交付。

2. 加强团队沟通和合作:我将更加积极主动地与团队成员沟通,分享我的想法和观点,并倾听他们的意见。我将主动参与团队会议,并提供有价值的反馈和建议。与此同时,我也将鼓励团队成员之间的合作和分享,以促进项目的成功。

3. 持续提升专业知识和技能:我将继续学习和掌握新的技术和工具,以提高自己的专业水平。我将参加相关的培训和研讨会,并积极参与行业交流,拓宽自己的眼界。

4. 实现个人目标和团队目标的平衡:我将努力平衡个人的发展与团队的目标。在个人成长的同时,我将积极支持团队成员,帮助他们实现个人目标,并与他们共同努力实现团队的目标。

通过以上的工作计划,我相信我能够在四季度取得更好的工作表现,并为团队的成功做出更大的贡献。我会不断努力,并持续改进自己,以不断提高自己的能力和价值。

以上是我在三季度工作总结及四季度工作计划。感谢您的阅读。

三季度工作总结及四季度工作计划(五)

在三季度中,我参与了公司的多项重要项目,并取得了一些令人满意的成绩。以下是我对这些项目的总结以及在四季度中的工作计划。

首先,我参与了一个市场调研项目。在这个项目中,我负责了数据收集和分析工作。通过调查问卷和面访,我成功地收集了大量客户的意见和反馈。我将这些数据进行了整理和分析,并撰写了一份详细的报告,为公司制定了更好的市场推广策略。在未来的工作中,我将继续关注市场动态,提供更多的市场信息和建议。

其次,我还参与了一个新产品开发项目。在这个项目中,我担任了项目经理的角色。我与产品研发部门密切合作,确保项目按计划推进。我组织了团队的沟通和协作,并制定了详细的项目计划和进度表。最终,我们在规定的时间内成功地推出了一款备受客户欢迎的新产品。在接下来的工作中,我将继续进行产品优化和市场推广,使其更好地满足客户需求。

另外,我还参与了一个供应商合作项目。在这个项目中,我负责了与供应商的合作谈判和合同签订工作。通过与供应商的沟通和协商,我们成功地达成了一项合作协议,并为公司节约了不少成本。在四季度的工作中,我将继续与供应商保持良好的合作关系,并寻找更多的合作机会,为公司提供更多的供应链优化方案。

在四季度中,我计划继续深入研究市场动态,为公司制定更加精确的市场推广策略。同时,我还将继续推动新产品的研发和上市工作,提高公司在市场中的竞争力。此外,我还将继续寻找供应链优化的机会,并与供应商建立更加紧密的合作关系,为公司降低成本,提高效益。

总的来说,三季度的工作成果令我满意,但我也意识到还有很多需要提升的地方。在四季度的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为公司的发展贡献更多的力量。

三季度工作总结及四季度工作计划(六)

三季度工作总结:

在过去的三个月里,我在我的工作中取得了一些重要的成果。以下是我个人的三季度工作总结:

1. 完成了一项重要项目的交付:我负责的项目在这个季度顺利完成,并且交付给了客户。通过与团队紧密合作,并合理分配资源,我能够按时完成项目并达到客户的要求。

2. 有效地管理时间和任务:我通过制定详细的计划,并将目标分解为可以管理的小任务,成功地更好地管理了我的时间和任务。这有助于提高我的工作效率,并且减少了项目延期的风险。

3. 进一步提高了沟通技巧:在这个季度,我花了更多的时间与团队成员和上级进行沟通。我通过及时更新项目进展和寻求反馈,提高了与团队的协作能力,并解决了一些潜在的问题。

4. 学习和发展:我积极参加了一些培训课程和研讨会,不断学习和更新自己的知识。这些培训有助于提高我的专业能力,并保持了我对行业最新趋势和发展的了解。

四季度工作计划:

基于上述的三季度工作总结,我制定了以下四季度的工作计划:

1. 继续提高项目管理能力:我将继续学习和实践最佳的项目管理方法和工具,以进一步提高我的项目管理能力。我将注重制定详细的计划,并更好地监督项目进程,以确保项目按时交付。

2. 加强团队合作能力:我将继续与团队成员密切合作,并开展一些团队建设活动,以提高团队协作和沟通的能力。我将鼓励团队成员分享他们的观点和想法,并支持他们在工作中取得成功。

3. 拓展网络和建立业务关系:我计划参加一些行业的活动和会议,扩大我的专业网络,并与其他同行建立更深入的业务关系。这将有助于我进一步了解行业发展和商业机会。

4. 持续学习和发展:我将继续参加相关的培训课程,并保持对新技术和趋势的学习。我计划阅读专业书籍和参与在线学习课程,以不断提高我的专业知识和技能。

总之,我会继续努力,为公司做出更大的贡献。通过继续学习和提高自己的能力,我相信我可以在四季度取得更好的工作成绩。

三季度工作总结及四季度工作计划(七)

在过去的三个月里,我经历了一次充实而繁忙的工作期。在这段时间里,我完成了许多任务和项目,并取得了一些令人骄傲的成果。以下是我对三季度工作的总结,以及我对接下来四季度工作的计划。

在三季度,我主要负责了一个重要的项目,这个项目与公司的业务增长密切相关。经过团队的共同努力,我们顺利地完成了这个项目,实现了预期的目标。我在这个项目中的角色是项目经理,我负责协调各个团队成员的工作,保持项目进度和质量,并与其他部门沟通,以确保项目的顺利进行。通过这个项目,我学会了高效地管理时间和资源,了解了团队合作的重要性,并提高了自己的沟通和领导能力。

除了项目之外,我还完成了部门提出的其他一些任务。我积极与同事合作,确保任务能够按时完成。在这个过程中,我发现了一些提高效率的方法,例如利用科技工具和自动化流程。这些方法不仅帮助我更好地完成任务,还为整个团队提供了更高的工作效率。

回顾三季度的工作,我认为自己取得了一定的成绩。然而,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我需要更好地管理时间,以提高工作效率。有时候,我会陷入一些琐碎的工作中,而忽略了一些重要的任务。其次,我需要提高自己的组织能力,更好地规划并分配任务。有时候,我会在任务分配上出现一些不均衡的情况,导致一些人工作过于繁忙,而另一些人相对空闲。最后,我也意识到自己在团队沟通上还有一些进步的空间。我需要更加主动地与其他部门合作,以便更好地理解他们的需求,并提供更好的解决方案。

针对四季度的工作计划,我制定了以下几个目标。

1、我将努力提高工作效率,发现并应用更多的工具和方法来帮助我更好地完成任务。

2、我将进一步提高自己的组织能力,制定更合理的任务分配,并确保每个人都能承担适当的工作量。

3、我也将积极参与团队沟通,与其他部门合作,促进信息的流动和共享。

在第四季度,我还计划继续学习和提升自己的专业知识和技能。我将参加一些相关的培训和研讨会,以保持对行业的了解,并进一步拓宽自己的知识面。此外,我还计划与同事进行经验交流,分享彼此的成功经验和教训,互相学习和成长。

总的来说,三季度是一个充实而繁忙的工作期,我在这段时间里取得了一些成果,并发现了一些需要改进的地方。在接下来的四季度,我将努力提高自己的工作效率和组织能力,加强团队沟通,并不断学习和提升自己的专业知识和技能。我相信通过这些努力,我将能够更好地完成工作,并取得更大的成绩。

银行一季度工作总结以及二季度工作筹划


一季度以及二季度工作筹划

20xx年首季开门红已经成为曩昔,对比本单位的首季稽核法子,本人固然取得了必然的造诣,但与部门下达的任务仍有很大的差距。

存款方面:截止3月末,本人班外吸储余额1271万元,频年初净增719万元,比基数净增649万元,日平比净增338万元,此中按期日平比基数增加171万元,卡存款日平比基数净增143万元,对公比基数净增24万元。然则存款的稳定性不高、卡存款和低本钱存款占对照高。

贷款方面:截止3月末,本人经营性贷款余额2258万元,比基数增加322万元,此中贷款100万元以下比基数净增165万元,贷款100万元以上比基数157万元。经营户户数比基数增加8户,余额完成率71.6% ,户数完成率66.7%。随身宝录入151户,完成率100%。

电子银行方面: 截止3月末,结合贷款客户和代发工资合计新拓借记卡122张,接受卡存款230万元,卡存款日平比基数净增143万元,手机银行3户,刷卡电话1户。

主要存在的不够有以下几个方面:

1.存款余额未能完成部门下达的任务,部门下达700万元的任务,在三月末时余额比基数净增649万元,差51万元,由于在一月份存款上的速度较慢,导致日平与任务差距较大,日平比任务差112万元。

2.贷款未能完成部门下达的任务,固然一季度本人新拓经营性贷款8户,然则由于维护的按揭贷款基数较大,一季度结清的户数较多,导致本人户数不升反降,希望领导在二季度可以或许将个人名下的按揭贷款维护的基数剔除,否则完成二季度户数和余额目标很难实现。

3.电子银行方面,固然在新拓借记卡张数较多,然则在新版手机银行和转账电话拓展的户数寥寥无几,主要是本人在思想上未能看重。

在二季度工作中,在认真学习百日角逐的根基上,我将已加大走访对接录入随身宝的力度和部委办局的对接为抓手,环抱存款、贷款、电子银行几个方面抓落实,争取达到以下目标:

存款方面:到6月末,在三月末存款余额的根基上保持安稳增长,争取不会有大的起落,主要在存款方面要加大对公户存款和卡存款的开发,将卡存款和低本钱存款在总存款中的占比进步。

贷款方面:新拓展经营性贷款8户,公务员贷款6户,余额增加1500万元。

电子银行方面:新开借记卡80张,争代替发工资3户,新开对公户3户,新增15户手机银行,5户刷卡电话。

最后,希望在总结一季度的工作的得失的根基上,在二季度工作的合理筹划下,可以或许较好的完成部门二季度下达的各项任务,望领导予以批评指正。


银行党委工作陈诉请示


现将本行党委20xx年以来的主要工作环境如下:

一、三年以来党委工作简要回首

20xx年以来,本行党委有效贯彻落实省联社党委工作安排,结合党的群众路线实践运动、“三严三实”和“两学一做”专题教导的开展,坚持稳中求进、立异转型、防控风险、提质增效、依法治理工作总基调,取得了存贷款规模持续保持全区同业第一的优越经营业绩。至20xx年6月末,各项存贷款余额分手达248.69亿元和169.89亿元,分手比20xx年初增加81.32亿元和50.57亿元。20xx年以来,相继荣获“办事地方经济成长先进单位”、“江苏省文明单位”、“**市文明行业”等荣誉称号。我行整村子授信工作被江都区当局列为20xx年立异工作。

(一)以“三重一大”为重点,切实加强科学决策程度

本行党委坚持贯彻上级党委工作安排,按“三重一大”要求科学决策、民主决策,做到在战略上把关定向,在组织上保驾护航,在实施上增强督导,切实将政治优势转化为成长优势、立异优势和竞争优势,匆匆进经营治理工作稳健持续成长。

一是科学筹谋成长思路。本行党委环抱扶植今世农村子金融企业偏向,结合全行阶段性成长实际,强化成长态势把握,研究深化革新成长的目标、计划、步伐和规划,肯定年度成长任务、工作举措和稽核方法。坚持集体领导和分工负责相结合,对涉及重大经营问题、事项、成长筹划、年度计划等均由党委集体商议决策。进一步强化查询访问研究,三年来,本行党委先后组织开展绩效薪酬治理法子、新形势下成长、微平台推进党建工作、90后员工步队扶植等专题调研运动,相关调研成果被《中国农村子金融》、《江苏经济报》及省联社《信息专刊》等刊物刊登。

二是强化党委中心组学习。我行将党委中心组学习扩张到中层干部,富厚党员干部的知识贮备,完善知识布局,用最新理论成果武装头脑。应用每月的全行中层干部月度会讲和每半月的机关中层干部半月例会的光阴,组织人人开展党的知识的学习,基础做到了逢会必学。邀请了全国劳动表率张福龙和全国道德表率提名李彬给人人讲了他们的先进古迹;邀请江都区委党校副校长许卫林作了题为“血铸中华扬国威”的专题申报;邀请扬州市委党校副校长薛锋作了“学习习近平系列紧张讲话精神”专题讲座。三年来,党委中心组共组织集中学习57次。

三是认真贯彻“三重一大”集体决策。本行党委始终把科学决策、民主治理放到行业成长的战略高度,依据省联社“三重一大”实施规划,修订完善了本行“三重一大”实施规划,同时按“三重一大”的要求对党委会议事规则、董事会议事规则等进行修订。在全行重大事项决策上,本行党委始终坚持民主集中制原则和“三重一大”实施法子执行。决策历程中严格遵循充分讨论、会议抉择、立案备查等法度模范,包管决策内容的正当合规,决策历程科学民主,尽力使“三重一大”决策机制融入公司管理、经营治理以及内控体系的各个环节。明确党委书记是落实“三重一大”决策制度的第一责任人,党委每年把贯彻落实集体决策制度环境作为党员领导干部民主生活会、领导班子成员述职述廉的内容,接收监督和民主评议。

(二)以“两个责任”为要求,切实增强党风廉政扶植

果断落实党要管党、从严治党要求,精确把握党委主体责任和纪委监督责任的基础内涵,把各项规定和要求落实到位。

一是落实党委主体责任。树立反腐倡廉工作领导机制,形成党委书记亲自抓、纪委书记具体抓、各行长帮忙抓的齐抓共管领导体制和工作格局,每年年初由党委书记与各单位负责人签订《党风廉政扶植责任书》,有效落实“一岗双责”责任,突出责任主体,量化工作目标,做到一级抓一级、层层抓落实。明确党委书记履行第一责任人职责,做到紧张工作亲自安排、重大问题亲自干预干与、重点环节亲自和谐、紧张案件亲自督办。班子其他成员依照“一岗双责”的要求,依据分工抓好职责范围内的反腐倡廉工作。环抱组织扶植、下层办事、风格改进、联系群众、民主监督等内容,将党风廉政扶植要求具体细化分化到人到岗,充分施展党委在党风廉政扶植中的领头羊和先行军作用。

二是落实纪委监督责任。纪委从增强组织和谐、严格规律监督、深化风格监督、强化履职监管、严肃追责问责、开展警示教导等方面,全方位构建监督体系。强化人事选拔聘用、招投标采购、根基工程扶植、财务监督、信贷治理等紧张岗位、症结环节权力运行的统驭监督、相互制约。全面推行诫勉发言、耿介提示、考查督查、述职述廉、行风评议、外部监督、民主测评、重大决策列席旁听等制度。增强廉政警示教导,进步全员耿介自律意识。按期召开全员反腐倡廉运动动员大会、举行全行警示教导专题会议、看观警示教导片,组织员工赴监牢参看服刑人员现身说法和预防职务犯罪警示教导基地接收岗位教导等。

三是完善纪检制度体系。依据上级纪委要求,结合我行实际,订定了《反腐倡廉扶植工作看法》,为全行业开展党风廉政扶植和反糜烂工作指明了偏向。订定完善了《案件责任追究暂行法子》、《员工违规行为处置惩罚法子》、《员工违规行为积分治理法子》等制度,形成基础律例制度和具体实施细则相统一、实体性制度和法度模范性制度相配套、行为规范和监督反省惩治制度相连接的系统化制度体系。树立干部职工耿介从业档案和领导干部个人重大事项申报制度,进一步增强领导干部重大事项申报和治理,实施有效监督,匆匆进党风廉政扶植。

(三)以人事革新为动力,切实增强干部步队扶植

一是坚持人才强行,增强干部步队扶植。坚持党管干部原则,坚持德才兼备、以德为先、注重实绩的选人用人导向,树立能上能下、择优任用、有效鼓励的用人机制。从20xx年开始,我行对中层治理人员选拔采纳了竞聘竞标上岗的模式,至20xx年上半年,支行和部室所有治理岗位全笼罩,共开展了6批次的竞聘竞标。并针对竞标负责人订定了百分制稽核法子,对继续两个稽核期未完成竞标目标的进行镌汰,继续三个季度稽核列后两位的实行镌汰。冲破了干部终身制,让能者上、平者让、庸者下,真正树立“能上能下、能进能退”的人才流念头制。

二是强化教导培训,优化人力资源治理。通过雇用、引进等方法,员工步队的年龄、知识和素质布局获得了必然的改良,确保了全行员工数量质量与经营治理相匹配。同时组织开展大学生座谈会,通过沟通交流、职业筹划引导,极大地调动了青年员工的积极性和工作热情;在员工培训上,每年有计划、有步骤、分条理地开展各种业务培训。通过请进来,送出去,周末讲堂等形式,强化条线业务培训。同时积极勉励员工自学业务知识,参加各类职称考试,晋升综合素质。

三是突出文化扶植,加强步队凝聚力。三年来,增强工会、团委等群团扶植,常常性地开展帮困助学、金融知识鼓吹等办事运动;按期召开职工代表大会,维护职工权益,富厚职工生活,积极开展“文明单位”、“青年文明号”等创建运动,赓续富厚企业文化内涵,充分施展工会、团委以及舆论导向作用,晋升企业向心力、凝聚力、战斗力。

(四)以风格扶植为抓手,深入推进从严治党工作

严格执行中央八项规定、省委十项规定和省联社党委二十项规定,果断否决“四风”,坚持为民务实清廉,持之以恒地增强风格扶植,进一步密切与农民、小微企业的联系,实现办事三农与风格改进的“双晋升”。

1.整改存在问题。贯彻群众路线、“三严三实”和“两学一做”的要求,狠抓“四风”方面存在的突出问题,瞄准焦距、找准穴位,订定整改规划、明确整改目标、落拭魅整改责任、细化整改步伐,切实抓好整改。20xx年,在群众路线教导实践运动中,发放《领导班子及党员干部风格扶植征求看法表》568份,征集看法和建议78余条,已全部进行了整改落实。20xx年,在“三严三实”教导运动中,党委分两次向全行干部职工征求关于“不严不实”方面的看法和建议,在营业部摆放“不严不实”问题征求看法箱,累计征集到看法10条,已全部进行了整改落实。20xx年,在“两学一做”专题教导中,正在对比“五查摆五强化”和“七查摆七强化”查找突出问题,订定办理步伐。每年度均订定督查规划,落实春节、五一等节日期间风格扶植要求,严明工作规律,要求全行员工严格遵守“十严禁”规定,全面落实从严治党,持之以恒否决“四风”,果断矫正享乐主义、奢靡之风等不良风俗,营造风清气正的办事情况和经营气氛。

2.建章立制规范行为。环抱树立健全否决“四风”方面内容要求,一是树立健全领导干部联系点制度和挂钩司理挂钩稽核法子,配套订定“五查五观”工作环境表,从严从实做好挂钩联系点工作。二是完善信访工作制度,认真落实省联社下发的信访工作制度,通顺信访渠道,规范信访解决法度模范。三是坚持与干部群众交心制度,既确定造诣、指出不够,又明确偏向、煽动勉励;既客气听取看法建议,又切实赞助办理实际艰苦,总行领导班子成员每年与分管部门或群众至少进行2次发言,党支部负责人每年与所属党员至少进行2次交心发言。

3.切实改进工作风格。积极开展以晋升办事程度为核心的风格扶植运动,将风格扶植与党的思想、组织制度、反腐倡廉扶植相结合,重点整治窗口办事的风格扶植。班子成员每年走访企业、农户及支行网点,征求客户与员工的看法建议。聘请退休老员工作为我行行风监督员,多方位进行行风监督评议,按期开展行风监督员会议。开展党员亮身份运动,党员带头示范,规范办事标准,规定文明用语。结合96008客服回访做好客户满意度查询访问,做到办事质量标准化、办事治理规范化、办事历程法度模范化,将行业风格扶植的长效机制融入办事三农的进程中。

二、存在的问题和不够

本行党委工作尽管各个方面取得了一些造诣,但我们清醒地意识到,工作中还存在着一些问题和不够,主要表现在:

1.党委领导核心作用仍需进一步加强。

一是才能还需进一步晋升。班子成员平时学习光阴不敷充分,大局意识还需进一步增强,对重大问题的把握和驾驭才能还需进一步晋升,班子成员中重经营治理轻理论学习的现象还不合水平的存在。

二是执行力还需进一步进步。总行部门及上下级条线之间有时仍存在分工不明、协作不畅、互相推诿的现象,分外是在落实党委重大决策安排历程中,存在执行打扣头、搞变通,导致决策落实执行监督产生断层。工作深度不敷。近两年开展的整村子授信工作,固然总行花了大量人力、物力、财力,但成果转化不是太明显。

三是治理还需进一步精细。表现在各项治理方面仍不过细、不精细。例如:在授权机制上,制度有待进一步完善和细化,职责界限需进一步划清。信贷模式优化调剂后,后果尚未充分浮现。放贷效率与原先相比未有好转,授信、审批、签约、放贷等环节仍需进一步优化调剂。在组织人事上,治理制度有待进一步完善。在业务拓展上,在业务拓展历程中,相关事项缺少筹谋,事前缺少周密的思考,过后短缺后评价等。在财务治理上,在20xx年8月份之前,部分费用报销资猜中存在缺少证明财务支出材料。如业务鼓吹费中列支的鼓吹品缺少鼓吹品的鼓吹图片,职工教导经费中职工培训费未附相关培训看护等材料。存在固定资产费用化的现象。20xx年之前存在在低值易耗品摊销中列支固定资产支出的现象。发票抬头不规范。20xx年之前,存在部分发票抬头不规范现象,个别发票抬头为个人、顾客、农商行等现象。在信贷治理上,贷款“三查”工作要求执行不敷到位,贷款总体质量急待进步,存在贷前查询访问不尽职,贷时检察不到位,贷后反省工作形式重于本质等问题。

四是深入下层开展调研工作还需进一步增强。班子成员深入下层开展调研工作还不敷,群众意识不强,还没有真正在思想上、行动上建立起为客户办事,为支行办事的意识,以客户为中心的意识还没有真正的建立。导致工作上群众看念淡薄,指导工作主看意志成份多,为客户想的少、做的少,办事客户短缺真功夫。固然也开展调研工作,但主动性不强、不敷深入,未能做到“从群众中来,到群众中去”,在工作上对下层环境的了解主要靠听陈诉请示和抽查,不敷全面系统,与干部职工交心交流少,直接听取下层群众看法不实时不全面,对干部思想状况和下层干部生活环境了解不全面。

2.干事创业的动力仍需进一步增强。

一是业务成长较慢。今年业务成长对照迟钝,分外是组织资金工作在全省农商行系统中位于后位,几个重点业务部门和重点支行业务成长迟钝,拖了全行成长的撤退退却。部分干部员工信心不够,影响到全行业务的正常拓展。部分制度流程已分歧时宜,带来业务营销的自我绑缚,阻碍了业务的成长。

二是问责短缺力度。近两年不良贷款上升较快,但对不良贷款的责任追究与处置惩罚反映滞后,对不良贷款追究不力,对不良贷款责任人责任界定不清,问责不实时、不到位。过多的以经济处罚取代行政处置惩罚,没有严格依照有关法子进行问责处置,造成了必然的不良影响,也影响了不良贷款的清收成效。

三是效率有待晋升。表现在总行少数部门及部分支行做事效率低,流程长。例如贷款手续多,材料要求多,流程较慢等问题,影响了工作效率。

3. 步队素质与经营成长需求还需进一步匹配。

一是步队扶植还需进一步增强。人员综合素质不高,员工年龄布局偏于老龄化。45岁及以上人员共347人,占在职在岗人员45.36%。员工中具有本科以上学历423人,占比在岗人员55.29%,距省联社本科率达70%还有必然的差距。员工中具有低级以上职称的438人,此中中级职称的人员236人,占比30.85%,高档职称仅有4人,占比0.52%,无职称的人员则有266人,占比34.77%。

二是中层治理人员的综合素质有待进一步进步。我行现有中层治理人员96人,45岁以上54人,此中50岁以上24人;40岁以下19人,35岁以下仅有5人;学历上:研究生1人,本科76人,大专19人;职称上:中级职称70人,低级职称23人,无职称的3人,职业素质有待进步。

三是员工专业程度有待进步。每年都雇用20名左右员工,但大部分都是一般人员,专业、高档人才缺乏,引进人才的力度不敷。例如:国际业务部负责人是我行20xx年7月于该部门成立时从其他金融机构引进的一位人才,其他工作人员都是本行近二年培养的,素质和经验均达不到具体要求。信息科技部和金融市场部等部门也存在相相似环境。这两年虽都有雇用人才计划,但都未具体实施。

四是培训后果欠安。行里固然组织了很多培训,但培训的有效性和针对性不强,没有起到应有的后果。对员工的培训方法单一,培训后果一般。目前的培训依照部门、支行的共性需求组织培训,培训主要采取内训的方法进行,培训形式主要有集中学习、视频培训等,外训的机会对照少,培训归口治理要求不高,因此后果并不抱负。一方面,现阶段的培训模式不能为不合专业序列、不合岗位、不合程度的员工量身打造得当他们且他们乐意参加的培训课程,培训的定制化对照欠缺;另一方面,培训课程设置是依照不应时期不合需求肯定的,没有形成课程体系,不能满足员工的成长需求,存在部分员工反复培训与部分员工没有接收到培训的现象,造成培训资源的挥霍。核心人才的后备力量不强。员工职业生涯制度虽已树立,但实施后果不明显。员工提升通道仍停留在职位提升层面。20xx年和20xx年人员跳槽多,去职率高,人员呈现断层。

五是绩效稽核的指挥棒作用未能获得充分的施展。绩效稽核法子对业务成长的匆匆进作用未能获得充分的体现,员工收入多劳多得体现不敷,短缺有效的鼓励。从目前的员工的满意度和对工作的热情来观,我行的薪酬治理程度还有待进步。目前绩效分配存在的主要问题有,绩效分配传导不到位,绩效没有体现正向鼓励作用,员工对付绩效稽核的认同度还有待进步。

六是20xx年绩效薪酬延期付出比例不相符规定。20xx年部分人员延期付出计提比例不相符《商业银行稳健薪酬监管指引》第十六条“商业银行高档治理人员以及对风险有紧张影响岗位上的员工,其绩效薪酬的40%以上应采取延期付出的方法,且延期付出期限一般不少于3年,此中主要高档治理人员绩效薪酬的延期付出比例应高于50%,有条件的应争取达到60%”的规定不符。我行已对达不到比例标准的人员进行了补交。

4.风格改进和效能扶植还需进一步深入。

一是工作风格还需进一步晋升。少数干部员工的经营理念、工作风格与当前我行革新成长要求不相和谐,短缺立异意识、竞争意识;部分治理人员全局意识和集体看念淡薄,工作质量、规律风格、整体素质亟需进步,团队精神和集体荣誉感仍需进一步增强。

二是执行制度有时会存在偏差的现象。固然对党的各项方针政策、规律规定可以或许做到态度果断、严格执行,但对付一些具体的制度规矩执行还存在偏差,治理人员自律要求上与今世企业治理要求还有必然的差距。

三是工作上有时短缺原则性。有的同志在必然水平上存在怕冒罪人、怕影响连合、怕伤同志之间情感的心里负担,在对他人评价时,不能如实开展批评,乐于充当垂老好人,搞“一团和善”,短缺原则性。

三、下阶段党委主要

在往后的工作中,我们将以省联社巡查督导组的巡查督导为动力,以奋发有为的精神状态、求真务实的工作风格、永不懈怠的立异勇气,赓续创始全行革新成长和党建工作新场所场面。

(一)进一步严格党内生活,赓续锤炼党性

坚持以实施党建工作立异工程为抓手,以“两学一做”学习教导运动为契机,以完善晋升党委班子党内政治生活为重点,赓续富厚本质性内容,真正教导本身、锤炼党性。坚持和发扬实事求是、理论联系实际、密切联系群众、民主集中制等精良传统,带头执行“三重一大”决策制度、民主生活会、党委中心组学习以及支部“三会一课”等制度规定。坚持持之以恒地开展批评与自我批评,赓续打扫思想和行为上的灰尘,加强角色意识和政治担当,始终讲政治、讲原则、讲规矩,在积极康健的思想斗争中分清是非、修正差错、促进连合、推动工作。

(二)进一步强化问题导向,树立长效机制

一是继承抓好已经整改问题的回头观、再反省。坚持班子带头,继承在从严治党、整改落实、建章立制、办事大局上下功夫,抓好已整改问题的回头观工作。二是继承在征集问题和整改上下功夫。抓好“两学一做”专题教导征集问题及整改工作。对比“五查摆五强化”和“七查摆七强化”查找突出问题,订定办理步伐。坚持问题导向,依照落实规划明确的路线图、光阴表和整改责任人,采取逐一整改、达标销号等方法,果断把功夫下在攻坚克难、办理突出问题上。三是继承在建章立制上下功夫。坚持制度扶植配套连接,赓续晋升制度的科学性、系统性和可操作性,加强整体功能。继承把上级要求、群众期盼、实际必要、新鲜经验结合起来,赓续拓展制度扶植的内容。加强制度执行力,果断用制度管权管事管人,果断矫正有令不可、有禁不止的行为,对违反制度规定的零容忍。

(三)进一步突出市场定位,坚持办事“三农”

环抱“四化同步”要求,进一步做强普惠型、立异型、布局型、主动型、配套型支农办事体系,推动“民众创业、万众立异”一是深化普惠,在整村子授信工作上下功夫。进一步深化和推进整村子授信工作,做到精准推动,进一步增强整村子授信成果的转化,进步用信面和用信率。二是增强办事,在支持小微企业成长上下功夫。着力改良对中小微企业的金融办事,更好满足实体经济需求,支持地方经济安稳增长。三是立异驱动,在突破成长上下功夫。积极推广微信申贷、手机申贷、网上申贷等新模式。赓续加大产品研发推广力度,在“两权”典质、农机贷等贷款业务上求突破。四是主动办事,在精准营销上下功夫。切实转变“坐在家里等存款、观着关系放贷款”的“坐商”陋习,发扬走出办公室,进村子入户、进街入店、进园入企、进城入区的“行商”风格。对客户实行名单式治理,做到精准维护、精准推动、精准营销。五是优化配套,在构建办事体系上下功夫。鼎力遍及电子银行业务,将公务卡、贷记卡,电话银行、手机银行、网上银和离行式自助设备作为攻克电子银行市场的突破口。有效施展金融便民办事站点功能,赓续优化晋升“金融办事村子村子通”办事品牌,更好地匆匆进金融办事与“三农”的有效对接。

(四)进一步加大商务转型,完善管理架构

一是稳步推进商务转型。客岁我行商务转型实施规划得到了省联社批复,接下来将依照订定的规划和省联社下发的四大模块指导看法进行贯彻落实,赓续晋升业务成长才能和内控治理程度。二是着力完善公司管理。充分施展党委兼顾作用,对比“三重一大”决策制度实施法子梳理内部议事规则、授权体系、工作流程,使“三重一大”决策机制融入公司管理、经营治理以及内控体系的各个环节。从决策、执行、监督层面赓续健全完善制衡机制和运行机制,尽力实现信息对称、运作规范、风控实时、决策科学、评价有力和执行高效的公司管理目标。三是赓续优化组织架构。进一步推进网点转型,以客户关系治理系统为支撑,对网点实施分类治理,对网点功能差别定位,满足不合客户的差异化需求和个性化体验,推动网点由“生意业务结算型”向“营销办事型”转型。

(五)进一步明确“两个责任”,强化廉政扶植

进一步落实党委主体责任。将反腐倡廉扶植纳入单位整体战略目标,与经营治理统一安排,统一实施,统一稽核,推动党风廉政扶植主体责任落到实处。坚持靠制度管人管事的理念,进一步完善相关制度,将权利关进制度的笼子。进一步强化落实纪委监督责任。继承开展廉政专题鼓吹、勤廉家风扶植等运动,在全行营造勤廉、崇德的气氛。在完善各项制度的根基上,开展常常性的反省监监工作,重大节日、重点岗位、重点环节、重点部位等都是必查项目,把监督责任落实到位。借助目前正在开展的“两个增强、两个遏制”回头观工作,对下层费用列支、耿介规律执行等进行了解和反省。

(六)进一步强化风格扶植,晋升行业形象

一是持续深入开展“两学一做”学习教导运动。通过“两学一做”学习教导运动,进一步明要求、严规律、强约束,从严治理干部,狠抓规律执行,增强党风廉政扶植,推动好的风格真正成为党员干部的思想自觉和行为习惯。二是严格执行各项规定。严格执行中央八项规定、省委十项规定和省联社党委二十项规定,继承深化“四风”整治,多干打根基、利长远的事。进一步强化为民务实清廉的思想意识,建立超前办事、高效办事的理念,全面晋升办事效能,推动办事转型升级。三是巩固成长风清气正的优越情况。以科学成长为主题,以加快改变经济成长方法为主线,全面适应“四化同步”的新进程新形势,环抱树立今世金融企业目标,在市场定位明确的前提下,运用一切可运用资源,尽力打造效率高、治理佳、办事优、口碑好的地措施人银行。紧紧把握“对实体经济支持是否有效、广大农民是否满意、自身经营成长是否稳健”三大标准,进一步密切与农民、小微企业的联系,赓续进步为民办事程度,实现办事“三农”与风格改进的“双晋升”。四是进一步强化责任意识。加强责任意识、切记职责要求,克难奋进、主动作为,站好岗,履好责,确保上级党委部署的各项工作获得全面的贯彻落实。主动顺应革新,积极作为。扎实开展前瞻性的思考和研究,拓展工作成长思路,积极应对经营情况、同业竞争等发生的新变更,以成长破难题,增强治理,激发活力。降服安常处顺、墨守陈规、敷衍塞责的思想看念,赓续强化市场意识、办事意识和立异意识,晋升办事本领,主动适应革新的新形势和经济金融成长的新常态。

(七)进一步落实从严治党,施展楷模作用

一是把严守党的政治规律作为从严治党的中心环节。坚持党要管党、从严治党,以党的执政才能扶植、先进性和纯洁性扶植为主线,以革新立异精神全面推进党的思想、组织、风格、反腐倡廉、制度扶植,赓续加强党组织的创造力凝聚力战斗力。坚持自觉依照党章、党内政治生活准则和各项规章制度做事,决不逾越政治规律的红线,决不自行其是、两面三刀,决不在贯彻上级党委决策安排上打扣头、搞变通。二是把严守党的组织规律作为从严治党的紧张保障。切实加强组织看念、坚持组织原则、落实组织制度、屈服组织治理,严格落实以民主集中制为核心的党内组织生活制度,坚持制度面前各人平等,自觉规范自身行为。三是把严格执行党的干部路线方针政策作为从严治党的紧张方面。把行业内相符好干部“20字”标准的同志选配到领导和治理岗位上来。着力扶植“三宽四有”型高素质干部步队,立异党建工作,深入开展抱负信念教导,注重学习制度和长效机制扶植,坚持用科学理论武装头脑,赓续强化党员意识,加强党性看念。坚持党管干部原则,认真贯彻党的干部路线和方针政策,充分施展党组织在选人用人上的主导作用。坚持正确的用人导向,形成能上能下的用人机制,赓续进步选人用人公信度。增强对全行干部步队的治理,完善稽核评价体系、选拔任用制度和奖惩兑现机制,转变以稽核取代治理的场所场面。四是把违规违纪查处作为从严治党的紧张任务。坚持一手抓自身执行,一手抓行业执行,主动接收社会监督的同时,始终保持惩办的高压态势,巩固和成长全行风清气正的优越情况。增强反腐倡廉扶植,为办事地方经济成长提供强有力的组织保障。


银行经营治理工作陈诉请示


早安排 强担当 重落实

尽力实现20xx年旺季经营“开门红”

——茂名市分行经营治理工作

(20xx年11月)

尊敬的刘行长、列位领导:

今年以来,在省分行的正确领导下,茂名市分行上下一心,积极应对政策变更和各类挑战,坚持“稳健经营、科学成长”的总基调,坚持“稳中求进、提质增效”为基础工作取向,坚持走“质量强行”之路,狠抓省分行各项决策安排的落地执行,实现了稳健可持续成长。下面,我就茂名市分行20xx年工作环境以及20xx年工作思路陈诉请示如下:

一、20xx年1-10月基础环境

(一)总体环境

经营效益稳步增长。截至10月末,我行实现自营收入35751万元,同比增长17.79%,完成进度84.32%;完成稽核利润19172万元,同比增长41.59%,完成进度94.69%;预计年末收入完成101.36%、利润完成104.16%。新增收入利润率、新增本钱收入比、经济资本回报率列全省第4,收入利润率、人均经济增加值列全省第5。

业务成长环境及亮点。欠债端:自营储蓄存款62.53亿元,列全省第6,时点余额净增2.38亿元,列全省第9,年日均余额新增3.02亿元,列全省第6。公司存款时点余额76.22亿元、年日均余额86.35亿元,均列全省第3,时点余额净增-10.68亿元,年日均余额净增3.28亿元。资产端:小额贷款结余2.88亿元,列全省第9,净增5143万元,完成进度132%,列全省第8。个人商务贷款结余10.00亿元,列全省第7,净增7799万元,完成进度104%,列全省第10。小企业法人贷款结余6.10亿元,净增1.15亿元。花费贷款净增8.13亿元,完成进度122%,列全省第5,此中车贷净增2462万元,完成进度123%,列全省第6。公司信贷结余14.62亿元(清分后),净增3.34亿元(清分后)。中间业务:中间业务收入同比增长35.46%,信用卡全年累计发卡21053张,完成进度95.70%,列全省第2;新增客户11442户,完成进度74.30%,列全省第1。手机银行全年新增注册47601户,完成进度106%,新增激活48808户,完成进度109%,均提前完成年度目标。署理保险累计完成保费11813万元,完成进度81%,此中中邮期交完成保费897万元,完成率101%,已提前完成年度目标。黄金定投新增1161户,完成进度121%;基金定投新增1113户,完成进度93%。

资产质量持续优化。不良贷款余额5324万元,不良贷款率0.72%,较年初降低0.02个百分点,均节制在省分行下达的不良贷款新增、不良贷款率的限额范围内,此中花费不良贷款率0.20%,较年初降低0.14个百分点,全省第6低。资产保全成效显著,累计清收不良贷款1913万元,先后完成省分行“春雷行动”目标的204%、“百日角逐”目标的129%。

(二)工作亮点和举措

1、积极践行总行零售战略。零售信贷业务完成收入10073万元,同比增长43.61%。一是落实“五个亲自”,深刻领会刘义龙行长关于“抓欠好零售信贷业务成长的行长不是合格的行长”的指示精神,“一把手”亲自抓治理、亲自抓营销、亲自抓风控、亲自匆匆下沉、亲自塑文化,在绩效薪酬、人员配置、财务支撑等方面给予倾斜。二是契合地方经济,小企业贷款营销偏向逐步由小水电主导行业转移至茂名市六大主导财产,新增六大财产客户27户,金额10480万元,此中金属成品及先进装备制造业4650万元,石油化工财产2190万元,农副产品加工业1870万元。三是立异产品推广,家庭农场小额贷款净增4386万元,占小额全年净增的84.82%;个商快捷贷净增4207万元,占个商全年净增的53.31%;涉农公司贷初次突破,授信金额2000万元,已放款1000万元;小企业科技贷净增7笔2200万元。四是深化平台互助,在增信步伐上,我行先后引入财政贴息创业保证贷款、广东省农业信贷保证有限公司保证、通威九鼎饲料核心企业链条开拓等互助平台;在业务推广上,我行累计组织17场中小企业推介会,此中在茂名市科技金融大联盟成立大会、广东省中小微企业金融知识遍及运动(茂名站)中都是唯一金融机构,还受邀参加人民银行茂名市中心支行牵头组织的外汇办事百企行运动,与工农中建四大行一起,现场各与两家企业签订互助协议。五是进步步队才能,一方面信贷全流程限时办事,大大进步作业效率,满足客户快捷融资需求,另一方面树立常态化的产品制度培训机制,按期召开零售信贷客户司理交流会,进步客户司理查询访问才能和风险辨认才能。

2、果断完成扶贫贷款任务。自7月26日突破首笔扶贫小额贷款以来,短短三个月累计发放195笔663万元,净增额列全省第2,完成进度110.58%。一是政策传导到位。多次召开党委会议、行长办公会议等专题会议安排扶贫贷款工作,同时成立扶贫工作领导小组和工作小组,由“一把手”亲自挂帅,分管行长具体抓,明确人员岗位责任,井然有序地开展工作。二是交流沟通到位。与当地农业局、扶贫办树立优越沟通机制,包括协商机制、培训机制、互通机制等,妥善办理扶贫工具身份确认、保证资金入账等问题,在扶贫贷款政策上杀青共识。三是人员配置到位。各支行均配备上专职客户司理负责扶贫小贷贷款工作,每天兵分两路到乡镇走访村子委会,集中贫困户召开扶贫贷款的政策宣讲,现场受理贷款申请,开展“送金融知识下乡”运动,包管扶贫贷款“专人优先处置惩罚”“3天放款”。四是鼓励约束到位。将扶贫贷款完成环境纳入季度稽核和党建工作稽核范围,进步扶贫贷款的风险忍受度(低于2.1%不纳入不良稽核),并进步扶贫贷款营销积分计价,激发成长扶贫小额贷款的积极性。五是流程管控到位。树立完善“建档立卡户走访台账”、“扶贫贷款业务受理台账”等台账,与镇当局配合订定每周走访支配表,依照“周计划、日实施、月小结”的工作措施,全程跟踪走访环境和业务处置惩罚流程。六是新闻鼓吹到位。我行扶贫贷款古迹先后获得《中国金融新闻网》《农村子金融时报》《中国邮政报》《广东金融网》等行业报刊、内部杂志、当局网站的普遍报道。

3、量质并举成长信用卡。全年累计发卡21053张,完成进度95.70%,列全省第2;新增客户11442户,完成进度74.30%,列全省第1;不良率仅1.41%,全省最低。主要举措有:一是设专职团队,市分行层面,增配专职风险治理岗及集中电催人员;一级支行层面,均设立信用卡直销团队(共28人),并各细分成2支外拓营销步队(共10支步队)。二是增营销绩效,单张信用卡从进件到首刷最高可得到102元营销绩效,有力进步了员工的营销积极性。三是建特惠商圈,全年累计投入200万元进行特惠商圈扶植,主打加油、饮食、洗车、购物等主流花费“即刷即减”运动,较客岁末花费金额增长23%、取现金额增长19%。四是抓精准营销,一方面施展网点营销阵地的作用,实现精准营销,网点进件7982张,占比达50%;另一方面积极外拓团办进件,通过“五抓十二进”和“三顾营销法”,加大对企事业单位和代发单位的营销力度,全年团办进件5573张。五是控资产质量,树立“一户一策”催收台账,坚持常态化的自主清收,以及借助法律力量联合上门清收,累计收回489户,清收金额达到154万元。

二、研判形势与阐发不够

(一)研判外部形势

挑战:一是宏看经济持续面临布局调剂。受中美贸易战、供给侧布局性革新、房地产政策调控等因素影响,宏看经济持续承压,行业布局、财产布局正在深度调剂,企业分解严重。二是强监管严问责态势延续。除了深化市场乱象整治、小微企业“两增两控”、金融精准扶贫等要求外,预计金融支持民营企业成长的监管要求会更高更严。三是茂名银行业竞争更趋激烈。继汇丰银行、东亚银行后,长江村子镇银行、中信银行先落后驻茂名,浦发银行也将在来岁正式进入,农村子信用社正逐步完成农商行改制,辖内的市场竞争将更趋激烈。

机遇:随着国家乡村子振兴战略以及广东省振兴粤器械北战略的深入推进,茂名区域经济分外是县域经济迎来了较好的成长机遇,市场潜力进一步加强,业务成长大有可为。

(二)阐发内部不够

1、业务收入增长乏力。不停以来,财政存款占我行公司存款70%以上,今年受茂名市城乡医保资金市级兼顾影响,我行自4月分批转出医保资金约22亿元,造成我行20xx年收入缺口2000万元,对茂名分行20xx年的稳健增长造成极晦气的影响。

办理步伐:优化公司存款布局,拉长财政存款上下游资金链条,进步结算类和企业类存款的份额。

2、联动成长才能不够。一是企业贷款归行率偏低,小企业法人贷款客户账户年日均余额5350万元,资金归行率仅8.76%,云湛高速账户年日均余额729万元,资金归行率仅0.31%。二是综合营销才能不够,各条线专注于条线稽核指标、各客户司理专注于条线业务成长,短缺综合营销的意识和才能。三是后台支撑前台才能不够,大局意识有所欠缺,换位思考不敷积极。

办理步伐:树立综合营销机制,增强联动营销稽核,进步客户司理综合营销意识和才能,统一前中后的风险偏好。

3、资产质量形势严峻。各项不良贷款余额5642万元,较年初增加917万元,不良率0.72%,远高于全省均匀程度,此中小企业法人不良贷款新增2笔,共1115万元;个人商务不良贷款2641万元、不良率2.64%,分手全省第3、第4高;信用卡逾期风险也正在加速裸露,新增不良269万元(含已核销166万元),新增不良客户174户(含已核销131户)。

办理步伐:进步客户司理的风险辨认才能,严把信贷准入关,推行贷后集约化治理,辨认客户真实风险,加大不良清收力度。

三、下阶段

(一)做好20xx年收官工作

1、查漏补缺,尽力完成20xx年各项任务目标。业务指标方面,欠债端做好时点余额的节制,避免年末大额临时存款。资产端节制好放款节奏,多为来岁一季度做筹备。中间业务继承补短板,如粤通卡ETC、手机银行、署理保险、贵金属贩卖等,确保完成中收同比增长30%的目标。资产质量指标方面,严格节制在省分行下达的风险限额以内,着力遏制贷款逾期的呈现。

2、贮备客户,为20xx年“开门红”奠定根基。尽力做好业务和客户的贮备工作,为来岁全年经营成长起好步、开好局。一是订定跨年度运动规划,做好运动规划的宣贯和“开门红”的动员。二是抓好岁末年初资金需求旺季,有针对性地开展行业开拓,挖掘各种客户的资金需求。三是做好代发类客户的维护和营销工作,增强对VIp客户和商贸大客户的营销走访力度。四是关注茂名市20xx年成长筹划,开展“拓客户、大走访”运动,慎密沟通市当局和发改部门,贮备公司项目。

(二)20xx年工作目标

——收入增长7.5%

——利润增长8%

——中间业务收入增长12%

——不良贷款实现量率双降

(三)20xx年工作思路

1、党建引领,铭记初心践使命。紧紧把握党对一切工作领导的重大原则,把坚持和增强党的领导贯穿到全行成长的各方面和全历程。一是全面夯实党建工作根基,开展“不忘初心、切记使命”主题教导,推进“强基固本”工程扶植和“两学一做”常态化,把学习贯彻党的十九大精神作为首要政治任务,深入领会习近平新时代中国特色社会主义思想,把学习贯彻成果转化到筹谋工作才能的进步上,切实施展“两个作用”(下层党组织战斗碉堡作用、先锋表率作用)。二是自觉办事国家决策安排,切记国家付与我们办事“三农”、办事社区、办事中小微企业的定位,果断打好警备化解重大风险、精准扶贫、污染防治三大攻坚战,鼎力支持实体经济的成长,用实际行动践行初心和使命。三是凝聚干事创业枪垠动力,一方面推广使用“类比优胜工作法”,激发担观成为的动力,另一方面增强内部鼓吹和外部新闻报道,凝聚干事创业的向心力。

2、合规经营,防控风险谋长远。始终把合规经营作为我行业务成长的生命线。一是严格落实监管要求,抓好深化市场乱象整治发明问题的整改落实以及“回头观”工作,果断杜绝有章不循、屡查屡犯的现象。二是保持案防与内控高压态势,施展好“3+N”案防体系作用,强化常态化的员工行为排查,重点增强对支行长、信贷员等症结岗位人员的教导和治理,警备道德风险。三是节制信贷业务的风险,抓好信贷“三查一环节”(贷前查询访问、贷中检察、贷后反省、放款环节)的落实,有效把握信贷业务的真实风险,遏制逾期的产生,加快不良的清收。四是持续抓好合规文化扶植,增强“十条禁令”、公司业务“六个严禁”的学习宣贯和警示案例教导,让合规理念内化于心、外化于行。五是继承富厚“合规反省+”的内涵,开展合规反省+培训、+述职、+鼓吹、+角逐等系列运动,打造合规反省名片。

3、担当有为,深耕市场匆匆成长。狠抓“四个经营策略”的执行,打好阵地战、攻坚战、信息战,匆匆进欠债、资产和中间业务的和谐成长。一是欠债端突出“稳”,一方面是市场位置稳,规模上做到稳旧增新,储蓄存款要落实好“三大抓手、四大产品、五大客户”成长策略,扩张优质客户规模,获取稳定资金流量,公司存款要做好政务类客户的维护,积极争取账户开立和业务署理资格,拉长财政出入链条,通过项目绑缚资金的沉淀,并进一步扩张企业存款规模;另一方面是存款利率稳,存款利差收入依然是我行的主要收入,降息增收后果明显,因此将坚决不移地成长代发工资、代发养老金等个人代收付业务,深挖国库集中付出、非税、公共资源生意业务中心等政务代收付类业务,通过做大流量沉淀存量,进步活期占比、低落付息率。二是资产端突出“早”,依照全年“5311”的贷款投放计划,做大年末客户贮备、做实贮备向放款的转化,集中在一季度、一月份甚至是1月1日发放,尽快转化为经营效益。一方面加强平台获客的才能,增强与人社局、税务局、中小企业局、科技局等政银平台的互助,联合商会、协会、核心企业、地产开拓商开展业务推介会,实现零售业务批量做;另一方面施展拳头产品的作用,除了传统的小水电典质贷款、渔船典质贷款、创业保证贷款外,着力推广小额新产品、个商快捷贷、科技贷、线上花费贷等优势产品,吸引优质资产客户。三是中间业务突出“增”,中收增长提速、占比进步将是耐久坚持的战略偏向,坚持“会员制营销”和“煮暖锅式”成长,持续抓好信用卡、手机银行、ETC粤通卡的规模增长,着力进步信用卡使用率和卡均收益,加快推进署理保险、理财贩卖、贵金属贩卖、基金定投等业务的快速上量,增加客户粘度,拓宽中收滥觞,进步中收规模。

4、优化办事,精细治理提效能。坚持精细治理,进步支撑才能,优化资源配置,向“开门红”倾斜,为经营成长提供保障。一是绩效薪酬倾斜,零售信贷、个人金融、公司业务各投入100万元作为业务专项奖励,此中40万元将用在一季度“开门红”,鼎力进步支行和一线员工的旺季营销积极性。二是财务支撑倾斜,以“谁成长谁受益,早投放早得益”为原则,广告鼓吹费将在一季度使用40%以上,向成长得好的支行和业务条线倾斜,并设立专项额度支持信用卡特惠商圈扶植。三是人力资源倾斜,一方面通过网点智能化扶植和机关人员优化,开释更多人员充足到营销步队,另一方面出台人力资源指导看法,勉励员工走向根基一线、走向营销岗位,明确在党性坚决、业绩出色、多岗位熬炼的员工中选拔后备干部,为担当有为的优秀员工提供更多的熬炼和提升的机会。

四、工作建议

建议1:希望省分行尽快完善VIp客户积分治理法子,以便二级分行增强对客户的治理,进步维护客户的精准度。

建议2:希望省分行加快立异和推广线上信用类信贷产品,借助大数据实现线上信贷自动审批,进步信贷办事效率。

一分安排,九分落实。茂名市分行将在省分行的正确领导下,继承以“踏石留印、抓铁有痕”的工作风格,加强工作责任感、使命感,明确目标、真抓实干,确保20xx年圆满收官,尽力做好跨年度旺季营销,为来岁各项工作开好局、起好步!


2020年局公务员工作总结陈诉请示


一、增强学习,赓续进步自身素质

首先,增强理论学习,认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”紧张思想,并积极参加局里组织的各类政治学习,赓续进步本身的理论程度,从政治思想上同局党组保持高度一致。同时,增强了业务知识及文化知识的学习,为了适应工作必要,我报考了省委党校举办的司法本科班,应用业余光阴自修了全部课程,现已卒业。同时,依照上级要求,结合自身工作实际,认真学习了法律行政系统公务员基础素质教导考试的全部内容。并在全公法律行政系统公务员考试中取得了十分优异的造诣,并被评为全省法律行政系统公务员基础素质教导考试稽核组织工作先进个人。另外,结合本身的工作实际,认真学习了“四五”普法相关的司法知识,为更好的开展工作打下了根基。

二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作

1、全面控制全区法制鼓吹教导工作环境,做好各阶段,并撰写有关资料。宣教科是普法和依法治区的做事机构,上接区委、人大、当局和上级业务部门,下连各个下层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联结员的角色。几年来,我在本身的岗位上,充分施展本身的主不雅能动性和创造性,依照领导的支配撰写好各种翰墨资料,做好上传下达及各种范例经验的推广。每年撰写的各类资料都在40篇以上,确保了普法工作的顺利开展。

2、治理文件、材料,做好分类、挂号和建档工作,并按上级要求,实时、精确填报各类报表。由于普法工作涉及的各类文件、材料不仅量大,而且对照庞杂,我除平时认真作好各类文件、材料的实时处置惩罚外,在“三五”普法验收筹备期间在科里其他同志帮忙下,依照省、市验收小组的统一要求,对“三五”普法五年来的文件、材料进行了重新装订、整理,共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行,并受到市稽核组领导的一致好评。

3、依照局领导的支配,抓好全区普法培训工作。依照省市统一安排及局领导支配,自法培中心成立以来,本人不停负责草拟年度及各阶段培训计划,并负责培训班纲目、材料、看护、试卷、课程设置等的筹备及草拟工作,确保了各种培训班的顺利进行。胜利举办了各种培训班100多期,不仅博得了社会效益,也创造了可不雅的经济效益,匆匆进了普法工作的全面开展。近年来,本人固然在工作中取得了必然造诣,但也存在很多不够,对照突出的是工作上不敷主动、勇敢。在往后的工作中,我将尽力降服自身不够,发扬造诣,争取在工作中取得加倍突出的造诣。

20xx年局公务员工作总结陈诉请示

 

2020关于个人工作总结的陈诉请示


回首20xx这半年来的工作,我在公司领导及列位同事的支持与赞助下,严格要求本身,依照公司的要求,较好地完成了本身的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了较大的转变,现将半年来的工作环境总结如下:

一、办公室的日常治理工作。办公室对我来说是一个全新的工作范畴。作为办公室的负责人,本身清醒地认识到,办公室是总司理室直接领导下的综合治理机构,是承上启下、沟通表里、和谐左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件草拟、提供调研材料、数量都要为决策提供一些有益的材料,数据。有文书处置惩罚、档案治理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车治理等。面对庞杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,进步工作效率,岑寂解决各项事务,力争周全、精确、适度,避免疏漏和毛病,至今基础做到了事事有着落。

1、理顺关系,解决公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,必要解决相关的手续及证件。我应用本身在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司解决各种证件。通过多方尽力,我只用了月余光阴,搞妥了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分施展综合部门的和谐作用。

2、实时了解xxxxx环境,为领导决策提供根据。作为xxxxx企业,地皮交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开拓进度有密切关联,为了早日取得地皮,公司成登时皮交付工作小组。我作小构成员之一,应用一切有利资源,采取有效步伐,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,实时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总司理室,公司领导在最短光阴内控制了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此根基上进一步支配交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。依据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的成长环境及房屋租售价格、市场需求、成长趋势等做了详细的市场查询访问。先后到地皮、扶植、房管部门详细了解近年房地产开拓各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区查询访问这些物业的租售环境。就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、兼顾统筹开拓个人假想。

4、认真做好公司的翰墨工作。起草综合性文件和申报等翰墨工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好材料归档工作。共同领导在制订的各项规章制度根基上进一步弥补、完善各项规章制度。实时转达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤节制监监工作,依据人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同,依照有关规定,到劳动治理部门搞妥缴纳社保(养老保险、赋闲保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,办理员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。依照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后,在x月份依照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、接待费、水电费、车辆使用及奉送品挂号手续,严格依照法度模范审定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各类会议的后勤办事工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场部署、食宿支配工作。落实好各类会议的会前筹备、会议材料等工作。

二、增强自身学习,进步业务程度由于认为本身身上的担子很重,而本身的学识、才能和经历与其任职都有必然的间隔,所以总不敢失落以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感到本身半年来照样有了必然的提高。颠末赓续学习、赓续积累,已具备了办公室工作经验,可以或许对照自在地处置惩罚日常工作中呈现的各种问题,在组织治理才能、综合阐发才能、和谐做事才能和翰墨言语表达才能等方面,颠末半年的熬炼都有了很大的进步,包管了本岗位各项工作的正常运行,可以或许以正确的态度对待各项工作任务,酷爱本职工作,认真尽力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,尽力进步工作效率和工作质量。

三、存在的问题和往后尽力偏向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些造诣,但也存在一些问题和不够,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步;第二,有些工作还不敷细致,一些工作和谐的不是十分到位;第三,本身的理论程度还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,本身决心认真进步业务、工作程度,为公司经济超过式成长,供献本身应该供献的力量。我想我应尽力做到:第一,增强学习,拓宽知识面。尽力学习房产专业知识和相关司法常识。增强对房地产成长脉络、走向的了解,增强周围情况、同行业成长的了解、学习,要对公司的兼顾筹划、当前环境做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作风格扶植,增强治理,连合一致,勤奋工作,形成优越的部门工作气氛。赓续改进办公室对其他部门的支持才能、办事程度。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高代价,力图取得更大的工作造诣。


 

酒店第一季度工作总结


引导语:酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

时光如梭,转眼xx年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘…下面餐饮部就第三季度主要、报告如下:

一、第三季度经营情况

三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期 1739053元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%,中国大学网范文之工作总结:酒店季度。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次 1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。

二、主要工作与作法

20xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:

一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题

创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的消费者的一致好评。

②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。

③为增强酒店在VIp客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。

④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;

二是转变观念,强化“质量建设”这一根本

质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:

①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。

②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好好评。

③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗

④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据。

[酒店第一季度工作总结]

1.酒店车队工作总结

2.最新第一季度个人工作总结

3.20xx第一季度个人工作总结

4.公务员个人第一季度工作总结

5.20xx年最新个人第一季度工作总结

6.行政人员个人第一季度工作总结

7.第一季度个人工作总结

8.20xx第一季度个人工作总结

9.酒店个人工作总结

10.酒店保安个人工作总结

大夫规范化培训半年陈诉请示


不知不觉中规范化培训已经尾声。现就第三年度上半年学习如下。

在中医一附院多个科室的门诊及病房进行学习。了解了多个系统的根基知识及诊疗技巧,通过比较也了解到自身的差距,不仅必要增强学习,而且要赓续学习,医学知识日新月异,反省手段更新换代,故步自封即退步。通过这两年半的学习,感觉学有所获,对本身往后的赞助很大,希望往后有更多这样的学习机会,在往后的工作中更是要赓续学习,更新知识,改良办事质量和进步医疗办事效率,更好的为社区广大居民的康健办事。

规范化病历书写及强化树立病历。住院病历包括主任、主治、日常、手术、抢救病历等,其紧张性众所周知;门诊病历常常被忽视,然则门诊诊疗是住院的必颠末程,因此门诊病历同样必要看重。病历是正确诊断疾病和抉择治疗规划所弗成短缺的紧张根据,也是临床医师必须控制的基础功。病历也是医院医疗治理和医护工作质量的客看凭证,是权衡一个医院医疗程度的紧张材料。尤其是在处置惩罚医疗胶葛、判定伤残时是紧张的司法根据。所以,写好病历对进步医疗质量十分紧张

司法律例知晓与运用。医务工作者控制高超的医疗技巧,同时还必要具备全面综合素质。司法素养便是此中紧张一项。随着我国经济的成长,法治社会的扶植以及人们司法意识的进步,病人不仅希望大夫尊重患者的生命代价,还希望大夫尊重患者的人格,尊严,位置和自主权。因此,控制中公法学理论是现代医务工作者必备的素质和才能。只有纯熟控制这些知识,在遇到办理医疗胶葛时,才有才能掩护本身。

无菌操作,避免院内沾染及交叉沾染。医院沾染治理既是一个严重的公共卫生问题,又是一个重大的医院治理课题。院内沾染变乱的发生,对患者及其家庭和医院都是严重的危害。增强医院沾染治理是进步医疗质量和保障人民生命康健的紧张工作,这就要求全院医务工作者高度看重,正确认识及控制各项有关的知识和技巧,杜绝医院沾染的发生。

全科是一个面向社会与家庭,整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的交融为一体,从而办事于社区和家庭维护与匆匆进康健的必要。做为全科大夫将在全科医疗中充当紧张角色,全科大夫是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效的一体化的下层医疗保健办事,进行生命、康健与疾病的全历程、全方位负责式的治理的大夫。

工作不仅必要精湛的技巧,更必要艺术,其实大夫的工作也是同样地必要艺术。这段培训学习的光阴里,我的劳绩许多,用简单的词汇不能很精确和清晰的表达我们受益匪浅。总之在感谢我院培养和对我们生活方面细心的办事,进修停止之后我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢靠的操作技能,更富厚深厚的理论知识,走上临床岗位,进步临床诊疗工作才能,对人类康健事业尽心尽责。


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