日月如梭，这一段时间的工作已经快过去了。我们需要开始书写工作总结了。总结过去是为了更好的准备，那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？小编特地为您收集整理““路畅人和、服务海西”主题活动工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
公路分局党支部“路畅人和、服务海西”主题活动半年工作总结
半年来，我局根据市公路局明路党（20xx）15号文件的要求，认真贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面落实“**口、**道、大物流”的战略部署，推动**分局公路事业又好又快发展，深入开展“路畅人和、服务海西”主题活动，现将工作情况小结如下：
（一）加强领导，精心组织。 **分局支部加强组织协调工会、办公室、团委及相关业务部门共同配合的主题活动领导小组和工作机制。领导小组组长：**基镇；副组长：杨天泉；成员：彭培清、陈发东、赖金应、黄庆平、罗木根，领导小组全面负责主题活动，主要负责人要认真履行第一责任人的职责，分管领导要认真履行直接责任人的职责，党员领导干部要发挥带头作用。并在经费、人员、时间上提供保障。
（二）强化宣传，营造氛围。我们利用党员大会与局务会、职工大会等形式学习了上级有关文件。广泛宣传，深入动员，要利用多种形式，宣传开展主题活动的意义和内涵，宣传活动中的先进典型，宣传主题活动的好做法、好经验，营造浓厚氛围，从领导重视向全体成员重视拓展，真正做到全力投入，全员参与。扩大主题活动的影响面，确保活动效果。
（三）细化方案，突出特色。我局认真制定活动计划和活动任务分解表，明确责任部门和责任人。做到活动有人管有人负责。通过活动，凝聚人心，形成合力，更好地促进半年来各项工作任务的完成。
（四）围绕学习型党组织建设，提高党员干部思想政治水平。一加强了理论武装，进一步深化学习实践科学发展活动。二提高了我局领导班子和领导干部引领公路科学发展的能力。三以学习型党组织建设为重点，切实提高了党员干部队伍整体素质。
（五）围绕创建党建工作先进单位，推动党建“三级联创”。按照党委领导班子好、党员干部队伍好、基层组织建设好、机关作风形象好、单位履职业绩好、工作机制运行好的“六个好”目标要求，把我局党支部更好地成为能够带领全体党员和干部职工在**建设中有效履职的坚强堡垒。
（六）围绕做好“三个服务”，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。一抓好了我局领导干部和机关作风建设。二深入开展了我局工程建设领域专项治理工作。三抓好了养护改造工程廉政工程建设。四继续认真推进了路政行政处罚自由裁量权的工作。
（七）围绕树立行业形象，积极推进公路系统文明建设和文化建设。一认真落实了《中共**省公路管理局委员会关于印发第六届文明行业暨第十一届文明单位创建活动实施方案的通知》，扎实推进文明创建工作。二加强了思想政治工作和公路文化建设。三加强了对群团工作的领导，把我局群团组织建设纳入党的建设总体规划之中，推进党建带“三建”活动。
“路畅人和、服务海西”主题活动工作总结Gz85.Com更多工作总结范文小编推荐
销售人员服务月活动工作总结
优质服务，是现在商业市场上一直提倡的主题，一个企业的发展和存活，靠得是客户，靠得是有持续性的客户，要做到这一点，说难不难，说易不易，想牢牢抓住客户的心，就是这四个字—优质服务。
为进一步推动环茂品牌建设，提升环茂科技形象和服务质量，促进销量业绩增长，增强企业核心竞争力，经总经理办公会议决定，集中一个月时间，开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是：优质服务，展环茂新形象；奉献客户，树环茂好口碑。指导思想：围绕公司各项中心工作，按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求，坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则，以优质服务为出发点，通过自查、培训、整改、评比等活动，进一步强化公司员工的服务意识，努力提高服务水平。
公司这个月里做了很多实质性的工作，比如墙上醒目的标语，比如优质服务人员的评选，而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身到，公司为提高服务质量下的决心。
作为一名销售人员，我想从我自身谈谈优质服务该做到的内容：
1. 优质服务应该以人为本，上门推销，应该本着客户就是我们的衣食父母，我们关心他们就等于关心自己。
2. 学会站在对方的立场上考虑问题，解决客户的顾虑和麻烦，了解客户的，分担和化解他们的不安和实际困难，让客户觉得他买到的不仅是你的产品，更有你的优质服务。
3. 作为一个销售人员，要做好自己的服务，就必须了解和掌握必要的技术技能，这不但在谈业务时还是去解决实际问题，都是非常有帮助的，不要觉得这些都是技术部的人该做的事情，和我无关。你要知客户打交道，你是先头部队，也是善后部队，你的服务质量怎么样，直接关系到公司的利益和形象。
结合接下去的工作，我想谈谈怎样在实际工作中做好服务，接下去的重点工作是尾款和运维款的回收工作，这项工作，工作难度是有的。经过几个星期去企业里接触，我觉得萧山的收款工作是可以分层次的，这和服务做到好坏是成正比的，售后运维工作做得好的企业基本上比较爽快，运维不好的，设备老出问题的企业态度就比较不差。我想这个也是可以理解的，如果我是企业老板，看到自己花钱买的设备老坏，谁会心甘情愿的付钱啊。现在可以把客户的情况从好到差分成a、b、c、d四等。
1. 对于a、b类的，要继续保持良好的服务，做到客户要了解的东西或想进一步得得到的服务要尽量去满足。
2. 对于c类的客户，要做好沟通工作，向他们去解释为什么设备会出问题，并提出可行的解决方案，让客户觉得这些问题是暂时的。
3. 对于d类的客户，大多是以公司现在资金紧张，或者验收报告没到为由推脱，像后者，我觉得也是我们公司工作的一个疏忽，要收过去这么久了，还没把验收报告发下去，让顾客可以有这个借口推脱也是没办法的，现在主要就是要尽快的和环保局联系发下报告。对于前者来说，我们可以以人性来考虑，如果企业确实是有实际困难的，公司可以考虑两笔款子分开来付，如果是故意推脱的，应该积极向企业领导沟通，说服他们，让他们知道他们付这笔钱是物有所值的。
优质服务月的活动虽然结束了，但是我觉得这种行为，这种态度已经这公司上下形成一种态势，我想在这种良好的氛围下，公司的将来一定会发展的更好。
销售部 周捷
20xx年3月14日
开展“走基层、送服务”活动工作总结
区委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室：
按照省委“走基层”活动协调小组《关于在20xx年3月集中开展“走基层、送服务”主题活动的通知》(川委走组发[20xx]2号)文件要求，我委高度重视，结合工作实际，认真贯彻落实，现将活动情况总结如下。
一、端正指导思想，进一步落实活动责任
按照文件要求，我委进一步加强了领导，落实责任，把“走基层、送服务”主题活动作为端正机关作风的重要抓手，与正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动内容相结合，形成了主要领导亲自抓、分管领导全程抓、责任部门具体抓的良好格局。我委成立了工业区“党的群众路线教育实践活动领导小组”，领导小组下设办公室，办公室下设综合组、宣传组、联络督导组，由党工委书记亲自抓，层层分解责任。同时，按总体要求，进一步明确了活动内容：一是注重领导带头，率先垂范;二是注重聚焦反“四风”问题，切实解决企业问题;三是密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实效。
二、全面强化职能，进一步提高群众满意度
我委全面结合“挂包帮”、“双报到”、“1+3”等帮扶内容，进一步加大了多种形式送服务的工作力度，结合工作实际，全面强化了职能，进一步提高了群众满意度。
(一)及时掌握“走基层、送服务”需求。我委开展“走基层”活动以来，领导班子形成了每周例会制度，将企业和群众反映的问题进行梳理，分轻重缓急对问题提交到主任办公会上进行研讨，提出解决方案，及时解决困难。同时，党员干部建立完善了联系群众机制。及时了解掌握困难群众的问题，改进工作作风，强化服务，逐步完善了民生诉求、困难群众、稳定工作的 “三本台账”，充分做到了服务对象、服务内容、服务方式、服务目标“四个知晓”。
(二)深入开展“走基层、送服务”活动。我委根据农村、社区、企业不同社会群体，开展了形式多种多样的“走基层、送服务”活动。
一是认真开展对口帮扶，切实解决群众困难。我委充分利用现有企业资源，积极引荐有实力业主参与红枫林种植及三产业的开发。同时，对土城村今后发展方向、特色规划、客家文化旅游事业、土地的进一步开发利用创造出更好的经济效益，出谋划策，帮助提出一些可参考的思路和方案。充分利用春节后园区内企业大量招工的机会，先后利用网络、led大屏幕滚动向村民提供了就业空岗信息100余条，积极组织村社18岁-50岁有工作能力的村民参加现场招聘会，并与企业对接，推荐适合的工作岗位。分期、分批地协调解决困难群众的就业问题，达到了一定的效果。根据当地村民实际情况，结合镇村的总体安排，组织村民参加了劳务培训、技能培训2场，健康知识讲座1场，进一步增强了村民的就业竞争力。
二是针对党员干部所在社区自愿认领了服务工作，包括：政策咨询、志愿者服务等内容。机关党员分为三个党小组，定期不定期对服务工作进行沟通交流，交流服务心得，提高服务质量。
三是以工业区管委会深入推进“四服务，四突破”(服务于企业需要，服务于群众愿望，服务于项目建设，服务于园区发展，载体建设求突破，创新驱动求突破，企业服务求突破，机制保障求突破)为载体，着力解决好了园区内企业和园区内群众反映强烈的突出问题，提高了做好新形势下推动项目建设和服务企业的能力，充分发挥了我党密切联系群众的优势，增强了党同人民群众的血肉联系，为工业区各项工作的顺利推进提供坚强的保障。
四是领导干部分行业，分片区到重点企业，大型企业进行了走访和征求意见，把企业的需求和困难装在了心中，并及时安排了相关会议讨论落实时限;管委会还利用园区企业业务会的机会向企业发放了增求意见表100余份，在窗口办事大厅设置了征求表和征求意见箱。
(三)积极搭建“走基层、送服务”平台。我委针对本部门的具体职能，到基层组织开展了包括非公企业党建工作、项目促建工作、劳动保障工作等系列“上门服务”活动。修改完善并严格执行“首问负责制”、“一次告知制”、“限时办结制”和“责任追究制”，切实提高了工作效率。充分发挥了工业区的职能优势，在进一步加强与区内各职能部门的联系与沟通的基础上，积极搭建服务平台，切实解决了企业生产经营中、项目建设过程中存在的融资、水、电、气、通信配套、消防安全等实际困难和问题。今年，我委有针对性地组织企业参加了人社局在XX区三河街道和新繁镇召开的两场招聘会，为企业和失业群众搭建了就业的桥梁，进一步解决了招工难、就业难问题。同时，解决了企业职工办证、协调、孩子读书等问题数百件。
三、加大宣传力度，进一步推动活动开展
我委不断加大对开展“走基层”活动的重要意义和主要任务的宣传力度。
一是建立了“走基层”活动联络员信息登记。由管委会副主任和党办主任分别任“走基层”活动联络员，加大了对上对下的紧密联系。同时，指定专人负责活动开展情况的信息和报表的报送工作。
二是加强学习，广泛宣传。我委充分发挥党员先锋模范作用和党支部、党小组的带动作用，由党支部和机关三个党小组分别组织党员干部集中学习“党的群众路线教育实践活动”相关内容，广泛进行宣传，积极动员全体党员干部参与走村访贫活动，做到了人人都参与，个个受教育。
三是充分运用信息平台，扩大宣传。我委充分发挥工业区企业qq群，手机短信平台，led大屏幕等信息平台优势，发送相关信息30余条;在工业区范围内显著位置单立柱上按区要求制作了“实践群众路线，深入走基层活动”宣传标语3幅，扩大了宣传范围和知晓度。同时，充分利用新都资讯、微博等宣传手段宣传“走基层”活动进展成效。对“走基层”活动的动态及时写出信息向相关部门报送。
四是我委领导班子主动带头接访，对拆迁安置农民的诉求积极应对，对土地遗留的问题积极解决，对企业存在的困难积极帮助，搞好来访接访、办好初信初访，做到了尽力化解矛盾促进社会整体和谐。
四、认真查摆问题，进一步强化信息统筹
我委在开展“走基层”活动中，经过机关全体党员干部的不懈努力，达到了明显的效果，同时也存在一定问题和困难。一是我委为企业、村社困难党员和群众的帮扶经费不足，主要靠单位全体职工个人捐款，帮扶力量比较薄弱，不能从根本上解决困难职工和群众的问题。二是由于我委工作职能的局限和抓项目建设的时间紧、任务重等原因，导致深入企业多，深入村社基层联系群众的工作方法和形式显得比较单一。
针对上述问题，我委将在区委“走基层”活动领导小组的统一安排部署下，不断强化“走基层”活动的信息收集、分析、处理、反馈、互享。不断加强统筹资源、统筹人力、统筹资金工作。一是加强对企业发展存在的问题和困难，对困难职工和群众反映的问题进行广泛收集，分类整理分析出形成原因，提出处理合理化意见、建议，及时反馈给包括规划、国土、环保等相关部门，共同寻求解决问题的办法，达到信息互享的目的，切实提高工作效率，增强企业群众满意度。二是我委将统筹好现有资源、人力安排、资金计划，充分利用好单位和个人的捐资，切实配合企业做好投融资工作，让企业在有序的环境中建设发展。三是深入挂帮包，1+3和计生三结合等村社联系点，进一步调查了解情况，争取把情况摸准，把问题搞实，把事情做细，让群众真正体会到“走基层”是在解决问题而不是作秀。
一、完成20**年度财政部门决算、土地整理项目收支财务决算、财政供养人员信息系统数据库和矿产资源补偿费专用票据、决算报表以及20**年度各项财务统计报表月报、季报审核、汇总、上报工作；并获得自治区国土资源厅20xx年度矿产资源补偿费征收入库财务决算编报先进单位表彰。
二、积极配合地区财政局推广应用“财政一体化信息系统”， 完成国库集中支付、非税收入、人事工资统一发放、政府采购管理、公务卡管理系统数据的对接、录入核定等数据过渡工作；1-3月全面使用新系统审批工资、上报每月用款计划、办理日常财务报销及各项津贴补贴的发放工作， 使“财政一体化信息系统”正常运行。
三、严格执行“收支两条线”规定，截至3月底共收缴非税收入13.31万元；征缴矿产资源补偿费1310.04万元，比上年（1163.9万元）同期增长146.14万元，增长13%。征缴煤炭资源地方经济发展费16万元，没有转移和截留收入，坐收坐支、公款私存和私设“小金库”等违纪行为。
四、配合中介机构提交土地整理项目竣工财务决算和审计资料，为土地整理项目初验做好准备工作。
五、及时办理公积金、社保资金的转入、提取、合并、补缴手续，确保职工个人公积金、社保账户资金正常使用。按照地区社保局办理社会保障卡的要求，完成局机关在职人员资料信息的确认、提交和审核，保障办卡前期工作顺利完成，基础信息真实有效。
六、对20**年以来固定资产进行清查，以掌握固定资产卡片的实有数量，查明有无丢失、毁损或未入帐的固定资产，做好资产清查工作的档案整理、归档工作。
七、对三公经费（因公出国境、公务车购置及运行、公务接待）和基本公用支出进行公示，做到财务支出公开透明、各项支出有依有据。
八、完成领导交办的其他工作。
母亲节主题班会活动工作总结
母亲节快到了，在这个时候，就可以以这个节日为主题举办班会。等到活动结束后就可以总结一下。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“母亲节主题班会活动工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
母亲节主题班会活动工作总结(一)
为弘扬中华民族传统美德，增强学生感恩意识，近日，xx区xx小学开展了“母亲节”系列感恩教育活动。
班会上，该校各班班主任为学生讲述母亲节的由来，让学生回忆生活中母亲对自己无微不至的关爱，讲述母亲为家庭作出的贡献，感悟母亲在自己成长道路上所付出的艰辛，感受母爱的伟大和无私。综合实践课上，该校各小组以“感恩母亲”为主题开展系列活动，丝袜花、刺绣、布艺小组动手为母亲制作小礼物;绘画、折纸、七巧板等小组为母亲制作精美贺卡;美食小组则以一顿亲自下厨准备的美味回报母亲的养育之恩……学生们用多种形式表达了对母亲、对长辈的感激、尊敬和爱意。
同时，该校还发出号召，希望学生们在生活中，主动给母亲道一声祝福，用为母亲做一些力所能及的家务、为母亲捶一捶背、和母亲进行一次交心的谈话、送给母亲一个深情的拥抱等行动来回报母亲对自己的恩情。
母亲节主题班会活动工作总结(二)
母亲节来临之际，为促使学生理解母亲，体谅母亲，感激母亲，我班认真开展“感恩母亲”的主题班会，学生做主持，全班学生共同参与。本次班会的活动形式有欣赏音乐、朗诵诗歌、畅谈心里话、大合唱等。在活动过程中，学生积极配合，认真对待，投入感情。我给他们深情讲述了妈妈孕育孩子的艰难过程，孩子们深受感动，自由发言环节孩子们几乎都是流着泪倾诉交流的的。通过这一堂主题班会课，学生能真切感受到亲情的温暖，并在过程中受到感动，理解亲情的内涵。
随着主题班会的落幕，我的感触良多。的确，母爱是世界上最伟大、最无私、最真诚的爱。多年来，我们得到了母亲诸多的关怀及爱护，要说报答的话，我们永远也报答不完，但我们一定要体谅母亲的辛劳，学会关爱母亲、体贴母亲。平时，我们一定要记住妈妈的叮咛，在学校里尊师勤学，长知识、长才干，让妈妈放心!在家里，我们要习惯于向妈妈说一声“谢谢”，力所能及帮妈妈干一点家务，那怕是做一顿饭，洗一件衣服，酷暑中煽一煽扇子，寒冬中织一件毛衣……都能代表我们拳拳的孝心，表达我们的感恩之心。
同学们，通过这次主题班会希望大家学会感谢母亲、关爱母亲，但这并不是说只有在母亲节这一天才要特别去关心母亲，365天里，每一天都要感谢母亲、关爱母亲，因为关心母亲的是不放假的。最后，祝福天下所有的母亲健康快乐，也祝福天下所有的家庭幸福美满。
母亲节主题班会活动工作总结(三)
在我院心理素质拓展协会的号召下，我们班于x月x日晚在xx楼xx教师举行了xxxx的主题班会。同学们积极参与其中，使活动气氛热烈，大家体会到孩子与父母之间的感情，感人至深。
整个班会是在轻松有趣的游戏和谈话中展开的。首先，我们简略的介绍了母亲节的来历。这个外来的节日，现如今在已广泛被接受，越来越多的母亲在这一天从孩子那里体会到他们单纯而又浓郁的爱。而我们这群刚刚离开父母的孩子，又如何给母亲过节呢?就这个问题，大家展开了激烈的讨论，也漫漫进入了xx的状态。接着，我们邀请同学走上前来给大家讲述发生在自己与家人之间的小故事。其中，有深沉的爱，有默默支持的爱，有有严厉教管的爱，甚至是充满笑声的趣闻。不管是哪种，现在回想起来，都是为了小孩健康成长。父母亦师亦友的存在，为我们的点滴成功贡献出他们的力量。而同时，我们也清楚的意识自己的丝丝回报，也许知识一朵康乃馨或是一顿简单的晚餐，也能让他们感动不已。当我们已经长大，再回忆时，不禁感慨父母的奉献之伟大。能重温父母对我们付出的那份毫无保留全心全意永远的爱，每个人的理解定会有所升华。我想，此刻每个人的心中都充满一种难以表达的感情。在游戏中玩的开心，在思考中有所收获，着就是此次班会中我们要达到的目的。
活动中，我们从上台演讲的同学中选出了八位伟大的母亲，班上为她们准备了信封和贺卡，希望在这个五月带去我们班级全体成员的祝福。愿所有的母亲的身体健康!
这只是一次简单的班会，或许并不能产生什么太多的影响，但我们希望借以提醒那些在外的孩子，能忆起将他们含辛茹苦养育长大的父母，再次为他们送去自己的祝福，向父母勇敢的表达自己的爱。
这次班会我们达到了最初的目的。
尊师感恩月系列服务活动工作总结
能否广泛发动各年级同学参与到尊师感恩行动，是衡量本次活动成败的关键指标。经我院团委动员，9月10日，我院各年级同学纷纷通过祝福短信、贺卡、花茶薄荷糖等方式向恩师表达节日祝福和诚挚问候，师生间全面真情互动。
新生唐同学在微博写道：本次尊师大行动使得9月10日，这个看似普通的日子，变得伟大而神圣！老师一直走在教书育人的前线，不问辛劳地为莘莘学子付出青春和汗水，我们希望通过力所能及的点滴小事，时刻看到老师脸上那灿烂笑容。
新生科任老师陈老师感慨道：爱是教育的源动力，而爱是互动的，同学们对我们工作的理解和尊重，带给了老师勇气和动力，让我们更坚定地从事教育事业。
尊师感恩一条街
1、十字绣diy
此活动很好地为师生们搭建一个角色互换的体验平台，同学们细心地手把手教起了老师十字绣制作技巧，心灵手巧的老师们也即兴地与我们一起分享手工心得。借助手中那丝丝银线，同学们为恩师送上色彩斑斓的感恩祝福，也强化了师生彼此间的感情交流。
2、飞镖寄祝福
在飞镖寄祝福环节，同学们用飞镖扎破装有尊师感恩祝福、亚运百科知识的七彩气球，在回答亚运题目同时写下对恩师的祝福，答对问题者有奖，收到祝福者同乐。每一位同学用心书写对恩师绵延不绝的感激之情，每一位老师笑容满面地收获学子的淳朴爱心，也不忘亲自上阵写上深情的期待祝福，现场每一个瞬间都构成了一幅幅感人的画面。
反思与不足
活动期间，各年级同学纷纷在我院尊师感恩活动专题博客献言，让我们深深地感受到尊师感恩，关键在于付诸行动。有些传统需要我们继承，有些社会现象需要我们反思，如学生不理解老师苦心而表现出的一系列叛逆行为。
我们力求在教师节这个特别的节日里，为更多的莘莘学子提供一个尊师感恩的大平台，为恩师送上小小心意的同时，收获满满的幸福感和责任感，走出形式主义的框架，真正达到尊师重教的目的。
但由于时间和场地的制约，老师和同学们在前期调研所表达的服务需求，我们不能一一满足。由于专业实习和司法考试时间冲突，我院毕业班同学对不能更好地向恩师表达节日祝福抱有遗憾。
能否为我院师生搭建一个广泛的真情互动平台，仍将是我院团委尊师工作的努力方向，毕竟我们追求的不仅是活动形式，而是能否广泛倡导尊师感恩的价值理念。我们也相信，在各位老师的悉心指导以及各年级同学的大力支持下，我院尊师感恩活动会更上一层楼。