努力推进物业党建工作上水平。
当我们回头时才发现时间已经过去，忙碌了的工作已进入收尾阶段，是时候对写一个工作总结了，工作总结涉及范围相对较窄时候，头绪较少，要求写得比较深、比较具体。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？小编现在向你推荐努力推进物业党建工作上水平，请继续阅读本文相关内容！
固堡垒 争先锋 优服务 促和谐
努力推进物业党建工作上水平
韩家园林业局物业管理公司承担着全局的供暖、供水、环卫、绿化养护、亮化等项工作。公司党总支现有党员27名，下设2个党支部。公司党组织以“四型堡垒”创建为统领，以大党建工作格局为平台，以“固堡垒、争先锋、优服务、促和谐”活动为载体，充分发挥领导班子的领导核心作用，党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，不断优化服务质量和水平，努力促进各项事业和谐发展。公司先后荣获全国“五四”红旗团组织、省级“文明单位”、地级“先进基层党组织”、“最佳绿化单位”等荣誉称号。
一、加强领导班子建设，固堡垒
1、创建学习型党组织。按照林业局《建设学习型党组织实施方案》的要求，精心制定实施方案，以创建学习型领导班子为重点，带动学习型党组织建设。为每位班子成员和全体党员发放了统一的学习记录本，由专人定期检查，并将学习情况作为评优的重要依据。在时间安排上，每月集中学习一次，每位班子成员每年至少记学习笔记1.5万字，对一线党员学习笔记不做硬性要求。在学习内容上既注重理论学习，也注重专业知识学习，进一步增强学习效果。 2、推进党内民主建设。凡属重大问题决策、股段级干部任免、重大项目安排、大额资金使用，以及“先优模”评选等涉及职工群众切身利益的问题，广泛听取每位班子成员的意见，有效地发挥了班子的整体功能。通过设立党务公开栏和征求意见箱、开设电子信箱、公开联系电话、家园物业网站等多种方式，丰富党内民主形式，改善党内民主氛围，提高党内民主的发展程度。 3、强化党风廉政建设。以“领导干部作风建设”为载体，实行一线工作法，进一步改进领导作风、工作作风，密切干群关系。进一步加强反腐倡廉教育，认真学习有关廉政建设方面的法规和文件，以《廉政准则》为主要内容，努力增强党员干部特别是党员领导干部的廉洁自律意识和拒腐防变“免疫力”，自觉抵制各种不正之风。同时，加强反面警示，做到警钟长鸣，防患于未然。二、发挥党员模范作用，争先锋
1、关口前移确保党员质量。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的工作方针，做好积极分子的培养和写实工作，本着“主动发现，积极引导，重点培养，认真考察”的思路，坚持“成熟一个、发展一个”的原则，不搞突击发展，坚持发展党员公示制，广泛听取职工群众的意见，切实保证新发展党员的质量。今年上半年新发展党员2名，预备党员转正2名，吸收入党积极分子4名。 2、强化管理提高党员素质。结合学习型党组织建设，制定党员培训规划，落实“三会一课”制度、党员领导干部讲党课制度，投资3万元对党员活动室进行了重新装修、购置电教设备和学习资料发挥党员电化教育的作用，建立了家园物业网站，搭建党员学习平台。同时，加强在实践中培养锻炼党员干部，选派优秀党员到供暖、供水、扑火等环境复杂、困难较多、矛盾集中的地方去锻炼他们，丰富阅历、增长才干，不断提高党员队伍的整体素质。 3、活化载体展现党员风采。在创先争优活动中，公司党组织积极开展“支部争红旗、党员争星级”、“党员先锋岗”、“党员七在先”等主题实践活动。公司的13名股段长中，有12名是共产党员，他们在关键岗位、关键环节上立足本职、冲锋在前、无私奉献，以实际行动影响和带动全体干部职工。利用多种宣传媒介，加大宣传力度，树立典型，拍摄了优秀共产党员毕静梅、张冬梅的先进事迹，并在**安岭电视台、韩家园电视台播出，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。三、提升服务质量和水平，优服务
1、强化服务意识。本着“以人为本、服务至上”的原则，树立“让群众满意是我们永恒的追求”的理念，不断提升物业服务品牌。提倡人性化服务，开展微笑服务、上门服务、到位服务、细微服务，把服务工作做深、做细、做实。单为主要领导在局电视台进行了公开承诺，为居民发放“物业便民服务连心卡”2000张，开通服务24小时服务电话，职工群众满意率达到98%。 2、提高服务技能。开展业务学习培训，聘请专业技师、专家授课，有针对性地进行培训，注重实际操作，提高技能人员的实际动手能力。积极参加上级举办的“司炉工培训班”、“电工培训班”等各类培训班，核销培训费用，保证培训效果。通过技术比武、岗位练兵等形式，培养业务骨干，五月份举办了技术工种技能大比武，全面提高技能人员的业务素质和服务能力。 3、激发服务热情。自创先争优活动开展以来，通过在在司炉工、维修工、清洁工、收费员等岗位“服务能手”评比，有效地调动了职工立足本职、钻研技术、争先创优的积极性，提高了职工的职业道德、操作技能和业务水平。还通过表彰奖励节能降耗能手，引导职工树立低碳意识。目前，已评选出7名“服务能手”，每人奖励人民币1000元。四、构建大党建工作格局，促和谐
1、文明创建结硕果。以“讲创促”活动为契机，制定出台了环卫队考核管理办法，加强管理和监督，努力为居民创造了一个整洁、文明、方便、舒适的居住环境。认真做好绿化养护和亮化工作，养护草坪17.8万平方米，安装四彩串灯1.7万**米。加强公司院内环境建设，修建运煤水泥路面和停车场，种植本土花草树木，并对锅炉房主楼进行修缮，为韩局率先打造生态型花园式城镇做出了应有的贡献。 2、党群共建一盘棋。充分发挥群团组织的职能作用，以党建带工建、党建带团建，大力支持工会、共青团开展工作。认真做好维权工作，建立完善职工参与、监督机制。深入开展家庭致富工程，积极做好帮扶工作，经常对困难党员和职工进行走访慰问，上半年走访慰问15次，为他们送去了慰问金、大米、白面等慰问品。充分发挥共青团的参谋助手和桥梁纽带作用，把团建工作纳入党建总体规划和党组织目标考核中。 3、平安家园做贡献。突出抓好严教和严防两个环节：在严教方面，开展遵纪守法宣传教育活动，通过“五五”普法教育活动，学习相关法律知识，提高职工群众的法律意识，形成“人人懂法，人人守法”的良好局面；在严防方面，结合林业局“创建平安家园”方案，制定了“创建平安物业”方案和“创建平安股段”方案，与各股段签订责任状，把责任落实到具体人头，并认真做好人防、物防、技防“三防”工作。两年来，公司没有出现职工违法事件和重**全事故。 努力推进物业党建工作上水平gz85.COM更多工作总结范文编辑推荐
努力把基层党建工作不断推向深入
努力把基层党建工作不断推向深入
努力把基层党建工作不断推向深入在开展基层党建工作实践中，我们以创建市级党建示范点为契机，注重打牢基础，狠抓关键环节，积极探索创新，党组织领导街道、社区全面建设和改革创新的能力有了显著提高，党员、干部模范带头作用得到了充分发挥，有效地促进了街道“三个文明”建设协调发展。
一、以创建“基层党建示范点”为契机，切实加强领导班子执政能力的建设。基层党组织是基层全面建设的领导核心，是基层各项工作落实的组织者、实践者和推动者。为此，我们把加强我街工委建设作为推动街道各项工作有效落实的有力保障常抓不懈。一是加强了理论学习。党委在建立健全学习制度方面狠下功夫，形成了组织、考勤、检查督促等行之有效的学习制度，每半年对中心组学习计划执行情况、中心组学习记录、中心组成员读书笔记等检查一次，并进行认真评比。学习方法上主要采取了“三个结合”，即坚持平时自学与集中学习相结合；重点发言与自由交流相结合；培训与听报告、看录像、参观考察等灵活多样的形式相结合，大大激发了中心组成员的学习热情，有效提高了中心组学习质量。二是完善了工作制度。完善了领导干部联点包干、检查讲评和目标管理责任等制度，结合领导班子调整和干部岗位轮换，重新安排了联村、联社区责任人。党政领导坚持每周到联点社区、村检查督促工作落实情况，听取基层意见，指导开展工作；坚持街道党政会议每月对街道示范工委创建工作进行专题研究，分析和讲评情况，及时研究解决各种困难和问题，总结推广好的做法。三是狠抓了廉政建设。认真落实党政领导党风廉政建设责任制，实行了责任分解。建立健全监督机制，加强“两个条例”的学习，通过述职、述廉、个人重要事项报告，民主评议、组织谈话，群众和舆论监督等多种形式，形成了对班子成员事前、事中、事后的全方位监督。
二、以创建“五个好”社区、村党支部为目标，进一步夯实基层党组织基础。社区、村党支部作为基层各项工作的组织者与实践者，党支部建设和作用发挥的好坏，直接关系到党的路线、方针、政策在基层的贯彻落实，影响着基层全面的建设和发展。为此，我们严格按照“五个好”的标准要求，加大了社区、村党支部建设的力度。一是配齐配强支部班子。利用换届选举等时期，采取采取“招、聘、选、派”等方法，调整充实班子成员，选拔了一批党组织信任、党员拥护、群众信赖，想干事、能干事、干成事的基层党组织书记。今年上半年，严格按照有关规定和“两推一选”的办法，先后完成了村、傅家洲村支、村两委换届选举和社区党委选举，使班子成员更加年轻化、知识化、专业化，有力地推进了基层党建工作的深入开展。二是组织业务知识学习培训。举办了以“提高执政能力，促进和谐发展”为主题的基层干部培训班，使他们进一步增强了驾驭市场经济的能力、处理农村复杂问题的能力、建设和谐农村的能力和依法行政的能力。采取专题辅导、课题研究、以会代训、书记赛党课等方法，通过定期组织与安排部署工作任务相结合，对基层党支部书记进行了党务知识学习培训，有效地提高了基层党组织成员政策理论水平和党务工作能力，促进了基层党组织解决自身问题和领导基层全面建设能力的提高。三是完善组织制度。先后制定出台了《社区党组织工作制度》、《社区居委会工作职责》、《社区居委会干部岗位责任制》、《社区居委会干部选举制度》等15项制度，依法建立了以基层居民代表会议为基本形式的民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度，实现基层居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，保证了居民依法参与重大事务的权利，促进了基层党组织作用的发挥，确保了基层工作的规范化、制度化，推动了基层的全面发展。社区分别被评为“市级文明社区”和“市级青少年教育示范社区”，社区继续保持了区文明社区称号。
三、以深入开展“双争”活动为载体，不断提高党员干部队伍素质。我们把加强党员、干部队伍建设，发挥党员干部先锋模范作用作为基层党组织建设的关键来抓，在全街深入广泛地开展了“争创学习型街道，争当学习型党员干部”活动。实践中，我们坚持做到了“两个到位”。一是教育培训到位。建立健全了街道工委党校和学习教育制度，采取选送培训与在岗学习相结合，集中学习与业余自学相结合，学习党课与业务知识相结合。我们积极开展了每月推荐一本好书、组织一次集中学习、推出一条有益建议的“三个一”学习活动，并结合文明创建和整村拆迁等重大任务，及时组织业务知识学习和疑难问题处理的能力培训。尤其是针对我街村整村拆迁的任务，多次组织了拆迁知识专题讲座和能力培训。同时，我们还及时组织和积极鼓励党员干部利用业余时间参加各种自学和函授学习。今年上半年以来，先后有10名同志完成了湖南师大的社区管理专业的脱产培训，有4名同志完成了中央党校本科函授。目前，街道还有18人正在参加各类函授学习和专业培训。通过学习教育，广大党员干部政策、理论知识和业务水平有了
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进一步的提高。二是管理考核到位。进一步完善了干部管理考核体系，实行了岗位目标管理，对街道中层干部采取了竞争上岗，实现了靠制度管理人，靠目标激励人。每季度组织一次干部评议，尤其是对完成重点工程和中心工作情况作为考核的重点内容，考核结果与提拔作用和奖金挂钩。建立健全人才信息库，对工作表现突出的优秀党员、干部进行造册登记，实施重点考察培养和全程监督，给他们交任务、压担子，让他们在工作中锻炼，在实践中提高。今年以来，街道共确立、培养后备干部16名，有10名同志被安排到了重要工作岗位进行轮岗锻炼。充分调动了党员干部工作的积极性，促进了事业心和责任心的提高。四、以积极探索新方法、新路子为己任，努力拓展基层党建工作落实的新途径。我们注重工作创新，结合街道、社区实际，加大了工作探索创新的力度。一是积极开拓党员活动的新阵地。指导桐社区开展“五好党建楼栋”创建活动和社区的党员“爱心列车”活动，指导完善了英才社区“数字化”党员服务网络；组织开展了“我为困难党员献爱心”、“我为党旗添光彩”、“党员责任区”、“党员示范岗”等系列主题实践活动，促进了党员先锋模范作用的发挥和先进性的展现。二是努力探索基层党员教育的新模式。以党员现代化远程教育试点为契机，积极创新教育形式，丰富教育内容，总结推广了试点经验；通过实施党员分类教育，采取集中学习、专题讲座、入户宣讲、下发学习资料等形式，进一步加大了对社区、农村党员教育的力度，基层党员教育走上了经常化，基层党员的党性观念、党性原则和先进性意识有了进一步增强。银鸿社区“爱心大使”胡利霞关心支持社区公益事业，党员模范作用发挥好，被市委评为“市文明市民标兵”；桐社区关协辅导员范志明同志在市关心下一代工作先进事迹报告会上作了典型发言。三是及时创建党建工作的新平台。积极适应党建工作发展形势，探索成立了社区党委，形成社区设党委、片设党支部、楼栋设党小组的三级社区党组织设置模式。研究创办了《街道党建工作简报》，并以此为平台，及时推广创建特色，宣扬典型事迹，总结推广了社区党员义务认领“八大员岗位”活动、社区利用网站实行社区党务公开和社区发挥党建联席会议作用促创建经验做法，有效地指导了社区党建工作的深入开展。
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为了贯彻落实全市经济工作会议和全省发展与改革工作会议精神，总结工作，表彰先进，衔接计划，研究部署项目建设年活动的各项工作任务，根据会议安排，我就此作个发言。等一下，市委常委、常务副市长贺宗鑫同志还要作重要讲话，请大家认真领会贯彻。一、认清形势，提高认识，进一步增强搞好项目建设年活动的紧迫感和责任感过去的一年，全市计划系统在市委、市政府的正确领导下，解放思想，开拓进取，较好地完成了年初确定的计划工作任务，并呈现出一些新的亮点。一是争取国家资金成效显著。2003年计委口争取各类项目303个，争取资金5.32亿元，其中国家和省无偿资金4.77亿元，相当于去年全市财政总收入的26.2，超额完成了市政府下达的3.5亿元任务。据不完全统计，1998年至2003年6年间，全市争取国债及其它基建投资项目668个，涉及农林水利、交通、城市、政法基础设施、旅游、卫生、高中扩招、中小学危房改造和以工代赈等十多个领域，总投资达70亿元，其中国家和省配套投资27.2亿元，相当于1949—1997年48年间国家对吉安投资总量的1.1倍。二是项目前期工作有序展开。相继完成吉安水业市场、万安水产市场等172个投资在500万元以上项目的前期工作，开展了吉衡铁路吉井段、华能井冈山电厂二期、泰和水电站、105国道改造等重大项目的前期论证工作，其中吉衡铁路吉井段有望年内开工建设。三是重点工程建设管理卓有成效。确保了赣粤高速公路吉安段、319国道泰和段、吉福公路、敦永公路、吉州防洪堤等重点建设项目如期竣工，加快了井冈山机场，新干、峡江、吉水“三桥三线”工程，白厦公路，久营公路，农网改造二期等工程建设进度。全年新建、扩建国省道公路170.38公里，县乡道路681公里，完成退耕还林38万亩，建成旱涝保收基本农田5万亩，解决饮水困难人口6万人。四是宏观调控适时到位。加强对重大经济社会问题的专题研究。去年，先后组织制订了《关于筹建市非典型肺炎专治医院建设方案的建议》、《吉安市六大支柱产业发展规划》、《关于利用国家开发银行贷款加快吉安市城市基础设施建设的报告》、《关于恳请在吉安市布局建设上海（江西）工业园的请示》等重要文件。加强对经济运行的月度监测和季度分析。“非典”期间，就“非典”对吉安经济的主要影响，提出对策建议，进行适时调控。进一步改进计划编制方法，加强调查研究和实证分析，既根据经济运行形势调整部分计划指标，又强化与市直、县市区之间的沟通协调，使计划更贴近实际，更具指导性和操作性。五是政务环境建设再创佳绩。去年在市直部门形象测评和市办证中心窗口评比中，我委再次获得两个第一名。特别是去年“非典”疫情在我市出现后，我委及时提出了筹建非典专治医院的设想，很快得到市委、市政府的赞同，并责成我委全力负责医院的筹建工作。在不到6个月的时间内，我委抽调20余名干部职工与兄弟单位的同志一起，夜以继日，倒排工期，顺利完成了非典医院选址征地、宣传发动、建设协调、竣工验收等工作，同时积极做好向上争资工作，中央国债资金1150万元可望近期下达。此外，我委在全市党政信息网二期建设、村建扶贫、社区共建、招商引资等方面，也取得了显著成绩。回顾过去的一年，计划系统在全市经济建设和社会发展主战场上发挥了一定作用，取得了较好成绩，这得益于全市各级党委、政府的正确领导，得益于各相关部门的密切配合，得益于社会各界人士的关心支持，得益于全体计划干部职工的辛勤努力。在此，我谨代表市计委向所有关心支持计划工作的各级领导、各界人士表示衷心的感谢，向全市计划系统的干部职工致以亲切的问候！在肯定成绩的同时，必须清醒地看到，尽管我们近几年来牢牢把握投资主题，全力扩大投入，为经济发展注入新的生机和活力。但与经济发展的要求和先进地区的势头相比，无论是投资规模和结构，还是项目质量和水平，都有较大差距。为此，市委、市政府决定今年集中力量开展项目建设年活动，以项目建设统领全市经济工作，这是我市适应新形势、应对新挑战而作出的又一项重大决策。各县市区、各单位要充分认识开展项目建设年活动的重要性、必要性和紧迫性，进一步把思想统一到市委、市政府的决策部署上来。首先，从加快经济发展的内在要求看，投资规模决定着一个地方经济发展的潜力与后劲。嘉兴、绍兴、南通、常州等市发展突飞猛进，其主要原因就是投资总量及增长速度领先于其它城市，2002年，四市全社会固定资产投资分别完成379亿、373亿、305亿、250亿元。市委一届七次全会提出做大吉安市、崛起“银三角”的战略举措，明确国内生产总值到2017年比2002年翻一番。要保证这个速度，据测算，2002-2017年五年间需要投资600个亿，去年我市全社会固定资产投资虽然有较快增长，完成75亿元，但离每年平均[推荐]强力推进项目建设年活动努力开创计划工作新局面
[推荐]强力推进项目建设年活动努力开创计划工作新局面120个亿的投入相差甚远，离发达地区的投入差距就更远。因此，扩大投入已成为经济发展的头等大事，抓发展就必须抓投入。其次，从抢抓当前面临的投资机遇来看，审视国内宏观经济政策，扩大内需仍然是未来几年经济发展的基本方针，国家将坚持投资和消费“双向拉动”，继续实施积极的财政政策，保持全国经济的快速增长。2004年，国家决定继续发行国债1100亿元，加上2003年结转的300亿元，总共达1400亿元的规模。可以预见，今后一段时期我们仍然面临着扩大投入的极好机遇。各地各部门务必抢抓机遇，积极跑部跑省，争取开工建设一批重大基础设施和企业技术改造项目，尽快改善交通条件和投资环境，有效增强经济发展后劲。再次，从政府职能调整转换来看，随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，各级政府职能必然发生相应地调整变化。作为计划部门，就是要在强化宏观调控职能的基础上，牢牢把握上项目、扩投资这个主旋律，把上项目、扩投资、促发展作为计划工作的第一要务，真正做到悠悠万事，唯此为大。正如胡长林市长在全市经济工作会议上指出的，项目是引进外资、启动民资、争取国家投资、利用银行信贷的有效载体，没有项目，工作就没有抓手，增长就没有后劲，发展就没有依托。各级各部门要充分认识项目建设对加快发展的极端重要性，树立抓项目就是抓发展的理念，强化争项目、抢项目、挖项目的意识，不遗余力地推进项目建设年活动全面深入开展。二、明确目标，扭住关键，切实把握好项目建设年活动的主攻方向根据全市经济工作会议提出的总体思路和目标任务，今年我市计划工作总体要求是：认真贯彻落实全市经济工作会议和全省发展和改革工作会议精神，坚持以项目开发为基础，以项目建设为核心，以扩张投资为重点，以拉动经济增长为目标，全面创新项目开发理念，优化项目建设方式，强力推进项目建设年活动，努力营造做项目、扩投资、抓质量、严管理的建设环境和良性投资增长机制，促进固定资产投资的持续快速增长。主要目标是：力争全社会固定资产投资迈上100亿元台阶，进入国家和省“十一五”规划范围的项目20个以上，开发包装投资超亿元的重大项目30个以上，提报推介投资超千万元的项目400个以上，建成投产（含续建）规模以上项目500个以上。实现上述目标，必须突出重点，扭住关键，着力抓好项目的开发、建设、管理三个关键环节：1、精心策划，开发储备一批有吸引力的精品项目。项目能否取得上级支持、能否吸引外资和民资，关键在于项目是否有较强的吸引力。当前我市项目开发储备存在的突出问题就是量少、质差、面窄，究其原因就是一些地方和部门急功近利，不重视项目的开发储备，舍不得投入必要的人力、物力和财力，导致项目质量不高。为此，各地各部门一定要高度重视项目开发储备工作，指导思想上实现“三个转变”，即：从等着企业报项目，向主动帮助企业筛选论证项目转变；从单纯为争取国债资金做项目，向为争取进入国家长期规划盘子做项目转变；从为眼前利益做项目，向为本区域长远发展做项目转变。具体工作中，一要抓好“十一五”规划的编制。按照国家规定，规划将成为今后各地产业布局和项目实施的重要依据，凡未列入规划的项目今后很难批办下来。“十一五”规划没有编制好，也就意味着项目争取工作先输一着。因此，各县市区要以更宽广的视角、更开阔的思维、更长远的眼光，谋划一批事关长远的重大项目，形成所属区域的“十一五”规划纲要。要集思广益，“开门”搞规划；对涉及我市重大经济社会问题要作专题调研，相关指标要进行技术性测算；要成立“十一五”规划办公室，确保经费，抽调专人负责该项工作，力争全市有20个以上项目进入国家和省“十一五”规划盘子。二要抓好项目的开发包装。按照“把握政策、面向市场、依托优势、盘活存量”的原则，坚持不做“第一”就做“唯一”的理念，围绕国家的投资方向、市场需求、产业发展的需要，根据自身的资源优势、区位优势和低成本优势，做好项目的精选和开发论证。要在项目包装上狠下功夫，舍得花钱聘请名家高手，精心筛选包装30个以上投资超亿元的重大项目，为争取国家和社会的投资创造条件。三要抓好项目的储备。要按照项目库建设的要求，加大项目开发储备力度，确保一批既符合国家投向，又有利于区域经济发展的项目完成开发储备，为争取挤进国家和省投资规划盘子打下基础。今年重点要抓好城市环保、防洪、小城镇建设、县乡公路、小流域治理、节水灌溉、公共卫生体系、农村教育文化设施、高新技术开发、农业产业化和农产品加工等项目的储备，争取提报推介投资超千万元的项目400个以上。2、拓宽渠道，努力构建项目建设多元化投融资机制。项目建设，资金是关键。要实现今年全社会固定资产投资迈上100亿元大关这个目标，钱从哪里来？我认为就是四句话，即：向上争、对外引、民间投、银行贷。这样就能拓宽投资渠道，构建多元化投融资机制。所谓“向上争”，就是要抓住今年国家继续实施积极的财政政策的大好机遇，加大跑部跑省力度，加强与省、国家有关部门的联系，千方百计争取国家和省在项目建设方面的资金扶持。要重点跟踪大中型病险水库除险加固、大型灌区、城市防洪、草场建设、城市污水处理工程、农产品批发市场、旅游开发等重大基础设施项目，积极跑省进京做工作，力争全市年内争取国家项目资金超7亿元，其中计委系统争取资金不少于3亿元。所谓“对外引”，就是要利用沿海劳动密集型产业加快内移、跨国公司抓紧在内地设立生产基地或“加工厂”的有利时机，按照对接长珠闽、融入全球化的要求，进一步加大招商引资力度。要把眼光瞄准世界500强和国内500强企业，有针对性地研究跨国公司的投资动态，建立跟踪信息网络体系，力争在大项目招商上有个大的突破，从而带动全市招商引资的开展。要进一步改进招商方式，广泛推行以商招商、代理招商、网上招商。要坚持项目跟踪服务制度，力争签订了意向合同的项目能投资落户。确保全市年内引进市外资金超85亿元，力争105亿元；确保实际利用外资1.2亿美元，力争1.5亿美元。所谓“民间投”，就是要进一步放宽投资领域，降低民营经济的准入门槛，做到外资内资一视同仁，努力为民间资本创造公平竞争的外部环境。要根据国家产业发展方向，引导和帮助民营企业申报立项，争取项目资金和上级有关的政策性补助，激活民间资本。力争年内民间资本投资达到20亿元。所谓“银行贷”，就是要加强与金融机构的联系和沟通，进一步密切银企关系，拓宽融资方式，畅通融资渠道，充分发挥信贷资金在项目建设中的主导作用。年内要重点争取国家开发银行对我市基础设施重大项目的投资能够到位。通过努力，力争全年新增信贷融资20亿元。3、规范管理，确保项目建设的质量和进度双达标。计委作为政府的投资主管部门,负责项目的前期工作、开工建设和竣工验收全过程管理。虽然我市项目管理总的来说比较规范，但存在的一些问题也令人堪忧。有的项目建设进度缓慢，工期延长，工程建设不能如期完工验收；有的不按规定实行工程监理，质量把关不严；有的招投标不规范，程序不到位；有的擅自改变投资计划，挪用项目资金，配套资金不到位。各地各部门要高度重视这些问题，以对党对人民对事业高度负责的态度，抓紧清理整改，自查自纠，并严格按照国家基本建设程序和国债资金使用管理的有关要求，以科学的管理推进项目的实施，确保项目建设的质量和进度双达标。一要加快在建项目竣工扫尾。各有关部门和项目单位要合理安排工期，加快施工进度，确保319国道井永段、敦永公路、白厦公路、久营公路、以工代赈跨省公路、井冈山机场飞行区和航站楼主体工程、市高新区供水工程、疾控中心等项目年内完工；力争五岳观水厂、社上水库除险加固、罗浮水库除险加固、永新城防等工程年内竣工。二要争取新上项目开工建设。加快国家和省已下达投资计划项目的开工准备，积极创造条件，确保井冈山现代农业示范园、井冈山景区游步道、迎宾大道东段以及万安、泰和、吉水县城防洪工程、泰和老营盘水库除险加固等项目尽快启动建设。三要强化工程安全质量。切实落实项目“四制”，确保工程质量不出问题，杜绝基建程序少到位或不到位的现象。要建立健全工程质量报告制度，组织开展在建项目工程质量检查，加强安全质量监督，严防工程安全质量事故发生。四要严格项目资金管理。今年，国家和省发改委开始实行投资追踪问效制度，对所有政府投资都要进行全面监管、审查。为此，我们要加大资金监管力度，每季度对在建项目进行一次跟踪调查，杜绝虚报工程量或把项目资金挪作他用，确保项目资金高效规范使用。三、加强领导，扎实工作，确保项目建设年活动的各项措施落到实处今年的项目建设年活动任务重、要求高，各地各有关部门必须切实加强领导，配合协作，讲究方法，采取有效措施，抓好项目建设年活动各项措施的落实。一要加强领导，强化考核。市政府拟成立由主要领导为组长，分管领导为副组长，市直有关部门负责人为成员的项目建设年活动领导小组，各县市区也要成立相应机构。要把项目工作分解到部门、到单位，把责任落实到具体的责任人、承办人，重大项目党政一把手要亲自抓、组织专门班子具体抓，具体抓项目的同志要增强工作主动性和创造性，不断提高解决实际问题和困难的能力，使每个项目落实得更快更好。要形成一级抓一级，层层抓落实的项目工作机制，项目承办部门自己能解决的，要想方设法抓紧解决；不能解决的，要及时上报分管领导、挂点领导协调解决；分管或挂点领导解决不了的，要及时上报党委、政府协调解决。要重视计划部门和项目建设工作，从政治上关心，经费上倾斜，市财政每年安排80万元作为市本级项目前期工作费用，县市区财政每年也要安排必要的专项经费，由计委统一掌握使用。要加强考核督查，市里已将项目建设年活动的目标任务分解到各县市区、有关部门及建设单位，并纳入了年度目标管理考评内容，逐月检查、按季调度、定期督查、半年通报、年终考核。二要团结奉献，继续发扬不怕苦、不怕累的精神。计委在旁人看来，是一个管钱、管物、管项目的好单位，但个中甘苦只有亲身经历才有体会，跑项目是个求三拜四的苦差事，远没有想象中的风光和潇洒，近年来，在历任班子的领导和率领下，市县计委的同志积极跑部跑省，争取到大量项目和资金，为吉安经济社会的发展立下了汗马功劳，是一支团结奉献、能打硬仗的队伍。今后，全市计划系统的同志要在加强学习、提高素质的同时，继续保持和发扬这种不怕苦、不怕累的精神，能跑善跑，在今年的项目建设年活动中再立新功，以一流的工作业绩赢得领导的重视和支持。三要务实高效，勤政廉洁。市、县区计划部门要切实转变职能，改进作风，简化程序，兑现承诺。要全面推行“办事公开制”和“阳光工程”，完善办证窗口“一站式”服务制，增加工作透明度，接受社会监督。要忠实实践“三个代表”重要思想，认真落实反腐倡廉的各项制度，严格遵守省发改委最近制定的“三大纪律八项注意”，不断增强自我警醒、自我约束和防腐拒变能力。要健全有效监督机制，严肃查处滥用职权、玩忽职守、违法乱纪行为，使计委的工作真正让党委和政府放心，让基层和群众满意。同志们，项目建设年活动的帷幕已经拉开，市委、市政府赋予了我们计委光荣而又艰巨的任务，让我们在市委、市政府的正确领导和兄弟部门的关心支持下，团结奉献，锐意进取，再创佳绩，努力开创我市计划工作的新局面！[推荐]强力推进项目建设年活动努力开创计划工作新局面
2020年创新保险服务，努力提升水平
各位领导、同志们，大家好：
20xx年，我营业部在分公司党委、总经理室的正确领导下，紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路，不断改革创新客户服务形式，完善客户服务体系，规范客户服务行为，提高客户服务质量，使我部服务内涵不断扩展、方式日趋多样，实现了规模、速度和效益同步协调发展。全年保费收入突破3000万大关，比去年净增700余万元，超额完成上级规定指标600余万元，创造出营业部有史以来最好的业绩。
纵观我部的光辉业绩，倾注了公司对营业部工作的关怀和支持，凝聚了营业部全体员工的心血和汗水，突出显示了我部通过服务创新和特色服务所带来的丰厚社会回报。
一、转变观念，打造创新服务的全新平台
随着保险市场竞争激烈的加深，创新服务已成为赢得市场、赢得客户最为重要的竞争手段，服务品牌的优势已成为我部发展的决定因素。谁的服务好，谁就赢得了客户的信赖，在激烈市场竞争中就立于不败之地。服务要坚持与时俱进，不断创新，是我部生存和发展的唯一选择。但是，搞好服务，必须要有积极的服务思想统领，必须要有一整套严格的服务制度约束，必须要有一支高素质的服务队伍落实，基于此，我部新班子
从转变观念入手，要求员工树立全新的服务思想。年初，我们提出了“一切为保户、为了一切保户、为了保户一切”的“三个一切”的服务理念。要求全体员工“想保户所想、急保户之所急、帮保户之所需”。这一理念的确立，摆正了我们工作的位置，促使了员工思想的转变，为我们的全年的创新服务提供了强有力的思想保证。
做为营业部没有理赔权，缺失了重要的理赔服务，服务渠道比较狭窄，从员工到客户对此不能理解和正确对待。错误地认为我们只收费不理赔，很难赢得客户的信任，展业难度大。针对这一思想负担，我部新的班子确立了：“以客户满意为目标，以销售服务为重点，把服务放在应对市场竞争的首位，将服务贯穿于公司各项工作的全过程，以服务扩份额、以服务树品牌、以服务促发展”的基本经营思路。通过各种场合教育引导广大员工转变观念，不能以没有理赔服务为借口，更不能抱怨没有理赔权，应当不断地创新保险服务，扩展服务内涵，提高服务质量，创新服务形式赢得市场，赢得客户的支持，拓展我们的事业。上级公司之所以把理赔与承保相分离，是因为我们有一支更加专业化的理赔队伍，能更好、更快地为客户提供理赔服务。理赔和承保相分离应当是我们在激烈竞争中的优势，而不是缺陷。通过大量的思想工作，我们解决了员工和客户的思想顾虑，在员工和客户中树立了营业部的形象，大大提高了员工和客户对本部服务的信任度。
从严格落实制度入手，规范员工的服务行为。管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。我部从服务内涵的延伸着手，从行为规范抓起，在“实”字上狠下功夫。新班子根据省、市公司下发的各项客户服务制度、管理办法，重新审定了部门过去的各项管理制度，健全完善了各项内控管理制度。特别指出的是：要求员工做到的，领导和主管首先必须做到，不搞任何特殊，很好地维护了制度的严肃性。还得一提的是新班子尤其健全完善了与营业部目标高度一致的激励和约束机制，从业绩指标的确定到行为标准建设和价值分享的获得，做了深入的研究和修缮，使制度真实有效，激励广大职工积极工作，努力进取。
从强化队伍素质入手，提高员工的服务品质。人是一切服务的主体。要提高营业部的服务质量，提高营业部的服务水平，必须要提高员工本身的综合素质。第一从政治思想方面，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想。我部坚持晨会制度，一如至往对职工开展强有力的爱岗教育和知识教育。本年度，我们还在员工中开展了“文明创建活动”、“岗位能手”等贴近生活、贴近实际的争创活动。通过这些活动，使我部形成了“讲团结，树正气，讲学习，比服务”的良好争创氛围。第二从业务素质方面，要求广大员工要娴熟服务技能。各险种的条款是开展业务的依据，必须精通，这是服务的基础。熟记条款重点、承保对象、责任范围、费率等知识，力争成为客户信得过的“活字典”、“好参谋”。第三从工作态度方面，要求广大员工工作上要做到“勤、诚、快”。06年，营业部召集各种形式的全体员工会议的会议20多次，引导和教育员工认清形势，了解大局，学习制度，规范行为，大大提高了队伍的整体素质和业务水平，为营业部的可持续健康发展打下了坚实的基础。
二、创新服务形式，培育人保财险创新服务的品牌优势
搭建平台以后，演唱成为工作的核心任务。我部班子带头转变工作作风，积极落实全年工作计划，努力创新服务形式、提升服务意识，突出承保服务，延伸理赔服务，取得了比较令人满意的成效。
（一）由被动服务转向为主动服务
传统的服务模式是客户找上门来，向我们索取服务，我们被动地向客户提供服务。为扩展业绩，争得大量的客户，今年，我们逐步改变了这种落后的服务模式，提出超前服务，主动服务的工作思路。要求广大员工走出去，把客户引进来，把业务拉回来。为此，我部专门配备了快速服务车，主动向企业群体和个户家庭宣传各种保险业务和保险知识，拉动市场潜在的需求，力争使潜在的保户成为了现实的保户。一年来，我部营销员和在职员工风里来，雨里去，做了大量的富有成效工作，赢得了客户的支持和上级部门的肯定。一年中，我部共出车次，行程里数达万公里。入保的家庭比上年同比增加了户，企业入保比上年同比增加了户。
（二）由功能服务延伸到心理服务为人性化的双向服务
在建设和谐社会的今天，人性化服务已成为服务行业竞争的一个普遍性主题。理解人、尊重人，服务好他人，服务好社会已成为不可逆转的社会潮流。为更好地为保户提供优质服务，今年，我营业部开设了营业大厅，改善了办公条件，推出了窗口服务、笑脸服务，委屈服务等多种服务形式，以崭新的姿态迎接客户的咨询、投保。更为重要的是：我部突破了过去只为客户承保、验险的传统服务，拓新服务内容，积极培育与客户之间的情感，通过我们的服务打动客户的心理，拉近客户与公司之间的距离，赢得了客户对公司的理解与支持。今年五月，本地一位保户故意拖欠公司保费，经我业务员多次联系商谈，客户均以各种借口再三推诿。恰好此客户因病入院，我部领导以此为契机，主动到医院探望，了解客户病情，向客户真诚问候。客户对我部服务态度非常感激，第二天主动上门缴纳了所欠保险费用。主动与客户拉近感情是我部今年创新服务的一个重要亮点。这项服务的拓展，既为我部开展工作提供了良好的外围环境，又为我部赢得的了形象和大量的可观业务。
需要说明的是：我部还组织开展了两次大型的“客户回访”活动，广泛征求来自客户多方面的意见和建议，对客户反映强烈且亟待解决的问题制定了一系列的整改计划，吸纳了来自客户提出的宝贵建议。
（三）由基础服务延伸到知识服务
工作中，我们深深的认识到只有提高了我们的业务水平，才能更好地为客户服务。为此，我们不断加强学习业务知识，提高员工的业务素质。与此同时，我们也特别重视对客户开展知识性服务，注重培育保险业务市场。20xx年，我们在全市散发保险传单份，接受客户保险咨询约人次。在每位客户投保前，我们耐心地在客户身上贯输大量的保险知识，使每个投保的客户成为保险通，成为我们的社会宣传员，通过他们的切身体会，拉动更大的潜在资源，培育更加广阔的保险业务市场。同时，通过保险知识的传递，防止了大量的因入保求偿引发的争议，增进了与客户之间的感情和友谊。20xx年，是我部工作比较平安的一年，一年中没有发生客户和公司因保险不明的争议，客户对我部的服务基本满意。
（四）由粗放式服务转变为精细化品牌服务
传统的服务内容少，范围窄，手段单一。为此，我部进一步拓展服务内容，延伸服务范围，在服务的方式与手段上积极由粗放式服务向精细化服务转变。06年初，新班子认真研究了本地保险业的实际现状，消费需求和消费水平，提出了大打保险服务品牌的工作思路。进一步深入到行业内部的各个服务环节，在职权范围内改善和创新行业每个具体环节的服务功能。从印制投保建议书，到制定投保计划，到分析客户人险财保的综合实际情况，到实际落实投保，每个环节都经过慎重的考虑和精细的设计。单就投保建议书一项，我部设置的投保建议书规范、精致、充实，具有品牌观念，体现了一个部门的业务水平和大家风范，增强投保人选择意识和信任程度。特别是针对可潜在的资源性客户，我们每次都要进行深入的研究和剖析，挖掘潜在的一切资源，力争提高我部的业绩总量。
以上是我部在提高服务水平上的一些探索与尝试、不妥之处，垦请同行和领导批评指正。
三、07年工作展望
06年，我部服务创新的成效是显著的，但从日新月异的社会、市场需求和营业部的自身建设来看，还存在着许多需要改进的地方。针对地方实际和部门的特点，我们还需要积极探索，大胆尝试。要适应时代要求，适应形势的变化，继续保持全区创新前列位置，需要
（一）加强考核，落实责任。对工作不到位、服务态度差等严格处罚。
（二）细分客户，完善客户管理档案，针对不同的客户群，提供不同的服务。
（三）开展以提高服务质量为目的的一系列新型创建活动。
（四）进一步增强改革创新的责任感、使命感，突出改革创新的前瞻性，重点围绕经济增长方式的转变、结构的优化调整以及居民生活水平的提高、消费方式的变化等，在保险服务和销售渠道创新方面更上一层楼。
扎实推进文明一条街创建 努力加快文明王奉建设
王奉镇位于冀、鲁两省，莘县、冠县、大名三县交界处，是莘县的西大门。地理位置优越，关金公路、莘岩路穿镇而过，交通十分便利。全镇辖41个行政村，4.9万人。近年来，在县委、县政府的正确领导下，王奉镇党委、政府紧紧围绕经济建设这个中心，抢抓机遇，坚持启动内力、借助外力，激发活力、加倍努力，“四力合一”开创了王奉经济建设及各项社会事业的新局面，取得了两个文明建设的双丰收。20xx年，我镇被县委命名为文明乡镇，田六、王奉集、道庄等村庄被评为文明示范村，田六、王奉集等文明一条街建设成效显著，得到了上级部门的认可。
今年以来，王奉镇高度重视文明一条街创建工作，坚持因地制宜、典型引路、梯次推进的原则，及早动手，精心组织，积极开展文明一条街创建活动，在全镇掀起了创建高潮。
一、强势宣传发动，大力营造一种创建氛围。在今年3月初就召开了创建文明王奉暨文明一条街工作会议，组织6个管区的第一书记、20个村的支部书记到文明一条街先进村进行参观学习，并让先进村的代表作了经验介绍，用先进典型和活生生的例子激发了广大群众的创建热情。文明一条街建设，群众既是主体，又是直接的受益者，广泛发动群众至关重要。我们在全镇选择了王奉集、田六、邢町等3个村庄作为试点。全镇各试点村通过入户座谈、发放明白纸、召开村民代表会议等形式，深入宣传创建文明一条街的重要意义、任务目标、创建标准、方法步骤、政策要求等，并组织群众通过实地参观、现场对比的方式，充分调动广大群众的创建积极性。通过广泛宣传发动，使创建村的广大干部群众变“要我干”为“我要干”，掀起了创建热潮。
二、多方筹措资金，确保创建工作扎实开展。在创建资金的筹集上，我镇按照“村为主、外筹点”的原则，多轮驱动，多渠道筹措资金。镇财政继续加大了创建扶持资金的投入，进一步明确了以奖代补等扶持政策，并与各创建村分别签订了创建工作目标责任状。同时，各创建村充分发挥农民群众的“主体”作用，广泛动员群众捐资投劳。王奉集村本着“能出钱的出钱，能出力的出力”的原则，立足镇驻地集贸市场优势，号召全体商户积极捐资投劳，解决了“有钱办成事、没钱也办事”的问题。田六村从村集体收入拿出10万元专门用于文明一条街的创建，并向在外务工人员和个体经营大户发出倡议，号召踊跃捐资，较好地解决了资金问题。
三、以“四化”和“一评选”为突破口，加快创建工作进度。一是抓绿化。我镇为使创建工作开好头、起好步，抓住春季植树造林的有利时机，于3月初就动员各创建村，充分利用街旁、坑旁、房前屋后及空闲地等，大搞植树造林。目前，各试点村文明一条街两侧现已栽植绿化树木1.8万株，绿化率达到45%以上。二是抓美化。我镇紧紧抓住小城镇建设的有利时机，坚持“先规划、后建设”的原则，本着统筹兼顾、因村制宜、科学规化的要求，积极发动群众捐资投劳实施美化工程。目前，对各试点村街道两侧房屋建筑实现了统一规划，墙面进行统一粉刷《文明公约》、《文明守则》和《村规民约》等内容。并在一些路段集中设置了读报栏、法制教育宣传栏等知识板块，达到宣传教育、增长知识的双重目的。三是抓净化。街道两侧路面全部进行了硬化，并设置地下排水沟。在住户集中的地方设置了垃圾箱，对垃圾及时清理，严格达到“三清”的标准。四是抓亮化。依据文明一条街建设要求，各试点村均在街道两侧安装了路灯，在显要位置设立了的文明街标志牌，并在部分路段设置了灯箱。田六村在街道一侧安装了40盏路灯，王奉集村在安装46盏路灯的基础上，发挥集市商户优势，积极引导部分有条件的商户制作广告灯箱，既宣传了自己，还亮化了环境。同时，扎实开展文明户评选活动。评选活动严格按照村民小组推荐、村评选委员会审核、张榜公布和挂牌四个步骤进行，各村对文明户档案进行统一管理，严格达到一村一盒、一户一册，做到档案记录准确，各村评选委员会严格把关，认真开展“文明户”评选活动。
四、完善四大机制，推进文明一条街建设。一是完善激励机制。镇党委、政府专门在年初印发了《关于大力推进文明示范村和文明一条街创建工作的通知》和《王奉镇精神文明建设规划和年度创建计划》，进一步明确了有关奖惩政策。同时，对去年创建工作中表现突出的先进单位和先进个人进行了表彰，从而调动了全市广大干部群众的创建积极性和主动性。二是完善目标责任机制。我镇高度重视文明一条街建设工作,把文明一条街创建活动列入了20xx年工作要点,把创建任务分解到各相关职责部门，并将此项工作纳入到镇、村干部的年终目标考核。对试点村明确一名副科级干部挂包，各管区第一书记、各包村干部分别是本管区、本村第一责任人，在年终对文明一条街创建工作进行考核，严格落实目标责任制，对工作突出的单位和个人将予以加分，并严格兑现奖惩。包村人员定期深入各创建村，实地调研文明一条街创建工作进展情况，帮助创建村研究制定切实可行的具体创建方案，推动了全镇文明生态村创建活动的开展。三是完善督导检查机制。镇文明办对创建工作实行每周一调度，每月一检查，每季一评比，并将调度、检查、评比情况在创建文明生态村和文明一条街工作简报上进行通报。对督查中发现的先进典型经验及时进行总结推广，同时对进度慢的村庄给予了现场指导，提出了具体创建意见和要求。四是完善组织保障机制。我镇成立了由分管书记任组长的文明一条街建设工作领导小组，并成立了精神文明办公室，具体负责创建工作，明确了各工作组组成人员和职责分工。结合王奉实际情况，研究制定了创建活动规划和具体实施方案。同时，在全镇各管区、试点村都相应成立了创建领导小组，明确了创建班子和专门人员，层层落实了创建任务，形成了镇、管区、村“三级联动”，一级抓一级，一级对一级负责的创建格局，确保了全镇创建工作的顺利开展。
总之，我镇创建文明一条街工作虽然取得了一定成绩，但与先进乡镇、先进村庄相比，还有不少差距；与上级领导的要求，还有一定的不足。文明一条街创建工作有待于进一步完善。下一步，我们将以这次会议为契机，力度再加大，措施再强化，标准再提高，全力做好创建文明一条街的各项工作。我们相信，在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部、文明办等部门的大力支持下，通过全镇广大干部群众共同努力，我们王奉镇的文明一条街创建工作一定会再上新台阶，再创新水平。 转贴于