年终总结,你总结了啥?

年终总结,你总结了啥?。

白驹过隙,时间流逝得如此之快,一眨眼这一阶段的工作已进入收尾阶段,工作总结已经提上议事日程了。善于总结可以提高领导的管理水平能力。那么写工作总结需要准备什么?以下内容是小编特地整理的“年终总结,你总结了啥?”,欢迎阅读,希望你能喜欢!

千山鸟飞绝,都在写总结;远上寒山石径斜,白云深处写总结;送君千里终一别,回去还得写总结;举头望明月,低头写总结。葡萄美酒夜光杯,欲饮琼浆总结催。这是一位网友微博上关于年终总结的搞笑段子。

又到一年一度的赶总结之时,很多网友对于这一规定动作感到纠结和头痛。你的年终总结写好了吗?怎么写才合格呢?

年终总结成商机

年终岁末,有不少枪手看中了这个商机,网上代写业务兴起。

网友黄小姐(化名)告诉记者,年底她的工作很忙,便找了个枪手代写年终总结,他们公司还有几人也购买了这个业务。但是令人意想不到的是,他们收到的年终总结内容基本差不多,出现了雷同。还得我自己动手改,但是大体上差不多,估计领导也不会认真看,我也不想再写一遍了。

记者登录淘宝网,输入代写年终总结几个字,居然发现有长达十二页的搜索结果。记者装作也想做枪手和一位网店卖家攀谈。当谈到每天写大量总结会不会很辛苦时,一位长期从事代写业务的网店卖家向记者透露,网络上都有年终总结的范文和模板,只要将部分内容修改一下就可以了,一天就可以写出好几篇总结。记者不禁咂舌,相信随着这项业务的扩大,雷同的年终总结的出现应该不足为奇。记者进一步了解到,雷同仅是年终总结的三大通病中的一个特点,下面让我们来看看年终总结都有什么通病吧。

1、泛泛而谈

这种类型的年终总结的特点是辞藻华丽、口号型的词语居多。文章中多是三大成绩、五点经验、成果显著、亮点突出,多是空话、套话和车轱辘话,与实际工作相关的内容很少。甚至有人只是把去年的年终总结的数字换了换,把20xx改成了20xx,其余的连标题符号都不改,可谓是旧瓶装旧酒。

2、自我吹嘘

这类型的总结只谈成绩,不谈缺点,成绩一箩筐,问题一带而过。对于成绩方面,又有些夸大其辞,拔高经验。最终出现总结越写越好,问题越变越少,措施越来越虚的怪圈,极大、更加、进一步成惯用词。这类总结,倘若用手挤一挤,会有大量的水分流出。网上甚至还有这种形式年终总结的写作秘籍:如果内容不能丰富,就注重形式;没有功劳就说苦劳;没有成绩就重过程;业绩好多用图,业绩烂就用表;同样的数据,关键在于解读;多用正能量词汇,少用负面词汇!

改文风和作风从年终总结开始

俗话说,一个人的文风反映了工作作风。一年工作结束,工作干得咋样,取得哪些成就,存在哪些问题,有何经验教训,年终工作总结成为有效手段。盘点过去一年,部署新的一年,这很有必要。但是为何年终总结越来越流于形式,甚至成为职工的负担呢?我们究竟改怎样对待年终总结呢?

对此,某大型国企的一名资深人力资源经理王洁认为,和网友们想象的年终总结单位不重视相反,事实上,单位很希望职工可以认真和实事求是地总结自己,甚至坦诚得说出对公司的看法和公司的不足。

不需要多华丽的辞藻,少空话和套话,要让年终总结回归总结的本质。企业希望在年终总结中看到职工认真总结经验,看到成绩,也希望看到不足,还有改进的方向。这也是脚踏实地、认真的工作作风的体现。王洁说。

国家行政学院社会和文化部教授龚维斌认为,年终总结反思前一年的不足,部署第二年的工作,很有必要,写年终总结要切实按照中央的要求改文风,不说空话、套话,写总结不一定非要长篇大论,但一定要言之有物。浮夸虚报,不认真、总结回避问题,还不只是文风问题,更是作风不务实、工作不扎实的反映。适逢年底,改文风和作风则完全可以从工作总结开始。求真务实也可以作为年终总结的一个新的评价标准。

最有才的年终总结

年终总结变年终纠结,让广大网友头疼不已。但不少网友也用幽默搞笑的方式来调侃年终总结,以下是在广为流转的几个最有才的版本:

白领搞笑版:一年到头不离岗位;工资不高还装富贵;为了生活几乎不睡;点头哈腰就差下跪;日不能息夜不能寐;单位有事立马到位;屁大点事不敢得罪;抛家舍业愧对长辈;身在其中方知其味;不敢奢望社会地位;全靠傻傻自我陶醉。老婆至今尚未到位;屁点工资还要纳税;下班只想倒头就睡;饭菜难咽常常伤胃;事事皆是老板的对;黑锅往往小的来背。

一句话恶搞版: #用一句话来年终总结#1、成微博控了;2、神马都是浮云;3、又老了一岁;4、又浪费了一年;7、逮到一个帅锅美女;8、神马都涨了,就工资没涨;9、繁忙的一年;10.纠结的一年;13、这一年真是太给力了总有一句话能概括你的一年吧?

幸福体版:今年,我共完成项目10个,加班接近1000个小时,因业务苦恼抽烟超过量,因为太忙没时间被两个女友甩,加班放老妈鸽子20多次,加薪不到1000元要是老板您问我幸福吗?我肯定回答,我姓曾。

眼中体版:这一年,在父母眼中,我是一个苦命的娃;在同学眼中,发了不少财;在亲们的眼中,我就是一奸商;理想中马云、马化腾和我是互联网的三驾马车;现实中的我,是天天背着一堆货的人

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2021个人年终总结:平凡与否,此时的你都是你


XX年,看了好多励志的故事,听了好多正能量,到底没能行动起来。不要紧,知道那颗想不一样的心还在跳动,还在努力探索让它持续跳动的方法就成。别给自己太多太多的压力,改变总是慢慢到来的,慢慢来,比较快。庆幸此年遇到的每个人,每个读到过的句子,都曾以不同的形式温暖我心,未来,熠熠生辉,现在需千锤百炼。

XX年,开始承认自己是慵懒的人,并在接受的基础上开始探索改变的途径。

去年的昨天刚结束广州的实习,匆匆回宁。不管承认与否,这段经历对自己的改变非常大。撇开能力的提升、经验的积累和拼搏底气的沉淀不提,就坚持本身来说就值得纪念。大致只有曾经历过,渐能理解找工作的各种不易和与他人的差异,有关于性别、专业和学校的歧视,也有对能人同时具备人际沟通、随机应变和清晰逻辑思维的敬佩,认识到世界的多元性和不确定性。可惜是,XX年的自己是没有认识到这点的。

进入XX年,以为会有所不同,开始摸爬滚打兼屁滚尿流,迎来真正的变化。上半年,开始报考事业单位、准备公务员考试、忙于各招聘单位的春招、撰写毕业论文和接触异性,试图在工作、学习和生活中摸索出最佳的平衡方式。不到半年的时间要做这么多事情,当时对自己来说确实是很大的压力。事实上,状态自回宁后没来得及调整,以前也没有经历过类似的事情,上半年多半时间过得焦虑、挣扎和压抑,以致后来频繁进入记忆力减退、失眠和不安的混沌状态。纵然知道生活充满惊喜和幸福,却不敢轻易去触碰礼品盒,害怕打开后是绵绵不绝的困顿。

那种因重视而害怕失去带来的焦虑和不安割断了那条叫“努力”的通道,基本不做行测、公共基础知识和申论的练习,不阅读已选主题的文献,不为不同行业、性质的面试准备不同的简历或进行模拟,不去认清自己的内心到底喜欢什么样的男人,只等时间过去就出来期待的结果,跌入人生的低潮,也没什么好奇怪的。那时明明知道只要努力就有可能改变的一些事情,却偏偏不肯倾注一点精力,下一点功夫,后来渐渐懂得自我约束和管理,才理解那时的慵懒不过是不想承担责任的说辞和借口罢了。

不知道是幸运还是平凡,虽出身、生长在乡村,却能在最合适的年纪通过踏实地努力走出来,见见别人心尖上的大千世界——梦幻而不知所终。或许从上大学那天起,有什么就不一样了,需要相处的不再是家里的父母,可以肆意任性和高冷,需要掌握的不再是拿百分的技能,可以抚平贫富、认知和天赋的差距。那时年轻懵懂,以致错过了好多可以真心相处或付出的爱人、兴趣爱好,仍觉得生活亏欠了自己,理所当然。

下半年,有些改变开始发生了。找到了还可以的工作,争取到一周的业务培训,开始有意识尝试新的工作方向,不好不坏。工作之余,坚持上了半年英语口语课,开始背诵英语单词,坚持跑了三个月的步,打了半年的羽毛球,到现在没有变得更胖。有些事,只有去做了才会看到变好的迹象。

也不是说下半年就没有让人心塞和害怕、失眠的事情,某天的体检报告就把自己吓到半死,现在慢慢想通了,就好像明知道自己会死亡,难道就该醉生梦死等待结束。不确定或不坐实的事情,勿需忧伤她到底会不会发生了。就算真发生了,现在医学这么发达,还不如努力赚钱来得实在。

唯一的是,以后考虑事情的时候多了一份顾虑,嗯,XX年就是这样,好坏参半。

对于年终总结,你是什么态度?


一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。

二、工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:

1、 成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、 成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、 主观认识不足,思路不够高度重视。

2、 自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。

3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。

4、 对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。

5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。

8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析:

1、 外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、 明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。

2、 新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、 完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

职场朋友们,年终总结又来了


20xx.12.25,圣诞节就要到了,圣诞节是梦幻的!可之前,却有一个躲不开的烦扰。

因为又要写年终总结了,普通员工是个人总结,年度考核,领导呢,也不容易,述职报告,部门总结

一个字:烦!!!

即便如同黄世仁讨债一样令人厌烦的考试,在我们脱下博士袍之后,都是可以休止的。可惟独写总结,自上小学起,似乎注定要雷打不动地一直延续到自己退休。连年不断的总结,似乎只为了证明自己从没有过长时间的失业!

想到这里,真令人沮丧。

即便僵化的考试,都是有人喜好的。因为应试教育的受益者大有人在。可是,很少有人喜欢写年终总结。考试的背后是利益;而总结,似乎从来就只是形式。我们的卡拉OK保留曲目可以在年度联欢时骄傲地反复去唱,可总结年年写,年年都相同的现状却足以令自己和自己的上司发疯!

当郁闷堂而皇之成为公司白领们的口头禅时,年终写总结无疑又成了其中浓墨重彩的年度郁闷。

重复,是年终总结之痛中最公开的秘密。

而连年重复错误的撰写模式,其实是痛中之痛。

但如果我们豁然开朗走出误区呢?

年终总结,没准儿也能成为自己的又一份圣诞礼物!

给上司,更给自己。

走出年终总结的六大误区--

误区一:总结一定要低调

我们从小接受的教育就是:做人一定要谦虚,不要过于表现自己。托尔斯泰曾经说过一句话:与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸铺张。尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色。因此,低调为人是这类经理们普遍的职业心态。

于是,低调的总结中总是贯穿着在上级的关怀和同仁的共同努力下、在领导的英明决策下这类的套话,难免让人觉得言之无物。因此,总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话。还有一种情况是,把自己的失误总结得过于细致。这种放大缺点的做法,更会让领导怀疑你的能力。

而装模作样地所谓自我检视,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。

其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实。

随着企业规模的不断提升,许多领导人越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况。因此,下属不要再幻想自己的所作所为领导都会看在眼里、记在心上,他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思。我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。

因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看。同时,作为部门经理,你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象。因此,适度 当仁不让地表现自己的作为,越来越具有现实意义。

误区二:总结就是要格式化

其实,总结也是一个人思维模式的体现。比如,A君是理工科出身的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图表。A君认为:这样的总结清晰而明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式。然而新任的老板似乎并不以为然,把他的总结比喻为冰冷的项目报告。

而B君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己。而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬,然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性思考,让人们热血沸腾之余,没有看到什么真正的内容。

因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的一目了解,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。

同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。

总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能跳出来的总结。当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味。

误区三:报喜不报忧是上策

在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻,这也是可以理解的。就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时,往往会不自觉的给自己一些心理暗示。比如:自己非常优秀、他们都没有眼光等等有利于自己的心理暗示。因此,人们也更愿意谈及自己的成功方面,以使自己保持积极向上的精神状态。

因此,许多人都会有报喜不报忧的倾向。有的公司规定:在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足。但是有人依然会避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的好缺点。

当然,历史总有历史的原因。有一个部门经理人说:我以前也爱总结自己的失误和不足,但是发现领导会认为是你的能力不行,甚至会常常拿这个说事儿,或者需要你越来越多地进行汇报,开始感觉是领导的关心,但后来却有不被别人信任的感觉,非常不舒服。

但是,你是否想过:如果你不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢?只重结果不重过程的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因。

一位部门经理说:面对失误,我会更重视分析原因和改进的对策,同时,我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的。比如:有的失误包括部门间的配合不利,下属执行层的偏差,领导监督控制不利等原因,但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生,我要提出改进的方向和方法。

误区四:总结就要面面俱到

年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况。但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生事情做了不少,但都印象不深之感。总结既要有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明。

在总结来年的计划和展望时,往往存在只有轮廓而没有清晰线条的感觉。其实,这也能体现出一个企业的文化,是细致还是粗放。

有一个外企经理人说:我们在年终总结时,除了要总结今年做的事情外,还要我们写下自己第二年要做的100件事情。我开始觉得,这太恐怖了,工作上能写出要做的50件事,就相当不容易了。但是这就是我们企业的文化:追求计划性。最后,我总结的这100件事情中,不仅包括工作计划,还包括了与同事之间要处理好的事情,个人工作与生活的事情等等,更像是个人来年的人生规划,回头看一下觉得还挺有意义的。

误区五:总结难免临阵磨枪

年底的业务通常都是最忙的。可年终总结这时还要凑热闹,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事?

其实非也。

许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。只有把平时的总结做好了,才能多快好省地写出一份到位的年终总结。

同时,总结和工作其实是一个互相促进的过程。尤其作为中层管理者,如果你注意总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中能有更丰富的内容,并且在不断改善中,领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力,从而会对你有更为准确的评价。

总之,总结是在动态的发展过程中,形成的成绩与问题,也是在这个动态的过程中,不断地化解和解决。而总结的意义也在于通过不断地总结,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩。

误区六:总结要向全体汇报

许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式。但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为汇报总结和书面总结。也就是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来年的工作计划等等。

但对有些问题可能只适合向上司汇报,因此这一部分不妨只作为书面汇报。否则年终总结会上,听到的难免是形势一片大好的喜讯,而少了些深刻而沉痛的反思。

对于一些需要书面汇报的内容,领导审阅后,也可以事后再与汇报者进行一对一的交流。总之,年终总结无论形式如何,关键是要看总结的效果如何。

年终总结小技巧--

要紧紧围绕自己

总结要遵循各司其职的原则,不要超越自己的职责范围和权限,而去总结其他人的工作成绩或失误,虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。

要针对领导的需求

作为中层经理人的年终总结,其受众对象一定是企业的领导,还有一部分受众是平级的部门经理,有的企业普通的员工也会列席总结会。那么,此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。

领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验,有没有达到去年制定的目标,比去年的业绩提高了多少,如果业绩下降,要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景,这是重中之重。

反之,如果你什么都讲,如部门存在的严重问题,如何的令人担忧,虽然你说的是事实,甚至是非常坦诚的表达,但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心,或者对领导的能力产生怀疑,这是非常糟糕的。

追求图文并茂

总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明,做到图文并茂会比较理想。

当然,你的总结也不能过于专业化,至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容,而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的,另有10%是非常专业的,目的在于显示自己水平的内容。

如果有可能,不妨利用多媒体演示,让人看起来既非常专业,又非常便于理解,同时会认为你的总结非常认真和准确,同时为自己树立一个非常职业化的形象。

首先,多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙,因此他们会平时只关注大数据,对微观的内容部分关注不多。因此,他们就会非常想知道一些细节的东西。此时,总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据,会非常符合领导的需求。

同时,如果能运用一些科学的分析方法,比如:swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法,一定会使你的总结非常专业和精彩!

总结虽然不能像写文章一样,追求语不惊人死不休,但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时,我们不妨先写出大纲,然后再把大纲中所涉及的事件加进去,然后再细致地进行加工,最后再进行文字的润色。

又不能只想自己

要素一:反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去,找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行,更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺,拿出有效的解决方案,其实就是一种突破和创新。

要素二:知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,要展现出自己的工作重点和亮点,特别是上司关注的问题一定要详细具体。

要素三:瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节,尤其是一些重大事件的细节,通过细节的描述,赢得上司的关注和理解,毕竟上司在决策层,有时并不能理解执行层的苦衷。

教你写年度工作总结


年度总结怎样写才能让领导满意,又能让自己的业绩考核加分呢?

一、不可缺少的三大内容

年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。

一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。

总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

二、ppt版式效果更好

如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

三、让数据说话

一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。