8月工作总结

8月工作总结。

我们的价值就是为自己同时为公司产生了价值,这一个月以来的工作,让我们知道了人无完人,还须不断努力,但同时,我们写的工作总结,可以让我们发现工作中的规律。那么我们自己怎么写出一篇月工作总结呢?小编陆续为大家整理了8月工作总结,相信你能从中找到需要的内容!

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8月总结

8月工作总结

一、思考题

今天,我给大家讲两个案例,同时,提出让大家思考。

案例一:厕所的故事(内容口述)

思考题:

(一) 小小的麦当劳为何能把厕所管理得那么好?

(二) 小小的麦当劳和号称SHOppING MALL的世茂百货请的都是中国人,同样是中国人,

做同一件事情,结果为何大不相同?

案例二:名人超市和中百的员工表现(内容口述)

思考题:

(一) 名人超市和中百请的都是来凤人,同样是来凤人,两者的表现为何优劣有别,相差太远?

(二) 如果把中百的员工和名人超市的员工做一次置换,结果会如何?为什么?今天不讨论,大家先思考,下一次开会再讨论。

二、8月成果展示 (一)与去年同比

我把8月促销期间产生的销售和平时作一个对比,结果如下:

失败的有:

(一)1217惊爆晚市

(二)1220七夕节买赠活动

二个店总共才送出71份。太少了。计划100份,这点都没送完,说明参与的顾客太少了。主要原因是,我们的主流顾客是中老年妇女,年轻人不多,所以参加活动的人较少,这类活动比较适合年轻人。

成功的有:

有些促销商品选择较好。比如猪板油、马大姐果冻、旺旺碎碎冰、莲藕、西红柿等。

四、8月份的主要问题 (一)辞职程序

1、员工、组长、主管辞职,辞工书一律交给,店长具有审批权。

2、店长辞职,辞工书交给营运经理或周经理,经理具有审批权。

各店员工辞职,辞工书不要乱交,不要交到经理处。

(二)分店管理问题的申报处理程序

1、原则:不能越级上报。各级只能向上一级反映问题。

2、公司人员级别:员工——组长——店长(或主管)——经理——总经理。

3、报告形式:口头或书面。

4、公司内部管理问题的上报处理程序,在实际应用中,如遇特殊情况,可以变化。特殊情况如下:

(1)如果员工(泛指各级公司人员)投诉自己的上司,可以越级。

(2)营业期间,如遇重大问题,而上司不在公司时,可以越级。

5、公司各级人员在本职工作范围内,有权自行处理相关事务的问题,不必什么都上报。

6、如果上司不在公司,但可电话联系,则用电话申明问题,请求指示。

7、员工有任何问题,先向组长反映,组长不能解决的,由组长再向店长或主管反映,店长、主管不能解决的,由店长再向经理反映,经理不能解决的,由经理再向总经理反映。这是公司的组织程序,也是公司伦理,公司每一位同事要遵守之。

(三)离岗问题

办公室人员和卖场工作人员均有擅自离岗问题。有的人员离岗时间极长,甚至一整天,向谁请示了,经谁批准了,谁赋予了你们这么大的权力?想上班就上班,想离岗就离岗,自由散慢到了极点。

下面我按离岗人员类别来规范之。

1、服务台员工离岗。事前要向店长或主管请示,且要找到代岗人员后方可离岗。

2、收银员离岗。事前要向店长或主管请示,且要找到代岗人员后方可离岗。

3、收货部人员离岗。事前要向店长或主管请示,经批准后方可离岗。

4、仓管课人员离岗。员工事前要向课长请示,经批准后方可离岗。课长事前要向店长请示,经批准后离岗。

5、办公室人员离岗。事前要向经理请示,经批准后方可离岗。

(四)迟到、早退问题

主要发生在办公室,办公室人员要严于律已,遵守公司管理规定。

(五)开源节流

公司现在费用大,开支多,8月份的费用开支达54万8千多。要学会开源节流,既要懂得开源,更要懂得节约,节约,也是创造效益。下面我提几点要求:

1、随手关灯,人走灯灭。

2、空调开一段时间可以关闭。

3、电脑不用,要随即关掉。

4、卖场的用电设施,要根据顾客流动情况和销售需要,确定开关方案。由各店长制定用电设施开关方案。9月10日提报给我。

5、商品现采订货量要充足,要足够一整车,不能只拉个大半车,这样划不来。仓库配送也要考虑到经济批量,不要一箱也送,半箱也送。武汉托运货量也要考虑经济问题,一次托运尽量多一些,符合物流公司的经济装运要求。运杂费要减少。这些事情的研究,由店长亲自办理。9月20日提报货物运输经济报告。店长要与财务、现金采购、物流公司联系商讨,确定经济的运输方案。

6、各店对耗材的使用情况进行清理。查出8月份一个月用了多少耗材,9月20日提交报告给我。各店对耗材的使用进行严格控管,要出台相关管理办法,由店长亲自操作,初稿于9月20日提交给我。财务为店长提供相关帮助。

(六)安全问题

我发现,我们公司管理人员、员工在卖场抽烟。这是绝对不允许的。这些人没有半点安全意识,自由惯了,散慢惯了。今后,凡是公司管理人员、员工在卖场抽烟的,店长要给予处罚,每次罚款20元。发现顾客在卖场抽烟,每一位员工都有责任及时劝止。出了安全事故,当事人和公司负责人都负有法律责任,这不是小事。

(七)广告问题

1、公司做好的广告(促销信息栏灯布——清货广告),没有到期就被拆掉了,谁在管?谁拆的?

2、生鲜的几块小黑板,我讲了几个月了,还没做好。到底是没时间做,还是没人管。

3、手绘pOp的制作水平如何提高?我已经培训过,提高在自己。俗话说:师傅引进门,修行靠各人。组长级以上人员都要学会手绘pOp。

(八)卫生问题

1、收银机主机,我一摸一把灰,收银台乱七八糟,没有整理,要想办法把收银台摆得好看点,搞得干净点,自己工作起来顺手好用。

2、生鲜区的熟食、净菜、鲜肉陈列柜,上面的污垢要弄干净。立柜上面的杂物要清除。这些事情谁去思考,谁去督办?我想,店长要负起责任。

(九)屋漏问题

分店屋漏问题,由店长向胡哥反映,由胡哥办理。

(十)陈列问题

1、归类问题:有很多商品归类问题我讲过了,也给组长发了商品分类表,到现在我去看,还是个还,乌龟变团鱼,原复原。这到底是态度问题还是知识问题,有关人员去认真想一想,去反省一下。

2、提问:陈列的原则是什么?

广场店副食课的食用油、可乐拿都拿不动,谁来买?

今天,我只讲这十个问题,还望相关管理人员会后认真思考,到实地查看,迅速改变现状。

五、理念分享

(一)简单的事情重复做等于成功。

(二)我们的信仰是“为顾客服务”。

(三)好好学习,天天向上。

(四)积极思考,勤于实践。

六、小贴士

(一)岗位价值的评估公式

岗位价值=(知识+技能+态度)*天赋 岗位价值=(25+35+40)*(0.1~1.2) 态度包括四要素:

1、工作主动。

2、任劳任怨。

3、做好了,有成绩,不骄傲自满。

4、做错了,不推卸责任。

每项2.5分。

天赋包括四要素:

1、专注。

2、做事速度快。

3、学习新知识,接受能力强,很快。

4、在特定工作方面有浓厚兴趣。

每项2.5分。

知识看文凭,技能看工作年限。

应用举例(口述)。

(二)人员、人手、人才

1、人员:进了公司什么都不会做的,叫人员。

2、人手:在同事主导下能帮助同事工作的,叫人手。

3、人才:有思想,有专业知识,能独立工作的,叫人才。

(三)人材、人才、人财

1、人材:具有培养前途,有潜质但还不能独立工作的,叫人材。

2、人才:能独立开展工作,有一定工作技能,能完成上级分配的工作的,叫人才。

3、人财:能给公司创造效益的,叫人财。

以上就是这篇范文的全部内容,涉及到问题、公司、店长、人员、工作、员工、经理、主管等范文相关内容,看完如果觉得有用请记得(CTRL+D)收藏。

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8月工作总结范文


篇一:8月份

时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得最快。回顾8月份,第一周参加世贸中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。

对于8月份工作的得失,我总结了两个方面的问题。

第一、怎样调整心态,让自己在工作中有一个最佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢?信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。

第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢?是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。

我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。

篇二:8

一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝,每有留下任何印记,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

如今,试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有月明星稀加班的经历,这似乎是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

首先感谢公司领导对我的信任,给予了我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了博隆人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也到了博隆公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为博隆的一份子而兴奋。

进入公司的一个月时间里,在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

一、对公司的认识

1、博隆公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业,企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。

2、博隆公司以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。同时,为县域经济乃至整个社会都作出了巨大的贡献。

现在,博隆公司努力建设企业文化,不断强化管理水平,积极提高员工素质,为成为一流的现代化矿产品加工企业而奋斗!

二、工作成绩:

1、与部门主管及同事一起完成了新宿舍水管安装工作。

2、在部门主管及同事的悉心指导下,参与尾矿库标准化建设工作。

3、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

三、存在问题及对其改进方法

在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。存在的缺点与不足,我会在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

为了博隆公司辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同博隆公司一起努力!努力!再努力!

此致

敬礼

篇三:8月3篇

一:

时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得最快。回顾8月份,第一周参加世贸中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。

对于8月份工作的得失,我总结了两个方面的问题。

第一、怎样调整心态,让自己在工作中有一个最佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。

第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。

我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。

二:

一、通过8月份日常工作和学习积累的一点认识。

这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我感觉主要的环节在于与同事之间的沟通,既然知之,必然要付诸于行动,未来的日子里我会先从我们自身做起,与公司同事共勉,以促共同进步。

二、认真工作,使自己素养不断得到提高。

质检部全体人员严格遵守公司各项规章制度,全员出勤率100%,无迟到、早退等违纪现象,全体检验员认真参加每月一次的质量培训学习,努力学习业务知识,全面提高操作技能。严格按照公司现场管理制度的要求,抓好现场管理,所有物品摆放整齐有序。检验员进入车间取样,穿工作服、戴安全帽,安全事故率为零。

三、认真学习加强提高工作能力。

这个月我的主要工作任务是:

1、完成对渤海石油、中海油发油罐车油品的各项检测。

2、完成对质检站的日常运营和维护工作。

3、完成与公司主管领导和同事的沟通工作。

四、几点建议:

公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,我感觉首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,公司要强化激励机制,加大奖金额度,提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为,好的激励机制可以激励员工,只有充分运用激励机制,调动员工的积极性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。其次,结合唐山质监站的工作的实际情况和发油车次、以及工作强度,经过反复权衡,我站请求公司考虑一下,人员的增添问题,以便我们能更出色的完成公司交给的任务,创造更好的业绩。

8月工作总结分享


每个人都有各自的价值,能力越大责任越大,一个月的努力工作,给我们带来了丰厚的回报,但同时,我们不可骄傲自大,觉得工作总结每月写的必要。那么一篇优秀的月工作总结怎么样动笔呢?下面是小编为大家整理的“8月工作总结分享”,仅供参考,欢迎大家阅读。

8月工作总结 篇1

为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕,这既是公司上至高层管理人员,下至普通员工政治生活中的一件大事,同时也是提高全员质量意识,从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展,我们全体干部、员工紧紧围绕x总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的,证实了问题的症结,提出了合理的建议,拿出了整改的方案,采取了过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯,如今我们全员正朝着实现零投诉,达到零缺陷的目标奋进。

总结七月份的质量活动我们取得了如下八大成果:

1、通过一些文娱和体育活动的开展,既丰富了我们员工的业余文化生活,同时也培养了我们服从能力和组织能力,既锻炼了身体,也磨练了意志。

2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足,开展你追我赶的喜人局面,涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”,以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工,由于名额的限制,不能一一列举,他们是我们学习的榜样,是我们的楷模,是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。

3、通过推进和加强6s管理,从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。

4、通过以潘经理牵头,各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范,大大鼓舞了他们的斗志和工作士气,让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。

5、更为重要的是通过此次活动的开展,员工的质量意识大有改观,原有的不良操作习惯,“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。

6、通过此次活动的开展,闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位,一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》,以及后进工段的《整改方案》等相继出台,通过品管的统计分析,采用检查、曝光,奖优罚劣的形式,同时按照公司两项处罚xx条之规定去落实、去执行,使员工真正意识到:“下一道工序就是客户,产品的质量就掌握在我的手中”。

7、通过此次活动的开展,各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放,机械的勤修勤检,工艺的细致指导,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高。后段包装部通过培训,突破重点、难点,抓尾货,少包、错包等现象得到有效的遏制。来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案,同时派员驻厂跟踪,大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率,实现了生产与计划同步的喜人局面。

8、通过此次活动开展,大大消弱外协供应商渺视质量的意气,每日由品质部对客户进行产品质量调查,解决产品中存在的问题,同时派员驻厂跟踪指导,安装测试、监督控制,实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作,按照制定检查标准,将问题发现在前面,解决了在流入客户手中之先,减少了投诉,增强公司的信誉。

以上成绩的取得,离不开x总的正确领导,离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来,更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导,虽然“质量月”已近尾声,但我们要按照x总的指示:此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态,力争日事日清,日清日高。

总之,此次活动的成功,公司全员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了全员的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了品质的改善,产品不良率由上月的xx%下降到了xx%,比上月下降了一半,公司的内部管理已上升到一个更高的台阶,出现了一个新的局面,我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!

8月工作总结 篇2

回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。

正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。

具体工作如下:

一、要求各部门制定部门规章制度和工作流程

分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。

二、成立酒店质检小组

每周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!

三、建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件

15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。

四、整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象

补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。

各部门经过试业后将近一个月的磨合期,有喜也有忧,现将各部门工作状态整理如下:

前厅部作为酒店的窗口部门,从客人到店的第一分钟到离店的最后退房,无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工,由于经验不足、管理不到位,导致经常出错,特别是在收银方面,直到目前尚未走上规范化,经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面,远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范,经常导致客人投诉。有鉴于此,下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。

在销售推广方面,销售部克服了交通不便的困难,对东区周边企业进行了全面的铺市,在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单,对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发,并在xx号和xx号成功召开了小型的试业酒会,有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通,让xxx酒店的知名度进一步提升。

今年的广交会,由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因,导致出现了很不理想的业绩,经过对销售部的及时调整,在广交会后半段,成功接待了xx公司8间房住3天的小团体和xx公司56间房住4天的大型团队入住,使酒店迎来了第一个营业高峰。

西餐厅参照上岛管理模式,严格要求,高起点高要求,管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务,即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面,西餐部根据地理位置和客源习惯,及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略,有效地吸引了一批目标客源,通过优质的服务,牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额,并不断向更高的营收进发。

管家部是酒店最大的一个部门,同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验,在全面试业运营后,管家部配合业主方验收了各部门的工程,不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商,敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面,严格按照服务规范,把好质量关,做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼,目前员工心态稳定,并逐步走上正轨。

8月工作总结 篇3

时间飞逝,转眼一个月就过去了。我们的幼儿园是一个全新的组合体,但是我们的姐妹们都能很快的融入到这个新的大家庭中,共同商讨,相互配合,共同完成园所的工作。我们中实验班也是一个全新的组合体。孩子都是从各个幼儿园组合到一起的。这一个月里,我们从陌生到熟悉,我们一起游戏,一起成长,看着每天孩子们高高兴兴的来幼儿园,我也感到值了!

在这充实忙绿的一个月里,我收获了很多,得到了快乐,也积累了很多经验。有时候,会觉得特别的累,会觉得任务繁重!但自己知道,这一切都是自己造成的,因为自己能级不够,经验不足,所以很多工作做不到得心应手。在工作中,很多时候是缺少方法,因为没有经验,所以经常会加重自己的工作量,使自己无法高效的完成任务。在今后的工作中,要多请教,多学习,一定做到最好!

作为中班的班主任,这一个月里,孩子们的进步非常大,在常规方面,老师发出口令后,孩子们能立刻行动。刚开学时,只要让孩子们搬椅子,他们就会直接拉着走,在强调过之后,现在孩子们都能用正确的方法搬椅子;礼仪方面,孩子们早入园时,能主动向老师问好,百分之六十的孩子能做到家人来接时说“谢谢xx来接我!”在安全方面,首先感谢孩子们能在安全的环境中学习、游戏、成长;其次感谢班级里三位老师的共同配合,明确的分工;再次

感谢平时我们对孩子安全知识的渗透;最要感谢的是园领导对安全的重视,监督和督促,使我们时刻将安全放在工作的首位,使我们班在这一个月里,没有出 现一次安全事故。更要感谢我们班的鹏姣老师和跃丽老师,每天早上都及时备好温开水,

保证孩子们的饮水量,孩子身体健康,家长就会很认可,孩子们的出勤率也提高。 作为中层,我感谢自己接受了这个工作。因为“主动等于享受,被动等于遭罪。”要做,就要努力做好。人之所以不努力,是因为没有目标,所以,做任何事情,都要奔着目标去,

这样,才会有自己想要的结果。我很感谢这一个月里领导的信任和老师们的配合。虽然工作没有做到尽善尽美,但至少自己累积的经验。 多年以后,你一定会感谢曾经努力的自己!若要如何,全凭自己,加油!

8月工作总结 篇4

20xx年6月份养护中心在公司养护工程部的指导下,坚持以汛期防汛工作为中心,抢抓有利时机,完成了预定的养护生产任务,确保了道路的安全畅通,现将六月份工作汇报如下:

一、日常养护工作完成情况

结合养护工作实际情况,养护中心把养护任务按目标分解、细化、落实,采取了机动灵活的养护方式。全体职工发扬不怕苦、不怕脏的“铺路石”精神,确保了道路防汛排水工作的完成。

1、日常养护维修工程完成情况

路面工程:路面灌坑槽修补31.2,修复路面基层砼0.21m。

防护工程:修复防护砌体2.88m,砂浆抹面0.3,回填土2m,修复路边石3m,修复拦水带288m,修复八字口12个,修复预制块6.6。

沿线设施:补贴百米桩。

2、养护机械设备管理:一是针对即将进入汛期特点,对防汛机械设备进行检修保养。二是继续对大型绿篱修剪机和小型路面铣刨机进行调试,大型绿篱机已上路作业。

3、路面保洁:养护中心加大保洁力度,确保路容路貌整洁美观。一是加大对路侧轮廓标、反光膜的清洁力度,二是加强对急流槽、泄水孔的疏通力度,确保道路路容路貌整洁美观。

4、绿化管护:进入6月,养护中心重点对中央分隔带及碎落台苗木进行修剪和美化。同时,针对各种苗木生长迅速的情况,安排人员排查遮挡路侧标志牌、轮廓标等苗木鸡影响行车视线的障碍物,及时进行了修剪和清理,确保行车视距、确保实现良好,保证道路畅通安全。

二、防汛工作准备情况

进入六月份,雨水增多,养护中心高度重视防汛保畅工作。为了全面做好汛期安全生产工作,防范自然灾害引发生产安全事故,确保人民群众生命财产安全及早的落实了雨季防汛抢险各项工作,围绕“全面防范、突出重点、以防为主、常备不懈、落实责任、万无一失”的防汛目标,形成一套严密有效的防汛抢险工作机制。

一是加强24小时昼夜值班制度和雨天巡查制度、汛情快报制度及责任追究制度,保证值班人员不脱岗,巡查人员不疏忽。

二是加强对桥梁的养护管理,对排水沟、急流槽、过水槽、拦水带、泄水孔等排水系统,高填深挖、路基、护面墙、挡风墙等防护设施以及易发生水毁、易滑坡、沉陷以及其他可能危及行车安全的路段进行仔细巡查,明确职责任务,强化责任落实,确保隐患消除。

三是突出重点、明确任务,落实责任,对防汛责任制、物资储备、防汛预案等各个防汛工作环节进行全面的检查,切实保证防汛各项工作协调有序、及时到位、全面落实。

四是扎实做好防大汛的各项准备工作。

三、节能减排周活动情况

为充分调动养护中心全体职工参与节能减排,倡导绿色低碳出行方式,确保完成节能工作目标,养护中心根据《临汾公司20xx年节能宣传周实施方案》文件精神,深入开展节能宣传教育,引导和带动中心员工进一步营造节能减排的良好氛围,在6月11日至6月17日期间开展了以“绿色低碳交通伴我行”为主题的一系列活动,取得了较好成果,达到了宣传周活动的目的。

8月工作总结 篇5

这个月很快就要过去了,回想一下这个月的工作情况,可以用以下几个字来概括,轻松但不清闲,充实且收获丰厚!

要说这个月最大的进步,我觉得还是思想上的认识。首先,工作的重心发生了变化,六月主要停留在操作技能的学习与提高上,这个月工作任务不重,除了学习巩固操作技能,我把更多的时间和精力放在了怎样管理好一个班组,怎样建设一个团队,让他能更好更快更有效率的完成工作任务。工作中心的变化也让我看问题的角度发生了改变,从单个岗位的操作到整条生产线生产,从班组的管理到整个加热团队的建设,都是我会想的问题,因为我每天都在问自己,我能做线长了吗!

管理方面的话,我觉得从字面意义上来讲,管是制度,理是人情,先制度后人情,在制度的指导下追求人性化的管理。产量不大的时候我经常和当班的同事交流,从中了解他们的性格和想法,根据他们的性格特点和能力,结合生产情况进行合理的分工。听取他们对现在工作、管理的意见和建议,对他们的意见和建议做到及时的反馈与答复。我信任我的同事,对新同事敢于放手,在老同事的指导下让他们独立操作,尽快上手。对老同事,让他们学习新岗位的操作,做到一岗多能。

操作技能方面,我觉得进步还是蛮大的。草老,特级生抽的加热已经可以熟练的操作,新机、老抽和普通生抽的操作也比较熟悉。下个月将抽空学习看桶,巩固新机等操作。

一个月的管理实践,也让我看到了自己的不足。首先是管理经验的不足,表现在有些同事对工作的不配合,不积极的情况没能及时处理好。对某些同事工作安排欠佳。另外对整条生产线的情况了解不够,导致不能主动去解决问题等等。

下个月应该比较忙了,我想重点还是管理水平的提高,另外进一步加强生产线生产情况的学习,做到对工作能有的放矢。

8月销售月工作总结范文


范文一

一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;

二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司一定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所以没必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划,发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人说销售就是思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要根据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写成问,好的还可以贴出来做警示和提醒;

九、做项目要懂得分析,很多不都是你看到的那样的,很多价格不是客户想要,很多话也是你不理解的,当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去验证,可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听,我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式,以便以后发展内奸和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨,甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的,所有的沟通都是为信息收集准备,所有的信息收集都是为分析做准备,也许这就是所谓的项目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;

十、一定记住三个字:想 学 做 tkink study do。这三个字真的很重要,它也包括了很多的东西在内,主管和我说了两次,我也觉得很有道理,即使是在任何的情况下,我觉得都是有必要的,只要是三个条件都能满足并且能坚持,相信成功只是时间的问题,销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的,多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题,并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快,做是勤奋的意思;

十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做,不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明,一般的销售的80%业绩是出于20%的单,所以抓住了重点和大头,达成目标的几率就大了,我们也可以用余世伟的重要紧急事情规划表来每天提醒自己,这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效,但是我觉得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,销售的事情有时是突发的,随时需要应急处理,再说销售是没有固定程序做事,所以销售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做销售除了一定要勤奋外,还要有耐心和恒心,不仅是对代理商还是客户,甚至是自己,都要相信坚持努力就一定能够会有收获,只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩,但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心,而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单,是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己,即使你是很差的销售,但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的,因为你已经具备的销售的基本素质;

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