医院药房半年工作总结。
时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去，为了对后续工作有所帮助，我们需要对自己半年来的工作内容进行总结分析，进行工作总结就是对自己工作的整体回顾，怎么样才能写好一篇半年度工作总结呢？在这里，你不妨读读医院药房半年工作总结，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
工作总结之家最近发表了一篇名为《医院药房半年工作总结》的范文，觉得有用就收藏了，希望大家能有所收获。
篇一：医院药房半年总结医院药房半年工作总结 -总结
[] 篇一：药房 XX年11月17日我荣幸地获得副主任药师的任职，并于次年4
月正式至今，。在从事这一技术职称的7年里，我从上按照高级职称的标准严格要求自己，认
真党的各项方针政策，以ldquo;xxxxrdquo;重要思想为指导，努力践行科学发展观，以实
际行动拥护党的。在上充分运用自己掌握的药学专业知识来开展各项工作，为了使自己的专
业知识更加充实，XX年至XX年我通过成人考取了医科药学专升本函授班的学习，并圆满完
成全部课程的学习取得本科学历。并于XX年顺利通过执业药师的资格考试，取得国家人事部
颁发的执业药师资格证书。ldquo;充电rdquo;后的我在工作上如鱼得。首先：为我院
编制医院用药目录，是各科使用药物有了标准可依。其次：加强抗生素药物的合理使用的，
开展讲座，检查处方用药，作出处方点评工作，对滥用抗生素的行为严厉制止。再次：加强
对不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门。第四：加强医院药房药品的，
对库房药品的存储条件进行规范，安装空调，每日温度、湿度的，并做好登机工作。对药品
做好入库验收工作，严防假冒伪劣药品进入库房。第五：对毒麻药品严格按ldquo;五专rdquo;
管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。对癌症病人使用麻醉药品实行上
门跟踪服务，及时回收使用后的空安瓶，严格麻卡管理，防止他人冒领使用。第六：积极推
行药品网上集中招标、集中采购工作，使药品价格更趋合理，有效遏制和杜绝了医药中的不
正之风。XX年我从药房主任提升为副院长，使医院的药品管理工作力度更加增强，药房
的各项管理更加规范，我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。在我的带动下药房工作人
员学习专业知识的人情高涨，现在有5人获得了执业药师资格，使药房工作人员的素质大有
提高。任职以来我虽然取得了一些成绩，但我认为做得还不够，今后要更加努力工作，
潜心掌握专业知识，以实际行动服务好一方人民。篇二：药店年终工作总结 回首XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在各部门
的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长
我深感到的重大，多年来的工作，让我明白了这样一个：对于一个效益好的零售店来说，一
是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客，你就可以做好。具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公
司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个，起好承上启下的桥梁
作用。2、做好员工的思想工作，好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一
位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结
的集体。3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中
有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。4、
以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从
公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作
性，使员工从被动的ldquo;让我干rdquo;到积极的ldquo;我要干rdquo;。为了给顾客创
造一个良好的购物，为公司创作更多的业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，
做好每天的清洁工作，医学.教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主
动的为顾务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的和礼貌的用
语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，
多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理
正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的将我
们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理
好我们药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理年的工作
思，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2.对内加大员工的力度，全面提高员工的整体素质；3.树立对公司高度忠诚，岗敬
业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门
的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，
逐步成为一个最的团队。篇三：草药房年终总结 在开展药房
示范中,我院以xxxx重要思想为指导,根据卫生部,国家中医药管理局《医疗机构
药事管理暂行规定》和《人民共和国药品管理法》等有关法律法规,充分发挥药事管理组织职
能作用,科学规范我院药事管理工作,以药品质量,药品价格和药房服务活动的三放心
作为开展示范活动的起始点和落脚点,并以此为契机,大力推进以守信为重点的群众性
精神文明创建活动,切实保障了人民群众用药,有效,经济,合理.现就有关落实开展情况总结
如下: 1.能够充分发挥药事管理委员会的职能作用,建立健全相应的工作
制度,科学制定我院用药目录.2.在药品制,购,销,贮的各个过程中,严格各项规章制度
和技术操作规程,无假劣,霉烂变质,过期,失效药品,以病人为中心,建立临床用药制度,开展
临床药学工作.3.建立大处方评审制度,大处方评审组并定期督查取得了较好的预期效
果.4.认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的
作用,促进药品招标采购工作有序发展.5.严格执行操作规程和处方制度,库存药品做到
电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生.6.加强制剂工作管理,积极响应药品监
管部门换发生产批准文号的精神,实事求是地开展上报工作,对于不批准生产的,坚决停止生
产.7.严格执行物价政策,定期公布药品价格,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单,
准确执行药品价格.在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为.8.
加强对药学人员医德规范的培训和药学知识的学习,树立良好的医德医风新形象.9.开
设一次性卫生供应处,大大降低医疗费用,提高了效益.篇四：药房年终总结
一、企业培训基本情况XX，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，
实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参
加和培训；健康咨询师培训达到89人，《》()。目前在基地培训储备人员达159人。公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨
询师培训基地；培训教官14名。XX年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授
予ldquo;杭州市见习基地rdquo;称号。XX年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系
列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。杏林大药房、芝林大药房等
安排了20多名见习店长前来学习交流。二、主要经验和亮点 （一）
创新一种模式：实训基地模式 公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进
来的讲座，有行业协会的，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用ldquo;上面讲、下
面听rdquo;讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有
一些是ldquo;听听激动、想想，回到岗位，无法行动rdquo;。费了大量的人力物力财力，
在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。在XX年底，公司领导
痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为田，改造了电教化的培训中心。陈金良
董事长说：ldquo;在岸上学，永远不可能成为游泳健将的。rdquo;我们摸着石头过河，采
取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是者和研究者。为了更好地
落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建
立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少，
会了多少内容，而是在工作你会用多少。（二）态度技能两手抓 只
有通过培训才能最终使自己成为一名化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、
肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，ldquo;态度决定一切rdquo;。公司结
合源远流长的医药文化、药学职业、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变
态度来改变行为，强化行为来固定模式。关联用药、慢性病防治、药疗、处方
审核、等专业化的ldquo;药学服务rdquo;是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其
他零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握
新时期的ldquo;药学服务rdquo;理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的标准。
（三）主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师 药师是主要专业骨干，作为
药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际来的药
师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，
这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的
分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间
的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识
和技能老化。篇五：医院药房工作总结 我院开展了药房管理社会化改革
mdash;mdash;药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共
同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，达到了预期的目的。现期限已满，特将五年药
房托管改革情况作如下总结。一、我院药房托管改革的历史背景 进入新世纪，全国
医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之考试,大收集
整理风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩处。XX年11月，新一届领导班子调
整健全后，虽然进行了全面，但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱，加之日趋
激励的医疗，院长难免分心扮演ldquo;药品商人rdquo;，面对虚高的药品价格，群众看病
贵，患者不满意，医院发展困难。在财政补助严重不足，医院发展举步为艰的困境中，我们
想到了改革。在科学发展观思想的指导下，医院领导班子抓管理，脚踏实地搞改革，深刻理
解ldquo;发展才是硬道理rdquo;的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在ldquo;
十五rdquo;期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。
二、慎重起步，规范托管 为了掌握省内药房托管的相关信息，XX年12月初，我们组织
了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院
后召开了党政扩大会议，结合院情，研究药房托管改革事宜。经过论证，大家一致认为，实
施药房托管改革势在必行。XX年12月18日，以禄医字[XX]09号文件《关于实施药房托
管改革的请示》县政府分管领导及主管局。XX年1月13日，以禄医字[XX]01号文件下发，
成立药房托管改革领导小组。XX年2月20日，经五届三次职工代表大会通过，并报请xx届
禄丰县人民政府第四次常务会议决定，同意我院实施药房托管。XX年4月15日经过公
开招投标，有5家公司参与竞争谈判。最后，省药品科技开发经营公司中标。XX年4月26
日举行了签字仪式，并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年，从XX年4月26
日起至XX年4月26日止。三、托管有目标，ldquo;三赢rdquo;变ldquo;四赢rdquo;我院实施药房托管改革的目标，从ldquo;三赢rdquo;开始，最后达到ldquo;四赢rdquo;
目标圆满结束。最初提出ldquo;三赢rdquo;的目标是，患者受益、医院发展、公司得利。
即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满足临床用药，减少成本
支出，规范药品管理，加快医院发展，医院公司双赢，患者得到实惠。通过实施三年后，云
南省委组织有关专授来院考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅仅是ldquo;
三赢rdquo;，还要加一赢，即：ldquo;有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风rdquo;。回顾五年药房托管改革，已到了预期改革的目标。四、医院实现跨越发展，药房托管举
足轻重 XX年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医院发展的宏伟蓝
图，即：在ldquo;十五rdquo;期间，要率先在州内县级医院中实现ldquo;人才一流、技术
一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流rdquo;的花园式医疗卫生。在短短的三年
中，医院变化日新月异，并在XX年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式
发展的目标，给禄丰人民交了一份满意的答卷。
〔医院药房半年工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的
人则不可记住它。——西塞罗】
篇二：医院药房年度工作总结
医院药房年度工作总结
本人热爱祖国，遵守医院的各项规章制度，遵守院规院纪，不迟到，不早退。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，不断提高业务水平和技能。
平时工作中积极提高工作效率，在有限的时间内用最有效的方式工作，同时不懂的地方要更多的虚心请教同事，细心查阅资料，保证工作的顺利进行。在进行每一项工作之前，认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑问，要先做好应对措施，对于工作中出现的问题要及时总结。积极主动地完成交代下来的工作，并且当交代下来的工作完成时，应该主动询问是否有其他的需要，并主动地进行业务知识的学习与完善。平时工作中调配药物时做到细心认真，做到三查七对，尽量避免差错，尽量满足患者的需要，对于患者的药物咨询，用自己的专业知识给予满意的答复。
积极参加医院组织的各项活动，并发挥自己的团队精神配合组织的活动。俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，今后一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院的发展贡献自己的力量。
篇三：XX年药房半年工作总结
半年工作总结
尊敬各位领导、在座的各位同事：
按照医院的安排，现我把上半年的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬请大家批评、指正。
XX年上半年，XX药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下：
一、主要做法
（一）、认真学习药学理论知识，以科学发展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目标任务。
（二）、狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。
（三）、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。
（四）、强化安全管理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起安全事故。
（五）、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素质。
二、存在的问题和改进措施
综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
（一）、实践经验还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。
（二）、药品供应中偶尔有供应脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。
（三）、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简单，提高药房知名度做的还不够。
（四）、自身综合素质还需要进一步提高，特别是自己在再
学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。
下一步改进措施：
（一）、着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立“医院窗口”意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。
（二）、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。
（三）、及时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。
（四）、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到“惠民”，得“民心”。
（五）、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素质，带动药房人员，使药房更加和谐、健康发展。
三、下半年工作打算：
成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点：
（一）、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强服
务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。
（二）、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。
（三）、购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反应，根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。
（四）、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细；坚决做到对生产厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时上报,按规定进行处理。
（五）、加强安全意识，对药房存在的安全隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证每周对药房设施进行检查；做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
总之，XX药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。谢谢大家！
XX年XX月XX日
以上就是《医院药房半年工作总结》的范文全部内容，涉及到工作、药品、培训、员工、管理、药房、药师、公司等方面，希望大家能有所收获。
GZ85.Com扩展阅读
医院药剂科上半年工作总结
2013年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立以病人为中心，全心全意为人民服务的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：
一、业务方面：
1、1-6月份（6月20日止）药剂科共采购药品元，门诊西药房完成销售药品元；门诊中药房完成销售药品元；住院药房完成销售药品元；煎药费元；截止6月20日药剂科库存为元。与去年同期相比，已经完成去年全年的业务量。
2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行四查十对，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等，
4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。
6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。
三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
药房的工作人员严格遵循以下服务原则：
①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意；②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。③待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一点；对待外地人和蔼一点；对待不知情的人耐心一点；对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人顺从一点；对待有困难的人多帮助一点；对待有意见的人诚恳一点。⑶五心服务
①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全；
②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难；③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心；④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行四查十对，保证处方调剂质量；
⑤虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
四、学习方面：在日常工作中，每星期一定时开会，及时解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。
五、创建方面：今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。
在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录资料。
1、主动服务意识欠缺；
药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，
由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习内容。
3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。七、针对不足，确定我科下半年的工作重点：1、提高窗口服务的技能和态度
2、积极贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作
4、尽快完成2013年基本药物配备的品种和采购工作。
5、积极尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。
6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。
7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。
医院药剂师下半年工作总结
本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作情况总结汇报如下：
1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概；通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。
2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次；同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。
3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。
在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识.
药房半年工作总结
20xx年上半年，XX药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下:
一、主要做法
(一)、认真学习药学理论知识，以科学发展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，在员工比较年轻、工作经验不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，牢固树立院兴我荣，院衰我耻的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目标任务。
(二)、狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药三把关制度，坚持每月一次对药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。
(三)、继续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。
(四)、强化安全管理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起安全事故。
(五)、积极组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。我本人也积极参与市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素质。
二、存在的问题和改进措施
综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
(一)、实践经验还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。
(二)、药品供应中偶尔有供应脱节现象，有时忙的时候没有及时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。
(三)、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简单，提高药房知名度做的还不够。
(四)、自身综合素质还需要进一步提高，特别是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。
下一步改进措施:
(一)、着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立医院窗口意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。
(二)、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。
(三)、及时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。
(四)、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到惠民，得民心。
(五)、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素质，带动药房人员，使药房更加和谐、健康发展。
三、下半年工作打算:
成绩仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点:
(一)、积极参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓励药房人员参加专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。
(二)、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。
(三)、购药做到有计划、有安排。及时掌握新药的发展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反应，根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面掌握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。
(四)、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细;坚决做到对生产厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时上报,按规定进行处理。
(五)、加强安全意识，对药房存在的安全隐患做经常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证每周对药房设施进行检查;做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
总之，XX药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。 谢谢大家!
药房上半年工作总结
2013年，药房各项工作坚持以病人为中心，认真贯彻执行本次树、转、促、教育实践活动精神和药政管理的有关活动法规。在中心领导和相关业务科室密切配合下。通过药房全体人员的共同努力、团结协作、紧紧围绕中心的工作重点和要求，顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年工作总结如下；
一、 加强理论学习。
今年我科加强了业务学习，特别是上级下发的各种学习，通过系统的学习。提高科室人员的思想觉悟，增强了法律意识，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以质量一地、病人第一的理念，全心全意为病人服务，做好一线窗口的药房服务工作。
二、 完善工作流程，提高工作效率。
药房的工作重点是保证病人及时的药品供应，通过完善工作流程，充分调动可是人员的积极性，齐心协力，提高工作效率，有效改变了一到下班病人就无法取药的困难，做到病人不走完，我科不下班，为病人提供方便。在业务上，认真完成各种药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前，核实数量、外包装、标签及相关的票据。与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字手续。做到药品当天到，当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量，每天按照药品、生物制品管理的要求，做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天下班后进行药品盘点交班。每月进行一次大盘库，报一次项目月报表，做到日清月结，三个月报一次季度报表及每季度初要制定出下一季度的药品需求量，进行领药，并对拆零药品及时记录，上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片；55920片，异福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，SM、水各30支，组合药HRE；300板，生物制品下发：进口狂犬疫苗706支，国产乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，进口儿童乙肝84支，进口成人乙肝176支，国产狂犬疫苗3455支。
三、 严格落实药品的采购程序，确保药品及时供应。
严格按照《药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《药品运营质量规范》，等有关规定采购药品全部向取得执照的企业进货，购进药品依法签订合同，同时注明质量条款，保证临床患者用药安全及供应及时，即及时了解临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。按照上级和相关业务部门的新要求，中心修正和完善了药监药品入库系统。
四、 药品的储存、使用、盘点、核算工作。
在上半年的工作中，还存在许多不是之处，我科会在以后的工作中查找原因，认真制定出完善的方案，减少工作制度和程序的漏洞，做到更好的为病人服务，使病人满意，领导放心，自己安心是我科的目标。
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《医院药房半年工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“医院药房半年度工作总结”专题。