人工客服离职报告怎么写收藏(6篇)。
随着人们对自己的工作要求不断提高,大家难免会在一家公司工作一段时间后选择辞职,对于我们来说辞职必不可少的就是辞职报告了。写作辞职报告的时候,要做到以情驭文、以情动人。你对辞职报告的撰写基本要求了解吗?为满足您的需求,我们特地编辑了“人工客服离职报告怎么写”,仅供参考,希望能为您提供参考!
人工客服离职报告怎么写【篇1】
尊敬的客服主管:
您好!
我是客服部的客服人员xxx,今天来跟您打辞职报告的,辞掉我在客服部的客服工作,现在的我已经不能做好客服的一个工作了。因我个人原因的关系,我也不适合做下去了。在做不好这个客服工作时,就要从自己的身上找原因,我发现是自己不太想做客服了。
客服工作每天接无数个客户来电,不停的帮他们解决问题,以及和其他部门做对接工作配合,长期下来,我觉得自己很不喜欢这样的工作方式,不喜欢做着这样枯燥乏味的事情。一天接听下来,嗓子也受不了,很多时候都感觉要废了一样,工作完回到宿舍基本没有什么能够去做的,就只想躺着,连话都不想说。做客服人员,每天都要保持微笑和礼貌用语,碰到一些不讲理又气人的客户时还不能发脾气,要继续好声好气的说话,特别累人。所有的不好的情绪全都发泄到客服的身上,要承接那么多的坏脾气,什么都得自己忍着,因为是工作,是职责,所以没有自由。我感觉很艰难,干了这么久的客服,我自认为没有做对不起公司的事情,一直都在努力做好我客服的工作。
现在显然,我自身原因不能支撑我做下去,我也处理了自己与有些客户的矛盾,总是要让您和同事帮忙,也很过意不去,我不想在因为自己这样的情况持续的给公司造成麻烦,也给您添了一些麻烦,本来您就忙,还要去打扰您。所以为了不给公司造成不断的损失以及为了自己着想,我也得离开公司,离开这份职业。公司很好,您也很好,是我不够好,最起码的抗压能力都不够,所以面对丁点的困难,就走不出来,除了抱怨还是抱怨,自己也是个矛盾体,很多事情别人是帮不了我的,只能自己去想明白,就想这个事,我就做不好,同事在怎么帮忙,我总是会出一些小错误,错误多了就不好了。与其这样,那我不如离开,回家反思自己,考虑未来的路怎么走才好。
那么此时离职,我知道也是有些艰难,公司的事情正忙,但是我提前打好报告,跟您说一声为好。也请您谅解我的难处。感谢您从我进来就格外的看重我,辜负您的一个期盼,我很抱歉。祝您未来事业精彩不断,生活美好。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
人工客服离职报告怎么写【篇2】
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,最终我还是跟您来说辞职了。之前已经辞职过,又被您给留下的我,最终还是没能扛过那些顾客的抱怨,我还是打算辞职了。
之前那次辞职,您告诉我不用在意那些顾客的抱怨,不用把他们对我们服务的辱骂当回事儿,不用在自己用礼貌对待之后还要担负他们对我们没素质的责任,我真的有尝试按您说的去做了,可是我做不到,我没办法在一种将心比心的服务态度下理解他们对我们服务的抱怨,我不懂得那些顾客是如何那么没有素质的活在这个世上的,当然,也不需要懂这个,只是我在他们的抱怨和投诉下活得很不开心,好像我怎么样努力付出,最后还是会遇到莫名其妙的辱骂。
您也许自己做过我这个岗位的事情,可是您或许也没有像我们这些快递客服一样,一直在这个岗位上重复这一件事,一件事,做一次是一个感受,做一万次,可能就是另外一种感受了。不知道您能不能理解我的心情。每天我一上班,一接听的电话便是别人来找我们麻烦,一拿起电话便可以听到来自甚至是大洋彼岸对我的辱骂,这真的让我一个积极乐观的人也无法再忍受下去了,如果我作为客服,也可以对他们的辱骂进行辱骂的话,或许我就不会是现在这个一定要辞职的状态了。可是真的有那样的客服的话,世界也会打起来吧?
作为一个快递客服,和所有的客服一样,主要还是为人民服务,为各种各样的顾客服务的。我以前是一个很喜欢跟人聊天的人,在这个岗位上工作这么久之后,我发现我已经不想跟人聊天了。自从坐在这个岗位上之后,我才知道世界上有那么多不可理喻的人,有这么多莫名其妙去投诉别人服务,去指责和辱骂别人的人。我也有想过那些人的内心世界,我想到或许他们也都是不快乐的人吧,有客服的电话便把我们当成了机器人一样的对待,把自己在生活中遇到的不快都发泄到我们的身上。就是一个常年跟我在电话里倒垃圾的好朋友,我也会疏离,更何况是一个从未见过面的陌生人呢?
领导,既然我不可以在我的岗位上去做那些反抗这些人的事,那就请您原谅我的无能吧,我实在是干不下去了,再这么被骂下去,我一定会生病的。我不想到了生病的那一天再去珍惜自己的身心健康。我想现在,立刻,马上,离开那些话筒另一边那些指责我的人。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
人工客服离职报告怎么写【篇3】
亲爱的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职报告。
来到省xxxxxx客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年xx月xx日
人工客服离职报告怎么写【篇4】
尊敬的领导:
您好!
对不起,我最后还是做出了这个决定,或许我本来就不属于这里。虽然来到了这里也有一年了,这一年过得也算是很开心,但是每到夜晚我就不由自主的想起自己曾经许下的哪一个个豪言壮志。小时候怎么可能会想过自己会成为一个小小的客服呢,以前心比天高,总认为自己就算成不了大老板,怎么样也是一个医生之类的。结果现在却只是社会上哪最底层的一类,农民工都比我们好,虽然比我累但是人家工资比我高好几倍。我经常非常后悔,后悔自己当初初、高中的时候没有好好的学习,曾经那些考得好的同学现在不是在读研就是在好的公司里工作,当白领。而我却都不好意思在聊天群里说起自己是干嘛的,那种自卑的感觉油然而生。虽然说是说大家都是同学没有什么看不看得起,但别人这么说你不能当真呀,本来就已经不是一个世界的啦,又怎么可能能够聊得到一起呢。我现在辞职的原因也就是因为我不希望自己未来也是这个样子,到中年的时候还只是这么一个客服。那样的生活又有什么意义,每天的注意力恐怕也都被超市降价的财迷油盐给吸引了。不会再想着读书学习,增强自己的能力了。
那种为了一点点蝇头小利而斤斤计较的我是真的有点恶心。我不想自己也成为那样的人,我想趁现在自己还有着那一股冲劲的时候去外面在闯荡一番,做出一番事业。不一定需要功成名就,我只是想要付出自己的全力去做一会,就算这样自己将来想起来也不至于后悔,起码我已经付出了自己的努力了,谋事在人成事在天。不至于像现在回想起学生时代一样,无比的后悔当初的自己只顾着和同学去打游戏,谈恋爱。虽然这些东西,现在想来也很快乐,毕竟是我的青春,但曾经我有改变自己命运的机会,而我却自己选择了放弃,去选择了安逸,也就导致了我现在过成了这个样子。并没有说公司不好的意思,只是单纯的觉得,这里不适合我了,我需要的是一个可以让我能够努力奋斗的地方,而在这里每天需要面对的也就是那些住户,每天有工作就作,没工作就休息,这种日子太舒服了,会磨掉我的斗志了。我还年轻需要去付出努力去奋斗,所以希望领导能够理解。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
人工客服离职报告怎么写【篇5】
尊敬的xx领导:
您好!
很抱歉现在向您和商场提出辞职,其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了,只是因为自己的犹豫不决,一直到今天才做出决定,很感谢商场这段时间的栽培和照顾,也很遗憾自己不能继续在这里工作,但是我始终相信,商场在之后的日子里,一定会发展的非常的壮大。
从自己来到XX商场之后,我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样,作为一名商场的客服,不仅需要提高自己的业务能力,还要维持好自己的服务态度,也正是因为这样的原因,我在自己的工作当中,不仅仅要保持自己的良好的服务态度,还需要将自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的时候,我都会觉得很累,我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题,应该不需要去接触到商场里面的顾客,但是结果却万万不是我想的这样,从自己第一天进入自己的工作岗位开始,我就遇到的全是来到商场购物的人,所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客,但是自己真的不擅长于与人打交道,更何况还是作为“上帝”的顾客,所以从第一天开始,我就有想过要不要趁早的离开,毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的,我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作,我也会觉得自己可能是刚开始不太适应,所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下,也可以说是希望自己可以挑战一下自己,说不定我自己就爱上这份工作了呢,但是这么长时间以来的工作,始终让我不能提起对这份工作的喜爱,我现在也只能说是已经习惯了这份工作,所以自己在工作当中也没有什么开心可言,一直以来都是任务性的完成自己的工作,后来,慢慢的自己也意识到这个问题,所以自己也开始考虑要不要辞职,我也知道自己的志向和目标并不在这里,最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职,希望可以得到您和商场的允许。
我会在提出辞职的X个工作日之后离开商场,也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员,在自己没有离开之前,我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作,也会对商场和商场的同事负责,不会就这样离开的。
此致
敬礼!
辞职人:XXX
20xx年X月X日
人工客服离职报告怎么写【篇6】
尊敬的领导:
您好!
当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在xx做了xx个月的电话客服。在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。
很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是xx推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。
最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快希望公司业绩能越来越好!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
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调离辞职报告收藏6篇
资料是时代的记录,它是产生于人类实践活动。不管我们是学习,还是工作中,都需要寻找一些资料。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!只不过,你是否知道有哪些资料种类呢?小编现在推荐你阅读一下调离辞职报告收藏6篇,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
调离辞职报告 篇1
人员流动是企业发展过程中的必然现象,适当的离职率对企业的发展和保持活力是有益的,但过低或过高都会影响企业的发展越来越多的企业意识到人才的重要性,不仅更重视对员工忠诚度的塑造,同时也通过种种措施来保证核心员工的留驻,离职倾向调研报告。然而,总会有人因对企业现状不满而选择离开,人员流动是企业发展过程中的必然现象,适当的离职率对企业的发展和保持活力是有益的,但过低或过高都会影响企业的发展。
一、调查目的、对象及方法
1、调查目的
为了更加清楚全面的的了解员工离职的原因,从而找到合适的解决方法提高公司员工的满意度和幸福度,使他们为公司创造更大的价值。改进公司管理模式使公司管理更加科学和人性化,实现公司可持续性的和谐的发展。
2、调查对象
通过对本企业近4年的离职记录进行统计及进行发放问卷的方式进行调查。本次调查共统计离职记录190份,发放问卷200份,收回问卷200份,问卷有效率100%。完全符合抽样调查的原则,该样本具有代表性。
3 调查方法
主要采用问卷调查法、数理统计法、文献资料法等研究方法。在查阅国内外有关人力资源文献资料基础上,对问卷进行认真设计,对回收的调查问卷运用统计学软件进行分析,并根据调查统计结果提出相关对策。
对于企业员工来说,离职相对较小,从时间、成本、组织工作量来说很方便。再而普查的结果更为准确。
二、调查内容
1、员工离职原因
从调查结果看,员工离职原因主要可分为薪酬水平原因(60%);薪酬的公平性或激励性原因(32.1%)、个人身体、志向或家庭原因(25%)、缺乏足够的职业发展机会(34%)、个人价值得不到体现(27%)、难以承受工作压力(25%)、个人性格与工作内容不相适应(10%)、团队氛围原因(20%)、办公环境原因(30%)、行业性质或政策原因(5%)。
在通货高度膨胀,CPI不断攀高的情况下,薪酬水平无疑成为员工离职的首要原因,占60%,薪酬的公平性或激励性原因占32%;同时越来越多的人开始根据自身情况,对自己的职业生涯进行重新规划,其中选择缺乏足够的职业发展机会而离职的占34%,辞职报告《离职倾向调研报告》。
2、员工离职时间
调查结果显示,员工的离职高峰期集中在第一季度,占总离职人数的53%,春节后成为员工跳槽的高发期,其后的三个季度中,离职率逐季下降。这成为一种普遍规律,不同岗位间差异性不大。
3、离职员工工作年限
离职员工在本公司工作年限在4年以上的有11人,占6%;2-4年的有31人,占16%;2年以内的有48人,占25%;1年以内的有100人,占53%。工作在一年以内的员工辞职率比较高,工作在一年内员工思想不稳定,仍处于选择期,工作在2年以上员工相对比较稳定。
4、离职员工籍贯
调查显示,离职员工籍贯为本地区有80人,占42.1%;在外地有110人,占57.9%,表明在企业中当地员工相对比较稳定。
5、离职员工文化程度
离职员工中小学及以下文化程度的有22人,占11.6%;初、高中的有28
人,占14.7%;大专及以上有130人,占68.4%。企业中大专以上员工离职率较高,大专以上员工具有高等教育学习经历,很多人不愿意一直从事一线岗位工作,同时在积累经验后,工作经验为跳槽增加类筹码。
三、调查分析
1、1年一般会出现在初涉职场未满两年的时间段。主要受尝试性就业心理的影响,很多人抱着“先找份工作做起来,不好就换”的心态开始第一份工作,或者想象这个行业或这家公司“不错”而进入企业,当发现环境、人际关系、工作责任和强度等不能适应时,便果断离职。
2、近年来,随着劳动力受教育程度的迅速提高,对收入的预期也在提高。年轻、受过教育的员工对薪酬的期望值更高。由于专业特征强,多数企业不愿跨行业招募,而行业内人员的频繁流动又使企业不愿提供专业培训,提高薪酬成为招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放,形式单一,使员工产生抵触情绪,而很多干部是从技术做起,缺乏专门的管理沟通经验,导致部分员工带情绪离职。
4、 专科以上学历人群离职率最高。经过两三年的成长,不少人认为自己有了足够的升值资本,希望拥有更大的职权。在中国,很多人认为如果不能在两三年里获得提升,那就意味着在这家企业的前途终结。这个年龄层的离职常常是为了寻求“升位”。
5、工作延点,没有节假日,正常的公休得不到保证,员工幸福指数下降。
四、调查总结与建议
1、改变管理方式。在“80后”员工日益崛起的今天,企业如果不能尽快转变管理策略,将会面临更加严峻的人才管理危机。除了薪酬以外,员工更加关注自身的发展,更加重视自身价值的实现,更需要得到的是公司对他们能力的认可和肯定。
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调离辞职报告 篇2
虽然目前重点产业还很弱小,但已经有一批正处强劲发展的产业,还有一批具有较明显发展潜力的产业,经济崛起的步伐在明显的加快。经济发展的提速,我们认为其根本而有效的途径应是产业的集群化发展,以区域经济的一体化来加速改变经济发展的固有状态,不断激发发展活力。从产业发展的层面上看,加快工业产业集群建设应着力抓好六个方面。
(一)实施好“十一五”产业发展规划
在实际的发展中,应结合国际产业发展和转移规律、我国产业发展状况,制定出推进工业产业发展具体可行的措施。要从工业整体发展出发,立足于产业发展和产业集群状况,着眼于做大做强优势产业--强势发展产业--潜在优势产业,围绕产业联动,因地制宜地发展产业集群,合理布局生产力,形成产业聚集,要与大项目和龙头企业想结合,与产业园的特色相匹配,与人力资源相适应,发展以现代装备业为核心的先进制造业,同时与浦东联动发展电子信息、汽车及零部件、医药及医疗器械产业。
(二)提高利用外资水平,促进产业升级
坚持二、三产业共同推动经济的产业发展方针,在发展中完成产业结构的战略性调整,在调整中实现产业创新提升,逐步构筑以高新技术为基础、现代服务业为先导、现代装备工业为支柱,特色鲜明、重点突出、体现临港经济特征的多元产业体系,努力构筑“现代装备工业基地、现代物流基地和信息产业基地”。要做好工业产业集群,其根本点就是要以产业中心发展区域的产业为基础,特别是利用其市场优势和技术优势,整合同类产业和产品资源,发挥产业集群的引领导作用,带动经济圈产业的发展。充分利用产业结构调整和国际资本流动的有利时机,努力创造条件,改善软硬环境,大力引进外资,不断提高利用外资的水平和质量。特别是要吸引外资在我区建立研发中心和关键零部件生产基地,提升加工产品档次和开发能力。
(三)以产品为核心,加强产业集群分析研究
从产业竞争力上看,我们要对重点行业进行细化研究,从中类行业细化到小类行业、细化到产品。从小类行业上研究,以龙头产品为纽带,进行产业集群,进行充分合作和有效的竞争,提高产品市场占有率和赢利水平。同时充分重视国内外市场,做好两个市场大文章。比如电子信息行业,它的发展与国际IT产业的发展休戚相关,但另一方面,国内市场仍有巨大的潜力,对电子行业的发展至关重要。在眼睛向外的同时,也要眼睛向内,加大技术投入,集中攻关,寻求核心技术突破,不但可从根本上解决技术受制于人的局面,而且可以大大提高行业的产品附加值,促进行业持续健康发展。坚持以质取胜战略,法力培育优秀品牌,使之成为的产品新亮点。
(四)“开源节流”并举,应对能源紧张局面。
工业的快速发展,用能需求急剧增加,能源供需趋紧。短期来说,强化节能意识,组织协调好能源供给,最大限度地舒缓用能紧张的局面。长远来看,关键是加强节能新技术的研发和应用,开发可替代新能源,特别是可循环使用的新能源,从根本上解决能源问题。与此同时,新技术的应用,还是从根本上化解原材料、能源价格上涨、成本压力增大的最佳途径。
(五)统筹协调好招商引资工作,促进工业园区良性有序发展。招商引资是加快我区经济发展的重要手段,而工业园区则是我区工业经济发展的重要载体和主战场。要把园区的工业做大做强,招商引资,引进项目和资金仍然是一条重要的途径。把加快工业发展、壮大工业规模、培育工业经济增长点作为重大措施来抓,各部门要积极配合,为园区建设创造宽松环境。提升工业园区的能级,加快培育临港综合经济开发区、临港物流产业区、国际医学园区和信息产业园区的规划建设和功能培育。通过园区建设,拓宽我区工业发展空间,吸纳新的工业项目,形成新的发展格局,增强发展后劲。从经济一体化、空间布局扩容和功能提升出发,把工业园区整合成产业功能区,加快工业园区的产业集群化、市场专业化的发展。
(六)把握产业发展方向,加快发展新兴产业
大力扶持大型优势企业和中小高技术企业,针对我区目前存在的企业多、技术竞争力弱的问题,要继续实施企业集团战略、龙头企业战略,发挥规模优势,提高整体抗市场风险能力,力求在微电子、软件、计算机、通信等重点领域尽快形成一批具有国际竞争力的跨国企业集团和拳头产品。与此同时,进一步扶持中小高技术企业,培育大型企业的后备力量,以形成梯次推进的产业组织体系。比如通信设备、计算机及其他电子设备制造业是世界产业发展的方向,也是我国工业的五大重点发展产业。年,该产业的主营业务收入占我区规模以上总量的6.8%,实现总产值占总量的7.1%。要把握好产业发展的大势,着力发展增长潜力大、带动效益强、技术含量高的产业,发展和壮大新兴产业。
调离辞职报告 篇3
尊敬的医院领导:
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的“512”技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年11月份,我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。今年,在同事和医院领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院医院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。
致此
敬礼!
申请人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
调离辞职报告 篇4
人员流动是企业发展过程中的必然现象,适当的离职率对企业的发展和保持活力是有益的,但过低或过高都会影响企业的发展。
越来越多的企业意识到人才的重要性,不仅更重视对员工忠诚度的塑造,同时也通过种种措施来保证核心员工的留驻。然而,总会有人因对企业现状不满而选择离开,人员流动是企业发展过程中的必然现象,适当的离职率对企业的发展和保持活力是有益的,但过低或过高都会影响企业的发展。员工离职的原因多种多样,其中普遍性的因素有哪些?不同行业、不同区域的员工离职原因又有哪些差异?20xx年,FESCO针对企业员工离职状况开展了调研,以期对企业人才的选用育留提供依据。
本次调研对象为企业人力资源部门负责招聘与离职管理的经理或相关人士,数据收集时间为20xx年11月-12月。调研共收集有效样本414份,分布在不同资本性质、不同行业、不同地域的组织中,可以综合反映出20xx年国内企业员工流动及人才保留状况。
员工离职率水平
从调研结果看,20xx年企业员工表现出了较高的流动性,市场50分位水平已达到16.3%,其中主动离职率水平为13.7%,被动离职率水平为2.6%。
从三个有代表性的行业(房地产、高科技和制造业)离职率情况来看,制造行业离职率最高,其市场50分位水平已达到25.5%,较高水平甚至已接近四成;而处在宏观调控下的房地产行业,上半年离职率也高达16.5%。
离职原因分析
在通货高度膨胀,CPI不断攀高的情况下,薪酬水平无疑成为员工离职的首要原因,同时越来越多的人开始对自己的职业生涯进行重新规划。从调研结果看,员工离职主要可分为薪酬原因、个人原因、公司管理原因、企业发展原因和团队氛围原因五类。其中薪酬原因主要是薪酬水平和薪酬的公平性或激励性;个人原因主要是个人身体、志向、家庭或深造,缺乏或丧失足够的职业发展机会等;管理原因主要是管理方法不当;企业发展原因则主要涉及公司经营和政策方面因素。
如上所述,可以对员工的离职原因有了一个方向性的了解,而不同层级、不同司龄和不同工作职责的员工,诱发其离职的主要原因有很大的不同。
1. 按职级划分
对于经理层级员工,除了薪酬水平原因外,离职的主要原因更多的与公司的管理制度、管理方法和自身承受的工作压力有关,而由于个人原因选择离职的经理层员工则相对较少。对于主管层级员工,离职的原因主要是缺乏或丧失足够的职业发展机会,另外个人价值得不到体现和团队氛围问题所占比例也较高。对于基层员工,离职的主要原因是个人身体、志向、家庭或深造等原因。另外,缺乏或丧失足够的职业发展机会和薪酬的公平性、激励性问题,也是影响一般员工离职的主要原因。
2. 按职能划分
对于管理类员工,除了薪酬水平问题,离职则主要是薪酬的公平性或激励性原因和个人身体、志向、家庭或深造等原因。对于职能类员工,因为薪酬水平离职的很少,他们离职主要是个人身体、志向、家庭或深造等原因,另外个人价值得不到体现、个人性格与工作内容不适合和难以承受的工作压力也是他们离职的重要原因。而技术类员工离职的主要原因包括:薪酬水平、个人身体、志向、家庭或深造等原因、薪酬的公平性或激励性问题和缺乏或丧失足够的职业发展机会。生产类员工离职时首要考虑的是个人身体、志向、家庭或深造等原因,其次才是薪酬水平。另外,感觉缺乏或丧失足够的职业发展机会也是生产类员工离职的重要原因。
离职时间分析
从调研结果看,员工的离职高峰期集中在第一季度,接近50%。春节后成为员工跳槽的高发期,其后的三个季度中,离职率逐季下降。这成为一种普遍规律,不同群体间差异性不大。
企业在保留员工方面的举措及依据
从调研结果看,企业在员工保留方面采取的措施主要以开展离职访谈为主,同时借助内部满意度调研和实施重点人才保留与激励措施来达到保留员工的目的。
调研总结
在“80后”员工日益崛起的今天,企业如果不能尽快转变管理策略,将会面临更加严峻的人才管理危机。通过本次调研可以发现,除了薪酬以外,员工更加关注自身的发展,更加重视自身价值的实现。尤其对于入职1年以下的一般员工而言,他们是离职的高危群体,企业需要特别关注。这个时期的“80后”们,更需要得到的是公司对他们能力的认可和肯定,对于管理层来讲,改变管理中的方式方法显得更为重要。
引用袁岳老师的感叹,新生代的员工会这样说:某某童鞋,欢迎你来做我们主管,今天你的管理发言,没装,很好,特别提出表扬,希望你再接再厉哦,千万不要变成我们袁老大那样哦,我们现在都不太喜欢他了。
要合理降低新生代员工的离职率,从改变对新生代员工的管理方式做起。
调离辞职报告 篇5
一、 总则
(一)适用范围
公司下属房产板块,具体包括工程部、预算部、招标办、人力行政中心、财务中心、总经办、产品研发中心、策划部。本分析报告数据未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通过对月度、年度员工离职率及原因的分析,及时掌握公司发展过程中人才队伍的流动状况。
2、通过对各层面的离职分析,总结员工离职的主要原因,以此发现公司目前存在的管理问题,并提出合理化的建议。
(三)数据来源及计算方法
1、分析数据来源
本分析报告涉及的离职数据,均来自于公司各月份的人力资源报表。
2、计算方法
员工(月)年度离职率=(月)年度累计离职人数/(月)年度累计在岗人数_100%,其中,(月)年度在岗人数=(月)年初人数+(月)年度内累计入职人数
二、 离职数据分析
为更全面地反映20xx年度员工的离职情况,本部分将从年度离职率、月度离职率、各岗位序列离职率、各职务等级离职率等四个层面进行分析。
(一)年度离职率(总体离职率)
20xx年度总体离职率=48人/(58人+75人)_100%=36.09%
从以上数据可以看出,公司年度总体离职率呈现偏高,已超过公司发展中正常的人员流失率(30%)。因公司新开发项目启动,20xx年新进人员75人,比年初公司总人数增加了一倍,且本年度新进人员离职率为30.6%。上述现象的出现,是导致公司总体流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份离职率
从以上数据上看,公司在20xx年上半年度离职率较低,下半年度离职率呈现明显偏高趋势。其中,在1月、2月、5月、10月及12月这五个月份的离职率均未超过4%,其影响因素主要表现为:第一,受临近春节人才市场需求量不大、年终奖金发放等因素影响,员工在1月、2月离职的愿望不强。第二,公司分别在本年度3月、9月组织了大规模的人才招聘会进行了大量的人员补充,受此因素的影响,在4月、5月及10月的离职率呈现偏低的趋势。
同时,公司在3月、8月、9月及11月这四个月份员工的离职率明显偏高,离职率均超过10%。其影响因素主要表现为:第一,在3月份,本地区房地产人才市场的人才需求数量明显上升,成都商报、华西都市报等成都主要媒体均出现大篇幅的针对房地产行业的人才需求招聘。受此因素的影响,公司在3月份出现员工离职率明显偏高的趋势,其离职人数已远远超过1、2月份离职人数的总和。
第二,受公司内部各因素影响,公司在8月、9月两个月均表现出离职率再度上升的趋势。在9月公司组织的大规模招聘,也受此因素的影响。
(三)各岗位序列离职率
根据公司的业务发展流程,本部分将公司各岗位划分为管理类、工程类、策划类三个岗位序列,以便于对公司各岗位的流失情况进行分析。其中,管理类包括人力行政中心、财务中心、招标办及总经办,工程类包括工程部、预算部,策划类包括产品研发中心、策划部。各岗位序列的(年度)
从数据上看,公司管理类岗位的总体离职率最低,而工程类、策划类岗位的总体离职率明显偏高,其中策划类岗位的总体离职率已超过公司的总体流失率。可见,公司业务类人员的流失率已远远超过职能类人员的流失率。对一个高速发展的房地产企业来说,此种人员结构流失极为不合理的现象对公司业务的发展将产生极为不利的影响,应引起高度重视。
(四)各职务等级的离职率
为便于对人员离职率的分析及统计,本部分将公司的职务等级分为中高层人员及员工两大部分,其中,中高层人员指各部门负责人及以上,从数据上看,在公司总体离职率偏高的情况下,公司中高层人员的离职率也呈明显偏高的趋势。其中,在20xx年度总监级人员的离职总人数为4人,占中高层人员离职率的50%,该部分离职人员中以策划类总监离职表现的尤为明显。可见,公司的中高层管理人员队伍稳定性不高,以致出现策划部门频频“换帅”现象。
调离辞职报告 篇6
资金结构安排不合理。大部分学生在新学期开始时,或者把生活费全部以活期存款的形式存入银行,不考虑其他的投资渠道;或者把钱大量投资于风险较高的金融产品,不能很好地规避风险,行情不好时往往会带来较大损失,导致以后的生活费也没有着落。由此可见,大学生理财还存在着较强的主观随意性、极端性。
改革开放以来,我国在经济、政治、教育等方面取得了举世瞩目的成就,人民生活水平显著提高,人们的消费观念和消费方式也有很大变化。对于大学生而言,大学期间是需求不断扩张的发展时期,因而特别想以新异的消费形象,向社会展示自身成长成熟。
一、制造型企业一线员工离职现状和特点
据相关报道,自20xx年第一次出现“劳工荒”到20xx年的农民工“返乡潮”,从沿海到内地多个城镇的制造型企业出现“招工难”现象,尤其是生产一线操作员工。生产一线操作工人主要选择每年的年底和次年的年初阶段离职,已经积累一定工作经验的熟练工人希望在新年找到一份综合条件更高的工作,也有部分工人选择本地就业,源于本地就业的低流动成本。
以九阳有限公司为例,现在制造型企业一线员工年龄组成以“90后”为主,人们冠之以新生代农民工,在文化认同、个性特征等方面具有自身的特点。
“90后”群体的受教育程度比以往的一线操作工人高,多数为中专和高中水平。因为是单身状态,当“90后”一线员工对目前的工作感到厌倦并认为没有发展前途的时候,和女性员工不同,他们较少考虑工作的稳定性而果断的选择离职。而很多的“80后”一线员工多处于已婚状态,考虑到家庭等因素,不会轻易做出离职的选择。
在文化认同方面,很多“90后”虽然来自农村,但受到传媒等影响,对家乡认同感随着在外时间的增长而逐渐淡薄,而对外部生活特别是对城市文化和城市充满向往。很多的“90后”一线员工已经具备了一定的城市性,他们通过不断调整自己的价值观、行为方式和社会关系等以更好地适应城市生活。在生活方式上,他们对生活的期望较高,对生活的满意度较低,个人意识和独立意识较强,接受和学习能力较强,主要表现在空闲时间的安排、消费方式和消费心理等方面。“90后”消费以休闲和享受为主,存在攀比心理。他们热衷休闲生活,如旅游、购物,在调查中发现,很多有离职经历的员工坦言原企业的工作强度较大、工时过长是他们离职的主要原因。
就笔者而言,近年来对农村社会发展状况有些许的思考和调查,有些观点可能不够全面和深入,但主要表述的是对农村发展的一种期望。
在个性特征方面,“90后”表现出很大的自我和随性,选择工作的初衷不仅仅满足于存在的需要,更重要的是自我价值的实现和更高的生活品质。在调查中发现,“90后”都有强烈的创业意愿,选择企业的前提是员工能够感知到企业提供的各方面条件是有助于创业规划的。很多员工离职是因为他们觉得企业不能更好的提供创业资源,或者是员工感觉到企业提供的发展空间小。其中因为这个原因离职的占32.3%。
二、制造型企业一线员工离职原因分析
回答会的只有2人,都是老人、占10%。回答老师布置了就去,不布置就不去的有5人,占25%,都是小学生。还有一些回答不会去的有13人,占65%。大家都是把这些工作当作别人的事情,不太关心。
1.企业管理及组织约束过强
像九阳这样的制造型企业,一般采用两班倒的时间安排,通常每天工作12到14小时,其中4到6小时属强制性加班。长时间的单调操作消耗了一线员工大量的体力,员工感到压力很大,怠工、离职等现象时常发生。
制造型企业对一线的规章制度和奖惩体系十分严格,每月按时上下班和加班才能获得全勤奖100元,期间有一次就要扣除全勤奖,很大企业规定员工请事假将被扣除当月工资的10%,很多员工对此项制度很反感。
区别于其他层次的员工,一线员工绩效评估贯穿于产品生产、出厂到售出的整个过程。一旦出厂前的质检或者经销商将消费者在产品使用过程中发现的产品质量问题反馈给企业,企业会对生产该产品部件的员工进行严厉的惩罚措施,如扣除月薪的1/3等。严格的规章制度和不合理的奖惩体系使员工感受到企业缺乏人性化的管理,进而选择离职。大约有44%的离职员工是受此因素影响的而产生离职的念头。
在市场经济的体制下,随着改革开放的不断深入,人民生活水平日益提高,物质生活不断充实。中学生大都是独生子女,是家中的小太阳,自然倍受宠爱,其中1个重要的表现就是零花钱状况。面对日渐增长的零花钱我们究竟应如何看待呢?学生门是如何来安排他们的零花前的呢?这些零花钱又对他么产生了怎样的影响呢?这些都是十分另社会关注的问题。因此我们小组就这一状况进行了调查研究。
2.角色模糊和工作意义不明
企业往往为了填补因离职产生的职位空缺,要求一线员工从事某一条生产线或两条不同的生产线上的两份工作。在调查中发现,38%的员工曾遇到过此工作安排。对企业而言,可以节省人员招聘成本,但对员工而言,这样单调乏味、技能单一、缺乏挑战性的工作安排,不仅消耗了大量的精力,也没有机会提升自己的专业技能水平,不利于个人的求职发展。
3.管理层缺乏对一线员工的情感和工作支持
新大纲推荐的课外阅读书目,有一定的合理性,但也确实有值得商讨的地方。如:新大纲推荐的书目中中学生感兴趣的比较少;新大纲推荐的书目只注重对青少年学生文学鉴赏能力和人文素养的培养,未涉及文化、历史、哲学、思想、科学等方面的名著,因而限制了中学生的语文阅读视野;新大纲未推荐当代的优秀的文学作品,无法最大限度的激活他们的想象力、创造力。为此想通过这次调查了解中学生究竟喜欢读什么样的书,开展书目研究,最终为学生拿出一份更合理的书目。
情感支持表现为企业的领导、同事对员工的关心和帮助,工作支持表现为企业愿意为员工提供技能学习和培训的机会,支持员工对工作流程的建议等。在调查中发现,大部分一线员工属于异地就业,在工作和生活中迫切需要领导、同事的关心和支持。在对同一条生产线或者一个车间员工的员工,情感支持表现为团结互助的工作伙伴关系,可以缓解一个的工作压力,使员工产生一种对集体的归属感。员工对企业的`忠诚度也随着企业采纳工作建议和意见、为员工提供工作技能培训而不断提高。此部分数据占据45%.
4.工作和生活环境的满意度
工作环境中最重要的因素是安全因素,体现在生产车间的噪音、辐射、气味、消防措施等,生活环境指的是企业为员工提供的食宿环境。在调查中发现,该类型员工普遍反映原来所在的车间噪音大,刺激性气味严重,辐射强,长期工作对身体伤害大。60%被调查的员工反应他们的工作环境或多或少的存在着环境对身体的安全隐患。还有部分员工(41.5%)反映原来离职的企业提供的住宿条件不理想,伙食差,在当今大家生活质量普遍提高的情况下,更多的求职者选择能提供更好的环境的企业而选择离开原来企业。
三、建议与对策
1.根据员工具体的工作经历调整薪酬和福利待遇,建立完善的奖励制度
如果员工具有同行业的工作经历,管理者可以根据员工以往的薪酬待遇和工作成果以及现在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根据员工的年龄和以往工龄,如针对24岁左右、工龄为2到3年的员工,企业可以提供条件较高的员工宿舍和增加餐费补助等,提高其组织承诺水平。
企业需要建立完善的奖励制度。管理者通过建立学习工作小组,安排具有工作经历的一线员工带动初次工作的员工,实现学习互助,提升工作业绩。具有工作经历的一线员工,其薪酬和绩效与小组工作成果挂钩,采取适当的奖励措施,如物质奖励和员工大会表彰优秀员工和小组等,激发员工的工作热情并增强员工的工作竞争意识,提升员工的团队凝聚力和责任感,促进团队合作。
2.制定清晰的岗位说明,提升晋升制度
根据员工的工作技能和工作成果,企业需要对其工作的职责、任务和目标等做出清晰的解释。对员工的工作成果进行阶段性考核,根据绩效和自身发展需求调整工作岗位,如晋升,借此激励员工。
3.增加工作内容的挑战性和复杂性,丰富工作的内容
具有同行业工作经历的员工相关知识和操作技能较为熟悉,能够很快熟悉现在企业的工作流程和程序,若长期从事某一项和多项无关的工作任务,员工的工作积极性会受到显著影响,对企业的承诺水平也会产生不利影响。
一种价值观是读书无用论的观点,在黄灯教授关于丰三村的文章中提到,大部门农村家庭对于子女教育能够取得多大的成就都基本不抱希望,反而对于他们迅速长大能够外出打工为家庭减轻经济负担的需要更迫切,而最后的那根稻草是那些年建筑业的火爆和从事建筑业那丰厚的收入。
企业管理者需要在特定工作阶段根据员工的工作技术改进计划安排工作任务,安排员工更为重要和更具挑战性的工作等,提升员工的工作热情,也体现出企业对员工的信任。
4.重视员工的工作成果,积极听取员工的工作改进建议并给予相应的支持,在企业内部进行分享交流
第社工性别结构不合理。女社工占社区工作主力的绝大多数,这就造成了“女的当男人用”的现象。社区中一些重体力活儿女社工也得顶上,有蛮横的男性居民来闹时,也大多是女社工拦着。
具有工作经历的员工可以介绍原先企业中值得学习的内容,包括人性化管理制度、员工工作安排和工作内容等,管理者根据本企业发展需要吸取改进。
今年以矿管“一张图”为契机,投入资金48万元将机房迁至局五楼,进行了整体改造。通过改造,我局计算机机房建成了一个集机房装修、机房安全、综合布线、网络通信、整体供配电、电磁屏蔽、安全保密、恒温恒湿、环境监控等功能于一体的高可用性机房,达到全省山区县市的一流水平。
工作中,员工发现可能会降低生产效率、增加生产成本的工作环节,并提出改进建议。管理者需要及时对改进建议做出评价,试运用成果较好的建议将被推广到整个生产过程中。管理者需要重视每一位员工提出的改进建议,根据改进的可操作性和试运行成果对相关员工进行表彰,并在企业内部开展相对应的分享学习活动,建立良好的学习氛围,也可以反映出企业对员工的重视和支持。
四、结语
制造型企业的一线员工有其自身的特点和群体特征,我们通过调查他们离职的原因来为企业提供更好的解决问题的对策,为企业能稳定生产秩序、提高生产效率提供建议和意见,同时也是为了保障制造型一线员工的权益,提高他们就业生活的质量。希望此调查能对双方都有些许帮助,让我们一起为创造和谐的就业创业环境而共同努力。
我们实习的地方是相对较贫困的农村地区。这个地方生活条比较艰苦,自然环境也较为恶劣,人民的生活水平不高,很多人为了改变这中现象,在社会经济日益发展的今天,年轻人纷纷外出到沿海发达地方打工。在这些外出打工的年轻人中,有很大一部分是“上有老,下有小”的这一类型!年轻人外出大工就把家里的孩子留给父母和亲戚来照顾!这就是大部分“留守儿童”的来源!
客服人员辞职报告怎么写范文(5篇)
随着现代年轻人的工作压力越来越大,或许我们会因为个人身体原因选择从公司离职,对于我们来说辞职必不可少的就是辞职报告了。辞职报告需要我们讲明自己的具体辞职原因。你了解怎样去写一份优秀的辞职报告吗?考虑到您的需要,工作总结之家小编特地编辑了“客服人员辞职报告怎么写范文”,仅供参考,希望能为您提供参考!
客服人员辞职报告怎么写范文(篇一)
尊敬的XX:
我已经来XX工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
姓名
日期
客服人员辞职报告怎么写范文(篇二)
敬爱的领导:
您好!我是客服部的XX,半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告,但是一直都没有批准,当初公司一时电话销售代表人员比较紧张,我也能理解公司。现在公司电话销售人员充足,所以我现在正式递交辞职报告。
在XX公司三年多的岁月里,有欢乐,有痛苦,我从实习到转正,业务从陌生到熟悉到精通,跟公司一路走来收获颇多,很感谢公司给予我这么好的学习的平台。其一,随着年龄的增长,现在的工资已经让我无法接受了,我知道一时半会涨工资也不现实,因为公司又有严格的制度,标准化,让我只能有所取舍。其二做为电话销售代表,我完全按照公司的要求来做事:,每个月的绩效工资总是扣的很多,很多地方我觉得不合理,尤其在分成梯度。虽然现在我要辞职了,但是希望我提出来意见,公司可以了解一下,我想这也是XX公司电话销售代表们的共同心声。
最后祝愿公司业绩也够再创新高,蒸蒸日上。希望领导能够尽快批准我的辞职报告,我也好安排交接工作的事情,让公司的损失降低到最小。
此致
敬礼!
申请人:XXX
XXXX年XX月XX日
客服人员辞职报告怎么写范文(篇三)
尊敬的领导:
您好!
时间过的真的是好快呀,一转眼我来到这里也有半年的时间了,在这半年的时间里我也是一直勤勤恳恳的工作,从来没有因为任何的原因而产生过懈怠消极的情绪。因为我知道我自己既然来到了这里工作,领着这里发的薪水,那么就要做出应该做的事情,而不是在这里混工资,辜负公司和领导对我们的新人。而我这么一做也做了半年,在这半年里我也曾经感到过迷茫,特别是看着当初和自己玩的特别好的哪些朋友都一个个的走起来了,都比我要生活的好。我心里羡慕的同时也祝福他们能越来越好,当然也希望自己能够越来越好,然而慢慢的我能够感觉到自己越来越消极。我想要寻求改变让自己过得更好,但是又不知道前路在何方,而每天在这里的工作已经让我感觉是一种煎熬了。每天在这里做着同样的事情,说着差不多的话,过着差不多的生活,让我感觉自己仿佛好像一个机器人一般在走着设定好的路线。我不想要这样被生活掌控了自己的节奏,我更想能够有着自由,不说无拘无束,但起码不要如此的枯燥。如果真的能够赚到钱,让我在物质生活上过的更好,枯燥一点我也能够接受,但是又赚不到钱又让自己不开心的事情我真的不想再做了,虽然还没有想好下一步该怎么办,但我知道我该辞职,让自己断了继续留在这里的念想,免得因为思考未来的路该怎么走从而又思考一个半年。
在我刚刚来到这里的时候我对这里的一切也都是陌生的,看着任何的一切都感觉十分的充满新意,也想要能够一直留在这里。毕竟在我来到这里工作之后无论是同事还是领导您对我都是特别的照顾,让我能够迅速的适应这里的环境,并且能够正常的开始自己的工作。虽然一开始也有一些麻烦但在大家的帮助下也都度过了,哪个时候真的是特别想要和这么好的一群小伙伴一直在一起。但是时间长了之后,也经历了老同事的离开,以及新员工的到来,让我慢慢的习惯了这里的分别。毕竟大家都有着自己的生活要过,有着自己的目标要去做,大家都有选择去留的权利,我们不能因为自己的私心而想要留下别人,我们要做的应该是祝福他。而我现在也是决定了,希望领导您能够理解我的想法并且予以同意。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
客服人员辞职报告怎么写范文(篇四)
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,我也是非常的遗憾,辞职这两个字以前自己都没有去想过,在公司工作了这么久的时间我当然是明白这份工作对我而言也是一个机会,来到这里一年的时间我是深刻的明白了这个道理,我一直都相信我是能够处理好相关的工作的,组我诶一名客服工作人员无论是做什么事情我都是非常原因去给自己的的工作增添一点乐趣,不断的努力,为自己加油,这些都是非常重要的,我每一刻都在体会这个道理,一直都是在尝试着去提高自己的能力,但是一年的时间证明了我实在是不适合这份工作。
做一名电话客服最主要就是态度,就是要有耐心,跟客户交流的时候一定是要有耐心的,这一点绝对是毋庸置疑,现在我也是深刻的明白了这个道理,无论是做出什么样的决定,怕我都会认真的保持好自己初心,我一直都是在为了自己的方向而努力着,这一点我不会忘记,对于自己应该做好事情我是绝对不会推脱的,我也一再的在提醒着自己有什么问题就要及时的去解决,告诉自己哪些事情是应该做好的,哪些事情是不能去触碰的,一年来我沉淀了很多,但是在一些事情上面我做的还是不够好,经常性的出一些没必要的问题,这让我很是纠结,也一直都在尝试我对自己的状态也是非常熟悉的,在工作当中我也一直都在认真的尝试好这些,我认为无论是做什么事清都应该从这方面做好,但是我真的是有很多问题,我不希望再影响自己的工作了。
一直以来我都是态度非常的端正我相信我有很多事情都是需要认真仔细的去做好,无论是做什么事情都要有一个好的心态,在工作当中一步步的去落实好相关的细节,作为一名电话客服我丢失了很多职业素养,我没有一个好的耐心,经常在跟客户交流的时候情绪比较激动,这样的性格真的是不适合做一名客服工作者,一年来这也一直都在影响着我,我有尝试过去就正好这一点吗,但还是没有什么进展,这对我影响还是很大的,我当然是需要保持好的心态,我一直都有在认真的负责的处理好相关的工作,有很多时候我也会一步步的去引导自己,我认为这就是我的方向,我还是需要去正视起来的,我真的不能因为自己影响到了工作,在公司从事一年的电话客服我进步了很多,感激公司,感激这里的一切。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
客服人员辞职报告怎么写范文(篇五)
尊敬的经理:
您好!我经过深思熟虑,决定辞去目前的前台客服一职。在这里工作的一年时间里,我学到了很多新的东西,充实和丰富了自己。同时,我也很幸运,能够有机会在这样一支团结向上,优秀的团队里学习,更重要的是,认识了这么多好的朋友和同事。古人云:相见时难别亦难!来深圳能与公司结缘并与公司所有的人结下深厚的友谊,是我到深圳最可宝贵的东西。我们所有人一起走过那么多的风雨岁月,相信我们无论什么时候,走到那里,情谊与友谊是不会退去的。天下没有不散的筵席。
此致
敬礼!
客服的辞职报告收藏
资料意义广泛,可以指一些参考素材。在我们的平时工作生活中,会经常需要参考资料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。那么,你知道资料的主要内容是什么吗?有请驻留片刻,小编为你推荐客服的辞职报告收藏,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
客服的辞职报告(篇1)
尊敬的领导:
我很遗憾地向您提交这份辞职报告。虽然我在贵公司的工作经历非常丰富和有趣,但是我认为现在是时候离开了。
作为一名客服,我深深地感受到了自己的能力和限制。我在这个岗位上做了很多努力,也获得了很多客户的认可和赞扬。但是,客服工作的本质是面对各种问题,寻找最好的解决方案,并且要做到随时随地都能应对客户的需求,这需要极高的耐心和毅力。尤其是在我所在的这家超市,客户数量众多,每个人都有自己的需求和意见,有时候我必须解决非常复杂的问题,这让我感到非常疲惫。
除此之外,我深感客服这个岗位需要更多的学习和提升。在工作中,我会遇到各种各样的问题和需求,但是我并不是万能的,也并不可能掌握所有的解决方案。有时候客户会问我一些比较专业或者技术性的问题,我不能回答得很好,这让我感到很尴尬。同时,客服工作带来的压力也很大,需要长时间工作,经常加班,精神和身体都受到影响。
除此之外,我在超市工作的这段时间,也认识到了自己对工作的期望和追求。在客服这个岗位上,我无法得到很多的晋升和提升的机会,也无法获得很多的高薪酬和福利待遇。随着时间的推移,这些因素逐渐地影响了我的工作热情和动力。
因此,经过慎重考虑和思索,我决定离开这个岗位,寻找更适合我自己的职业道路。我非常感谢这个机会,让我在客服这个岗位上成长和进步,也让我更加了解自己的优点和不足。我希望公司能够理解我的决定,并且为我提供合适的支持,帮助我顺利离职,并且为我未来的职业生涯提供宝贵的建议和指导。
最后,我想再次感谢贵公司的领导和同事们的支持和帮助。我将会为离职做好各种准备和交接工作,确保离开的过程顺利和有序。希望贵公司能够继续发展壮大,为更多的客户提供优质的服务和产品。
此致
敬礼
超市客服
XXXXX
日期:XXXXXXX
客服的辞职报告(篇2)
尊敬的公司领导:
我是公司售前客服部门的一名员工,经过慎重考虑和内部深思熟虑,我认为现在是时候把我的决定告诉您们了。
我很遗憾地宣布,我决定辞去售前客服工作,结束与公司的合作。这不是一种轻率的决定,但我相信,这对公司和我自己都是最好的。
首先,我想说,我非常感激公司在过去两年里给了我这个机会,让我在售前客服部门工作。在这里,我学到了非常多的专业知识和实践经验,发现了自己的不足之处,认识到了团队合作的重要性。我不仅留下了美好的回忆,也结交了很多好友,这些人令我在工作和生活中都感到充满了乐趣。
然而,随着时间的推移,我开始意识到我和公司的理念和目标存在差异。我必须承认,近来我在工作中感到越来越无所适从和迷茫,不能给客户提供更好的服务,也无法满足公司的要求。不管怎样努力,我始终感到缺少某些东西。
另外,我发现公司领导和我在看待业务运营方面有不同的想法,这让我感到很沮丧。我渴望能够参与到一家公司的发展中,在自己的职业生涯中追求更加远大的梦想。但是现阶段,我不能感到公司在这方面的愿景和领导的意愿是一致的。
所以,我意识到我需要追求自己的职业追求和利益,而公司也应该去找到更适合它的人才,或者是与其他人合作更好的团队成长。我相信,这对于我们两个都是最好的选择。
最后,我要感谢公司领导和我的同事们,他们信任我,支持我,鼓励我在这里快乐的工作,这使得我很荣幸,也很感动。这是我的离开,我希望我的离开能够让公司有更好的发展,有更多的员工能够得到成功和成长。
我将继续为我的职业生涯努力奋斗,并祝愿公司能够持续取得更大的成功。
此致
敬礼
姓名:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
客服的辞职报告(篇3)
尊敬的公司领导:
您好!我是公司的一名后台客服,很抱歉向公司提交辞职报告。在这里,我想谈一谈我的心路历程,希望能够得到公司的谅解和支持。
我并不是一开始就想离开公司的,相反,一开始我对公司的未来充满了信心和期待。作为公司的一名后台客服,我始终认为自己的工作是有价值的,是对公司的贡献。每天为顾客解答各种疑问、处理各类问题,成为他们的信赖和动力,使得自己感到了自豪和成就感。
然而,随着时间的推移,我开始感到自己的工作受到了一些限制和局限。作为后台客服,我虽然有很多相关的资源和技能,但是很多时候我并不能够充分发挥出自己的优势。相反的,我被要求不断地重复着相同的操作、解答着相同的问题,这样持续了很长时间,导致我感到了极大的沮丧和无力感。
更为重要的是,我发现我在这个职位上,并不能够充分发挥自己的潜力。我渴望有更多的机会去实现自己的能力和兴趣,但是却受到了一些绩效指标和流程的限制,这使得我感到了很大的挫折和失落。逐渐的,我开始感到了自己的职业生涯陷入了瓶颈,无法再有更多的成长和发展。
在这样的情况下,我经过了深思熟虑,决定了离开公司,去寻找更适合自己的职业发展机会。尽管这样的决定对我来说是很困难的,但是我相信这样的决定是必须要付出的代价,才能够实现自己的职业成长和价值。
在此,我想向公司表达我的感激之情。公司给了我一个展示自己才华的平台,在这里我认识到自己的不足,在和同事的交流中学会了很多东西。我会珍惜这段经历,并将其作为自己走向职场的财富。
最后,再次向公司表达我的谢意和祝愿。感谢公司对我的培养和照顾,祝愿公司未来的发展蒸蒸日上,取得更加辉煌的成就!谢谢!
此致
敬礼!
敬祝公司蒸蒸日上、再创辉煌!
申请人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
客服的辞职报告(篇4)
尊敬的公司领导:
我写这封辞职报告,想对公司的领导和同事们表达我由衷的谢意,感激您们在工作生活中的照顾和支持。
我是公司网络客服部门的一名员工,加入公司已经有三年半的时间,这期间我充分感受到了公司良好的氛围、优秀的团队和先进的管理经验。在这里,我获得了成长和锻炼,得到了大量的学习和培养,提高了自己的职业素养和专业技能。但是,经过权衡和深思熟虑,我决定提出离职申请。
首先,我认为自己需要转变一下工作方向和职业发展目标。在过去的三年半中,我一直致力于网络客服岗位的工作,有了一定的经验和积累,但是我感觉到自己逐渐失去了对这个工作的热情和动力,对于未来的发展和职业规划也感到不太明确。因此,我希望离开这个部门,寻求新的发展机会,充分发挥自己的潜力和才华。
其次,我认为公司在工作稳定性、晋升机会等方面还有待改进。虽然公司管理、制度、福利待遇等方面已经达到了行业的高水平,但是对于一些中低层员工来说,仍然存在一定的担忧和困扰。比如对于老员工的晋升机会、工作安排、薪酬福利方面,公司还有待进一步优化和改善。
最后,我想提出一些建议和意见,为公司的进步和发展贡献一份力量。首先,在网络客服部门中,我们应该加强员工的培训和学习,提升专业素质和服务质量。其次,在公司管理层面,应该重视和关注员工的情感需求和心理健康,给员工更多的支持和关爱。最后,对于公司的发展战略和目标,应该与员工充分沟通和交流,让员工更加有归属感和荣誉感。
在此,我再次感谢公司的领导和同事们对我的支持和关爱,在离开之前,希望公司能够更加繁荣、发展和壮大。我相信,在公司的未来发展中,一定会有更多的员工实现自己的梦想和价值,为公司的发展和进步做出自己的贡献。
谨以此报告致敬!
敬礼!
此致
敬礼
敬礼!
客服的辞职报告(篇5)
尊敬的领导:
我写此篇辞职报告,是因为我不得不向您表达我离开快递客服这个职位的决心。我从事客服行业已经有三年时间了,但是在这三年中,我越来越感到这份工作的压力和疲惫。加之在快递这个行业内,我不得不承认它的特殊性,让我更加难以承受。经过深思熟虑,我认为我无法继续担任这个职位,因此,我决定辞职。
我选择成为一名客服,是因为我喜欢能够帮助别人的感觉。我认为这是一份有意义的工作,可以让我在帮助别人的同时,变得更加成熟和成长。然而,我渐渐发现,在快递公司工作,客服这个职位变得非常辛苦和疲劳。客户投诉和服务质量的要求越来越高,但是快递公司对客服的培训和提升不够,导致客服在面对这些问题时往往只能采用应付的方式处理。
尤其是在快递这个行业中,包裹的丢失或损坏是不可避免的,每当这种情况发生时,客户往往会对客服抱怨不满和怒火,甚至发泄个人的情绪。这种压力和过高的责任让我的身心俱疲。
虽然我在快递公司工作不够愉快,但我依然感激这份工作给我带来的成长和经验。我学会了如何耐心的沟通和倾听,如何在极度紧张的环境下保持冷静,并提供最佳的解决方案。这在我的职业发展中是非常重要的,并将会对我的未来成长产生积极的影响。
在此,我请求您给予理解和支持。我将尽最大的努力来完成与公司的交接工作,希望公司在客服方面能够更加重视员工的培训和提升,更好的服务客户。
最后,我感谢快递公司对我的照顾和支持,也感谢在过去三年里与我共事的同事。我祝愿公司未来的发展越来越好,感谢您的理解。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
客服的辞职报告(篇6)
尊敬的公司领导:
我是您公司的一名居家客服,很遗憾地告诉您,我需要辞职。在这里,我想对公司领导、各位同事们和客户朋友们表示歉意。
从加入您公司至今已经有两年了,这两年的时间里,我在公司学到很多东西,不仅提高了自身的专业技能,还学习到了做人处世的道理。感谢公司给我提供了这样的机会和平台,让我可以在工作中不断进步。
然而,最近一段时间,我发现自己的工作状态出现了一些问题。首先,由于客户服务工作的特殊性,我不可避免地需要长时间面对电脑,这导致我的身体健康状况日益恶化,并影响了我的生活质量。其次,客户服务工作需要长时间保持高度的专注度,这让我感到非常疲劳和困扰,情绪波动频繁,每天回家都感到非常疲惫。最后,我已经尽力适应了这样的工作环境,但我发现自己似乎并不适合客服这个职位,因为我的性格缺乏应对复杂工作困难的能力。
尽管我很喜欢这份工作,但在目前的工作状态下,我发现自己需要做出一些改变并寻求新的发展机会。因此,我决定辞去居家客服职位,去寻找自己更适合的职业道路和机会。在这里,我再次感谢公司领导和各位同事们的支持和关心,同时感谢所有客户朋友们的信任和支持,希望您们能够理解和支持我的决定。也希望公司能够找到更加适合的人员,继续为客户提供优质、高效的服务。
最后,再次向所有人表达我对公司的感谢和祝福,祝愿公司事业蒸蒸日上,越来越好!
此致
敬礼!
敬祝
公司万事如意,事业发展更上一层楼!
2019年9月21日
居家客服
李女士
客服的辞职报告(篇7)
尊敬的领导:
感谢您能够留出宝贵的时间来阅读我的辞职报告。我是贵公司的电网客服,已经在这里工作了三年多的时间。我很荣幸能够在这里工作,也很感谢公司一直以来对我的支持和信任。因为一些个人原因,我不得不向公司提出辞职。
首先,我想说的是,我非常喜欢这个工作。在这里,我和很多客户沟通,帮助他们解决问题。这些客户来自不同的行业和领域,我能够从他们身上学到很多东西,拓宽我的视野和思路。同时,我也很荣幸能够在团队中工作,和其他客服一起协作,解决问题,取得成绩。这些成绩不仅仅是客户的满意度,更是对我们团队努力的认可,让我们感到非常自豪。
然而,在这段时间里,我也发现了一些问题。对于客户来说,我们是公司的代表,他们需要我们提供最好的服务,这是我们的责任。但是,随着公司业务的扩展,客户数量和问题也愈发庞大,我们客服的数量并没有相应的增加,这意味着我们需要处理的事情更多,压力也更大。在这种情况下,我们不可避免地会出现一些疏漏,甚至是错误,这会对客户造成一定的影响。我非常理解客户的情况,我们也采取了各种措施,来尽量减少这样的事情发生。但我认为,公司还需要更多的人力和资源来解决这个问题,这是一个亟待解决的问题。
因为这些原因,我感到很不舒服。我希望能够做更多的工作,帮助更多的客户解决他们的问题。但是,当我意识到会出现错误时,我就感到很失望。我认为,如果公司能够更好地支持客服团队,提供更好的人力和资源,那么我们就能够更好地服务客户,为公司创造更好的业绩。
最后,我想再次表达对公司的感激之情,感谢公司给予我在这里工作的机会。我相信,公司会继续取得更好的成绩,我也会继续关注公司的发展和成就。如果有机会,我也很愿意为公司提供任何援助。
祝公司越来越好!
此致
敬礼
电网客服
XXX
客服的辞职报告(篇8)
尊敬的公司领导:
我是快递客服,我在公司工作了3年。今天,我对公司做出了一个重要的决定,我要辞职了。
我不得不承认,这并不是一件容易的事情,因为我曾经非常喜欢这个工作。我喜欢面对几乎所有的客户,帮助他们解决问题,让他们感到满意和维护公司的信誉度。但是,在最近的几个月里,我已经感到沮丧和绝望,因为我发现公司的管理方式无法给予我们足够的支持和保障,客户投诉率不断上升,甚至有时候我自己都无法解决问题。此外,我们的薪酬待遇也没有按照市场标准提高,对于客户和员工,公司都失去了信任度。这使我感到十分苦恼,我甚至在思考过去的这几年都是为了什么而辛苦劳动。
我知道,公司也有很大的压力,因为竞争激烈的市场和逐渐增加的客户需求,使得公司必须面对各种困难。但是,这并不意味着公司可以忽略员工和客户的基本要求,让他们失望和沮丧。如果公司不能在这个领域有更多的投资和改善,那么公司的前途将会遇到更大的挑战。
因此,我认为辞职是一个不可避免的选择,我需要寻找更好的工作环境,并寻求更好的成长空间。同时,我想表达我的感谢之情,感谢公司给了我这样一个机会,我学到了很多东西,认识了很多不同的人,这将是我的宝贵财富。
最后,我希望公司能够改善管理方式,加强员工和客户的关系,让公司的未来更加美好。也希望公司能够尽快找到一个合适的人来接替我的工作,为公司和客户服务。祝愿公司越来越好。
此致
敬礼
XXX
20XX年XX月XX日