【酒店工会年终工作总结】英语学院工会年终工作总结。
一转眼，新的一年正在不远处等着我们。作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的年终总结，年终工作总结能够更加全面的了解自己，提高自己。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板？也许"【酒店工会年终工作总结】英语学院工会年终工作总结"就是你要找的，希望对你的工作和生活有所帮助。
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英语学院年终总结两年来，英语学院基层分会在院领导班子的关怀和正确领导下，在工会干部和全体的共同努力下，我们圆满地完成了工会的各项工作任务。
(来自: 工作总结之家)一、学习贯彻中国工会十四大精神，发挥工会的职能，自觉为学院改革发展献计出力。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大、中国工会十四大精神，紧密围绕学校的根本任务和中心工作，积极发挥工会、教代会各项职能的作用。围绕学院中心工作，多种形式进行宣传教育，用党的十六大精神、“三个代表”重要思想，凝聚群众的力量，自觉为学院改革发展与创新献计出力。基层工会是联系广大教职员工和领导班子的纽带。在两年的工作中，能够围绕学校和学院的中心工作，认真完成校工会交给的各项任务，能够积极反映群众的意见和呼声，能够做到参政议政，基层分会听取了院领导班子关于本院津贴的二次分配方案的会议，并提出合理化的建议。
二、努力提高教职员工队伍整体素质，在教学、科研等各项工中力争走在前面，取得了一定的成绩。
两年来，通过院领导班子和全体会员的共同努力，的整体素质有了明显地提高，英语学院在各项工作中取得了长足的进步。
02 级大学英语四级考试过级率创我校历史记录，高达49。31%，比XX年同期高出14个百分点;专业英语八级考试通过率达44%，比XX年同期高出25个百分点;专业英语四级考试通过率达58%，比XX年同期高出28个百分点;
03级国际学院雅思成绩通过率达90%以上;英语专业XX年四级通过率首次超全国平均线7。14个百分点。
英语学院的教学管理取得了很大的进步。XX-XX年度，在学校教务处开展的期中教学检查工作中，我们的工作连续两个学期得到教务处的表扬，并被评为优秀;学生的英语应用能力不断提高。学生在各级英语赛事中都取得了优异的成绩。在XX年第八届“外研社杯”全国英语辩论大赛中我校代表队荣获全国第五名;我校选手获全国“cctv杯”英语演讲比赛辽宁赛区三等奖;四位教师获得大连大学教学优秀奖;在全国大学生英语竞赛中，有多人次获得全国一等奖;学院获全国大学生英语竞赛优秀组织奖;教师们教书同时育人。他们不但注重学生专业能力的培养和提高，还教会学生做人的道理。
树立模范典型，为先进教师构建平台，积极推动学院的教学、科研及管理等各个方面的发展。XX年十一月，经院工会推荐申报，杨晓梅、王阿晶、滕芳、李英姬四名教师荣获大连大学三育人的光荣称号;我院教师主持了多项不同级别的教改立项，其中包括两个大连大学重点教学改革项目，五个大连大学自选项目，除主持项目外，还有多人参与了不同级别的教改立项;一项教改立项获校优秀教学成果二等奖，另外两项获校优秀教学成果三等奖。从XX年开始我院每学年进行一次杰出教师评选活动。由教师自愿报名，教研室推荐(每教研室推荐3人)，采取课堂抽查录像、学生评价、教案选评等手段，组织专家进行评比，评出4位杰出优秀教师(简称“四杰”)，当选者评为当年年终考核优秀;配合学校的迎评促建工作，XX年我院大力加强教风和学风建设，建立了听课、评课制度;所有工会会员都自觉积极参与到评估工作中。
加强师资培训。我院XX年和XX年暑期组织教师远赴西安、杭州及北京参加全国大学英语教学理论研修班，参加的总人数为120 人，占全院教师比例为67%;继续与辽宁师范大学、大连外国语大学、大连海事大学及上海外国语大学等高校合作，建立长期的师资培养畅通工程。选派教师前往各个高校进行培训。从XX年开始，我校又分别与新西兰christchurch college of education和加拿大的 brandon university 签订了长期的师资培养协议。我院已有多名教师分别前往这两所高校，完成了为期半年的研究和学习。在教研活动中，我们采取了多种方式，为促进教学，开展了教学方法的研讨、个人教学思想交流、国外教育见闻、集体备课、优秀课堂录像巡展等活动。为了提高英语教师的教学研究能力，我们除了邀请国
内著名英语专家汪榕培教授多次开办指导性的讲座以外，还定期请教师互相交流教学研究方面的心得。所有这一切都是全体会员共同努力的结果。
三、认真完成学校工会布置的各项工作，积极组织本部门的会员参加校工会组织的各项活动。
积极响应和参与校工会组织的多项活动，在自己的强项中，力争取得好成绩。由于大部分老师都住在大连市内，特别是大学英语老师担任的课程又多，给我们开展工会工作带来很大困难。但老师们克服困难积极参加工会活动，使英语学院工会在学校工会活动中取得了一定成绩。在XX年学校工会组织的大连大学第九届田径运动会上，我分会积极组织会员参与，并且取得了较好的成绩。荣获大连大学第九届田径运动会精神文明奖。在此次运动会中院里领导亲自参加，为广大教职员工树立了良好的榜样。同时也增强了全体教职员工的集体荣誉感。
我们积极组队参加教工排球赛，尽管我们技不如人，但队员们依然奋勇拚搏。在赛场上我们可以看到年已53岁的唐晓岩老师以及51岁的马敏副院长的身影。为了参加集体活动，一些会员即使当天没有课也专门从几十公里外的家中赶来。在为贫困的学生捐款、捐物、捐书的活动中，我们的会员非常积极，走在前列。我们还积极组织了大家参加学校的登山、环校徒步走，太极拳表演、羽毛球及各类赛事。各个工会小组自己还组织了观赏樱花，九寨沟之旅等等。通过这些活动，会员们彼此增进了了解，凝聚了力量，为各项工作打下了基础。
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英语协会年终工作总结
本着服务于全院学生的主旨，在教研室老师的悉心指导下，在全体成员齐心协力的配合下，英语协会本学期获得了较大的发展，并且有一群庞大的团队成员。你还在为如何写出优秀的《英语协会年度工作总结》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《英语协会年度工作总结范文》吧!
在这学期的工作中有艰辛，有挑战，但更多的是喜悦与欣慰，全体成员在发展英语协会的同时也都获得了成长。我协会各项工作都取得了一定的成绩，现将本协会的学期工作总结如下：
一、 严格招新、充实队伍
1、 开学初，为使我协会的会员招新工作取得突出成功，协会干部成员竭尽所能、全心全意的向同学们宣传英语协会，通过向同学们展示英语协会的发展史和英语协会历史获得的各大奖项，以及英语协会的基本资料，详尽交流的让同学们了解英语协会，激发同学们学习英语的兴趣和热度，最终招新工作结束之时，我协会加入会员人数有648人。
2、 经过激烈多轮面试和演讲之后，我们从参加干部面试的成员中确立了一批工作能力强、有责任心、上进心的优秀协会干事，从而使协会的管理工作更加有序，效率更高，确保我们以后工作的顺利进展。
二、 强化培训、适应工作
1、 招纳结束后，我们通过召开全体会员大会，让协会成员对英语协会的规章制度进行大致的学习与了解，增强协会的凝聚力、组织性、纪律性。
2、 为了更好的为广大会员服务，提高其英语水平，我们规定每周二在崇文东楼101教室召开干事会议，以了解协会的最新问题，积极接受会员对协会的建议及意见，而且，我们将建立的qq群、干事成员的电话号码公布，了解协会出现的问题，并及时给予解决。
3、 对协会干事进行更严格的要求，提高干事思想觉悟，让其明白干事的职能是全心全意为协会工作，为会员服务，绝不搞特殊，反而要更加 严格的要求自己，维护好协会的形象。
三、 面向全院、常规活动
1、 我协会的常规活动有：晨读、晚读、原声电影、英语角。
① 晨读：地点在崇文北楼，东一阶梯教室，具体有：每周一、二、四、由外教john教大家学习音标、单词、短语、句子等，纠正发音。每周三由大二学生教英语，每周五由外教paul教大家阅读。
② 晚读：是广大爱好英语的同学集合在一起，共同学习。
③ 原声电影：地点在崇文东楼四楼语言室。播放一些英语电影，帮助大家提高口语。
④ 英语角：地点在绿荫长廊处。每周四下午由两位外教john、paul和大家就一个话题进行交流。锻炼同学们的口语表达交际能力。
四、 积极配合举办活动
1、xx年10月17日，我协会进行了换届工作。英语协会是全院人数最多的协会，本着为全院学生服务，提高其英语说平的宗旨，我们知道，只有做好协会的内部的管理工作，才能更好的服务大众，同时本次换届大会共选了一名正会长和三名副会长，提高协会的办事效率，本次换届大会还邀请了其他协会的会长，以见证此次换届大会的公正透明性，最后由社团联合会为新上任的会长颁发聘书，标志着本次换届大会的圆满成功。
2、xx年11月份，我协会举办了“教学师生互动交流”活动，此次活动本着提高大家交流和口语水平，协会在教研室老师的帮助下，特邀我院教研室二十名老师及外教john、 paul与大家进行互动交流学习，活动期间，学生与老师外教任谈话题，气氛非常活跃，此次活动也得到了学生老师的好评，最终取得成功。
3、xx年11月底，我协会在院社团联合会的带领下，积极参加了社联举办的“文艺演出”活动，参加演出的成员也都表现突出。
4、xx年12月14日，在崇文西楼302，我协会举办了英语ab级考前讲座报告，促使同学们顺利通过ab级考试，听报告的学生人数达到数百名，同时协会还特别邀请了一名澳大利亚的留学生为我们作报告，并且向我们介绍了澳大利亚的一些文化和特点，者也大大吸引了同学们的眼球，使此次活动非常特别。
总的来说，英语协会在本学期中，全体成员对待工作的态度都很认真，可以说是尽心尽责，通过各部、各人员之间的合作帮助，英语协会的成绩也有了飞跃。在本学期的工作中，老成员在工作中掌握了更多的经验，并且知道了如何管理协会，新成员则是通过学习，积极努力的提高自己的工作效率，同时也已融入到这集体，而且通过本学期顺利举办了各项活动，大家也学到了很多种知识，更重要的是大家在这里通过学习，交流，都把英语协会作为实现自我，成就自我的平台了。在这里，大家不仅得到了锻炼，同时还认识了更多的好朋友。
最后，希望英语协会在下学期中有更大的提高和发展。
酒店年终工作总结
尊敬的公司各位领导、各位同仁：
大家好!
2011年上半年，xx酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，1-6月份(含物业管理中心)，营业收入： xxxx万元，较去年同比上升2.9%;经营利润：xxxx万元，同比下降12%;(利润下降原因为：1、工资成本增加，2、原材料成本上涨，3、工程维修费用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务。
一、加强教育培训，强化员工队伍素质
经过两年多的运作，xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，酒店以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
6、根据酒店实际情况，结合有关火灾等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
7、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
二、加强市场营销，不断调整客源结构
为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施，提高宾客满意度
服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人;以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
四、规范管理，促进企业健康有序发展
1、上半年，根据酒店的实际情况，制定出台了《酒店管理实务》;修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一
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酒店会计2024年终工作总结（原创）
根据今年完成的酒店会计工作让我意识到自身的职责的确十分重要，若非领导在会计工作中始终支持着自己也不会养成良好的处事作风，当然财务部同事们的帮助也是酒店业绩得以完成的主要原因，即便是为了延续这份辉煌的成果也要对未来的会计工作展开相应的展望才行，只不过为了实现这个目标需要先对已经完成的酒店会计工作总结一番才能够理清思绪。
针对酒店库存现金进行保管并处理好应收款项的票据填写工作，虽然资金保管类工作属于酒店财务部全体成员的职责却也要发挥出属于自己的作用才行，因此我在请示部门领导以后严密监测着重大资金的使用状况并做好了账目的记录，尤其是方案的活动经www.gz85.coM费以及后勤采购报销均要通过酒店领导的批准以后才能进行发放，否则的话若是出现账目混淆的状况则意味着自身的会计工作并没有尽到职责，而且对于账单票据的填写工作也要整理清楚才不会影响到后续的任务完成，所以我通常都是检验过后与同事进行对照才会确保会计工作不出现差错。
完成酒店不同业务的财务核算工作并对固定资产进行了清查，其中无论是餐饮还是客房服务都以为意味着酒店的收益产生了相应的波动，而我在进行分析的基础上还要做好财务的核算从而确保利润的固定获取值，虽然看似繁琐却能在酒店财务软件的辅助下能够在短时间内处理好不同业务的核算工作，另外根据传统流程完成酒店固定资产的清查也是自己在会计工作中应尽的义务，而且在采购方面的原材料也要做好盘查入库才能够确保实际工作中不会出现浪费的不良现象。
处理好酒店财务报表的这整理并根据今年的业绩编制好相应的利润表，尽管在以往的会计工作中早已完成报表的撰写与整理却也要进行细致的划分才行，考虑到这点以后自然需要提前在酒店会计工作中进行部署才能为后期的报表整理减轻负担，只不过在进行安排的时候要保持合理的思绪才能避免急于求成所带来的错误，除此之外还要根据后勤部门提供的数据完成采购数量的进价核算从而避免账单的遗漏。
可以说酒店会计工作的完成对于自身在职场道路中的成长算得上是绝佳的磨砺，只不过由于酒店业务容易受到市场的波动导致不同季度的绩效也有所不同，可即便如此也应该郑重对待酒店财务部的会计工作才不会因为自身的疏忽出现问题。
(本文为工作总结之家编辑原创文章，谢谢您的阅读!)
英语协会年终工作总结范文
岁月如梭，光阴似箭不知不觉中一学期结束了。英语协会在学校各部门的关心、指导及帮助下，各项工作都取得了较好的成绩。在活动的开展中，有优秀的一面，也改正了过程中发现的缺点，让协会更加成熟。你还在为如何写出优秀的《英语协会年度工作总结》而烦恼吗？快来看看小编为您整理的《英语协会年度工作总结》吧！
一、在学期之初，为迎接新同学的加入，我们面向全体会员开 了“英语协会第一次大会”会议中我们说了本学期的工作计划，还有对英语协会进行了介绍。
二、在本学期中我们每周一、三、五在学校南区投2教室举办了
英语晨读，活动采用疯狂英语领读、过级听力练习、自由朗诵等形式，让同学们在课堂的基础上更好的学习英语，提高听、读、说的基本能力，为英语过级及以后学习、生活打下基础。
三、到今年英语协会成立三周年,我们英语协会举办了一次中小型的“三周年庆晚会”来提高大家的活跃性。我们邀请到外教作为我们的特别嘉宾。
四、为了提高英语学校，我们对会员们经行了英语四级真题测试，让会员们亲自体会一下英语四级的试题难度。
五、 学校举办的“秋季运动会”中我们英语协会代表学校出了一个鲜花方正，让老师和学生更加的了解认识我们英语协会。
六、在学习的同时，我们也时而放松一下。为了让会员建立更好的关系我们于11月中旬组织了一次秋游活动。活动让我们会员更熟悉认识了彼此，为以后学习英语带来了很多默契。
七、在“第十一届新风读书节”的活动旋风盛典中我们英语协会的一则英语话剧带来了全场的笑声，最后获得活动的“最佳人气奖”。
八、为了给大家一个展现自我的舞台，为了提高大家对英语学习的积极性。我们在11月末12月初举办了一次“od杯英语演讲比赛”在比赛中韩瑜、陈红、王青兰三位同学表现突出荣获一、二、三等奖。
九、以提升英语听力和放松为目的，给会员们放了一些好看的英文电影。
协会本着为丰富同学们业余生活、提高英语各方面的能力的思想开展各项活动同时提高也同学们其他各方面能力。在以后的日子中，协会将齐心协力，发扬优点的同时纠正不足之处，为同学们默默奉献。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《【酒店工会年终工作总结】英语学院工会年终工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“工会年终总结”专题。