时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在某一段时间之中，我们经历了很多的事，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，对于总结范文你有什么心得呢？以下是小编为大家精心整理的“[参考总结] 培训班主任工作回顾最新范文”，希望能对您有所帮助，请收藏。
班主任的工作，是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代，是德育工作的生命活力所在，它应该是一个不断进取的过程。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现代家庭经济相对宽裕，孩子在家庭中地位独一无二，若教育不得法容易出现一些思想偏差。因此，重视少年儿童品德教育，提高学生的心理素质，是我们刻不容缓的任务。下面就我们学校对班任培训工作情况做简要汇报。
一、 领导重视，认真组织。
1、我们学校就一直坚持让班主任老师除了学校组织的统一学习外，自己加强学习，加强反思，加强合作，加强交流，让一个人的经验变成更多人的财富。
2、班主任的工作是琐碎而又劳累的，特别对于低年级的班主任更是如此，学校领导在严格要求班主任老师的同时，对班主任待遇也给予了适当的提高，这样也能够有效的调动班主任学习工作的积极性，为更好的做好班级工作打下一个良好的基础。
二、制定方案，及时培训
为了切实做好这项工作，我校制定了培训方案，选择并确定了系列培训内容或主题，对于确定的主题，除了规定的
这些以外，根据教学的实际及时机，我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验，让老师们学有所依，做有所靠，在学习的基础上进行再创新，从而提高自己的水平和能力。
1、确定对象，严格要求
对于小学教育工作者来说，每一个人都应该具有班级管理的能力，每一个人都应该以能够做好班主任工作为自豪，我们希望我们的老师每一个都能做班主任，并且都能做好班主任，我校由于教师职数较少，几乎所有的老师都担负着对班级的管理任务，重点要求的是所有的班主任老师必须按时准时参加。这些班主任老师都能很认真的参加每一次培训活动，并且取得了很好的效果。
2、精选内容，讲求实效。
我们选取的培训和学习内容有以下几个方面：
（1）关于班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律的有关内容。
（2）优秀班主任的经验和方法。本学期由王校长主讲。GZ85.CoM
（3）关于调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合方面的理论或案例
（4）提高班主任工作中的案例分析和经验总结的能力方面的内容等等。
五、培训方式，灵活多变。
1、采用德育理论学习与德育实践相结合，集中学习与分散实践活动相结合的形式。
3、培训踏实，效果显著。
由于我们学校很注重老师们的学习和总结交流，所以我们的班级管理水平一直很高，很多班主任老师有自己的思想，他们对班级管理简直可以算是个“小专家”了，我们不封闭自己的思想和做法，在交流中也使得我们很多班主任有了学习的目标和榜样，从而更好的推动整个班级管理水平，这样逐步形成了一个良性循环，我们的班级工作也会越做越好，学校的管理也会越来越规范，争取做出自己的特色。
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总结示范： 新员工入职培训回顾
天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，对于总结范文你有什么心得呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结示范： 新员工入职培训回顾”，但愿对您的学习工作带来帮助。
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训，尽管是不一样的培训内容，但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期，也是我人生中的转折点，在培训的磨练下，我逐渐成长着，不论是业务操作上还是人际交往上，我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候，周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后，还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服，在段姐的指导下，我初步了解了大堂经理的职责，接着便披上绶带拿着公务本，似模似样地站在叫号机旁，但当顾客问到有关业务知识的时候，我就只有向pb或者高柜柜员询问了，询问的过程是个很好的学习机会，我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了，段姐将我叫到一边，好似抱歉地告诉我，最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实，我喜欢站大堂，因为我喜欢看着客户微笑的感觉，喜欢看着他们满意的笑容，更加喜欢听到他们说：“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候，我的心里乐开了花，感到无比骄傲和自豪。当然，要成为一个优秀的大堂经理，我的业务技能还有待进一步提高。几天过后，我被安排进入到高柜区学习业务操作技能，尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录，但对于一些比较复杂的业务，我的反应还是慢了半拍，好在师傅也考虑到了这一点，总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面，我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色，各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性，并在每次的工作中不断完善自己。在我看来，一、作为一个大堂经理，是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户，也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始，如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理，他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂，除了通过最初的询问了解客户需求以外，还要善于发现客户需求，主动为客户寻求便捷服务途径，例如，当看到等候区的客户手中拿着龙卡时，主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时，大部分情况下，他们是来取工资的，这个时候，可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折，一来可以避免客户无谓的等待，二来也可以缓解等待区的等待客户量，三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时，也可以将客户引导至自助区域，结束后再带他自己补登，当他看到效果完全一样时，他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了，这样便可达到分流的效果，减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业，面对的是形形色色的人，我喜欢田行长说的那句话：“我们要尽量满足客户的需求，但是，也不能丧失我们的尊严。”是的，确实有的客户会无理取闹，在这种时候，大堂经理的作用就极其重要了，首先我们要安抚顾客的情绪，站在客户的角度，为客户着想，如果事情还得不到解决，就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通，尽量满足客户的需求。其实，人心都是肉长的，只要我们为客户着想，动之以情晓之以理，他便也会理解我们，跟我们合作;五、银行除了服务之外，还有一项重要的工作——营销，营销是一项极具技巧的工作，这项技能我还学习得不够深入，接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候，先询问下他为什么想办存折而不想办卡，了解到客户担心的问题之后，针对客户的忧虑介绍卡的优点，排除他对卡的排斥心理，接下来告诉他卡更多的优点，而这些优点是存折所不具备的，一般情况下，客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户，而他的身份证显示的是外地身份证时，初步认定他不是本地人，再跟他进行沟通听他的口音，这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行，因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时，在教对方填写的同时，根据情况询问对方转账汇款的频率，营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候，主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时，可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品，接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时，主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面，我总结了如下几点：一，对于复杂业务，要认真做笔记，将步骤写得简单明了，方便翻阅;二，微笑服务，客户一来到柜前就要对着客户微笑，增加客户满意度，降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙，来不授权时，时刻保持对客户的微笑，客户会耐心地等待;三，不懂就问，这是最主要的，千万不能不懂装懂，或是将就过关;四，仔细认真，细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法：一，《普通柜员岗》教材上指出，自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊，位于拐角处，尽管自助区设置得也很明显，但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来，也带来了一定的弊端，例如，很多客户对自助服务没有安全感，如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外，当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况，不便于及时为客户服务。二，《普通柜员岗》指出，应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求，但是，如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时，例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨，与此同时，在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三，中山支行在专医院附近，很多人来代病人办理业务，但由于许多业务需要客户自己亲自办理，这使得有的病人不得不坐着轮椅过来，如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士，一来可以提高社会影响力，二来也方便客户。四，中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位，在进入建行最显眼的位置，既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟，在认识上可能还有些肤浅和片面，但我会在将来的工作中更加努力，争取更大的进步，为客户服务，做一名优秀的建行员工。
班主任参加培训后的总结范文
班主任的工作是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代，是德育工作者的生命活力所在，它应该是一个不断进取的过程。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现代家庭经济相对宽裕，孩子在家庭中的地位独一无二，若教育不得当容易出现一些思想偏差。因此，重视学生品德教育，提高学生的心理素质，是我们刻不容缓的任务。然而，要做好这项工作仅凭传统和经验是不够的，还要遵循教育工作的客观规律。为了切实提升班主任的整体素质和管理能力，我们一直坚持对班主任工作进行定期总结汇报，及时组织班主任进行相关的学习和交流，为更好的做好班级管理工作而努力。下面就我校对班主任培训工作情况作总结如下：
一、领导重视，认真组织
1、我校一直坚持让班主任老师除了学校组织的统一学习外，还要求自己加强学习，加强反思，加强合作，加强交流，让一个人的经验变成多人的财富。我们各班的学期初工作打算，问题交流以及学期末的经验交流给班主任老师很大的帮助，他们可以在做中学，也可以在学中做，使得七小的班级管理水平日日提高，具有创新活力。
2、班主任的工作是琐碎而又劳累的，特别对于低年级的班主任更是如此，学校领导在严格要求班主任老师的同时，对班主任待遇也给予了适当的调整，按每个月平均100元的标准拨发，结果按量化成绩按一定的等次进行发放，虽然钱数不多，但是足以说明领导对班主任工作的重视，足以说明班主任工作的重要性。这样也能够有效的调动班主任学习工作的积极性，为更好的作好班级工作打下一个良好的基础。
二、制定方案，及时培训
为了切实作好这项工作，德育办公室制定了培训方案，选择并确定了培训内容或主题，对于确定的主题除了规定的这些以外，根据教学的实际及时机，我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验，让老师们学有所依，做有所靠，在学习的基础上进行再创新，从而提高自己的水平和能力。
三、精选内容，讲求实效
我们选取的培训和学习内容有以下几个方面
1、关于班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律的有关内容。
2、优秀班主任的经验和方法。邀请五年级班主任赵敏老师开展了一堂班会示范课。张洪波老师展示了一节晨会课。
3、关于调动学生学习积极性，加强班主任与任课教师密切配合，主动与家长联系，争取家长的支持与配合。
班主任总结范文参考
时间过得很快，又到了该总结的时候了。我是一个怎样的班主任，我想大家心里也知道。我只是一名不起眼的班主任，工作在自己平凡的岗位。谈不上为班级呕心沥血，但至少还是努力去管理班级，努力去完成任务，至于做的好坏就自由人评说。一学期以来，没有轰动的大事，也没有令人突然亮眼的轨迹，留给大家的只有我工作欠到位的地方。说实话，我也感觉到自己水平的不足，没有很好的方法去管理好这个班级。
我喜欢学生，担不是所有的时候喜欢所有的学生。我也不讨厌工作，但不是所有的时候热爱所有的工作。接下来，我就着重来讲一下对于高年级学生很重要的一点，那就是心灵交流，沟通是化解矛盾的最佳之法。
那件事情发生在四月份，在星期一，我怀着愉快的心情来到了教室，突然被那些亮晶晶的东西晃了眼，怎么回事？睁大眼一看，哦原来是五、六个女同学都带上了耳环，再一看，好几个女同学都拉了头发，飘逸的很呐。我想我得处理一下这件事情。一不做，二不休，现在就开始吧！
“张艳”一声之后，她便站了起来。“今天，我发现你和平常有点儿不同了，大家有发现吗？”同学们交头接耳，说了起来。有个男同学大声说了起来：“她戴了耳环。”蒋丽斌一听大叫了起来：“噢！这么要好看。”同学们哗然一声大笑，张艳说：“又不是只有我一个人。”“还有谁？站起来吧！”“唰……”又站起了四个：陈冬娜，杨丹娜，孙丹丹，孙璐璐。她们几个本来就是好姐妹，这我都知道，“怎么回事啊，你们都是一起打的吗？”“朱老师，她们还拉了头发。”她们的冤家孙佳颖说了起来，“哦，你们这么小就爱漂亮了啊，现在快毕业考了，你们要多花时间在学习上，爱漂亮将来有的是时间。”
下课后，我就叫她们一个一个来，谈谈心，她们原来是好奇才去打的，本来以为这件事情就这样结束了，可是却还没有完1
两个星期后，一个男同学对我说：“朱老师，有人要跳楼自杀。”几个同学一起看向他，“没有啊，不要乱说，没有啦！”孙楠说：“好了，事情都过去了，就不要再说了，大家都忘了吧！”于是，同学们都安静下来了，我想，他们现在不想说，我就到课后去调查吧！
一调查，这件事情吓了我一跳，原来陈冬娜，杨丹娜，孙丹丹，孙璐璐她们几个自从上次被我批评之后，她们有气，认为我不应该当那么多同学批评她们，这些都是同学对我说的，难道我这几句批评，她们会去割腕吗？究竟割了没有呢？我决定把这件事情给弄明白，我把她们几个都叫进办公室，说道：“把你们的手伸出来，让我看一下。”她们很聪明，把另外一个手给我看，没有任何痕迹，我就要求看另外一个手，一看，吓了一大跳，手上果然有伤痕。这是怎么回事？她们都不说话，“是因为老师的批评，你们才去割的吗？”她们摇摇头，看样子，这里面有很多文章，我决定把这件事情弄个水落石出，我采用了各个击破法。
一开始，她们都不肯说，可最后还是被我弄明白了。原来，她们的父母很反对她们在一起，特别是张艳同学的父母，一到星期天就把她留在家里，不许她们去外面玩，限制了她的自由。这些事情是促使她们去这样做的根本原因。但究竟她们有没有勇气去割腕呢？我又发现，原来一次陈冬娜不小心让玻璃划开了手腕，之后，她们就觉得很好玩，在学校里一起在手腕上轻轻的划了一条，虽是轻轻一条伤痕，但是事情的反响却是十分严重的。要让她们反醒，就必须要花些时间，所以我一有空就找她们。在一次与张艳谈心中，她说：“老师，我对你说，我曾想过去买安眠药吃。”“为什么呢？”沉默了好久，她才说：“我爸爸妈妈每天把我管的很紧，不让我出去玩，不让我与我的好朋友在一起，一天到晚，总让我学个不停，甚至连星期天都不肯放过我，朱老师我真的很烦，我就想到了死，死了就一了百了了。”听了她的这番话，让我的心头震惊不小，她的心理很不健康。之后，我马上和她的家长联系沟通，告知他们她的情况，互相寻找方法解决这个问题。我通过一次次与她的谈心，最后她终于没有了这个思想。在最后，她给我写了一封信，信中写到：
老师，我首先想对您说：“谢谢您。”谢谢您这几年来对我的关心和帮助。我知道我令您很失望，因为我的成绩并不是很好，您尽心在让我们每一个人都能有一个好的成绩，将来成为有用的人才。
在我最落魄的时候，安慰我的不是爸爸，不是妈妈，是您，我的老师，是您把我找去谈心，教育我。您那时侯把我当作朋友，我却把您当作我的亲人。