工作中，大家最头疼文档的撰写了，我们可以在网络上参考一些范文来写作，分析写作框架是范文借鉴的重要方面，你感觉对写范文毫无头绪吗？或许"关于年度个人总结"是你正在寻找的内容，欢迎你的品鉴！
关于年度个人总结 篇1
最初的认识来自于影视作品中，那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中，所以我从小就很崇拜警察，也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。
慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解，警察不是抓坏人那么简单，他代表了政府，是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的，必须做到听党指挥，舍小家顾大家，不怕苦不怕累，不怕牺牲的优良品格，时刻牢记为人民服务。外塑形象，内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解，也坚定了我的警察梦。
所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试，直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习，当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。
最初的认识来自于影视作品中，那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中，所以我从小就很崇拜警察，也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。
慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解，警察不是抓坏人那么简单，他代表了政府，是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的，必须做到听党指挥，舍小家顾大家，不怕苦不怕累，不怕牺牲的优良品格，时刻牢记为人民服务。外塑形象，内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解，也坚定了我的警察梦。
所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试，直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习，当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。
最初的认识来自于影视作品中，那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中，所以我从小就很崇拜警察，也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。
慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解，警察不是抓坏人那么简单，他代表了政府，是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的，必须做到听党指挥，舍小家顾大家，不怕苦不怕累，不怕牺牲的优良品格，时刻牢记为人民服务。外塑形象，内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解，也坚定了我的警察梦。
所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试，直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习，当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。
关于年度个人总结 篇2
自去年9月份进入联创物业管理公司以来，我负责联创物业D座的具体日常物业管理工作，在这六个多月的工作中我对自己的工作环境，性质有了较全面的熟悉，并掌握我的工作任务。下面将任职来的工作情况总结如下：
一、个人工作总结
1、费用收取方面
（1）D座的各项费用收缴率是99%，其中房租收缴率100%；电费100%；采暖费99%；物管费100%；水费100%；到20xx年年底具体物业收入统计如下：房租：1031506元；物业费：121322元；水费：27894元；电费：103592元。与20xx年数据相比，各项费用都有所增长。
（2）D座房屋的出租率是100%，并把D座房租从25元/月/提高到35元/月/。
（3）熟悉了D座所有客户，并给他们带来满意的服务。在投诉、纠纷方面，也让业主得到了肯定，同时也缩进与业主的关系，方便了日后物业管理工作的开展。
2、工程维修方面
（1）及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。
（2）登记日常维修工作任务单和做好了与维修人员间的协调联系
（3）建立维修人员管理制度，保证二十四小时有人值班，发生故障及时解决，保证水电正常运转。
（4）主动上门征询听取业主意见，并做好日常工作及时率和满意率的记录，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。
（5）监护各维修点、场地的清洁卫生及维修人员的人身安全，做到安全生产，文明维修
（6）配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。
（7）遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务。
（8）完成领导交给的其他任务并做好记录。
3、保安保洁方面
（1）与保安保洁签订了安全责任书，并管理好了D座的保安保洁队伍。
（2）每天对各楼层的卫生进行检查并作好记录。
（3）对园区绿化、绿植进行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，防止病虫害。
（4）制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
（5）在20xx年11月9日举行了联创物业消防演练，提高了物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识
（6）对保安队伍实行严格培训，贯彻防盗、防火措施，并制定的了ISQ9000质量管理体系维护治安安全。高效、优质的服务赢得新的利润增长
二、工作中存在的不足
在这半年的工作中，我作为D座的管理人员，很清晰的掌握了物业管理知识并且应用到自己的工作岗位上，在实践中学到了很多管理方面的知识，比如什么是管理？管理就是团结和领导团队所有的人，调动一切可以调到的资源（人力、财力、物力）实现团队的目标。同时为什么要管理？就是为了提高工作效率，降低生产成本，提高竞争力。那么我们应该怎样管理？就应该做到分工明确、责任到人；用制度管人，按程序办事；人人有事做，事事有人管。同时处理事情要有计划性和书面性。
同时我也遇到了很多困难，发现自己在处理具体事务时对细节关注不够，同时缺少工作经验，在重复的工作锻炼中，提高了自己的实践能力。工作是充满困难、充满矛盾、充满纠纷的，那么我们就要克服困难、克服矛盾、解决纠纷。在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员
三、20xx年的展望
在入职的第一天李正峰副董事长就告诉我什么是职业规划，职业规划就是在仪容仪表上要看起来像个管理人员，在内涵上要有文化、有品位、有气质，更重要的是在工作中要有能力，有业绩，这样我们就会得到相应的工作岗位，然后才能得到相应的薪水，
关于年度个人总结 篇3
我很荣幸于20xx年xx月xx日来到公司综合管理部实习，在领导的带领和各部门同事的帮助与支持下，我慢慢融入到公司的团队，现将工作情况汇报如下：
一、工作回顾
1、刚进如公司我学习了公司员工手册以及公司各种管理规章制度，让自己对公司的企业文化、各种业务及管理制度有了初步了解，并以此来严格要求自己。
2、综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门，主要工作体现在管理、协调、服务和信息管理等方面。在我来到公司的这段时间，首先完成了公司人员信息的整理汇编工作，将公司人员信息完整、详细地录入到公司服务器上，使公司人员的个人情况查询更方便快捷。协助部门领导重新整理归档了公司部分合同、文件与人事资料，并建立了档案目录，使公司文件档案管理更井然有序。
3、在办公室环境卫生方面，我主要负责前台、会议室、副总办公室和总工办公室的清洁卫生。每周按时做好清洁，让大家都能有个舒适的工作环境。
4、在公司目前与xx合作的这个项目上，我通过自己所学英语知识，配合同事进行英文文献翻译。
二、工作中存在的不足
1、通过短暂的工作实习，我意识到服务是始终贯穿综合管理部工作的，这方面我还有所欠缺。主要体现在接待方面表现的不够积极主动，在礼仪方面做的也不够好。在以后的工作中我一定要积极主动的向领导同事不断学习，树立优良的服务意识，加强沟通协调，完成好分内的工作。
2、我虽然具备一定的日常英语交流及翻译能力，但对公司行业内的专业英语了解得还，不够，相对陌生，仍需在工作中不断学习，继续进步。
三、20xx年工作计划
1、纵向上，熟悉行政部的工作内容，完成部门领导交给的工作。横向上，搞好部门间的关系，加强部门间的沟通，更好的做好服务工作。
2、总结前期自己的工作情况，反思工作中的不足，有则改之，无则加冕。
3、继续增强公司行业内专业英语的学习，利用自身的长处，更好的为公司服务。
关于年度个人总结 篇4
回顾过去，展望未来，我走上教师的工作岗位已经一个学期了。站在教师的岗位，面临教书育人的巨大压力，学生与教师角色的转换，理论与实践之间的冲突，使得我不得不重新审视自己。在不断修补自己的同时，快速的适应并不断的探索学习，提高自己。
现将本学期工作总结如下：
一 思想方面
作为一名中共预备党员，在保持共产党员先进性教育中，我接受了系统的学习，抄写读书笔记、撰写心得体会等共一万多字，坚定了对党的信仰，摆正了自己的位置，以饱满的热情投入到工作之中。
二 教学方面
在教学方面，认真研究教材，深刻体会教材的内涵和外延，同时大量阅读课外资源来丰富教材。自己还订阅了《中学地理》和《地理教学参考》。争取展现在学生面前的每一节都是精品课。
在教案书写方面，严格要求自己写详案及课后记，经验是靠慢慢积累的，我对自己充满信心。
在批改作业方面，考虑到学科的差异，主要以地图册和一课一练为主，做到认真批阅学生的每一本作业，批语要恰当，准确，以这种形式来激励学生的学习斗志。每个单元结束都会进行单元测试。虽然阅卷量很大，但看着学生的成绩稳步上升。在两次月考中，我教的五个班第二次月考都比第一次月考的成绩有所提高，高一.八班一直保持平行班中排名第一的好成绩。
三 公开课
10月末，我参加了学校组织的新教师公开课展示活动。主要内容是《常见的天气系统》。课前组内老师进行了指导，提出了很多的宝贵意见，课上收效良好，组内的老师也给与了较好的评价。
四 考勤情况
自8月11日上班以来，从无因个人小事而耽误学生上课，无病事假，从无迟到早退情况。
五 教研活动和组内备课
每周的集体备课和隔周的教研活动，每次都使我获益匪浅。在教研活动中我既向老教师学习了经验，又和年轻教师交流了感受，不断充实自己的知识结构，丰富自己的教学经验。
六 教学心得
教学相长。在教学过程中，尤其需要注意与学生的思想沟通与情感的交流。师爱就是教育的“润滑剂”。每次单元测试或是月考之后，都要和成绩较差的学生谈心，了解他们的思想动态，帮助他们走到学习的轨道上来。高一二班的刘航作为重点班的学生，地理竟考进了全校后五名。我在和她交谈的过程中了解到一是她将来学理，二是她一开始就没听。针对这种情况，我给她讲了许多生活中有用的地理知识，增加了她的学习兴趣，并利用二晚和自习课的时间给她和她有类似情况的同学补课。我相信在第三次月考中，她们的成绩会有巨大的进步。
七 其他方面
积极参与和完成学校的各项工作和活动，在担任职周教师期间正值校庆四十周年紧张筹备之际，曾为准备礼盒工作到凌晨两点。在左老师生病期间，曾担任高一四班的班主任工作，虽然只由短短的两个星期，从中我已经深刻体会到作为一名班任的辛苦。在此向所有的班任说一声：“辛苦了”。平时经常利用自习课进班辅导，一方面解答疑问，令一方面增进师生的感情，只有让学生喜欢你，学生才会听你的课。我还参加了冰上运动会的拉爬犁比赛并取得了第一名的好成绩。
以上是我这一学期的简要回顾，本学期即将过去，新的学期即将来临，我将针对我校学生的特点来制定下学期的工作计划，争取高一会考学生们有一个好的成绩。
关于年度个人总结 篇5
20xx年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务都有所提升。
20xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕20xx年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
1、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
2、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到20xx年门诊水平，达到2187人次，住院819人，内科手术28例，住院分娩32例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达1，死亡率为0.1以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达9，无菌手术感染率为零，总收入达到22万元。内科入院率较去年增加2，手术台数较去年增加，住院分娩较去年增加，业务总收入16多万元较去年增加3。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在20xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制千多份《20xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94.。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了20xx年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类670人次，补偿金额达76.多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院48人次补偿金额3万元，定额补偿11人，金额万多元，门诊小额补偿610人次，金额32万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。
四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件
1、20xx年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡个项目村在第验收通过个，还有将在1月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用奶粉婴儿进行了筛查。
关于年度个人总结 篇6
时间总在不知不觉中，飞快而过，本学期教学工作即将结束。回顾本学期工作中的点点滴滴，有让人欢喜的地方，也有不尽如人意的地方，在这里，我就对本学期的工作进行简单的总结。
这一学期在学校的安排下，我担任了二年级七个班的美术课和美术室管理员的工作，在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了各项工作，但也有许多值得改进和反思的地方。
一、加强自身学习，不断提高思想业务素质GZ85.COM
问渠哪得清如许，为有源头活水来。作为一名教师，我们不能再仅仅持着“给学生一杯水，自己就得一桶水”的观念自以为是，而要有潺潺不断的活水。只有不断蓄水，不断充电，才能维持教学的青春活力。所以，本学期以来我都能坚持政治、业务学习，写好政治笔记和业务笔记。结合自身教学实际，主动向书本学习，向同事学习，向优秀的老师请教。利用书籍、认真学习了《美术新课程标准》、《美术新课程标准解读》，以及相关书籍。通过学习新课程标准让自己树立更为切合实际的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着知识的更新，学生求知欲的不断增强与教学拓展内容的不断更新，也催促着我不断学习。通过集体培训、听课学习、公开课实践等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识，为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新，认真开展教学、教研工作。
教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，并根据学校工作安排时时补充教学内容，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成自己的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学。课前认真做好充分准备，精心设计教案，运用电子白板，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到当堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作
业。课后根据得失及时写些教后感、教学反思，已积累教学经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法，使每节美术课都能让学生有兴趣、有收获。总之，在美术课堂教学中，我都以提高学生兴趣、培养学生能力、提高学生素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨，完成学校工作。
本学期，我校举行了一系列活动，如：创强验收、教室布置、队列队形比赛、一年级家长会、跳绳比赛、期终工作等。其中，涉及到我需要做的工作：为迎接省、市、县领导的检查验收，补充美术室的许多资料和器材的摆放，做到室内干净整洁；协助班主任更换好黑板报和学校的板报、班级标志牌；协助教研组长更换学校的版面；写好学校的奖状等，对于学校分配下来的每一项任务，我都能以最大的热情把它完成好，基本上能够做到不拈轻怕重，力求优质高效。
经过一学期的努力，我与李萱老师的微型课题“构建生动有趣的美术课堂研究”，获陕西省教科所立项课题。我辅导的16名学生参加“关爱杯”书画赛分别获国家级一、二、三等奖。
四、加强反思，及时总结教学得失。
反思本学期来的工作，在看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考的还不够多，不能及时将一些想法和问题记录下来，进行反思。
2、教科研方面本学期加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做的不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，还缺乏个人的教学特色，今后还要多学习借鉴，取人之长，补己之短，努力挖掘美术教学的特色点，以不断提高个人的教学能力。
关于年度个人总结 篇7
在繁忙的工作中不知不觉20xx年已然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年的工作历程，作为天人网络的一名员工，我深深的感到天人网络蓬勃发展的热气，公司里每一名员工努力拼搏的精神。回忆起20xx年6月22日进公司到现在，已经工作半年多。经过这半年多的工作，我成长了很多，对所从事的这个职业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作的客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在工作岗位上的工作价值，每一个小小的进步都给了我很大的激励。但是整体来说我自己还是有很多需要改进的地方，以下是我总结来公司这半年多工作中的不足之处。
20xx年的工作总结：
第一：电话沟通技巧不够熟练。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，话术不够灵活变通熟练，语言组织比较繁琐，因此语言组织表达能力还需要加强改进。
第二：面访谈判技巧不熟练。尽管可以把知识点给客户完整的讲述演示出来，但不会灵活变通解决客户的一些问题，以及不会足够熟练的逼单。因此，这些都是在今后的工作中必须要加强改进的。
第三：针对已经合作的客户后续服务不到位。看着自己的意向客户积累慢慢增多，并且逐步达到了合作签单。之前觉得客户已经签单就万事大吉，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，加上赵经理不厌其烦耐心的指导，以及和我们分享的一些成功签单的经验和老客户的维护的问题。我确实感觉到开拓一个新客户比较难，但是对于已经成功合作的客户维护好关系签单其实是比较简单的，他有朋友或同行要考虑做他会第一时间想到你。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点也是必须要加强的。
第四：客户跟进表没有坚持每天做很好的整理。客户跟进表其实就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营。整理好客户跟进表有什么好处呢：首先领导通过明了的客户跟进表可以知道我每天的工作状态和客户跟进情况，然后有针对性的加以指导；其次自己每天整理好详细的跟进表也可以每天给自己定一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来也更加有针对性和目的性。
第五：开拓新客户量少，同时对于一些有点意向的客户没有做到及时跟进。回顾这半年多的工作，有好几个客户都是由于自己没有及时的跟进而造成和别人合作从而流失了此客户，每天打很多客户但是没有及时跟进一些意向客户导致很多客户记不住你和别人合作或是后面考虑别的问题而没有签单合作，这点是值得深刻反省和改进的。同时自己今年开拓的新客户量也不多，这些在明年都必须要有很好的改进，并且制定好一个计划，让自己的时间分配合理，在有效的工作时间内做出最好的成绩。
第六：当遇到不懂的问题或业务知识时，没有主动请教上级，和上级咨询讨论，并且在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在这半年多的工作中的不足之处，我会在今后的`工作中加以改进和加强。有句话说的好：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。
经过这半年多的工作，我慢慢对所从事的职业有了更新的认识，也慢慢的熟练了工作，从一开始90%的拒绝到现在可以很自如的和客户沟通，以及可以自己慢慢出去谈单，尽管也有很多需要改进加强的地方。但是在经理的指导，同事的帮助和自己的不断努力下，我相信自己对工作一定会越来越熟练，自己的客户群也一定会越来越大。同时在面访谈判时把谈单的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通，多为客户着想，站在客户的角度上帮他解决问题顾虑，并且让意向强的客户在第一时间想到我，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也一定会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且以饱满的热情迎接每一天，我一定可以做得越来越好，并且相信在明年公司发展会更好，自己的业绩也会比今年更加有前景。同时希望通过这半年多的工作实践，从中吸取经验和教训，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。回顾20xx年的工作，展望20xx年的工作，我相信20xx年的明天将会更加的美好。
20xx年的工作计划：
第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。
第二：每天整理好客户跟进表。明确了客户的意向情况后，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进时间和计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户跟进表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把客户意向做好一个很好的归纳和总结，并争取做到把见面意向的强客户变成合作签单客户。把意向稍强的客户变成见面客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。
第三：每周给自己定一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，一周见面2~3个客户，并且签单1~2个，每个月至少合作成功5个客户。每天不断反思总结自己的不足之处和没有合作客户存在的情况，以待及时跟进解决客户问题，促成签单。
第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户的需求，站在客户角度上真正为客户所想，同时以我们的专业优势给客户提出一些合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出跟进表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么问题及时跟领导反映。
另外在临近春节的时候，给已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信表示新年祝福和问候，以维护好每一个客户关系。
为了公司更好的发展，同时也让自己在公司里成长更快，个人针对公司的几条建议：
第一：为了让员工更加熟悉产品知识，和客户谈单时更加专业，建议公司不定期给员工进行一些专业知识的培训。第二：建议员工在工作之余比如节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也能够增强员工之间的凝聚力，增强团队精神。
综上所述，以上是我在20xx年工作中的不足和该改进的地方，以及在20xx年的工作计划和安排。在新的一年里，我会在更加努力的工作，争取每次给自己定的销售目标能够按时按质的完成。同时也相信公司会越走越好，在不久的将来，公司将会发展的更快、更好!
关于年度个人总结 篇8
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。十个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对各种生产工艺和质检化验的了解，找出自身的不足。这次工作的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识，技能，与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。
通过这次实习，在生产和质检方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位也给了我很多机会参与他们的生产和质检使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事生产和质检工作所要面对的问题，如：前期的生产和后期的质检等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
关于年度个人总结 篇9
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。不知不觉间，来到德邦公司已经1年了，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多的良师益友，获得了很多的经验教训。在这一年里，通过自己的不懈努力和领导们的辛勤教导，我学会了很多，也明白了很多在学校里所不了解的事情。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在德邦的1年里，我先后经历了生产车间、制造一部部门、项目部的工作环境，从生产一线、部门计划员到项目部计划员的工作，使我从一个对压力容器什么都不懂的门外汉，蜕变到了一个初步掌握压力容器的学徒，我懂得了很多，这对我的人生将是一笔巨大的财富。
二、存在问题
1、由于之前没有接触过压力容器，所以只能一切从零开始、我的性格比较内向，不善于与人沟通，使得在工作中遭遇了许多的困难，对此我大胆向前迈进，主动向前一步，不折不扣的解决遇到的难题。
2、在工作中，遇到了很多新的技术问题，通过领导的教导，老师傅的解答，工艺员的分析，最终都能圆满的解决这些难题，同时我也通过不断的学习和总结，对压力容器的理解也越来越深。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对制作流程，冷作工艺，焊接工艺要求缺少了解与分析，对工作定位认识不足，从而对工作的最优流程认识不够，不过我通过对150、151等标准不断的学习与思考，加强了对压力容器的认知，并且对其制作过程中的具体要求有了更深的了解。
三、工作心得
1、在工作中，每一步都要做到认真仔细，精益求精，服务于大众，能帮的就帮，能解决的坚决不找领导，在这种心态下我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极主动，自信饱满的工作，积极的为工人解决一些力所能及的问题是我这一年来最大的进步。现在我可以经常冷静的分析自己，找出自己的不足，认清自己的位置，时刻记得工作内容要精细化，个人得失模糊化，遇到风险要规避，出了问题要担当。
2、“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢”，工作中，参与了许多集体完成的工作，通过和同事们的精诚合作，最终都能完美的完成各项任务，我也明白了团结的力量是伟大的，是无穷的。相信自己，相信他人，思想一致，行动统一，大大的提高了工作的效率。
3、在实际工作中，我们就是在和时间赛跑，少许的时间耽搁就会对整个流程造成很大的影响，所以在工作之前，一定要对设备的制作流程，工艺要求等进行完全的消化。工作中，我学到了很多工艺上、技术上的知识，也强化了对生产的质量、成本等的控制意识；庆幸的是，我遇到了许多的良师益友，从他们身上学到了许多的知识技能和做人的道理，我一定会认真努力向他们学习，强化自己的技能水平，争取为公司作出更大的贡献。
四、工作教训
通过这一年的工作学习，我发现了自己距离一个职业化的人才还有很大的差距，在技能水平、工作习惯、工作思维上的不成熟，也是我以后在工作中不断磨练和提高自己的地方。现总结一下，发现自己自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急，在时间仓促的情况下，事情多了，一定要有详细而主次分明的计划。这一年来，自己在计划上进步很大，对很多的事情都能了解透彻，但是我坚信自己在这方面还有很大的进步空间。
2、对操作流程不够清晰，有时候发现了因为技术工艺、操作流程的问题，却不知道如何下手，包括工艺错误、遗漏和设计错误的地方，对于这一块的控制力以及严肃性还有待提高，所以自己应该将强对设备蓝图、标准、以及技术工艺的了解。
五、工作计划
在新的一年里，我将加大对压力容器领域的了解，尽快熟悉其所有的技术工艺、制作流程，认真仔细的做好每一样工作，具体主要有以下几点：
注重工作效率，讲究实际效果，开展一切以目标为中心的工作。
增强整体意识，做事从大局出发。提高工作主动性，绝不拖泥带水，积极主动的向前迈进一步，争取及时完美的完成各种任务。
抓住一切可以提高技能水平，专业知识的机会，及时做好平时工作的总结和自我批评工作。
作为一个刚到公司的新员工，有很多要学习的地方，眼勤手快肯吃苦，主动的向老师傅们请教，学习他们的良好工作习惯，高超技能水平，所谓三人行必有我师，他们每一个人身上都有值得我学习的地方。在这一年中，有时候就算你把所有精力都投入到工作中，也不能讲其完美解决，但是我深信一点，工作是人做出来的，做一点就少一点，所谓“世上无难事，只怕有心人。”在新的一年里，我会更加努力的工作，丰富技能知识水平，将自己打造成一个现代化的职场人才，为德邦的发展贡献更大的力量。
关于年度个人总结 篇10
20xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就11年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了以下工作：
1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
关于年度个人总结 篇11
防止一切‘跑、冒、滴、漏’出现。从质量上做到车车抽检，杜绝任何不合格材料进场，检斤小票，日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。
作为青年技术人员一定要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统，对新毕业的学生不仅在工作上进行“传”“帮”“带”，还有在生活也要关心和帮助。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。
在团结协作，提高团队精神方面，要做到尊重领导，尊重同事，要能够协调好同事间关系。加强自身责任感，个人服从组织，下级服从上级，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，办事公正，敢于承担责任。
一、合理化建议
希望总公司新的岗位职责，能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自己岗位职责来工作，谁的事谁做，就能避免推诿扯皮的现象出现。
二、自身不足与整改措施
总体上讲，与领导和同事的沟通交流不够，管理能力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面内容，以达到互相激励互相帮助，共同提高的目的。把的时间用在学习和思考工作上。
以上是我这一年来的工作总结，在施工管理中，虽然取得了一点收获，但对于公司对上层管理者的要求，自我感觉还有一定的差距，在日后的工作中，会尽自己的的最大努力去做好自己的本质工作，为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!
随时与工程科、质检科保持联系，从工程总体材料控制，以防止各个单质材料多进或少进的情况发生。