移动电信维护工作总结及工作计划

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。在某一段时间之中,我们经历了很多的事,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。写好的总结范文需要注意哪些地方呢?小编特别从网络上整理了移动电信维护工作总结及工作计划,供你阅读参考,并请收藏本页面!

6月份,我县因遭受持续的降雨,经常导致大面积停电,给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时,重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作,县分公司工作按计划稳步推进,收到明显实效。

一:本月工作总结

(一)基站抢修及退服情况

本月因雷雨较多,造成我县经常大面积停电,我县分公司启动紧急抢修预案,在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下,故障得到了很好的控制,取得了优异的成绩,进一步提升了移动网络好的形象。本月动力原因造成基站退服3次;发电抢修178次,发电时长78944分钟。

(二)发电机维护情况

对我县分公司53个发电机由专人(钟光军)管理,及时跟踪。6月份对所有发电机进行了日常维护,更换发电机机油2台,添加机油5台。6月送怀化修配厂维修发电机1台,目前还未修好。

(三)空调维修随工情况

本月空调维修随工3次,解决了部分基站的高温情况,有效保障了基站的正常运行。随工期间,我分公司要求随工人员认真核查,对更换的坏件进行了登记入库,并对维修过的基站进行了维修时间登记,要求空调维修人员保证空调的维修时间。

(四)动环及防雷系统安装情况

一、本月我分公司基站动环安装13套,因无电路,大江口模块局没开通。

二、b级防雷系统安装四套,水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。

(五)代维检查情况

一、本月现场检查代维基站洑水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站,机房卫生清洁、设备运行正常,无明显隐患。

二、代维资料检查。资料库都有,但部分资料不全(如市电线路长度),已进行了考核。

(六)急需解决问题

一、目前,我县分公司隐患较多,如开关电源损坏、电池老化,市电线路需砍青等。请市公司领导酌情考虑,配备资源,解决我县分公司基站的安全隐患。

二、我县分公司基站较多,因山高、道路差,许多地方一下雨车就走不了,再加上我大部分地方没有进行农网改造,市电环境极差,给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。目前,我县经常因市电问题大面积停电,造成现有发电机已不能满足需要,请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。

三、我分公司发电机电池都已老化,给维护队员发电抢修带来极大的不便,请市公司尽快配备新的发电机电池。

四、空调维护人员的专业水平有待提高,我分公司的低庄、尼龙厂宿舍、岩屋冲等12个基站五月份维修一次后,六月份又坏。请市公司督促空调代维厂家加强维护的质量。

二:下月工作计划

(一)继续做好解决网络安全隐患工作。

(二)加强线路砍青工作。

(三)加强空调巡检及维护工作。

(四)完善基站的动力资料。

(五)加强基站电池的测试工作。

(六)加强与电力部门的沟通,做好停电预防工作。

(七)加强发电机的日常维护工作。安排专人对所有的发电机简单维护,发电机的电池进行充电处理,确保发电抢修时,发电机能正常工作。

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市移民局上半年信访维稳工作总结及下半年工作计划


市移民局2018年上半年信访维稳工作总结及下半年工作计划

今年以来,在市委市政府的正确领导以及百色市移民局的精心指导下,认真贯彻落实党的十九大精神,按照中央、自治区、百色市以及市委的工作部署,加强领导、强化责任、狠抓落实,集中精力抓好以**水库外迁移民信访为重点的排查化解工作,各项工作取得了一定的成效,现将上半年工作情况总结如下:

一、加强领导,落实责任,进一步建立健全各项工作机制

局主要领导严格按照一岗双责的要求,亲自抓好移民信访工作的部署,定期或不定期参加案情分析和带案下访活动,切实推动信访维稳工作责任落实。分管领导具体抓好各项工作的落实,督促信访工作人员按要求开展排查和化解工作。同时,进一步完善矛盾纠纷排查、协调联动、来访接访、应急处置等工作机制,为妥善处理好移民群众的信访问题创造良好条件,有效减少移民群众越级上访事件发生。上半年全市没有移民群众越级上访的事件发生。

二、抓好以**水库外迁移民信访为重点的排查和化解工作,确保库区和移民安置区的社会稳定

我市从1958年开始修建**和**两座中型水库,1960年水库建成后总共淹没1万多亩耕地,搬迁移民5000多人,其中**水库的移民群众占80%左右,搬迁移民分布于**、同德、化峒等9个乡镇60个村180个自然屯。至2006年国家实行大中型移民后扶政策时,全市的移民人口已达2.5万人,分布在全市的新靖、**、化峒等17个乡(镇)119个村399个自然屯,分布面较广。随着后扶政策的实施,因后扶直补资金分配方式无法确定等问题引发的移民和原住民之间矛盾纠纷不断出现,特别是随着近年来工业项目征地,县城区项目建设以及第二轮土地确权登记过程中由于资料不全、土地界限不清等问题引起的矛盾纠纷大量出现,成为全市移民信访维稳工作的重点工作。近几年来,特别是今年以来,我们把**水库外迁移民信访问题处理当作全市信访维稳工作的重中之重来抓,确保移民安置区的社会稳定。

(一)坚持把矛盾纠纷排查化解作为工作重点

坚持每月开展一次大排查活动,局主要领导多次组织召开会议进行研究和部署,并亲自带队开展下访活动,及时了解移民群众的诉求。分管领导具体组织人员精细排查,并对排查出来的矛盾纠纷案件进行登记造册,建立台账,并制定解决方案,指定专人负责限期处理。

(二)坚持领导带班接访制度。

每天都有一位局领导带班值班,及时接待和处理移民群众来信来访,确保信访渠道畅通。局主要领导以身作则,带头严格执行带班接访制度,如2018年3月11日**镇**、**、**村等屯100名移民因与原住民产生土地纠纷问题到市政府上访,虽然土地纠纷问题的处理已超出了移民局职责范围,单接到市政府通知后,局主要领导还是按照要求及时出面做好接待工作,以娘家人的身份安抚好移民群众的情绪,并引导来访群众以合理的方式表达诉求,并多次与信访、国土等市直部门沟通,协调,及时组织工作组开展调解工作,避免了移民群众越级上访事件的发生。

(三)开展《信访条例》等信访维稳工作的宣传和调解活动。

利用下村屯开展项目建设以及扶贫工作等机会,深入库区和移民安置区广泛宣传《信访条例》有关精神,引导移民群众采取合理的方式表达自己的诉求,避免过激现象发生。同时,在调研过程中,广泛听取移民群众的意见、建议和诉求,能及时解决的立即解决,不能及时解决的限期解决,无法解决的则做好解释工作,对移民群众的问题不回避,不推诿,真心实意为移民群众解决生产生活中存在的困难问题,有效预防和减少了越级上访事件发生。

(四)合理实施后扶项目建设,扩大移民工作的影响力,为化解和减少矛盾纠纷创造有利条件。

在实施后扶项目建设中,认真倾听库区和移民安置区群众的诉求,合理安排后扶基础设施建设项目,在项目安排上向外迁移民安置区倾斜,不断改善移民安置区的生产生活条件,努力扩大移民工作的影响力,争取广大群众的理解和支持,为化解各种矛盾纠纷创造良好条件。在今年实施的22个项目中,有13个项目安排在外迁移民安置区之内。

三、做好**水库扩容工程移民搬迁安置信访维稳工作

**水库扩容工程移民搬迁安置工作已进入克难攻坚阶段,虽然土地、零星果木以及坟墓等实物指标补偿工作已基本结束,房屋拆建补偿工作也完成50%左右,但因规划时间和实施时间脱节太久,群众要求补偿损失以及部分实物指标登记遗漏等问题不断出现,特别是当前正在推进的安置点建设中,涉及到群众方方面面的利益,部分群众对工程建设不理解、不支持,工程推进缓慢,也产生了不少的矛盾纠纷。针对这些情况矛盾纠纷,我们按照市委、市政府的工作部署和相关要求,牵头组织了有二十多人组成的扩容工程移民搬迁安置工作队,每天分组不间断地深入工程建设涉及的村屯,在做好实物指标补偿和协调安置点建设工作的同时,走村串户对群众提出的异议问题进行核实,对因补偿问题产生的纠纷进行调解,确保移民群众提出的问题和产生的纠纷及时得到解决,从而有效地安抚了群众的情绪,减少了上访事件的发生。**水库扩容工程移民搬迁工程工作正式开始一年多了,至今没有发生一起越级上访事件和群体性事件发生,确保了库区社会的和谐稳定。

上半年的移民信访维稳工作虽然取得了一定的成效,但也存在着工作人员较少,有些矛盾纠纷不能及时排查和处理,信访人员政策理论水平和工作能力有待进一步提高等问题,需要我们在下步工作中加以解决。

四、下半年工作计划

(一)继续加大库区和移民安置区矛盾纠纷排查化解工作力度,确保社会大局稳定。

按要求及时组织开展库区和移民安置区矛盾纠纷排查化解工作,及时发现问题,掌握重点人群和重点人员的动向,在分析研判的基础上制定防范措施和寻找解决办法,防止越级上访和群体性事件发生。

(二)不断完善信访维稳工作机制,努力提高信访工作水平。

不断完善信访维稳排查化解、来访接访、应急处置等工作机制,以制度管人、管事,不断提高信访工作科学化水平。坚持领导干部带班接访制度,切实推动信访突出问题的解决;坚持领导包案制度,确保信访案件事事有着落,件件有回音。坚持首办责任制,及时处理信访案件,提高信访问题处理质量。

(三)继续做好**水库扩容工程移民搬迁安置信访维稳工作。

在全力推动工程项目的同时,严格按照信访维稳工作的相关要求,突切关注库区移民群众的思想动态,发现问题及时报告并妥善处理,坚决杜绝越级上访事件发生。

(四)严格执行带班值班制度,确保信息渠道畅通。

按要求严格实行局领导带班值班制度,特别是在节假日和重要活动日等期间,加强对库区和移民安置区群众思想动态以及重点群体、重点人员的信息收集,落实排查稳控工作。同时,按要求及时上报各种报表和相关信息,确保信访维稳工作信息渠道畅通。

**市移民工作管理局

2018年6月26日


电信维护管理工作总结


本页是工作总结之家最新发布的《电信维护管理工作总结》的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到工作总结之家。

电信管理总结

这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作

平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当装好,交付给我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作

一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。

在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。

三、营销服务工作

目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部(来自: 工作总结之家)开始的,有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。

以上就是《电信维护管理工作总结》的范文全部内容,主要描述工作、用户、维护、虽然、宽带、产品、就是、问题,希望网友能有所收获。

移动通信公司运维部工作总结


2004年运维部工作总结

分公司领导

2004年运维部在分公司直接领导下、省公司相关专业部门指挥调度下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、通信生产建设任务,有力的保证了版纳辖区移动业务发展,全年来的工作总结

一、 G网建设

在省公司的正确领导及相关部门的大力支持下,通过分公司全体工程技术人员的勤奋工作,现已全面完成。截止11月份,共新建基站28座(宏站5个、边际网23个),搬迁基站2个,扩容基站69个(扩容宏站47个、扩容边际网22),减容基站42座(宏站27个、边际网15个),修改基站配置、改站型17座(即由二代站改为四代站一个,三代站改为四代站10个,边际网改为三代站一个,微蜂窝改边际网5个)。建设进度全省超前,圆满完成省G网工程建设计划,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力,促进了业务发展和业务收入的增加。

四月份完成BSC1BSC2BSC3的A接口扩容,完成BSC2BSC3扩容为512TRX, 新增BSC14,该BSC支持3G,对交换进行了扩容,VLR容量由15万门增至20万门,BN-MSC、BSC扩容工程于4月2日已割接完毕,设备投入正常运行。

5月份建设完成电视电话会议系统工程。

8月22日--生产楼正式动工,今年预计完成70%的进度。

二、 本地传输网建设

1.及时完成城域网工程项目施工,建设-个节点,-个环,建设光缆-公里,管道-公里,并初验割接入网。及时完成G网配套-个基站的接入段光缆建设,光缆总长-公里。

2.积极配合协调省管工程版纳本地网线路工程施工,现今已完成工程量的百分之九十。

3、根据版纳分公司本地网传输光缆现状,及时委托线路代维,促使传输处于良好运行状态,并消除了存在的故障隐患。

三、 网络优化

节日期间运维部在分公司领导的直接指导下,经过节日前针对城区及乡镇集会活动地点进行网优大规模的网优工作,仅仅景洪城区我们就将近增加100个TRX,省公司节日前发下四代站载波160块,使用159块,用于新开通基站1个,替换站4个,增加站9个,扩容站6个,拆下的三代站载波55块,其中利旧43块用于新开通基站1个,增加站1个,扩容站14个。

调整天线 3 个,分别为天马,移动新大楼,微波宾馆。

节日前组织网优人员和交换机房人员,提取2003年度的话务量数据进行分析,根据话务模型提出本年度的话务量预测(主要是节日话务量预测),按话务量预测结果提出了G网的扩容改造计划。在后面的工程实施中证明,话务预测在扩容工程中起到了直接的指导性作用。同时要求机房在节日期间实时观测网络话务,对于拥塞高的扇区马上进行参数的调整,功率控制,使话务分流到相邻小区,应急通信车对话务分流取到了非常好的效果。因节日前网优工作准备的较充分,可以看到在今年节日话务量高于往年的情况下,节日期间的网络质量保持较好,基站拥塞率较去年已大大下降,去年多个扇区的话务拥塞率高达40-50%,而今年最高拥塞只达到10-15%。

经过全年大家的刻苦努力,版纳网络的考核指标不断提升,特别是拥塞小区的消除情况走在全省的前列,在全省网络分析会议上受到表扬。版纳在全省网络排名逐步处于前列,特别是10月达到了第二名的可喜成绩。但是我们需要努力改进的地方仍很多,特别是掉话率方面。

四、 基站维护工作

全年更换 29个基站 48组存在问题的蓄电池,更换了电池的基站有----等基站。

在近期结合全州空调的整治维护工作展开了基站的固定资产清查、地阻测试、铁塔防盗检查、机房防水、基站卫生检查等工作。

省公司新配备增加了6台油机,保证基站停电时发电油机的需要。

公司领导组织人员进行了全州基站的三次季度巡检,发现了许多问题,

督促相关人员解决。

五、 动力环境

完成全州121个基站的电池放电测试(全州共有172个基站,只有121个基站有动力环境监控)整理出121个基站的电池放电时长资料。对今后的电池维护提供了准确的数据。

八月在全州进行了空调的全面清洗检修维护工作,对部分存在故障的空调进行了全面的维护,使设备在可靠的环境下正常工作。

六、加强技术培训,提高队伍素质

分公司承担G网工程建设的是一支年青的队伍,面对大规模工程建设任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但相方设法派员工出去学习,还利用工程期间厂家工程技术人员比较集中的特点,组织运维人员进行现场交流或集中培训,由厂家工程技术人员进行讲解,并做现场解答。

全年单在本地就组织维护人员进行了多达92人次的集中培训,学习边际网、空调、电源的相关知识,提高了维护人员的技能。

积极学习最新移动通信技术,二月份运维部四个技术人员到昆明进行长达一周的3G学习,回来后积极宣贯学习,平时注重技术交流,互相学习。

在5月15日至20日,请中兴公司工程师在我公司对ZXDU电源进行了一次C级用户培训。

8月20日至25日,请艾默生公司对其产品的使用维护进行了详细的讲解。

在9月,请NOKIA公司高级工程师就边际网进行了为期3天的一次现场培训,使员工的基站维护技能又上了一个台阶。

七、 交换维护工作

交换设备通信故障为零。及时有效的处理交换设备出现的故障,保障了交换网络的安全。配合省公司完成了56项数据传真要求的工作内容并及时反馈。

日常维护工作:为分公司领导、运维部及县公司提供每天的日报,及时反映出网络运行的情况,为领导的决策提供真实可靠的数据。完成了103个基站的扩容,开通,减容,传输割接的数据制作工作。

配合市场部每月开通新入网用户的国内漫游功能,完成神州行大众卡的后台数据制作,配合计费中心在后台完成批量的用户数据处理,以及新营业厅的计费电路的调度。

八、 安全及消防

注重安全生产,全年人员无伤亡事故发生。多次召开安全学习。

在8-9月,运维部组织了全州的基站防盗检查,并在基站变压器挂警示牌。还对基站、机房的消防进行了检查,就一些存在的问题进行了及时整改。

在10月,运维部全体人员参加了公司组织的消防培训,提高消防安全意识。

在10月,主动联系厂家对二楼机房的气体消防系统进行了移交终验,使消防设施终于投入使用。

九、 存在问题及不足

1) 发生基站阻断435次,其中广电光缆故障造成14次、租用电信电路传输造成17次、微波故障造成6次、停电造成389次、 BTS故障9次。

2) 今年新建站未安装动力环境监控,给维护带来很多不便,也造成不必要的损失。

3) 有部分基站仍为单台空调工作,时间长后,影响空调寿命,

4) 随着基站逐步增多,维护量越来越大,应急发电频繁,致使维护力量不足以及维护人才缺乏的现象更加突出。引进人才、建立新的用工制度是当前加强维护力量迫在眉睫重中之事。

5) 部门管理不畅,有待磨合调整和适应后加以改进。

十、2005年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。

2、完成2005年边际网站、宏站的勘站选址及前期土建电力协调工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道等

工作建设准备开工建设等工作任务。

4、按计划完成勐海生产楼建设工作。

5、与新进入版纳通信市场的其它运营商达成互联互通事宜。

6、理顺建设程序,并及时支付工程建设费用。