心理培训总结(合集6篇)

心理培训总结(合集6篇)。

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。那么,总结的相关范文要怎么去写呢?下面是小编为你精心整理的“心理培训总结(合集6篇)”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

心理培训总结 篇1

为期5天的心理健康培训已经结束了,虽然是短短的5天时间,各个老师精彩的讲演,让我们受益非浅。

让我印象最深刻的是,老师的演讲中都很突出一点:有关幸福的定义,教师自身的心理健康问题。这么贴心的话题很能引起我们的共鸣。

作为一名老师,一名新老师,两年的工作已经让我对教师这个行业有了更加具体的了解。在原来光鲜的背后,我们也有许多被人忽略的压力。尤其是两年来还担任理论班主任工作,每天一大早要去班级“逛逛”,还要备课、改作业、教育学生等等,但是总有一些人会说:老师工作最轻松了,一天只要两三节课。有时听了这样的评价想笑,真是隔行如隔山,幸福总是在别人的眼里。当然,我并不排斥教师这个工作,有时把自己整的这么辛苦、这么累,只是为了心中那份对学生的期盼和热情,希望他们能更加的优异。但是忙碌久了的人,似乎更容易迷失自己。所以,有这样一个机会,在忙碌之余,空暇之时,能来聆听前辈的指点。在这里寻找那份沉淀自己的宁静,这便是一件很幸福的事。

幸福是什么?记得有个学员说:幸福就是今晚躺下去睡觉,明早还能见到初升的太阳。后来想想,幸福其实很简单。它就在举手可及的周遭,只是偶尔我们少了那份感受幸福的心情而已。谁说平淡的生活不是一直幸福呢!

所以,通过这次的学习,努力让自己的生活更有幸福感,这样的工作才更加有激情,这样的人才能更加的开心!

心理培训总结 篇2

11月28日来到四川师范大学,开始了为期十天的“国培计划”——中西部骨干教师心理健康教育培训学习。学习虽然有点辛苦,但我们是快乐的,我们的收获是丰盈的。感觉自己又仿佛回到了学生时代,坐在教室里,如饥似渴地聆听着老师的教诲。

川师大对于这次培训尤为重视,还特别在每个小组中安排了心理健康教育系的研究生作为带队组长。整个培训学习,从知名教授的讲座到一线名师的经验,从高深专业的理论到精典个案的解析,从学习场地的策划到学员论坛的交流,都是那么认真,那么细心。我们收获着、感动着、反思着……这次培训让我们感觉到:这不仅仅是一次心理健康教育的专业培训,也是一次心灵的洗礼,洗刷掉我们心灵深处的点点尘埃,更是一次精神的盛宴,每个讲座都蕴含着丰富的人生哲理。

一直在农村小学一线工作,面临的最大的发展瓶颈就是工作视野狭窄,这次培训,各路专家汇集一堂,从多种角度极大地扩宽了我们的视野。成都七中的陈艳萍老师的《在教育中拥有心理辅导的眼光》,从发展心理学的角度分析了各个年段学生的心理特点,并用贴近学生的生活实例,向我们教授了如何帮助学生调整心理状态及情绪,用心理辅导的方法来处理孩子们在学习生活中发生的矛盾。清华大学樊富珉教授的《学校班级团体辅导方案的设计与实施》,结合大量活动实例分析团体辅导具有培养与人相处能力,强调教师是专业的助人工作者,要有责任感和使命感,并对教师应该掌握的团体心理辅导技术,如何成为一个有效的团体领导者和如何进行团体辅导提出了一些意见和建议。尤其是晚上的《感恩工作坊》团体辅导活动,充满着无限感恩的氛围贯穿于整个活动之中,深深地打动着每位学员的心灵,有的甚至声泪俱下,协助的研究生们奔跑其间,温情地送上洁白的餐巾纸。川大附中的何平老师的《心理健康课设计》,其个人素质发挥得淋漓尽致。教师心理学专业知识在教学过程设计、课堂气氛营造、师生问答方式、解决个例问题、专业知识渗透等方面都得以体现。华南师范大学的郑希付教授让我们了解了中小学生常见心理问题及其教育,张皓教授给我们讲了教师心理健康的自我维护,在轻松愉快之中受到了心理的疏导,让我们感受到教师——阳光下最美丽的职业,端正了教师的心态,卸掉了职业的倦怠。南京大学的桑志芹教授一开始带领大家做快乐鼓掌游戏,在轻松愉快的氛围中,桑教授现场与我们进行互动,通过风趣幽默的语言、富有趣味的互动游戏,博得了我们阵阵掌声和欢笑,大家都觉得受益匪浅。还有夏英、高小涛、杨雪梅、曹璇、蓝玲蓉等等知名的教授和名师们,讲座中,时不时被我们潮水般的掌声打断,他们渊博的学识、精湛的业务、诙谐的语言、精彩的解读给我们留下深刻印象。

这次培训班,我们都是来自四川地震灾区的学员。川师大为我们提供了良好的食宿条件,让我们得以安心学习。学员之间坦诚相见,热情交流,共享学习收获。争先恐后的讲,一丝不苟的记,都像是初学的小学生,怀着对心理健康教育事业的敬畏,认真的学习。带组的研究生们尽职尽责,尽心尽力,更是赢得了我们的尊重。友谊不只是发生在学员之间,来讲课的老师,倾情奉献,无私传授,毫不吝惜自己的财富,课上课下耐心解答学员的问题,是老师,也是朋友。

这一次培训虽然结束了,但思考没有结束,行动更是没有结束。专家教授们用他们的智慧为我们点燃了一盏明灯,激励我们乐观向上、积极进取,指引我们将所学所感用于今后的教育教学实践之中,我们将带着收获、带着感悟、在自己的教学岗位上锐意创新,创造出属于自己的一片天地,让自己这颗种子能在教育教学的沃土中生根发芽,茁壮成长!

心理培训总结 篇3

我有幸参加了教师心理培训,这次培训不同于一般的培训,随着时代的发展,对人的素质提出了更高的要求,因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。从素质教育的着眼点来看,健康的心理是孕育良好素质的保障。然而,在我们实施素质教育的过程中,由于社会、学校、家庭多方因素,导致部分老师厌教,部分学生厌学等不健康心理,严重影响了教学的工作。通过这一次的学习,使我对教师的心理健康问题有了更深的认识。

一、教师心理健康问题的表现形式

1、社会适应不良。主要表现在青年教师身上,他们中相当一部分人对教师角色、学校人际关系、工作方式、生活环境等方面存在诸多不适应,从而产生压抑、偏激或悲观等不良情绪。

2、人际关系紧张。一些教师不善于处理复杂的人际关系,不能与学生、同事、领导融洽相处,不是与同事发生纷争,就是与学生产生对抗,甚至与领导发生冲突,久而久之形成孤独、无助、郁闷、焦虑、自卑等不良心态。

3、情绪不稳定。由于种种主客观原因,一些教师常处于情绪低落、心境不佳的状态,不能调节和控制自己的不良情绪,甚至恣意发泄,借题发挥,造成人际环境恶化,这种恶化反过来又刺激不良情绪的滋生与蔓延,以至形成恶性循环,使他们长期处于紧张、焦虑、忧郁状态。

4、心理失衡。许多教师在工作、学习、生活中不能处理好理想与现实的矛盾,遇到挫折容易产生强烈的心理失衡,并诱发不良情绪,甚至形成灰暗情结。如嫉妒、自卑、妄想、愤懑、抑郁等情绪和攻击性行为等。有的还出现思维不灵活、反应迟钝、记忆力衰退等心理机能的失调。

二、影响教师心理健康的原因

教师一系列的心理健康问题的产生,往往是以上诸多之类的社会、家长寄予教师过高的期望,赋予教师太多的角色,以至使教师产生角色冲突,从而引起了心理问题。

首先是社会、家长对教师角色互为矛盾的要求造成的冲突。一方面在考试评价制度、课程、中高考制度没有根本性改革的今天,家长对高分的迫切期望和社会对高升学率、高学历的要求,以及对教育投入和教学资源的不足,迫使教师不敢过多考虑学生个性和创造性的培养,而以最高效方法,将最标准答案最直接向学生灌输,以提高课堂效率,获取应试高分。另一方面,社会也清楚认识到二十一世纪知识经济主要是靠劳动者的综合素质和创新能力作为发展动力,他们又抨击应试教育,要求实施以发展创造力和个性的素质教育。因此,中小学教师处于应试教育与素质教育的夹缝中,腹背受敌,尴尬不堪。

其次,教师自身利益与教师的角色责任造成的冲突。教师是现代社会的一员,他和别人一样,有体验成功和成就的需要。然而,教师角色却要求与特定的学生维持一种持久的关系,这样就必须使教师较持久地投身于一种特定的情景。但教师尤其是年轻教师,总想去找一个工作条件、福利条件更好的学校执教。希望自己经济上丰裕,并且社会名望和自尊得到保障。在这种自我利益与他人利益之间选择的冲突中,育人者和个人事业成功者的角色冲突,必然使部分教师惶惶不安,对自身工作不满,直到对教育工作产生厌倦、轻视的心理。

再次,教师偏低的社会政治、经济地位与教师职业的重要性造成的角色冲突。新时代要求教师不但是学生学习的组织者、管理者、指导者,而且还是心理工作者、学者、专家艺术家和社会活动家。教师这个角色确实是不好当的,尤其社会上还存在对教育事业的不理解和对教师的偏见,教师经济待遇和职业地位偏低,使教师心理感到不平衡,发牢骚,逐渐失去对教师工作的光荣感和使命感。

还有教师角色定势的冲突,以及教师角色的弥散性造成的冲突。教师是课堂教学的主导者,知识的权威者和传授者。但事实上在社会迅速发展的今天,现代信息技术的广泛运用,教师再也不是唯一的信息源,学生在某些方面比教师知道得更快、更多。教师有时被学生问得哑口无言,教师权威受到挑战,教师心理受到冲击。教师们强调的诚信、真实、宽容和遵纪守法,往往被学生以大量的欺诈性的商业广告和某些靠违法、狡诈而发达的成名商人的事实驳得体无完肤,以至教师对如何扮演社会道德的实践者和人类文明的建设者产生了心理困惑。再有,教师在改变学生的兴趣、行为、态度和价值观等广泛的责任里,很难甚至无法证明取得什么成就。许多成果的“无形性”,使教师或多或少模糊感到他们的工作是一个无底洞,似乎永远做不完,永远看不到尽头,从而导致教师职业倦怠,甚至对教师职业失去兴趣和信心,精神不振、不求上进。又因为教师扮演的是为人师表的角色,这种职业的神圣感在客观上迫使教师不得不掩盖自己的喜怒哀乐,长此以往,势必会使心理不堪重负。如此长期超负荷的工作,便会导致教师患有比一般人更多的心理障碍,如自卑心理严重,嫉妒情绪突出,焦虑水平偏高,神经质、抑郁症和失眠等等时有发生。

三、开展教师的心理健康教育,提高教师健康水平应从如下几方面努力。

(一)增强教师角色转换能力,提高职业心理素质。

引导教师善待自己,正确认识社会消极现象、挫折情境和环境压力,既不因他人的评价而影响自己的情绪,也不为取悦他人而过分自责或违心行事。我们可通过继续教育的正规教育方式,促使教师认真学习有关心理保健与预防的知识,加强心理健康意识,学会情绪的自我调适,不断修正自己的认知观念,提高自己的角色转换能力,以积极的心态对待遇到的各种困难和挫折,并善于从工作和生活中去体验成功。还要帮助教师懂得正视现实和适者生存的含义,学会让自己去适应新的教育观念、方法和要求,在适应中求发展。建议利用寒暑假组织教师外出旅游观光、访问,使教师释放不良情绪,舒缓身心,增强见识,拓宽生活空间和交往范围,从而提高生活质量。

(二)学校要营造良好的校园氛围,主动为教师排忧解难。

学校的校园氛围主要受学校的三大核心人际关系领导与教师之间的关系,教师与教师之间的关系、师生关系的影响,而领导与教师之间的关系具有决定性的作用。因此,首先要求学校管理者要改进领导作风,实行科学管理,加强与教师的感情沟通,努力维护和发展教师的根本利益,致力改善学校的人际关系。第二,学校要为教师提供条件更新知识,完善知识结构。教师只有提高了业务能力,不断进取,才会有心理上的安全感。这可通过选送教师去高一级学校进修学习来实现。第三、学校的政治业务学习、科组活动时间,可用来定期请有名的心理学专家、教授来校开展心理健康讲座,进行有效的教师心理疏导,帮助教师悦纳自我,陶冶情操,从容对待挫折与失败,深刻领会教师工作的真正价值。再者,学校要丰富心理健康教育方面的图书资料和音像资料,改善教师的工作条件和经济待遇,在物质条件上,实实在在地满足教师心理健康水平的提高。

(三)建立科学的教师工作评价体系,净化社会心理环境。

受传统的价值观念、行为方式等的影响,社会往往重视教师教育质量高低,而很少关注教师的生活质量;重视教师对学生的责任,而忽视教师对自己和家庭的责任;强调教师的“牺牲”“奉献”精神,而忽视维护教师的自身利益及身心健康的愿望。社会对教师的评价往往只看学生的学习成绩和升学率,评价制度存在目的盲目性、标准随意性和方法手段落后性等问题,迫使教师不断地自我加压,不断地延长劳动时间去参与生存竞争,最终导致心理健康问题的产生。可见,真正意义上的素质教育的实施,与建立科学的教师工作评价体系密切相关。政府和教育行政部门要根据教师工作的特殊性,努力构建一个科学合理、便于操作的教师质量评价方案和细则,进一步规范教育教学行为,把教师从过重的心理压力之中解脱出来。

通过学习,我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,提高自己师德修养和心理健康水平,力求做一个工作踏实、知识渊博、心理健康的教育工作者,为祖国的教育事业贡献自己的青春与力量。

心理培训总结 篇4

于本周四、周五的晚上,在机电工程学院心理咨询中心王主任的带领和我们心理素质拓展部的协调下,在大学生活动中心,组织了一次主要针对10、11级各班心理委员的团体辅导,以下就是我们部门对此次活动的总结:

第一点:针对整个活动的流程,总的来说应该是比较完整且顺利的,在此次活动的筹备中,我们部门召开了多次内部安排会议和心理委员会议,整个团体辅导历时两个晚上,大概四个小时,活动的第一天,大一的到的比较齐,大二的出勤率就明显的相对较低,但是人数一共有二十八个,还是使整个活动得以顺利的开展了下去,人员没有到齐这个直接是我们部门失职的原因,通知不到位以及督促不够严,但是在今后的工作中,我们会尽全力加以改正!

第二点:对于整个活动的开展过程中,存在的问题也还是比较多的,开始用一个“大风吹”的游戏把所有人的顺序都打乱,现场的气氛很快就被调动了起来,大家都踊跃的投入到游戏中,可是因为时间的关系,我们也只好在大家的意犹未尽中匆匆地结束了这个游戏,但由于大家的兴致一下子都很高,因此同学们都很期待下面即将要开始的游戏。

接下来分了四个组,每个队员都为自己的小组取了一个组名,大家的想象力得到了充分的调动,接着每个组员填写自己的小组期望卡,先在自己组的内部交流,然后与其它组交流,因此在这个游戏中,大家都表现的非常积极、非常高兴,活动现场到处充满欢声笑语。在参加游戏的过称中,更多表现的是意犹未尽。第一天的活动时间大约到了八点半时,每个组唱起了属于自己组的组歌,为此次的活动划上一个圆满的句号。

第二天的活动中,所反映出来的问题更为严重,主要还是人员到的不够齐,这所有的不足之处告诉我们;活动前精心的策划是非常重要,以及对各班心理委员的签到督促也是刻不容缓!

当然,在此次的团体辅导中,做得好的地方也有不少,时间地点的快速确定与通知,各班级心理委员的积极配合,给予了我们部门很大的支持。而且宣传部还为此次活动拍下了照片,更为此次团体辅导留下难忘的记忆。活动结束,在大家都离开以后,我们部门所有成员对活动现场进行清理和打扫。

最后总结一下此次活动的意义:这次活动为大家疲惫的身心带来一次质的解放,使大家的内心得到放松和释怀,达到了我们预期的效果,我想经过此次活动后,大家在未来的学习和生活中肯定能更加充满活力。此次活动对于我部门来说,意义重大,既服务了大家,也对我们自己进行锻炼。所以我相信,未来的日子,我们心理素质拓展部会做得更好!

心理培训总结 篇5

20xx年10月27日至10月31日,省建设厅在中国水利水电八局南托基地开展了为期四天的建筑企业法人继续教育培训班活动,我公司有五位领导参与了此次培训,这次培训旨在加强和促进建筑行业企业法人对工程安全的重视,为企业自身的良好发展和促进社会和谐打下一个坚实的基础保障。

针对施工安全管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,提出了大量而有效的建议和科学方法,取得了良好的工作成效,省建设厅以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,以“安全生产”活动为主线,有针对性地开展了一系列安全生查活动,通过加强建筑施工安全生产管理工作,完善和落实一系列安全管理措施,加强对各项目部的监管,加大对各项目部安全隐患的处罚力度,使各项工作取得了一定的成效。

全力做好开展安全生产年活动的各项工作,企业法人必须从组织上、措施上、行动上把这项活动贯穿于安全管理的全过程,各公司领导要高度重视,成立了以公司总经理为组长,公司副总经理为副组长,各职能部门主管领导为成员的活动领导小组,并将领导小组办公室设在安全管理部。

新开工项目工程必须进行“三级安全教育”活动开展;为进一步加强安全生产管理工作,安全管理部需派出专职安全人员参加了项目管理,并就建筑施工企业安全生产规范管理及施工现场用电与安全技术向项目部管理人员及各班组尤其是特殊工种进行定期培训教育。各项目施工队必须从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,要求各施工安全的认识统一到集团公司关于安全生产工作的重要指标精神上来,并用于指导安全生产各项施工。

积极组织开展安全生产宣传活动;进入安全生产月的,各项目部施工现场可在醒目位置悬挂大型安全生产横幅;危险地段作业时,应设立安全警示标志,并设专人指挥。在高压电线附近作业或通过时。施工机械与输电线之间必须按规定保持距离。通过这些组织宣传工作,可以极大的强化项目管理人员的安全意识。

为认真贯彻落实安全生产的法律法规,普及安全生产知识,提高项目管理人员的安全生产素质,可以开展建筑安全知识竞赛活动,各项目部组织人员参加,对进参与人员给予一定的物质奖励,通过这一系列的安全生产活动,使各项目部的安全生产意识有进一步的提高。

各项目部除每个月进行一次安全生产大检查外,还必须组织公司安全管理人员开展以严厉打击建筑施工不文明、不安全行为建设问题为内容的安全专项检查,积极开展安全生产隐患排查治理行动的安全专项检查活动,检查覆盖面包括公司所有在建工程的施工现场安全生产、文明施工、特殊工种持证情况。在安全管理部日常检查中,只要觉得是安全隐患问题,由专人下达安全隐患书,并限期整改落实。通过日常检查和安全生产大检查,可以极大提高我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的发生,为调动各项目部的积极性,各项目部还可采取安全生产奖惩制度,对在安全生产大检查中,安全生产工作开展较好的管理人员进行表扬和奖励,同时对安全生产工作开展较差,多次检查仍存在较大安全隐患的项目部进行通报,并处以经济处罚。

在新开工程开工前公司都与各项目部的第一责任人签订了安全生产管理目标,公司工程部就安全事宜及时与项目部进行安全技术交底。公司还可以建立安全管理专项检查小组,将公司工程管理方面的管理制度,发布到各项目部,便于项目彼媸辈樵牡饔谩

公司安全生产工作必须执行“突出一个早字、做到一个实字、形成一个好字、狠抓一个严字”,努力建设文明、和谐、组织有序的项目部。产只有起点没有终点,我们的工作离标准工地还有一定的差距,我们一定要警钟长鸣,常抓不懈。

今年我公司在安全生产工作有了长足的发展,这是值得肯定的。但是仍然存在安全生产落实难问题。这一情况我们做出了总结分析,存在安全生产工作落实难的主要原因如下:

项目部安全生产意识薄弱,这一原因普遍存在,项目经理只是一味的追求利益最大化,对安全生产工作的投入还是不够,安全生产工作在思想上重视不够,存在认为做好安全生产工作,只是为了应付公司及上级部门的检查思想,加上施工基层人员的素质低,思想意识差,所以导致公司安全管理部安全生产工作落实存在一定的难度。

下一年度安全管理将继续落实,确保全年公司各大亡事故,一般事故控制在2‰以内;争创省级文明工地。

1.续加强安全领导小组的安全生产管理工作,各项目部加强施工现场安全管理工作,确保不发生安全事故。

2.安全生产教育,遵守操作规程是安全生产的前提和重要保证。

3.对机械设备的管理,凡未持证上岗人员一经发现,立即停止作业并限期换人,查封设备,限期到公司交费办证;凡未换人,也未交费办理的`视为态度恶劣,公司将查封设备,并按规定给予经济处罚。

4.特种工持证上岗工作,各工地定期召开一次安全专题会,用各项制度来指导我们安全生产工作,定期对施工人员进行安全教育,强化安全意识,新招收的工人,转换工种和新上岗的职工,必须进行培训,方可持证上岗。

5.现场巡查工作,巡查原则是发现问题,限期整改,到期复查,超期处罚,对违背强制性条文或存在安全隐患的部位,勒令停工整改。

6.对品牌工程的申报管理工作,品牌工程代表着公司的形象,体现了公司的管理水平,在投标时可以增加企业的业绩分,因此工程部在一级交底中根据工程规模情况并与合同管理人员结合,在交底中写清楚,写明申报什么样的品牌工程,需要准备什么资料,何时提供,表格从哪下载等。

7.凡是对重点部位(库房、加工区域等)配备灭火器警示牌等,并有显目的警示牌,做到有备无患。

8.操作人员应按机械设备的规定使用,不得超出规定的使用范围或超负荷运转。严禁机械操作人员擅离岗位、疲劳作业及机械带故障作业。

20xx年即将结束,但安全生产工作是一项长期的工作,公司及项目部必须十分重视这项工作,不论过去和现在,公司都必须在安全问题上投入大量的精力、人力和财力,从成立安全生产领导小组、建立安全网络组织、制定安全制度,到培训员工安全知识,不断检查、发现、整改安全隐患。各项目部必须以这次安全生产培训活动为新的起点,进一步加强对安全工作的领导,加大安全生产监管力度,严格执行各项制度,严格遵守劳动安全操作规章,促进安全工作更上一层楼,为我公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。

心理培训总结 篇6

周日下午学院给我们心理委员进行了干部培训,主题关于“如何更好的与他人沟通”。对于这个主题我的兴趣很大,一直很想听听这方面的技巧和方法,今天有幸参加学院组织的活动,收益很大。给我们培训的是个心理咨询师,她把与人沟通的方法总结成三点,如下是每一点和我的具体感受:

一、有效沟通的.前提

作为一名学生干部,与同学沟通交流思想是必不可少的一个环节,在交流的过程中,老师说,不要以自我为中心,要与对方建立信任关系。在这一点上我深有体会,在大一做班长时,更需要与班里每个同学都熟悉并沟通好,要在同学中形成威信,才能带领班里同学做事学习。深入同学中去并了解每个人的兴趣爱好,让他们知道我也很喜欢和他们一样,平等的对待对方,没有班长的架子,就是好朋友的形式,在交流时也要很重视非语言交流方式,要接纳对方,包括别人给你提出的条件和批评。

二、有效沟通的关键

善于倾听,这点是非常重要的,平时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾,这些可能都要跟班长心理委员诉说,在这个时候,作为班委,必须尽到自己的责任,认真倾听,认可对方的痛苦和快乐的感受,不能用居高临下或者鄙视的态度,每个人都有遇到难事的时候,所以作为班委要尽量帮助他们。

三、沟通反馈

反馈时候要注意的问题:

1、避免回避式反馈(如:算了吧,别再谈这件事了,不要伤心了,把它忘了吧)

2、不用指使的口气给予劝告(如:你应该…你要考虑去做…)这张口气会使人觉得你优越于他,似乎他所做的都被你否定了。

3、正确的开放的提问。

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心理培训总结(合集十篇)


年轮流转,时光飞逝,回想起来,我们在某些事情中会有很多的收获,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结是对过去的事情的简单概括,怎么样去写好总结范文呢?小编为大家呈上收集和整理的心理培训总结(合集十篇),供您参考,并请收藏本页!

心理培训总结【篇1】

随着社会压力的增加和生活节奏的加快,越来越多的人开始关注自己的心理健康问题。作为一个心理健康专业人士,我一直致力于提供心理健康培训服务,帮助更多的人学会管理自己的心理问题,提高生活质量。在过去的一年里,我进行了大量的心理健康培训工作,今天我将对这段时间的工作进行总结。

我认为心理健康培训工作最重要的一点是要根据受训者的实际情况和需求量身定制培训内容。在进行培训之前,我通常会与受训者进行深入的沟通,了解他们的心理问题所在以及他们希望通过培训获得什么样的帮助。然后,我会根据这些信息设计合适的培训方案,确保培训内容能够真正地帮助受训者解决问题。

我在心理健康培训过程中注重理论与实践相结合。我认为只有理论知识是远远不够的,受训者需要通过实际操作来巩固所学知识。我会在培训中设计各种实践活动,让受训者有机会把理论知识应用到实际生活中,从而更好地掌握和运用这些知识。

我还会引导受训者培养积极的心理态度。在生活中难免会遇到各种困难和挫折,如果没有积极的心态,很容易被这些问题击倒。我在培训中会不断强调重要的心理素质,如乐观、坚强、自信等,帮助受训者建立积极的心态,战胜心理问题。

我会倡导受训者主动寻求帮助。有些人可能会觉得心理问题是私密的,不愿意向他人透露,这样反而会让问题越来越严重。在培训中,我会告诉受训者寻求帮助并不丢人,相反,这是解决问题的最好方式。我会教导受训者如何主动与亲友或心理专业人士沟通,寻求帮助,从而更好地解决心理问题。

在过去的一年里,我通过不懈努力和不断探索,成功地开展了大量的心理健康培训工作,得到了受训者的认可和好评。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业水平,为更多的人提供更好的心理健康培训服务。希望我的总结对大家有所帮助,一起努力创造更美好的未来!

心理培训总结【篇2】

心理骨干培训是一项非常重要的工作,能够帮助员工提高自身的心理素质,增强团队凝聚力,提高工作效率。在过去一段时间内,我们公司组织了一次心理骨干培训,下面我将结合我自己的体会和观察,对这次培训进行总结与反思。

这次培训对我们每个员工都起到了非常积极的作用。通过培训,我们学会了如何处理工作中的压力,如何与同事进行有效沟通,如何处理团队内部的矛盾等等。这些技能对我们的工作和生活都起到了重要的帮助作用。现代社会,工作压力大、人际关系复杂,我们需要有一定的心理素质来应对各种挑战,而这次培训正是在这方面帮助我们取得了进步。

这次培训的形式和内容也得到了我们员工的肯定。培训形式多样,内容丰富,既有理论知识的讲解,也有案例分析和实践操作。在培训中,我们能够身临其境地感受到各种情景下的心理变化,这对我们理解和应用心理学知识起到了很大的帮助。而且培训过程中,我们还能够与同事互动、交流心得,这种互动使得培训过程更加生动有趣,也更加容易记忆和应用。

这次培训还在一定程度上加强了员工之间的团队凝聚力。通过共同学习、讨论,我们更加了解了彼此,在培训结束后,我们也更愿意互相帮助、支持,这对我们团队的发展产生了很大的积极意义。在今后的工作中,我们将更好地协作、配合,以更好地完成各项任务。

对于这次培训的改进和进一步深化,我认为应该注重培训的持续性和实效性。每年定期组织一次心理骨干培训,结合员工的实际需求和反馈,不断改进培训内容和形式,使得每位员工都能够从中受益。同时,要注重将培训内容与实际工作结合起来,制定具体的应用计划,让员工在工作中积极应用所学到的心理学知识,提高工作效率和个人素质。

心理骨干培训对于员工的心理健康和工作效率有着积极的影响,我们应该珍惜这次培训的机会,不断总结经验、改进学习,让我们的团队更加和谐、高效,更好地迎接未来的挑战。

心理培训总结【篇3】

游戏是小学生们最喜欢的活动之一,它不仅能够丰富孩子的业余生活,还有助于增强孩子的体质和智力。然而,我们在玩游戏的同时,也要不断总结心得体会,提高自己的游戏技能。下面,我将就此为大家分享我的一些心得和体会。

二、跑酷类游戏。

我最喜欢玩的游戏是跑酷类游戏,这种游戏需要不断地躲避障碍物和完成任务,具有较高的技术要求。在玩此类游戏时,最重要的是保持耐心和细心,毫不慌乱地操作。如果你过于急躁,就会误操作,造成角色的死亡,导致游戏失败。而如果你过于大意,就可能会被障碍物撞倒,也会导致失败。因此,跑酷类游戏最需要的是前后思考,严格掌握节奏,才能获得更高的得分。

三、休闲类游戏。

跑酷类游戏需要一定的技巧,而休闲类游戏则更注重玩家的反应和思维能力,比如“消消乐”,“开心消消乐”等。在玩这类游戏时,尤其需要做好游戏前的调整,包括极度放松的心态,听从音乐的调和,平衡自己的情绪等等。游戏有时会把玩家逼到绝境,可能会让玩家产生强烈的压力和负面情绪,而合理的调整可以使玩家避免快速崩溃,冷静应对游戏的危机,并重新振作。

四、多人在线游戏。

多人在线游戏是一种互动性非常高的游戏,能够让玩家体验到共同协作和对抗的乐趣。这类游戏需要玩家与其他玩家密切合作,共同制定游戏计划和战略,来应对敌对势力的挑战。在这个过程中,深厚的团队意识、高效的协作技巧和英俊的领导才能是必不可少的。因此,多人在线游戏,不仅有助于提高玩家的个人技能,也让玩家的合作精神和灵敏反应得以锻炼和提升。

五、结语。

游戏是人们不断探索和创新的产物,也是娱乐活动中不可或缺的一部分。在玩游戏的同时,我们也要不断学习和总结,提高自己的综合技能。跑酷类游戏需要耐心和细心,而休闲类游戏更需要平衡自己的情绪。多人在线游戏注重玩家的协作和领导才能。只有深入理解游戏,不断思考自己的不足之处,才能不断提高自己的游戏技能水平。相信在未来的游戏旅程中,我们一定会取得更大的进步和成就。

心理培训总结【篇4】

校长是学校的核心领导者,其所担负的责任和压力非常巨大。为了提升校长们的领导能力和心理素质,学校如今越来越重视校长心理培训。在最近一次的校长心理培训中,我汇总了一些关键观点和策略,希望能为校长们提供一些参考和帮助。

校长在面对挑战时应保持积极的心态。校长们经常面临各种问题和困难,包括学生纪律问题、师生关系等各种复杂的情况。在这些困难面前,校长们应该以积极的心态去迎接挑战,而不是被困扰和消极情绪所压倒。校长们需要相信自己的能力和经验,提升自己的心理韧性,以应对不断变化的教育环境。

校长需要注重自我管理和调适压力。校长的工作十分繁忙,经常需要应对各种琐碎的事务和紧迫的时间表。因此,校长们应该学会自我管理和调适压力。他们可以通过合理安排工作时间、与家人和朋友保持联系、进行适当的运动和休闲活动等方式来减轻压力。校长们也应该学会寻求帮助和支持,与同事们建立良好的合作关系,共同分担工作压力,并在困难时彼此支持。

校长们还应该具备良好的沟通和协调能力。作为学校的领导者,校长需要与各方沟通,并协调师生家长之间的关系。在校长心理培训中,我们强调了有效沟通的重要性,并提供了一些有效沟通技巧。例如,校长应该学会倾听,尊重和理解他人的观点,而不仅仅是表达自己的意见。他们还应该学会利用非语言沟通,如肢体语言和面部表情,来加深和加强与他人的理解和连接。

校长们在校长心理培训中学习了一些有效的决策和问题解决策略。校长经常需要做出重要的决策,如招聘老师、制定学校规章制度等。在这种情况下,校长们需要具备明确的决策步骤和解决问题的技巧。校长心理培训强调了数据驱动和团队协作的重要性,鼓励校长们利用数据来支持决策,并积极与其他领导者和专家合作,共同解决问题。

校长心理培训还强调了校长们的个人成长和职业发展。在这个快速变化的时代,校长需要终身学习和不断提升自己的能力。校长心理培训提供了一些可以帮助校长们提升个人素质和职业发展的建议,如参加相关研讨会和培训课程、阅读相关专业书籍等。校长们应该保持学习的态度,并不断反思和改进自己的领导风格和能力。

校长心理培训是学校重视校长职业发展和个人素质提升的重要举措。通过校长心理培训,校长们可以学到一些关键的心理技巧和领导策略,来更好地应对挑战和压力,提升自身的领导能力和素质。希望这些总结能为校长们提供一些参考和启示,让他们在日常工作中能够更加从容和有效地承担起领导者的责任。

心理培训总结【篇5】

上个星期在年级组杨主任的带领下我们进行了为期两天的全国中小学班主任一体化和心理健康教育的培训。培训期间由全国优秀班主任黄静华老师、东北师范大学的教育心理专家刘晓明老师向我们具体介绍了自己在工作中积累的独具风格的工作经验和切实有效的详细措施,使我受益良多。现将自己的心得体会总结如下:

我体会到做好班主任工作首先要突出一个“爱”。即热爱教育事业,热爱教师职业,热爱教书工作,热爱自己从教的学校,热爱班主任这个岗位,热爱自己所教的每一位学生。 其次是辛勤,是细心的体现。“勤”字要体现在工作的每一个细节,应做到腿勤、眼勤、嘴勤。所谓“细“是指学生出了问题,切忌主观武断,简洁粗暴,处理问题要言之有据,言之有理,动之以情,达到和风细雨润物无声的效果。 最终要讲究一个“法”。管理上要有法,处理问题要得法,遇到问题要积极地想方法。同时做好班主任工作也要注意一个“学”,不断提高自身管理水平和能力,向书本学习新的教育思想理论;向同行学习,同他们切磋、交流,取长补短;在干中学,学中干,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,以适应工作的需要和提高工作效率与质量。 人们常说:“为人师表,身教重于言教”榜样的力气是无穷的。通过这次培训,使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响,不良形象对学生的思想有消极的影响。教师平常以身作则,潜移默化地影响了学生,使他们做个堂堂正正的人。

教育的核心和灵魂是育人,要体现以人为本的.教育理念。班主任要特殊关注学生的心理动向,敬重学生的个性差异,敬重学生作为独立个体存在的现实,努力做学生的良师益友,用健康的身心去影响学生。师爱如阳光,学生的心理渴望老师的爱,教师的使命在于发觉,唤醒、引导。

黄静华老师说“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”,这两段案例听了之后让我很受启发,的确,我们老师就应当以孩子的眼光看问题、看世界,这样才能真正敬重孩子、理解孩子,也就只有在这样的前提下,我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、关爱孩子,为孩子供应最适合的教育。

在今后的工作中,我还要连续努力,要专心总结教育的得与失,并虚心向身边的优秀教师学习,注意教育教学经验的交流,扩大学习范围,拓宽教育视野,使自己不断进步,并创设自己的独特教学风格,创造出与众不同的教育方法。

心理培训总结【篇6】

在当今社会中,色彩心理培训已经成为了一个备受关注的话题。人们开始意识到色彩对于个体和环境的影响,并开始运用这种影响来改善生活品质和促进心理健康。本文将从色彩心理的定义、色彩心理培训的目标和方法、以及色彩心理培训的应用价值等方面进行探讨,旨在为读者提供一个全面的色彩心理培训总结。

首先,色彩心理指的是研究色彩与心理之间关系的学科。色彩作为一种视觉感受,不仅能够引起人们的情感和视觉反应,还能够对人们的心理和行为产生深远的影响。色彩心理培训旨在通过掌握色彩的基本原理和特性,以及在不同环境和情境下的应用,帮助个体发现和调节内心的情绪状态,从而提高幸福感和生活质量。

色彩心理培训的目标是使个体能够更好地理解和运用色彩,以达到一种平衡和谐的状态。在这个过程中,个体将学习色彩的分类、色彩的基本属性、色彩的情绪表达等方面的知识。同时,个体还将被培养出一种主动观察和感知色彩的能力,以及通过运用色彩调节自身情绪的能力。通过色彩心理培训,个体能够提高自身的情绪管理能力,更好地应对压力和困难,增强心理健康和抵抗力。

为了达到培训目标,色彩心理培训常常采用多种方法和工具。首先,培训者会向学员传授与色彩心理相关的知识,包括色彩的基本原理和色彩的心理效应等。其次,通过一系列实践活动,学员将亲身体验色彩对情绪的影响和调节效果,如通过画画、设计、调色以及色彩冥想等活动来加深对色彩的理解和运用。最后,培训者还会引导学员参与群体讨论和案例分析,通过分享和交流,让学员从不同角度思考和理解色彩心理的应用。

色彩心理培训的应用价值不容忽视。首先,色彩心理培训可以应用于个人的情绪管理和心理健康提升。通过培训,个人可以学会根据自身情绪状态选择合适的颜色,通过调节色彩来达到情绪的平衡和转换。此外,色彩心理培训还可以应用于团队建设和领导力培养。在团队中,不同的颜色可以代表不同的角色和特点,通过培训可以帮助团队成员更好地理解和沟通。最后,色彩心理培训还可以应用于环境设计和品牌推广等方面。色彩对于环境和品牌的影响不言而喻,通过培训可以让从事相关行业的人员更好地把握色彩的运用,提升产品和服务的吸引力和市场竞争力。

综上所述,色彩心理培训是一个重要而有意义的培训领域。通过色彩心理培训,个体能够提高自身的情绪管理能力,提升心理健康和生活品质。同时,色彩心理培训的应用还可以推动团队建设、品牌推广和环境设计等方面的发展。希望通过本文的总结,读者能够更全面地了解色彩心理培训的重要性和应用价值,从而更好地应用色彩心理知识,提升自身的幸福感和成功感。

心理培训总结【篇7】

为进一步推进学校心理危机工作的预防和干预水平,促进学校心理教师专业化成长,近日,海宁市在紫微高级中学报告厅举行中小学心理健康教育负责人专题培训,海宁市德育心育教研员高力攀老师和教研室冯晓燕老师出席本次培训,各中小学近70名心理健康教育负责人参加。会议由冯晓燕主持。

会上,紫微高中心理健康教师闻思分享了题为“对话、在线、约定——做学生暖心的通行者”的讲座,从“同质团辅”和“在线个辅”两个角度阐述。她以“慢就是快”的理念在团辅和个辅中倾听学生心声、陪伴学生成长,展现了同质团辅的操作要求和在线个辅的具体要点,指出了同质团辅前期准备工作及团辅中需要做到的七个方面,也强调了在线个辅的重点在于耐心、陪同、理解、诚恳、赋能以及“慢就是快”。最后她还表达了希望每个学生都能接受线上、线下关心,在对话中改变,在约定中成长,承受命运重力,向上不断飞翔!

双山实验学校凌佳老师分享了“七彩心理委员赋能路”的经验交流,展现了心理委员的自我成长和支持赋能的过程。她以正面管教为辅导理念,从寻找具有奉献友爱、积极成长、乐观开朗、心理健康、善于沟通、心思细腻和自我保密的敏锐七彩人开始,再培养出专业的七彩人,使其具有原则守护、积极学习、敏锐觉察、亲密人际、挖掘资源、助人自助和隐秘反馈的人。专业的七彩人学习暖阳工具卡,制作工具卡,使用工具卡助人自助,带同伴穿越人群和夹缝,让伙伴能够品尝片刻自由,享受更精彩的人生。

在对两位分享的老师进行总结之后,高力攀老师从理念、技术、核心方面指出了今后工作的重心和要点,布置了2022年上半年心理健康教育、德育和家庭教育教研工作重点,为海宁市的心理健康教育工作指明方向。高老师也要求各位心理健康老师育人更要育心,充分利用数字资源,做到家校共育,真正做到慧行领潮、慧心助人、慧爱赋能,做成长型教师,育成长型学子,开启心育工作新征途。

冯晓燕老师具体介绍了云平台管理员操作要求及注意事项,并要求做到人人施测、综合评判、严格保密。做到测评时科学指导,测评后科学判断;静态、动态相结合,打通预警通道,畅通机制。在经过初步培训后,与会人员到机房进行实地操作。理论与实际相结合,令人印象深刻,也为接下来的测评工作打下扎实的基础。

法国著名诗人彭沙尔说:“爱别人,也被别人爱,这就是一切,这就是宇宙的法则。为了爱,我们才存在。有爱慰藉的人,无惧于任何事物,任何人。”慧行领潮、慧心助人、慧爱赋能,用爱、用智慧温暖他人,帮助他人,助人自助。

心理培训总结【篇8】

良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,中小学生正处在身心发展的重要时期,随着生理和心理的发展,特别是面对新时期学习及社会阅历扩展及思维方式的变化,他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面,会遇到各种各样的心理困惑和问题,因此,心理健康教育在目前社会上已广为人知的一种科学观点,心理健康教育作为学校健康教育工作的内容之一正日益体现出它的重要性和时代性。我校今年把心理健康教育纳入了学校的正常教学工作中,从领导到教师都在日常的工作始终贯穿着心理健康教育。

1、教师观念发生变化:

以前,我们大多数教师和学生很少听到过“心理健康”、“心理辅导”这样的词,随着我校心理健康教育培训的进行,使教师的观念发生了可喜的变化。特别是现在社会高速发展,由于学习、升学、家庭、以及生理等各方面的原因,学生个体存在着不同的心理问题。进行心理健康培训使得教师提高了认识,意识到掌握心理健康教育知识的重要性,意识到育人的重要性,意识到教师有健康的心理,对学生以及自身的重要性。有一句古老的箴言这样说:“你要保守你心,胜过保守一切,因为一生的效果,是由心发出。”这是一句很富哲理的话。当我们心理健康时,做事就能达到事半功倍的效果。在学校,师生心情舒畅,拥有健康的心理和健全的人格,这是我们学校心理健康教育的目的所在。

2、教师心理健康得到丰富:

通过近段时间的培训,使教师了解了自身心理健康的现状及存在的原因,一起探讨了教师心理健康的标准。因为教师教学的对象是学生,要达到教书育人的目的,就要了解学生的心理特点,存在的问题以及掌握如何使学生保持心理健康的措施。没有优秀的教师,就没有优秀的学生,没有良好心理素质的教师,就不能培养出良好心理素质的学生。所以培训中,教师们一起分析了中小学教师常见到心理问题及其调试方法。只有心理健康的教师,才能造就身心健康的学生;反过来说,教师人格不健全、心理不健康,将对学生的人格成长、个性形成和心理健康状况造成不良的影响。因此教师懂得心理健康方面的知识非常必要。

3、实际教学中效果显著。

在教学中,全校所有班级都不定期地开设心理健康课,课程内容根据教学实际灵活安排。针对我校特点及学生实际情况,从学生入学就安排了入学心理健康教育。在平时的具体教学实践中,安排了如何处理好人际关系、中学生早恋等问题、完善性格、心理健康的自我维护、学会学习等内容。所有这些班级的上课内容并不是一成不变的,而是相互穿插、根据学生的具体情况灵活安排。这种灵活机动的内容安排形式有利于及时解决学生中普遍存在的阶段性问题,有助于他们自己解决学习、生活及成长中的困惑,收到良好效果。此外,在本学期的教学工作中,我们实行了任课教师走近学生制,家访制,加强了班主任与学生、任课教师与学生之间的沟通与联系,通过这些措施,学生与老师建立的良好的信任关系,因而在课后师生间的咨询性质的交流得以实现,并把很多学生心理方面的问题得以及时解决。

4、教学科研方面。

针对我校学生的实际情况,目前完成的调查研究主要是如何对家庭危机而造成的学生心理障碍进行调整,以及我校学生中普遍存在的厌学、不良习惯等问题。我们不定期组织班主任、任课教师进行交流、探讨以获得共识,并针对学生心理方面出现的具体问题组织相关教师进行更为深入的研究、分析,确定解决问题的最佳途径和方法,在不断的调查和研究中,我校教师对心理健康方面的业务能力明显得到提高,已经有越来越多的教师重视并主动研究心理健康的问题,我们在心理健康方面的研究前景比较乐观。

要对学生进行心理健康教育,首先教师要有一个正常、健康的心理特点,因此,心理健康教育不仅仅针对学生,对教师也是至关重要的,所以我们逐步加强了师资队伍的培训,其最终目的就是要让老师既能胜任教学业务,还要能担当一个合格的心理健康教育教师。

当然,任何一种新事物的诞生都有一个成长成熟的过程,心理健康教育在我校目前还处于不够完善、不够成熟的阶段,但它毕竟迈出了第一步,可以说走在了同类学校的前面。虽然今后该如何更好地开展这方面的工作仍将是一个需要不断探索与常识的艰苦过程,但我们相信,有学校领导及广大师生的继续努力,我校的心理健康教育必将蓬勃发展!

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心理培训总结【篇9】

为了更好地了解我们在大学期间生活和学习的身心健康,学校特邀了老师和心理专家们对我们心理委员进行心理培训。我学到了很多东西,受益匪浅。大学阶段是一个人身心成长的关键时期。在此阶段,他们自身的观念和对社会形态的感知正在渐渐形成。从各大高校曾出现的大学生心理危机问题,或轻或重。它都无不时刻提醒我们对大学生心理健康教育的必要性和迫切性。进行心理健康教育是提高学生素质的有效方式,同时也体现了心理健康教育的必要性。在大学期间,学生在求知与成长,实质上也是一种持续不断的心理活动和心理发展过程。使得心理素质水平不断提高,从幼稚走向成熟。人际交往往往也会是大学生心理健康的一个问题,在与人交往和谈话中表现为退缩、惧怕的心理。其实在这一方面往往是自信心不足造成的。在日常学习生活中,我们不能忽视对学生自信心的培养。作为现代大学生,我们总不能只活在自己的世界里,将来必然要接触到社会上形形色色的人与事。磨练在社会这个大熔炉里不可或缺的就是团结。如果没有了团结与合作,我们会感到前方的路变得陌生与茫然,困于现状而寸步难行。在大学期间,我们更要注重团结合作。在团结中凝聚深厚的友谊,在合作中共同发展。通过参加心理委员培训活动,我对心理知识的认识从无到有,由浅入深。我也深刻感受到自己作为一名心理委员的职责所在,我会用我在这样的培训中所学到和领悟到的去感染和帮助同学们。让我们一起放飞心灵的翅膀,畅翔快乐健康的明天吧!

在培训课上,我学到了人生的首要课题:保持心身健康。心理健康的影响因素,心理保健的方法;学会如何适应大学生活,如何规划我的大学生活,了解到大学生不一样的学习方法,并逐渐适应自觉学习,自我学习的方式,了解到大学生情感与健康种种问题及调节方法;学习了大学生的自我意识发展过程及特点,有意识地健全自己的自我意识,塑造健全的自我意识,更科学地了解自己,更充分地认识真实的自己;对于很多大学生都会关心的问题:大学生恋爱。从第一开始我们就学习了这方面的知识,对恋爱方面的知识,虽然不是陌生的,但是老师给我们剖析地更彻底,的确大学生恋爱现状让很多人忧心,由于刚上大学,又对恋爱的向往,大都为了寻求精神寄托、寻找学习动力、追求浪漫,也有盲目攀比、满足虚荣心的、满足好奇心的,更有摆脱压抑感,甚至有游戏人生的;通过学习大学生恋爱的利与弊,及恋爱中的技巧,让我认识到大学生恋爱的正确处理方法,更加深了对恋爱含义的认识,当然也会更慎重地选择适合自己的恋爱;而学习了个性健康后,又知道了更多有关大学生的个性:气质,性格,能力,大学生能力的培养是很重要的,能力与活动紧密联系,能力又会影响活动的效果,而培养大学生的个人能力,又要做到:建立和优化合理的知识结构,积极参与实践活动,注重非智力因素的培养;发现原来有很多阅人的方法,各种各样的个性,当然也加深了对同学的认知,更融洽了同学间的关系;也熟悉人际关系与交往的方法与艺术,对自己以后的人际交往有一定的帮助,面对大学生常见的挫折与压力时,不再是以前那个只会等别人帮忙的小女生了,而是有能力自我帮助与帮助同学,合理地应对与调节遇到的困境。通过这样的培训,我深刻知道每个班的的心理委员的责任很重大我也更加了解心理委员的职责。大学生不同于初高中,他们的想法、认知方面都发生了很大的变化,不是像以前一样拘束在一个小小的天地以内,而大学生心里委员的主要工作就是为身边的同学做好一个倾听者,因为大学生的困惑不仅是在于学习方面,他们更多的是关于情感、生活方面的,因为出门在外,很多事都要自己来打理,作为一个倾听者,不要想班主任与学生谈话那样太严肃,只要像朋友之间谈天一样在轻松的氛围下聊那个使他困惑的话题,在倾听他的诉说之后,不要跟着他一起埋怨,而是给他展示这件事的积极方面,从他的角度出发给他提出建议。一般来说,心理委员的工作不要像开班会一样集中讨论,告诉自己的同学们让他们可以随时来找我,我要尽力为他们解开心结。

作为本班的心理委员,我很热情地接受有任何问题的同学,但大家都不是很主动,所以我就能倾听同学们的心声的机会比较少。但我会把一直保持应有的热情和耐心对待每个要向我诉说心里话的同学。我深知自己能力有限,我依然想做很多,但沟通方面还是有很大程度的难度,很多人不希望别人把自己看得那么透彻,所以总有所保留,我就需要时常留意身边的同学,给予她们我力所能及的帮助。

心理培训总结【篇10】

于本周四、周五的晚上,在机电工程学院心理咨询中心王主任的带领和我们心理素质拓展部的协调下,在大学生活动中心,组织了一次主要针对10、11级各班心理委员的团体辅导,以下就是我们部门对此次活动的总结:

第一点:针对整个活动的流程,总的来说应该是比较完整且顺利的,在此次活动的筹备中,我们部门召开了多次内部安排会议和心理委员会议,整个团体辅导历时两个晚上,大概四个小时,活动的第一天,大一的到的比较齐,大二的出勤率就明显的相对较低,但是人数一共有二十八个,还是使整个活动得以顺利的开展了下去,人员没有到齐这个直接是我们部门失职的原因,通知不到位以及督促不够严,但是在今后的工作中,我们会尽全力加以改正!

第二点:对于整个活动的开展过程中,存在的问题也还是比较多的,开始用一个“大风吹”的游戏把所有人的顺序都打乱,现场的气氛很快就被调动了起来,大家都踊跃的投入到游戏中,可是因为时间的关系,我们也只好在大家的意犹未尽中匆匆地结束了这个游戏,但由于大家的兴致一下子都很高,因此同学们都很期待下面即将要开始的游戏。

接下来分了四个组,每个队员都为自己的小组取了一个组名,大家的想象力得到了充分的调动,接着每个组员填写自己的小组期望卡,先在自己组的内部交流,然后与其它组交流,因此在这个游戏中,大家都表现的非常积极、非常高兴,活动现场到处充满欢声笑语。在参加游戏的过称中,更多表现的是意犹未尽。第一天的活动时间大约到了八点半时,每个组唱起了属于自己组的组歌,为此次的活动划上一个圆满的句号。

在第二天的活动中,反映的问题比较严重,主要是人员出勤不足。所有这些缺点告诉我们;活动前精心策划是非常重要的,也是每各班的心理委员签到监督也迫在眉睫!

当然,在此次的团体辅导中,做得好的地方也有不少,时间地点的快速确定与通知,各班级心理委员的积极配合,给予了我们部门很大的支持。此外,宣传部还为活动拍照留念,为团体辅导留下了难忘的回忆。活动结束后,大家离开后,我们部门的所有成员都打扫了活动现场。

最后总结一下此次活动的意义:这次活动为大家疲惫的身心带来一次质的解放,使大家的内心得到放松和释怀,达到了我们预期的效果,我想经过此次活动后,大家在未来的学习和生活中肯定能更加充满活力。这次活动对我们部门意义重大。它不仅为每个人服务,而且也训练我们自己。

所以我相信在未来,我们的心理素质拓展部会做得更好!

心理教师培训总结6篇


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心理教师培训总结【篇1】

要创设民主、和谐的教育教学精神环境,平等相待学生。在人际交往中,真诚是最重要的,要做到能理解别人,设身处地为他人着想。作为教师,在学生面前必须表现一个真实的自我,用真诚的爱去对待每位学生,才能使学生感到真实、可信;师生心理交融的基础是感性的交流,也是爱的投入。教师应重视那些存在各种缺点的学生,多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因,心理上受到压抑,失去平衡,性格比较孤僻,心理也比较脆弱。当学生遇到不顺心的事时,就会产生不良情绪,并对学习和生活造成一定的影响。如何让这种消极的影响降到最小?我认为教师应深入了解学生,善于与学生沟通,进行谈心、交流,进而开导学生,倾听学生的内心情感,感知学生的内心世界,以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生,让学生的心灵得以寄托,让学生的情感得到倾诉,精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时,老师应及时伸出援助之手帮助学生,使学生幼小的心灵得到鼓舞,让学生相信自己一定能行,逐步养成良好的心理品质。

总之,加强心理健康教育是当前教育改革在新形势下的新视角,它注重全体学生的心理素质的发展,虽然,开展心理健康教育的方法与途径有很多,但我个人认为,事实也证明了,当学生需要关心、帮助时,家长、教师只有对学生倾注真情的爱,才能更好地塑造、净化学生的心灵,才能让学生更好地去掌握科学文化知识,学生只有在教师“真爱”的陶冶下,才能更积极地投入到学习中,这是开展心理健康教育不可缺的方法与手段。实践证明,心理健康教育在现代社会的教育中越来越重要。

心理教师培训总结【篇2】

最近我参加了南阳市中小学教师心理健康教育培训,受益匪浅,感受颇多。我学习了许多专业的心理知识,以前很多的疑问都得到了解决,我真正认识到了心理健康的重要性。教师要用高尚的师德和良好的心理素质去感染和熏陶学生,而高尚的师德和良好的心理素质来源于教师的心理健康。

通过学习,我懂得了教师首先要具备健康的心理。教师是学校心理健康教育的具体实施者,不但要有渊博的学识和出色的专业技能,还要有健全的人格。教师的言行对学生有很大影响,在学生的心目中,教师是很神圣的。教师的言谈举止、待人接物的方式,都会让学生受到深刻的影响。一名优秀的教师,会在课堂中营造出和谐与温馨的气氛,让学生如沐春风。因此,教师完善的心理素质,是构建良好师生关系的基础,是实施心理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每一位教师都应不断地完善品德修养,提升自己的人格魅力。

通过学习,我认识到了学生心理健康的重要性。中小学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。我们常常能在报纸或新闻中看到学生自杀的事例,有学习方面,也有不善于处理人际关系方面的因素。这表明,当代青少年学生承受心理压力的能力有待提高。在这些新现象、新问题面前,心理教师应力求“对症下药”,给予学生鼓励,帮他们重拾信心。要对学生不良心理的成因多加了解,是学校因素,还是家庭或社会因素。当我们感觉无力摆脱社会风气的困扰时,就要会同学生家长采取较为科学的方法教育学生。例如,可以尽量创设健康的教育环境,可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动,可以与学生家长沟通思想,相互配合,而且要将其渗透到学校教育的全过程。我们的目的就是教书育人,是素质教育和心理健康教育的推行者和具体实施者。除了要有渊博的知识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。还要针对学生关键时期的心理变化进行教育,才能使学生形成健康的心理。

教师的工作环境是学校,每天和自己的上级同事,又和自己的学生终日在一起。社会分工的其他工作都是针对物品或者人的某一方面或者某一时间段来服务,而老师的服务对象是人——成长中的人,并且肩负着指导他们成长的重任。那种八小时以外的时间还在为自己的学生的成长和未来殚精竭虑的事情,是不做此项工作的人所不能理解的。做教师根本就是一个累身更累心的活计。而社会对老师的认同却是让老师不平衡的。在外地的公共汽车里看到一句话:市民应该做到尊师重教。朋友看到了之后说:看你们教师多受重视。我苦笑了一下,说:“市民做不到什么,社会才提倡什么的。”因为教师的收入低,部分家长急功近利仅仅关注学生的短期成绩对老师求全责备等原因,教师得不到社会的真正重视,压力太大。碍于自己的所谓“面子”,普遍的现象是有了心理问题不会疏导又不去找专业人士治疗,甚至于心理健康教育未能普及的情况下,教师有了心理障碍和疾病却不自知!积劳成疾是常有的事情,所以现在的舆论开始纷纷关注教师的“亚健康”状态,不仅是身体的,更多的问题来源于心理。那么,教师怎么样避免或者剪除自己的心理健康问题呢?

一、要开阔自己的视野,让自己的业余生活丰富起来。就我个人而言,运动是一个调节身心的好方法,找几个朋友,在运动场上大汗淋漓后,不仅疲劳的身体得到了锻炼,有资料指出:运动时,身体内部会分泌一种物质,俗称“快乐物质”——会让人们放松,高兴。

二、要有知心朋友。时常和他们聊天,好的,不好的;得意的,失意的;大的,小的……把心事跟大家倾诉,是缓解心理压力的好办法。

三、利用好你的假期。对于平时假期少的教师,可以选择附近的地区游览,逛逛市区,或者去家乡有名的景区游览。当然。教师的两个长假是放松自己调节情绪的最佳时间。

四、照顾好家庭。什么都不顺利的时候,家是你永远的避风港湾。永远不要试着只顾大家,不顾小家。最后的可能是会失去两个家。

以上,是我的体会,收获是巨大的,体会可能肤浅,一点建议仅给同行们参考,当然,切记心理健康的前提是身体健康!重视我们自己的心理,正视我们自己的问题,看到自己的优势,找到自己的不足。希望我们都能保持开阔的心境,良好的心态!

心理教师培训总结【篇3】

教育局为了使我们新教师尽快的适应学校工作,特地对我们进行了此次培训。这次新教师培训的内容十分丰富,包括如何备课,如何说课,如何撰写教学计划和教学总结,教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的学习。通过培训我得到了很大的收获,也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识。教育形势快速发展,对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师,我们有许多不足之处,由于教育教学经验的欠缺,我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难,需要通过进一步的学习来提高自己的教育教学能力。学校的新教师培训为我们提供了一个学习的平台,为我们创设了一个良好的学习环境。 在培训期间,最让我印象深刻的就是关于教师职业道德方面的内容。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有一定的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要。培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位教师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法。通过这些,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。 其次,从这次培训中我更加坚信:心态决定一切,有了积极的心态就成功了一半!要想在教育事业上有所作为,要想在文中立足、发展、收获,良好积极的心态必不可少。只有相信自己,相信学校,怀着执着的信念才不会惧怕阻拦在面前的困难。通过培训,让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分相信学生,积极评价学生。 通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。

培训会上,我欣喜地听到多位教师向我们道出了他们多年的工作经验,我觉得这些经验是非常的宝贵。牛顿曾说过:我之所以成功,是因为站在巨人的肩膀上。我没有牛顿那样的伟大,不敢奢望能有他那样的成就,但我想,这些成功的经验,至少能给我们青年教师一个较高的起点,缩短了我们探索真理的路途。通过培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育永恒的主题,我们知道了怎样更好地去爱我们的学生,怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。作为一名骨干教师,我们要以扎实的作风潜心实践,坚持不懈;要以自觉的精神对待学习,不必急功近利,心浮气躁;要以务实的心态思考问题,力求兼收并蓄,博采众长;要以独特的眼光大胆创新,做到不拘一格,匠心独运;要不断完善自己多元而合理的知识结构,保持积极而健康的心理品质,逐步形成巧借外力的综合素养,让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态,让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。

或许我已经走过了“初生牛犊不怕虎”的年代,所以我能感受到这句话的分量。当一名好老师不容易,这该需要多少的汗水和智慧!作为新时代的教师,我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,既然身处新时代,就得与时俱进,应当有新的信念,新的做法,也只有这样才能够给学校注入新的血液,才能让自己不落后!在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教育科研意识和能力,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务。

经过这几天的培训,让我这个刚迈上讲台的新人感到了自己肩上的责任。教师的职业生涯是漫长而艰巨的,要快乐地走下去的话,必须要用自己的爱心去感动学生,用自己的人格魅力去感染学生,用自己的激情和努力去培养学生。我相信通过自己的努力,一定能做个出色的教师。

心理教师培训总结【篇4】

这次我参加了心理健康的讲座,通过一天的学习。我学到了许多关于心理健康方面的知识,使我对心理健康和班主任工作有了新的思考,尤其是对学生学生心理健康教育的`学习和理解,受益匪浅,感想颇多。心理健康教育是素质教育的重要内容,也是当前学校教育面临的新任务和新要求。在现今的学校里,如何看待学生的心理健康教育呢?我想就此问题谈谈自己从这次培训中获。

在培训过程中聆听了毕希名专家的精彩讲座,他用一个个鲜明的事例阐述了心理健康这门学科的魅力所在,并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育,同时也让我们知道,加强对学生的心理教育,可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质,促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的,尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中,我都认认真真地上好每一节课,做好笔记,学好心理健康方面的知识,帮助学生学得更好,生活得更好!这次培训让我获益匪浅,下面我谈谈自己从这次培训中获得的体会。在这次培训中我了解了心理健康教育、咨询的真正内涵,明白了作为一名教育者在学生的人生成长中、心理健康发展中应该担负的职责,因此我尽力把自己所学用于指导平时的工作实践,用科学发展的眼光的、看待学生的成长中的言行,并利用掌握的知识、技能与家长交流、探讨,优化对学生的教育、引导,用心去爱每一个学生,让每个学生能得以健康、平稳地发展。把“以人为本”作为一种最为基本的教育理念,渗透到教学工作中。作为教师我们还要帮助学生培养健康的心理。首先要帮助其树立正确的人生观,使其能够客观的评价自我,积极悦纳自我,从而提高其承受挫折的能力。其次帮助学生进行心理训练,锻炼学生的意志品质,使其保持乐观向上的情绪。第三帮助学生掌握情绪调节的方法,使他们能合理恰当的宣泄。最后,教师要积极组织心理咨询,帮助学生解决心理问题。教师应当时刻帮助学生和培养学生保持良好的情绪,不能仅仅只是“传道、授业、解惑”,更重要的是让学生发现自我,增强自信心,挖掘内在动力,这样才不愧为“人类灵魂工程师”的称号!

心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。人类已步入21世纪,社会竞争也更加激烈,社会对人才的需求不仅仅要考核专业技能,也越来越需要心理素质好的人才。我们所培养的学生应该是有丰富的知识、强健的体魄、健全的人格、积极乐观的人生态度、承受各种挫折和适应不同的环境的能力。一个教师的一生要教育影响千千万万的学生,如果教师缺乏爱心,人格不健全,对学生身上表现出的问题缺少发现,缺少细心,甚至挖苦、讽刺、打骂学生,对学生不一视同仁,对考分高或家庭情况好的学生另相看,对学习成绩差或家庭贫困的学生当成另类看待,这也严重影响了少年儿童正常心态的形成。

教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

此次心理健康培训的时间虽然仅有一天,但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识,它会有一种延续性,影响我的生活,影响我的工作,影响我的人生??它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!

心理教师培训总结【篇5】

踩着春的影子,20xx年x月来自永兴各学校的50位老师为了一个共同的目的走到了一起,组成了“20xx心理健康郴州永兴1班”,我们一起度过3个月的时光。3个月的日子,在人生的长河中只是一朵小小的浪花,但对来自不同乡镇的各位同仁来说,绝对是一段值得回味的岁月、值得珍惜的缘分。在大家共同的努力下,本班培训工作都开展得比较顺利,绝大部分学员能积极参培,按时完成各阶段的学习任务。下面就培训班的学员学习情况和辅导工作情况进行总结如下:

一、 班级学习情况:

(一)、班级基本情况:

我班共有60名学员参加本项目学习,分别来自全县各中小学一线教师。学员素质参差不齐,年龄结构跨度大(从二十多岁到五十岁),学识水平也有高有低,而且部分学员信息技术应用能力差,适应远程教育难度大,缺乏远程培训的基本条件(有的没电脑,有的没网络)。

(二)、学员学习情况:

学员绝大部分学习积极性很高,和他们电话、短信、QQ联系几次后,很快都能正常进行网络学习了,有不少学员主动联系辅导老师进行各方面咨询,学习很主动,少部分学员因学校工作太忙而没有跟上学习进度,通过辅导老师的督促,他们也能逐渐跟上来了,到最后都已经圆满的完成了学习任务。

二、辅导工作情况:

(一)工作任务下达后,本人很快投入了开班的各种准备工作,到培训班开班前,已经熟练了学习平台和管理平台的各种操作,同时也及时通过20xx国培心理健康管理QQ群取得了联系并进行了信息沟通,及时下载了学员的名册及联系方式,保证了辅导工作紧张但有序的进行。

1、通知学员参培:

本次培训没有举办集中的开班典礼,而是印制了详细的通知单,在校长会议上强调培训要求并下发了通知单,将学员参加培训学习的详细步骤和培训结业标准及评优条件一并告知各学校和每位学员。和学员联系并通知他们跟进学习培训是一项非常艰难的工作,即使如此,还有相当一部分学员都要电话告知他们学习班的开班时间、培训网址和进入方法、怎么加入班级QQ群、怎么联系老师,还要告诉他们要怎么学、怎么选课、怎么看视频、怎么做作业等等,明明班级有简报和快讯,但就是不看,就是要问。有很多学员都不怎么懂电脑,并且有极少数的还不肯学,这时还要给他做思想工作。打电话、发短信,这份工作的工作量真

的是太大了,我印象最深的一件事是6月x日,当时班上只有两三个学员还没完成网络学习阶段的任务了(统计时间是截止到10日晚上12时),其他的学员,都已经沟通好了,就一个学员一直没接电话,我从早上打到下午,从座机换到手机,共打了20多个电话,终于打通了,也说服了该学员答应了当天做完剩下的作业,保证了全班全员合格。

2、学习辅导:

⑴技术辅导:绝大部分学员能够根据通知单自主地及时地安排好自己的学习,但是也有部分学员就是不看操作手册,只能打电话,或发QQ,解决问题,晚上忙到11点是很正常的事情,有时候周末还得下乡辅导,我自己到过碧塘中学、黄泥中学、和塘门口中学,手把手地教了几个老师怎么上网操作,有的学校太远了,没时间去,我会叫我的朋友或其他熟人帮忙代教,也取得了不错的效果,颇得学员的喜爱。

⑵课程辅导和促培:首先,本人认真地学习了网络资源的所有课程,然后及时出简报、、批改作业、写评语,以及及时答等,不厌其烦地督促学员跟上培训进度,积极参与学员和班级的学习研讨活动。尽管学校其他的工作很多,有时候还要受到一些委屈,但本人从未向学校诉过苦,也从未打过退堂鼓,给学员的印响是“马老师一直很有激情”,尤其值得一提的是,不管工作中遇到了多少困难,这个班所有的促培工作我都没有采取利用上级领导

进行行政威压的手段,全部都是自己和学员交流解决。对于这点有些同事觉得不理解,通过学员的上级领导促培,该少打多少电话啊,但学员很认可,我觉得这也就够了。

(二)、工作成绩:

本次培训全班50人,全部100%结业。在整个培训过程中,本班发布班级公告6次,班级简报5期,按要求布置了5个作业,并且全部批改了学员上交的215篇作业,所有学员一起完成提问答疑334篇、班级沙龙99个,上传班级资源50条。所有学员按要求完成了学习任务。

总之,本人感觉本次培训班各项工作做得还是很不错的,顺利完成了规定的学习和辅导任务,实现了班级开学时定下的 “不抛弃、不放弃,争取全员合格” 的目标;学员通过学习也学到了许多知识,对于他们的教学实践带来了很好的理论支持和方法指导,对于本人的工作和专家团的课程讲解都表示了高度的认同。

心理教师培训总结【篇6】

我有幸参加了教师心理培训,这次培训不同于一般的培训,随着时代的发展,对人的素质提出了更高的要求,因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。从素质教育的着眼点来看,健康的心理是孕育良好素质的保障。然而,在我们实施素质教育的过程中,由于社会、学校、家庭多方因素,导致部分老师厌教,部分学生厌学等不健康心理,严重影响了教学的工作。通过这一次的学习,使我对教师的心理健康问题有了更深的认识。

一、教师心理健康问题的表现形式

1、社会适应不良。主要表现在青年教师身上,他们中相当一部分人对教师角色、学校人际关系、工作方式、生活环境等方面存在诸多不适应,从而产生压抑、偏激或悲观等不良情绪。

2、人际关系紧张。一些教师不善于处理复杂的人际关系,不能与学生、同事、领导融洽相处,不是与同事发生纷争,就是与学生产生对抗,甚至与领导发生冲突,久而久之形成孤独、无助、郁闷、焦虑、自卑等不良心态。

3、情绪不稳定。由于种种主客观原因,一些教师常处于情绪低落、心境不佳的状态,不能调节和控制自己的不良情绪,甚至恣意发泄,借题发挥,造成人际环境恶化,这种恶化反过来又刺激不良情绪的滋生与蔓延,以至形成恶性循环,使他们长期处于紧张、焦虑、忧郁状态。

4、心理失衡。许多教师在工作、学习、生活中不能处理好理想与现实的矛盾,遇到挫折容易产生强烈的心理失衡,并诱发不良情绪,甚至形成灰暗情结。如嫉妒、自卑、妄想、愤懑、抑郁等情绪和攻击性行为等。有的还出现思维不灵活、反应迟钝、记忆力衰退等心理机能的失调。

二、影响教师心理健康的原因

教师一系列的心理健康问题的产生,往往是以上诸多之类的社会、家长寄予教师过高的期望,赋予教师太多的角色,以至使教师产生角色冲突,从而引起了心理问题。

首先是社会、家长对教师角色互为矛盾的要求造成的冲突。一方面在考试评价制度、课程、中高考制度没有根本性改革的今天,家长对高分的迫切期望和社会对高升学率、高学历的要求,以及对教育投入和教学资源的不足,迫使教师不敢过多考虑学生个性和创造性的培养,而以最高效方法,将最标准答案最直接向学生灌输,以提高课堂效率,获取应试高分。另一方面,社会也清楚认识到二十一世纪知识经济主要是靠劳动者的综合素质和创新能力作为发展动力,他们又抨击应试教育,要求实施以发展创造力和个性的素质教育。因此,中小学教师处于应试教育与素质教育的夹缝中,腹背受敌,尴尬不堪。

其次,教师自身利益与教师的角色责任造成的冲突。教师是现代社会的一员,他和别人一样,有体验成功和成就的需要。然而,教师角色却要求与特定的学生维持一种持久的关系,这样就必须使教师较持久地投身于一种特定的情景。但教师尤其是年轻教师,总想去找一个工作条件、福利条件更好的学校执教。希望自己经济上丰裕,并且社会名望和自尊得到保障。在这种自我利益与他人利益之间选择的冲突中,育人者和个人事业成功者的角色冲突,必然使部分教师惶惶不安,对自身工作不满,直到对教育工作产生厌倦、轻视的心理。

再次,教师偏低的社会政治、经济地位与教师职业的重要性造成的角色冲突。新时代要求教师不但是学生学习的组织者、管理者、指导者,而且还是心理工作者、学者、专家艺术家和社会活动家。教师这个角色确实是不好当的,尤其社会上还存在对教育事业的不理解和对教师的偏见,教师经济待遇和职业地位偏低,使教师心理感到不平衡,发牢骚,逐渐失去对教师工作的光荣感和使命感。

还有教师角色定势的冲突,以及教师角色的弥散性造成的冲突。教师是课堂教学的主导者,知识的权威者和传授者。但事实上在社会迅速发展的今天,现代信息技术的广泛运用,教师再也不是唯一的信息源,学生在某些方面比教师知道得更快、更多。教师有时被学生问得哑口无言,教师权威受到挑战,教师心理受到冲击。教师们强调的诚信、真实、宽容和遵纪守法,往往被学生以大量的欺诈性的商业广告和某些靠违法、狡诈而发达的成名商人的事实驳得体无完肤,以至教师对如何扮演社会道德的实践者和人类文明的建设者产生了心理困惑。再有,教师在改变学生的兴趣、行为、态度和价值观等广泛的责任里,很难甚至无法证明取得什么成就。许多成果的“无形性”,使教师或多或少模糊感到他们的工作是一个无底洞,似乎永远做不完,永远看不到尽头,从而导致教师职业倦怠,甚至对教师职业失去兴趣和信心,精神不振、不求上进。又因为教师扮演的是为人师表的角色,这种职业的神圣感在客观上迫使教师不得不掩盖自己的喜怒哀乐,长此以往,势必会使心理不堪重负。如此长期超负荷的工作,便会导致教师患有比一般人更多的心理障碍,如自卑心理严重,嫉妒情绪突出,焦虑水平偏高,神经质、抑郁症和失眠等等时有发生。

三、开展教师的心理健康教育,提高教师健康水平应从如下几方面努力。

(一)增强教师角色转换能力,提高职业心理素质。

引导教师善待自己,正确认识社会消极现象、挫折情境和环境压力,既不因他人的评价而影响自己的情绪,也不为取悦他人而过分自责或违心行事。我们可通过继续教育的正规教育方式,促使教师认真学习有关心理保健与预防的知识,加强心理健康意识,学会情绪的自我调适,不断修正自己的认知观念,提高自己的角色转换能力,以积极的心态对待遇到的各种困难和挫折,并善于从工作和生活中去体验成功。还要帮助教师懂得正视现实和适者生存的含义,学会让自己去适应新的教育观念、方法和要求,在适应中求发展。建议利用寒暑假组织教师外出旅游观光、访问,使教师释放不良情绪,舒缓身心,增强见识,拓宽生活空间和交往范围,从而提高生活质量。

(二)学校要营造良好的校园氛围,主动为教师排忧解难。

学校的校园氛围主要受学校的三大核心人际关系领导与教师之间的关系,教师与教师之间的关系、师生关系的影响,而领导与教师之间的关系具有决定性的作用。因此,首先要求学校管理者要改进领导作风,实行科学管理,加强与教师的感情沟通,努力维护和发展教师的根本利益,致力改善学校的人际关系。第二,学校要为教师提供条件更新知识,完善知识结构。教师只有提高了业务能力,不断进取,才会有心理上的安全感。这可通过选送教师去高一级学校进修学习来实现。第三、学校的政治业务学习、科组活动时间,可用来定期请有名的心理学专家、教授来校开展心理健康讲座,进行有效的教师心理疏导,帮助教师悦纳自我,陶冶情操,从容对待挫折与失败,深刻领会教师工作的真正价值。再者,学校要丰富心理健康教育方面的图书资料和音像资料,改善教师的工作条件和经济待遇,在物质条件上,实实在在地满足教师心理健康水平的提高。

(三)建立科学的教师工作评价体系,净化社会心理环境。

受传统的价值观念、行为方式等的影响,社会往往重视教师教育质量高低,而很少关注教师的生活质量;重视教师对学生的责任,而忽视教师对自己和家庭的责任;强调教师的“牺牲”“奉献”精神,而忽视维护教师的自身利益及身心健康的愿望。社会对教师的评价往往只看学生的学习成绩和升学率,评价制度存在目的盲目性、标准随意性和方法手段落后性等问题,迫使教师不断地自我加压,不断地延长劳动时间去参与生存竞争,最终导致心理健康问题的产生。可见,真正意义上的素质教育的实施,与建立科学的教师工作评价体系密切相关。政府和教育行政部门要根据教师工作的特殊性,努力构建一个科学合理、便于操作的教师质量评价方案和细则,进一步规范教育教学行为,把教师从过重的心理压力之中解脱出来。

通过学习,我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,提高自己师德修养和心理健康水平,力求做一个工作踏实、知识渊博、心理健康的教育工作者,为祖国的教育事业贡献自己的青春与力量。

培训报告总结(合集6篇)


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培训报告总结(篇1)

通过这次参加销售培训,心灵不免又起了涟漪,感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

历时二个月共六期国内著名通信企业《销售项目运作与管理》的培训项目,圆满结束。在此,首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的.各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!

1.课程总体评估:

本次培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理,国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。

本次培训项目制定的目标是:通过2-3天的学习,掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系,做到项目运作流程化、标准化和工具化,提高重大项目运作成功率。总的来说,本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制,都按着预先的计划顺利的完成,从现场学员的反应及课后的反馈看,培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来,本次培训达成目标的主要原因主要是在于:

①项目启动阶段,在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研,尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息,

包括咨询公司与老师的沟通交流,就项目方案达成共识。

②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例,为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。

③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法,结合学员需求,充分运用老师工作背景和教学设计的经验,针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。

④围绕课程目标,组织教学录像内容,通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨,了解销售项目运作中,项目引导“术”的全面学习。

⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视,和营销管理高度。

⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识,全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能,通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具:SWOT策略制定分析法/SMART目标制定/5W2H项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。

⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版,便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。

2.对参培者评估:

参培学员,多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力,整体素质较高,无论听讲、讨论、做练习还是演练,大家都很认真,学员的求知欲很强,这是难能可贵的。

在课程设计中,我们依据项目组达成共识,将整体课程设计成四个部分进行,项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评,让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是:如何拜访客户礼仪,了解客户需求的技巧,课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为,使得学员了解“术”的重要性,最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论:探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中,使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括:竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤:从信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。

在课程中,我们依据对学员的现埸表现的观察,以及和他们的互动交流、反馈,发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动,可以说,销售人员思路的打开最为关键,这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为,以及包括对工具模版使用中的问题,当然,借助于六期的培训我们乐观地能看到,学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步,清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向,使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善,最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。

① 较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上,较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法,而这恰恰是企业在项目运作中的软肋,导致在项目中仅仅作为比较价格的配角,只有在思路上认识项目引导的重要性,并且学会引导客户需求的方法,才能做到成为 “A”类,并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点,从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握,重点需要组织在今后项目运作中强化行为,包括项目管理的立项和策划报告的评审。

培训报告总结(篇2)

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的培训会议总结报告,希望大家喜欢!

培训会议总结报告(一)

时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

一、培训工作情况:

20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

二、培训工作分析:

1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的`工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。。

对来年的展望:

1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

培训会议总结报告(二)

感谢公司领导给我这个机会,到西安高新区百度营销中心参加百度推广客户培训会,会后又进行了一对一的操作培训,让我对百度推广后台操作有了新的认识,并熟练掌握了百度推广账户后台操作。

百度推广培训中心的老师为大家培训账户操作。整个培训分为三部分:

1、认识篇,建立账户

2、优化篇,重点指标

3、增值篇,免费安装

认识篇里,老师给大家介绍了如何登陆百度推广账户,账户管理的基本结

构,帐户操作管理的一些常用指标。然后老师亲自示范,四步轻松建立账户。添加关键词和编辑创意对于产品在百度搜索排名具有至关重要的作用。所以就要不断的优化创意,不断提高关键词的质量度,以提高搜索排名,达到推广产品的目的。

优化篇里,提高关键词的质量度这项工作很需要耐心和细心。关键词和创意很多,怎样去有效的管理账户结构,对排名有很大的影响,把结构合理化,关键词和创意合理分组,对以后的分析工作会节省很多时间,自己也会条理清晰。在优化篇里还要重点关注三个报告(账户报告、关键词报告、搜索词报告)和三个指标(展现量、点击量、平均点击价格),随时对影响搜索排名的指标做出调整。

增值篇里,介绍了百度商桥和百度统计,可以统计客户访问网站的次数,了解客户的动态。

培训会后百度推广培训中心安排客服为我们进行了一对一的培训,他们非常耐心地回答我们提出的各种问题,使我们短时间掌握了百度推广的操作。

通过这次培训会,使我了解了百度推广的相关知识,熟练掌握了账户操作,也使我知道了要熟悉客户的搜索行为,跟随网络变化的步伐,如何去揣摩客户的搜索习惯,和客户心有灵犀,从而提高我们的关键词的质量度,已达到更好推广产品的目的。

再次感谢公司领导给予这次培训的机会,也非常感谢百度推广的各位老师对我的耐心讲解与指导。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习,为公司的产品走出国门,走向世界贡献我的力量。

培训报告总结(篇3)

组训工作是一项繁杂,需要执行力和创造力的工作,主要从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时候,提到一个组训的工作理念传承、执行、创新、专业,这个理念也得到范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础,是保证上情下达、下情上传,以及观念推广的重要方法,只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不偏离航向,才能够让上级领导更清晰的了解一线信息,从而制定工作方向。第二个重点是执行,杨超总裁提出xx年是中国人寿的执行年,省公司的范永辉老师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题,是一个很好的方案,在下达之后得不到很好地执行,或者偏离了基础航向,所以导致我们的工作出现很多的重复性和无效性,浪费了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新,虽然创新的理念已经不是一个新鲜的词汇,

但是在组训工作中,能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市场,北京已经有64家寿险公司,盘锦也有了10家,今后的竞争肯定会更大,而组训被称为寿险行业的训练师,一线战场的军师,必须有见风使舵,预见未来发展趋势的能力,我提到的创新就是基于未来发展趋势的创新,一种有准备的创新。最后一点是专业,都说21世纪需要的是全才,组训应该具有全面发展的能力,但是把全字下面的王字去掉,我想说组训行业需要的是具有专业性素质的人才。有句古话闻道有先后,术业有专攻,将一个团队的组训整合起来,形成一支具有互补性的专业性队伍会让我们在工作中更具有威信。

基于以上的几点看法,和盘山县公司组训队伍的基本情况,提出以下几点建议,但是由于水平有限,能力经验不足,请经理给予指导教诲。 我们的组训队伍应该像一个乐队,吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有,这样才能出来一台好戏。每个人都是自己领域的主角,这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人,便于日后的追踪和改进。培训总结报告都知道一把筷子的力量更大。定期对公司的组训进行衔接培训,这是一种真正意义上的能力提升的培训,通过这种培训加强我们组训团队自身的凝聚力。并且达到意见统一、保证上情下达,能够抑制应对外来的突发事件。这种培训的方式很多,可以使游戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。

组训的工作职责之一是会议经营,会议经营的好坏直接影响营销员的情绪,会议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上,在我们内部也应该重视会议经营。但是会议经营并不是单纯意义上的开会,而是解决问题。

表报管理是组训工作的另一个重点,通过这次的学习我才从真正意义上的重视这些数据,但是数据并不能代表什么,会做kpi的分析并不一定就能解决问题,这就需要组训需要实战能力。为了更好地把握市场脉络,我要开始做市场。其他的几位老组训已经具备这种实战能力,但是如何转化为一种资源财富,需要更多的思考。总之分析数据不是重要的,更重要的是解决问题。

最后一个建议就是服务观念,我们的服务还可以有更好的改进。

培训报告总结(篇4)

首先,培训的第一堂课是公司介绍,讲师从主要业务、竞争优势、发展历史、组织架构和人力资源概况等多方面进行介绍,仿佛带领我们重走过这19年的风雨历。这堂课,让我印象最深的就是公司发展历史的这个板块,印象最深的是,当时公司成立只有9个人,在一个工厂仓库中,成立个这家公司,刚开始只是做交换机配套系统和话费催缴系统,但在21世纪初期,公司开始慢慢转型,在电信行业变动的影响下,开始了业务转型和升级,并开启了民族BI软件之路。公司也曾遇到过很多的危机,但在大家的共同努力下,都平稳度过。当傅总说到,危难时刻大家对公司的信心,对公司的付出,令人感动,也明白了东方国信为什么能在短短的十几年间,在大数据行业获得很多的荣誉,正是因为员工齐心合力,专注的做事,用自己的智慧去完成工作,才有了今天的东方国信。

其次,战略咨询中心的讲师对公司的产品及业务进行介绍,将公司自己研发的Hadoop和--cloud等产品进行专业的讲解。将公司大数据的业务以图文的形式呈现给大家,对公司的主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解。身为菜鸟的我,对公司的产品和业务有了新的认识。总算不会像刚进公司的时候一样,连公司的主要业务都弄不清楚。

最后,负责企业文化的讲师给我们进行了企业文化的讲解,从公司的企业愿景、企业使命、企业精神和价值观等多方面进行阐述。

给我印象最深的就是企业文化课程形式多样,增加的互动环节也是围绕着公司的主要业务大数据以及公司的企业精神来开展。互动以小组为单位,每个小组是以企业精神的"专注、智慧、自省、包容"来命名的。每个小组发动脑力,联系实际,畅想着大数据对我们生活的影响。"四巧板"的游戏,将价值观的"坚韧执着、积累创新;至诚守信、成就客户;艰苦奋斗、分享成果;拥抱变化、超越自我"进行完美的结合与诠释,每个小组的任务都与这32个字紧密结合,使我们发动脑筋的同时,更深入的了解了企业文化。刚开始,大家接到任务的时候,无从下手。但是,凭着坚持不懈的精神,将难题迎刃而解。在"四巧板"游戏中,每个小组都要分享自己的板块,在合作的基础上,达到双赢。我们在完成自己的任务的同事,还要帮助其他小组,分享我们的成果。

我们之间彼此熟悉,彼此帮助,加深了彼此的感情。游戏中,还要和讲师斗智斗勇,场面好不热闹。通过游戏与课程的结合,我了解到企业文化是一个公司的灵魂,具有启明灯的作用,是东方国信人的优秀品质的缩影,因为有了它,公司才有了向心力和凝聚力。才有了东方国信今天的成功,所以我们应该继承和发扬下去,将企业精神成为我们工作的警示和动力,指引我们不断地前进。

培训报告总结(篇5)

参加了两天的培训课程,受益颇多。一直以来,总觉得知名房地产企业有一层神秘的面纱,很多东西让人只能远观。而这两天的学习,让我越来越觉得大企业的形象不再那么不可琢磨,它的很多成绩都是有迹可循的。

万科从选定标杆到成于标杆的每一步都是坚实有力的。选定标杆时,万科能开拓视野,不局限向于同行业学习。在产品营销、品质、客户服务等环节,万科从不同领域取经,一步步的完善着自身的不足。万科明确提出了企业的中长期发展规划,从资本回报、客户忠诚度、产品与服务三方面提出了发展目标,简单而值得深思。万科又从人力资本开发、企业文化、产品服务与创新、营销、品牌建设开始每一步的实施操作,逐一实现上述发展目标。

万科的发展让我深有感触,主要有以下几点:

(1)以客户标准实施考核指标

万科将“以客户为中心”落实在每一个管理细节上,形成以此为价值观的行为模式,让各部门形成客户意识。用考核让员工明白客户服务不只是销售部和物业公司的事,与客户接触的每一个环节,无论是办公室、财务部,还是工程部都应该提供一个满意的服务,满意的客户服务会提高客户的重复购买率和客户忠诚度。如果仅限于口头上的要求,很多员工就不会放在心上,更多的是推卸责任,但如果将客户服务直接与员工的考核相挂钩,员工便会注重自身的形象,虽然处于被动状态,但至少会注意处理客户问题的态度,从而会从基本的考核约束逐步形成良好的价值观。

(2)以客户价值进行产品设计

万科在产品设计方面是从居住者的角度出发,研究客户特征,把握客户需求,为客户提供最舒适、最理想的房子。在产品设计过程中,万科首先站在客户角度进行相关研发和设计,其次,积极地采纳客户意见,将客户的建议融入产品设计中。目前,我们的产品设计也会进行相关的市场调研,根据市场需求与本土化相结合,从前一个项目中吸取教训,完善缺点,但很多时候忽视了倾听客户的心声,更多的是自己想客户所想,没有真正的做到广泛听取客户的意见,进行详细的客户细分,根据不同的客户需求最大的挖掘客户价值。

(3)产品开发策略——为客户在哪拿地

万科的产品开发策略是先研究客户特征,再根据客户特征寻找合适的地块。从区域意义、区域内涵、交通设施、生活设施、教育设施、休闲设施及自然环境等方面进行充分调研和考虑,以此来满足特定人群的需求。当前,我们开发一个项目更多的是先找到合适的地块,从地块的整体区域环境、交通、配套等方面挖掘地块价值,从而为它配备合适的消费群体,这与万科的产品开发先后顺序完全相反。由于知识水平和工作经验有限,我也不能判断哪种开发策略更好,可能各有利弊。只是顺着惯性思维往下走,突然遇到万科这样的开发策略让人比较惊讶。

(4)信息及时反馈及处理

万科从产品设计、质量管理到客户服务都表现了对客户反馈信息的高度重视。在产品设计过程中万科聆听客户建议,将建议与产品相结合;在质量管理上万科认真倾听客户需求,每份投诉都有专业人员跟踪解决,让万科在投诉中完美;在客户服务过程中,万科从细节入手,进行客户满意度调查,并及时将相关信息汇报整改,履行对业主的承诺。很多时候,人们更多的是追求形式,而忘记了真实的结果处理,对已经收集的信息不及时反馈,不及时处理实施,不仅导致了信

息沟通不畅,更是错失了信息的价值。

(5)绩效管理——从关注结果到关注过程

万科在员工的.绩效考核中,从以前只关注结果转变为关注过程,从导致结果的每一个细微环节入手,直接与绩效挂钩进行考核。一直以来都有“注重结果”和“注重过程”之争,对管理者来说注重结果比较容易衡量员工的工作业绩,但是事情发展的过程中有太多的不确定因素,虽然著名的西点军校一直把“工作无借口”当成军规,但在企业中执行未免显得不近人情,而且过度的注重结果,就忽视了过程所表现出来的价值。对于执行者来说,我们应该重视结果,更应该重视过程,结果是能直接展现的,但是最终的效益却来自于过程。

以上五点是大企业万科让我感受最深的五点,在以后的工作中,我将会以“客户为中心”严厉要求自己,在与客户接触的每一个环节上,都提供一个满意的客户服务。我要多站在客户的角度去思考,去进行一系列的市场调研和开发,在工作过程中注重每一个细微的环节,“用心”多走一步,真正的让效益来源于过程。

培训报告总结(篇6)

在学习中成长,在成长中实践。人生就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。参加过很多次培训,深知每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:不能、不管是在什么情况下,都是不能、不会,也不可以害怕挑战,我们之所以培训的目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通过培训自己感悟颇深。

在正式培训前我们参加了公司19周年庆典,当天现场的盛况至今仍记忆犹新。可以这样说去年的18周年庆给我最大的感受是震撼,今年品牌的19岁生日更多的是感动,特别是开场时的那段视频展播,从每位兄弟姐妹们的简短言语中,都无不展示出我们新瀚城人传播爱、分享爱的初衷。从各嘉宾的分享中更加坚信我们新瀚城就是轻奢饰品第一品牌,很感谢公司给我机会参加这次盛会,见证了新瀚城又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大,我们有如钻石般闪亮耀眼的货品,有最棒的领导人,我们现在要做的就是不断的提高自己,使自己成长,跟上公司前进的步伐。19周年品牌庆典在激动兴奋中落下了帷幕,相信在每个人心中,乃至生命中都是极为重要的一个篇章。接下来就是紧张的理论课,第一堂课是王总的,王总此次的培训,有一点对我启示很大,就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的能力,并没有做到改变,从而得知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。我要勇敢地去做尝试、做改变,拥抱改变的机会,另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手,要倒过来做计划,不要局限自己的思想观念。

卢总此次的销售动线讲解很是详细,销售动线就是要把被动的销售变主动,把繁琐的动作变简单,这应是我们终端销售人员必须掌握的,现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板,改变刻不容缓。

清菁老师的姹紫嫣红?因爱闪耀主题讲解很生动,因为这一系列的产品和星座紧密的联系在一起,甚至每一件产品都有了自己的名字,这样感觉我们的产品瞬间就有了生命力,我们在销售中很容易将顾客带到一个意境中。

陈老师课程让我认识到相信的力量,在工作生活中我们要真实的表达自己的想法,相信一切都源于爱。珊姐的课程听了好几遍了,真的每听一次就感动一次,珊姐就是我的人生导师,谢谢珊姐!

虽然这次培训紧张短暂,但收获颇多,感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会!