订货会总结4篇

订货会总结4篇。

指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们在某些事情中会有很多的收获，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，你知道有哪些总结范文呢？小编特地花时间为你收集并编辑了订货会总结4篇，或许你能从中找到需要的内容。

篇一：订货会小结

订货会小结

为了能更好将每次订货会开得更成功，以更好实现计划任务指标，现对本次订货会小结如下：

一﹑订货会工作优点：

1、行政部门统筹得当，客户接待较满意

2﹑产品预审会，有利于产品定位的合理性；

3﹑产品风格﹑设计理念﹑质量较往年有提升；

4、订货会期间产品部门的讲解配合工作较到位 ；

二、 关于订货会引导、讲解的一点看法

订货会现场可采用的方式方法：研发人员主攻、市场人员辅助、商品部人员补充

1﹑会前，各渠道人员讲解会议概要、注意事项给客户

2﹑展厅现场配备一名讲解员，人员以研发中心为主，市场人

员为辅助

三﹑订货会存在的问题：

1﹑工作安排不理想：

A﹑虽然各部门分工明确，但缺少协调人督办；

B﹑各部门的工作的衔接没到位，浪费了时间以及重复性无效工作多等，且办事效率低；

2﹑客户订单统筹不合理：

A、对整个店面的陈列面把控不到位；

B、市场人员订货会的沟通工作不到位，导致订货

款式多，量少，这样对公司下单生产有影响 ，造成公司很

大的损失；

3﹑指标的数字不能达到预期理想，以致指导比较模糊。

四﹑客户建议及要求：

A﹑公司这次虽然整体产品等各方面都有了很大的突破，但是产品细节问题以及客户建议前期开发交流较少，建议客户

也谢总结建议交行政部统筹归纳；

B﹑产品定位需要明显一些，三个品牌的风格区分也要有明显

的对比；

C﹑现在市场竞争激励，虽然产品的质量有改进，但价格与同类市

场相比还是有待优化，这样对于销售不利，要求公司定价再合 理些；

D﹑我们在订货现场的产品说明需要添加文字性东西，这样

便于我们市场人员的工作

E﹑在现今渠道库存大、资金短缺的情况下，订货会压货面临更

多的阻碍，本次政策的落实效果，完全取决于货期、质量！ 五﹑小结：

为了能更好地改善此次订货会存在的问题，促使上次订货时，引导客户合理的订货及更好地完成订货指标。使得公司做大做强，以上个人建议，不足之处公司同仁多给建议，谢谢！

付永春

2013年4月11日

篇二：订货会总结

一、 订货会工作的来源 服装企业要经过研发、采购、生产、配送、分销、回款等环节完成整个流程工作，整个流程需寻找一种合适的模式来运营操作，而可供企业选择的模式有三种：1、 应季生产，当季销售。要求供应链快速反应，多数企业达不到这种要求，所以延长运营周期是唯一的出路。 2、 提前生产，保有库存。满足了货品，但满足不了市场的需求，持有该经营模式的服装企业多数死于库存。 3、 提前生产，提前订货。 既满足了货品，也满足了“需求”（把经销商看成客户）。厂家的库存转入渠道，在隐性了库存风险的前提下，厂家通过“多品种，少批量”来形成规模，也为经销商提供了“千调万选”的余地。供应链反应速度无法支撑3个月内完成“应季”的经营模式，故要延长整体运营周期，延长整体运营周期就要提前组织生产，提前组织生产会增大经营风险，分散经营风险的一种有效的方式是将向下“传递”，订货会刚好迎合了企业的这种需要，于是订货会模式被品牌服饰企业普遍而广泛地采用。二、 本次订货会工作的亮点 1、 系列、主题诉求明确 2、 主推、战略款式突出 3、 上货波段、时间清晰 4、 多次择货预备会三、 关于预选会的看法 1、 预选会可增选的内容 （1） 一级分销商选派货品人员、选择核心门店、样板门店尝试门店组货实验（2） 省级经理协助代理商及其团队成员掌握下季货品的知识 （3） 预选期间与代理商一起挑选样品并协助做品类结构和区域整盘货品的分析（4） 召开座谈会听取分销商的意见和建议，调整、优化订货会方案 2、 总部采取的变革措施，会议期间对客户进行讲解，重点在于思路引导和化解矛盾 （1） 货品讲解：可供分销商挑选的货品全貌 （2） 公司政策讲解：广告策略、产品策略、区域政策 （3） 区域策略讲解：如何做区域规划、如何做指标

分解 （4） 区域组货讲解：如何选择核心门店、如何现场挑选样品、如何填写表单

四、 关于订货会引导、讲解的一点看法 1、 省级经理在进展厅之前对货品情况一无所知，故面临以下货品知识需求（1） 主题诉求、系列设计（2） 品类结构及占比（3） 价格带分布（4） 上货波段时间及特征（5） 款式、面料、工艺（6） 形象款、广告款、战略款（7） 各大类搭配 2、 研发设计部门先培训渠道区域人员，讲解内容可包括： （1） 展厅的布局与陈列：系列划分的顺序、品类结构图全貌 （2） 货品的系列化介绍：不同系列的款式特征、不同波段、价格带的款式分布（3） 货品的价格带介绍：同一系列的价格梯度、系列间的价格梯度 （4） 货品的搭配介绍：系列搭配、价格搭配、色系搭配 （5） 主推、战略款的介绍：款式特征、面料特征、主题诉求 3、 订货会现场可采用的方式方法：研发人员主攻、渠道人员辅助、分销商货品人员补充 （1） 会前，各渠道人员讲解会议概要、注意事项给分销客户 （2） 展厅现场配备一名讲解员，人员以研发中心为主，渠道大区人员为辅助，（3） 分销商选派的讲解员经过总部培训后，可成为经销商订货时的讲解补充人员 2013年度细分产业研究报告产业报告调研报告2013年报告行业报告 五、 从货品系列、结构确定到大区单店组货可增加的程序选点 1、 研发确定系列比例，指导区域组货配比，指导门店确定款式结构。 2、 研发部门在开发产品之前，需知道具体品类的结构，这首先要求对产品进行系列化的划分，确定款式数的方法可以上年同期各品类各系列各价格带的销售款式总数为基数，再乘以开发系数。 3、 确定品类结构图，可结合每季的系列述求、上市波段制订全盘商品规划总表，并以此作为研发组货的指导。 4、 指导经销商订货的方法以门店分类为基础，初步的门店分类可以采用城市级别做标准。 5、 结合业态和商圈地位将所有的终端门店分为10个大类、30个子类，城市级别采用了简单的行政划分法，针对个别地区的消费水平偏差，可以上下调整一个级别。6、 每一级城市中又可以分成48个小类，照此方法可以将门店类型细分为240个，但实际的问题并没有这样复杂，因为多数细分对于品牌来说是没有意义的（只有24个基础类型是具有典型性的）接下来将门店类型

与品类结构相复合，通过统计同类门店的去年同期销售款式数，算出该类门店的品类结构。

7、 渠道大区可与研发中心密切配合，编写“门店组货作业指导书”（指导书不是订货会的组织与行程安排，而是对货品的讲解以及营销From EMKT.com.cn策略的说明），主要内容可包括货品介绍、策略讲解、组货建议、注意事项。 六、 区域、门店组订货的改进要向 1、 组货的重要性即使订货指标能够分解落实，如果无法指导下属门店订

出合理的货品，从而较大程度影响到该季货品的销售，也将不利于下一季度的订货工作开展。

（1） 区域组货不合理（2） 门店组货不合理（3） 销售过程大量断货 （4） 销售过程大量库存 （5） 客户信心迅速下降 （6） 下季订货开始犹豫 2、 在区域组货，重点不在货品本身；指标落实是代理商的任务，区域组货是实现任务的手段。区域分销商在组货过程中的重心是落实订货指标、指导下属门店订出一盘合理的货品以利于销售。 3、 在实际操作过程中，各一级分销商所辖区域中仍然不尽相同，虽不可能细化到所有客户的个性，更多可考虑到区域内的共性市场基础不同、消费特征不同、操作手法不同、面积结构不同、经营意识、门店业态不同数量基础。 4、 订货会召开前一级分销商组织人员，拟定季度区域业务规划。以及分销商根据总公司下达的区域季度订货指标结合本区域的季度业务规划，确定本次订货会的季度订货指标。我们知道主要考虑4个方面：老店经营规划、门店区域库存、区域备货、新店拓展。但在不参加订货商备货、新店拓展上不确认具体数字，或在具体数字上未作决定。 5、 为更好的组合好本区域的货品，我们已经挑选部分二级分销客户参加预选会，但目前只考虑现有客户销售考前的客户。未来可考虑熟悉本品牌货品结

构、经营思路较好、熟悉消费心理、在二级客户中有影响力的客户参加订货会前的讨论会。

6、 在客户现场实际订货过程中，根据该客户以往的销售信息与本季区域组货结构，现场指导客户开展订货工作。主要分析内容有品类销售占比、门店业态与布局、价格带分布状况、颜色分布状况、库存状况。目前仍然存在无法搜集数据，以致指导比较模糊。 7、 货品和渠道人员要求客户每日上交的订单，同时分销商与渠道人员可指定专门人员、专门场所、固定时间，对订单进行审核。各大类指标是否完成？款式指标是否完成？订货数量是否合理？订货颜色是否合理？尺码配比是否合理？ 8、 对于未达标客户，和达标客户如何区分应对？分析具体原因，与该客户当面沟通并进行 订单调整指导工作。是否有必要对会后总结？对优秀或一般客户如何印证公司政策态度？七、 在现今渠道库存大、资金短缺的情况下，订货会压货面临更多的阻碍？ 1、09年阿迪上半年净利润下降了95%，太多库存危机经销体系。渠道商宁可违约拒不提货。

篇三：订货会工作总结(1)

订货会工作总结

在8.14—8.16号参加公司2013年春季订货会中，主要负责安徽区域意向客户接待及洽谈。并协助浙江、江苏区域意向客户洽谈及新加盟客户沟通。

一、客户洽谈

于原定来参加订货会意向客户安徽区域9个客户，实际到达的的客户6个，分别是来自己安徽合肥滨湖新区、宁国市、蚌埠市、霍邱县、天长市;安徽区域以和公司签订合同的新客户两家.8月14日负责接待新来的意向客户并协助安排客户入住，及约客户与加盟总监、安徽区域经理洽谈及沟通了解相关的信息，主要目标客户宁国客户于当天下午洽谈并达成合作共识，并与蚌埠客户沟通了解其想法及合作意向，让其参加公司的培训会，和六安霍邱县客户沟通了解其想法并达成共识于下周到当地市场进行考察，了解其现有店面位置及具体合作相关事宜，晚上7：30安排客户进入走秀会场观摩2013春季动态走秀。在结束走秀后与宁国客户进行沟通，洽谈合作上相关的系节，拟定合同内容并于客户签订合同。8月15号安排客户进入会场观看货品，并与客户进行进一步的沟通达成初步的合作意向，当天和滨湖新区的客户达成合作意向并洽谈相关的合同事宜，但没能签订合同，后期跟进中。

二、新客户沟通及加盟会议

于8月15日晚上参加加盟部会议，了解公司后期对店铺的管理政策和7月份销售及完成情况，加盟商秋装上货情况和优质客户分享其经营管理方法，会上并针对开二店的客户行进奖励。并告知此次订货的订单提交流程，会后与新加盟仪征、高邮客户沟通了解其现经营情况及运作中的一些问题并告知2013年春季订货会的指标。16日在会场跟现有的加盟客户沟通，并协助客户订货，并针对区域内现有加盟客户到期合同进行续签。

2012年9月1日 邹 伟 龙

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收货工作总结4篇

超市收货部工作总结

尊敬的领导：

你们好！

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。

XX年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，XX年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是XX年度工作如下。

XX年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8（元）食品收货金额70411502.2（元）百货收货金额173XX2.9（元）合计12581666018（元）：生鲜退货金额543162.6（元）食品退货金额494110.53（元） 百货退货金额211712（元） 合计1538865935（元）：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、 收货部在XX年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

超市收货部工作总结收货工作总结（2）

尊敬的领导：你们好！

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。

已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09年度工作如下。

09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8（元）食品收货金额70411502.2（元）百货收货金额1732.9（元）合计12581666018（元）：生鲜退货金额543162.6（元）食品退货金额494110.53（元） 百货退货金额211712（元） 合计1538865935（元）：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、 收货部在09年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培训教案，在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。

对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。09年给12家供应商发放磁扣共计25452个，普通扣自用5063。店内码09年发放256000个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。

1、 收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

建议：

l 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

l 楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。

l 合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

l 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。

l 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

l 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

l 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

l 楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

工作计划安排如下：

检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

1.加强人员的培训工作，要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。

3.坚持做好商品的整理工作，合理的利用库存区，提高商品的周转速度及周转率，与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。

5.加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。

做好10年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。

10年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的不足，积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告，有不足之处还希望各位领导批评和指出。

超市收货部工作总结及工作计划收货工作总结（3）

XX年全年已经过去，我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：

1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高；进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。

2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。

XX年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。

进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

制定培训教案，在XX年全年对全体员工进行了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。

3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，

我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

4、 库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭

完，现大库有96个bay，小库及外库有87个bay。重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；

进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结；现做到商品按区域存放，按类集中码放；标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。

库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。

5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存

量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高

了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常

的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。

6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。

7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50

元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。

8、 设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地

面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命

9、其他：

l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。

l 支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。

l 支援收银

l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。

在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。

现有问题：

1、库房偏小，库存结构不合理

库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

建议：

* 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

* 楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。

* 合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

* 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。

* 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

* 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

* 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

* 楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。

* 加强培训，提高其业务能力。

* 加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。

3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标

如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监督到位。

随着与华联的发展，我相信自己的工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。

总结过去，展望未来，我将在不断的学习中提高自己，我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度，为华联发展尽自己的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上。

XX年工作计划

1、加强人员的培训工作培训内容包括：营运流程、岗位职责、规章制度、仓库管理、消防常识等。根据需要随时培训，使员工全面掌握工作流程与工作技能，楼面员工及促销也应掌握收货部相关工作流程，不得擅自行事，影响收货部工作。要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2、做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备，使其保持良好使用状态。

3、仓库管理，持之以恒，坚持做好每日库房整理工作，合理利用库容，提高利用率，确保库房商品码放安全、整齐、有序，提取方便。加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4、严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作，杜绝不合格的商品进入卖场。使每一笔单据，每一笔货都有据可查。规范档案、报表管理。做好各项收货数据统计，为上级决策提供依据。

5、严格按营运流程工作，严格遵守公司的各项规章制度。加强管理，提高人员素质，加强责任心，培养员工敬业精神。

6、检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

7、做好几大节日销售旺季期间的各项工作安排。

超市收货部工作总结范文收货工作总结（4）

尊敬的领导：你们好!

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。

XX年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，XX年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是XX年度工作如下。

XX年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额173XX2.9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元) 百货退货金额211712(元) 合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、 收货部在XX年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。XX年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培训教案，在XX年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。

对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。XX年给12家供应商发放磁扣共计25452个，普通扣自用5063。店内码XX年发放256000个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有xx块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。

超市理货员工作总结4篇

指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，可以说，写总结是不可避免的了，总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢？为此，你可能需要看看“超市理货员工作总结4篇”，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

超市理货员工作总结【篇1】

虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这一年，每个人都见证了超市的艰辛成长过程，从开始最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达几千，这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。现在我就20xx年的工作做出如下总结：

1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在柜子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给超市带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们发展的需求。

3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5、电话回访方面：这一年总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

6、关于超市以后的发展：由于各方面原因，比如资金不足，下订单的顾客普遍反映超市货品太少，以致一些顾客在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。等到资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单顾客的需求。很多顾客也在反映增加烟，还不是一个成熟的时机，下一年烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的.发展需求。

超市理货员工作总结【篇2】

在一年的宾馆工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。以下是我的工作总结。

一、工作方面

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了宾馆的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来__宾馆实习。

刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

二、服务质量

对于宾馆等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的.核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，宾馆领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。

三、宾馆文化

宾馆里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在宾馆里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到宾馆都会对宾馆和宾馆人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向宾馆人寻求帮助。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在宾馆的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使宾馆人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚宾馆，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。宾馆人对此都应非常熟悉，宾馆只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。

因此宾馆需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，宾馆才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

超市理货员工作总结【篇3】

人人乐超市理货员实习报告（宋体、三号、居中、加粗）我们没有进入到物流企业去实习，但为了不抛弃本专业所学知识，所以我选择了去企业物流实习。人人乐超市理货员就是我所实习的岗位。这份宝贵的经历，使我提高了自己的专业综合素质能力，增强了对所学专业的认识和对事物的观察与分析能力。它也将会为我日后的学习和工作打下坚实的基础。

一、企业简介（宋体、小

四、空两格、加粗）

人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家优秀的民营零售连锁企业。……

二、岗位要求

超市理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接的人。理货员的一举一动、一言一行都体现着超市的整体服务质量和服务水平；他们素质的好与差，直接影响着公司的生意和声誉。所以需要不断提高理货员的素质和业务能力，这样才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为一名理货员，它的岗位要求有：……

三、工作流程

我在人人乐超市的工作岗位是休闲食品部理货员。按理货员工作地点的不同，可分为卖场作业和大库作业两种。企业为了把我们培养成全能型人才，所以这两种作业我都尝试过，它们的具体工作流程如下：

（一）卖场作业（宋体、小

四、空两格、加粗）

1、收货作业

收货是指由超市收货部人员和各部理货员一起将送货单位运送来的商品进行检验与收货。

2、整理排面与补货作业

（1）整理排面。这项作业既可以锻炼理货员的个人意志与责任感，又可以考验他们的工作态度。理货员在作业中应具体做到以下三点：

①当货架表面的商品出现空缺时，……

②检查商品与价签是否相符，……

（2）补货。补货作业是……

（二）大库作业

大库作业主要是指……

1、调货

（1）记货。它是配货前的必备环节……

（2）配货。大库是各部门理货员集中配货的场所，……

①找货。理货员按记货单在食品区内开始寻找所配货物。……

②下货。找到货物后，我们就要爬到货架上下货。……

2、分货

当货物被纷纷放入到通道后，……

四、工作建议

在工作中，根据自己所学、所见和对一些问题的反复思考，我提出以下建议。主要分为两方面：

（一）操作方面

……

（二）其他方面

……

五、工作体会

在超市实习的这段时间里，我有了很多收获。……

超市理货员工作总结【篇4】

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

实习的九个月里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是一下几点：

一、服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错，错的只会是我们.”.”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑.”

二、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。

饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

装订工工作总结12篇

范文文章对于人的写作有许多要求。首先，范文要具有清晰、连贯的结构，包括引言、主体和结论。其次，范文要有恰当的语言运用，包括词汇选择、句子结构和语法规范。此外，范文要有合理的论据和有力的论证，以支持作者的观点。最后，范文还要注意审题和思路清晰，能够准确表达作者的思想和观点。

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装订工工作总结 篇1

20xx年，在办事处和区档案局的领导和指导下，在各科室的配合下，在遵守各项工作制度，认真履行档案室的工作职责，遵循档案工作要求和规范的情况下，档案工作顺利完成并确保了档案的齐全完整、整理规范和有效利用。严格按照朝阳区档案局百分考核标准，抓好档案各项工作落实，对照标准，认真查找存在问题，制定改进措施。现将一年来的工作情况进行总结如下：

一、档案存档情况

目前，XX店地区办事处档案室档案已有文书档案4044件，其中10年档案1218件，30年存档1050件，永久保存1373件。会计报表5卷，账簿13卷，会计凭证484件。实物档案37件，声像档案29件，照片档案2盘，资料档案34件。目前，室藏档案、资料都已全部系统分类整理，建有全宗卷、专题目录等形式的检索工具，已全部完成了信息化输机管理工作。

XX店乡档案室在原有的基础上，为做好档案管理工作，加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实。在档案收集整理工作方面，我们从严要求，切实加强文件的收、发工作，严格登记、科学分类、组卷合理、编目规范，努力做好文件装订、排列、编号、编目、装盒等工作，保证归档文件材料的完整、准确、系统。在档案材料保密工作方面，定期做好法律法规、制度规定的宣传工作，加强档案管理人员的保密意识，增强对归档文件材料的保密力度，实行专人保管、专人查阅、集中归档，保证档案资料的安全和利用。基本符合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防蛀的要求，保证了档案的安全存放。

二、培训工作情况

为增强地区档案专兼职人员的档案意识，不断提高业务素质，街道采取多种方式，加强档案宣传培训学习。抓住时机，强化培训。在机关档案归档整理的关键时期，街道定期组织由机关各科内勤、社区档案工作人员等参加的档归档工作暨档案业务培训，进一步强化档案工作人员的档案意识，提高业务知识。同时还号召机关干部社区工作者，充分利用学习日和宣传日，积极开展档案法规、管理知识集中学习和宣传，广泛宣传有关档案管理的政策、规定，统一思想，提高认识，更新观念，强化档案管理意识。

三、档案查阅工作情况

做好档案查考利用服务工作，为领导及各科室、相关单位、个人、司法部门、审计部门提供及时准确的档案信息，全年共查阅使用档案131人次，71件、596卷。

四、下一步工作计划及打算

1、强化档案为领导决策和部门工作服务的意识。围绕工作重点，收集好材料，加强研究、开发适用的档案信息，加大对重大事件的规范建档力度。

2、整体推进档案信息化进程，继续推进档案网络建设。努力与档案信息化接轨，做好互联网站档案信息服务工作。

3、抢抓机遇，切实加强综合档案室基础设施建设和业务建设。

4、加强档案保护，开展档案修裱、消毒等工作，保证馆藏档案完整齐全，延长档案寿命。

5、加强监督，继续开展档案监督检查工作。

6、加强指导，努力提高农村档案管理规范化水平。

装订工工作总结 篇2

一、日常档案管理工作

在正常完成档案归档、归档档案信息录入的基础上，加强档案上架管理。对归档档案及时上架。为了便于对于档案利用情况统计及档案破损的责任追究，开始实行档案利用登记。登记册分为《本单位档案利用情况登记簿》、《外单位档案利用登记簿》。为进一步加强档案借出管理，根据最高人民法院《关于加强法院讼诉档案借出管理的规定》文件的精神，实行档案借出签单管理。在出现需要档案借出利用的情况时，需要持有有主管领导签字的《九台市人民法院调阅案卷单》。

二、档案库房卫生清理

通过在长春市中级法院档案科的学习，及院领导及同事的关心支持下，对档案库房卫生进行全面清扫。由于多种原因，档案库房多年未清扫，清扫难度大，仅仅对密集架的擦拭就用了整整一个月的时间，加之密集架轨道的清理技术难度大，整个清扫过程持续一个半月时间。通过对档案库房的全面清理，更加夯实了档案有效管理的基础建设，使档案管理更加便捷的服务审判工作。

三、档案借阅两个规制管理的完善

为了加强档案借出的现代化管理，实现档案借出的跟踪管理，在今年继续完善档案借出的双轨制管理。在原有的档案借出簿册管理的基础上，实行档案借出微机管理。档案借出微机管理的主要作用是便用对借出档案的数据统计，及方便档案破损情况的责任追究。

四、完善档案逻辑归档工作

根据长春中级法院档案科对档案逻辑归档的相关要求，今年开始探索实行档案的逻辑归档。及时的完成了20xx年度民事卷宗2151卷，执行卷宗738卷。逻辑归档工作的完成使能够使用《法院信息管理系统》的法官在微机上可以随时可以查阅案件的归档情况，使档案工作更好的服务于审判工作。

装订工工作总结 篇3

本人xx年全年主要负责全公司凭证的事后审核，整理，装订，归档，查阅等工作，以及其他业务工作，具体内容如下：

1、负责接收各单位交来的凭证时，检查凭证编号是否有遗漏断号等问题，无误后相互签字确认。

2、负责审核纸板凭证业务是否合规，同时审核纸板附件与共享影像系统附件是否完全一致、信息是否完整，是否符合公司规定，票据、金额是否正确等；发现问题及时登记、及时与相关单位沟通解决。

3、负责对审核完毕的凭证进行登记台账并进行督促整改。待凭证具备装订条件进行凭证分。份、打印科目汇总表、归档时机成熟做表、录入、归档。

4、负责统计并发布每月共享系统和集中报销系统退单单据笔数和退单率。

5、负责定期提醒凡是有ERP账户的职工登陆ERP系统。

6、负责全公司职工石油商旅信息日常变更和维护、配合测试、培训、以及与商旅顾问的沟通等事宜。

7、负责OA系统里即时通、邮箱、公文系统,UK、VPN等与信息有关的权限申请和信息变更

8、负责本部门电脑IP台账的管理、统计、更新、升级和维护。

9、负责管理本部门空电脑的升级和维护工作，同时配合信息部不定期的网络安全日常工作。

本人从事会计工作以来，严格执行公司各项财务规章制度；本着客观、严谨、细致，客观公正，实事求是的原则，认真审核每笔经济业务，并进行细致的登统、积极的沟通、最快的整改。

工作之余注重总结手头工作，积极沟通同事探索流程，逐步优化工作方法，从源头避免错误，落实第一次就把事情做对的工作理念，在质不变基础上实现与其他岗位配合的高效。本人xx年自学了函数，给部门制作了《归档模板》，大大了提高了归档的速度。以后会继续努力不断创新。

装订工工作总结 篇4

在学校的安排部署下，档案室工作以科学发展观理论为指导，紧紧围绕我校工作的奋斗目标，坚持把发展作为档案工作的第一要务，不断更新观念、努力进取、立足本职，较为圆满地完成了年初制订的工作计划。现就本学期工作总结如下：

一、认真学习国家和省档案局有关文件，领会上级精神，不断提高本校档案管理水平。

学校档案工作是学校工作的组成部分，由于档案工作涉及面广、保密性强、工作量大，为使学校档案工作能与学校的各项工作协调发展。我们认真学习《档案法》及有关档案工作的政策法规，以提高自己的政治理论水平和业务能力。为此，我们向县档案局的工作人员进行了多方位的学习与交流，通过与上级单位的交流合作，我们取人所长，补己所短，为积极高效地开展各项工作做了铺垫。

二、加强宣传，增强档案意识，做好档案工作基础业务工作。

按时完成学校年度各门类档案的移交、整理立卷、目录录入和提供利用工作。20xx年后季我们收集整理了学校党支部、教导处、德育处、后勤服务处20xx年全年以及20xx年前季的档案资料，共整理档案一百多盒，认真抄写目录、编号、归档如柜。积极配合上级领导对学校工作的多次检查。

配合学校的各项管理工作，以积极主动的服务态度做好档案的借阅工作，实行档案借阅登记制度，本学期以来提供利用一百一十人次二百多件。查阅内容为文件、制度、规划、总结、年度考核、会议记录等。在做好本职工作的同时，严格履行学校的各项规章制度，坚持提前到位，坚守工作岗位，尽职尽责。

三、其它工作

1、按照学初计划有条不紊地开展工作，档案室时刻保持干净整洁，做好档案室接待检查工作。

2、按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

3、清理积压档案，对超过保管期限的档案进行鉴定，按严格的组织程序予以处理。

4、在做好档案基础工作的同时，开展内部检查、评估、评比工作，为“双高双普”做好档案工作方面的准备。

5、档案的保密、安全工作是档案工作的重中之重，平时基础工作做得再好，如果发生了失、泄密和丢失、火灾等情况，那是要犯历史性错误的。我们作为档案管理人员，必须有很强的档案保密、安全意识，做到档案工作到哪儿保密安全工作到哪儿。

总之，本学期工作任务繁重，得到了老师和领导的大力支持。今后力争更好地做好档案工作，在收齐、整理、用活档案工作各环节上做出成绩。

装订工工作总结 篇5

20xx年已经接近尾声，转眼又是一年。回首这过去的一年，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

我的主要工作是装订凭证，在这一年里，首先，装订了xx，xx年的账本，由于账本的数量多，并且需要每页敲页码，工作量非常大，再者是第一次接触，跟凭证装订方式有所出入，一开始遇到了很多困难，幸好有一帮好同事以及领导。不明白的地方他们都很会很耐心的教我，或者给我建议，让我在短时间内把整整两年的账本完成装订。其次，我还装订了xx到xx月份的凭证。

装订工工作总结 篇6

今年以来，我局档案工作在上级业务主管部门的监督和指导下，深入贯彻执行《档案法》，严格按照《省〈中华人民共和国档案法〉实施办法》的要求办事，在严格管理、加强组织领导、提高业务技能等方面真抓实干，做到了档案工作规范化、制度化。现就我局来档案管理工作总结如下：

一、组织管理

1、局领导高度重视档案工作，今年重新调整了局档案管理领导小组和档案鉴定小组。明确了一名局领导分管档案工作，配备了专职档案工作人员，健全了由全局各科室兼职档案员组成的档案管理网络；同时保证了资金的投入，落实了档案业务工作所需经费。

2、制定了司法局档案工作目标考核办法，将各乡镇司法所的档案工作列入目标考核资料，并要求各乡镇司法所严格执行，认真落实。

3、建立健全档案管理制度，制定并落实了《文书档案综合管理办法》、《档案管理人员岗位职责制》、《档案管理制度》、《保密制度》等一系列档案管理制度，落实专人管理，明确了职责，在文件的收集、整理、立卷、归档等重要环节实现了制度化、规范化，做到收集齐全、分类合理、组卷科学、归档及时。档案构成永久x件、长期x件、短期x件。

4、安排专人对电子文件进行归档管理，使我局档案管理逐步走向电子化。

二、档案业务建设工作

1、有适宜保管档案的专用库房，能容纳近20xx年来档案资料，档案专用库房门窗坚固、位置适当，不潮湿、不漏雨，备有温度计、干粉灭火器、空调、电脑等设备保护档案，以确保档案资料无安全隐患。

2、有数量充足、质量较好的档案专用柜架，档案装订严格按照国家标准要求装订。

3、归档文件严格按照档案立卷归档制度整理归档，贴合有关规范要求。

4、将文书档案、会计档案、声像档案、基建档案、实物档案、电子档案分门别类整理归档，并且归档文件资料齐全，贴合规范要求。

5、根据我局实际状况，建立了档案借阅和利用登记制度，完善了《借阅档案文件登记薄》，做到了查阅登记、退档注销等手续齐备。

档案管理利用率得到明显提高，个性是公证档案，在带给证据、查找合同依据等方面，为当事人带给了快捷、方便的服务。

6、严格按照上级业务主管部门的要求在规定的时间内报送纸质文件目录及电子文档目录。

三、档案管理工作

我局办公室集中保管本机关各种门类和载体的档案，档案保管安全，设施设备到位，无安全隐患。

目前，我局档案工作已趋制度化、规范化、科学化，档案管理水平有了明显提高。在今后的工作中，我们将按照要求，以狠抓档案管理为契机，在巩固和发展己有成绩的基础上，继续努力，开拓进取，根据司法行政工作发展的需要，不断改善和完善档案管理手段，加快档案信息计算机输入工作，探索档案电子化管理的方式方法，争取早日实现档案管理电子化，使我局档案工作再上新台阶。

装订工工作总结 篇7

市城建档案馆：

在市城建档案馆的正确领导下，在县建委的大力支持下，在全体同仁的共同努力下，我室以搞好全县城乡建设档案管理和全年的工作任务目标为己任，努力提高建设工程档案的归档质量和归档率，创新思路，使我县城建档案工作取得了良好的成绩，现将20xx年工作情况及20xx年工作计划报告如下：

一、20xx年城乡建设档案主要工作情况

在各级领导的大力关心支持和帮助下，通过全体职工尽职尽责、辛勤耕耘，使城乡建设档案工作在接收、管理、利用等方面都取得了新的突破。其主要表现是：

（一）、强化管理，依法治档，归档率达100%

随着社会主义市场经济快速发展，城市建设日新月异，城乡建设档案工作也显得越来越重要。我室认真执行重庆市城乡建设档案管理办法和相关规范规定，严格遵照城乡建设档案的专项验收程序，坚持深入建设工地业务指导，现场提出具体要求，切实帮助解决城建档案收集整理中的疑难问题，强化工程档案接收管理，千方百计确保归档质量。共开展工程档案专项验收收23次，签订建设工程档案移交责任书66份，办理建设工程档案验收意见书23个，接收档案23个工程项目，移交入库档案1xx7余卷，归纳整理招投标项目62个，档案83卷，整理20xx年度县建委机关文书档案51卷，工程资料照片300余张，其它资料照片400余张。工程档案归档率达100%，归档入库出现了持续增长的好势头。

（二）、规范管理，进一步做好档案利用工作

城乡建设档案是重要的公共信息资源，为城市规划、建设和管理有不可替代的作用，为经济建设、社会生活的作用也越来越明显和日益紧密，人们利用档案的意识不断增强。我们本着解放思想、更新观念，正确处理好档案的安全保管、查阅利用和保守秘密的关系，积极做好城乡建设档案的有效利用工作、做到热情、快速、准确地为利用者提供优质服务，充分发挥档案的社会效益，受到了社会各届人士和利用单位的好评。20xx年，为单位和个人提供档案利用311人次，提供利用档案621卷，较好地解决了诸多城乡建设、管理、办理产权和拆迁等出现的热点、难点问题。城乡建设档案的利用率大幅提升。

（三）、电子扫描全面推进，完成全年接收档案扫描处理

随着社会信息化进程的加快，信息技术的迅猛发展，使社会信息流通的基础结构发生了根本性的变化，数字政务的开展，也不断推进和催生着城建档案数字化管理工作同步发展。20xx年，共扫描23个工程项目，共324余卷，接收的工程档案扫描全覆盖。其中前后期审批手续109卷，竣工图纸258卷4103张。为我县开展城建档案电子化奠定了坚实的基础。

（四）、深入指导，加强新进人员培训，归档质量逐步提高

严格遵照市政府令第【240】号《重庆市城乡建设档案管理办法》文件精神，结合我档案工作管理实际，切实抓好城建档案员培训工作，做好新进人员上岗培训和初步专业技术指导实践，使其较好较快的适应城建档案新工作、新要求。20xx年指导培训城建档案员82人，完成继续教育培训xx人。不断加强对档案管理相关的法律法规学习，充分利用城建档案培训，以各种城建会议的召开为契机，大力宣传，形成群众了解，领导关心，同行支持的良好氛围，这一举措得到市城建档案领导的高度评价。

二、存在的主要问题

虽然我室20xx年城建档案工作取得了可喜成绩，但我们清醒地认识到与市档案馆、县建委的工作要求仍有一定的差距，其主要的问题和不足：由于主观意识和客观存在的人手紧张、经费短缺等原因，档案的达标工作、到施工现场业务指导和督促检查、地下管线的收集工作离具体要求还有一定的差距，档案库房的防火、防盗、防虫等档案“八防”和维护工作都不能有效地落实到位。我们将积极争取各级大力支持和资金的投入，开拓创新，勤奋工作，扎扎实实地搞好建设工程档案工作，力争做出更好的成绩，为垫江的建设和经济社会发展服务。

三、20xx年工作思路和措施

1、进一步加强声像档案的收集工作。一是提高声像档案在收集过程中的标准化、规范化，其内容包括案卷组织的方法和格式、分类规则、标引规则、档案保密规则等，这为数字化档案管理提供可行条件。二是完善声像档案管理系统，做到档案管理存储量大、安全快捷、查阅方便，完成xx分钟演示一个完整的项目工程档案。

2、争取资金，进一步改善档案库房设施设备的建设。作为公益事业的服务部门，城建档案馆的经费来源于政府的财政。各城建档案馆要在不断提高城建档案工作效益的基础上，争取当地政府的重视和支持，将城建档案工作列入国民经济和社会发展长期规划和近期计划，争取充足的事业经费来源，增添设备，完善设施。为城建档案事业的发展提供必要的经费保证。

3、开展城市建设发展和变化的图片资料收集工作。采用有偿和无偿捐献的方式从多方面、多角度、多渠道着手，征集我县城市建设发展和变化的资料，为县城市规划、建设及管理提供科学依据。

装订工工作总结 篇8

时光似箭、岁月如俊。20xx年悄然逝去，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，同时也祈愿我们公司明年更美好。

20xx年，装订部门在上级领导的正确领导下，合理编排装订计划，把装订任务目标明确并落实到个人，有效扭转了装订计划性不强的状况，使装订进入一种均衡有序的状态，提高了现场物件的流转率，一定程度上改变了各工序各自为政，工作目标不统一的状况，全面的按要求完成装订订单，但是按部分订单的要求还存在一定问题，这是我们今后工作中努力的方向之一。我在公司领导、品质部的大力支持和帮助下，按照公司的整体目标，也使装订产能得到了很大的提高，月入库成品量逐渐明显在提高，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克服。

由于车间员工质量意识淡薄，不良较多，车间员工缺乏全员参与的质量管理理念，后续我们将在完成产量的同时，我们也要高度重视产品质量，严把装订工序的每一个质量控制关，利用班前会及装订过程及时为操作工灌输质量理念，保证每一个新操作工在机器独立操作以前，都能理解基本的产品质量判别方法。

因公司、装订任务的急剧增加，产品的质量，公司新招聘员工很多，流动量很大，各岗位人员极不稳定，给装订各个方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，装订还是能保证新近员工顺利进入岗位角色，基本胜任各自的岗位工作。但是还有部分员工工作态度自由散漫，加之装订管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念。

我一直在思考，思考着怎样把工作做得尽善尽美，因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会，总是充满热情的对待领导交办的为一件事，不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心，总是希望能通过自学，通过交流，丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系。

我时常反省，反省自己工作中的不足，进一步认识自己，扬长避短，挣取在新的一年里在工作上有更出色的表现。更加细化工作时间，科学合理的安排好每一项工作，不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼，保持充沛的精力，才能适应今后长时间的工作环境。在新的一年里，我会更加用心工作，服从安排，一丝不苟地完成好每一项工作，同时也将时刻牢记分工不分家的工作态度和安全、质量、效率、规范、团结、奉献的十二字方针，提高团队协作能力，共同为公司的未来添砖加瓦!

装订工工作总结 篇9

xx二中档案室，是香河县初中校中最好的，从1979年建校一直到现在，所有档案分类存放，所有档案所放位置、类别、数量微机的有详细的记录，想找那份档案可以非常方便的找到。特别是94年以后的档案，甚至可以查的某年的某个学生期中和期末的成绩。

本着提高学校档案工作的科学化、规范化、现代化管理水平，优化服务质量的目的，对照“严格、规范、精细”的工作要求，一年来，在学校领导的正确引导下，在全体教职工的支持和协助下，我校档案室管理工作不断完善，服务质量不断提高。

一、加强了收集整理

为了防止能再现学校教育教学情况且具有一定保存价值的真迹材料的流失，我们不仅结合学校领导成员的工作分工，对档案资料的收集整理进行具体分工，而且采取平时及时收集和期初、期末集中收集的方式，尽可能地把已经形成的资料都收集上来，按要求进行筛选、整理、归类、装订。在整理中，努力按香河县教育局的统一要求，纸质材料做到纸张规格统一，该贴的贴，该折的折，该切裁的切裁，杜绝金属钉和破损页。健全了各类档案的门类，丰富了库存档案方方面面的内容。

二、规范了桦树号归档

为了利用档案时能够更方便地寻找和在电子文档中顺利检索，我们香河县教育局档案室桦树号归档的要求，把已经形成的各种门类的档案材料，分年度和学年度，进行科学地桦树号归档。使实体文档桦树号和电子文档桦树一致，同时更改了原先各种档案台帐中的桦树号。只有科学地桦树号归档，才能实现学校档案的科学化、现代化管理。

三、注重了档案研

研资料，能把特定档案文件或档案信息集中起来，使其更加系统化，既可以节省利用者查找档案的时间和精力，又为历史研究提供翔实而全面的史料，为做好教育教学工作提供有益的参考，从而提高档案文件的服务质量。而且为学校各方面工作的再现和档案文件利用提供了既方便又有效的服务。四、强化了电子文档。由于实行了科学的桦树号归档，所以电子文档的数据输入和报表输出就更便捷，在电子文档中检索档案材料比查找纸质档案材料更方便，为以后档案的再现和利用开辟了一条捷径。为了防止因电脑发生故障而丢失档案原始数据，我们还将每年度的电子文档进行备份，以后考虑拷入光盘予以妥善保管。

四、提高了服务质量

由于档案的文件材料收集整理得比较完整齐全，因而档案利用率也不断提高。例如，每学期的各种考试，档案室都有存档，老师们可以方便的查到往年同期各次考试的试卷，帮助教师把握方向，提供方便，认真贯彻了为教学一线服务的原则。本年度，学校领导和教职工到档案室查阅档案资料达几十人次。事实说明，学校档案室档案资料的收集和整理，能真实记载和反映学校工作的轨迹和成绩。

五、找出了问题所在

学校全员必须进一步学习有关档案管理的法律法规，强化依法管理档案文件的意识，进一步加强档案资料的收集归档和信息化工作;档案工作人员需要加强业务培训，不断提高档案管理工作水平;档案室对电子文档(特别是专用软件)的管理要深入探索，更好地实现科学化、现代化管理;档案管理员需要加强档案桦树研工作的研究和力度。

档案管理工作是一门比较深的学问。随着现代化教育的发展，要提高学校档案的服务效率，优化服务质量，档案工作的科学化、现代化管理必须与教育科学化、现代化管理同步进行。相信在学校全员同心协力的努力下，我校档案管理工作一定能再创辉煌。

装订工工作总结 篇10

图书馆每年年底，将面临xx种期刊下架装订任务，今年图书馆人员克服在岗人员少，借阅读者多，会议任务重的实际，加班加点完成近xx余册期刊合订本的自装订、包书皮、贴色标、放磁条、打书脊，覆膜等工序，目前该项任务在图书馆老师和勤工俭学学生不辞辛劳加班加点付出下，预计在月底前将全面完成。待经过编目录入汇文系统后，读者可直接借阅。

图书馆期刊自加工在全国各大高校独具特色，具有耗费资金少、涵盖内容全、借阅范围广、外形统一美观等特点，受到图书馆界高度评价，也迎来了一些兄弟院校到馆参观学习。今年图书馆在原加工基础上又有创新，一切从读者角度出发，将合订厚度由xx厘米减为xx厘米，一些厚度达xx厘米单本期刊，可直接加工，这样让更多读者能借阅此刊。

图书馆作为为人才培养、科学研究、社会服务、文化传承的知识信息服务中心，时刻秉承“读者第一、服务至上”的服务宗旨，在知识更新、服务创新等方面，追求卓越、与时俱进，优质服务永远在路上。

装订工工作总结 篇11

20xx年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个总结。

在过去的一年里，严格按照公司管理制度，极力控制成本，保质保量的完成了各项任务，全年完成项目共计xx万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如及时率尚且能达到xx%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项装订工作，使各项工作正确、准确率力争达到xx%为了更好的完善装订工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结：

一、倡导公司制度做好每日计划与总结，这是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

二、我们的装订工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要装订的辅料细心的分析，在做性价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。

四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制时间和周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六 、学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富装订经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我装订部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进 ——争取更大的进步!

装订工工作总结 篇12

一年来，在上级领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我紧紧围绕档案室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现进行简要总结。

一、抓学习，不断提高自身素质

1、加强思想政治学习，提高政治素质。用先进的思想武装大脑，本人进入档案室以来，通过学习使自我的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的本事明显增强。

2、加强业务知识学习，提高工作本事。本人自到该档案室工作以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公软件系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的`得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮忙同单位其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。

二、强化工作职能，服务中心工作

1、严格把关，规范档案保管行为。全年需处理各类新增档案文件xxxxx多件。同时，认真贯彻落实各类档案管理规范文件，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收管、著录、查阅，按照规范化标准，圆满完成了文书立卷工作，并提高了档案保管质量，加快了著录查阅速度。在档案管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可查阅相关档案、复印有关材料，从而严肃档案管理，完善档案查阅制度。

2、抓住热点，做好信息反馈。本人从加强各室秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。服务大局，档案工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，本人都能够协同有关部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了多位领导带队的档案情景检查、全市重点档案工作检查等大型检查30多次，从没有出现纰漏。耐心细致，搞好档案工作。档案服务工作的资料比较繁琐，应对很多的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为档案室工作的正常开展供给了有效保证。

三、存在不足

政治理论学习虽有必须的提高，但还没有深度和广度。事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自我的写作本事。工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

四、明年工作打算

1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区档案工作有指导意义的典型总结出来，及时进行沟通并反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在各级评比中取得更多的嘉奖。

2、尽职尽责抓保管。要严格档案保管标准，提高档案保管质量、做到档案的及时收管、著录、保存等。明确档案管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批私自取档现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收管有规范、使用有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、继续抓好档案保管工作。要不断加强保管知识，自觉抬高保管标准，利用网络学习保管工作上的先进工作方法，努力适应新形势下保管工作的需要，树立档案室良好形象。任劳任怨抓档案。一如既往地抓好档案保管工作，为办公室其他同志解除后顾之忧。