洗车的实践报告集合4篇。
如果你对这个主题不太清楚,不妨看一下“洗车的实践报告”,并且如果你对这个主题感兴趣的话,请多多关注本站。古人说得好:“理论是实践的眼睛”,每当我们完成了一项任务,常需要撰写报告,报告应该突显报告对象所真正关心的事情。
洗车的实践报告 篇1
转眼间我在天门的一家洗车店做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。其实对于每一个大学生来说,每学期结束后的寒暑假都是一个打工的好时节。这也难怪每年的实践报告总是在一个多月的假期中当作业来完成。当然对于富二代、官二代来说这只是无聊的事情,即使完成作业也只是在网上随便找点拼点,由此一篇支流众多,主流不主的报告文学就完成了。不过哦还好,我是贫农二代、群众二代就此这篇文章有些可读性。
在打工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。对于一个在校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。
这是我第三次社会实践,想想与三四年后的永久社会实践相比这是一种幸福,因为在自己的心底总有一种暗示:①。我还是学生,赚多赚少无所谓,这种最底层的工作我以后肯定不干。②。当顾客看见你有种不削时,总有会尽量以自己还是学生来辩解。也许这种暗示仅仅只是适合我,但我believe每个大学生的打工心态总会与他(她)以后工作的心态会有不同。
在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的行为得到别人的认可。
虽说我做的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。 回想一下,我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车房里面待着,一洗车就是半天,对于我一个还在学校里面的学生来说,洗了半天车肯定是累的,而主管也考虑了这个事情,下午就安排我到外面擦车了。我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的,刚开始洗的时候肯定是洗不干净的,老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细,哪些地方一带而过就可以了,在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活,期间我们的主管给我开过会,给我们制定了一个标准的洗车方法,给我们安排过值日排班表,有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主,汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。
记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一起去给他帮忙,帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。
记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰S350L的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题,而我细心的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡,后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。但是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱,现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!
总之,暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。说白了就是一个让你熟练混社会的阶段!
洗车的实践报告 篇2
今年寒假里,我参加了一次令我很难忘的社会实践活动,是和几个同学一起去一个修车厂学习洗车,刚开始我们还只是抱着玩一玩的心态,但是随着过程的进行,我才体会到了其中的乐趣和意义。
我们到了以后,修车厂的李师傅为我们详细讲解并认真示范了洗车的每个程序。刚开始,我们还觉得很奇怪,认为不就是洗车吗?哪有这么多条条框框,恨不得马上拿起高压喷水枪,向师傅们展示一下自己无师自通的才能,根本没有把李师傅的要求听进去。
等李师傅的话音刚落,我们就迅速拿出车垫,迫不急待地举起水枪,对准车身,可是当我们打开开关。只听"咚"的一声,一股强大的水柱从枪口激泻而出,当时是我第一个抢着拿水枪,顿时将我的手心震得发麻。水枪在我的手里简直像一个调皮的孙悟空,一会儿跳向左,一会儿蹦向右,一点没有了刚才在李师傅手里的安稳听话的今儿,而且水不但没有喷到车身上,反而射向了站在一旁的李师傅和朋友们一身,这时有人说我笨,急忙抢过去想大显身手,没想到几个人试了试竟然都是同样的下场,一时间,这水不仅浇湿了我们的衣服,更是浇灭了我们不少的士气。
这时李师傅一个箭步跨过去,关掉水枪的总开关,走到我们身边语重心长地说:"像你们这样一只手握不住水枪,就要用两只手握,一个部位一个部位的冲洗,千万不要在这儿喷喷,那儿冲冲,否则车身就像画地图,不仅不中看,而且还洗不干净。"于是经历刚才失败的教训,我们不得不收敛起心中的那份傲气,虚心听取李师傅的教诲。李师傅讲完后,看我们的态度都有所改变,便赶快又给我们示范了一遍所有的过程。只见他右手紧握水枪,左手轻轻提起枪绳,打开开关,水柱从枪口喷射而出,李师傅不慌不忙,站在车身四、五步之遥,沿着顺风方向喷刷。往上,车盖和玻璃被冲得干干净净;往下,底盘和下沿被洗得一尘不染。而且一番冲洗过后,李师傅和我们的身上竟然一滴水珠的影儿也没有,实在是佩服。
目睹了李师傅的神技后,我们才掌握了要领,然后赶紧向车身喷洒洗洁精,用海绵分部位擦试完毕后,我再一次抢先接过了水枪。学着李师傅的样子,我一手拿水枪,一手捏水管,打开开关,水柱仍就"啪"的一声如龙行般喷涌而出,震得我后退了一步。不过经过刚才的细心观察,我并没有惊慌,虽然我已经试探过高压的后挫力很大,刻意用了些力量,但还是被突如其来的势头震了一下,拿水枪的手又一次不听我的使唤,随枪而走,无奈之下,我只好松开另一只捏水管的手,双手紧紧握住水枪,人也向后退了几步。这时,水枪的压力好像减小了很多,水枪也十分地乖巧。我开始挥动水枪从车头冲起,至上而下,然后到车旁,最后到车尾,水枪在我手里像一个听话的好孩子,随我任意摆弄。不一会儿,整部车就被我冲洗得一干二净。
后来,在我们的努力下,又顺利地刷洗了车轮,擦干了车身,清洗了车垫等等……
望着刚刚洗净的新车,真的是很有成就感,刚开始自信满满的我们也顿时明白了凡事都没有我们想的那么简单,也没有看起来那么轻松,虽然只是洗车,但是里面也是蕴含着很多的技巧的,
于是不禁让我联想起了我们的学习生活等各个方面,不都是像洗车么,要经过千锤百炼,才能铸铁成剑,炼铁成钢,首先不能图省事找捷径,要一步一步脚踏实地的走,再有就是不能看着别人做的轻松,就掉以轻心,要努力的向别人学习,这样才能更好的进步,虽然这一天很累很辛苦,不过不仅和朋友在一起让我很开心很放松,从这件事中我学到的东西更是让我觉得这是一个很充实很值得的一天,这也是我至今为止令我最难忘的一次社会实践活动了。
洗车的实践报告 篇3
今年寒假社会实践我选择做洗车工,又接触到了另一群人的生活方式,在和他们在一起的日子经历一些不大不小,不痛不痒的经历,过着和他们基本相同的生活,我并没有什么深刻的感悟,只是觉得值得纪念,信手写点什么。
记得第一次见到他们,给我的印象就是邋遢--每个人都是铁板一样的上衣,遍布泥点的裤子,蓬乱的头发还有皴裂的双手。当然在那个工作环境中总是想着"出淤泥而不染"简直是不可能的,于是我也自然而然地在外在上和他们保持了一致。工作的时间嘛,基本是浮动的,规定的早八点到下午五点,但是一旦忙起来下班时间当然得老板说的算了。特别是春节前的几天不但下班时间后延,上班时间也提前了,然而却没有加工资的美事。因为工作时间长了,工作之余自己的计划就如同空头支票一样难以兑现。无论是在这里干了很长的工人还是假期工,工资基本拉不开差距,似乎是遵循了孔子"不患寡而患不均"的教诲,如果真是这样,孔老头还真是害人不浅。当初来工作的时候人家说中午管饭,自己还挺高兴,哪知这顿免费的午餐哪里是那么容易吃到的。午饭都吃不消停,更别说什么午休了,路客们下班之际,正是我们用餐之时,所以我们没有一顿午饭不是狼吞虎咽,幸好自己的胃比较结实,有胃病的人这个工作还真是挑战。寒假洗车最大的挑战是水,洗车冻成冰,很难擦洗,白费力气。喝的.水也冷的不行,最可恶的是老板竟然给我们接自来水冒充纯净水,要不是因为水很冷,"纯净水"中的苦味就很容易察觉到,人在矮檐下,哪敢不低头啊,我忍了......
干每种工作的人都差不多的是闲暇时总会天南海北地聊,跟他们聊天就会逐渐了解他们的性格,增进相互的了解。这里唯一可以聊以慰藉的是可以看电影电视剧。在闲暇时看了诸如《乡村爱情》、《让子弹飞》、《西游降魔》等等,不过从来没看全过。有时候闲暇多一点了,就会觉得烦闷,毕竟自己不是以此为生的,因为总想着自己的计划于是对这漫长的工作时间有点难以忍受,甚至有两次都盘算着放弃打工,终于能体会到什么叫"善始者实繁,克终者盖寡"。转念想到这也是一次经历的时候,虽然还是抵触,也只好硬着头皮来,毕竟强迫自己做自己不想做的事也是一种修行。
工作结束之时突然感觉很轻松,这次修行算是结束了,艰难但还算顺利。不仅拿到了银子而且再一次得到老板的好评,让我随时都可以去他那里工作,呵呵,就这样吧,今年的社会实践,收工!
洗车的实践报告 篇4
今年寒假里,我参加了一次令我很难忘的社会实践活动,是和几个同学一起去一个修车厂学习洗车,刚开始我们还只是抱着玩一玩的心态,但是随着过程的进行,我才体会到了其中的乐趣和意义。
我们到了以后,修车厂的李师傅为我们详细讲解并认真示范了洗车的每个程式。刚开始,我们还觉得很奇怪,认为不就是洗车吗?哪有这幺多条条框框,恨不得马上拿起高压喷水枪,向师傅们展示一下自己无师自通的才能,根本没有把李师傅的要求听进去。
等李师傅的话音刚落,我们就迅速拿出车垫,迫不急待地举起水枪,对準车身,可是当我们打开开关。只听咚的一声,一股强大的'水柱从枪口激泻而出,当时是我第一个抢着拿水枪,顿时将我的手心震得发麻。水枪在我的手里简直像一个调皮的孙悟空,一会儿跳向左,一会儿蹦向右,一点没有了刚才在李师傅手里的安稳听话的今儿,而且水不但没有喷到车身上,反而射向了站在一旁的李师傅和朋友们一身,这时有人说我笨,急忙抢过去想大显身手,没想到几个人试了试竟然都是同样的下场,一时间,这水不仅浇湿了我们的衣服,更是浇灭了我们不少的士气。
这时李师傅一个箭步跨过去,关掉水枪的总开关,走到我们身边语重心长地说:像你们这样一只手握不住水枪,就要用两只手握,一个部位一个部位的沖洗,千万不要在这儿喷喷,那儿沖沖,否则车身就像画地图,不仅不中看,而且还洗不乾净。于是经历刚才失败的教训,我们不得不收敛起心中的那份傲气,虚心听取李师傅的教诲。李师傅讲完后,看我们的态度都有所改变,便赶快又给我们示范了一遍所有的过程。只见他右手紧握水枪,左手轻轻提起枪绳,打开开关,水柱从枪口喷射而出,李师傅不慌不忙,站在车身四、五步之遥,沿着顺风方向喷刷。往上,车盖和玻璃被沖得乾乾净净;往下,底盘和下沿被洗得一尘不染。而且一番沖洗过后,李师傅和我们的身上竟然一滴水珠的影儿也没有,实在是佩服。
目睹了李师傅的神技后,我们才掌握了要领,然后赶紧向车身喷洒洗洁精,用海绵分部位擦试完毕后,我再一次抢先接过了水枪。学着李师傅的样子,我一手拿水枪,一手捏水管,打开开关,水柱仍就啪的一声如龙行般喷涌而出,震得我后退了一步。不过经过刚才的细心观察,我并没有惊慌,虽然我已经试探过高压的后挫力很大,刻意用了些力量,但还是被突如其来的势头震了一下,拿水枪的手又一次不听我的使唤,随枪而走,无奈之下,我只好鬆开另一只捏水管的手,双手紧紧握住水枪,人也向后退了几步。这时,水枪的压力好像减小了很多,水枪也十分地乖巧。我开始挥动水枪从车头冲起,至上而下,然后到车旁,最后到车尾,水枪在我手里像一个听话的好孩子,随我任意摆弄。不一会儿,整部车就被我沖洗得一乾二净。
后来,在我们的努力下,又顺利地刷洗了车轮,擦乾了车身,清洗了车垫等等
望着刚刚洗净的新车,真的是很有成就感,刚开始自信满满的我们也顿时明白了凡事都没有我们想的那幺简单,也没有看起来那幺轻鬆,虽然只是洗车,但是里面也是蕴含着很多的技巧的,
于是不禁让我联想起了我们的学习生活等各个方面,不都是像洗车幺,要经过千锤百鍊,才能铸铁成剑,炼铁成钢,首先不能图省事找捷径,要一步一步脚踏实地的走,再有就是不能看着别人做的轻鬆,就掉以轻心,要努力的向别人学习,这样才能更好的进步,虽然这一天很累很辛苦,不过不仅和朋友在一起让我很开心很放鬆,从这件事中我学到的东西更是让我觉得这是一个很充实很值得的一天,这也是我至今为止令我最难忘的一次社会实践活动了。
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汽车实践报告合集
在工作中忙碌的日子马上就要到了,我们完成了第一阶段的工作内容,只有完成工作总结报告才算完全完成工作,工作总结,有利于我们及时找出自己的不足并改正,为后续工作做准备。你会借鉴工作总结的范文吗?小编特别整理来自网络的汽车实践报告合集,还请你收藏本页以便后续阅读。
汽车实践报告 篇1
xx年寒假,我在**长安“加达汽修厂”进行一个月的汽车维修社会实践。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
实践开始在我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被
我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还问身边的杨老板:“杨老板那里来的汽油味啊!是不是那里出了问题?”杨老板就说:“没有,你来到这里就是这样,老实说如果你顶不住现在都可以走了”。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老板说了:“我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取失望的结果。我一定能做到最后,做到最好。”就这样我给自己下定了很大的决心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实践单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工具打打开关,时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友情。在与师傅们深入交谈中发现他们文化水平不高,但他们对学习的热情却很高。在与万师傅聊天时他曾说过:“假如给我再回到十年前,我一定会好认真去地读书。小刘啊,你们现在读书真的好幸福。”这个时候我不感再正面望向万师傅,我为我以前浪费的时间后悔。同时我受到了启发,我应在以后每天都要认真去学习认真去做实事。初初我认为当一辆汽车车身掉漆了,进到维修厂里把漆简简单单涂上去就可以了,但实际与想法总会有差异的,涂就是涂了但是要经过十三个工序才可以算完成,在做每一个工序都要认认真真地打磨,无令在那个工序都不能马虎,那个工序都不能打乱,要不是前面所做的工作都白费。
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。
2、时时准备在整个工作中的重要性。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不充分社会实践报告,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提社会实践报告,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果怎样都是成功的!这次的社会实践我的收获很大,感受也很多社会实践报告,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会取得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会取得长足进步的。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
汽车实践报告 篇2
时间过得真快,不知不觉,大学的学习、生活就要结束了,经过三年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行毕业社会实践了。我被学校安排到奇瑞有限责任公司社会实践。虽然不是我的第一份工作,不过却是体验我自己的工作。在这里我看到了我没有看到过的,学到了我不会的,这是在我以前的工作中所没有的。
工厂中有许多的车间,各车间有各自不同的事情、和若干条流水线;在工作中必须做到:1、服从班组长安排,相对应的岗位有关有相对应的人;2、严格按照作业指导书操作;3、严格遵守工厂各项规章制度;4、熟悉公司流程及生产流程;
工厂不是个人舞台,在工厂上班是几个部门相辅相成的,所以工厂特别注重团队精神,只有相辅相成,生产线才能正常运转,公司才能正常运转;在培养团队意识的同时公司也注重个人能力,只有个人能力提升了,团队的契合度才会更好、更完美;
在生产线(流水线)上作业,因为一个程序分成了若干岗位(工位),所以在操作的过程中就要有高度的契合度,那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力,对人际交流有实质性的帮助;工厂也因个人能力不相同而分配各不相同的工作,从而培养了个人的办事能力;能有效的发挥自己的长处,同时弥补自己的不足;不足之处就是工人被流水线束缚,压力大等;
在奇瑞社会实践的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次社会实践,让我明白了两个道理:
1、做任何工作都要积极、认真负责、做就要做好;
2、要不怕辛苦、不怕困难。
最后,非常感谢学校和奇瑞给了我这次难得的社会实践机会。这次社会实践,给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会在贡献的人。初中毕业后,我就踏入了市总中专的校门。转眼,中专的学习就要告一段落,很快我就要毕业了,这不,现在正进行毕业社会实践呢。
以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会社会实践后,才真正体验到――工作,并不是想象中的那样――它又苦又累,可不是一件容易的事。
一开始,我被学校安排到奇瑞社会实践。上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,社会实践肯定会有成绩。
在奇瑞社会实践,我被分配到该公司的汽车底盘流水线,当了一名流水线作业员,这份作,看似简单,其实要做好它很不容易。因为“怎样才能作好工作、“怎样才能在流水线上作好”, 这里学问可大了。因此,当一名作业员首先要学会如何作好一名作业员――最起码的要求就是:大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有这样,工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
汽车实践报告 篇3
暑假,我在桂林上海群众维修公司进展一个月的汽车维修社会实践。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
实践开始
在我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个适应,每天早上见到他们都要微笑的说声早晨“或早上好“,那是我心底真诚的征询候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方悄悄的一声征询候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让别人感遭到被注重与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和才能,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名。理解一个人,那么需要深化的交流。而这些,都要本人主动去做。在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还征询四周的杨老总:杨老总那儿来的汽油味啊!是不是那儿出了征询题?“杨老总就说:没有,你来到这里确实是如此,老实说假设你顶不住现在都可以走了“。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老总说了:我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取无望的结果。我一定能做到最后,做到最好。“就如此我给本人下定了特别大的决心。
事实上,不管在哪个行业,热情和决心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目的奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在本人手中。我想特别多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打的杂活“。或许同事们认为你是小辈,要从小事做起,但有些时候,是由于他们心中没底,不明白你能做什么。做”杂活“是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变本人的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作因而要认真完成,但英勇的主动请缨“却能为你赢得更多的时机。只要勤征询、勤学、勤做,就会有意想不到的'收获。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工具打打开关,时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友谊。在与师傅们深化交谈中觉察他们文化水平不高,但他们对学习的热情却特别高。在与万师傅聊天时他曾说过:假设给我再回到十年前,我一定会好认真去地读书。小马啊,你们现在读书确实好幸福。“这个时候我不感再正面望向万师傅,我为我往常浪费的时间后悔。同时我遭到了启发,我应在以后每天都要认真去学习认真去做实事。起初我认为当一辆汽车车身掉漆了,进到维修厂里把漆简简单单涂上去就可以了,但实际与方法总会有差异的,涂确实是涂了但是要通过十三个工序才可以算完成,在做每一个工序都要认认真真地打磨,无令在那个工序都不能马虎,那个工序都不能打乱,要不是前面所做的工作都白费。
在这个月里,我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有
1.应先清洁受损部位,利用修补漆进展填补。为加强附着效果,可以先用高目砂纸打磨一下。
2.假设砸痕处金属外露,喷漆前还要涂抹具有防锈效果的氧化中和剂,待中和剂完全干透后再喷涂底油,并重复喷漆、晾干、打磨的过程。
3.补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层,既费工费时,又难以操纵补漆效果,容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车主可买一些工具本人动手修补,能节约不少费用。但假设本人没有把握,最好送到专业快修店修补。
4.假设临时没时间去维修站修车,可以先在被剐的部位涂一层指甲油,防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆面快烤急修业务,使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内完成,如车门的修复工作。
当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件,但在我每天的观察中觉察每个维修人员都没有做如此的行为,还记得肖师傅和李师傅都说过:我们不能只是为了争钱就对车主的人身平安不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系。“确实是的。
在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里表达不到的教育。我从实践中明白到三人行必有我师“的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美;更深化地给我展示了什么叫做诚信价更高“的实例。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行“。社会实践使同学们找到了理论与实践的最正确结合点。尤其是我们学生,只注重理论学习,无视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不特别理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到稳定和提高。确实是紧密结合本身素养特色,在实践中检验本人的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了稳定,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对根本原理的理解和消化。
虽说我学的是设计,但第一样工作都有他的联络性,关联性。也确实是在不同的行业中有着共同之处,异的色彩。
实践体会:
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全一样的,因而处理事情有分歧是特别正常的,但随着大家互相的逐步理解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越成功。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。
2、时时预备在整个工作中的重要性。良好的开始是成功的一半“这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,假设宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动如何能开展下去呢?即便你预备再充分也白搭,给谁看呢?假设你前期预备的不充分,观众或者说参与者一多,你预备的不够充分,你确信会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,预备工作是一切工作的前提,只有做好充分的预备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也确实是有先期的预备工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果如何样都是成功的!这次的社会实践我的收获特别大,感受也特别多,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会获得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会获得长足进步的。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了本人的才能,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了本人的奉献;但在实践过程中,我们也表现出了经历缺乏,处理征询题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等征询题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的光阴,努力掌握更多的知识,并不断深化到实践中,检验本人的知识,锻炼本人的才能,为今后更好地效劳于社会打下坚实的根底。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了特别多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,也让本人在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽敞的天地里,我们的人生价值得到了表达,为今后更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。希望以后还有如此的时机,让我从实践中得到锻炼。
汽车实践报告 篇4
近日,湖北汽车工业学院超和谐小分队开展了以“从小排量汽车看节能环保”为主题的暑期实践活动。
活动中,队员们到各个相关部门进行调查,在这个过程中,队员经历了很多,也学到很多。
在实践过程中,我们小组的队员走访了十堰市气象局,进行了有关“从小排量汽车看节能环保”课题汽车尾气与环境之间的调查 。
与相关人员进行询问的过程中,我们超和谐小组的队员认真的进行了记录。我们主要就雾霾天气的形成与汽车尾气的排放的关系进行询问。
在工作人员的讲解下,我们了解到雾霾天气的形成与汽车尾气的排放密切相关。
尽管雾霾天气有一部分也是由工业排放的废气造成,但是工业排放的废气能够集中处理,然而汽车不同,它极分散,不易治理,而且伴随着私家车数量的`增加,尾气的污染更加严重。
在十堰市气象局的调查,让我们了解到汽车尾气的排放对环境的影响是很大的,由此更应该提倡小排量汽车的使用,小排量汽车耗油量小,既能够做到节省资源,也能够在保护城市环境中尽一份力,一举两得。小排量汽车的使用与节能环保之间也因此建立了联系,同时也呼应了我们小组的课题。
虽然社会实践的时间短暂,但是队员在实践过程中得到了锻炼。
在分配任务的过程中,增强了队员之间的感情与团队的合作精神;
在走访各部门的过程中,锻炼了与人交往的能力,捕捉信息与记录的能力。
所见所闻也让我们心中多了许多思考,节约资源和保护环境刻不容缓,我们要从小事做起,从自身做起。
汽车实践报告 篇5
一.实践目的
不知不觉我已经迈入大学校园二年了,大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。但亲身实践才能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基矗
在学校学习专业知识之外,通过社会实践中的人际交往锻炼自己的沟通、社交能力,只有兼具了知识和处世技巧才能为以后的成功奠定基矗而在实践中遇到的问题更是提醒我,在以后的工作中我们将遇到各种各样的挫折,要为步入社会做好心理和学识上的准备。
二.实践内容
从8月1日到8月16日 ,我和其他8位同学们到常熟市城乡公交客运有限公司进行了为期半个月的社会实践。社会实践的内容包括了:(1)担任售票员 (2)酒驾知识宣传 (3)协助交警队执勤。
(一)学做售票员
作为一名检票员,我每天工作首先要在班车到达时通知各位旅客准备检票上车,接着在进站口进行检票后,统计核对好每个班次的人数。虽然每天看似只是在重复着一样的事情,但在这半个多月的工作中,我的确学习到很多很多。
回想这次担任售票员的经历,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校及书本上是不曾有过的。比如说在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,在学校是不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。还记得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客问好,并要在候车大厅面对众人讲话,播报通知。虽然仍显得那么稚嫩,但我想我已渐渐学会自信以及作为一名服务性行业者所必备的礼节。
虽然售票员从事的只是一些很简单的工作。但经过了这次活动我才知道,在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是,以前在家里,在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处理;而通过这次的亲身体验,我知道了:在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。
(二)“拒绝酒驾 珍爱生命”专题宣传
社会实践期间,我们在8月10日和8月11日这2天里开展了“拒绝酒驾 珍爱生命”的一些宣传活动。
8月10日下午1点,我们来到客运站,准备给广大乘客宣传酒驾知识并分发酒驾常识宣传单和乘客对于常熟交通的满意度调查问卷。
刚到候车室,队长就把大家分成三组并安排了各组的任务。第一组负责分发酒驾常识宣传单,第二组负责分发调查问卷,第三组负责收调查问卷并汇总调查问卷的结果。宣传的程很顺利,乘客们都主动跟我们要宣传单仔细阅读,并也乐意做调查问卷;有的甚至热情地和我们讨论起了他们对于5月1日实施的酒驾新政的看法和他们身边的酒驾案例,以及他们对于怎样提高市民交通安全意识和法律意识的建议。
在我们全体成员的努力和众多乘客的热情配合下,200份调查问卷顺利地填完了,本次调查结果显示,74.6%的市民对常熟市的交通状况表示满意。经过我们实地采访候车人员,他们认为一般的汽车站及附近是比较乱的,但是这里很好,秩序井然,表示很满意。我们还向司机们发放了“文明交通知识手册”,向人们宣传有关文明交通的知识。
8月11日下午,我们与常熟市交警大队一起,在常熟市街心花园举行了以“拒绝酒驾 珍爱生命”为主题的宣讲调研活动。此次活动得到了常熟市公安局团委的大力支持。
这次活动由横幅签名、有奖问答、知识宣讲和问卷调查四个部分组成,活动现场气氛活跃,交警与同学们相互配合积极宣讲、解答疑难。活动一开始,许多市民纷纷驻足观看,同学们上前分发宣传单,向市民们讲解关于酒驾的法律知识。活动中,市民们踊跃参与横幅签名和有奖知识问答活动,并积极配合酒驾问卷调查。不少市民表达了对酒驾的看法,他们表示会坚持“喝酒不开车,开车不喝酒”的原则。活动接近尾声时,一位热心的老大爷更是激动地说“你们这个活动举办的好,就是要让社会上的小青年们珍爱生命,不要酒后驾车。”
这次关于酒驾的宣传活动得到了常熟市公交客运站工作人员的充分肯定与支持。同时有助于增长人们关于文明交通的相关知识,有助于构建和谐交通。在分发宣传单和讲解的过程中,也大大增加了我的自信,锻炼了我的人际交往。
(三)协助交警执勤
在社会实践的最后一天,我们体验了一回做交警的滋味。8月16日上午7点30分,我们就到了支队集合,工作人员给我们配发了交通协勤服装及协勤指挥棒,按照事前的分组来到市区3个交通执勤岗点上。
当天的非常炎热,刚到执勤点就已经满身是汗了,实在很难想象交警同志一整天站在烈日下是怎么办到的。我和另外2个同学先是在一边“观摩学习”交警同志的各种手势,同时感到非常不好意思,但是看到交警同志严肃认真的态度,我们便也跟着集中起了精神学习了大约1个小时就轮到我们上场了,刚开始的时候真的非常不自在,但是在交警同志的鼓励和引导下我们终于比较放得开了,后来也能像模像样地帮助做一些疏导和劝导工作
到中午11点多的时候我们便受不了地“下班”了,再看看始终坚守岗位的交警同志,我由衷地感觉到了交警的不容易。再想到他们每天晚上都要在各个路口查酒驾,为我们减少安全隐患,便更是对这个职业肃然起敬。才站了4个小时不到我就感到腿有点发软了,以前总是觉得穿上警服很威风,现在自己在亲身体验交警的生活后才知道他们的不容易。
三.实践总结
半个月的社会实践虽然很短,但是这次的活动给了我独特的体验,确实地增长了我的阅历。
经过实践锻炼后,我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。在实践过程中我们遇到了许多的困难,但高兴的是我们都挺过来了,并且在克服困难的过程中锻炼了自己的能力。例如,通过自己制作打印调查问卷,锻炼了我分析问题的能力,也使得我注意关注时事热点;在担任售票员的过程中,会遇到各种各样的乘客,这个职业需要工作人员非常的耐心,在一定程度上也锻炼了我的人际交往;而在帮助交警执勤的过程中,我们也看到了许许多多不一样的人,通过向交警同志学习,我们看到了不卑不亢,坚持自己原则的精神。
这次社会实践,最主要的还是增强了我的自信,也使得我在和别人交谈时不那么拘谨了。
经过社会实践的磨练,我变得更加成熟,也有了一定的成长。我有理由相信,当代青年大学生有实力承担得起未来建设国家的重任,追求进步、刻苦求知、勤于实践、全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
酒店的实践报告(合集4篇)
时间飞逝,分秒必争,现如今,我们已经步入了职场,是时候该考虑撰写工作总结这件事了。工作总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。为了避免总结随大流,可以从哪些方面来写呢?以下是小编收集整理的“酒店的实践报告(合集4篇)”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店的实践报告 篇1
为了在暑假中争取一次社会交际能力的锻炼机会,培养自己独立自主的办事能力,并能为以后步入社会打下一个良好的基础。在20xx年暑假,我在粗茶淡饭酒店参加了实践活动。这期间,我不仅通过不同的实践作业得到了充分的锻炼,也在于指导员的交流与合作中学会了很多有关餐饮方面的知识。
粗茶淡饭是位于博山区火车站附近的一家中型酒店,
在历经十二天的时间里,我学到了很多。不仅是从饮食知识上学到很多知识,感受到了家乡饮食文化底蕴之深厚,更重要的,我自身的各方面素质也得到了锻炼,社会交际能力得到了提高。因为时间的关系,我对很多的工作也只能是浅尝辄止,即使是这样,我已经是感受颇深了。然而,在这十几天的实践中,我也尝到了一些苦头,体会到了工作的辛苦。有的工作是在与客人面对面的场合下做的,就不允许有半点疏忽,否则不仅会给单位带来不好的影响,自己还会被经理训斥。在这仅仅是十二天的时间里,我就已经感觉到了在社会上生存下去是那么的不容易。有几次我曾试图放弃,或是发泄。但回头一想,我是来锻炼自己的,我不能失去了这次机会,我忍耐着坚持了下来。在这个沧海横流的社会上,要想有立足之地只靠专业知识是不够的,有好多的东西需要自己去琢磨,去体会。更有一些东西是在失败中学会的。在粗茶淡饭的实践中,我发现好多的人都有很强的交际能力,应变能力,他们在这个酒店里往往是领班的。最最重要的,我学会了忍耐,很多的事情是不能由着性子来的。只有低调做人,用全面的素质来武装自己的人,才是真正的强者。
通过本次社会实践,我衡量出了自己在社会上的地位,发现了自己的好多不足之处。在开学后,我将以全新的态度去学习,去发展,针对自己的那些弱点,争取打造出一个完美的自我。
酒店的实践报告 篇2
我在酒店的这段日子,我一直在思考这样一个问题,究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的请教,和我查阅资料后,我总结出有一下几点:
1、绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2、服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪>培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
3、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助,因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙
文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
4、网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的.限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。
篇二:酒店调研报告
4月19日,我和同学早早的起床,带上近日准备好的问题,开始了我们的酒店调查之旅。
刚开始的时候,我们调查的是一家快捷酒店----君怡快捷酒店。但不近人意的是,该酒店经理说已经有人来做过调查了,接着又说他们现在很忙,让我们下午再来。其实我们都知道,他们只是在搪塞我们而已。所以,我们大家决定放弃这一目标。
后来,我们仔细想了想,可能这条街已经被其他同学调查过了。所以我们开始转移目标,找了一条比较偏、酒店相对也比较多的路线 。接着,我们调查的一家酒店是---城市之家商务宾馆。看着酒店大堂的装饰,就我个人来说,信心并不是很足:先前的一家快捷酒店都拒绝了我们,而眼前这家相对来说比较上档次的酒店会接受我们的采访吗?
但结果证明我们的顾虑是多余的。虽然我们没有和酒店的经理或负责人正面交谈,但服务人员很热情,很随和,让我们感到很轻松。面对服务人员,我们小组成员临时想了几个问题,因为我们先前准备的问题都是针对管理阶层的。交谈过程中,一位男服务员向我们解说了他们酒店的服务宗旨:每天发现不足,每天让自己进步一点,每天让顾客满意多一点,每天都发扬团队精神。在采访过程中,给我感触最深的就是,前台小姐一直是微笑的,我想
这是我们大部分同学所欠缺的,也正是最值得我们所学习的。一场采访下来,我们感觉真的>收获良多。我想,那是无法用理论的专业性术语来描述的。从另一方面来说,这次采访的成功也增强了我们做好接下来酒店调查的信心。
在上周末的踩点过程中,我发现规模比较大,设施比较齐全的酒店要数禾香园大酒店(除去已被采访过的金满楼汇源国际大酒店、翰林?金环大酒店、华夏大酒店等大型酒店)。所以我就建议同伴们向这家酒店“进军”。可最后,我们的热情遭到了别人的回绝。刚进去的时候,我们被警卫拦住了,待我们说明身份,以及意图时,他还很热情地给我们指明方向。走进前厅时,我们发现一位着装不同的工作人员,便猜想她大概是领班或是部门经理。所以针对这一情况,我感觉我们犯了一个不可原谅的错误。既然我们已经意识到她是一个相关负责人,就不该要求她可否让经理出来和我们谈谈。这样会让她显得很没面子,同时也让我们显得很没礼貌,没有一个酒店人所具有的素质。最终,我们的采访以失败而告终。也许这并不是失败的原因,但不得不引起我们的注意。不管将来从事什么职业,敏锐的洞察力和见机行事的能力都是必不可少的。
考虑到酒店一般只有在上午和晚上比较空闲,所以我们决定在接下来的时间再采访一家酒店。一路上我们看到了很多酒店,但最终定位于阳光商务大酒店。这一次,和我们交谈的是餐饮和客房部的经理。针对这一比较成功的采访,我想做一下详细的阐述。学生:您好!我们是宿州学院酒店管理专业的学生。我们做这个社会调查,是想了解一下关于宿州酒店业的发展状况。首先,我们想了解一下您们酒店的发展史。
经理:我们酒店开办有四年了,还谈不上什么发展史,只是刚刚起步而已。
学生:您感觉经济危机给贵酒店造成了哪些影响?
经理:怎么说呢,宿州是一个比较穷的城市,所以我们这些酒店并没有受到经济危机多大的影响。
学生:那贵酒店目前的人员招聘是怎样做的?对学历有要求吗?
经理:没有。只要你有能力,有丰富的工作经验,工作表现良好,我们就录用(试用期三天)。大学生又怎样?即便你的学历再高,如果没有相应的技能和才干,我们照样予以否决。
学生:我想,在管理过程中,员工多多少少会出现不满情绪。对此,您们作何处理? 经理:我们酒店实行的是军事化管理。无论是在管理还是在对客服务过程中,员工要做的是绝对服从,事后再提出自己的意见。我想,这样才可以在顾客角度做好酒店工作,在员工角度做好管理者的工作。
学生:我感觉您说的非常有道理。就我们对宿州的了解,感觉酒店还挺多的,尤其是商务型酒店。面对如此激烈的行业竞争,贵酒店会怎么去与之抗衡呢?
经理:实力!我们会不断地做好每一个细节,让更多的顾客更加满意。同时我们也会积极听取顾客意见,以改良我酒店的管理和服务体系。
学生:我们想了解一下,贵酒店主要以什么样的接待为主?
经理:我们酒店主要以散客为主,同时也与一些固定单位签约订单。
学生:我们都知道现在提倡个性化服务,那贵酒店有没有什么特色服务呢?
经理:没有。我们的服务比较大众化,就我们宿州的经济发展,顾客的消费水平也比较大众化。
学生:在服务过程中,您们对员工有何要求吗?
经理:我们要求服务人员接待顾客时,三米之内微笑、点头示好。
学生:像您担任两个部门的经理,繁杂的事情应该挺多的。那您们的总经理会经常来吗?他,又是以什么样的方式来管理下属的呢?经理:我们总经理平时都会来酒店视察的,看看各方面的工作是否做得到位。同时,他也主要是以军事化的方式来管理员工的。
学生:我们想,您当经理也有一段时间了。根据您在酒店工作的经验,您最大的感触是什么?
经理:从事这个行业让人变得更成熟,同时也锻炼人的口才。
学生:我们想问的最后一个问题是:贵酒店的发展与改革方向是什么?
经理:怎么说呢,主要是做好目前的、分内的事情吧。
学生:好,谢谢您,耽误您这么长时间。祝贵酒店能够越做越好,服务更多客户,不断实现您们的价值。
由于时间关系,我们只做成了两家酒店的调查。虽然结果并不是很理想,但最起码我们得到了锻炼,获得了无法从他人那里获得的经验。所以,我们小组成员决定继续这项酒店调查,尽自己最大的努力把它做好。
5月12日,我们小组成员终于达成共识,决定继续我们的酒店调查活动。尽管太阳很烈,天气也很闷热,但我们并没有在乎这些,毅然决定利用下午的空闲时间去完成这项调查。
在上一期的>调查报告中,我已经谈到我们的采访遭到了几家酒店的拒绝。然而这一次我们并没有转移阵地,依然把目标锁定在那几家酒店上。经过小组成员的一番深入探讨,考虑到酒店规模和硬件设施,最终我们把目标确定为禾香园大酒店。
说真的,我们大家的底气都不是很足,毕竟自己的热情已经被别人泼过一次冷水。如果这次再遭到拒绝的话,我估计我们再也不会踏进这家酒店了。也许,这从一定程度反映出我们的意志不够坚定,但我想,即便在我们的再三要求下酒店接受了采访,那种效果也不会是我们想要的。
虽说底气不足,但我们还是鼓足了劲,表现的信心十足、有备而来。可是当我们与门卫打过招呼,准备进去的时候,发现停车场停了很多车,并且有很多人出入。后来看到横幅才知道,这家酒店今天承办了一场婚宴。考虑到此时酒店人员的工作比较繁忙, 接受采访的几率比较小,所以我们决定等宴会结束后再来试一试。就这样,我们大约等了一个多小时。通过大门径直望去,发现几名服务员在餐厅门口站着,很是悠闲。看看时间,已经两点多钟了,于是我们决定正式向这家酒店发出挑战。
令人欣慰的是,这家酒店的工作人员接受了我们的采访。由于该酒店的经理已经下班了,所以和我们交谈的是吧台收银员。虽然结果没有达到我们的预期目的,但不管怎样,相对于先前的被拒绝,这也算是属于我们的一种成功吧。
同上次报告形式一样,针对这一次采访,我也想对其过程中所谈及的内容作一下阐述。 学生:您好,很高兴您能接受我们的采访。
收银员:不客气!
学生:请问您能否向我们谈一谈贵酒店的发展历史?
收银员:我们酒店已有五六十年的历史了。它先前是农业局招待所,现在是独家经营。 学生:我想,每一个成型的酒店都有自己独特的管理和服务理念。那么,能否请您谈一谈贵酒店一些相关的理念?
收银员:可以。我们的管理理念是团队合作,服务理念是微笑服务。同时,我们的>口号是:我们是禾香园的主人,我们要以饱满的热情、优质的服务、美味的佳肴,共创禾香品牌。
学生:从规模和硬件设施来看,我想贵酒店应该属于综合性酒店吧?
收银员:对!但我们主要提供住宿和餐饮,并且现在的洗浴中心已经被私人承包了。 学生:另外,我们也想问一下,就是贵酒店有餐前例会制度吗?如果有的话,能否为我们作一下详细的介绍呢?
收银员:有,并且是每天必须的。一般情况下,例会由领班主持,要求所有员工参加,
包括厨房工作人员。
学生:那您们的总经理出席例会吗?
收银员:一般不,除非有重要的事情要宣布或通知。
学生:据我们对宿州酒店的初步调查,感觉有吧台服务的酒店并不是很多。那么在这一块,您们是怎么做的呢?主要职责又有哪些?
收银员:其实,我们做的也不是很规范,仅限于提供一般性的酒水,并且我们的工作主要也就是收银。
学生:那贵酒店员工的待遇如何?有无福利或开瓶费什么的?
收银员:两者都没有,我们员工只有工资,另加酒水费。
学生:作为酒店从业人员,我们知道,是否可以收小费现在一直是个热烈的讨论话题。那我们想问的是,贵酒店在这一方面是作何规定的?
收银员:我们酒店不允许服务员收取客人的小费。并且,在宿州这个地方也很少有客人给小费。所以,收小费现象在我们酒店基本上没有发生过。
学生:好,谢谢!很高兴您今天跟我们说了这么多。
收银员:不客气,这是我们应该做的。
针对对以上两次采访过程的阐述,我主要列出了一些成功的调查内容。接下来,我想单独就我个人在调查过程中所发现的问题作一下小结,并本着就事论事、对事不对人的原则发表一些自己的看法。
酒店的实践报告 篇3
酒店法规实践报告
摘要
酒店业是对相关法规和法律条文严格执行的行业。酒店业的发展与法律、社会和经济环境息息相关。本文旨在探讨酒店业法规意识和实践,主要从酒店行业管理、酒店安全管控、酒店饮食卫生和酒店知识产权方面进行分析和解读。通过对北京市某五星级酒店的实践调研,本文总结了酒店业在法规实践中面临的主要挑战,并提出了建议和对策,旨在提高酒店业的法规意识和实践效率。
关键词:酒店业、法规意识、酒店管理、酒店安全、酒店饮食、知识产权
1.引言
随着我国经济的迅猛发展和生活水平的提高,酒店业已成为一个充满机遇和挑战的行业。但与此同时,酒店业也面临着诸多法规和法律的约束和监管。酒店业作为服务行业的一部分,它的管理和服务质量不仅关系到客户的满意度,还直接影响到整个行业的形象和发展前景。因此,酒店业必须认真履行法律规定和社会责任,营造安全、卫生、文明的服务环境。
2.酒店行业管理
酒店行业的管理对于行业的规范化发展具有重要的意义。合理的管理制度和流程能够确保酒店的正常运作,并使管理程序规范、透明、公正、可操作性强,实现了制度的可控和可见性。例如,酒店需要制定相关工作手册和标准操作流程,并严格执行。从以上案例得知,酒店在管理当中存在的问题主要表现在以下两个方面:
2.1 缺乏透明度
酒店管理程序缺乏透明,一些部门或个人存在过度权力现象,导致酒店管理体系不健全。例如,酒店的人事管理、财务管理、食品安全管理、房屋管理等方面存在一些管理漏洞和不规范现象。这些管理弊端使得酒店的正常运作发生了问题,同时也损害了酒店品牌的形象和声誉。
2.2 工作流程不完善
酒店工作流程不完善,但是管理部门对此毫无察觉和改进意识。例如,酒店在餐饮方面的管理和食品的储存、制作、配送等工作缺乏完善的操作流程和规范,同时人员培训和学习也存在着问题。由此使得酒店管理者掌握的信息不准确,结果在一定程度上影响了酒店的运作。
3. 酒店安全管控
酒店的安全管控是保障酒店顺利运作的重要方面。在酒店的日常运作中,安全是最大的保障,无论是员工还是客人,都享有安全运作的权利。例如,在酒店的安全管理方面,酒店需要细化安保措施、定期对酒店的安防设备进行维护,该项管理对于其顺利运作具有重要的意义。本文调查分析的一家北京五星级酒店存在以下安全管理问题:
3.1 安卫设施不完善
安全设施是酒店安全的重要保障,酒店需要配备防火、防盗、防煤气泄漏等相关安全设施,并定期进行维修检查。调研的一家五星级酒店,安防设施缺失,例如酒店入口使用不便,尤其是电梯门锁卫情况不妥。这些问题的存在使得酒店的安全不能得到保障,甚至会导致酒店的人员和客人的生命安全受到威胁。
3.2 缺乏应急预案
酒店的应急预案是安全管理的一个重要组成部分。在任何情况下,酒店都应有相应的应急措施和预案来应对突发事件,确保人员的安全和财物的保护。调查发现,该家五星级酒店缺乏应急预案,一旦发生紧急情况,无法及时掌握并进行应对处理。因此,酒店需要进一步加强应急预案的制定和实施。
4. 酒店饮食卫生
酒店饮食卫生是消费者对酒店服务质量的关注点。越来越多的酒店都已经认识到饮食卫生的重要性,并且正通过各种方式来保证食品的安全、卫生和质量。例如,定期检查食品质量,保证菜品的新鲜度和安全性;加强员工健康管理,规范员工卫生行为等。但在我国的酒店业中,饮食卫生问题依然存在。调查发现,该家五星级酒店在饮食卫生方面存在以下问题:
4.1 食品存储不当
食品是酒店服务的重要部分,食品的保质期和卫生状况直接影响消费者的体验。调查发现该家五星级酒店,食品储存放置不恰当,导致食品保存时间缩短,甚至出现了变质的现象。酒店应当规范食品的储存和分配流程,确保食品的新鲜度和安全性。
4.2 员工卫生状况不规范
员工的卫生状况也是保障食品卫生安全的重要原则。例如,酒店的员工应保持手卫生等基本卫生习惯,并在制作食品前进行相关消毒等操作。但是,调研的五星级酒店发现,员工卫生行为不规范,造成食品卫生安全隐患。因此,需要酒店从员工卫生状况和培训层面入手,提高员工卫生管理和培训水平。
5. 酒店知识产权保护
酒店知识产权保护也是法规实践中的一个重要环节。在我国,酒店知识产权保护涉及广泛,例如用于酒店服务的软件程序、行业领先的知识产权和品牌,均需要得到充分的保护。然而,在酒店业中地道的知识产权保护意识较为淡薄,知识产权保护存在盲区和漏洞。调查发现在五星级酒店中,酒店知识产权保护意识不强,管理措施不到位。
5.1 侵权现象较为严重
侵犯酒店知识产权问题较为严重,例如故意模仿酒店的装潢和品牌,而对这一问题进行详细和全面的监控和管理短板。因此,酒店需要对知识产权权益进行更好的保护。
5.2 并无完善的知识产权管理制度
在酒店业中,缺乏完善的知识产权保护监管和管理规范。例如,五星级酒店需要进一步完善知识产权制度、明确知识产权权属,以及聘请知识产权专业人才进行不同类别知识产权的专业保护和管理工作。
6. 结论和建议
在法规实践中,酒店业面临许多挑战,例如缺乏合理的管理制度和流程、存在安全问题、卫生问题影响食品卫生安全、知识产权保护不足等。为了解决这些问题,酒店业需要采取措施,提高法规意识和实践效率。
6.1 建立健全酒店管理制度
建立酒店健全的管理制度,完善标准的操作流程和工作手册,规范人事管理、财务管理、食品安全管理等,促进酒店的正常运作。
6.2 加强酒店安全管控
酒店应提高安防设施的安全性,建立应急预案,确保酒店的安全和顺利运作。加强安全管控的功能,从而避免安全事故的发生。
6.3 加强酒店饮食卫生管理
按照相关法规加强酒店饮食卫生管理,增强员工的卫生意识和培训水平,规范食品的制作、储存和配送流程,从根本上保护食品的安全。
6.4 加强知识产权保护
酒店应加强对知识产权的保护,建立更为完善的知识产权保护管理体系,从而确保在未来的发展中具有更多的优势。加强酒店知识产权管理,并加大知识产权侵权力度,为整个酒店行业的持续发展提供更多的保障。
酒店的实践报告 篇4
酒店法规实践报告
摘要
本文通过对某家酒店的实地考察,以及相关的法律与规定的了解,对酒店的安全管理、服务保障、消费者权益保护等方面进行了分析和总结,提出了相应的建议和意见,以期为酒店业界引起关注和参考。
一、前言
随着社会的发展和经济的繁荣,酒店业的发展也越来越迅速,成为了全球经济中的一个重要组成部分。但是,在这个发展的过程中,酒店也面临了很多的问题和挑战,其中最重要的就是如何保证酒店的安全管理,服务保障和消费者权益保护。因此,本文将从这些方面对酒店的法规实践进行深入的探讨和分析,并提出相应的建议和意见。
二、酒店安全管理
作为一个公共场所,酒店的安全管理至关重要。从我对该酒店的考察看来,酒店的安全管理还存在着一些问题。
首先,在进入酒店的过程中,没有对顾客进行身份证明的验证,这就容易导致非法人员进入酒店从而引起安全事件的发生。
其次,在客房的安全管理方面,该酒店没有做好相关的措施,没有提供保险箱,用品等,这给客人带来的安全隐患不容忽视。
针对以上问题,我提出以下建议:一是在进入酒店的时候,对客人的身份进行验证,以防止非法人员的进入。二是酒店应当加强客房的安全管理,提供保险箱、消毒用品等一系列安全措施,以确保客人的安全感。
三、服务保障
服务是酒店的核心业务之一,服务质量直接关系到酒店的形象和声誉。在我对该酒店的调查中发现,该酒店的服务质量有很大的提升空间。
首先,在前台服务方面,酒店的前台服务员没有能够提供及时、准确的信息查询服务,在客户咨询时,会缺乏仔细的分析和解答,导致客户无所适从。
其次,在客房服务方面,清理服务员工作不到位,床上用品不够卫生等问题也时有发生。
为此,我建议该酒店应该进行如下措施:一是对前台服务员的职业素质提高要求,提供更专业的培训以及考核,使其具有更强的解答客户问题和提供细致服务的水平;二是要加强在客房的服务方面,使清洁服务员增强其责任感,按时按量完成工作,并按规定形式上报,以保证每一位客人入住期间的体验。
四、消费者权益保护
消费者的权益保护是酒店管理中必须考虑的重要问题之一。在我对该酒店的调查中发现,该酒店对消费者的权益保护还存在一些问题。
首先,该酒店的退房政策比较严格,在订房的时候,在退房方面有点麻烦,这就给消费者带来了一些不便。
其次,在消费者投诉处理方面,该酒店的处理措施不够有效,部分投诉没有得到及时和妥善的处理,对消费者的权益造成了损害。
鉴于此,我建议该酒店进行如下措施:一是要使退房政策更为合理,可以考虑给予消费者一定的退房补偿,以减少对消费者的不便;二是建立一个高效的投诉处理机制,提出详实的操作流程,并合理分配相关解决能力,实现投诉解决的专业化和高效化,提高消费者权益的保障。
五、结论
在本文中,我们研究了酒店的法规实践,分析与总结了酒店的安全管理、服务保障和消费者权益保护等方面出现的问题和不足,提出了相应的建议和意见。我们认为,酒店必须注重并进一步提升服务质量,不断提高管理水平和自身形象,以使其成为全球旅游业中的一个重要组成部分,并在未来的发展中保持良好的发展态势和趋势。
诊所实践报告(合集4篇)
撰写报告能够帮助我们反馈前期的工作成果,调整接下来的工作路线,制定出有益的计划,无论是在读书还是在职场上。为了梳理问题和提高效益,报告都是必不可少的环节。那么,我们在编写报告时需要注意什么呢?以下是小编为您整理的"诊所实践报告"相关信息,请您保持关注,希望您能从这篇文章里获取有价值的内容!
诊所实践报告 篇1
诊所实践报告
作为一名医学专业学生,我有幸在最近的一段时间里参与了一家诊所的实践工作。这个实践过程让我对医疗行业有了更深入的了解,也让我学到了很多宝贵的经验和知识。在这篇报告中,我会详细介绍我的实践经验、分析诊所的经营状况以及提出相关建议,希望对未来的医疗行业有所帮助。
一、实践经验
我所参与的诊所主要提供普通的家庭医疗服务,包括常见疾病的诊断和治疗、处方、预防保健等。我在这家诊所的实践工作主要是负责患者的接待、病历记录和检查等任务。在这个过程中,我学到的最重要的一条就是,在医疗行业,耐心和细心是非常重要的品质。每一个患者都需要认真倾听和耐心指导,每一个病历也都需要认真记录和查看,一点马虎都不能有。
此外,我也经常参加临床操作,如拔牙、洗牙、注射等。在这些操作中,我学习到了正确的操作流程、注意事项、医疗安全等知识。尤其是在注射这个环节中,我深刻认识到正确的注射方法对于患者身体健康的重要性,因此切记不能有一丝怠慢和马虎。
二、经营状况分析
通过实践经验,我也对这家诊所的经营状况有了较为系统的认识。相对来说,这家诊所的经营情况整体表现良好,但仍存在一些诸如管理混乱、医生技能不足、药品管理等问题。
首先,这家诊所的管理相对较为混乱。例如,没有明确的岗位要求、职责范围不清,管理制度不健全等,这令医生在工作中难以发挥出自己的专业优势。
其次,医生的技能不够过硬,缺乏针对性的诊断和治疗方案,且为人处事方式不当,导致部分患者对其不满,流失的患者也不在少数。
最后,药品管理方面也存在不少问题。诊所虽然专门设立选药办,但药品购进和销售环节出现了一些瑕疵,导致药品质量与价格不尽如人意。
三、建议和总结
针对上述问题,我认为,为了提高这家诊所的经营状况和服务质量,可以从以下几个方面着手。
首先,建立完善的诊所管理制度,明确每个人的职责范围,完善医生的操作规范,提高工作效率和服务质量。
第二,加强医生的职业培训,提高其专业技能水平,针对每位患者不同的情况,综合考虑治疗方案,全力以赴为患者提供优质服务。
第三,完善药品管理,加强选品,把好质量关口,购进质量上乘、价格合理的药品并适时进行检测,确保患者的用药安全。
总之,医疗行业凭借其特殊的行业属性,要更加注重细节和服务质量,并且要时刻关注和满足患者的需求和要求。通过实践经验和对这家诊所的观察,我也深刻认识到这些问题的重要性,同时也意识到自己在往后的学习与发展中还有很长的路要走,需要不断学习和提高自己的专业技能和职业素养。
诊所实践报告 篇2
诊所寒假社会实践报告
一、实践背景
寒假期间,为了更好地了解医学知识并促进自己的成长,我参加了诊所的社会实践活动。这个实践活动主要是围绕着诊所的日常工作展开的,包括患者看诊、医生诊疗、药品管理等方面的内容,旨在通过实际操作来了解医学知识,提高自己的实践操作能力。
二、实践过程
这次实践活动是在一家新兴的诊所进行的。我与几位同学一起参加,由医生进行指导。在实践过程中,我主要负责患者的接待工作,包括询问患者就诊原因、记录患者基本信息、查验保险信息等工作。通过这个环节,我不仅了解了急救的基本知识,还学习到如何更好地与患者进行沟通和交流,以及处理突发事件的能力。
接着我跟随医生进入医疗室,观摩了医生的诊疗过程。在病症诊断、病情分析以及开处方等方面,医生给了我很多实用的建议和指导。通过这个环节,我深刻认识到了医生的职业道德和责任感,也更加明白医学知识的重要性和实用性。
在实践过程中,我还参与了药品管理工作。这个环节的重要性不言而喻。了解药品的种类以及药品管理要求,有助于提高药品管理水平和规范药品管理流程,保障患者的健康利益。在这个环节中,我认真学习了药品管理相关知识,并亲手实践了药品的配药、贴标以及分发等工作。
三、实践感受
通过这次实践活动,我深深地感受到了医学事业的重要性和医护人员的责任感和职业道德。在面对患者时,医护人员需要秉持着正确的医学知识和职业精神,仔细倾听患者的需求,进行全面的分析和诊断,最终提供最优质的服务。在这个过程中,医生需要运用自己的专业知识和技能,调解人际关系,保护患者的权益,维护公平和正义。
通过这个实践活动,我也更加认识到了自己需要进一步加强自己的学习,提高自己的实践能力。尤其是在医疗方面,需要不断地学习最新医学科技和进展,更新自己的医学知识,保持修养和敬业精神,以便针对不同病症和患者需要更好地提供服务和帮助。
四、总结
通过本次实践活动,我获得了自己宝贵的实践经验,也开拓了自己的视野和人际关系。我相信,在未来的学习和实践中,这些经验和感受一定会给我带来不同的启示和帮助。我也希望能够通过这个实践活动,为医疗事业的蓬勃发展和人民健康事业贡献出自己的微薄之力。
诊所实践报告 篇3
刚迈进大学的门槛,每天在不同的课室上课,最让我印象深刻的是四个字:考研占座。这四个字几乎随处可见,无孔不入地充斥着我们所有的空间。第一次感觉到大学生的压力,根本不比已经在社会上工作的人低。因此,除了在学校学习理论知识,提高自己的实践能力也是非常必要的。
寒假一个月,我决定到家附近的诊所做一些社会实践。由于我才大一,并没有学过专业知识,一开始可以帮到的真的很少。但是他很耐心地教我,从配药水到照单拣药,无一不是以细心为核心,这正是我所缺乏的!单说那次我差点犯下的大错,足以让我把“细心”二字烙在心里。
那天中午诊所里很忙,里面病床躺着一个中年男人,他是因为前两天拉稀,现在正在打点滴。李医师给他配的是6ml的kcl配250ml的葡萄糖,我照单上看时却看成是8ml。他本来说小容量的药水要用小针筒来取,提高精确度。我当时太忙,只想着应该也差不多,一并用20ml的针筒抽取。李医师转身看见一支10ml的kcl只剩下一点点,便问我配了多少。我如实回答,他当时竟然慌了起来。撇下我赶紧去看病人,幸好病人上一瓶并没有滴完,我配那瓶不合格的药水才没有被使用。李医师丢掉后在我面前重新配了一瓶,他特别又强调了一次,必须要精确地使用这些药物。他没有骂我,反而从一边拿下《药物学》,找到kcl这一章让我自己看。原来拉稀的人身体会缺钾,所以要补充。但是钾离子不能注射过多,钾离子在血管中含量过高,病人在打点滴时就会很痛。
所幸没有铸成大错!这样以后我才知道,细心对一个医生来说,有多么重要!医生身上背负的是人命呢!是半点也含糊不得的。
当然,除了细心之外,一个医生还需要勇气。
上班的第九天。李医师突然问我,你想不想扎针?突然被这句话砸到,我愣住了!但只有一秒,一秒之后,我马上说,想!我等待这一刻很久了!说完这个字,我感觉到全身充满了甲状腺素和肾上腺素!充满力量啊!拿着工具来到阿婶面前时,我兴奋到几乎拿不稳那个白色的小盘。虽然这只是一般的注射,要打到静脉上,一定要认清!要是不小心打到了大动脉,那就是输血啦!不过,我要是这么笨的话,李医师也不会让我动手了!好!为了报答他的信任,拼了!不过,紧张还是有的,我也是人嘛!平时背得滚瓜烂熟的步骤今天全乱了!幸好李医师在旁边指点,还不至于出什么差错!拿着那个小小的注射器,原本很明显的血管又隐到皮肤下了!我看了许久还是不太敢下手!尤其是现在又看不到血管,我开始却步了!我很惭愧地对李医师说:“要不,你来!”他微笑着摇摇头,只说下手就行了!我回想起,以前在我旁边扎针的小护士,扎了两三次都扎不中,看着就觉得心惊胆战!幸好我还没来得及想扎不中怎么办,我已经下手了!阿婶微微皱了皱眉头,但也没说什么!然后的事就简单了!我成功啦!!!!!不过,最后,我对第一个接受我扎针的勇士表示最真挚的感谢和祝福!
一个月很短,在诊所里学到的看到的却很多。我明白了这和学校的理论不同,毕业后要踏上的这条路还很长,要学的东西更是多。医生本来就是学者,这个学者的含义和人们现在用的可不一样,取古文上的意思即为:永远学习着的人。一日为医,就该终身为学者,不停地学习。毕竟,医者手上拿着的是刀,可以救人,也很容易就杀了人。所以每步维艰,须得步步留心。
诊所实践报告 篇4
诊所实践报告
一、实践地点及人员
本次诊所实践地点为某社区诊所,实践时间为10天,实践人员为我校医学院的10名学生。
二、实践内容
1.临床操作技能学习
在诊所实践期间,我们学习了临床操作技能,例如常见疾病的诊断、辨证、治疗等,如感冒、呕吐、腹泻、休克、急救等,其中重点学习了常见疾病的病因、症状、处理方法等。同时,我们还学习了医药知识,例如基本药理学、药物剂量、药物相互作用及患者用药禁忌等。
2.医学科普知识
诊所实践期间,我们还学习了医学科普知识,例如常见病、症和诊断方法,疾病预防和控制的基础知识,患者健康教育等。我们还了解了常见疾病在世界范围内的流行情况以及相关的防治措施。
3.患者沟通技巧
在实践过程中,我们学习了与患者建立良好的沟通关系所需的基本技巧。例如了解患者的需求,耐心聆听患者的意见和建议,并根据患者的实际情况,提供专业的医学建议。
三、实践体会
通过本次诊所实践,我深刻认识到了医学学习的重要性,同时也加深了对医生职业生涯的了解。在实践过程中,我们认识到了医生职业的重要性和责任感,特别是在紧急情况下的应对能力。此外,在与患者沟通的过程中,我们认识到了良好的沟通技巧的必要性,能够更好地理解患者的需求和提供有用的医疗建议。
综上所述,通过本次诊所实践,我深刻认识到了医生职业的重要性和责任感,提高了自己的临床技能、药物知识和患者沟通技巧,为今后成为一名更加优秀的医生打下了坚实的基础。
最新法院实践报告集合4篇
当我们完成任务后,必须写报告以与我们的生活密切相关。报告的目的包括:汇报工作情况、反映现状、提出建议和回答上级机构的询问。在开始写报告之前,可以先参考一些报告范文。今天,本文作者将深入剖析“法院实践报告”,供读者参考,希望能为大家提供帮助!
法院实践报告 篇1
实习单位:××××人民法院
实习时间:20xx年×月×日至20xx年×月×日
实习人:×××大学法学系×级×班×××
首先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的×××市中级人民法院的工作人员及我的老师致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。
20xx年×月,我来到×××市中级人民法院执行一庭,参加了有生以来第一次专业实践。在此次实习中,我具体参加了多次执行工作、参与了大量案件卷宗的整理、现场旁听了一些案件。在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成法官和书记员交办的工作,得到院领导的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。通过实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验、巩固并检验了两年来本科学习的知识水平、进一步学习了相关法律知识,同时注意将自己的理论基础与实习实践相结合,实习结束时获得了较好的评价。×月×日,我们全体参加实习的学生,在系主任×老师、×老师、辅导员×老师的带领下来到实习地点,我被分到××××人民法院。在中院,我们一行人受到了热情的接待。简短而务实的小会过后,我们被分到不同的部门进行实习。我被分到了执行局执行一庭。开始我对此事心怀忐忑的,一方面是因为,早先我对实习的设想和听到的介绍都是关于在民庭、刑庭、行政庭等接触实际案情,我不知道来到执行庭应该做些什么;另一方面是因为,曾经听专业课老师说过执行过程中遭遇暴力反抗的事例,心中不安。几经周折我终于于中午时分到达了执行一庭,认识了执行一庭庭长×庭长,×庭长是位优秀的公务员,也是位慈祥而和蔼的长者,像一位引路导师,在实习过程中给了我很多的帮助和关怀,平时我跟随书记员××进行实习、学习。
执行庭的工作很是琐碎,其程度又以执行一庭为最,用书记员们的话说就是忙的时候忙死,闲的时候闲死。开始的两天我只是接触了一些零散的材料、跟随执行队伍前往执行,由于对执行领域的不了解,我觉得很新奇,也有很多疑问,这些疑问都得到了很耐心的解答,我开始期待日后更多的具体实习和学习。无事的时候,我通过翻阅卷案例、合议庭笔录等材料了解到法庭审判的大致流程,让我逐渐熟悉了法院的实务操作。我希望通过实习能了解本-专业在实际中的应用,将理论用于实践中,这样才能使我今后更好地掌握基础理论知识,加深对本行业的了解,为以后的学习和工作打下较好的基础。不久我还很幸运的有机会同法官去房产管理局、国体资源局,进行查封工作。
执行庭一项很重要的工作就是整理卷宗,这个是我在以前的学习中没有接触过,鉴于卷宗将成为永久性的档案,在整理前我都问得很仔细,然后做得很认真,整理完后觉得自己很有成就感。尽管做的事情都比较微小、繁杂,而且第一次上手,但每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问,特别对于法律这门彰显公平与正义的学科,每一个细微的环节都事关当事人的切身利益,因此我在处理每个细节时都抱着“处处小心,时时留意”的态度,虚心地向法官们、书记员们请教,他们也不厌其烦地对我进行传帮带,使我从中受益匪浅,同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的崇高使命与社会责任,我为将来能成为其中的一员而感到无比地骄傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道远…...
旁听庭审也是一个学习的好方法,因为执行一庭直接处理的案件很少,经过×庭长的同意,我和一同在执行庭实习的另外两名同学来到中院审判庭,旁观了几起案件,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并掌握了一些法律的适用及适用范围。其中一期杀人案我至今记忆犹新。庄严的国徽下,现实中并非我们想象的那样严肃,被告人和被害人都是与我们年纪相仿的90后,是一对情侣,因口角而杀人,原告席上被害人的母亲、旁听席上被告人的亲人几次忍不住伤心哭泣,而法官就必须马上控制局面,安抚当事人。我深刻地体会到:法律是一门实践性很强的学科,它仅有基本的专业知识是远远不够的,它更需要的是实务操作、办案经验和社会阅历,作一名法官不仅需要有独立的法律人格,更需要有崇高的法律素养。作为刚跨入法律门freshman,我们有激情、有干劲,但是我们在拥有这些年轻财富的同时,缺乏经验与理性是我们的致命弱点,我们有时对于案件的庭审容易受到外界的干扰,有时过于感性和头脑发热,甚至会因为当事人情绪的波动而产生恻隐之心,这些都是我们在法律职业化的过程中需要克服与避免的我们还需要一个冷静的头脑和一颗正直的心,我们的心中必须时时都有一杆天平,公平与正义是我们不可推卸的责任,也是我们永远的精神目标和价值追求!
有人说执行一庭处理的都是一些帮人要钱的案子,每天都是要账、查封。而且人少案子多,可我看到的是执行一庭的法官、书记员们任劳任怨的敬业和实干精神。法律追求正义,有些人一辈子也就进这么一次法院,我们需要做的就是让他们尽量的感受到法律是公平的,是他们权益的捍卫者。只有这样这种法制的观念才会不断地传播下去。
在实习期间,我能主动配合实习部门开展有关法律业务的工作,认真收集和整理有关资料,作好实习日记。在这四个星期的实习过程中,我对法院的业务有了初步的了解,对促进今后专业课程的学习起了一个很大的作用。然而,由于我们的专业课程才刚刚学习一半,许多专业知识还没有学到,但我相信,在今后的学习过程中,在老师的指导下,这些问题都能迎刃而解。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
实习结束了,但我感觉并不是那么轻松似的,我觉得自己面临着更多的压力与挑战。一切都得从头开始,一切还得靠自己。实习时曾不断告诉自己:在今后的大学生涯中必须要更加努力读书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己的法律人格和法律修养,这样才有资格立足于法律事业中。
我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。我想在法院实习的这段工作经历将永远成为我记忆中一抹靓丽的色彩,因为它教我懂得了如何独立地生活,如何凭借法律人的智慧和真诚赢得他人的尊敬和信赖,如何尽己所能关心需要帮助的人......我成长了,也成熟了,这里包含了我的努力与付出,但我更要感谢我们院系的各位领导、×××人民法院,因为她给了我这次机会;还要感谢执行一庭的所有前辈们,因为他们给予了我很大的信任、帮助与肯定;感谢我所遇到的所有好心人,因为他们的鼓励与帮助。
法院实践报告 篇2
一、实习时间
20_年2月15日至20_年5月15日
二、实习单位
__省__法院
三、实习目的
任何理论知识,终究都要通过实践的检验。从考研起算,系统学习法律知识已有近三年的时间,在这期间法律基础知识进一步扎实、理论水平也有明显提高,但是对于实务接触甚少,所学理论知识无法在实践中得到验证,也就不能发现不足,反过来影响了理论水平的进一步提高。通过参加实习开阔眼界,处理好学校教育与社会实践的关系,以理论为基础,通过实践加深对法学理论的理解。力求实践内容与理论知识相结合,以期达到提高法律素养和实务水平的目的。
四、实习内容
我的专业方向是刑法学,本次实习,我被安排在山东省__法院刑事审判庭,主要的实习科目是刑法和刑事诉讼法。实习期间,我实际了解了大量案件从立案到结案的全过程,对法律的实际运作有了更深的理解。在实习中我的主要岗位是书记员和法官助理。具体工作内容是:办公室日常事务处理、参加案件合议、整理装订案卷、参加二审开庭、书写法律文书等。这一系列的工作让我感受颇深,开阔了眼界,收获了许多课本上没有的知识。
首先,翻阅和整理案卷。案卷整理工作具有重要意义,每个审结的案件都要及时订卷归档,以备日后查阅。刚开始整理的时候比较生疏,时有差错,后来通过向书记员请教,我很好地掌握了整个卷宗整理和装订过程,能够独立完成案卷装订工作。
整理案卷也为我提供了接触各类案件的机会,当我认真查阅和整理浓缩了多方工作流程的卷宗之后,我逐步了解到一个案件从公安机关立案侦查到检察院审查起诉再到一审法院审理决的具体工作程序,并从中体会到案件审理的基本思路。每个案件审理终结后的退卷工作和向人民法院寄送关于死刑复核的案件材料,又让我对二审案件的整个审理过程有了清楚的认知。
其次,参加案件旁听。在实习期间,每次开庭我都会坐在旁听席,认真旁听、记录。在旁听过程中,我感受到了审判人员公正、中立的审案态度,以及公诉人和辩护人激烈的辩论。庄严的法庭、严格的程序,无不折射出法律的严肃和公正。从审判人员对被告的发问中,能体会到审判人员对于整个案件审理思路的把握,更好地了解案件事实。而在公诉人和辩护人的争论中,我又能了解到案件争议的焦点。观摩法庭庭审还让我对刑事案件庭审的整个过程有了更加直观生动的了解,比起书本上枯燥的文字表述,庭审让诉讼程序更形象具体,记忆深刻。
最后,书写法律文书。其中以记录合议庭笔录为主。做笔录要求具有很快的打字速度,还要求具备相当好的归纳和判断能力,要抓住合议的重点,准确地运用法律专业术语,从某种意义上讲也是对自己理论知识的检验。通过记录合议庭笔录,我了解到主审法官对于案件的处理意见,以及相关审判人员的建议,有些重要的案件还会让庭长参加合议,这些都是做出最后公正、合法的判决所必不可少的前提条件。
法律文书不仅格式要规范,内容更要合法、合理、合情。书写判决书的过程中要查阅一审提供的卷宗、二审的庭审笔录、合议庭笔录、公诉人意见书、辩护人辩护词等材料,在整体上把握案件的事实和案情关键,针对被告和辩护人的上诉理由进行充分合理的驳回或者对于那些事实不清,证据不足的案件说明理由发回一审法院重审。虽然在校期间已经学习了法律文书的写作,对法律文书也有了一定的了解,但是在写判决书的过程中,我深切地感受到法律要想运用的好、有说服力,光靠书本上的知识是不够的,一定要多进行实务锻炼。
五、实习之我见
(一)对法院工作有了更加直观深入的了解。
实习之前,对法院及法官的认识仅限于书本知识和一些影视作品中的形象,印象比较模糊而且带有明显的模式性。真正接触之后才发现实际的法院工作跟想象的相差巨大。
1.法院工作的重要性。法院工作直接关系社会公平正义的实现。在刑庭实习,接触到的都是一些恶性刑事案件,每一个案件的处理都关系到诸多人的切身利益,所以每个案件都需要以公正客观的心态对待,确保受害人利益得到切实保障,被告人得到应有惩罚,正义得到伸张。
2.法院工作的复杂性和严谨性。在实习过程中,接触到的案件跟书本上学的案例相差悬殊。教材中的案例都是经过反复推敲筛选、确定没有争议之后才被选入的。但是实践中的案例很少具有这样的典型性,案件事实具有诸多模糊之处,而且还有许多其他的因素需要考虑,每个案件都需要法官耗费大量的心血反复推敲、斟酌,有的甚至通过数次合议仍不能达成统一意见。在这种情况下,并不是简单的以少数服从多数,而是允许保留少数人意见,并随合议笔录一共提交审判委员会定夺。
3.法官工作的艰辛。真实的法官工作远没有电视上写的那样轻松惬意。恰恰相反,法官工作实属不易。不仅要面对案件双方的双重压力,还要抵御来自不同方面的拉拢诱惑。每个案件,法官们都会尽心调解,以求被害人能够得到限度的补偿,被告人能够得到一定的宽恕;每个案件,法官们都会反复斟酌,以求客观公正;每次二审开庭,法官们都是周密安排、紧凑高效。但是法官们的努力却常常得不到理解。实习期间,经常遇到群众上访、静坐,甚至冲击法院,法官的工作环境需要更加切实的保障。
(二)法律普及的重要性。
虽然我们的普法工作始终未间断,但是现实情况却极不乐观。尤其是针对未成年人的法律宣传,显然还有许多需要改进、加强之处。我们合议庭审理的案件中,未成年人犯罪案件占有相当比例。犯罪年龄的低龄化、犯罪手段的残忍、对生命的漠视以及对法律的无所畏惧,让具有多年审判经验的法官们都心悸不已。被告大多都是80后甚至90后的孩子,他们在作案的时候没有基本的法律常识,不计后果,图一时之快而走上犯罪的道路,给自己、家人以及整个社会造成巨大的伤害。
看着他们在庭审时的忏悔,父母在旁听席上默默地流泪,以及被害人亲属的悲痛欲绝,我的心里十分难过,每个案件背后都是两个甚至更多家庭的灾难。对于未成年犯罪社会具有不可推卸的责任,在这个物欲横流的社会,我们更要做好法制宣传与教育工作,从娃娃抓起,避免他们染上社会的不良风气,走上不归路。
(三)要时刻注意加强学习。
首先,向周围具有丰富法律实践经验的人学习,学习别人优秀的能力,优良的工作习惯和思维技巧。法官们都具有长期司法审判工作经验,他们学识渊博、执法如山,合议案件时能迅速抓住案件的关键点进行剖析,庭审时对庭上情况的发展具有很强的掌控能力,他们的言传身教让我获益良多。通过与他们的接触和交流让我对法官这个神圣的职业更加的向往。对于我这样一个即将步入社会的学生而言,需要学习的东西很多,周围的同事就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,可以向他们学习很多知识、道理,博采众家之长,以人之长补己之短。
其次,不断加强法律知识的学习。随着社会环境的巨大变化以及我国法治的逐渐完善,每年有许多部法律法规出台。如果满足于现状,你会发现你所掌握的法律知识很快就会过时。作为一名法律人,必须有足够强的学习能力,时刻注意把握法律的动向。在实习时我发现,每名审判人员的书架上都有着数量众多的法律专著及经典案例汇编,在审判工作之余,他们都非常注意法律知识的更新。总而言之,作为一名法律人,学习无处不在,法律工作本身就是一个不断学习的过程。
六、总结
很多事情,你只有深入其中才能够真正的了解,通过其他途径得到的难免会有偏差。法学是一门实践性很强的学科,法学的发展是在实践中完成的。通过实习,我开阔了视野,熟悉了法院的工作流程,掌握了一些基本的法律技能,同时还培养了自己的团队合作精神和独立工作能力。
此外,我还结交了许多朋友,我们相互交流,相互促进,直到现在还保持着密切的联系。从他们身上我不仅学到了法律知识,还学到为人处事的方法,这些都是我将来走上工作岗位的宝贵财富。在此我由衷地向为我提供帮助和指导的老师们表示感谢,是你们给了我这样一个难得的机会,我会铭记在心。
法院实践报告 篇3
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。 来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!
这次社会实践,虽然没有工资,但我收获的是比金钱更加有价值的精神财富和在以后人生中受用终生的技能、经验。我的思维方式也有了一些改变,能够用更加成熟和理智的目光看待世界。 大家知道,社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸,是大学生学习知识、锻炼才干、增加阅历的有效途径;说的大一点就是推进素质教育进程的重要手段,是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
但是不管怎么说,我想每一次实践都是我们在思想上,行为上一个成长的过程。既然是成长那就一定会有酸甜苦辣,喜怒哀乐,孟子曾经曰过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”参加实践的人大都没有工资,但是实际上我们已经融入到那个集体中去了。
无论我们做了什么工作,或多或少的都能提高一个人的内在与外在的能力,并且可以深切体会劳动者的艰辛。在社会实践中挥汗如雨的过程恰恰就是一个成长的过程。其实我想在实践中所做的这些事,不光说明我们双手的勤劳,更主要的是体现了一种积极踏实做人的心态。 除此之外,让我感触良深的一点就是人际交往。人与人的关系是那样微妙,难以让人捉摸。每个人都有不同的个性,跟不同人打交道,当然有不同的技巧,不能一概而论。
然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。我们不能总想着改变别人,因为那样往往无济于事,我们更应该去做的是学会适应别人,学会与人合作。 在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!
在这20多天里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是检察院,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边,接电话,在电脑上整理档案,制作一些简单的报表```很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些案卷档案。
在这短短20天中,曾有几次想过不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了同事和上面给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说环境挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这20多天中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要整理一些来访信件,有人打来电话反应的问题,记下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这20多天中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
法院实践报告 篇4
实践单位:澧县人民法院
实践时间:20xx.01.30——20xx.02.14
姓名:xxx
学院:公共管理学院法学
时间过得真快,两周的社会实践生活就这样结束了,回想在法院社会实践的这段经历,不禁对逝去的社会实践生活有些怀念。感谢各位老师给了我这么好的一个锻炼机会,也很感激澧县人民法院的各位朋友能这么悉心地教导我,让我在学习的同时也对司法实践也有了自己的见解。本次社会实践时间虽然很短,收获却颇丰。
一、社会实践目的
本次社会实践主要有三个目的:
(1)深入司法实践的第一线,了解司法审判的全过程,在熟悉审判程序的同时,发现其间存在的各种问题与缺陷,从而加深对中国现实司法的理性和现实性思考。
(2)理论联系实际,将自己在校所学的专业理论知识运用到实践中去,并在实践的基础上加深对理论知识的深度与高度认识,尽力用一个法律人的身份和思维去思考问题,并学会解决问题之道。
(3)利用本次机会,找到从法律学习者到法律工作者身份转变的现实途径,了解理论与实际的背离,现实与模拟的差距,从而在背离与差距中找到平衡点,给自己的专业修养和现实能力给一个准确的定位。
二、社会实践单位及岗位介绍
本次社会实践的单位是常德市澧县人民法院,其成立于20世纪中叶,已经历了半个世纪的发展和自我完善。澧县人民法院有大批优秀而努力的工作人员,在司法实践的第一线做人民利益的守护神,尽最大的努力维护着社会的公平与正义。澧县人民法院具有规范而体系化的组织机构,内设机构有政治处、纪检监察室、办公室、研究室、审判监督庭、案件质量评查室、立案庭、立案二庭、司法技术鉴定管理办公室、刑事审判庭、民事审判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政审判庭、执行局和法警大队,各机构在行使权利和履行职责方面相互独立,而实则又相互联系不可分离,共同为昆区法院的发展而努力,为人民的利益而奋斗。
本次社会实践我的具体工作岗位与工作职责是,在民四庭从事书记员的工作。民四庭作为法院的一个内设机构,其主要负责的案件有合同纠纷、民间借贷纠纷、所有权确认纠纷等,其主要运用的法律有《合同法》《物权法》《民事诉讼法》《民总》《债权法》等。民四庭办案以调解为主,判决为辅,实行调判相结合的运行方法,在充分尊重当事人的意思自治的基础上慎重地行使法院的审判权。而书记员的工作是琐碎而又需要认真细心的,其主要工作范围有整理并装订卷宗,扫描案卷,作庭审、调解、谈话笔录,送达法律文书等。在社会实践期间,我在从事以上工作之余,还能参与案件听审,以一个非专业人的身份去看待司法审判。由于社会实践时间短,所以还有很多工作并没有涉及到,在以后的时间里一定会抓住机会去尝试和体验。
三、社会实践内容及过程
本次社会实践,我主要的工作内容包括两个方面,具体过程如下:
1、整理卷宗,扫描案卷。
整理卷宗,扫描案卷是我在本此社会实践过程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、编页码、填写证据目录及卷宗目录、装订案卷等。每天看着一沓沓的案卷在手中无数次的翻阅,心中还是会有一点成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、缴款书、起诉状、答辩状、身份证明、受理案件通知书及送达回证、原被告证据、开庭传票及送达回证、调解笔录、开庭笔录、判决书或调解书复印件、宣判笔录、送达回证等顺序将所有的资料整理成册。对于普通程序审理的案件还有副卷,而副卷的内容则包括合议笔录、判决书原件等。这种整理工作对于我这个社会实践生而言并非易事,因为不是所有卷宗里资料都想以上所说的那样详细而又简单,很多时候会出现很多新的东西弄得我不知所措,所以我总在一遍又一遍的向庭里的正式书记员们询问,还好她们都很耐心而又细致的为我讲解。当然有些时候,我觉得有问题的地方向她们询问的时候她们也会不知所措,毕竟不是法学专业出身并且从事工作的时间不是很长,所以我们只好按自己的理解行事了。编页码倒是一件不需要用脑子的事情,只要小学数学过关了就能胜任,所以其间也没遇到什么问题。填写证据目录及卷宗目录也不是很有技术含量的活,根据之前编的序和排的页码,将信息综合之后填在目录表上就行了。当我将调解笔录与调解协议分开写了之后,遭到了书记员之一的反对,她说两个应该写到一起。于是我按自己的理解告诉她说,调解笔录是法院在当事人之间主持调解时的记录,应该属于法院文件的一部分;但是调解书虽然是在法院的努力下当事人双方达成的,但是那是当事人之间的意思表示或者可以说成是契约,其一旦成立在当事人之间起作用,而法院只享有其不履行时的后续权利。在我不很专业但是听起来还算比较合理的解释下,并且在她向比较有资历的书记员的咨询下,她采取了将两者分开写的方式。其实这都是比较小的事情,但是通过这件事我有了两方面的启发:第一,法学作为专业性比较强的学科体系,其在实务工作中对工作者的专业素质要求是比较高的,所以我应该努力学习专业知识,提高自己的专业技能。第二,现实中,基层法院大多数书记员并非科班出生,甚至很多法官也并非受过专业教育,因此要想法院的运行更加的专业化、水平化,在注重工作人员的实践经验的基础上,必须提高工作人员的专业素养。如果一个领域的工作人员对于其工作领域所涉及的知识没有最基本的了解的话,那么他的工作必将是盲目而又危险的。对于扫描卷宗,我想这也是一项比较轻松地工作,机械的将一页页的资料放到扫描仪里,等扫完后再将它们取出来订上。虽然很无聊,但是依然会有收获,因为这样就可以再次确定案卷整理的顺序,所以说两者应该是互补的。
2、参与案件听审
案件听审是本次实践中身份转变的机会,在从事其他工作时,我更多的是将自己当做法律工作人员对待,所以每件事上都会很谨慎出错。但是听审则不同,我将自己的身份换成一个普通人,甚至是法盲。我不在用一个法律人的身份去看待案件的全过程,而是以一种独立于当事人、审判人员及其他诉讼参加人以外的身份,用一般的理性看待并分析问题的合理性。摒弃合法性分析,从理性的角度看待问题,也许会有不一样的收获。但事实上,司法审判过程中却是将法与理想相结合,将法与情相融合,最终达到社会效益与法律效益的最大化。本次听审的案件主要是合同纠纷案件、民间借贷纠纷与所有权确认纠纷,这样让我对物欲横流的经济社会有了新的更深的认识,所以听审过程的所见所闻与所想对我都有很大的影响,让我更现实更理性地去看待这个社会。
四、社会实践总结与体会
本次实习是我从学习法律以来所经历的第二次与专业有关的实践活动,总结两次实习经验的统一性和差异性让我对于现实司法活动有了更浓厚的兴趣,同时对于基层法院在司法审判中的优势及问题有了更深层次的了解,对于自己所学的理论知识在实际运用中的差距甚至背离有了更清楚的理解和更理性的认识,从而对自己以后的学习乃至工作都有了比较现实的借鉴意义。
通过本次实习,我发现了基层法院在司法体系及司法审判中存在的一些共性。第一,法官及书记员的专业素养问题。在基层法院中,大多数法官都不是科班出身,很多来源于军人转正或其他领域,而书记员就更不用说了,学什么专业的都有。也许不仅是基层法院所存在问题,全国很多法院都是如此。虽然在司法审判的启动上法院及法官处于被动地位,但是其在案件审理过程所掌握的自由裁量权要求了他们不仅应该是一个经验丰富的社会人,更应该是一个专业素质过硬的法律人。也许精通法律的法官更容易从法律的角度保护当事人的权益,所以法官的专业素质必须得到提高。至于书记员,其虽然主要从事一些比较琐碎的文字及档案整理工作,但是如果是具有专业知识的人来做,可能会更得心应手,这对于法官开展工作也是有利的。第二,判决书缺乏说理性。在法院我所看到的判决书,不分案件大小或简单与否,其页数一般都在三页左右。我一直在怀疑,如此“精简”的判决书何以将那些对当事人来说并不简单的法律问题和事实说清楚,所以我一直在留意从我手中经过的每一份判决书,从而发现了一个共性――几乎所有的判决书都没有说理部分。当然,在判决书的最后都会附上本案所适用的法律条文。我想,也许是法院理想化地每一个公民都当成了精通法律的人,所以说理部分不用赘述。或者说,根据以上所提到的第一个问题也可以看出这个问题存在的某些合理性。第三,当事人程序上的权利必须得到保障。诉讼过程中,不管当事人实体上的权利如何偏向,其程序上的权利是平等的,所以法院应当尽最大的可能保证当事人平等的程序权利,保障看得见的正义。
鉴于以上的总结,对于以后的学习,我认为在努力学好专业知识的同时应更积极地更广泛地参与司法实践。就像在最后民四庭庭长跟我说的一样,我们不应该把眼光局限在法院,而应该拓展范围到检察院、律师事务所、公安机关、企业乃至监狱去探求法的足迹,用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去体会发在社会各个方面的作用。在此基础上我们会发现,在学校学习法律跟在现实中使用法律完全是两回事,两者可能会有很大的差距甚至出现背离,这都需要我们在不断的实践中去探索去权衡。这是庭长作为一个过来人对我发自肺腑的忠告,也会是我以后不断努力的方向,学好理论知识只是基础部分,最关键的是要在不断的探索实践中发展、成熟甚至强大。