有关招商经理个人年度工作总结通用

有关招商经理个人年度工作总结通用。

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招商经理个人年度工作总结 篇1

招商经理述职报告

一、岗位职责

我是贵公司的招商经理,负责公司的招商业务、开发新客户、维护老客户和拓展市场。我的主要职责包括:

1. 协助公司领导制定招商策略和销售计划,制定目标和销售任务,并组织落实,确保销售目标的实现;

2. 开发新客户,维护老客户,掌握客户需求,提高客户满意度,并将客户的需求反馈给公司相关部门,改进产品和服务;

3. 搜集市场信息,分析市场动态,进行市场调研,制定营销计划,把握市场机会,制定合理的营销策略,以提高公司业绩和品牌声誉;

4. 参与商务洽谈,协商定价、签订业务合同,为公司的业务拓展提供坚实支持;

5. 监控销售渠道,建立完善的销售管理体系,跟踪销售业绩,及时调整销售策略。

二、个人工作情况概述

在公司3年招商工作中,我深感自己的岗位职责之重、责任之大。在岗位职责方面,我始终严格按照公司规定,制定招商策略,完成销售任务。在开发新客户方面,我通过网络渠道、口碑推荐、交流会议以及广告营销等多种途径,积极寻找新客户,加强对老客户的合作维护,在建立公司业务增长点的同时,实现了客户满意度的提高。在市场调研方面,我不断搜集信息,分析市场环境,及时制定营销计划,把握市场机会,为公司业绩和品牌声誉增长做出了积极贡献。在商务洽谈方面,我力求与客户友好协商,以商量好的合同为公司的业务拓展提供坚实保障。在销售管理方面,我建立了完善的销售管理体系,跟踪销售业绩,及时调整销售策略,提升了公司的销售业绩。

三、业务成绩

在3年的兢兢业业工作中,我深感岗位职责的重要性和责任的沉重。我始终坚持"客户至上,服务第一,诚信奉献"的服务理念,在工作中获得了诸多业务成绩。主要表现为:

1. 参与公司销售业绩的稳步提升,业务拓展进展顺利,在行业内知名度渐渐提升。

2. 开发了大批新客户,维护了老客户,客户满意度提高明显。

3. 能够不断拓展市场,并维护公司与合作伙伴之间的良好合作关系,为进一步扩大公司在行业的影响力贡献力量。

4. 能够主动分析客户需求,帮助公司完善产品和服务,提高市场竞争力。

5. 组建了一支高效的销售服务团队,提升了公司营销效率,赢得了更多客户和市场份额。

四、存在问题及改进措施

在工作中,我和大家一样,还存在一些问题,主要有:

1. 需加强应对市场需求和市场竞争力的能力,尤其需要把握行业和市场动态,及时调整营销方向,以更好地满足客户需求。

2. 需要进一步加强销售管理和团队管理能力,制定更加合理的销售计划和管理制度,以更好地推进销售工作。

3. 银行网络虽然较为发达,但是在营销方面,我们公司的网点并未覆盖到所有细分市场,因此需要进一步开拓市场。

为了解决上述问题,我将采取以下改进措施:

1.积极跟进市场动态和需求,及时调整公司营销方向,掌握市场机会。

2.加强团队管理,提升队员的工作效率和服务质量,增强销售业绩。

3.加强组织管理,优化人员流动和工作配合,进一步保障公司各项业务稳步开展。

五、总结

回首过去,我的成绩离不开领导和同事们的帮助与支持,在此向他们表示诚挚的感谢。我深知,这只是我们销售团队在前进路上的一个小小的阶段性成绩,我相信,在我的领导下,我们的销售队伍能够不断开拓,不断前进,以优异的业绩向您汇报。最后,再次感谢公司领导的关心和支持,同时,也向领导和同事们保证,在今后的工作中,我将依然发扬“客户至上,服务第一,诚信奉献”的工作精神,秉承“加强管理,培养员工”的经营理念,以更好地满足客户的需求,实现公司的发展,为公司的长期可持续发展贡献自己的力量!

招商经理个人年度工作总结 篇2

尊敬的公司领导:

我是招商部门的一名招商经理,在公司的三年多时间里,我积极参与公司的招商活动,并取得了不少的成绩。今天,我向领导汇报这段时间的工作情况,希望领导能够对我进行评价和指导。

一、工作任务

在公司规定的时间内,积极参与招商活动,推进项目的进展,达成公司招商的目标。在这个过程中,我们需要在市场活动中积极寻找商机,主动与合作伙伴进行合作。同时,我们也需要与公司其他部门配合,协调公司各种资源,确保项目能够顺利进行。

二、业绩总结

在过去三年的时间里,我积极参加公司的各种活动,并与多家企业达成了合作意向,其中包括互联网公司、制造业公司、物流企业等等。具体来说,我的工作成果主要包括以下几点:

1、成功推动了多个合作项目

我在公司路演、商业谈判等活动中活跃,积极发现商机,推动项目的进展。我与多家企业达成合作意向,涵盖了公司的多项业务领域。最终,这些合作项目得以顺利完成,为公司创造了良好的业绩和声誉。

2、积极参与公司市场营销活动

在过去的三年中,我积极参与公司的市场营销活动,包括展会、路演、专题讲座等。我不仅在活动中积极与客户互动,了解市场需求,还在活动中展示了公司的优势和特点。通过这些活动,我成功推动了多个项目的进展。

3、拓展业务网络

在公司的业务拓展中,我积极开拓与新的客户关系,不断扩大公司的业务网络。通过与不同行业合作伙伴的合作,我获得了更多的商业机会,并帮助公司更好地拓展业务。

三、反思与总结

在过去的三年中,我积极地参与公司的招商工作,并取得了一些成果。与此同时,我也遇到了不少挑战。继续努力,提高工作质量,取得更好的成绩。

1、加强对市场的了解

我需要更加深入地了解市场需求,及时调整公司的商业战略。只有这样,才能更好的拓展公司的业务,赢得更多的客户。

2、提高自身的能力

在未来的工作中,我需要进一步提高自身的能力,包括语言能力、谈判能力、业务能力等。这些能力的提高可以让我更好地协调公司各种资源,推动项目的进展。

3、加强团队协作

作为公司招商部门的一份子,我需要加强与团队的沟通和配合,合作完成公司的招商任务。我们需要保持高度的紧密性,保证工作的高效性和质量。

四、结语

以上是我在招商工作中的一些工作经验和收获,我将会继续努力,为公司的发展做出更多的贡献。谢谢领导们对我的支持和帮助,希望能够得到更多的指导和支持。

招商经理个人年度工作总结 篇3

11月,我有幸走上运营部计财科会计工作岗位,对我来说是机遇也是挑战,机遇是我能够学习和实践更多财务方面的知识,挑战是这个岗位不仅涉及到部机关的财务核算,还涉及到整个运营部财务核算管理工作,对我来说是新的起点,需要通过自己的努力来胜任这份工作。

一年来,本人在思想上拥护中国共产党的领导,忠诚于污水处理事业,平时通过电视、电脑经常性收看新闻,关心国家的政治时事,努力提高自己的政治觉悟,在政治思想上严格要求自己,与党中央保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。

回顾这一年来的工作,主要做了以下几方面的工作:

一、负责运营部机关、二郎庙厂的财务核算工作,以及所属各厂所的合并报表的编制工作

每月负责对部机关及二郎庙污水处理厂的日常核算工作及报表编制工作,严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事,严格财务手续,对手续不健全不完善的原始凭证及时要求补办手续,对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制,特别注意把好原始凭证审核关,始终坚持把问题控制在事前。在日常财务核算过程中,加强相互之间的沟通,所属厂的财务人员在核算方面有问题及时向我沟通,我有不懂的地方及时向科长沟通,使运营部的财务人员具有一种团队精神,共同为我部财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作,并对所属厂的会计报表进行合并汇总,做到账务核算准确,合理,合法,协助科长对各厂所成本报表进行汇总分析,为每季召开经济工作分析会,为领导决策提供素材和依据。

运营部及所属厂所既有按事业会计制度核算的,例如沙湖厂,黄浦路厂、管网所,也有按企业会计制度核算的,例如龙王嘴厂、部机关,同时污水处理费的使用又具有财政资金的性质,这就要求我们在编制年报的时候,既要按企业会计制度编制一套会计报表,又要按事业会计制度编制一套会计报表。难度大,因为涉及到企事业科目及数据对应转换问题;编报工作量大,因为要在短时间内编制两套报表。在编制过程中,我们一边学习一边工作,首先确定了工作程序和理清了工作思路,在编制过程中遇到问题及时与集团公司联系和会计师事务所协商,有时放弃休息时间,边续加班,在集团公司规定的时间内提前完成了年报编制工作,为集团公司最后的合并报表赢得了时间,也得到集团财务部领导的肯定。

财务电算化是现代化财务核算发展的必然趋势,也是财务人员从繁重的手工劳动解放出来的唯一途径,今年初,我部响应集团公司对会计电算化的要求,对运营部各厂所的财会人员进行了金蝶软件的集中培训,在培训过程中,我首先要求自己全面掌握各个模块的使用方法和使用技巧,要求别人做到的,我首先自己要做到,加上原来有电算化方面的经验,使我很快就能够熟练使用,并能帮助其它厂解决他们遇到的实际困难,通过一二个月的实践与磨合,我部各厂所的财务人员在帐务核算中现已能全部脱离手工账实现会计电算化。

由于运营部是一个新成立的部门,各厂的财务人员的变动较大,有一些从事财务工作不长的新手或刚刚从事会计岗位的财务人员,同时我们在财务核算工作中也发现,有些基层单位的会计基础工作不完善,不扎实,针对这种情况,科长及时召开了加强会计基础工作的会议,并在今年二月底对各厂的会计基础工作进行了专项检查,发现了一些基础工作中的薄弱环节,特别在现金管理、票据管理进行重点检查,纠正了会计工作认识方面存在的'一些误区,要求对暴露出来的问题进行专项整改,杜绝类似情况再次发生,并对整改结果在四月份进行了复查,使我部的会计基础工作有了一个飞跃。

以前事业单位在固定资产管理方面相对落后,按企业会计制度的要求,我们及时转变观念,今年三月,我拟定了排水运营部新的固定资产管理制度,对固定资产的确认、分类、折旧方法、折旧年限、转移、清查、盘点等做了详细规定,针对运营部大部分资产都在排水公司的账上没有移交给我部的情况,同时也为了国有资产的保值、增值,我科在今年七月初开展了固定资产实物盘点清理工作,通过清查摸清了家底,并积极配合生产部门完善固定资产卡片账。在近一个月的清查过程中,我深入基层,对各厂所有的实物盘点情况进行抽查,逐项核对固定资产清查清单,对各厂清查过程中反映的共性问题及时反馈给科长,研究解决,对今后我部的固定生产管理奠定基矗

计划工作是财务工作的提前,财务工作是计划工作的基矗今年12月初,我参与了我部成本运营计划的编制工作,对以前的成本项目进行了细化,由原来的27项,增加到40项,使它更符合污水处理厂成本核算的要求,对修改后成本项目性态进行认真的分析,针对不同的成本项目类型,按照不能的方法进行编制,做到每项成本项目的编制有依有据,详实、准确、合理、可靠。

通过参与计划的编制工作,使我对计划编制的原则,计划编制的程序及步聚,有了一个初步了解,积累了一定的宝贵经验。

今年7月开始,我部接受了市审计局对度财务收支情况的审计,我主要负责日常的协助及账务处理的解释工作,通过这次审计提出来的一些问题和建议,使我认识到财务核算及管理中的薄弱环节,对污水处理费的性质及使用范围也有了更深的理解,审计提出的建议我们非常重视,多次召开财务人员工作会议,针对问题进行了切实的专项整改,并对的年报进行了调账、调表工作。

总结一年来的工作,忙碌与充实,能够完成本职工作和领导交办的各项任务,善于思考和总结自己工作中的各种经验教训;业余时间,注意学习一些财务上的专业知识,特别是在工作中遇到不懂的问题能积极请教老同志。今年在集团公司优秀青年的评选中获得第六名的好成绩,在以后的工作中,我将在“十六大”精神的指导下,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,结合十六大报告提出的“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的重要思想,联系本单位的实际情况,为武汉市污水处理事业的健康发展,城市功能的提升,国有资产的保值增值贡献自己的一份力量。

招商经理个人年度工作总结 篇4

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

大家好!我是招商经理张XX,非常荣幸能够获得这次机会向大家汇报我过去一段时间内的工作情况和成绩。

首先,我简单介绍一下我所负责的招商工作范围。作为招商经理,我的工作主要是负责寻找新客户,开拓新市场,以及与现有客户保持良好关系,促进经济合作,增加公司收益。整个招商部门目前有5名员工,我们的工作内容包括客户开发、市场调研、客户维护、合同签订等多个方面。

在这个岗位上,我始终秉持着“客户至上、服务为先”的原则,认真履行自己的职责,刻苦钻研市场变化和客户需求,并努力实现公司的经济目标。以下是我的工作总结:

一、客户开发

我认为客户开发是招商工作的重中之重。作为公司的招商经理,我们必须不断寻找新的商机和客户,拓展公司的市场份额。因此,我在这段时间内积极寻找市场上的潜在客户,并且取得了一定的成果。我发掘了新的市场需求,对于新市场的背景和前景进行了深入的分析和了解,并开拓了新的客户资源。我采取了多种方式开发新客户,如参加相关行业展会、寻找业内口碑好的企业作为目标客户等等。在此过程中,我不断加强了与客户的沟通,为他们提供优质的服务和解决方案,增强了客户对公司的信任感和满意度,同时大大扩大了公司的客户群体和市场占有率。

二、市场调研

市场调研是一个非常重要的工作环节,能够提供有力的市场信息支持,为公司的决策和招商工作提供有力的参考。在工作中,我认真贯彻市场调研的精神,积极收集和整理市场信息,分析市场变化,掌握市场走向。我通过不断挖掘客户需求和市场变化,以及查找行业动态和竞争对手情况,进行有效的市场分析和研究,提供了很多宝贵的信息支持和指导,为公司招商工作提供了重要的决策依据。

三、客户维护

客户维护是招商工作中重要的一个环节,维护好现有客户关系,巩固和拓展客户资源,形成良好的口碑和信誉是我们较之旧客户开发更为靠近消费者的地方。在这方面,我对现有客户进行了细致入微的了解工作,并通过电话、邮件、短信等多种方式,及时有效地与客户沟通,了解客户的实际需求,提供满足其需求的服务方案和产品,让客户感受到我们的关怀和贴心服务。同时,我也通过不定期的业务走访和策划客户化活动,使得客户对我们的服和产品有更为深刻的认识和了解,加强了客户与公司之间的情感纽带,以增加客户的重复消费率和忠诚度。

四、合同签订

招商工作的最终目的就是“合同签订”,也是效益的实现。在合同谈判这个环节,我以主动积极的态度进行沟通和谈判,达成了一些重要的合作。我与客户保持了良好的沟通和协调,在价格谈判、产品定制、售后服务等方面都全面考虑,取得了很好的成效,同时我也加强了对各类合同内容和法律条款的学习,做到眼光雕细,保障公司合法权益,达到公司与客户双赢的局面。

最后,在这个机会,我也要感谢公司各部门的大力支持,特别是我的同事们,他们一直以来同样也在不断地努力和奋斗,他们的贡献也为公司带来了很多价值。我深知在公司的发展中,一个人的力量是不够的,团队精神和协作配合同样重要,因此,我也要在这里向我的所有同事们表示真挚的感谢和敬意。

此致!

敬礼!

招商经理个人年度工作总结 篇5

招商经理述职报告

尊敬的领导,各位同事:

首先,感谢大家给我这次机会,让我向大家汇报我这一年来的工作情况。

一、工作回顾

在过去这一年里,我担任了招商部门的经理,通过积极探索新的招商渠道和拓展新的业务领域,我们的招商成果取得了显著的进展。具体包括:

1. 增加了新的入驻品牌数量

我们团队通过线上线下多渠道寻找和培养潜在品牌合作伙伴,共计签约了5个入驻品牌。其中包括几个知名的国际品牌,进一步提升了我们店铺的知名度和品牌形象。

2. 扩展了新的业务领域

我们针对不同的市场需求,探索了新的业务领域,如增加了儿童玩具、母婴、营养代餐等新的产品线,拓展了我们的业务范围,提升了客户满意度。

3. 加强了合作伙伴的维护和服务

我们不仅在签约新品牌时做了长期的战略规划,同时也加强了对已有合作伙伴的跟进和服务,确保他们在加盟我们的店铺后获得更多的支持和帮助。

二、存在问题

在工作中,我也意识到我们团队存在一些问题,需要加强改进。

1. 团队协作能力仍需提高

我们团队成员之间协作不够紧密,多数任务都是单独完成的,需要进一步加强团队合作意识和沟通能力。

2. 充分了解竞争对手

我们存在对竞争对手的分析了解不够,不能很好地应对市场变化和战略调整。

三、下一步工作目标

接下来,我会针对以上问题,提出具体的改进措施和下一步工作目标:

1. 提高团队协作能力

加强团队建设,提升沟通和协作能力,采用常规例会的形式定期交流沟通,提高成员间的相互配合度。

2. 加强市场调研

进一步加强对市场和竞争对手的了解,通过市场调研和数据分析,及时评判竞争局势,制定切实可行的市场营销计划。

3. 提升客户满意度

与客户保持密切的沟通和联系,加强售后服务的工作,对客户的需求进行深入剖析,提供更加细致、周到、有针对性的服务工作。

四、结语

总体来说,这一年来我们取得了一定的招商成果,但我们也面临着很多的挑战和困难。在今后的工作中,我会加倍努力,积极探索新的招商渠道和业务领域,继续提升工作效率,带领团队实现更加卓越的业绩,期待得到领导和同事们的支持和监督。

招商经理个人年度工作总结 篇6

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

我是某某公司的招商经理XXX,我很荣幸在此向大家汇报我的工作。

一、工作概述

在公司的总体发展战略下,我主要负责招商引资工作。我们团队所招引的项目主要涉及新能源、物流、电子商务、文化传媒等多方面,已经成为公司盈利的重要支柱。

二、工作成果

1.完成总体规划

我和我的团队经过近半年的前期工作,调研、分析加上实地考察,确定了公司未来三年的招商工作总体规划。根据该规划,我们能够精准地把握市场需求及走向,谋划好公司未来的招商发展方向。

2.推进招商项目

在推进招商过程中,我对项目的筛选把握非常准确,从而选择出最具优势的项目,比如我们公司引进的新能源项目,将它作为公司战略发展的重心,并为其打造出一套完美的可行性方案。

3.维护客户关系

在引进的项目上,我认为维护客户关系尤为重要。因此我经常与招商客户沟通交流,及时处理客户的问题并且努力做到所引进的项目能够获得长期、健康稳定的发展。

三、存在的问题

1.市场分析不够深入

虽然我们的总体规划能够分析市场走向,但是对于市场分析方面还需要更加深入准确的调研和细心分析。

2.信息不够全面

尽管我们可以通过一些途径来获得招商信息,但是我们还可以尝试更全面、更多样的渠道获取信息。

四、改进措施

1.加强市场调研

加强市场调研与对市场走向、需求、竞争等各方面开展分析研究,掌握市场整体的态势,为公司未来的招商工作提供有帮助的信息。

2.增加信息获取渠道

增加招商信息的有效获取渠道,例如通过发现新媒体、企业大数据等手段,了解招商项目、招商方案及市场经济环境,更深入的把握市场动态。

以上就是我的述职报告,期望可以给大家带来帮助。感谢各位领导与同事在平时的工作中对我的支持。我一定会更加努力,为公司的发展奉献我一份努力。

招商经理个人年度工作总结 篇7

招商经理述职报告

尊敬的各位领导和同事:

大家好!我是公司招商部的一名招商经理,今天很荣幸向大家汇报我过去一年来的工作和成绩。

一、工作回顾

过去一年来,为了完成公司的招商目标,我和我的团队一直在积极开展工作。我们主要的工作内容包括:

1. 定位市场:我们通过市场调研和分析,明确市场机会,并根据市场需求定位各类商业项目的定位和细分市场。

2. 寻找项目:我们寻找各种有潜力和可投资价值的项目,包括商业地产、零售业、娱乐业等,并与开发商建立紧密的合作伙伴关系。

3. 谈判策划:我们制定招商策略,设计各类项目的商业模式,为公司提供最优的商业资源。

4. 合作促成:我们组织各类活动进行品牌推广,加强品牌影响力,为公司促成多个战略合作项目的签约。

以上是我们一年来的主要工作,经过我们团队的努力,在公司各位领导和同事的支持下,我们也取得了一定的成绩。

二、工作成果

在过去一年里,我们的团队主要取得了以下工作成果:

1. 打通了市场渠道,掌握了多个新项目,形成了较为成熟的招商模式。

2. 促成了几个区域重点项目的签约,为公司的发展带来了重要的贡献。

3. 通过定期的市场分析和研究,为公司设计了多个新的商业模式,提升了公司规划与开发的水平。

4. 坚持以客户为中心的态度,与业务合作伙伴建立了良好的信任关系,增强了项目实施的信心和动力。

以上成果离不开公司各位领导和同事的大力支持,是公司多年发展的基础和经验,同时也证明了我们团队的信念及工作能力和价值。

三、工作总结

在今后的工作中,为了实现公司战略目标,我们的招商工作将继续坚持以下原则:

1. 客户至上:客户的需求是我们不断创新、不断进步的源泉,我们要摆脱固有的观念和想法,不断了解和反思客户的心理和需求。

2. 合作共赢:招商工作是一项组合性、复杂性、系统化的工作,这需要我们坚持合作共赢的原则,增强与客户的合作伙伴关系,实现共赢局面。

3. 创新求变:世界在不断变化、企业在不断发展,这需要我们不断拓展思路、提高学习能力,改变过去的经验,不断破解难题,不断创新。

4. 安全有保障:招商工作涉及到重大合作和投资决策,因此我们必须时刻关注客户及投资风险,将安全作为我门的底线。

以上原则是我们团队今后招商工作的指引,我们将在领导和同事的大力支持下,不断提高自身的工作能力和水平,使公司的发展不断壮大。

感谢各位领导和同事对我们团队工作的支持和厚爱,也感谢大家听我报告。希望您不断有更高的要求,不断有更高的收获。

招商经理个人年度工作总结 篇8

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

我是本公司的招商经理,非常荣幸地向大家汇报我近期的工作情况。

一、工作目标

作为招商经理,我的主要工作目标是为公司带来更多商业合作机会和项目。本次述职报告中,我将详细介绍我为实现这一目标所付出的努力和工作成果。

二、工作内容

1.寻找新商业机会

我的第一项任务是寻找新的商业机会。我通过网络、社交媒体和其他渠道不断地增加自己的商业圈层,以争取更多的潜在客户。此外,我还不断地与已有客户沟通,寻找他们的新需求和新机会,以便利用公司的优势资源更好地为他们服务。

2.参加商业会议和展览会

我参加了许多商业会议和展览会,这些活动是我找到新商业机会的重要途径。在这些活动中,我与潜在客户进行了深入的交流,以了解他们的需求和关注点。我还与其他业内专业人士进行了交流,以了解业内的最新趋势和发展动态,进一步拓展了公司与市场的联系。

3.管理商业合作项目

我负责管理公司与客户之间的商业合作项目。为了做到这一点,我经常与各个部门的同事沟通,以确保项目进展顺利。我还不断地关注项目进展,并与客户保持紧密联系,以确保项目能够按时完成。

4.保持客户关系

我非常注重与客户之间的关系。我定期与他们进行沟通,以了解他们的反馈和需求。我还通过提供优质、及时的服务来维护他们的满意度。在过去的几个月中,我成功地与许多客户建立了密切的合作关系。

5.解决问题

作为招商经理,我经常遇到各种问题和挑战。我始终保持冷静和灵活,有效处理问题,确保项目进展顺利。我的与客户和其他合作方的沟通技巧经过许多年的练习和提升,我相信自己能够应对各种挑战。

三、工作成果

在过去的几个月中,我取得了一些关键的工作成果。其中包括:

1.成功开发了多个商业合作项目,使公司的营收实现了显著增长。

2.与多个新客户和合作方建立了关系,拓展了公司的商业圈层。

3.成功引进了多个新的合作伙伴,为公司的营销和发展带来了新的机会。

4.积极参加各种商业活动,加强了公司在业内的知名度和影响力。

四、今后工作计划

为了更好地达成公司的商业目标,我会在未来几个月中继续努力,包括以下几点:

1.更加紧密地与客户沟通,了解他们的需求和反馈,以优化公司的服务。

2.更加积极地参加商业活动,扩大公司的知名度和影响力。

3.加强团队合作,与公司其他部门密切合作,为客户提供更优质的服务。

总结

在过去的一段时间里,我作为公司的招商经理,凭借着自己的实力和专业知识,取得了一些非常可喜的进展。我相信,在未来的工作中,我们可以继续携手共进,为公司的发展带来更加稳健和可持续的动力。最后,再次感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任,期待与大家取得更好的合作成果。

招商经理个人年度工作总结 篇9

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

我是公司招商部门的经理,很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况以及未来的发展规划。

一、过去一年工作回顾

在过去一年中,我和我的团队聚焦公司战略目标,以客户需求为导向,积极推动招商工作,在公司发展进程中发挥了积极的作用。

一、加强资源调配,优化招商流程

我们加强了资源整合、调配,实现了各渠道、各业务线的优势互补。优化了招商流程,提高了业务响应速度。同时,我们通过加强合作伙伴关系的建立,扩大了公司的合作范围和合作伙伴数量。

二、锁定目标客户,注重维护关系

我们积极搜寻市场机会,注重专业精神,对目标客户进行全方位调研,分析客户需求,提供适合的方案和服务。同事们通过自己的专业知识和技巧,成功地锁定了一些重要客户,并维护了良好的合作关系。

三、开展多样化的招商活动

在招商活动的策划方面,我们开展了包括扶持企业、招标拍卖、招商洽谈等多种形式的活动。我们以创新的方式打造招商品牌,广泛宣传公司优势和品牌知名度,扩大了项目知名度和影响力。

四、加强内部沟通协作

我们加强与其他部门的沟通协作,使得招商流程得到更好地协调,同时也为其他部门提供相关帮助。我们建立了内部沟通协作平台,确保各项任务完成质量和时间。

二、未来发展规划

未来,面对新的市场机遇和挑战,我们将继续深入贯彻公司战略目标和发展方向,不断扩大市场占有率和业务规模。我们将在以下四个领域开展工作:

一、提高产品质量,拓展产品线

我们将进一步提高产品质量,满足客户不断升级的需求,同时也将不断拓展产品线,满足更多的客户需求。

二、优化业务体系,提升服务水平

我们将进一步优化业务体系,打造优质服务品牌,通过提供更快捷、便捷、专业的服务,提升招商客户满意度。

三、培育招商专业人才

我们将重视对招商团队的培训和导向,使其不断提高招商专业素养,逐渐成长为业务精英。

四、加强合作伙伴关系

我们将继续加强与各合作伙伴的合作关系,探索新的商务合作机会,挖掘新的成长点,为公司发展做出贡献。

以上是我的述职报告,谢谢大家!

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有关招商经理年度个人总结系列


我在教育网上找到一篇关于“招商经理年度个人总结”的文章内容很详尽,您是不是不太清楚岗位的年度工作总结的写作呢?一年转眼就要过去了。不妨用工作总结的形式,把这一年的努力和付出都记录下来,总结能帮我们把握知识结构,突出重点,解决难题,请注意这篇文章仅作参考阅读!

招商经理年度个人总结(篇1)

招商经理述职报告

一、岗位职责

我是贵公司的招商经理,负责公司的招商业务、开发新客户、维护老客户和拓展市场。我的主要职责包括:

1. 协助公司领导制定招商策略和销售计划,制定目标和销售任务,并组织落实,确保销售目标的实现;

2. 开发新客户,维护老客户,掌握客户需求,提高客户满意度,并将客户的需求反馈给公司相关部门,改进产品和服务;

3. 搜集市场信息,分析市场动态,进行市场调研,制定营销计划,把握市场机会,制定合理的营销策略,以提高公司业绩和品牌声誉;

4. 参与商务洽谈,协商定价、签订业务合同,为公司的业务拓展提供坚实支持;

5. 监控销售渠道,建立完善的销售管理体系,跟踪销售业绩,及时调整销售策略。

二、个人工作情况概述

在公司3年招商工作中,我深感自己的岗位职责之重、责任之大。在岗位职责方面,我始终严格按照公司规定,制定招商策略,完成销售任务。在开发新客户方面,我通过网络渠道、口碑推荐、交流会议以及广告营销等多种途径,积极寻找新客户,加强对老客户的合作维护,在建立公司业务增长点的同时,实现了客户满意度的提高。在市场调研方面,我不断搜集信息,分析市场环境,及时制定营销计划,把握市场机会,为公司业绩和品牌声誉增长做出了积极贡献。在商务洽谈方面,我力求与客户友好协商,以商量好的合同为公司的业务拓展提供坚实保障。在销售管理方面,我建立了完善的销售管理体系,跟踪销售业绩,及时调整销售策略,提升了公司的销售业绩。

三、业务成绩

在3年的兢兢业业工作中,我深感岗位职责的重要性和责任的沉重。我始终坚持"客户至上,服务第一,诚信奉献"的服务理念,在工作中获得了诸多业务成绩。主要表现为:

1. 参与公司销售业绩的稳步提升,业务拓展进展顺利,在行业内知名度渐渐提升。

2. 开发了大批新客户,维护了老客户,客户满意度提高明显。

3. 能够不断拓展市场,并维护公司与合作伙伴之间的良好合作关系,为进一步扩大公司在行业的影响力贡献力量。

4. 能够主动分析客户需求,帮助公司完善产品和服务,提高市场竞争力。

5. 组建了一支高效的销售服务团队,提升了公司营销效率,赢得了更多客户和市场份额。

四、存在问题及改进措施

在工作中,我和大家一样,还存在一些问题,主要有:

1. 需加强应对市场需求和市场竞争力的能力,尤其需要把握行业和市场动态,及时调整营销方向,以更好地满足客户需求。

2. 需要进一步加强销售管理和团队管理能力,制定更加合理的销售计划和管理制度,以更好地推进销售工作。

3. 银行网络虽然较为发达,但是在营销方面,我们公司的网点并未覆盖到所有细分市场,因此需要进一步开拓市场。

为了解决上述问题,我将采取以下改进措施:

1.积极跟进市场动态和需求,及时调整公司营销方向,掌握市场机会。

2.加强团队管理,提升队员的工作效率和服务质量,增强销售业绩。

3.加强组织管理,优化人员流动和工作配合,进一步保障公司各项业务稳步开展。

五、总结

回首过去,我的成绩离不开领导和同事们的帮助与支持,在此向他们表示诚挚的感谢。我深知,这只是我们销售团队在前进路上的一个小小的阶段性成绩,我相信,在我的领导下,我们的销售队伍能够不断开拓,不断前进,以优异的业绩向您汇报。最后,再次感谢公司领导的关心和支持,同时,也向领导和同事们保证,在今后的工作中,我将依然发扬“客户至上,服务第一,诚信奉献”的工作精神,秉承“加强管理,培养员工”的经营理念,以更好地满足客户的需求,实现公司的发展,为公司的长期可持续发展贡献自己的力量!

招商经理年度个人总结(篇2)

招商经理述职报告

尊敬的领导,各位同事:

首先,感谢大家给我这次机会,让我向大家汇报我这一年来的工作情况。

一、工作回顾

在过去这一年里,我担任了招商部门的经理,通过积极探索新的招商渠道和拓展新的业务领域,我们的招商成果取得了显著的进展。具体包括:

1. 增加了新的入驻品牌数量

我们团队通过线上线下多渠道寻找和培养潜在品牌合作伙伴,共计签约了5个入驻品牌。其中包括几个知名的国际品牌,进一步提升了我们店铺的知名度和品牌形象。

2. 扩展了新的业务领域

我们针对不同的市场需求,探索了新的业务领域,如增加了儿童玩具、母婴、营养代餐等新的产品线,拓展了我们的业务范围,提升了客户满意度。

3. 加强了合作伙伴的维护和服务

我们不仅在签约新品牌时做了长期的战略规划,同时也加强了对已有合作伙伴的跟进和服务,确保他们在加盟我们的店铺后获得更多的支持和帮助。

二、存在问题

在工作中,我也意识到我们团队存在一些问题,需要加强改进。

1. 团队协作能力仍需提高

我们团队成员之间协作不够紧密,多数任务都是单独完成的,需要进一步加强团队合作意识和沟通能力。

2. 充分了解竞争对手

我们存在对竞争对手的分析了解不够,不能很好地应对市场变化和战略调整。

三、下一步工作目标

接下来,我会针对以上问题,提出具体的改进措施和下一步工作目标:

1. 提高团队协作能力

加强团队建设,提升沟通和协作能力,采用常规例会的形式定期交流沟通,提高成员间的相互配合度。

2. 加强市场调研

进一步加强对市场和竞争对手的了解,通过市场调研和数据分析,及时评判竞争局势,制定切实可行的市场营销计划。

3. 提升客户满意度

与客户保持密切的沟通和联系,加强售后服务的工作,对客户的需求进行深入剖析,提供更加细致、周到、有针对性的服务工作。

四、结语

总体来说,这一年来我们取得了一定的招商成果,但我们也面临着很多的挑战和困难。在今后的工作中,我会加倍努力,积极探索新的招商渠道和业务领域,继续提升工作效率,带领团队实现更加卓越的业绩,期待得到领导和同事们的支持和监督。

招商经理年度个人总结(篇3)

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

我是公司的招商经理,很荣幸能够向大家汇报我的工作。在过去一年时间里,我和我的团队一起完成了一系列的招商工作,取得了一定的成绩。以下是我对于我个人工作及整个团队工作的总体评估和具体汇报。

一、工作总结

一、策划招商方向

我负责公司业务拓展和市场招商。为了让我们的公司持续发展,我首先策划了一个全年的市场招商计划,这个计划结合了市场需求和公司能力,明确了招商方向和目标。其次,我根据公司的特点,制定了招商政策和方案,为招商工作提供了有力保障。在执行过程中,我认真分析市场的发展动向和竞争对手的状况,不断对我们的招商策略进行修正和完善。

二、加强招商渠道建设

我和团队在市场招商时,不断拓展招商渠道。我们通过行业展览、在线推广、电话营销、社交媒体等多渠道招商,打造了一支拥有高效开发信息渠道的营销团队。我们注重和客户建立长期的战略合作伙伴关系,通过有效的市场营销和客户服务,增强了客户对我公司的认可和口碑效应。

三、实现目标任务

我和我的团队在过去一年的时间里,共计签订了20个招商合同,实现了公司的目标任务。我们取得这个成绩,离不开长期的投入和不懈的努力。全年工作从招商策略的规划到渠道的建设再到招商谈判的执行,没有一刻松懈。我们充分发挥团队协作的作用,随时掌握市场情况,抓住每一个机会。

二、工作亮点

一、加强客户关系维护

为了提升客户满意度,我对客户关系的维护工作非常重视,密切跟进客户合作项目,同时成立客服团队,处理客户投诉和建议,建立起了稳定的关系。我们采取一系列维护客户关系的措施,让客户感受到更完善、有温度的服务c。

二、迎新小礼品

为了感谢新客户的选择和信任,我和我的团队推出了“迎新小礼品计划”,在签署新合作合同的当天,给新客户赠送一份小礼品,以此表达我们的关注和感谢,得到了客户的好评和好感。

三、提高沟通效率

在与客户沟通时,我和我的团队注重提高沟通效率和准确度。我们采用视频会议和互联网工具,实时分享工作和反馈进展。同时,我们建立了完整的信息收集和保存系统,随时掌握市场需要和对手情况,在沟通中更加高效和精准。

三、存在问题

虽然我和我的团队在过去一年的时间里,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战,下面我将简要列举:

一、市场竞争加剧。

随着市场竞争的加剧,我们的发展环境变得越来越复杂和不确定。需要我们时刻关注市场情况,从中发现机遇和变化,及时调整我们的招商策略和方案。

二、团队战斗力有待提升。

公司的发展需要一个高效团队的支持,我和团队成员之间也存在一些协作和配合方面的问题。未来我会进一步强化团队建设,加强沟通与协调。

三、技能学习和练习。

在市场招商中,我们需要具备丰富的业务和技能知识,建立对市场情况的敏锐度和感知力。未来,我们需要不断提高自己的业务素质和专业技能,以及完善自身有效管理的能力。

四、对未来的展望

在未来的工作中,我将:

一、建立数据分析和判断能力。

在市场竞争日益激烈的情况下,我们需要依靠数据分析和预测,识别市场和客户的关键因素,并准确的做出决策。

二、加强团队协作。

公司发展需要一个高效且强有力的团队支持,我会加强个人能力提升,促进团队建设与合作,提高整个团队的凝聚力和战斗力。

三、不断提升个人能力。

我和我的团队要不断学习、掌握业务技能和经营管理知识,加强自我学习和工作实践的探索,不断提升个人能力和素质。

四、创新发展新业务。

我和团队会依据市场最新发展动向,不断精研市场和客户需求,发挥创新优势,开发新业态和新业务,为公司的可持续发展打下良好的基础。

总之,我将会以更加务实、高效的态度,更好地拓展公司招商业务,提高公司整体实力,为公司发展贡献自己的力量。谢谢大家!

招商经理:XXX

时间:XXXX年X月X日

招商经理年度个人总结(篇4)

导语:非常感谢上级领导对我的信任,这次安排我向股份公司述职,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对**百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。**年,对于**百联东方广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他

特别感谢上级带领对我的相信,此次安排我向股分公司述职,既是对我践诺职责的监督,也是对我个人的关心和倾慕,更是对**百联东方商厦有限公司工作的高度珍视和赞成。我将利用本次述职的契机,当真回顾查抄本身践诺职责的环境,诚挚听取上级带领的审讲和责怪,连续改革工作,更好地践诺职责。

**年,对付**百联东方广场,对付我个人都是一个具有紧张意义的一年。这一年里,经历了筹办和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一路,在上级带领的尽力赞成和救助下,带领全部员工始终坚定“遇强更强、诚信致远”的百联精神,经过议定不懈竭力,终究见证了这个佳构Mall的降生。应当说,长沙百联东方商厦的降生,使百联集体在拓展全国市场的计谋目标上又迈开了坚固的一步。下面,我就2006年度担当**百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作环境作一个大略的报告请教,请各级带领和同仁审议及斧正。

1、当真践诺职责,结壮展开工作

自2005年9月奉命以来,我就以高度的责任心、务实的精神满身心投入到项目标筹建中。一来到长沙,就和其他班子成员一路马连续蹄地入手下手进行市场调研,构思项目标策划思路和方向。新项目标筹办可谓坚苦重重:项目范围身形大,工程构筑纷乱,地段较偏;长沙地处腹地,采购中间力所不及,导致项目招商难度较大;异地见解文化的差别及项目遗留的诸如动拆迁、商店回租等毒手题目接踵而至,在这类环境下,我和其他班子成员一路,想方设法追求办理的最好路子,必胜的决议信念和互助的目标是我们强有力的赞成。为确保试交易如期进行,我和其他班子成员一样,抛却节假日歇息,长期驻守长沙,不分日夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服卑劣环镜,联合同等,有序鞭策各项筹办工作的进程。在上级带领的大力大举赞成下,全部同仁众擎易举,百联东方广场终究在2006年9月16日震憾揭幕。并以其档次最高、环境最好的精良形象获得了各大媒体、市民的高度必定和评价,不但弥补了长沙真正意义上“高档”购物中间的空白,也在长沙市民气中构成了精良的口碑。

2、兼顾分身,有序促成项目进程

新项目标筹建盘根错节,在周全熟悉项目标环境下,我和其他班子成员凡是和谐雷同,抓重点、抓关键、有筹划、有步聚地促成各项工作进程。

1、美满策划筹划

策划筹划的精确与否是项目告成的关键,对项目将来的成长方向起着决议性的效用。本项目标范围较大一站在手,写作无忧!]、策划定位较高,前期的筹划布局非常紧张。我们在当真汲取外埠开店告成经验的根本上,经过议定对本地市场深切的调研及对竞争敌手和差别业态的分析比较,多方汲取大家的定见和发起,斗胆发起把最初思虑的“纯百货”业态调整为“购物中间”业态,同时对每个楼层的业态配合、品牌配合、细节处理都发起了一个完好的筹划。我和其他班子成员针对市集布局筹划进行了反复评论辩论和论证,最终肯定走中、高档门路,以驰名品牌为根本,以效用办法为优势。将百联东方广场打造成湖南范围最大、档次最高、场地最新、办事最优、效用性配套最齐的当代都会前卫百货作为我们长远的成长方向。

2、项目工程构筑

本次工程具有必定的特别性,在紧张贫乏资金、长期拖欠款项的环境下要同时面对上海长沙两地的两个计划单位、八家紧张施工单位、两个监理单位,办理的难度与和谐的内容远远超出老例的工程项目。为了包管项目标平常进行,我采取自动雷同、刚柔并济等多种伎俩,以大量的时候精神为价格,凡是在股分公司、施工单位、业主之间和谐,包督工程款的到位,促成工程办理的平常展开,包督工程进度的到位。采纳招标、比价等方法,经过议定业主和我公司两边的彼此管束,监控工程造价。同时我还凡是深切工地,查抄工程进度,把握工程质量。

3、促成品牌招商

项目自招商以来,就前后在上海、长沙两地进行了品牌招商会。我一贯都特别珍视,细致筹办,客岁11月和本年1月别离在长沙华天大旅店和上海新锦江饭店召开的供给商招商会,因为前期筹办富裕,在会上我们周全亮相了项目优势和前景,获得各大品牌供给商的同等承认。除了自动互助采购总部的招商外,还在长沙自力自立展开招商工作,经过议定竭力前后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、胡蝶·树、梦洁等本地驰名品牌。

4、打造办理团队

在任何企业,人都是摆在第一名的。对付外派员工我采纳“见解整合、富裕利用、严厉办理”的方法公道安排工作岗亭,以阐扬大家长处。同时我也特别珍视对本地细致抉择出来的主管进行培养,思虑到地区见解及文化的差别,特地安排主管到上海接纳培训,以加快团队的融会,加强对企业的虔诚度,进步凝集力。互助的目标让这些骨干气力很快融会在一路,构成了一股固若金汤的气力。

5、搞好大家干系

企业要长期糊口生涯必须本土化,为尽快适应本地,我们自动与当部分分获得关联,以篡夺当局最大的赞成。在当部分分的有力互助下,我司敏捷关联其他相干本能机能部分,如公交公司、

城管局、公安局交警支队、园林局等,在极短的时候内便结束了绿化带启齿改建、公交站点移位、站名变动、加划斑马线、开设掉头口、优化车流构造、建立禁停及车流导向标记、金满地贸易街招牌排除、破坏书报亭迁徙等工作,优化了外部环境,包管了市集如期试交易,提拔了商圈的集体档次。

招商经理年度个人总结(篇5)

结下年度工作计划自 20__ 年 7 月入职以来,我便成为了中汇城的一名招商顾问, 并为拥有这样一份工作感到骄傲和自豪。

(一) 本人上半年已完成的各项工作 1.配合招商主管陈殿飞调研了全市服装市场,对齐市各大服装市 场有了一个深刻的理解, 并且学会了如何与商家沟通来了解需要的信 息,对调研行业市场有了一个很大的提高。

2.在孙平经理以及孙殿成主管的带领下,完成了对市区内的五金 建材市场及对齐市外县区的五金商户的调研工作, 了解了齐市各县商 户的购买力,对各县区的五金商户有了一个更加直观的了解,调研期 间学会了如何去更好的与商家沟通, 学会了如何配合同事调研了解想 要的信息,在老员工的帮助下,让自己在工作方面有了一个很大的提 高,从跌跌撞撞的去与商家打交道,到自己能够单独的去与商家良好 沟通,这次外县调研使自己进步很大,同时也掌握了随时处理各种状 况的方法。

3.在经过公司领导的培训过后,我被分配到招商四组,在公司刘 总的带领下进行了新地块市场调研工作,收集了食品、服装等很多行 业的一手信息,在调研市场期间,刘总给我们讲了很多的工作方法, 以及对很多我们遇到的事情的分析, 这使我们对调研工作又有了一个 新的认识,同时也受到了很好的引导,让自己知道了做什么事都要有 两手准备、多手准备,而不是莽撞的去办一件事情,做什么事情要对 自己高标准,严要求,努力的去做好每一件小事情,通过领导的平时 的讲述,使自己受益匪浅。

4.五金建材一期交房工作马上进入尾声, 最初公司领导对我们进 行了交房培训,交房时每天晚上开会领导都会交待我们如何做好工 作, 如何处理随时的突发状况, 这使我们在交房期间少走了很多弯路、 错路,在这一个多月的交房工作里,我们经历了很大的考验,并且很 好的的完成了任务, 五金建材一期的.交房工作让我们对招商工作又有 了一个新的认识与提高,同时对处理各种突发状况有了一定的心得, 对一些房屋的参数与构造有了更加直观的认识, 可以有效的帮助我们 提高未来与商户沟通水平。

(二)本年度工作中自身存在的问题,日后的改进及克服措施 1.在过去几个月的工作日子里,让我在很多方面有了一个很大的提 高,同时也认识到了自己身上存在的不足,自己平时存在的与人沟通 不好问题,正在逐步的改变,对如何在今后工作中去做好本职工作有 了极大的信心,同时对于工作的理解协调方面也有了很大的进步,对 未来如何去配合领导完成接下来的五金一期交房与招租工作有了更 大的信心。

(三)下年度工作中自身有待提高的方面 1.努力加强业务方面的学习,争取赶上水平比较高的同事。

2.丰富业余有关房产方面的知识, 争取在接下来招商工作中发挥更多 的专业特长。

(四)下年度的工作安排及目标 在接下来的一年里我们除了要进行五金建材城一期的交房与招 租外,还将对 A23、A24 地块进行调研工作,相信我们会在领导的带 领下很好的去做好新地块开发及销售工作, 同时我们也对配合未来五 金建材城二期招商工作有了更加充实的准备。

希望公司能够给我们更 多更大的发展空间去进行招商工作,去配合公司做好招商工作。

(五)对管理各方面存在问题的反馈及合理化建议 无 在接下来的回望过去,在公司领导的教育和培养下,我对如何成 为一名招商顾问有了一定的认识, 并且正在努力成长为一名合格的招 商顾问;从最初对中汇城项目的懵懵懂懂简单认识到对总公司在全国 在建已建项目布局深刻了解, 这些工作中积累的很多经验都使我迅速 成长,虽然我的缺点还很多,但是今后我将更加努力的去应对各种挑 战,完成领导的工作任务,配合同事工作,为我们的部门成为一个更 加团结的集体而努力,为今后招商工作的顺利进行而努力,为中汇城 的美好未来而努力。

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招商经理年度个人工作总结 篇1

尊敬的各位领导:

我是招商部经理XXX,现向大家汇报工作情况和取得的成绩。

一、工作概述

本部门主要负责公司招商业务,工作内容包括:

1. 制定招商计划和方案,协调公司各部门完成招商工作;

2. 寻找新的招商机会,对渠道商、分销商和合作伙伴进行勘探和拓展;

3. 协助销售部门完成大客户的招商工作,提高公司销售业绩;

4. 组织和参加各类招商活动,在业内展现公司实力;

5. 维护已有客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

二、工作成绩

自担任招商经理以来,本部门的招商工作迅速发展,企业在招商方面取得了显著成就。以下是主要的工作成绩:

1. 拓展新渠道

在去年,我们成功地拓展了新的招商渠道,并与多个跨境电商平台建立合作伙伴关系,目前已有100多家渠道商进入,大大提升了公司的销售业绩。

2. 增强客户忠诚度

为了提高公司客户服务能力和满意度,我们联合技术部门,开发了一套客户管理系统,帮助客户解决了一系列业务问题,增强了客户满意度和忠诚度。

3. 提高产品竞争力

经过多次市场调查和分析,我们对公司的产品进行了改进和优化,加强了产品的质量和竞争力,为公司的长期发展提供了有力支持。

4. 资源整合

为了更好地服务客户和渠道商,我们积极整合公司内部资源,建立更加高效和透明的工作流程,统一了公司的招商策略和业务流程。

三、存在的问题

虽然取得了一定的成绩,但我们也意识到存在的问题和不足:

1. 人员结构和能力需要进一步提高,需要进一步培养和引进高素质的招商人才;

2. 需要加强对合作伙伴和渠道商的管理和培训,提高其对公司的理解和认知;

3. 需要加强对销售业绩的监控和管理,进一步提高销售业绩和客户满意度。

四、未来的发展方向

为了更好的发展和提高招商业务的有效性和效率,我们提出以下几点发展方向:

1. 拓展跨行业的合作和整合资源,提高公司的服务能力和竞争力;

2. 制定和实施科学的奖惩制度,激励招商人员的积极性和创造性;

3. 将客户服务作为重要的营销方式,提高公司的客户满意度和忠诚度。

感谢领导对我们工作的关注和支持,我们一定会继续努力,为公司的长期发展贡献更大的力量!

招商经理年度个人工作总结 篇2

招商经理述职报告

尊敬的领导,各位同事:

我是公司招商部门的经理,很荣幸能在这里为大家汇报我的工作情况和经验体会。

一、工作情况概述

当前,公司发展的重要任务之一就是扩大业务规模,实现商业模式的创新,同时还需要不断拓展市场份额。在这样的大背景下,招商工作就显得至关重要。作为招商经理,我带领团队集中精力,多渠道地开展招商工作。截至目前,我们已经签约成功多家企业客户,并取得了一定的招商业绩。

1. 招商方式改革创新:我们针对当前市场环境,采用了较为灵活的招商方式,例如组织行业论坛、邀请专家演讲、组织研讨会等多种方式。同时,我们还与优质企业建立了长期稳定的合作关系,实现了多方共赢,为企业创造了可观的效益。

2. 完善招商体系:我们将招商工作的每一个环节都进行了细致的规划和安排,包括构建招商策略、联系客户、制定方案、谈判合作、签订合同等。通过不断的学习和调研,我们不断完善和优化招商流程,努力提升招商效率和成功率。

3. 提高专业水平:作为招商经理,我始终保持着对行业的高度热情和敏锐的洞察力。在学习和工作中,我积极参加各类专业培训和知识分享活动,不断提升自己的专业能力和技能水平。同时,为了更好地与客户进行沟通,我还掌握了一定的市场营销、金融投资、战略规划等领域的知识和技能。

二、工作成绩介绍

1. 2019年我们成功签约了10家企业客户,为公司创造了不少的招商业绩。

2. 2019年,我们组织了年度企业会议,邀请了来自不同领域、不同行业的专家、学者进行专题报告,进一步提升了公司的知名度和美誉度。

3. 2020年,尽管受到新冠疫情的严重影响,但我们仍然坚持开展招商工作。通过线上会议、电话、邮件等多种沟通方式,我们成功签约了5家企业客户,并为企业提供了高效的服务。

三、体会和思考

在工作中,我深刻认识到招商工作的重要性。要做好招商工作,需要关注市场动态和客户需求,灵活应变,同时还需要把握好商机,建立信任和合作关系。除此之外,还需要不断提升专业素养和从客户角度出发去思考问题。

在今后的工作中,我将继续注重招商工作的改革创新和体系化建设,进一步加强团队素质和专业能力的提升,尽可能实现公司招商目标的同时,为更多的客户提供优质的服务和解决方案。同时,还将加强与各部门的沟通合作,共同为公司的发展和壮大贡献自己的力量。

谢谢大家!

招商经理年度个人工作总结 篇3

结下年度工作计划自 20__ 年 7 月入职以来,我便成为了中汇城的一名招商顾问, 并为拥有这样一份工作感到骄傲和自豪。

(一) 本人上半年已完成的各项工作 1.配合招商主管陈殿飞调研了全市服装市场,对齐市各大服装市 场有了一个深刻的理解, 并且学会了如何与商家沟通来了解需要的信 息,对调研行业市场有了一个很大的提高。

2.在孙平经理以及孙殿成主管的带领下,完成了对市区内的五金 建材市场及对齐市外县区的五金商户的调研工作, 了解了齐市各县商 户的购买力,对各县区的五金商户有了一个更加直观的了解,调研期 间学会了如何去更好的与商家沟通, 学会了如何配合同事调研了解想 要的信息,在老员工的帮助下,让自己在工作方面有了一个很大的提 高,从跌跌撞撞的去与商家打交道,到自己能够单独的去与商家良好 沟通,这次外县调研使自己进步很大,同时也掌握了随时处理各种状 况的方法。

3.在经过公司领导的培训过后,我被分配到招商四组,在公司刘 总的带领下进行了新地块市场调研工作,收集了食品、服装等很多行 业的一手信息,在调研市场期间,刘总给我们讲了很多的工作方法, 以及对很多我们遇到的事情的分析, 这使我们对调研工作又有了一个 新的认识,同时也受到了很好的引导,让自己知道了做什么事都要有 两手准备、多手准备,而不是莽撞的去办一件事情,做什么事情要对 自己高标准,严要求,努力的去做好每一件小事情,通过领导的平时 的讲述,使自己受益匪浅。

4.五金建材一期交房工作马上进入尾声, 最初公司领导对我们进 行了交房培训,交房时每天晚上开会领导都会交待我们如何做好工 作, 如何处理随时的突发状况, 这使我们在交房期间少走了很多弯路、 错路,在这一个多月的交房工作里,我们经历了很大的考验,并且很 好的的完成了任务, 五金建材一期的.交房工作让我们对招商工作又有 了一个新的认识与提高,同时对处理各种突发状况有了一定的心得, 对一些房屋的参数与构造有了更加直观的认识, 可以有效的帮助我们 提高未来与商户沟通水平。

(二)本年度工作中自身存在的问题,日后的改进及克服措施 1.在过去几个月的工作日子里,让我在很多方面有了一个很大的提 高,同时也认识到了自己身上存在的不足,自己平时存在的与人沟通 不好问题,正在逐步的改变,对如何在今后工作中去做好本职工作有 了极大的信心,同时对于工作的理解协调方面也有了很大的进步,对 未来如何去配合领导完成接下来的五金一期交房与招租工作有了更 大的信心。

(三)下年度工作中自身有待提高的方面 1.努力加强业务方面的学习,争取赶上水平比较高的同事。

2.丰富业余有关房产方面的知识, 争取在接下来招商工作中发挥更多 的专业特长。

(四)下年度的工作安排及目标 在接下来的一年里我们除了要进行五金建材城一期的交房与招 租外,还将对 A23、A24 地块进行调研工作,相信我们会在领导的带 领下很好的去做好新地块开发及销售工作, 同时我们也对配合未来五 金建材城二期招商工作有了更加充实的准备。

希望公司能够给我们更 多更大的发展空间去进行招商工作,去配合公司做好招商工作。

(五)对管理各方面存在问题的反馈及合理化建议 无 在接下来的回望过去,在公司领导的教育和培养下,我对如何成 为一名招商顾问有了一定的认识, 并且正在努力成长为一名合格的招 商顾问;从最初对中汇城项目的懵懵懂懂简单认识到对总公司在全国 在建已建项目布局深刻了解, 这些工作中积累的很多经验都使我迅速 成长,虽然我的缺点还很多,但是今后我将更加努力的去应对各种挑 战,完成领导的工作任务,配合同事工作,为我们的部门成为一个更 加团结的集体而努力,为今后招商工作的顺利进行而努力,为中汇城 的美好未来而努力。

招商经理年度个人工作总结 篇4

招商经理述职报告

尊敬的领导,各位同事:

首先,感谢大家给我这次机会,让我向大家汇报我这一年来的工作情况。

一、工作回顾

在过去这一年里,我担任了招商部门的经理,通过积极探索新的招商渠道和拓展新的业务领域,我们的招商成果取得了显著的进展。具体包括:

1. 增加了新的入驻品牌数量

我们团队通过线上线下多渠道寻找和培养潜在品牌合作伙伴,共计签约了5个入驻品牌。其中包括几个知名的国际品牌,进一步提升了我们店铺的知名度和品牌形象。

2. 扩展了新的业务领域

我们针对不同的市场需求,探索了新的业务领域,如增加了儿童玩具、母婴、营养代餐等新的产品线,拓展了我们的业务范围,提升了客户满意度。

3. 加强了合作伙伴的维护和服务

我们不仅在签约新品牌时做了长期的战略规划,同时也加强了对已有合作伙伴的跟进和服务,确保他们在加盟我们的店铺后获得更多的支持和帮助。

二、存在问题

在工作中,我也意识到我们团队存在一些问题,需要加强改进。

1. 团队协作能力仍需提高

我们团队成员之间协作不够紧密,多数任务都是单独完成的,需要进一步加强团队合作意识和沟通能力。

2. 充分了解竞争对手

我们存在对竞争对手的分析了解不够,不能很好地应对市场变化和战略调整。

三、下一步工作目标

接下来,我会针对以上问题,提出具体的改进措施和下一步工作目标:

1. 提高团队协作能力

加强团队建设,提升沟通和协作能力,采用常规例会的形式定期交流沟通,提高成员间的相互配合度。

2. 加强市场调研

进一步加强对市场和竞争对手的了解,通过市场调研和数据分析,及时评判竞争局势,制定切实可行的市场营销计划。

3. 提升客户满意度

与客户保持密切的沟通和联系,加强售后服务的工作,对客户的需求进行深入剖析,提供更加细致、周到、有针对性的服务工作。

四、结语

总体来说,这一年来我们取得了一定的招商成果,但我们也面临着很多的挑战和困难。在今后的工作中,我会加倍努力,积极探索新的招商渠道和业务领域,继续提升工作效率,带领团队实现更加卓越的业绩,期待得到领导和同事们的支持和监督。

招商经理年度个人工作总结 篇5

尊敬的领导:

我是某公司招商经理,非常荣幸能够在这里向您报告工作情况。

一、 工作概述

作为招商经理,我负责公司各个行业的市场招商工作。主要职责是制定市场招商策略,建立和维护招商渠道,维护和扩大客户关系,推动商业项目的开发和实施。自进入公司以来,我积极主动地与各大行业的商业企业沟通合作,搭建区域行业网络,拓展几十家大中小型金融企业的商务关系,并为公司带来了大量的回报。

二、 工作成绩

1.为公司引进大量优质客户,达成经营目标。

通过多次现场考察,在行业内筛选了五家十分优秀的企业客户。我们为客户提供全方位的支持服务,针对客户的需求,提供专业的方案和服务,帮助客户解决问题并改进质量,得到了客户的高度认可和好评。同时,由于提供了非常好的支持服务,我们与客户的合作不断扩大,在短短的几个月内,我们已经成功达成了年度销售目标。

2.优化招商渠道,提升了招商效果。

在招商过程中,我意识到,渠道是非常重要的。所以,建立和维护好招商渠道成为了我主要的工作重心。我和多个行业的同行建立了稳固的关系,并积极探索新的渠道。在渠道建设的过程中,我与多个同行进行联合推广,在短短期间内协同完成了招募并提高了招商的效果。

三、 工作反思与展望

1. 要深入了解不同行业的市场情况,根据行业特点制定专业的招商方案。

不同的行业,市场情况都有着不同的特点,因此针对不同的行业,必须要制定不同的招商方案。在日后的招商工作中,我将继续深入地了解不同行业的市场情况,并查看国家政策和行业趋势,为公司制定更加有效的招商策略。

2. 另外,需要注重细节,增强服务意识。

在招商的过程中,细节决定成败。因此,在日后的工作中,我将更加注重细节问题,并加强服务意识,为客户提供更好的支持服务,提高客户满意度,从而更好的促进公司的发展。

总而言之,借此机会,我向公司领导汇报招商经理的工作情况。在今后的工作中,我将一如既往地扎实工作,努力实现公司的发展目标,并不断提升自己的技能和水平,为公司发展贡献自己的力量。谢谢!

招商经理年度个人工作总结 篇6

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

我很荣幸在此向大家汇报我们团队过去一年的招商工作。在这一年里,我们的团队经过不懈努力和持续奋斗,取得了一定的成绩和经验,并且也遇到了不少问题和挑战。在此,我将结合实际情况,向大家详细汇报我们的工作进展以及存在的问题,希望得到大家的指导和支持。

一、工作进展

作为招商经理,我们的主要任务就是为公司寻找合适的招商项目和机会,促进公司业务和发展。针对公司的需求和市场形势,我们团队始终保持高度的警觉性,不断积极探索和研究新的商机,将尽最大努力为公司创造更多的商业机会和经济效益。具体的工作进展如下:

1. 市场调研:通过高度的警觉性和强大的信息收集能力,我们团队每月定期进行市场调研,跟进市场变化和趋势,了解市场需求和客户心理,提前预判客户需求,为公司开展新项目奠定坚实的基础。

2. 招商计划制定:根据市场调研结果和公司目标,我们团队每年制定招商计划,明确目标客户和招商方向,制定投资回报计划等,为公司的招商工作提供指导和保障。

3. 商务洽谈:快速而准确地识别目标客户并开展商务洽谈,争取最优 conditions,最终达成中xx和钱xx等客户的合作意向。

二、存在的问题和挑战

正如任何工作一样,我们的招商工作也存在一些问题和挑战。这些问题和挑战有一部分是与外部环境和市场形势有关,有一部分则是与我们自身的工作质量和效率有关。下面,我们将分别对存在的问题和挑战进行简要概述。

1、市场竞争激烈: 随着市场竞争持续升级,目前已有不少企业跟我们有同样的目标,希望获得更多市场份额和机会。在这个情况下,我们的团队需要更有效率地进行商机识别、开拓市场。

2、招商投资的标准不一: 目前不少客户对于投资标准有不同的认识,有的注重追求盈利,有的又注重社会责任等等。因此,我们的团队需要及时了解客户的投资理念和需求,以便更好地满足其期待。

3、个人素养和团队协作: 我们的团队成员数量不多,虽然每个人都有着出色的个人能力和素养,但也时常面临着创意和思维上的瓶颈。同时,团队成员的协作与沟通也需要进一步提高,进一步推行学习分享和经验交流,以更好地发挥团队的协同作用。

三、团队的目标和展望

尽管在过去的一年里,我们遇到了不少问题和挑战,但我们仍然对未来拥有积极的预期和展望。在接下来的一年里,我们旨在实现以下目标和展望:

1、提高工作效率和质量: 每位团队成员都需要不断进行学习,交流和改善,做到高质量高效率的工作,提高客户满意度和公司口碑。

2、拓宽业务领域: 在目前商业环境下,我们需要不断拓宽业务领域,积极寻找更多的招商机会,并发掘潜在客户。同时,为了扩大商业化的平台和影响力,我们会有计划地拓宽商业领域和业务领域。

3、实现团队融合和提高协作: 最后也是最重要的,我们的团队需要不断促进团队精神和协作,一起面对并手机现有的问题和挑战,实现个人和团队的双赢。

最后,我再次感谢各位领导和同事的关注和支持,在未来的工作中,我将不断努力,发扬团队协作精神,通过创新和效率的工作风格,为公司未来的招商工作做出更大的贡献。

招商经理年度个人工作总结 篇7

招商经理述职报告

尊敬的领导,各位同事:

首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,使我担任招商经理职务。经过一年多的工作,我希望向大家汇报我在招商方面的工作情况和成绩,同时也对今后的工作提出一些建议。

一、工作情况

1. 招商计划制定

根据公司战略目标和发展方向,制定了合理的招商计划。以中心城市为目标,结合当地市场需求和消费习惯,确定了开设门店的位置、面积、人员配置和投资额度等具体要求。

2. 市场调研

通过调查市场竞争情况、消费者需求和购买力等,对门店销售的产品进行调整和升级,以适应不同市场需求。同时,对合作伙伴的资信和实力进行调查,确保合作的可靠性。

3. 招商渠道开发

多方面开展招商工作,寻找合适的招商渠道,与房地产开发商、商业地产中介机构等建立合作关系,拓展招商渠道,稳步推进公司招商工作。

4. 招商合作谈判

根据公司的招商计划,与合作伙伴进行联系和交流,展开合作谈判。在谈判中,我们注重平衡双方利益,争取达成合作协议,确保公司利益最大化。同时,加强与合作伙伴的沟通和协调,提高合作效率。

二、工作成果

1. 招商人员

我部门的招商人员数量从最初的3人增加到了6人。增加了人员,并组成高质量的招商团队,可以更快速的完成招商目标。

2. 门店数量

公司招商目标是在一年内开设10家门店,目前为止已经开设了8家门店,其中有5家门店已经盈利,公司整体盈利情况良好。

3. 新市场区域拓展

通过市场调研和实地考察,我们成功进入了新市场,拓展了公司的业务范围,带来了更多的商机,为公司创造了更多的收益。

三、今后工作计划和建议

1、加强对市场的研究和新趋势的把握。不断调整和优化公司的招商策略,开发新的市场渠道,提高公司的竞争力。

2、加大与合作伙伴的交流和沟通,建立更加紧密的合作关系,加强合作稳定性和合作效率。

3、加强招商人员的培训和管理,提高员工的能力和素质,让每个员工都能够充分发挥自己的能力。

4、加强内部协作,加强与其他部门的合作。提高内部沟通和协作能力,共同实现公司战略目标。

在今后的工作中,我和我的团队将一如既往地致力于公司的发展和招商工作,为公司创造更多的收益和价值。同时,我也期待着公司领导和同事对我们提出更多宝贵的意见和建议,共同推动公司的发展壮大。

谢谢大家!

招商经理年度个人工作总结 篇8

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是公司的招商经理,在公司工作已经有三年的时间了,今天很荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况和收获。

一、工作情况

作为公司的招商经理,我的主要工作是负责寻找和开发新的客户资源,通过洽谈、签约等手段,为公司吸引更多的项目和业务。具体来说,我的工作内容主要包括以下几个方面:

1. 市场分析与调研

在招商过程中,我们需要了解客户的行业特点和市场需求,因此我经常进行市场分析和调研,对行业趋势和竞争对手进行深入了解。我通过与行业协会、市场专家和媒体保持联系,收集和分析各种市场数据和信息,为公司的招商工作提供有力支持。

2. 客户拓展与沟通

拓展客户资源是招商工作中最关键的一环。我通过开展各种招商活动、参加行业会展、进行网络推广等手段,积极地拓展客户群体,将潜在客户转化为实际合作的客户。同时,在与客户进行沟通时,我注重建立良好的人际关系,了解客户的需求和诉求,提供个性化、专业化的服务。

3. 合作协商与签约

对于已经确定合作意向的客户,我会尽快与其进行细节协商,达成双方满意的合作协议。在协商过程中,我会提出自己的建议和观点,同时也会充分考虑对方的需求和利益,尽力达成双赢的目标。在签订合同后,我会与相关部门进行对接,确保合作项目能够高效、稳妥地实施。

4. 合作维护与管理

与客户签订合同并不是工作的终点,更关键的是要保持与合作伙伴之间的沟通和合作。在合作期间,我会定期与客户进行联系和会面,了解项目的进展和客户的反馈,及时解决合作过程中所遇到的问题和难点,实现长期的稳定合作。

二、工作收获

在过去的三年里,通过我的不懈努力和团队的支持,公司的业务规模得到了较大的扩展,我们成功地吸引了很多优质的客户和项目。具体表现在以下几个方面:

1. 客户数量和质量得到提升

在我加入公司之前,公司的客户主要是地区内的一些小型企业,而在我担任招商经理后,我们成功地吸引了许多行业内领先的企业和品牌,客户的规模和质量得到了极大提升。

2. 业务领域得到拓展

在我担任招商经理的三年时间里,我们业务领域得到了广泛拓展,不仅在房地产、商业地产等传统领域取得了不俗的业绩,还涉及了科技、文化、医疗、教育等多个新兴领域,实现了多元化的发展。

3. 团队管理和人员培养得到提升

作为招商团队的负责人,我注重团队管理和人员培养,通过定期的培训和沟通,提升了团队的工作能力和合作效率,为公司的招商事业注入新活力。同时,我也参与了多个人才招募项目,招聘了一批优秀的招商人才,为公司的未来发展奠定了良好的基础。

三、工作规划

在未来的工作中,我将继续秉持"成就客户、成就团队、成就自己"的工作理念,不断完善自己的工作能力和方法,为公司的招商工作贡献更多的价值。具体来说,我将做好以下几个方面的工作:

1. 提升市场洞察和判断能力,更加精准地把握市场动向和机会。

2. 加强客户维护和合作管理,建立更加稳定和长久的合作关系。

3. 持续地加强团队管理和人员培养,培养出更多的高素质招商人才。

4. 探索新型的招商方法和模式,积极拓展业务领域和市场范围。

四、总结

总的来说,我对于公司招商事业的发展充满信心,愿意携手大家,共同推动公司在招商领域的更好发展。最后,感谢领导和各位同事对我的支持和帮助,在你们的帮助下,我能够在工作中不断成长和进步。谢谢!

招商经理年度个人工作总结 篇9

招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。

招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。

在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。

商场开业筹备的一项重要工作是招商,但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中,与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?......等等,诸如此类问题,绝不仅仅是招商的问题!

所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此,要保证一个商场的成功招商和成功开业,一定要做到以下几点:

一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;

二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;

三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;

四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;

五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列,营造浓郁、现代的卖场氛围,美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;

六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;

七、建立一套现代商业文化体系、营销体系,制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。

只有这样,才能真正实现商场的招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。

2、__年百货商场招商工作总结

进入__商业企业管理有限公司已经满两年,在这两年的时间里,本人在我公司招商_部的工作中取得了进步。在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商_部主要负责的招商品项有:食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量_户,其中_类客户_户、_类客户_户、,已来访客户_户,已拜访客户_户。现将__年具体工作情况总结如下:

一、工作总结

1、熟悉项目情况

作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了___这个项目的基本情况。

2、学习招商工作专业技能知识

招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后,学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。

3、进行招商具体工作大致如下:

①参加前期的市场调研工作:主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查,通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场_家,主要有:

a._商圈_家(_______)

b._商圈_家(_______)

②参加各市场商户资料收集工作,除以上所调研过的商场外,还包括以下商场及门市:_______。资源收集共计46家商场,7条街道门市。

③与同事共同完成对______等商场现有餐饮、服装品牌调查,并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图,充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次,为本项目后期招商及规划作参考。

④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作,截至本周__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家,为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传,收集那些对本项目有兴趣的客户资料,另一方面深入市场调查,了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。

⑤电话联系本地目标客户共计__户,邀请其到本项目接待中心深入洽谈,前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户,有意向客户近__户,已到项目中心洽谈过的有__家,其他未约见客户后期继续跟进。

⑥在上半年招商规划以百货类为主时,主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作,并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。

⑦完成公司布置的各项工作。

二、工作中存在的问题及改进方式

①问题:在我公司两年的工作中,虽然取得了一定进步,但依旧存在不足之处,主要情况如下:1、通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识依旧匮乏,主要表现在:品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中,能明显的感觉到自己招商工作经验不足,如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。

②改进方式:在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,加强与公司领导和同事之间的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。

三、__年工作规划

招商_部在__年工作中虽然取得了些许成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的__年里,我们工作任务也很重,也相当具有有压力。为使我部门在__年工作任务的顺利进行并完美收官,本人的工作规划大致如下:

1、继续跟进意向性较强的各品项客户,争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;

2、寻找新的意向性客户,增强客户资源储备量,为后期的招商工作打好基础;

3、按照我项目一期规划设计,将本人所负责的各品项进行数量及面积规划,总招商面积范围450㎡-1400㎡。

4、加大力度学习专业技能知识,不断丰富自己,快速提升自己的工作能力,保质

招商经理年度个人工作总结 篇10

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

我是公司的招商经理,我在这里跟大家分享一下过去一年的工作。

一、工作概述

公司成立以来,秉承着发展壮大的理念,在市场竞争日益激烈、经济发展多元化的形势下,我们更加注重招商工作的开展。2019年度,我作为公司的招商经理,主要负责招商工作。在这一年的时间内,我和我的团队一共为公司策划组织了四次招商推介会,共邀请了30家企业参会。同时,我们也积极参加了多个地区的投资推介会和行业展览会。

二、工作亮点

1.拓展了公司的招商网络

为了能够产生最好的效果,我们把注意力放在了招商网络的拓展上。我们通过市场调研,选定了12个重点城市作为公司重点拓展区域,并对这些地区的知名投资机构和大型企业进行联系和沟通,建立了稳定的合作关系。

2.切实提高了公司的品牌形象

我们在今年四次招商推介会中都注重公司品牌形象的提升,积极与各界人士交流互动,有效地提高了公司的品牌知名度和社会影响力。同时,在对外发布的各种宣传材料中,尽量突出了公司的市场优势和产品特色,以引起潜在客户的兴趣和关注。

3.开发了一批优质项目

为了更好地满足市场需求,我们积极寻找拥有核心竞争力的优质项目,并与拥有这些项目的企业进行沟通和合作。通过这样的方式,我们成功地引进了一批优质的项目,为公司的发展增加了新的动力。

三、存在问题

1.招商网络还需要进一步拓展

虽然我们在今年成功地与12个重点城市的投资机构和大型企业建立了联系和沟通,但是在国内除这些城市之外的地区,我们的招商网络还需进一步拓展。

2.项目的筛选还需更加优化

虽然我们已经成功引进了一批优质的项目,但是做得还不够好。在未来的工作中,我们需要进一步优化项目的筛选流程,尽可能挑选更好的项目,并为之提供更多的支持和配合。

四、总结与建议

总的来看,今年我们在招商工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。为了进一步提升公司的品牌形象和市场地位,我建议加大对招商网络的拓展力度,进一步优化我们的项目筛选流程,并为优质项目提供更多更好的支持和配合。

最后,我相信在公司领导和同事们的共同努力下,我们一定能够在未来的日子里将公司招商工作干得更好、更成功。

谢谢大家!

招商经理年度个人工作总结 篇11

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是公司招商部门的负责人,今天很荣幸向大家作一份述职报告。

一、工作概况

在过去的一年里,我和整个招商团队一道,不断突破自我,针对公司的发展战略,积极开展各项招商工作,为公司的发展不断注入新的能量。具体来说,我们在如下几个方面取得了一些成果:

1. 模拟业务拓展:通过对市场进行研究分析,我们成功引入了多个新客户,其中一些客户出现了较高的成单率和良好的客户保持率,为公司的业务拓展和市场份额的提升做出了积极的贡献。

2. 品牌营销:在品牌营销方面,我们积极参展了各种行业大展,并取得了不错的效果。我们的展位受到了很多客户和合作伙伴的好评,吸引到了大量的客户咨询和互动。

3. 渠道拓展:由于不断开拓新的营销渠道,公司的合作渠道得以扩大,与此同时,我们也加强了与各渠道商的合作,推动商务合作的深入。

二、遇到的问题及解决方案

在工作中,我们也遇到了一些问题。其中比较突出的是受新冠疫情影响,我们原计划的一些重要招商活动和展会被迫推迟或取消,导致一定的业务不及时跟进。我们当时采取了如下一些措施:

1. 强调线上沟通:我们积极采用各种新技术和线上方式,与客户进行及时的业务沟通,推动业务的开展,缓解了活动推迟的不利影响。

2. 调整营销策略:我们及时调整了营销策略,加大线上渠道的投入,借助各大社交网络和数字营销的手段,在疫情期间继续为公司的品牌推广和业务开展提供了有力的支持。

3. 精准发掘需求:我们积极调研客户需求,定制出符合客户个性化需求的产品方案和解决方案,在推陈出新的同时,也增强了我们的核心竞争力。

三、未来的展望

展望未来,我相信我们和整个招商团队会继续不断提升自身的专业素质,创新招商模式和业务拓展方式,努力为公司的商业扩张和市场攻占做出更大的贡献。在新的一年里,我们将继续坚守使命,秉承“客户至上,服务为先”的理念,为客户提供更加完善的产品和服务,为公司实现更加辉煌的发展添砖加瓦。

谢谢大家!

招商经理个人年度总结


岁月如流水,在过去一年自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份岗位年度总结了,只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。如何才能将岗位的年度总结清晰而有条理呢?以下为小编为你收集整理的招商经理个人年度总结,希望能帮助到你,请收藏。

招商经理个人年度总结【篇1】

尊敬的各位领导:

我是招商部经理XXX,现向大家汇报工作情况和取得的成绩。

一、工作概述

本部门主要负责公司招商业务,工作内容包括:

1. 制定招商计划和方案,协调公司各部门完成招商工作;

2. 寻找新的招商机会,对渠道商、分销商和合作伙伴进行勘探和拓展;

3. 协助销售部门完成大客户的招商工作,提高公司销售业绩;

4. 组织和参加各类招商活动,在业内展现公司实力;

5. 维护已有客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

二、工作成绩

自担任招商经理以来,本部门的招商工作迅速发展,企业在招商方面取得了显著成就。以下是主要的工作成绩:

1. 拓展新渠道

在去年,我们成功地拓展了新的招商渠道,并与多个跨境电商平台建立合作伙伴关系,目前已有100多家渠道商进入,大大提升了公司的销售业绩。

2. 增强客户忠诚度

为了提高公司客户服务能力和满意度,我们联合技术部门,开发了一套客户管理系统,帮助客户解决了一系列业务问题,增强了客户满意度和忠诚度。

3. 提高产品竞争力

经过多次市场调查和分析,我们对公司的产品进行了改进和优化,加强了产品的质量和竞争力,为公司的长期发展提供了有力支持。

4. 资源整合

为了更好地服务客户和渠道商,我们积极整合公司内部资源,建立更加高效和透明的工作流程,统一了公司的招商策略和业务流程。

三、存在的问题

虽然取得了一定的成绩,但我们也意识到存在的问题和不足:

1. 人员结构和能力需要进一步提高,需要进一步培养和引进高素质的招商人才;

2. 需要加强对合作伙伴和渠道商的管理和培训,提高其对公司的理解和认知;

3. 需要加强对销售业绩的监控和管理,进一步提高销售业绩和客户满意度。

四、未来的发展方向

为了更好的发展和提高招商业务的有效性和效率,我们提出以下几点发展方向:

1. 拓展跨行业的合作和整合资源,提高公司的服务能力和竞争力;

2. 制定和实施科学的奖惩制度,激励招商人员的积极性和创造性;

3. 将客户服务作为重要的营销方式,提高公司的客户满意度和忠诚度。

感谢领导对我们工作的关注和支持,我们一定会继续努力,为公司的长期发展贡献更大的力量!

招商经理个人年度总结【篇2】

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好,我是招商经理,今天我来向大家汇报我的工作情况和成果。

一、工作背景

自去年开始,公司启动了一系列招商项目,这些项目涉及新产品、新市场和新销售模式等。作为招商经理,我的任务就是要负责这些项目的招商工作,实现公司的招商目标。

二、工作内容

1、项目策划

首先,我需要花费一定时间进行项目的策划,包含目标市场、消费群体、竞争对手等。同时,我需要针对不同项目,制定不同的招商计划,如何推广、如何吸引投资者、如何分配资源等。

2、市场调研

调研市场也是十分重要的一环。由于每个市场的特点各异,我针对不同的市场进行调研,分析市场的潜力和难度,掌握市场的规律,为公司决策提供数据支撑。

3、资源整合

招商工作少不了资源整合能力,我需要在策划好的招商计划中,寻找到优势资源和合作伙伴,包括政府部门、银行、投资机构、行业协会等。并与他们建立联系和合作关系,在资源整合方面实现优势互补和资源共享。

4、招商宣传

招商工作的重要性体现在对外宣传。我需要通过各种渠道,进行有针对性的宣传,例如通过微信、微博、邮件群发等方式,让更多的投资者了解到我们的项目和品牌,同时也要加强公司的品牌宣传。

5、招商洽谈

最后,招商经理还需要具备良好的沟通与谈判能力,我需要与投资者进行沟通和接触,及时的回答投资者提出的问题,了解投资者的意向,开展合作洽谈,促成项目落地。

三、工作成果

截至目前,我已经成功推广了多个招商项目,其中包括新产品上市,新市场落地,新销售模式开拓等。通过我的努力,公司在招商工作方面也有了很大的成效,包括:

1、覆盖范围扩大

通过深入的市场调研,我发现公司有很多潜在的市场没有开发。我与团队协作,开发出了针对这些市场的具有针对性的招商计划,并且招商范围扩大到了全国。

2、投资者数量增多

在招商宣传方面,我主动与社交媒体合作,提高公司在投资者圈中的知名度,并且在各种行业会议和展会上向投资者展示我们的企业形象和实力,最终吸引了更多的投资者。

3、招商投资额度增加

通过多次的招商洽谈,我和团队成功促成项目落地,获得了大量的投资,这些投资额度是之前没有得到过的,这些资金为公司进一步发展提供了有力的财务支持。

四、总结

尽管我取得了一些成就,但我也意识到还有很多需要改进的地方,我将会继续努力,以更加专业和高效的新招商项目来回报公司和广大投资者。

报告完毕,谢谢大家!

招商经理个人年度总结【篇3】

招商经理述职报告

一、岗位职责

我是贵公司的招商经理,负责公司的招商业务、开发新客户、维护老客户和拓展市场。我的主要职责包括:

1. 协助公司领导制定招商策略和销售计划,制定目标和销售任务,并组织落实,确保销售目标的实现;

2. 开发新客户,维护老客户,掌握客户需求,提高客户满意度,并将客户的需求反馈给公司相关部门,改进产品和服务;

3. 搜集市场信息,分析市场动态,进行市场调研,制定营销计划,把握市场机会,制定合理的营销策略,以提高公司业绩和品牌声誉;

4. 参与商务洽谈,协商定价、签订业务合同,为公司的业务拓展提供坚实支持;

5. 监控销售渠道,建立完善的销售管理体系,跟踪销售业绩,及时调整销售策略。

二、个人工作情况概述

在公司3年招商工作中,我深感自己的岗位职责之重、责任之大。在岗位职责方面,我始终严格按照公司规定,制定招商策略,完成销售任务。在开发新客户方面,我通过网络渠道、口碑推荐、交流会议以及广告营销等多种途径,积极寻找新客户,加强对老客户的合作维护,在建立公司业务增长点的同时,实现了客户满意度的提高。在市场调研方面,我不断搜集信息,分析市场环境,及时制定营销计划,把握市场机会,为公司业绩和品牌声誉增长做出了积极贡献。在商务洽谈方面,我力求与客户友好协商,以商量好的合同为公司的业务拓展提供坚实保障。在销售管理方面,我建立了完善的销售管理体系,跟踪销售业绩,及时调整销售策略,提升了公司的销售业绩。

三、业务成绩

在3年的兢兢业业工作中,我深感岗位职责的重要性和责任的沉重。我始终坚持"客户至上,服务第一,诚信奉献"的服务理念,在工作中获得了诸多业务成绩。主要表现为:

1. 参与公司销售业绩的稳步提升,业务拓展进展顺利,在行业内知名度渐渐提升。

2. 开发了大批新客户,维护了老客户,客户满意度提高明显。

3. 能够不断拓展市场,并维护公司与合作伙伴之间的良好合作关系,为进一步扩大公司在行业的影响力贡献力量。

4. 能够主动分析客户需求,帮助公司完善产品和服务,提高市场竞争力。

5. 组建了一支高效的销售服务团队,提升了公司营销效率,赢得了更多客户和市场份额。

四、存在问题及改进措施

在工作中,我和大家一样,还存在一些问题,主要有:

1. 需加强应对市场需求和市场竞争力的能力,尤其需要把握行业和市场动态,及时调整营销方向,以更好地满足客户需求。

2. 需要进一步加强销售管理和团队管理能力,制定更加合理的销售计划和管理制度,以更好地推进销售工作。

3. 银行网络虽然较为发达,但是在营销方面,我们公司的网点并未覆盖到所有细分市场,因此需要进一步开拓市场。

为了解决上述问题,我将采取以下改进措施:

1.积极跟进市场动态和需求,及时调整公司营销方向,掌握市场机会。

2.加强团队管理,提升队员的工作效率和服务质量,增强销售业绩。

3.加强组织管理,优化人员流动和工作配合,进一步保障公司各项业务稳步开展。

五、总结

回首过去,我的成绩离不开领导和同事们的帮助与支持,在此向他们表示诚挚的感谢。我深知,这只是我们销售团队在前进路上的一个小小的阶段性成绩,我相信,在我的领导下,我们的销售队伍能够不断开拓,不断前进,以优异的业绩向您汇报。最后,再次感谢公司领导的关心和支持,同时,也向领导和同事们保证,在今后的工作中,我将依然发扬“客户至上,服务第一,诚信奉献”的工作精神,秉承“加强管理,培养员工”的经营理念,以更好地满足客户的需求,实现公司的发展,为公司的长期可持续发展贡献自己的力量!

招商经理个人年度总结【篇4】

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

我是本公司的招商经理,非常荣幸地向大家汇报我近期的工作情况。

一、工作目标

作为招商经理,我的主要工作目标是为公司带来更多商业合作机会和项目。本次述职报告中,我将详细介绍我为实现这一目标所付出的努力和工作成果。

二、工作内容

1.寻找新商业机会

我的第一项任务是寻找新的商业机会。我通过网络、社交媒体和其他渠道不断地增加自己的商业圈层,以争取更多的潜在客户。此外,我还不断地与已有客户沟通,寻找他们的新需求和新机会,以便利用公司的优势资源更好地为他们服务。

2.参加商业会议和展览会

我参加了许多商业会议和展览会,这些活动是我找到新商业机会的重要途径。在这些活动中,我与潜在客户进行了深入的交流,以了解他们的需求和关注点。我还与其他业内专业人士进行了交流,以了解业内的最新趋势和发展动态,进一步拓展了公司与市场的联系。

3.管理商业合作项目

我负责管理公司与客户之间的商业合作项目。为了做到这一点,我经常与各个部门的同事沟通,以确保项目进展顺利。我还不断地关注项目进展,并与客户保持紧密联系,以确保项目能够按时完成。

4.保持客户关系

我非常注重与客户之间的关系。我定期与他们进行沟通,以了解他们的反馈和需求。我还通过提供优质、及时的服务来维护他们的满意度。在过去的几个月中,我成功地与许多客户建立了密切的合作关系。

5.解决问题

作为招商经理,我经常遇到各种问题和挑战。我始终保持冷静和灵活,有效处理问题,确保项目进展顺利。我的与客户和其他合作方的沟通技巧经过许多年的练习和提升,我相信自己能够应对各种挑战。

三、工作成果

在过去的几个月中,我取得了一些关键的工作成果。其中包括:

1.成功开发了多个商业合作项目,使公司的营收实现了显著增长。

2.与多个新客户和合作方建立了关系,拓展了公司的商业圈层。

3.成功引进了多个新的合作伙伴,为公司的营销和发展带来了新的机会。

4.积极参加各种商业活动,加强了公司在业内的知名度和影响力。

四、今后工作计划

为了更好地达成公司的商业目标,我会在未来几个月中继续努力,包括以下几点:

1.更加紧密地与客户沟通,了解他们的需求和反馈,以优化公司的服务。

2.更加积极地参加商业活动,扩大公司的知名度和影响力。

3.加强团队合作,与公司其他部门密切合作,为客户提供更优质的服务。

总结

在过去的一段时间里,我作为公司的招商经理,凭借着自己的实力和专业知识,取得了一些非常可喜的进展。我相信,在未来的工作中,我们可以继续携手共进,为公司的发展带来更加稳健和可持续的动力。最后,再次感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任,期待与大家取得更好的合作成果。

招商经理个人年度总结【篇5】

我是XXX公司的刘磊,目前任职于XXXX公司市场运营部,回顾在公司两年多的工作,能够圆满完成公司下达的各项任务指标。

我本次述职报告的主题为“稳中求进  开拓进取”从以下四个方面向各位领导进行汇报:

4月由我对市场运营部进行筹备,当时北京商办租赁市场较为低迷,市场新增项目持续增加,商办楼宇开发商存在着较高空置率及较长空置期的双重压力,此时多数开发商以降低租金、增加免租期、提高代理佣金的方式来吸引客户。

我当时采用了线上推广、线下走访相结合的方式对项目进行营销推广。

线上推广我们在中国写字楼网、房讯网两家专业的写字楼网站进行推广,在微信公众号、微信朋友圈、微信商业地产群、赶集、58同城等各大生活媒体进行海量发帖;

在线下我带领团队共参加10余次网站举行的代理渠道交流会、共走访120家代理公司、并多次走访具有优质客户的外资五大行、联络周边及CBD核心区域开发商约30家进行业务探讨寻求合作、成功举办百子湾商圈价值研讨会、组织多次代理公司看房团活动、举行代理公司答谢会等一系列线下活动,迅速拓宽项目渠道资源,积累大量潜在客户,在短时间内提高了XXXX的'市场知名度,树立了XXXX开发项目的高端品牌形象。

在招商前期,我们对项目周边及市场中品质类似的30个项目进行深入调研,通过对项目品质、位置、配套、软件、硬件等综合分析,最终将XXXX定位于国际5A甲级写字楼,并将项目客群定位于CBD外溢客户,产业类型为金融保险、文化、科技、传媒、现代服务业;根据项目品质及区域等情况运用市场比较法为项目进行定价,确保项目的各项定位符合市场规律。

在招商过程中对项目自身进行分析,制定项目的价格策略、面积策略、楼层策略、客户策略、销控策略等一系列租赁措施,为后期租赁、资金回收等奠定坚实基础。

目前已签约客户资质:世界500强企业4家(工商银行、昆拓、星巴克、利宝保险);中国500强企业1家(外企集团);政府企事业单位5家(北控建设、中国足协、中超、外企、工商银行);上市公司6家(弘益热能、世纪优优、广东电声、工商银行、星巴克、利宝保险)等多家知名品牌企业。

XXXX可租赁面积为:53516.38平方米,截止目前XXXX整体已租赁面积为:45971.42平方米,出租率为85.90%;未签约面积:7544.96平方米;

通过对签约客户行业类型进行分析,其中传媒、现代服务业客户占到了整体租赁客户的64.87%,完全符合项目的客户定位。

自XXXX2月项目正式交付,截止到5月底,XXXX共收取租赁押金:25372981.19元,租金总金额为:177,424,429.38元(含外企)。

洽谈意向签约客户5组:罗森便利店:需求130平米,意向1层;中超联赛:知名协会,需求平米,意向18层;韩亚银行:知名外资企业,需求4000平米,意向13、14层;富士施乐:世界500强企业,需求4000平米,意向13、14层;中铁公司:知名央企,需求4000平米,意向13、14层。

为提升项目的品质,在招商过程中我们对相关行业具有禁限入住,主要是对培训教育机构、金融P2P公司、人员密集型公司具有明确禁限,确保入住企业品质。

两年来通过对XXXX的成功招商,公司及项目共获得写字楼业内六项大奖。以上为公司及项目所获奖项。

XXXX招商工作已接近尾声,我负责的市场运营部的工作重心正由招商向楼宇运营转变,通过Elive客户服务系统,以提升客户运营服务的科技含量,实现线上与线下点对点服务。

为搭建客户互通平台,我们已多次举办客户交流活动,通过搭建客户间的交流,使入住企业逐渐熟悉,形成战略合作,从而增加客户与项目粘度,打造XXXX企业生态圈。

我们通过一年的时间与市场接触,我参与拓展并洽谈的项目类型有写字楼、商业、产业园区,涉及商办地产各种产业类型,并对洽谈的项目进行经营测算及合作方式的洽谈工作,目前跟进中。

作为XXXX支部第一党小组组长,积极参加各项党建活动,定期组织小组学习,由XXXX支部牵头联合公司财务部与工商银行组织联合当日活动,使党建与经营相融合。

通过对自身两年来工作的梳理,目前自身缺乏政策性知识、团队管理能力有待提升等不足之处。在以后工作中应加强政策知识的学习,提升自身管理能力。

未来我的重点工作应首先完成XXXX的招商任务,维护现有客户,不断积累优质客户资源,对非优质客户进行替换,提升入住企业的整体资质,树立项目高端的品牌形象。

凭借对XXXX成熟的招商运营经验,借助XXXX品牌优势,逐步带领团队走向市场。

在市场中拓展及整合市场资源,将闲置、未发挥自身价值以及不符合现代城市功能定位的资产,进行策划、评估、挖掘资产、制定经营方案,达成与资产方的合作。

通过对资产代理、运营管理、资产管理、合作开发等模式进行合作,取得佣金、管理费、税收补贴、租金差价、股权分红等收益。为XXXX公司成为一流品牌城市运营服务商而努力。

在公司两年多的工作中感谢各位领导及同事们的关心与支持,在此我表示衷心的感谢。以上为我的述职报告,深知自身在工作中还有诸多不足之处,请各位领导予以指正!!!

招商经理个人年度总结【篇6】

尊敬的公司领导:

我是招商部门的一名招商经理,在公司的三年多时间里,我积极参与公司的招商活动,并取得了不少的成绩。今天,我向领导汇报这段时间的工作情况,希望领导能够对我进行评价和指导。

一、工作任务

在公司规定的时间内,积极参与招商活动,推进项目的进展,达成公司招商的目标。在这个过程中,我们需要在市场活动中积极寻找商机,主动与合作伙伴进行合作。同时,我们也需要与公司其他部门配合,协调公司各种资源,确保项目能够顺利进行。

二、业绩总结

在过去三年的时间里,我积极参加公司的各种活动,并与多家企业达成了合作意向,其中包括互联网公司、制造业公司、物流企业等等。具体来说,我的工作成果主要包括以下几点:

1、成功推动了多个合作项目

我在公司路演、商业谈判等活动中活跃,积极发现商机,推动项目的进展。我与多家企业达成合作意向,涵盖了公司的多项业务领域。最终,这些合作项目得以顺利完成,为公司创造了良好的业绩和声誉。

2、积极参与公司市场营销活动

在过去的三年中,我积极参与公司的市场营销活动,包括展会、路演、专题讲座等。我不仅在活动中积极与客户互动,了解市场需求,还在活动中展示了公司的优势和特点。通过这些活动,我成功推动了多个项目的进展。

3、拓展业务网络

在公司的业务拓展中,我积极开拓与新的客户关系,不断扩大公司的业务网络。通过与不同行业合作伙伴的合作,我获得了更多的商业机会,并帮助公司更好地拓展业务。

三、反思与总结

在过去的三年中,我积极地参与公司的招商工作,并取得了一些成果。与此同时,我也遇到了不少挑战。继续努力,提高工作质量,取得更好的成绩。

1、加强对市场的了解

我需要更加深入地了解市场需求,及时调整公司的商业战略。只有这样,才能更好的拓展公司的业务,赢得更多的客户。

2、提高自身的能力

在未来的工作中,我需要进一步提高自身的能力,包括语言能力、谈判能力、业务能力等。这些能力的提高可以让我更好地协调公司各种资源,推动项目的进展。

3、加强团队协作

作为公司招商部门的一份子,我需要加强与团队的沟通和配合,合作完成公司的招商任务。我们需要保持高度的紧密性,保证工作的高效性和质量。

四、结语

以上是我在招商工作中的一些工作经验和收获,我将会继续努力,为公司的发展做出更多的贡献。谢谢领导们对我的支持和帮助,希望能够得到更多的指导和支持。

招商经理个人年度总结【篇7】

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

大家好!我是招商经理张XX,非常荣幸能够获得这次机会向大家汇报我过去一段时间内的工作情况和成绩。

首先,我简单介绍一下我所负责的招商工作范围。作为招商经理,我的工作主要是负责寻找新客户,开拓新市场,以及与现有客户保持良好关系,促进经济合作,增加公司收益。整个招商部门目前有5名员工,我们的工作内容包括客户开发、市场调研、客户维护、合同签订等多个方面。

在这个岗位上,我始终秉持着“客户至上、服务为先”的原则,认真履行自己的职责,刻苦钻研市场变化和客户需求,并努力实现公司的经济目标。以下是我的工作总结:

一、客户开发

我认为客户开发是招商工作的重中之重。作为公司的招商经理,我们必须不断寻找新的商机和客户,拓展公司的市场份额。因此,我在这段时间内积极寻找市场上的潜在客户,并且取得了一定的成果。我发掘了新的市场需求,对于新市场的背景和前景进行了深入的分析和了解,并开拓了新的客户资源。我采取了多种方式开发新客户,如参加相关行业展会、寻找业内口碑好的企业作为目标客户等等。在此过程中,我不断加强了与客户的沟通,为他们提供优质的服务和解决方案,增强了客户对公司的信任感和满意度,同时大大扩大了公司的客户群体和市场占有率。

二、市场调研

市场调研是一个非常重要的工作环节,能够提供有力的市场信息支持,为公司的决策和招商工作提供有力的参考。在工作中,我认真贯彻市场调研的精神,积极收集和整理市场信息,分析市场变化,掌握市场走向。我通过不断挖掘客户需求和市场变化,以及查找行业动态和竞争对手情况,进行有效的市场分析和研究,提供了很多宝贵的信息支持和指导,为公司招商工作提供了重要的决策依据。

三、客户维护

客户维护是招商工作中重要的一个环节,维护好现有客户关系,巩固和拓展客户资源,形成良好的口碑和信誉是我们较之旧客户开发更为靠近消费者的地方。在这方面,我对现有客户进行了细致入微的了解工作,并通过电话、邮件、短信等多种方式,及时有效地与客户沟通,了解客户的实际需求,提供满足其需求的服务方案和产品,让客户感受到我们的关怀和贴心服务。同时,我也通过不定期的业务走访和策划客户化活动,使得客户对我们的服和产品有更为深刻的认识和了解,加强了客户与公司之间的情感纽带,以增加客户的重复消费率和忠诚度。

四、合同签订

招商工作的最终目的就是“合同签订”,也是效益的实现。在合同谈判这个环节,我以主动积极的态度进行沟通和谈判,达成了一些重要的合作。我与客户保持了良好的沟通和协调,在价格谈判、产品定制、售后服务等方面都全面考虑,取得了很好的成效,同时我也加强了对各类合同内容和法律条款的学习,做到眼光雕细,保障公司合法权益,达到公司与客户双赢的局面。

最后,在这个机会,我也要感谢公司各部门的大力支持,特别是我的同事们,他们一直以来同样也在不断地努力和奋斗,他们的贡献也为公司带来了很多价值。我深知在公司的发展中,一个人的力量是不够的,团队精神和协作配合同样重要,因此,我也要在这里向我的所有同事们表示真挚的感谢和敬意。

此致!

敬礼!

招商经理个人年度总结【篇8】

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

我是公司的招商经理,我在这里跟大家分享一下过去一年的工作。

一、工作概述

公司成立以来,秉承着发展壮大的理念,在市场竞争日益激烈、经济发展多元化的形势下,我们更加注重招商工作的开展。2019年度,我作为公司的招商经理,主要负责招商工作。在这一年的时间内,我和我的团队一共为公司策划组织了四次招商推介会,共邀请了30家企业参会。同时,我们也积极参加了多个地区的投资推介会和行业展览会。

二、工作亮点

1.拓展了公司的招商网络

为了能够产生最好的效果,我们把注意力放在了招商网络的拓展上。我们通过市场调研,选定了12个重点城市作为公司重点拓展区域,并对这些地区的知名投资机构和大型企业进行联系和沟通,建立了稳定的合作关系。

2.切实提高了公司的品牌形象

我们在今年四次招商推介会中都注重公司品牌形象的提升,积极与各界人士交流互动,有效地提高了公司的品牌知名度和社会影响力。同时,在对外发布的各种宣传材料中,尽量突出了公司的市场优势和产品特色,以引起潜在客户的兴趣和关注。

3.开发了一批优质项目

为了更好地满足市场需求,我们积极寻找拥有核心竞争力的优质项目,并与拥有这些项目的企业进行沟通和合作。通过这样的方式,我们成功地引进了一批优质的项目,为公司的发展增加了新的动力。

三、存在问题

1.招商网络还需要进一步拓展

虽然我们在今年成功地与12个重点城市的投资机构和大型企业建立了联系和沟通,但是在国内除这些城市之外的地区,我们的招商网络还需进一步拓展。

2.项目的筛选还需更加优化

虽然我们已经成功引进了一批优质的项目,但是做得还不够好。在未来的工作中,我们需要进一步优化项目的筛选流程,尽可能挑选更好的项目,并为之提供更多的支持和配合。

四、总结与建议

总的来看,今年我们在招商工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。为了进一步提升公司的品牌形象和市场地位,我建议加大对招商网络的拓展力度,进一步优化我们的项目筛选流程,并为优质项目提供更多更好的支持和配合。

最后,我相信在公司领导和同事们的共同努力下,我们一定能够在未来的日子里将公司招商工作干得更好、更成功。

谢谢大家!

招商经理个人年度总结【篇9】

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是公司的招商经理,在公司工作已经有三年的时间了,今天很荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况和收获。

一、工作情况

作为公司的招商经理,我的主要工作是负责寻找和开发新的客户资源,通过洽谈、签约等手段,为公司吸引更多的项目和业务。具体来说,我的工作内容主要包括以下几个方面:

1. 市场分析与调研

在招商过程中,我们需要了解客户的行业特点和市场需求,因此我经常进行市场分析和调研,对行业趋势和竞争对手进行深入了解。我通过与行业协会、市场专家和媒体保持联系,收集和分析各种市场数据和信息,为公司的招商工作提供有力支持。

2. 客户拓展与沟通

拓展客户资源是招商工作中最关键的一环。我通过开展各种招商活动、参加行业会展、进行网络推广等手段,积极地拓展客户群体,将潜在客户转化为实际合作的客户。同时,在与客户进行沟通时,我注重建立良好的人际关系,了解客户的需求和诉求,提供个性化、专业化的服务。

3. 合作协商与签约

对于已经确定合作意向的客户,我会尽快与其进行细节协商,达成双方满意的合作协议。在协商过程中,我会提出自己的建议和观点,同时也会充分考虑对方的需求和利益,尽力达成双赢的目标。在签订合同后,我会与相关部门进行对接,确保合作项目能够高效、稳妥地实施。

4. 合作维护与管理

与客户签订合同并不是工作的终点,更关键的是要保持与合作伙伴之间的沟通和合作。在合作期间,我会定期与客户进行联系和会面,了解项目的进展和客户的反馈,及时解决合作过程中所遇到的问题和难点,实现长期的稳定合作。

二、工作收获

在过去的三年里,通过我的不懈努力和团队的支持,公司的业务规模得到了较大的扩展,我们成功地吸引了很多优质的客户和项目。具体表现在以下几个方面:

1. 客户数量和质量得到提升

在我加入公司之前,公司的客户主要是地区内的一些小型企业,而在我担任招商经理后,我们成功地吸引了许多行业内领先的企业和品牌,客户的规模和质量得到了极大提升。

2. 业务领域得到拓展

在我担任招商经理的三年时间里,我们业务领域得到了广泛拓展,不仅在房地产、商业地产等传统领域取得了不俗的业绩,还涉及了科技、文化、医疗、教育等多个新兴领域,实现了多元化的发展。

3. 团队管理和人员培养得到提升

作为招商团队的负责人,我注重团队管理和人员培养,通过定期的培训和沟通,提升了团队的工作能力和合作效率,为公司的招商事业注入新活力。同时,我也参与了多个人才招募项目,招聘了一批优秀的招商人才,为公司的未来发展奠定了良好的基础。

三、工作规划

在未来的工作中,我将继续秉持"成就客户、成就团队、成就自己"的工作理念,不断完善自己的工作能力和方法,为公司的招商工作贡献更多的价值。具体来说,我将做好以下几个方面的工作:

1. 提升市场洞察和判断能力,更加精准地把握市场动向和机会。

2. 加强客户维护和合作管理,建立更加稳定和长久的合作关系。

3. 持续地加强团队管理和人员培养,培养出更多的高素质招商人才。

4. 探索新型的招商方法和模式,积极拓展业务领域和市场范围。

四、总结

总的来说,我对于公司招商事业的发展充满信心,愿意携手大家,共同推动公司在招商领域的更好发展。最后,感谢领导和各位同事对我的支持和帮助,在你们的帮助下,我能够在工作中不断成长和进步。谢谢!

招商经理个人年度总结【篇10】

招商经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事:

我是公司招商部门的经理,很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况以及未来的发展规划。

一、过去一年工作回顾

在过去一年中,我和我的团队聚焦公司战略目标,以客户需求为导向,积极推动招商工作,在公司发展进程中发挥了积极的作用。

一、加强资源调配,优化招商流程

我们加强了资源整合、调配,实现了各渠道、各业务线的优势互补。优化了招商流程,提高了业务响应速度。同时,我们通过加强合作伙伴关系的建立,扩大了公司的合作范围和合作伙伴数量。

二、锁定目标客户,注重维护关系

我们积极搜寻市场机会,注重专业精神,对目标客户进行全方位调研,分析客户需求,提供适合的方案和服务。同事们通过自己的专业知识和技巧,成功地锁定了一些重要客户,并维护了良好的合作关系。

三、开展多样化的招商活动

在招商活动的策划方面,我们开展了包括扶持企业、招标拍卖、招商洽谈等多种形式的活动。我们以创新的方式打造招商品牌,广泛宣传公司优势和品牌知名度,扩大了项目知名度和影响力。

四、加强内部沟通协作

我们加强与其他部门的沟通协作,使得招商流程得到更好地协调,同时也为其他部门提供相关帮助。我们建立了内部沟通协作平台,确保各项任务完成质量和时间。

二、未来发展规划

未来,面对新的市场机遇和挑战,我们将继续深入贯彻公司战略目标和发展方向,不断扩大市场占有率和业务规模。我们将在以下四个领域开展工作:

一、提高产品质量,拓展产品线

我们将进一步提高产品质量,满足客户不断升级的需求,同时也将不断拓展产品线,满足更多的客户需求。

二、优化业务体系,提升服务水平

我们将进一步优化业务体系,打造优质服务品牌,通过提供更快捷、便捷、专业的服务,提升招商客户满意度。

三、培育招商专业人才

我们将重视对招商团队的培训和导向,使其不断提高招商专业素养,逐渐成长为业务精英。

四、加强合作伙伴关系

我们将继续加强与各合作伙伴的合作关系,探索新的商务合作机会,挖掘新的成长点,为公司发展做出贡献。

以上是我的述职报告,谢谢大家!

招商经理个人年度总结【篇11】

招商经理述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX公司的招商经理,今天我来向大家汇报我在招商工作方面的工作情况与收获。

一、工作情况

1. 市场调研

在过去的一年里,我与我的团队对我们公司所要进军的市场进行了深入的调研。我们了解到市场的潜在需求、竞争情况以及市场发展趋势,并通过各种途径积累了大量的市场资料,为公司今后的拓展奠定了坚实的基础。

2. 招商洽谈

在市场调研的基础上,我和我的团队与各大潜在投资者进行了积极的沟通与洽谈。我们与投资者分享了公司的优势、市场前景及投资前景,解答他们的疑虑,大力推广我公司的品牌,获得了一些很不错的投资者资源。

3. 签约落地

在与投资者的谈判中,我们最终与多家投资者签订了合作意向书和招商合同。在合同签订后,我们积极组织公司相关人员,与投资者协商落实相关项目,推动了项目落地。

二、工作收获

在过去的一年里,我及我的团队付出了辛勤的努力,为公司的招商工作取得了一定成果。以下是我觉得比较明显的工作收获:

1. 成功引进多家投资者

通过市场调研、招商洽谈等方式,我们顺利引进了多家投资者,其中包括一些知名国内外的投资公司和企业。这为公司未来的发展打下了坚实的基础,并且也推动了公司现有业务的拓展和壮大。

2. 提升公司品牌

在我们进行招商工作的过程中,公司品牌的知名度得到了很大的提升。我们广泛宣传公司的优势和特色,得到了市场的认可和肯定。在市场竞争越来越激烈的情况下,一个好的品牌形象可以为公司带来更多的商业机会和市场份额。

3. 推动项目合作落地

我们签订的招商合同涉及到了多个项目,这些项目的真正实现需要我们的共同努力。我和团队成员积极推动项目落地,保证合作中的各项细节得到妥善解决,最终实现了项目的合作落地。

以上是我在招商工作方面的工作情况与收获,感谢公司一直以来对我和我的团队的支持与帮助!

招商经理个人年度总结【篇12】

招商经理述职报告

尊敬的领导,各位同事:

首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,使我担任招商经理职务。经过一年多的工作,我希望向大家汇报我在招商方面的工作情况和成绩,同时也对今后的工作提出一些建议。

一、工作情况

1. 招商计划制定

根据公司战略目标和发展方向,制定了合理的招商计划。以中心城市为目标,结合当地市场需求和消费习惯,确定了开设门店的位置、面积、人员配置和投资额度等具体要求。

2. 市场调研

通过调查市场竞争情况、消费者需求和购买力等,对门店销售的产品进行调整和升级,以适应不同市场需求。同时,对合作伙伴的资信和实力进行调查,确保合作的可靠性。

3. 招商渠道开发

多方面开展招商工作,寻找合适的招商渠道,与房地产开发商、商业地产中介机构等建立合作关系,拓展招商渠道,稳步推进公司招商工作。

4. 招商合作谈判

根据公司的招商计划,与合作伙伴进行联系和交流,展开合作谈判。在谈判中,我们注重平衡双方利益,争取达成合作协议,确保公司利益最大化。同时,加强与合作伙伴的沟通和协调,提高合作效率。

二、工作成果

1. 招商人员

我部门的招商人员数量从最初的3人增加到了6人。增加了人员,并组成高质量的招商团队,可以更快速的完成招商目标。

2. 门店数量

公司招商目标是在一年内开设10家门店,目前为止已经开设了8家门店,其中有5家门店已经盈利,公司整体盈利情况良好。

3. 新市场区域拓展

通过市场调研和实地考察,我们成功进入了新市场,拓展了公司的业务范围,带来了更多的商机,为公司创造了更多的收益。

三、今后工作计划和建议

1、加强对市场的研究和新趋势的把握。不断调整和优化公司的招商策略,开发新的市场渠道,提高公司的竞争力。

2、加大与合作伙伴的交流和沟通,建立更加紧密的合作关系,加强合作稳定性和合作效率。

3、加强招商人员的培训和管理,提高员工的能力和素质,让每个员工都能够充分发挥自己的能力。

4、加强内部协作,加强与其他部门的合作。提高内部沟通和协作能力,共同实现公司战略目标。

在今后的工作中,我和我的团队将一如既往地致力于公司的发展和招商工作,为公司创造更多的收益和价值。同时,我也期待着公司领导和同事对我们提出更多宝贵的意见和建议,共同推动公司的发展壮大。

谢谢大家!

有关客户经理个人年度总结通用


又到一年一度的年末时刻。这时应该有针对性的写岗位的年度工作总结,总结能够带来不断更新的工作观念和方法提高工作效率和质量。根据您的指示工作总结之家的编辑已经准备了一份“客户经理个人年度总结”的相关文章,请在阅读后,可以继续收藏本页!

客户经理个人年度总结【篇1】

工作总结网发布证券公司年终工作总结客户经理汇报,更多证券公司年终工作总结客户经理汇报相关信息请访问工作总结网工作总结频道。

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶

为了新一年能够有目标、有目的`、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:

1.带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短营销人员与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导

2.做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作

3.做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。

二自身素质方面

在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平

1.多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识

2.多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券营销人员只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务

3.多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自

客户经理个人年度总结【篇2】

时间过得真快,转眼间20__年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,位居三甲。现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面的原因做一下分析:

一、敬业爱岗,视单位为我家

自从20__年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名濒临破产企业的下岗职工,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时间向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快掌握新的工作要领,满足新的工作要求,使之成为我新的人生起点。在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强沟通,维护客户利益

作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入20__年,我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限,消费水平也较城市低很多,加上外出务工人员较多,所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多经销户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转而向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与经销户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、乐观自信,养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。

自从进入烟草公司以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。

态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。

新客户经理年终总结2

20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。

一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至此刻,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司__网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人,他从__公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作潜力,随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户带给最优质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选取银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的'下游单位,透过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下,他用心的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他用心的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时光,放下双休和假期,利用一切时光和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我透过不懈的努力,在20__年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。

新客户经理年终总结3

__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:

一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。

新客户经理年终总结4

20__年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20__年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。特别是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。

做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,用心为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能用心协同所主任搞好所内工作,利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。

营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。

三、开拓市场,寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我透过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。

12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我,提高自我的整体素质。

一、道德方面。

做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。

客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。

客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

新客户经理年终总结5

时间过得很快,转眼我已入行四个月了,从四个月前初接触陌生的银行业务,到现在获得一定的成长。都是和支行领导的关心,同事们的帮助以及自己不断的努力工作分不开的。

首先,初到江滨,我在支行零售负责人和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能,这也为10月初我开始着手客户经理的工作打好了基础。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和不断掌握的理财知识,成功营销了部分优质客户,提高了客户对银行的'贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们兴业银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我基本都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

同时,存在的主要问题:

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平。

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入。

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

最后,个人职业发展的愿景:

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20__年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。

总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

客户经理个人年度总结【篇3】

根据总经理制定的年度主题博以及有关精神,结合自己一年多来的银行驻工作,在这年关之际,向公司领导作一次工作总结汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我在银行驻点工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在今天一年的工作情况,汇报如下:

一、年度主要工作情况

今年我在桥口工商银行驻点还是作一年客户经理一职,随着新证监会主席的上任,的市场化,服务也越来越受到重视,而驻点营销这个工作是客户接触我们公司优质服务的开端,是客户对我们国信证券的第一印象,因此公司对我们的要求也格外严格;客户经理是连接客户、银行员工、银行客户经理、优质客户的纽带。我不仅是证券的工作人员,同时也是证券行业的专家班子,客户的小秘书。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;我要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我的微笑,感受到我的热情,感受到我的专业,感受到自己亲儿子都达不到的感觉。我们工行桥口支行地处老居民生活社区,前面的汉中街是有名的低保区,背后的宝丰街也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我的工作带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄低保客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了很多不无效服务和作了很多无用功;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄低保客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时还是耐心的去指导他们,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻大堂内对银行人员业务的压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“XX客户请到X号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的证券产品,引荐到我们国信证券来作股票买基金,实现服务与营销一体化。在低保户开发的业务问题上,我让他们了解国债回购,通过无风险产品让他们了解我们公司。

作为一名国信证券干了三年的客户经理,我不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份又是17号发低保的一天,整个营业厅内挤满了人,来取低保、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了几个银行里的CF和BB类的产品,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,要把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们那里有个小宋有个7点几个产品。我一了解原来是国债回购,连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且我告诉你我现在就是证券公司的,然后我给客户介绍了一下这个产品。最后,经过我们的努力,客户选择了在我这边在开个帐户搞回购。此事也给我提了个醒,只有深入了解客户对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备有风险高收益,还是无风险低收益,再针对其情况介绍对应产品,从而防范风险问题。

作为营销人员,除了要对证券公司各类产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、国信、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,一个客户经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些搞定客户亏钱后的闹事心情,客户被公司推的股票亏了钱都想找公司或客户经理扯皮,要让客户知道公司也不是那么好的,收了客户的钱也不一定能保证赚钱的。

优质的服务不能仅仅停留在公司是武汉最美营业部上,分析师是武汉最好财富中心服务团队上,应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要和银行员工间要形成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好做的像兰威一样的优秀。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,我在今年参加证券投资基金证考试以及公司的多次培训和考试,并顺利通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。

在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。同时争取用好的服务换来更多的客户转介绍。

客户经理个人年度总结【篇4】

大客户经理的年终总结(篇2)

新年的钟声带起了欢乐的气氛,在这个热闹的冬季,我们也能好好的趁着节日的气氛好好的休息一下。但在此之前,我要好好的对过去一年的工作进行反省和检讨,总结我在工作中所收获的经验,并好好的改正自己身上的问题,防止自己在工作中再次犯下同样的错误!

回顾过去的一年,我感叹自己常常没能在工作中发挥出更好的优势,但是在领导和同事的帮助下,我也在不断的成长,提升自己的能力,提高自己的效率,为客户带来更好的服务。

在此,我将自己这一年来的工作总结如下,希望自己能在今后的工作中有更多的收获。

一、提升自己思想是关键

作为一名大客户经理,在工作中我要想的,不仅仅是怎么将银行、业务推荐给客户,应该多从长远以及客户的的角度出发。要让客户了解我们的产品,体会到我们产品出色的一面。为此,我必须在思想上提升自己,要从思想上确定自己的岗位定位,才能更好的提供服务。

为此,在过去的工作中我严格的要求自己,在思想上提升自己,严谨的学习银行的服务理念和发展方向,对自己的思想进行不断的反思和纠正,提升自己的服务能力。此外,我还在网络和书籍上了解国家政策,及时的更新自己,完善自己,力求更圆满的提升自己。

二、不断的记忆,知识的累积是基础

在这份工作中,有太多的东西是需要我们记下,产品的信息,产品的优势和推销亮点。再到客户,不仅仅是客户的详细信息到是否为重要客户,再到和顾客的熟悉程度……工作和客户息息相关,不仅仅要在工作中努力的提升自己,在客户方面,我也要努力的去加强关系。

一开始我也曾为这种工作关系而苦恼过,但是在领导的帮助下,我渐渐的清楚了自己该怎么去面对。在不断的锻炼中,我也更加清楚了该怎么去做好这份工作。

三、个人的不足

在上一年的工作中,我因为自己的疏忽,曾错失了很多的就会,其中最大的原因,还是自己没能对我们的产品有更深入的了解。我不能仅仅将眼光看到我们__银行的产品上,我要去远望,去细看!看看别人家的产品有什么优势,为什么有这些优势,我不能只看着自己的产品却不知道别人的产品,这样非常没有说服力。

总之,在下一年的工作中,我也会努力的工作,尽力的提升自己,让自己在工作中做出贡献的同是,也能不断的提升自己。

大客户经理的年终总结(篇3)

随着银行体系主体多元化竞争格局的构成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户带给更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就务必建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍——大客户经理队伍。但是否大客户经理队伍的成员具有较强的业务潜力和服务意识,是否真正认知大客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在那里我仅从自我在学习中所学到的如何做一名合格大客户经理,谈谈个人的一点想法:

一、大客户经理务必具备应有的素质

大客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户带给全方位的金融服务,这就要求务必要有良好的职业道德与综合潜力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,想客户之所想,急客户之所急。

1、要有高度的职责感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的职责心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,透过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有必须的营销技能与分析、筹划潜力。

4、热情、开朗,有较强的攻关和协调潜力。善于表达自我的观点和看法,与银行管理层和业务层持续良好的工作关系,团队协作精神强。

5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

二、大客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求

作为一名大客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,透过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来状况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等状况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。

三、大客户经理应做好客户营销与客户维护工作

大客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应用心主动并经常地与客户持续联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户带给“一站式”服务。对现有的客户,大客户经理要与之持续经常的联系,而对潜在的客户,则要用心地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对大客户经理的工作要求,透过对市场的深入研究,提出自我的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最适宜的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻持续与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略持续与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。

第三,在与客户的交往中,大客户经理要用心推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动推荐和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,用心探索为其开发专用产品的可能性。

第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化状况和大额资金流动状况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来思考,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用状况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时用心参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。

四、大客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”

思维决定行动,行动决定结果。大客户经理务必具有较强的开拓创新意识,主要体此刻客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体此刻全新的客户服务理念、全方位的客户服务资料以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。大客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是大客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。

针对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户带给最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的信息趣言,也必须会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单,但必须会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的大客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。

大客户经理的年终总结(篇4)

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任__支行这一年的大客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下:

一、工作收获

20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__白酒交易中心、__电力实业公司、__中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

二、明确岗位的职责和使命

担任大客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。大客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款__余万元,按时清收贷款__万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解实际工作中遇到的种种困难。

大客户经理的年终总结(篇5)

进入银行多年,我得到了银行的提拔,成为了大客户经理,掌握重要岗位,我也一直都在努力匹配上这个岗位,认真管理和工作,经过了一年的披荆斩棘,已经小有成就,但未来还很长,我会坚持到底。

对于工作我不局限于过去,已经知道了如何提高自己的成绩,清楚明白作为一个大客户经理需要如何去做,既然是经理,手下就有一票人,他们会受到我的影响和管理我的成绩就是取决于他们,毕竟我已经不再是一个小兵了,已经成为了一个指挥者,下棋人,不能事事都自己亲身上阵,更多的是培养更多的优秀人才,提拔有才干的人,去做好工作,统一战线,找准工作方向,扩大战果的作用,当然要做好需要全体人员配合。

为了积极的调动起我手上的人员,我给每一个人都定目标,每个月月底进行检查,对于优秀者,我会积极的去鼓励,给他们更多的机会,对于成绩差的我就会单独谈话,了解情况如果是能力不足,那就找时间培训,提高他们的能力,如果是懒就敦促他们工作,并且给予一定的惩罚,让他们长记性,如果是不想干当然会尽早的把他们剔除出去,避免污染其他员工的思想,对于部门的管理就需要多方面考虑,做多方面准备,不能容忍任何破坏集体,破坏组织的个人和行为存在,让我的部门人员都如同一个个优秀的热。

培养员工野狼的性格,在工作中如果,太过柔弱,退缩只会浪费大好机会和局面,我要求我的员工必须要做到这样,严格遵守我们公司的制度,同时能够积极奋战,看到猎物敢于争抢,而不是退缩,看到客户敢于积极去沟通,不受挫折的打击,一次失败,那就两次,两次失败就三次,总要让我们的员工有狼一样的嗅觉,狼一样的明锐,可以伺机而动,不畏惧任何苦难,敢于拼搏和进攻,做一个有竞争力的集体。

寻找更多的优质客户,这是我的任务,我会在工作中会在一些记录里面筛选好客户,然后会交给手下的人去做好去完成这份工作,努力把工作做好而不是令我失望,当然对于这样的机会我不会给所有人,能力出中的人,给的资粮就多,能力弱的人就会受到压迫,这就是我们部门的竞争,对每一个人都是竞争对手,所以我要求我的部门时刻保持高度的警戒,时刻注意到工作的任务避免出现忘记工作,耽误工作的事情,做人就要及时可靠,做事就要准确有效,这才是我们银行需要的人才,当然能力够了我也会举荐,有能力有实力就会是我们银行的重要发展基石,是我们营养的更本,所以我会及时的提拔。

不管如何我始终都会加持自己的工作原则,现在如此,以后也会这样做,为我们银行的发展贡献一份力量,让我们银行发展更好。

客户经理个人年度总结【篇5】

合:亲爱的'朋友们,今天在这个温馨的夜晚,我们把心声带到了您的面前。

合:我们要把共同的心声握紧,我们要共同站在新一代通信潮流的风口浪尖。

男:曾记得,也有人把我们与企业比喻成“弓”和“箭”

女:因为要想把箭射的更远,就必需要把我们的脊背拉弯。

女:但是我们知道,企业要发展,我们就必需要肩并肩的坚定信念。

女:也许,我们很平凡,平凡得象大海中的一滴水,

男:但是,我们把根凝聚在了一起,铺成了辽阔的草原。

女:但是,我们把心凝聚在了一把,溶汇成了生命源泉。

女:我们,在平凡的岗位上,书写着我们的不平凡。

男:我们要作迎风逆浪的海燕,面对着前所未有的严峻挑战,

女:我们要作新一代开拓者,为了企业的未来去把铁砚磨穿。

合“抢 抢 抢 抢时间 争市常快 快 快 快马加鞭 赢得用户得赞扬。

女:我们团结进取的力量让所有竞争对手为之颤抖。

男:优质高效,脚踏实地,是我们工作不懈的追求,

女:为用户解忧,让用户满意,更是我们工作永久的承诺。

客户经理个人年度总结【篇6】

中国的证券公司客户经理是指接受证券公司的聘用,从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司营销人员(业内自称金融业农民工)。

1、职业概述

其主要职能是开发和招揽客户、向客户进行理财产品销售等,可以根据证券公司的授权从事下列部分或者全部活动:

(一)向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况;

(二)向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

(三)向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定;

(四)向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;

(五)向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;

(六)法律、行政法规和证监会规定证券经纪人可以从事的其他活动。

不得有下列行为:

(一)替客户办理账户开立、注销、转移,证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜;

(二)提供、传播虚假或者误导客户的信息,或者诱使客户进行不必要的证券买卖;

(三)与客户约定分享投资收益,对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺;

(四)采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户;

(五)泄漏客户的商业秘密或者个人隐私;

(六)为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利;

(七)为客户提供非法的服务场所或者交易设施,或者通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动;

(八)委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动;

(九)损害客户合法权益或者扰乱市场秩序的其他行为。

2、工作内容

负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;

负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户;

负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;

负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场。

3、职业要求教育培训:

金融、证券等相关专业专科及以上学历,具有证券从业人员资格。

工作经验:熟悉证券、股票和基金相关的金融基础知识;具有一定的金融从业经历或金融营销工作经验;具有广泛的客户资源;具有良好的沟通能力、客户开发能力;具有很强的工作责任心、团队合作精神,并且能够承受一定的工作压力。

4、薪资行情

成功的客户经理的收入是非常可观的。客户经理收入的高低,并不依赖于职位的高低,是否得到老板的赏识,而是完全取决于其所拥有的客户的价值。证券客户经理的薪资一般由:“底薪+提成(股票佣金提成+基金佣金提成)+年底利润分红”构成。

5、发展前景

从发展前景来看,金融服务行业可以说是中国发展潜力最大的行业之一。在今后的五至十年中,中国的个人投资理财顾问行业,可以达到每年数十亿元的市场规模。无论以什么标准来衡量,这都是一个非常庞大的市场。更重要的是,这一市场还处于起步阶段,真正着力于这一市场开发的客户经理还不多。对于及时介入这一市场的客户经理,其领先优势将是非常明显的。此外,客户经理工作还有很强的独立性。很多人宁可少赚钱也要自己做老板,因为这样就可以不必看别人的眼色行事,可以有最大的独立自主性。而作为客户经理,可以说就是拥有了自己的事业,做自己的老板。

有关区域经理年度个人总结通用


光阴似箭,岁月如梭,时不等人,如今已从一个新手转变成一个成熟的职场人,此时就可以做个总结,看看自己的收获。通过总结,可以找出工作开始以来的成功与失败,经验与教训,实事求是地总结之前的各种情况。那么你知道关于工作总结应该怎样去写吗?工作总结之家的编辑特别从网络上整理了区域经理年度个人总结,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

区域经理年度个人总结 篇1

20__年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。

一、当年市场工作总结

1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。

2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

二、明年工作计划

1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。

区域经理个人工作总结2

时光荏苒,冬去春来,寒冷的冬天已不知不觉的就要过去了。随着时间的推移,我正式加入美的销售公司已有3个月了,此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子,真是思绪万千,忙碌了整整3个月,虽耗费了许多精力和时间,但却未近人意;希望在20__年能有机会重新开始,不管成功还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入美的集团销售公司的团队里,美的的企业文化渲染着我,领导、同事鼓励着我,支持着我,让我很快进入了状态。从起初的我跟着美的公司总经理理拜访拜访客户,走走门店,跟采购沟通促销方案,到我一个人来完成一些工作,对于近3个月的工作我做了如下总结:

一、工作总结:

1、关于产品知识:

对于产品知识不是非常的熟悉,对于竟品的信息也没能做到随时掌握,了解同一线品牌在市场上的动态。这点我在今年做的就比较差,对产品的不了解,对于价格不熟悉,在销售过程中会因此而变的很被动,所以在新的一年里产品知识是我要突破的重点之一。

2、关于终端:

2.1 带着掌控终端的理念去工作,去执行领导交代的任务,但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控,也没能随时关注销售以及竟品的动态,导致和经销商谈判的过程中很多时候被经销商说服,而不是真正做到去说服经销商,去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去,从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性发展。

2.2 关于代理商的合作,由于九鼎宏业也是今年刚加入美的空调代理商队伍,对美的的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入公司的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奥克斯,日立代理,因为这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有很多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的及时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的及时传达,执行都做的不到位。

2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡,最能体现的就是控价,那么控价的根源有两个:

1.是终端客户自身控价。

2.是按公司的政策对每个客户进行强制执行,可以以负激励的形式来做到,只要能控制根源,就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。

3、关于产品的推广:

在公司广告宣传的影响下,店面做好布置原则:如店外做品牌、店内做产品、展区做武器,同时在促销活动之前做好促销准备,及时将促销方案与客户、店面沟通,将信息传递给每个客户,赠品物料及时送到位,相信在产品推广的拉力下,销售做到更好。

4、关于理货:

在理货方面,应及时掌握客户的库存结构,根据客户当前自身的库存数量、机型,去年同期的销售,今年的增长比率,做到让经销商及时备货,把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽最大努力的经营我司产品。

5、关于促销

一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销一定也是做的最好的,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助,在这方面我个人更是需要得到提高。

6、关于渠道的开发

虽然在一开始接手房山的时候,张总和秦姐就告诉我要大力去开发新的客户,但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展,这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了,真正开发的也就只有宇康兴业和风帆顺,客户开发和专卖店的开拓应该是来年的重点工作。

以上总结是我在美的3个月对工作的认识,也是我要突破的重点,我非常感谢美的公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助,我保证我会尽心尽力的跟着领导学习,不辜负领导对我的期望。下面是我新一年的工作规划,做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成新一年里的销售任务,不辜负公司对我的信任与培养!

二、20__年的工作计划

春节结束我们回到公司上班的时候也是空调销售旺季来临的时候,优化库存以及合理的促销方案至关重要,对于我来年的工作重点有以下几点计划;

1、部分客户的调整 乡镇客户不在多而要精,坚决推行一镇一点,把最合适公司发展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长,把不能适应公司发展的客户慢慢的要请出美的价值连中,争取把最好的资源给到最好的客户,保证资源投放的回报。

2、新的客户开发 保证一镇一点,做到所有的乡镇都有美的空调销售门店,不留空白,对竞品的核心经销商做到定期拜访,并宣灌美的政策的优势,争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商,让自身的经销商数量和质量做到最大的突破。

3、专卖店的开发 专卖店是建立渠道壁垒的主要力量,只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品,使其经营最大化,专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的最好宣传,争取在3月之前完成5家专卖店的开发,6月之前完成10家专卖店的开发。

4、终端布展的调整 样机摆放主次分明、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销机型,做到有的放矢。

5、梳理客户库存 计划多次数少批量入库,将主推机型可大量给客户保证各型号在10套以上;高端机可依号2或3套备货,库存掌握在套200套左右,并根据客户库存做到随时调整促销方向。

6、促销方案合理化 可根据去年同期的销售分析确定主推的产品线、了解经销商及公司的'库存、针对竟品的活动最终确定20__年各阶段自身区域促销工作。

以上是我对20__年3个月工作的总结以及20__年工作的计划,前面所有的准备只为提高销售、减少负毛利的产生,我对未来有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我会尽全力努力做到更好。

区域经理年度个人总结 篇2

到郑州已经两天了,昨天早上由于下雨火车晚点了将近一个小时,快7点才到郑州,安排好住宿,洗漱完就和这边的经理吴灵敏定好10点在北京华联店见面,区域经理工作总结。由于各店相距不是很远,很快又转了其他几个店,发现大上海这个店客流量很大,当时建议在这个店摆台搞活动,吴灵敏及时找到店内沟通,大概中午12点左右我们的促销台就摆好了,由于当时还没有接到赠品,我们决定暂时利用店内现有的赠品,由于是周末短促也在,店里的长短促两个人给我感觉都挺好的,又积极又踏实,当天销售比平时有明显增长,一周总业绩也有了很大的提升。

首先,是订货问题,促销员反映公司规定只能每周三订货,每次大概需要4天时间,总是赶在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼胶直到今天也没收到,可是店里从昨天就断货了,这样挺耽误销售的,能否协调一下可以随时订货。

再有,这两天有几个老顾客拿着空瓶过来的,要求减10元(因为她们知道沃尔玛店和曼哈顿店都可以,这两个店属直营店,尤其沃尔玛店离我们步行不到10分钟),知道我们不允许时就都走了,店员也反映最近有这种情况,挺影响销售的。还有就是宣传单页问题,这边几乎没有,只有一本台历,没有办法派发,另外我觉得象大上海这种店通过这两天的促销还是挺有潜力的能否考虑上两个促销员。

工作计划:接下来我和吴灵敏商量了一下,想利用周二客流较少的日子统一给大家培训一下产品知识和销售技巧。再有听说过两天直营那边也要在这边有一场大型培训会,建议是否可以考虑让这边促销员也能参加一下。

区域经理年度个人总结 篇3

20XX年物业部在公司的正确领导下和各部门的大力协助下,紧紧围绕20XX年工作目标,坚持突出重点,全面完成了公司领导布置的各项工作任务,现将今年的工作做如下总结:

一、学习方面

今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、安全生产方面的知识、《中华人民共和国城市道路管理条例》、市政局及公司下发的《“城乡清洁工程”长效管理方案》以及局领导的重要讲话精神等,通过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平。

二、道路巡查和道路保洁工作

物业部负责管理机场路全段X公里的道路保洁工作,道路保洁面积X平方米。今年以来,加强了道路巡查管理工作,制定了巡查制度确保每天7:30至24:00都有工作人员巡查,做到了第一时间发现问题,第一时间处理问题。

机场路的地理位置比较特殊,它处在城乡结合部,车流量较大,给道路监管增加了很大的困难,沿路搞建设的施工单位较多,建房、建厂的较多,周边混凝土公司较多,每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路;旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上,将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在,给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难,打造广西第一路的要求很高,机场路每年的政治任务的接待任务非常重,为确保机场路干净整洁、安全畅通,制定了一套科学的检查考核办法,对道路保洁质量及管理措施进行日常考核,督促道路管段各责任人加大保洁管理力度,提高道路保洁质量,实行“二扫全保”(即早晚各清扫道路一次,再由点捡人员从7:00至18:00进行保洁),确保机场路道路保洁时时有人管,片片有人包,采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式,争取保洁不留死角,不留盲区,抓好长效化管理,并且重点在提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。今年以来,完成元旦、春节市委书记、市长检查机场路、“城乡清洁工程”迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等多次政治任务的迎检工作,今年清理路面垃圾X吨,修复垃圾桶X个,确保了道路干净整洁、安全畅通。

三、路灯管护和设施维修工作

今年以来,加强了对新电工的培训和考核,在细化管理的同时,配备足够的管护人员和技术人员,由维修班组分白班和夜班运行维护,克服原路灯施工方电线接头不按规范处理,使用不符合标准的铜铝混合电缆,路灯电源控制器不安装保险等困难,确保了机场路路灯亮灯率在X%以上,设施抢修做到随坏随修,并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行了一次检查和维护,每周对道路设施设备进行了至少一次检查和维护,确保机场路道路设施良好运行。今年以来,抢修路灯X盏,处理路灯电缆线路故障X起,抢修被盗路灯电缆X米,疏通污水管道4处,抢修更换高护栏X米、扶正高护栏X米,抢修防撞板4米,抢修路沿石X米,更换雨水篦子X套,更换井盖X套,更换路灯检查井盖板X块,修复路面破损X处,更换收费站岗亭门锁X把、更换日光灯X盏。

四、道路监察工作

加强了路面巡视工作,每天至少巡视道路两次以上,重点清除“五乱现象”,落实“门前三包”制度,严格按照《中华民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》(市政公用发[20XX]75号)要求,坚决杜绝占道经营现象,严厉查处损坏机场路市政基础设施的行为,积极协调沿路责任单位制止乱停、乱放、乱堆等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为,确保机场路干净整洁,安全畅通。今年以来,加强了道路巡查工作,联合交警、渣土办联合执法X次,查处扣留违章车辆X辆,清理占道经营X次,处理垃圾乱扔行为X次,清理“牛皮癣”小广告X条,处理车辆洒漏X次,处理车辆带泥上路X起,清理路障X处,制止随意开挖X起,清理违章广告牌X块,工作督察X次,发出督察函X份。

五、市政热线联动工作

今年以来,机场路数字化管理分中心的工作重点是加强了市政通信息员的在线登录管理、设施巡查管理,加强了对座席员的培训工作。把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心合并,充分利用了现有的先进的硬件设备,现有的监控中心值班员为坐席员,使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方便、更及时的作用,提高了机场路分中心数字化管理水平。目前运行情况良好,有效地降低了市民及社会各界对机场路的`投诉和举报。按市政热线的要求制定了机场路数字化管理分中心的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核办法等相关的制度和规定,确保了机场路数字化管理各项指标达标,保障了信息员对机场路道路设施巡查工作的顺利进行。今年以来,处理责任范围内的案卷283起,对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、办结率为100%,在局系统联动单位的每月综合评价为A。信息员每月登录按要求达到或超过了规定在线人次,在市政热线例会上受到局领导的多次表扬。今年5月至7月局领导及有关专家到机场路数字化分中心参观和调研,对机场路分中心的建设给予了充分肯定。

六、营造节日气氛,摆放花卉方面:

今年以来,在元旦、春节、五一、国庆、迎接政治任务期间,为亮化美化机场路,营造节日气氛,在X站、机场口站摆放花卉共计X多盆,安装彩旗X面,制作花架X个。

七、安全生产工作及宣传报道方面工作

今年以来,严格按照公司领导的要求,全面贯彻落实公司安全生产工作指示,重点把安全生产工作逐级落实到位,从部门领导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员,一上路就能自觉主动穿上反光衣,遵守交通规则,全年无一例重大安全事故发生。并且重点要求做到以下三点:第一、管段人员和点捡人员上路一定要穿上反光衣,点捡垃圾时,不能太急,要多看周围,在确保安全的情况下,再进行点捡;清扫人员在清扫路面石渣、泥土时,一定要设置好足够的安全锥,再进行清扫,要求大家既要确保安全,又要确保道路卫生。第二、抢修道路设施时,司机要打起车辆应急灯,并在抢修车后方50米处设置好足够的反光标志,在确保安全的情况下,再进行抢修。第三,严禁酒后上班,特别是司机严禁酒后驾驶,严禁疲劳驾驶和超速驾驶。物业部管段人员和保洁人员因为工作的原因需要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾,确保道路卫生,所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧安全生产这根弦。另外做好安全防汛工作,今年4月至7月是防汛主汛期,按照公司领导的要求,做好了防汛准备工作,安排了防汛值班人员24小时轮流值班,部门领导、应急队员24小时保持通信畅通,做到随叫随到。对回龙桥山体,物业部附近山体、东边山、大巴山等重要路段有无塌方、落石等情况做了重点巡查;对高速路段及鲁山水泥厂容易积水的路段加强了巡视,制定巡查制度并做好巡查记录。另外宣传方面,今年以来共发表宣传报道X篇。

今年物业部工作虽然取得了一些成绩,但也存在不足之处,在以后的工作中要加以改进,再接再厉继续打造好广西第一路的形象,确保机场路干净整洁,安全畅通。

20XX年工作计划

1、加强学习,提高物业部的整体综合素质。

2、继续加强机场路道路管护,以实际行动打造广西第一路,确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行,做好创城等政治任务的迎检工作。

3、继续加强路灯和道路设施的抢修,确保路灯亮灯率达到98%以上,道路设施安全良好运行,进一步让物业部维修工作更加制度化:即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏;每月一次的例行检查维护X个基站等;每月一次的例行检查维护公司的电器设备等,并做好节能减排工作。

4、继续加强路政管理,加强执法力度,严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破环机场路市政基础设施行为,严厉打击车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。

5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作,处理好路面,路灯,设施,污水管堵冒,回龙桥山体部分塌方等方面的问题。

6、加强道路设施的巡查,防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。

7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。

8、落实好安全生产工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

区域经理年度个人总结 篇4

 一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

物业保洁主管年终工作总结

二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强了。

20**年的工作计划

送走今天的'光辉迎接灿烂的明天

一、落实公司的各项管理目标

1加强责任区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。

2及时传达公司各项会议及领导的精神。

3增强个人能力及团队协作能力的培养。

4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。

二、狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍

1加强对部门人员物品使用能力的培训。

2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。

3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。

4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。

三、培养个人执行能力

1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。

2培养老队员的带头执行各项任务能力,更好的为环境维护工作做出表率作用。

3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。

4培养人人都能为公司创造业绩的能力。

5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。

新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。

区域经理年度个人总结 篇5

 自成为公司员工以来,我一直都在努力适应工作环境和工作岗位,和同事搞好关系虚心学习,履行职责,认真完成各项工作。我们物业部一直在努力的进行工作,下面是我工作总结:

一、公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度,发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》,没有及时整改者,即将情况向领导汇报。原外包单位(XX清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下,未能整改完成,物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(XX物业管理有限公司)由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中,物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见,20XX年度关于服务工作的投诉有五宗,物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难,暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜,业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特殊性,物业部在领导的指导下,逐渐完善业户的资料:(1)将旧文件归类存档;(2)更新业主(住户)的资料;(3)管理各种合同文件;(4)打印和存档文件。20XX年12月20日,物业部在领导的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出《工程单》,同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时,即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于20XX年1月15日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、部门协调与监督工作。

履行部门监督制度,协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时,及时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,如果该现象经多次协调无果时,及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时,及时发出《部门通知》,例如20XX年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时,及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、公文写作。

在接到通知或节假日来临时,及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、管理费催收工作。

物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收,20XX年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费20XX年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、仓库与广告位的管理。

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里,物业部虽说做出了一点点的成绩,却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

物业部工作的好坏是关系到公司生机的重要的部门,我深知这个道理。我会一直遵纪守法,认真做好工作。建设社会主义和谐社会,我们要建设社会主义和谐公司,这关系到每个同事和员工的切身利益。

新的一年里,我会一直继续努力的工作。

区域经理年度个人总结 篇6

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20__年的工作。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。

一、互动部负责工作:

现我就将20__年__互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年___业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。截止20__年_月_日__互动部共实现保费:____万元。其中团险:___万元、银保:__万元、个险:__万元、续期:___万元、特需:___万元。在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。

二、工作中的不足:

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的.激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

区域经理年度个人总结 篇7

20XX年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,作为公司销售经理,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信__地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验。

一、总结的经验

1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

4.持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

5.确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。

6.团结、协作,好的团队所必需的。

二、需要改善之处

1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为__套,总销额为__万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对__各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。

区域经理年度个人总结 篇8

首先,感谢公司提供这个平台,让我展现自我,挑战自我。某位先辈教导我:一名有理想的移动人,要亲临一线,要有勇于亮—剑的勇气,要有善于亮—剑的聪明。所以,今天,我怀着一分激动、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参与竞聘__分公司__区域经理的职位。请答应我先作下自我先容:

我叫__X,____年生人,____年毕业于__大学,并于同年X月加进__移动分公司工作,前后担负__分公司__X、__分公司__及__分公司____。今天,我站在这里,竞聘__区域经理一职,请答应我展现一下我对这个职位的浅显看法:

__区域,下辖__镇及__乡两个乡镇,用户数及收进各占全县的X/X。其中,__镇是__县第X大乡镇,收进超过全县的X/X;__乡长时间保持市场占有率全州第X。我想,把__区域定位为一方重镇不为过。假如我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我预备从以下几个方面展开工作:

一、打造一支高战役力的团队

__区域中心担当着年收进____万的重担,面向X大乡镇X万多用户提供服务,而__区域中心X位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业职员。这样少的职员,要完成如此重的任务,必须有一支高战役力的团队。

如何进步团队战役力?我以为,最需要做到的是:权、责、利对等。

首先说责:责,一个区域的责,不是某一个人的责,应当是人人都有责,只不过不同的人担当的责类型有不同、轻重有大小而已。一名合格的区域负责人,对工作有科学的安排,对每一个人有公道的分工,让每一个人知道自己的责,勇于担这份责,更知道为何要担这份责,和如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。

再说权:有责必有权。一个区域营销中心,承当着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权利的勇气,又要有下放部份权利的大气。我以为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有益,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应当有一定的权利做出决策。由于市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!

最后说利:“利”与每一个人息息相干。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战役”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应当从战役在一线的员工开始奖;要罚,应当从这个团队的负责人开始罚。对上,不求争取到尽对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希看、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益化;对下,制定公道的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,公道正当的争取自己应得的利益。我想,假如绩效杠杆应用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战役力不足,何愁执行力不够?!

我理想中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,固然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。

二、加强合作

__区域中心也就区区X号人,仅靠这X号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。

(一)加强与团体客户部的合作

__区域具有众多的事业单位、工矿企业、和几个大的项目工程,这些都是公司重要的团体客户,但是,由于种。种缘由,__区域的团体客户没有得到足够的重视。团体客户部的同事做团体工作更专业,得到的信息更多、更及时,如团体客户部能给__区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展__团体市场,不单单对__区域有益,也对团体客户部有益。

(二)加强与建维部、代维公司的合作

“网络是企业的生命线”,保证网络健康运行,是公司每一个人的责任。__区域阔别城区,网络建设与维护,如完全依靠于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的气力,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,__区域能守好这片土,尽好这份责。

(三)加强与渠道的合作

“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想条件。

“深淘滩,低作堰”:发掘内部潜力,理顺管理流程,下降准进门坎,为渠道提供更好的服务与支持——这是我们与渠道合作的行动方针。

__区域现有实体渠道22家,就实际情况来讲,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩大,保持实体渠道数目;__区域有村级代办__家,其中直管村代__家,尚有X家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的公道正当的生财之道,借助他们的气力来开辟新市场,维系老用户,就可以减少区域中心很多工作量;村代收回自管,既减少酬金中转次数,有益于进步其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟习环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。

我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我以为,__区域还有一个值得深进合作的群体:其他商家。某些有远见的商家希看通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也能够是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,假如精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。