县气象局年度效能建设工作总结

县气象局年度效能建设工作总结。

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2010年县气象局在县委、县政府的正确领导下,以深入学习科学发展观为契机,积极更新思想观念,转变工作作风,以强服务、保增长、促发展、惠民生为主题,以服务企业、服务基层、服务群体为重点,进一步规范行政行为,提高行政效率,强化公共气象服务,扎实推进效能建设,充分发挥我局在经济社会发展中的作用。现将2010年度效能工作总结如下:
一、加强领导,明确责任
2010年,我局认真学习贯彻关于加强机关作风和效能建设的工作意见,把机关作风和效能建设摆到重要位置,加强党员干部的思想教育,切实转变工作作风,提高工作效率。深入学习实践科学发展观,使广大党员干部牢固树立服务促发展的理念,全力以赴推动保增长、促发展的各项措施落到实处,将思想统一到发展大局上,把服务作为第一要求,确保各项工作的顺利完成。
二、加强效能建设,营造服务氛围
作为气象部门,我们坚持公共气象、安全气象、资源气象的发展理念,坚持以人为本的服务理念。积极做好各项气象服务工作,帮助基层和企业解决实际困难。为政府提供及时、准确、优质的气象保障服务。
1、围绕公共服务职能,不断提高气象灾害防御能力。
2、完善突发气象灾害预警信息发布制度,规范预警性息发布的内容和形式,发挥防灾应急处置工作的作用。
3、建立气象信息员队伍。
4、提高公众气象防灾减灾意识。充分利用世界气象日、科普宣传周等科普宣传活动,有效地提高了广大市民和亲少年的防灾意识。
三、工作中务求实效,努力提高气象服务水平
针对我县气象事业发展中存在的问题、社会公众对天气预报日益增长的新需求,增强灾害性天气预报的实效性。我局推出了短信预警平台,每天发布日常气象信息并及时发布气象灾害预警信息,使灾害性天气的信息在第一时间到达基层,帮助基层应对突发自然灾害,提高了天气预报的实效性。
四、抓好中心窗口工作,深化审批制度
根据气象部门面临的新形势、新挑战,及社会各界对气象服务的新需求,我局制定了相关服务公约,尤其是对外中心窗口,实行便民措施,强化制度建设,倡导文明礼貌,充分体现气象文明服务的良好风貌。强化我局驻中心窗口功能,围绕提质提速增效,全面推行行政审批一审一核制工作,进一步完善审批方式,优化审批流程,简化审批环节,缩短审批时间,特别是要建立和完善为投资者服务的快速通道。注重中心窗口工作人员的考核,制定了相应了奖惩制度,年底对工作人员进行考核。平时对窗口工作人员加强教育,要求职工文明礼貌用语,耐心细致服务。中心窗口工作人员更是严格要求自身,提出三快原则:首先是反应快,时刻关注和把握行政审批工作新规定、新政策;二是节奏快,对顾客办理的行政审批事项,严格按照规定期限和程序办理,特殊事项要做到急事急办、特事特办;三是反馈快,对审批的事项要做到跟踪服务或督查。现在有事找窗口、满意在中心已经成为我局中心窗口工作人员的口号。
五、加快电子政务建设,加强政务公开,提高工作效率
为了进一步满足社会对天气信息的需求,了解气象部门最新动态,加强群众监督,继续加快电子政务建设,完善内部办公局域网络,共享信息资源,提高办事效率。专门连接了服务器,对政策文件法规进行统一存放,统一管理,积极推广无纸化办公,文件收发一律使用电子邮件(Notes),提高了工作效率,降低了成本。切实精简会议,与省局业务会议工作尽量利用视频会商系统,节省会议成本。
六、建章立制,加强监察,提升部门形象,整体推进效能建设
制定和完善了气象局各项规章制度,规范文明礼貌用语,完善了来客接待制度,礼貌待客,要求职工上班时不准窜岗。对各个股室的进行综合考核,打分和评比,提升部门形象。规范气象行政执法行为,加强执法监督;对一个时期效能建设开展情况、问题整改情况等进行检查;强化机关干部绩效考核,制定科学合理的机关干部绩效考核办法,鼓励先进,鞭策后进,进一步树立良好形象。
今后,我局将继续围绕效能建设有关文件精神,始终以主动、及时、高效、准确为效能建设重点,以廉洁、勤政、务实、高效为效能建设目的,继续以树形象,创一流为载体,推进效能建设,提高气象服务水平,更好的为人民群众服务。

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建设局效能建设工作总结


一年来,我局在市、区效能监督部门的认真指导和监督下,把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点,狠抓依法行政,提高服务质量,机关效能建设取得了一定的成果,主要体现在以下几个方面。一、加强思想教育,树立服务意识。坚持思想教育制度化。继续坚持每周一次的、每月一次的党总支中心组学习。重点学习十六大精神、建设系统法律法规知识、建设系统违法案例分析、支部工作创新等内容。定期开展警示教育,以反面事例,强化干部权力观教育,增强法制观念和“免疫力”。同时重视发掘和宣传身边的先进、模范人物,以先进人物的力量,带动干部队伍提高服务意识,改善服务质量。如:质量监督站在工程分项隐蔽验收监督时(如钢筋隐蔽等),做到随叫随到,休息日也不例外,确保施工企业的工程进度不受影响。二、抓好服务窗口建设,提高行政服务效率。为提高行政服务效率,我局把加强服务窗口建设纳入便民服务体系之中并不常抓不懈。把9个审批项目统一纳入区行政服务中心管理,并公开申办须知、办事流程、具体的服务标准、服务时间、投诉举报电话。同时,还向社会公开服务承诺,自觉接受群众监督。不断完善窗口运作的规范性,形成一套完整、合理、规范的程序。三、完善工作制度和工作程序。一年来,我局始终坚持依法行政,把实行透明、高效、廉洁的管理制度作为行政效能建设的重点,不断各项工作和效能制度。一是实行民主议事决策制度。局里的重大决策、人事任免、财务开支等均由集体讨论决定,决定结果向群众公布。二是坚持分析会制度。定期召开党风廉政建设分析会,听取各单位、部门汇报,对全系统党风廉政建设和机关作风建设现状进行分析,找准抓住存在的突出问题以及群众反映强烈的热点问题,研究对策,提出解决和改进的办法。三是实行决策公开征询制。凡出台涉及公众切身利益的行政措施、规定,事先广泛征求群众意见。四是实行一次性告知制。各职能部门、科室要以书面形式向办事对象一次性告知该相关业务的全过程,即办理程序、应提供的所有文件资料、办理时限等事项。五是实行限时办结制。各职能部门、科室在办理业务时,对资料齐全、手续完整的当场办理,如不能当场办结的,应告知原因,在承诺的实现内办结;如不能办理的,也应及时说明原因。四、健全完善公职人员廉洁从政的行为规范。认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》(试行)、《国家公务员行为规范》等有关党员领导干部廉洁自律的一系列规定。严格执行不准利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、开发与经营等市场经济活动,为个人和亲友谋取私利;不准收受与其行使职权有关系的单位、个人的现金、有价和支付凭证的规定,注意查处借节假日和婚丧喜庆等事宜敛财的违纪行为;继续落实领导干部配偶、子女从业的有关规定。五、强化效能监督,自觉接受群众监督,完善投诉受理、调查、反馈和处理制度,充分运用效能告诫形式,强化效能监督,促进机关工作人员廉政勤政,提高服务质量。加强社会监督。广泛聘请社会各界人士为监督员,自觉接受他们的监督。不仅定期向监督员通报建设部门有关工作情况,在工作程序、审批方式、廉政建设等方面诚征他们的意见;还经常邀请他们参加有关执法监督活动,发现违反行政工作程序和廉政规定的情况,可直接向局领导或有关部门反映,由局里统一进行将处理并反馈处理结果。

县建设局行政效能监察工作总结



一、 学习动员阶段
*、及时召开局党组会议,研究和部署全局开展行政效能监察工作。成立了由局主要领导任组长的领导小组及其办公室,明确具体人员负责办公室日常事务工作,确保行政效能监察工作顺利进行。
*、制定了行政效能监察工作实施方案
结合本单位实际,领导小组认真分析本单位工作中存在的问题和困难,制定出切实可行的措施,供全局干部职工学习时讨论、落实。
*、组织动员全体干部职工积极参与
*月*日下午,召开了全局干部职工大会,传达局开展行政效能监察工作的有关文件和工作部署,使广大干部职工了解并积极参与。
*、建立行政效能监督机制
在建设局、市政局、自来水公司分别设立了行政效能投诉箱,公布举报电话,接受社会和群众的监督。
从人大、政协、新闻媒体、房开企业、社区聘请了*名行政效能义务监察员从事监督工作。
二、行政效能监察自查自纠阶段
为了改进工作作风,提高办事效率,改善服务质量,党组和行政通过问卷调查、召开座谈会等形式对各项工作制度、执行公务、办事效率、服务质量、“吃、拿、卡、要”以及“四难”、城建项目资金使用等方面进行自查自纠;各股站所室和个人针对在执行公务时滥用职权、失职渎职、有法不依、执法不严的问题和在公务活动中吃、拿、卡、要以及“四难” 问题进行自查自纠。
*、召开行政效能监察座谈会。为广泛听取群众对我局的意见和建议,我局邀请了行政效能监察员同本局股站所长召开座谈会,面对面地就城市建设与管理提出了很好的意见和建议:一是城市规划高标准,有前瞻性,做好前后、整体衔接,规划要请群众参与,要公示;二是建设和改造城市要有计划;三是当好县委、县人民政府的参谋,敢于坚持正确的意见;四是市政基础设施滞后;五是加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理。
*、开展行政效能问卷调查。我局将**个问题制成问卷调查表通过聘请的*名行政效能监察员向行政机关干部、新闻工作者、社区群众、企业、民主人士进行发放。此次问卷调查分别向各层面发放调查表**份,共***份,收回***份。经过汇总,社会各界对县建设局干部队伍的整体印象好占**% ,在、行政效能、依法行政总体评价好占**%,在履行职能、职责、监督到位方面做得好占**% ,在公开办事制度、接受社会监督方面做得好占**% ,在办事效率、工作作风方面做得好占**%,在依法行政、公开办事方面做得好占**%,在拒有碍公务“吃请”、拒收“礼金、红包”方面做得好占**%,对群众反映强烈的“热点、难点”问题解决落实方面做得好占**%,在开展先进性教育活动和行政效能监察工作中以身作则方面做得好占**%,公务员为民办事、服务质量、服务态度方面做得好占**%,单位干部保持先进性,实践“”重要思想,服务第一要务的表现情况好占**%,单位管理项目的实施和资金使用方面做得好占**% ,在工作中是否有吃、拿、卡、要行为有占*%,是否有乱收费、乱罚款、乱摊派、久拖不决的行为有占*%,是否存在“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象有占*%。当前应当重点解决利用职权和工作之便谋取私利占**%,办事推诿、拖拉、不负责任占**%,官僚主义、形式主义占**%,不依法办事、办事不公、效率低下占**%,完善监督制约机制占**%,查处违法违纪、违规问题占**%。问卷调查共征求到七条行政效能监察工作意见和建议:一是加强城镇详规的实施,严格规划管理问题;二是加强干部队伍建设问题;三是加强工程质量监督力度,严格控制“豆腐渣”工程出现问题;四是加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理问题;五是城市建设与管理调研问题;六是市政基础设施薄弱问题;七是出租车管理问题。
*、认真开展自查自纠工作。各股站所室及干部职工结合各自工作岗位和职能写出自查材料,明确整改方向。
三、行政效能监察整改

提高阶段
我局针对征求到的意见和建议制定了整改方案并落实到有关负责人、股室整改,取得了一定成效。
(一)加强城镇详规的实施,严格规划管理问题
*、将绿化管理站的人员充实到规划执法队增强执法力量,加大对规划执行的检查力度,从严查处违反规划的行为。
*、加强各类工程建设规划审批,对不符合规划的建设工程一律不予审批。
*、编制、预审城市规划方案邀请社会各界代表参加,广泛征求意见、建议,符合经济社会发展。
*、审查通过的规划方案已在火车站、新大桥、老大桥、四方井醒目位置作了公示,让社会监督规划的执行情况。
(二)加强干部队伍建设问题
*、完善、建立健全**项工作制度,利用制度管人管事。加强对各项工作的跟踪检查,严格执行限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、否定报备制、失职追究制、绩效考评制。
*、对干部年度德、能、勤、绩、廉的考核,作为干部奖惩、升迁的依据。
*、有计划选送干部参加各种业务,提高干部的业务能力,适应工作的需要。
*、利用每周一的学习时间加强干部职工的学习和职业道德教育,增强为民服务的思想和观念。
(三)加强工程质量监督管理,严格控制“豆腐渣”工程出现问题
*、加强对各项工程建设的招投标管理。
*、加强对监理单位的监督管理。
*、加强对施工各环节的监督管理,严格执行建设强制性标准。
*、严格执行工程竣工备案制度。
(四)加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理问题
*、执法队负责排查全城人行道盖板,由园林古建公司组织修复。
*、在汽车站、电影院、盘龙桥两头增设限制通行标志。
*、沟通电讯部门加强通讯线路架设管理并呼吁人大、政协、新闻媒体加强监督。
*、加强对城区道路开挖修复质量跟踪监督,加大对乱搭乱建、违规建筑的查处力度。
(五)城市建设与管理调研问题
*、局领导及规划设计、园林绿化、房管等部门每半年深入基层搞一次调研,分析、研究建设与管理工作。
*、每年召开一次城市建设与管理座谈会,听取社会各界对建设工作的意见和建议。
*、组织有关人员到外地考察学习先进的城市建设与管理经验,提高我县城镇建设经营管理水平。
(六)市政基础设施薄弱问题
目前,县财政资金困难,对于增设市政基础设施,完善城市功能还未具备条件解决,只有争取上级资金和财政资金的投入,逐步加以解决。
(七)出租车管理问题
由市政局整改。
通过三个阶段的工作,我局干部职工的工作作风和办事效率得到很大的改进,服务质量得到进一步改善,为努力建设一支事业心强、无私奉献、秉公执法、办事高效、能吃苦耐劳的高

素质的建设队伍夯实了基础。

县建设局2005年行政效能监察工作总结


我局被列为2005年度全县开展行政效能监察工作的单位之一,为了切实搞好本局行政效能监察工作,形成行为规范、运行协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,进一步规范建设行政行为,推进依法行政,提高工作效率和服务质量,根据县监察局《关于转发黔东南州监察局〈关于在全州部分单位开展行政效能监察工作安排意见的通知〉的通知》(县监通〔2005〕1号)文件要求,按照制定的《县建设局关于开展行政效能监察工作的实施方案》认真开展工作,现总结
一、 学习动员阶段
1、及时召开局党组会议,研究和部署全局开展行政效能监察工作。成立了由局主要领导任组长的领导小组及其办公室,明确具体人员负责办公室日常事务工作,确保行政效能监察工作顺利进行。
2、制定了行政效能监察工作实施方案
结合本单位实际,领导小组认真分析本单位工作中存在的问题和困难,制定出切实可行的措施,供全局干部职工学习时讨论、落实。
3、组织动员全体干部职工积极参与
4月5日下午,召开了全局干部职工大会,传达局开展行政效能监察工作的有关文件和工作部署,使广大干部职工了解并积极参与。
4、建立行政效能监督机制
在建设局、市政局、自来水公司分别设立了行政效能投诉箱,公布举报电话,接受社会和群众的监督。
从人大、政协、新闻媒体、房开企业、社区聘请了5名行政效能义务监察员从事监督工作。
二、行政效能监察自查自纠阶段
为了改进工作作风,提高办事效率,改善服务质量,党组和行政通过问卷调查、召开座谈会等形式对各项工作制度、执行公务、办事效率、服务质量、“吃、拿、卡、要”以及“四难”、城建项目资金使用等方面进行自查自纠;各股站所室和个人针对在执行公务时滥用职权、失职渎职、有法不依、执法不严的问题和在公务活动中吃、拿、卡、要以及“四难” 问题进行自查自纠。
1、召开行政效能监察座谈会。为广泛听取群众对我局的意见和建议,我局邀请了行政效能监察员同本局股站所长召开座谈会,面对面地就城市建设与管理提出了很好的意见和建议:一是城市规划高标准,有前瞻性,做好前后、整体衔接,规划要请群众参与,要公示;二是建设和改造城市要有计划;三是当好县委、县人民政府的参谋,敢于坚持正确的意见;四是市政基础设施滞后;五是加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理。
2、开展行政效能问卷调查。我局将18个问题制成问卷调查表通过聘请的5名行政效能监察员向行政机关干部、新闻工作者、社区群众、房地产企业、民主人士进行发放。此次问卷调查分别向各层面发放调查表20份,共100份,收回100份。经过汇总,社会各界对县建设局干部队伍的整体印象好占45% ,在行政管理、行政效能、依法行政总体评价好占29%,在履行职能、职责、监督到位方面做得好占32% ,在公开办事制度、接受社会监督方面做得好占31% ,在办事效率、工作作风方面做得好占31%,在依法行政、公开办事方面做得好占35%,在拒有碍公务“吃请”、拒收“礼金、红包”方面做得好占28%,对群众反映强烈的“热点、难点”问题解决落实方面做得好占29%,在开展先进性教育活动和行政效能监察工作中以身作则方面做得好占39%,公务员为民办事、服务质量、服务态度方面做得好占28%,单位干部保持先进性,实践“三个代表”重要思想,服务第一要务的表现情况好占37%,单位管理项目的实施和资金使用方面做得好占26% ,在工作中是否有吃、拿、卡、要行为有占3%,是否有乱收费、乱罚款、乱摊派、久拖不决的行为有占4%,是否存在“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象有占5%。当前应当重点解决利用职权和工作之便谋取私利占15%,办事推诿、拖拉、不负责任占41%,官僚主义、形式主义占13%,不依法办事、办事不公、效率低下占21%,完善监督制约机制占64%,查处违法违纪、违规问题占32%。问卷调查共征求到七条行政效能监察工作意见和建议:一是加强城镇详规的实施,严格规划管理问题;二是加强干部队伍建设问题;三是加强工程质量监督力度,严格控制“豆腐渣”工程出现问题;四是加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理问题;五是城市建设与管理调研问题;六是市政基础设施薄弱问题;七是出租车管理问题。
3、认真开展自查自纠工作。各股站所室及干部职工结合各自工作岗位和职能写出自查材料,明确整改方向。
三、行政效能监察整改提高阶段
我局针对征求到的意见和建议制定了整改方案并落实到有关负责人、股室整改,取得了一定成效。
(一)加强城镇详规的实施,严格规划管理问题
1、将绿化管理站的人员充实到规划执法队增强执法力量,加大对规划执行的检查力度,从严查处违反规划的行为。
2、加强各类工程建设规划审批,对不符合规划的建设工程一律不予审批。
3、编制、预审城市规划方案邀请社会各界代表参加,广泛征求意见、建议,符合经济社会发展。
4、审查通过的规划方案已在火车站、新大桥、老大桥、四方井醒目位置作了公示,让社会监督规划的执行情况。
(二)加强干部队伍建设问题
1、完善、建立健全17项工作制度,利用制度管人管事。加强对各项工作的跟踪检查,严格执行限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、否定报备制、失职追究制、绩效考评制。
2、对干部年度德、能、勤、绩、廉的考核,作为干部奖惩、升迁的依据。
3、有计划选送干部参加各种业务培训,提高干部的业务能力,适应工作的需要。
4、利用每

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周一的学习时间加强干部职工的政治理论学习和职业道德教育,增强为民服务的思想和观念。
(三)加强工程质量监督管理,严格控制“豆腐渣”工程出现问题
1、加强对各项工程建设的招投标管理。
2、加强对监理单位的监督管理。
3、加强对施工各环节的监督管理,严格执行建设强制性标准。
4、严格执行工程竣工备案制度。
(四)加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理问题
1、执法队负责排查全城人行道盖板,由园林古建公司组织修复。
2、在汽车站、电影院、盘龙桥两头增设限制通行标志。
3、沟通电讯部门加强通讯线路架设管理并呼吁人大、政协、新闻媒体加强监督。
4、加强对城区道路开挖修复质量跟踪监督,加大对乱搭乱建、违规建筑的查处力度。
(五)城市建设与管理调研问题
1、局领导及规划设计、园林绿化、房管等部门每半年深入基层搞一次调研,分析、研究建设与管理工作。
2、每年召开一次城市建设与管理座谈会,听取社会各界对建设工作的意见和建议。
3、组织有关人员到外地考察学习先进的城市建设与管理经验,提高我县城镇建设经营管理水平。
(六)市政基础设施薄弱问题
目前,县财政资金困难,对于增设市政基础设施,完善城市功能还未具备条件解决,只有争取上级资金和财政资金的投入,逐步加以解决。
(七)出租车管理问题
由市政局整改。
通过三个阶段的工作,我局干部职工的工作作风和办事效率得到很大的改进,服务质量得到进一步改善,为努力建设一支事业心强、无私奉献、秉公执法、办事高效、能吃苦耐劳的高素质的建设队伍夯实了基础。

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