医院纪委监察工作总结(领导班子述廉报告)

医院纪委监察工作总结(领导班子述廉报告)。

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即将过去的xx年,对我院来讲是极不平凡的一年。一年来,我院在经济建设取得长足进步的同时,通过创建群众满意医院活动,医院党风廉政建设和医德医风建设取得同步发展。
回顾全年我院党风廉政建设及纪检监察工作,是在市卫生局纪委和院党委的正确领导下,通过认真实践三个代表重要思想,坚定不移地支持和推进医院改革发展稳定工作,进一步解放思想和发展生产力,充分调动全院干部职工的工作积极性,努力做好本职工作,从而促进医院两个文明建设得以同步发展,医院院风院貌日新月异,职工干劲日益倍增,发展势头十分喜人。纪检监察工作为医院的一个重要组织部分,在加强党风廉政建设、领导干部廉洁自律和医务人员廉洁行风方面不断加大力度,并取得一定的成效。现简要总结如下:
一、坚决贯彻落实党的路线、方针、政策,严格执行政治纪律。
院党委一班人坚持了中心学习小组制度,通过认真学习,不断加深对三个代表重要思想的理解能力和实践能力,深刻领会解放思想、实事求是、与时俱进这一马克思主义的精髓,牢记两个务必,正确认识和处理好改革发展稳定的关系。结合医院工作实际,正确应对目前尚存的诸如医疗用房紧缺、地理环境与布局先天不足等困境,能够从长远出发,立足未来找准发展方向,使整套班子拧成一股绳,凝聚一股力,形成了全院干部职工上下同心同德的良好开局,出现了集体领导、具体分工,全面落实的良好工作局面。全院职工能按照院党委下达的季度学习计划开展政治学习,从而有效地引导了全院职工以较饱满的热情投入到拥护、支持医院改革发展稳定工作,自觉遵守院纪院规,严格执行各项政治纪律,为做好各项工作打下了良好的思想基矗
二、全面履行党风廉政建设职责,加强立党为公,执政为民的思想教育,抓好领导干部的廉政自律工作。
我院坚持贯彻执行《廉政准则》和制止奢侈浪费八条规定,以责任追究制为重点,全面落实了党风廉政建设责任制。认真落实党政议事规则,抓好从政领导成员的分工责任制。今年7月,全省专项治理副科级以上干部违反规定收受红包工作,院党委、纪委高度重视,召开了动员大会,填写个人申报表,并将填写个人申报表扩大到了相关职权部门负责人,虽未发现收受红包回扣事例,但起到启示教育作用。
我院认真落实党政议事规则,抓好从政领导成员的分工责任制。领导干部能够洁身自爱,做到了廉政自律,不搞特殊化,在干部职工中起到模范带头作用。院党委严格要求每个领导干部,无论是在八小时之内还是在八小时之外,都必须严格执行纪律,并要求全体党员、干部不参与赌博等有损自身形象的不良活动。由于工作做得细,抓得紧,并严格按照上级的部署和要求组织实施,因而取得了显著成效,全年没有领导干部因廉政问题而受到举报及以权谋私腐败现象的发生。

三、标本兼治,综合治理,完善管理机制、监督机制,从源头上预防和治理腐败。
今年从二季度开始,我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建群众满意医院活动,大张旗鼓地进行广泛宣传发动,并针对一些热点问题特别是关系群众切身利益以及容易出现问题的部门及事项,我们均采取集体讨论通过的方式,实行院务公开。为达到标本兼治,综合治理的目的,院领导与各业务科室负责人签订了责任状,实行院、科、个人三级承诺,院方与各药品、器械供货单位签订了责任状,从源头上遏制了收受回扣、药品促销费等腐败现象的发生,挤压出虚高药价中的水分,有效地维护了群众的切身利益。公开了举报电话,设立了举报箱,广泛接受群众监督。
四、执行民主集中制原则,对干部选拔任用,重大工程专项建设,大额度资金使用等重大事项按照议事规则进行集体讨论决定。
实行院务公开,是我院执行民主集中制原则的集中表现。在干部选拔任用、技术职称晋级,发展新党员等方面,都做到了事前公示制,广泛征求群众意见,接受群众监督。在工程建设方面,无论是大到数百万元的大工程,还是只有上万元的小工程,均采取公开招标的方式进行,并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与,引进监督机制使之一切都在众人的目光下进行阳光操作。此外,药品、器械均采用这种方式,对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过;对晋升职称都必须将考核成绩、论文等计分情况公布公开,由科室、评委会、院务会等程序层层审定把关。通过这些办法,透明度增加了,群众明白了,意见少了,各项工作得以顺利进行。
五、按规定召开民主生活会,经常性地开展批评与自我批评,不断加强领导班子中的相互团结。
我院领导班子之所以能够拧成一股绳,凝聚一股力,这都是能够坚持按照规定召开民主生活会,成员相互之间能够开诚布公,勇于开展批评与自我批评的结果。由于不断加强对邓小平理论、三个代表重要思想的学习领会,班子成员的理论素质和道德修养得以不断提升。虽然在具体工作中会存在这样或那样的分岐,但大家都能以全局为重,认真履行自己的职责。虽然工作会有压力,但更看到了美好的发展未来,因而我院领导班子中不存在任何问题,仍是个团结战斗的集体。
六、做好信访调查工作,抓好投诉处理,及时查办违纪事件。
我院在不断加强党风廉政建设的同时,也把医务人员的医德医风考核工作纳入重要议事日程。经常性地组织干部群众学习有关党纪、政纪条规的学习,并面向就诊病人发放行风监督卡,广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议,以及时发现问题,解决问题。按照市卫生局统一制订的医务人员五不准及一次性投诉待岗制的要求严格执行。制订了可操作性较强的《医务人员违反医德医风处罚细则》,并及时对两起因服务态度存在问题的护理人员,按照《细则》的规定分别予以全院通报批评,并处罚金200元的处分。因制度完善,警示教育在前,当事人心悦诚服,对其他人起到了很好的警示作用,使得医德医风进一步好转,投诉案例较去年明显下降。及时查办上级转办案例,如上级转来一封反映我院碎石中心违规操作,我院即刻予以纠正。据不完全统计,全院共退红包7人次,计1400元。

七、勤俭节约,廉洁行政,坚决落实《关于党政机关履行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》。
我院在面临发展机遇的同时,也同时面临着经济紧张的困难。在院党委的坚强领导下、干部群众都非常支持院部将有限的资金投入到发展医院的事业中去。在日常工作联系中,做到在市同级来客原则上不安排用餐、其它来客能低标准接待的决不用高标准接待,能在院内接待的决不到院外接待。日常所需的办公用品也提倡厉行节约的原则,并订立了严格的申领批准制度。为了全力支持医院建设,全院干部、职工以高度的主人翁精神发奋工作,即使工作再忙再辛苦,都默默地加班加点,却从不向组织要一分钱的加班费和误餐费,以实际行动投身于院党委关于医院二次创业的行动中去。
在新的一年里,我院将在党委及上级纪委的正确领导,继续把以治理乱收费、收受回扣、红包、开单提成等损害群众切身利益的热点,难点问题作为纠风工作的重点,争取把行风整治引上一个新台阶。

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年度卫生院领导班子述职述廉报告工作总结


我院2011年度工作在区委、区政府和区卫生局的正确领导下,以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导,认真学习实践科学发展,深入贯彻执行区委和局党委的各项决策部署,求真务实,解放思想,转变观念,真抓实干,以公共卫生、社区卫生、党风廉政建设和行风建设等工作为重点,在全院医务人员的共同努力下,克服困难,扎实工作,开拓创新,圆满完成了上级单位交给的各项工作。现将我一年来的工作情况总结汇报如下:
坚持以邓小平理论和江泽民同志三个代表重要思想为指导,紧密团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围,认真学习十七届五中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,用党的十七届五中全会精神武装头脑,注重在宗旨观念、党性观念、理想观念等方面的学习和提高。加强政治理论和行政管理知识的学习,不断提高政策水平、工作能力和管理水平,自觉保持与各级党组织在政治上的高度一致。
在工作作风方面,坚持用高标准严格要求自己,作风朴实扎实,务实求实,能虚心听取领导和同志们的意见和建议,及时改进工作方法,作风民主。在工作中,做到自我加压,严格要求,与时俱进,开拓创新,多出思路,大胆负责,勤恳敬业,以饱满的工作热情和最佳的精神状态,争创一流的工作业绩。

(1)疾病控制工作:在计划免疫方面,积极做好乙肝、麻疹等疫苗的强化免疫、查漏补种工作及计划外疫苗的接种工作。为加强外来儿童的免疫接种工作,全镇共排查流动人口共计15人,全部纳入了计划免疫管理。在疫情监测方面,继续坚持重点地区、重点预防,重点疾病、重点防治,重点人群、重点保护的原则,严格监测,发现疑似病人及时上转。积极做好各种突发公共卫生事件的报告及处置工作。在结核病防治方面,认真做好结核病人的转诊工作。规范、足量、对结核病病人实施管理,加强督导,共督导结核病病人5例,做到三见面、三落实、五要求,做好健康教育工作,做好结核病病人的督导等管理工作。
(2)社区卫生服务工作:加强慢性病人的收集方式,按月收集门诊日志及高血压登记本等文书资料以及在各种体检中发现各种慢病进行登记,按规定进行自查工作,对发现有漏报的病例进行统计并补报。登记在册的慢性病患者名单按月发放到各社区责任医生手中,社区责任医生按随访要求对每个慢性病患者随访,并填写相应得随访单。至2011年12月底本辖区目前共累计慢性病人4739人,其中高血压2704人,糖尿病373人,冠心病135人,脑血管疾病1130人。今年按要求已经完成4次随访工作。在慢病防治宣传中,利用高血压日、糖尿病日、世界无烟日等重大卫生日期间,举行多种形式的宣传活动,印制专题宣传材料、上街咨询宣传、张贴标语等。全年出黑板报12期、宣传墙报12期;各种卫生宣传日在街头、菜场人口较集中地段摆放展版、悬挂横幅、分发宣传材料等共设点宣传6次,每次医务人员不少于2人,发放宣传材料20多种、5500多份,接受咨询1000多人次,在辖区学校不定期开展健康教育防病课程,共开展3次卫生防病知识讲座,累计参加1000多人,分发各类宣传小折页2000余份,另外在各自然村开展健康教育知识讲座180次,累计参加1500余人,半年来通过宣传教育,提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率,行为形成率有所提高,保障了人民群众的身心健康。在妇保儿保方面,全镇孕产妇总数396人,孕妇系统管理率为98.7%,产后访视率为100%,叶酸发放人数220人,产后补助152人,全年无孕产妇、围产儿死亡的发生。

在廉洁自律方面,做到洁身自好,勤政廉洁,努力保持共产党员应有的艰苦奋斗、廉洁自律的好作风。严格遵守各级党委制定的廉洁自律的党纪党规,自觉接受各级领导和广大群众的监督。珍重自己的言行、人格和名誉,认真执行廉洁从政准则,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法。在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。
(一)加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。
(二)深入基层,了解职工思想,改进工作方法。及时发现问题,解决问题。
(三)细化各种规章制度,使各项工作都有条可依,努力使医院各项工作做到制度化管理。
在以后的工作中,我将继续学习,改进工作,切实依照《国家基本公共服务规范》做好社区卫生服务,将自己的一腔热血奉献给卫生事业,把党的温暖送到老百姓的手中。

党委领导班子工作总结报告


一、本届党委、政府领导班子的基本情况。

本届党委政府由1999年1月换届选举产生,有党政领导班子成员9名,其中妇女1名。XX年班子成员调动2名,新提拔班子成员1名,现有领导班子成员9名。党委设书记1名,副书记2名,一名兼镇长,一名分管党群工作,委员3名,分管组纪、宣传和人武工作,其中宣传委员兼文卫镇长;政府设镇长1名,副镇长4名,分管农业、工业、城建和科教文卫工作。班子成员平均年龄41岁,大专以上文化5名,高中文化2名,初中文化2名,换届后,班子成员精神面貌总的来说比较好,事业性强,班子团结协调,工作作风踏实,干群众关系融洽,廉洁自律较好。

二、近三来本届党委、政府所做的主要工作。

乡镇作为我国最基层的政权组织,其领导班子肩负着“富一方百姓,保一方平安,建一方文明”的重任。近三年来,党委、政府始终把“建设慈东强镇”、“建花园式城镇”作为本届任期的奋斗目标,坚持“团结、务实、高效、廉洁”的工作准则,带领全镇人民解放思想,开拓创新,扎实工作,使经济和各项社会事业得到健康发展,综合实力明显增强。XX年全镇实现国内生产总值3.1亿元,财政收入1564.35万元,农民人均收入5630元,分别比1998年增长 %、%和9.8%。各条战线也捷报频传,1999年获得市党建工作先进镇,XX年分别荣获市环境建设第二名、党建工作第三名和文明城镇称号。纵观三年来的工作,主要体现在以下五个方面:

1、围绕素质提高,不断加强班子自身建设。在推进事业过程中,干部是决定因素,而我们领导班子又处于主导地位,这就要求我们干部具有较强的政策理论水平和业务工作能力。为此,我们从加强班子自身建设入手,不断提高整体素质,以适应新形势下工作的需要。重点抓好三方面工作:首先,注重班子的思想政治建设。近三来,我们十分重视领导班子和干部队伍的思想政治教育,健全了党委中心学习小组,坚持每月一次学习,机关干部每星期五下午学习,强调记笔记,采取点名制,深入开展了“双思”教育,开展了我为新世纪作贡献大讨论,广大干部的宗旨意识、奉献意识、公个意识进一步增强。其次,坚持民主集中原则。认真执行党委议事规则,坚持集体领导与分工负责相结合,凡一切重大问题的决策,都能严格按程序办事,由党委集体讨论决定。每位成员都能在集体领导下,各司其职,各负其责。班子成员之间做到相互支持,相互配合,相互理解。重视廉政建设,完善了机关干部廉洁自律守则和两公开一监督制度,实行村务、财务公开,领导干部每年两次民主生活会都能按时召开。再次,狠抓班子作风建设。鼓励镇干部积极参加调研活动,凡党委政府重大决策出台前,都要组织开展调研,并要求领导班子成员每人撰写一篇调研文章;全面实行机关办公无休日、民情日记和民情分析会制度等,加强联村制度建设,实行专职和非专职制,定期交流、布置联村工作,掌握村级工作动态。

2、围绕“中心”建设,着力营造发展新优势。近三年来,我们围绕发展这一主题,积极调整经济结构,着力营造区域发展新优势。重点做好三篇文章:一是做好调“优”文章。按照“减棉、增蔬、扩花”的思路,大力培植以花卉、海涂养殖为主的主导产业,新建了花卉示范基地,并以此为依托建立了花卉市场,成立花卉协会,开展了海水内塘养殖;以科技嫁接为手段,提升改造柑桔、韭菜等传统产业,大棚设施农业得到发展;农业生产条件不断改善,完成了伏龙山北侧盐碱地改造工程,疏浚大小河道16条,农田标准化建设面积达到5000亩,全镇累计完成土石方48.45万方,每年超额完成市下达的考核任务。15个村按时完成了二轮土地承包,并通过市级验收。二是做好调“大”文章。坚持树强扶优,引导规模企业创品牌,促使骨干上规模,培育苗子企业上等级,形成梯队连动发展新格局;加快工业园区建设步伐,规划建设了3500亩慈东工业园区和伏龙路工业小区,引导中小企业逐步向园区集聚,使企业与居住区分离,改善人居环境;加大科技创新力度,鼓励企业搞好技术改造,加快新产品开发,近三年累计完成技改投入 万元,开发新产品 只,其中国家级“星火”项目2只;外向型经济有了实质性的飞跃,自营出口和外资引进双双实现了零的突破,外贸出****货值达到1.3亿元;企业整体素质进一步提高,全镇有家企业通过iso9000认证。校办企业、村办企业转制和摘帽工作深入推进。三是做好调“宽”文章。在大力扶持传统饮食业保持特色、相对集聚、提高管理的基础上,根据龙山自身的资源优势,积极发展旅游业,成立了龙山三产旅游开发办公室,加大了对外宣传促销力度,加强虞洽卿故居等景点的包装。同时注重加强对现有市场的规范管理,大力培植文化、社区等新兴产业,拓宽三产领域,扩大总量。

3、围绕集聚功能,不断改善城镇窗口形象。近三年来,我们围绕城镇化发展战略,以建设“花园式”城镇为目标,狠抓建设和管理,集镇面貌有较大改观,着重抓好三个建设:一是加快窗口形象工程建设。以329国道为轴线,按照“南控北建”的要求,实施了形象工程建设,拆迁龙裕路至龙城路破旧建筑,新建龙吟路至龙裕路沿河绿化休闲带;完成龙瑞公园建设;以镘头山为重点,花卉基地为依托,初步建成了集园林与农业观光为一休的农民休闲公园;实施了国道一期亮丽工程;改造伏龙路、龙城路等道口和城区段桥梁六座。二是增强城镇集聚功能建设。以文教区建设为契机,启动凤鸣路西延工程建设,拓宽改造凤鸣路;完成了拥军公路和邱王大街改造工程;开发建设了龙瑞小区。三是加强城镇管理建设。制订出台了城镇管理实施办法,公开招聘城镇监察和环卫人员,规范了建设项目规划、设计和施工等环节的建设行为,实行工程质量终身责任制。重新修编了龙山镇城镇总体规划,并经市政府批准实施。同时强化了规划的刚性,严格做到依法制定规划,依法执行规划。

医院领导班子工作总结


过去一年,是高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,认真学习贯彻xx大和xx届四中全会精神,解放思想、开拓进取的一年。医院在坚强有力、团结务实的班子领导下,在全院职工的努力拼搏下,各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。

一、狠抓政治理论学习,进一步提高班子成员的政治思想水平。

认真学习邓小平理论和党的路线、方针、政策,认真贯彻xx届三中、四中全会精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚持自重、自省、自警、自励。进一步增强了班子成员贯彻落实党的路线、方针和政策的自觉性。

二、坚持民主集中制,正确处理重大问题。

民主集中制是党的根本组织制度和领导制度,也是我院领导班子的工作原则。首先是正确处理好正职与副职的关系。正职领导能胸怀全局,作风民主,多谋善断,知人善任,做好团结协调工作,注意听取副职领导的意见,充分体现了“一把手”带好“一班人”的良好品质。副职领导树立全局观念,不争权、不越权、不专权,摆正自己的位置,积极主动当好助手和参谋。二是凡重大问题均由党政领导班子集体讨论决定。我们坚持党政领导班子会议制度,明确必须由党政班子讨论、研究、决定的问题和内容,对重大工作任务、中层干部任免调动、晋升晋级、职工利益分配、大额资金的使用、设备购置、基建以及惩罚等重大问题的决策,均充分发扬民主,广泛听取群众意见,由党政班子研究定论。三是对集体研究形成的决议,坚决贯彻执行,使党政领导班子的凝聚力和战斗力得到加强。四是倾听群众的呼声,关心群众的疾苦,了解群众的愿望和要求,解决群众关心的问题。五是坚持从实际出发,把贯彻党的路线、方针、政策,同我院实际紧密结合起来,坚持实事求是,不摆花架子,把时间和精力用在医院的建设和发展上。

三、团结协作,发挥领导班子的核心作用。

班子团结是搞好单位建设和发展的前提,我院领导班子十分注意抓好整个班子的团结,坚持集体领导,有分工有合作,有民主有集中,讲团结、讲风格、讲效率,讲奉献,使每个成员都积极主动,大胆抓好分管工作,形成了团结向上、奋发进取的领导核心。

领导班子成员非常注重沟通,经常谈心交换意见,提倡大事讲原则,小事讲风格,坚持互相敬重,互相支持,互相补台,不说有损于团结的话,不做有害于团结的事。班子内部思想统一,行动一致,敢管敢抓,促进了领导与职工、科室与科室、职工与职工之间

的感情交流,全院干群团结协作,心情舒畅,把全部精力投入到工作上,全院呈现出一派奋发向上,开拓进取的良好氛围,有力地推动了我院医疗事业的发展。

四、廉洁自律,加强班子自身建设。

院领导班子认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和《党风廉政建设责任追究的规定》、《财务管理制度》、《关于加强廉政建设的规定》,切实加强领导,制定措施完善制度,严格管理,把班子成员的思想统一到党中央关于反腐败的决策和部署上来。把学习“三个代表”的重要思想贯穿始终。严格贯彻执行制止奢侈浪费八条规定,带头忠于职守,做好本职工作;带头遵纪守法,贯彻党的路线、方针、政策;带头廉洁奉公,维护党和人民的利益;在工作中班子成员模范遵守医务人员职业道德,做到掌握政策,熟悉业务,实事求是,秉公办事、廉洁自律,树立全心全意为人民服务的思想,自觉做到自警、自重、自省、自励。

我院成立了廉政建设领导小组,结合医院实际,明确管理目标、制订廉政建设管理规定和具体实施方案,如“接受群众监督制度及考核奖惩办法”、“医德医风考核奖惩制度”、“廉洁行医及纠正行业不正之风措施”、“纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案”等,真正做到领导到位、组织到位、工作到位。要求职工做到的领导自

己首先做到,禁止职工做的领导坚决不做,以自己的实际行动影响和带动职工。

在廉政建设工作中我们做到指导思想明确,有目标、有工作重点、有管理措施、有实施方案、有工作计划、有总结、有成效,真正把廉政建设各项工作落实到实处。

五、抓好医院工作,两个效益明显提高。

(一)以创建“群众满意医院”为契机,着力加强全院职工的服务意识,品牌意识。

今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“群众满意医院”活动,为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:

一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗

质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10和21,业务收入突破300xxxx元,达313xxxx元,实现历史性的突破。

二是在改进医疗服务上下功夫,医院把创建活动作为一项“民

心工程”和“实事工程”来抓,推出了4xxxx项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督。

三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到40,据不完全统计,医院让利群众达16xxxx万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由XX年的62降到50以下,有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6和11。

四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项

行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评

制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了xxxx违规违纪的人和事,其中有xxxx次受到待岗处理。

自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,综合测评中门诊患者的满意度为90,住院患者的满意度为95。去年年底我院已顺利通过县、市评审验收。

(二)突出重点,加强学科建设,着力打造医院的人才结构。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派1xxxx名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习,为完善我院人才结构,提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础,同时,正筹备年内将外科由两个科分为三个科,妇产科分为妇科和产科,逐步形成人有专业,

科有重点的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力。

(三)加大科技投入,进一步完善医疗基础设施。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资20xxxx万元,购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特c臂机、日本产东芝b超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。

(四)未雨绸缪,拓展医院发展空间。

由于历史的原因,我院目前业务用地面积仅有2xxxx,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善,也为医院的发展奠定基础,今年医院审时度势,从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金35xxxx元,在于银大道旁购置土地6xxxx,用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声,正准备开山修路及平整土地。

(五)创新服务思路,拓宽医疗服务市场。

本着“以人为本”的理念,创新思路,在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到

社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心,以健康促进

为目标,向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的发展道路,目前建康服务中心为群众体检咨询300xxxx人次,取得了良好的社会效益,得到了群众的好评。

六、努力完×××委、县政府下达的各项任务。

(一)积极参加我县创建文明卫生城市活动

为响×××委、县政府的号召,积极参加省级文明卫生城市的创建活动,医院成立了创建领导小组与创建办公室,制定了具体工作方案,投入xxxx余元,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理,该项工作达到了创建的要求,并得到上级的充分肯定,在全县作了典型发言,电视台作了专题报导。

(二)积极支持和参与“十大体系”建设和新农村建设工作

为策应“对接长珠闽,建设新赣州”的发展战略,我院积极开展信息网络建设,投资近10xxxx元建立医院管理信息系统,有效地提高了医院的运行效率和管理水平,同时满足了病人高质量、高效率、个性化的医疗服务需要,也为医院今后全面发展奠定了良好基

础。

我院的远程医疗会诊和远程教育也是医院信息系统的一个重要组成部分。

远程医疗会诊的特点是以最快捷方式获得接近传统医疗方式的诊治效果,真正做到快捷、高效,为充分利用医疗资源开辟了一个新领域、新途径。我县大部分患者来自贫困地区,经济条件有限,为了求得更好的治疗方案需要专家会诊,但去北京、上海会诊路途远且费用高,通过远程医疗会诊,患者就能跨越时空地域限制,选择各地的知名专家会诊,真正做到了快捷、方便、经济、高效。我院为方便病人诊疗,从1999年就开设了远程医疗会诊,已有5xxxx位病人通过与上海等地的著名医院会诊,提高了对疾病的诊断率和治愈率。我院利用远程教育网每周进行一次远程医学教育,使在岗的医务人员都能听到×××各大医院专家教授的讲课,不但能使医务人员的知识得到及时的更新,满足医院的人才培养,提高医疗质量,同时也提高了医院的影响力。

为积极响×××委、县政府关于大力开展新农村建设的号召,我院组织了以一名副院长带队的驻村工作组,于12月25日进驻岭背镇大窝村,开展了以下主要工作:一是入村组,访农户,采取张帖宣传标语、发放宣传年历和倡议书的形式宣传新农村建设的意义,

发动群众积极参加新农村建设。二是协助村民委员会拟定新农村建设理事会章程及职责和村规民约、“三清”考评细则。三是结合大窝村的实际情况协助村民委员会制定了阶段性的工作实施方案。四是资助修建一条2.5公里长,xxxx宽的村级公路,以实现群众多年来的愿望,目前已着手路基的铺设。

过去的一年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。

在新的一年里,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,继续认真学习贯彻落实党的xx届三中、四中全会重要精神,紧紧围绕以人为本,全面、协调、可持续科学发展战略,加强学习和教育,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。